Банк Б
Как гласит реклама этого банка: "Эта кредитная карта создана для тех, кто умеет считать деньги и планировать свой бюджет. Вы просто оплачиваете свои ежедневные покупки кредитной картой и получаете 1 % от потраченной суммы обратно на Ваш счет. А при своевременном погашении задолженности Вы не платите проценты за пользование кредитом".
Как работает эта система:
Пример :
1 января Вы покупаете телевизор стоимостью 15 000 рублей с использованием кредитной карты этого. В конце января Вы получаете ежемесячную выписку по кредитной карте, в которой указана сумма Вашей задолженности (т. е. 15 000 рублей) и крайний срок внесения платежа (20 февраля). Если до 20 февраля Вы погашаете полную сумму задолженности, то Вы не платите никаких процентов за пользование кредитной линией на эту сумму. Таким образом, срок Льготного Периода Кредитования может составлять до 50 дней, в зависимости от даты, когда Вы совершили покупку!
Звучит более чем заманчиво, но стоит сразу оговориться, что эта кредитная карта выпускается только резидентам РФ. Вознаграждение за использование кредитной карты начисляется при совершении клиентом операций по счету кредитной карты, кроме операций по снятию наличных денежных средств, оплаты услуг банка и услуг страховых компаний через банк. Вознаграждение, полученное клиентом, подлежит налогообложению в соответствии с действующим налоговым законодательством РФ. Кроме того, данное предложение действительно только в течение 2-х месяцев с даты выпуска кредитной карты и недействительно в случае перевыпуска карты. Что же касается "отсутствия процентов" то, в случае непогашения задолженности в установленный срок проценты по кредиту начисляются в полном объеме с момента возникновения задолженности, при этом условия Льготного периода кредитования не распространяются на операции по снятию наличных. Процентная ставка по кредиту составляет 28 % годовых и может меняться банком в одностороннем порядке. Кредитная карта оформляется исключительно по усмотрению банка.
Для оформления Кредитной карты банка, пожалуйста, заполните он-лайн заявку.
Представитель банка свяжется с Вами по указанному в данной заявке телефону, чтобы договориться о встрече в удобное для Вас время. Он поможет Вам правильно заполнить полную форму заявления на предоставление Кредитной карты, а также возьмет у Вас копии необходимых для оформления карты документов.
Список необходимых документов:
1. Заполненное заявление (можно распечатать заявление и аккуратно заполнить все необходимые поля)
2. Копия паспорта. Копия следующих страниц паспорта вне зависимости, есть на них информация или нет:
• стр. 2 – кем, где и когда был выпущен паспорт;
• стр. 3 – имя, фамилия, пол, дата и место рождения;
• стр. 5 – адрес регистрации;
• стр. 13 – воинская обязанность;
• стр. 14 – семейное положение, включая следующий разворот, где указываются дети;
• стр. 19 – дополнительные сведения.
3. Форма 2 НДФЛ (предоставляется и заверяется бухгалтерией Вашей компании. Справка должна отражать Ваш доход за текущий год, но не менее чем за 3 последних месяца, и должна быть выдана не более чем за 30 дней до момента подачи документов).
4. Также клиенту необходимо иметь подтвержденный ежемесячный доход за 3 последних месяца (после уплаты налогов и других обязательных сборов) должен составлять не менее 9000 рублей РФ.
5. Цветная фотография 3x4 см.
По сути, конечно существенной разницы в списке документов, необходимых для открытия кредитной карты, в условиях предоставления кредита нет. Нет особых различий и в задолженностях и штрафах, которые банки начисляют на просрочку платежей. На российском рынке потребительского кредитования объемы задолженностей растут в два раза быстрее, чем объемы выданных займов. Констатировать это стало уже дежурным занятием. Однако не всякая просроченная задолженность становится невозвратом. Главное – честно оценить свои возможности и не бояться отстаивать свои права.
Из первых уст
Любой кредит – процентный, или беспроцентный, это всегда переплата в итоге: а иначе, в чем выгода для банка давать вам деньги "в долг"? Но одно дело – когда переплаты составляют 3–5 процентов от суммы кредита, и совсем другое – когда размеры штрафных платежей превышают четверть от взятой в банке суммы… А кто может лучше рассказать о кредитах, чем люди уже столкнувшиеся с проблемой неоправданно высоких платежей, процентов и комиссий. Вот какие истории пишут люди на формах в интернете:
...
"Завтра я иду в Банк гасить взятый год назад кредит. Тот самый, который можно получить за 20 минут вместо того, чтобы уговаривать тещу, друга или еще какого-нибудь кредитоспособного гуманоида. Мой последний платеж вместе с процентами, просрочками и штрафами за эти самые просрочки составит около 29 тыс. рублей. В течение года я платил по кредиту не слишком аккуратно: то внесу платеж вовремя, то пропущу очередной срок и заплачу сразу за два или три месяца. Но вот год истек, и заем пора закрывать окончательно. Что же получается в сухом остатке? Ссуда была выдана на сумму 90 тыс. рублей. В общей сложности я потратил на ее погашение 124 тыс. рублей. Простейшее арифметическое действие показывает: этот кредит обошелся почти в 38 % годовых, образовавшихся из процентов, комиссии и штрафов за несвоевременные платежи. В договоре ссуда изначально давалась под 28 % годовых. Может, все же лучше было уговорить тещу?".
Арсений. Москва
Давайте проанализируем данную ситуацию. Такие проблемы у заемщиков возникают сплошь и рядом. Разумеется, в идеале любой человек, беря кредит, должен хладнокровно рассчитать свои возможности по погашению займа и точно оценить, во сколько ему обойдется финансовая недисциплинированность. Но это в идеале. В реальности же, как ни странно, кредиты берут в основном далеко не идеальные люди. Скажем более грубо: кредиты берут люди, нуждающиеся в деньгах. Этим людям зачастую некогда изучать кучу бумаг, инструкций и правил, связанных со ссудой. А второе – их собственные доходы могут поступать нерегулярно. Ведь даже самую регулярную зарплату иногда задерживают…
"Но хоть кредитный договор-то они в состоянии прочитать?" – скажете вы. Да, кредитный договор – в состоянии. Одна беда: в договорах большинства банков о размерах штрафов ничего конкретного не сказано. Только общие фразы.
Давайте еще раз рассмотрим формулировки разных кредитных договоров:
Альфа-банка: "Уплата комиссий, штрафов и неустоек осуществляется в размере и в порядке, установленном Общими условиями кредитования и Тарифами". Что любопытно: эти самые "Общие условия" и "Тарифы" к договору вам никто не приложит. И даже не посоветует отыскать их в каком-нибудь "Уголке потребителя" или иной "настенной живописи" банковского офиса.
Кредитный договор Финансбанка повествует о "пенях и иных возможных издержках" в случае просрочки. Почем нынче издержки? Опять же – молчок. Узнаете, когда вовремя не внесете платеж по ссуде.
Ситибанк: здесь вы можете вообще не увидеть кредитного договора. Ваше заявление на выдачу займа в случае, если оно удовлетворено, автоматически становится договором. А когда вы писали заявку на сайте банка, вы внимательно изучили "штрафные правила"? Нет? Тогда извольте платить.
Объективности ради, отметим, что часть банков скрупулезно вписывает в кредитные договоры ставки возможных штрафов. Например, Банк Москвы, Сбербанк, Росбанк не гнушаются обозначить конкретные цифры возможных штрафов.
Кредитный договор – это обычно 10–15 страничный документ с несколькими приложениями. Человек без специального образования просто не в состоянии оценить все юридические нюансы. А некоторые банки включают в текст условия, которые, по сути, предоставляют им возможность в одностороннем порядке изменять договор: например, резко увеличить размер всевозможных штрафов за просрочки уже после выдачи кредита. При этом клиентов-заемщиков могут даже не информировать надлежащим образом. Клиент всегда не прав?
Некоторые банки рассчитали суммы штрафов, исходя из оценки своих издержек "за упущенную выгоду" – то есть исходя из того, сколько процентов принесли бы эти деньги банку, будь они вовремя внесены заемщиком. Другие, напротив, рассчитывают штрафные ставки так, что сами пени превращаются для банка в солидный источник дополнительного дохода. Этим банкам задержки платежей, наоборот, выгодны. Общая сумма штрафов, получаемых банком от своих заемщиков, примерно составляет до 2 % общего кредитного портфеля банка.
"Банк Сосьете Женераль Восток", например, демонстрирует европейскую скромность и берет всего лишь 3 % от суммы просроченного платежа. Банк "Возрождение" и "Банк Москвы" берут уже около 5 % в месяц; "Росбанк" – от 7,5 % (если кредит взят в валюте) до 15 % (если кредит взят в рублях), "ДжиИ Мани Банк" потребует от должника пени в размере 50 % годовых от суммы просроченной задолженности плюс штраф 700 рублей.
При этом договориться с банком в случае задержки платежа практически невозможно. В идеале допустив просрочку по кредитам, добросовестный заемщик должен позвонить в банк и, сообщить, что ближайший платеж внесен не будет, извиниться за просрочку и попросить тайм-аут. Собственно, и сами банки об этом говорят: типичные формулировки кредитного договора гласят, что "клиент обязан информировать банк обо всех изменениях, существенных для полного и своевременного исполнения обязательств по договору".
Но в реальности реакции клерков ограничивались диапазоном от "это ваши проблемы, вы должны платить в срок" до "мы не можем пойти вам навстречу".
Как только клиент допустил просрочку, банк сразу начинает его прессинговать, практически не пытаясь найти какой-то компромисс и помочь выбраться из затруднительной ситуации. В ход идут разные методы – от беспрестанных звонков, которые, по задумке коллекторских стратегов, в конечном счете, должны вызвать у клиента желание как можно скорее вернуть деньги, до наездов на тему: "Мы подаем на вас в суд и будем требовать досрочного погашения кредита".
Все эти методы направлены на то, чтобы выработать у неаккуратного клиента психологию провинившегося и естественно выбить из него деньги.
Странно, что черные списки едины для всех. И для кредитного мошенника, исчезнувшего в неизвестном направлении сразу после получения ссуды, и для клиента, который, например, заболел.
...
"Я живу на съемной квартире уже три года. И хотела бы взять ипотечный кредит, тем более что зарабатываю я сейчас достаточно. В конце концов, так я хоть буду понимать, что плачу за свое собственное жилье. Но останавливает только страх попасть в долгую зависимость от банка, ведь такой кредит придется брать минимум на 10 лет. Это очень долгий срок кто может знать, что со мной произойдет за это время? А вдруг я потеряю работу? Или возникнут другие, более важные, расходы? А покрывать кредит все равно ведь придется".
Марина Разина г. Рязань
Такие опасения подкрепляются историями о том, как жестко банки обходятся с проштрафившимися заемщиками.
...
"Моя подруга взяла кредит на квартиру, внесла первоначальный взнос 60 %. А после первого года выплат потеряла работу. Возобновила выплату через четыре месяца, но ей уже такие проценты насчитали, что пришлось еще отложить оплату кредита, пока насобирает на погашение штрафа. В общем, она теперь больше 70 % зарплаты ежемесячно отчисляет. А деваться некуда – пригрозили, что если не будет платить, отберут квартиру".
Арина г. Москва
После таких историй жилье в кредит брать и правда не хочется. Но, тем не менее, как говорится, "у страха глаза велики". Если разобраться, все не так уж страшно. Существует целый арсенал способов выйти из ипотеки, если платить уже не из чего.
Если возникшие финансовые трудности временные, отказываться от ипотеки не стоит. Первым делом нужно обратиться в банк. Ваш менеджер может предложить вам реструктуризировать задолженность. Это может быть отсрочка оплаты основного долга, то есть придется погашать только проценты, или еще один вариант удлинение срока кредита.
Главное в данной ситуации – своевременность уведомления банка об ухудшении финансового положения, обоснованность отсрочки, то есть наличие вариантов в будущем возобновить свои доходы к прежнему уровню и, конечно, погашать ежемесячные платежи в полном объеме.
Ударение ставим на слове "своевременное", ведь в случае "молчаливой просрочки" банк включит механизм штрафных санкций. В среднем штрафы колеблются от 0,05 % до 1 % суммы платежа за каждый день просрочки. То есть за месяц просрочки заемщику придется дополнительно выложить до 30 % необходимого платежа. Правда, встречаются банки, которые "сдирают" с клиента двойную ставку по кредиту за каждый день просрочки. Но штрафы в данной ситуации – не самое страшное. К недисциплинированному заемщику у банка формируется соответствующее отношение. В будущем могут возникнуть сложности при оформлении в этом же банке кредита на приобретение авто или бытовой техники. Естественно, небольшая задержка платежа не поставит крест на кредитной истории заемщика. Но если подобные задержки будут повторяться, неприятные последствия неизбежны.
Один из способов, позволяющих облегчить выплату ипотеки, – сдача купленной квартиры внаем. Правда, сдача ипотечной квартиры внаем требует согласования с банком. Большинство из них в договоре залога указывают такое условие как невозможность передавать в аренду квартиру без согласия банка. То есть у заемщика есть два пути – открыто сообщить о своем намерении банку или без лишнего шума сдать квартиру в аренду. Стоит отметить, что большинство заемщиков предпочитают второй вариант. Пока в практике не отмечено случаев, когда бы банк применял санкции в отношении заемщиков, сдающих заложенную недвижимость внаем. Однако о таком риске следует помнить. Кстати, первый вариант чреват дополнительными расходами на оплату налогов, связанных со сдачей квартиры. Многие банки берут деньги за разрешение на сдачу залогового жилья. Стоимость такого разрешения может колебаться в пределах $20-100, однако желательно лично и заранее уточнять эту информацию, так как банкиры не особенно охотно распространяются на эту тему.
Конечно, полностью выплачивать ежемесячный платеж по ипотечному кредиту за счет сдачи квартиры в аренду вряд ли удастся. В последние несколько лет цены на покупку недвижимости росли быстрыми темпами. Выходит, такой вариант больше подходит тем, у кого есть, где жить до момента окончательного погашения кредита или жилье расположено в элитном районе.
Для того чтобы сдача в аренду приобретенной в кредит квартиры имела смысл, важно заключить долгосрочный договор с квартиросъемщиками как минимум на год-полтора. Наиболее эффективно эта схема работает с однокомнатными квартирами, так как у них самая высокая стоимость аренды относительно цены покупки. Выгодно также сдавать квартиру с ремонтом, за нее можно получить на 30 % и даже 50 % больше. Правда, для начала ремонт нужно сделать, на что уйдет немало сил и денег. В общем, перед тем как решиться на такой шаг, следует все просчитать заранее.
Выход из ипотечного кредита, его окончательное закрытие, возможно в двух случаях: при досрочном погашении кредита и при невозможности выплачивать задолженность. Если у клиента нет возможности погашать кредит, например, в связи с ухудшением материального положения или по каким-либо другим причинам, полное погашение ссуды происходит за счет продажи залогового объекта недвижимости.
В случае продажи предмета ипотеки о своем решении необходимо поставить в известность банк, в лице персонального менеджера, и найти покупателя. Кстати, чем быстрее это будет сделано, тем лучше. Сама продажа недвижимости может осуществляться по двум схемам. Первая предполагает получение разрешения банка на продажу недвижимости, отягощенной ипотекой. В таком случае к новому собственнику переходят все права и обязанности участника договора ипотеки, в том числе обязательство погасить кредит. Такой вариант достаточно сложен с практической точки зрения: вероятно, что поиски покупателя при таких условиях закончатся безуспешно. Кроме того, этот вариант обещает вернуть заемщику средства, затраченные на первый взнос и внесенные платежи, но не более. А ведь жилье могло подорожать за время пользования кредитом весьма существенно.
Вторая схема значительно проще и выгоднее для заемщика. Для реализации второй схемы достаточно уведомить потенциального покупателя о том, что квартира находится в залоге у банка. В таком случае сделку купли-продажи необходимо будет провести в банке, поскольку запрет с нее будет им снят только после полного погашения обязательств по кредитному договору. В таком случае заемщик сможет не только вернуть потраченные на выплату кредита средства, но и получить дополнительный доход. Конечно, это будет доступно заемщику только до тех пор, пока цены на недвижимость растут. Если рынок начнет "падать", то о доходе придется забыть. Более того, даже не все отданные банку деньги удастся вернуть.
Дополнительные трудности при продаже ипотечного жилья могут возникнуть, если в квартире, выступающей залогом, прописан ребенок, инвалид и люди, которых по жилищному кодексу нельзя лишить жилья.
При этих обстоятельствах закон на стороне заемщика, а семья под давлением банка сможет продать квартиру только тогда, когда есть жилплощадь, куда она сможет переехать. В противном случае, если, к примеру, в семье есть ребенок, орган опеки и попечительства не выдаст разрешения на продажу жилья и сделка не состоится. Правда, банки обычно не допускают прописки "охраняемых" лиц на жилплощади до завершения выплаты ипотечного кредита.
...
"Я купила в кредит квартиру, исправно платила по счетам, а через полтора года банк, выдавший мне кредит, обанкротился! Вот уже 3 месяца, как мне не приходит никаких извещений, а платить по счетам обанкротившегося банка как-то глупо! Скажите, теперь получается, что я уже никому ничего не должна?"
Кристина, Санкт-Петербург
Многие полагают, что в случае банкротства банка смогут освободиться и от обязательств перед ним. На самом деле это не так! После принятия решения о ликвидации банковского учреждения все его активы, в том числе и дебиторская задолженность, будут проданы на торгах для погашения обязательств самого банка перед его кредиторами и вкладчиками. Так что в данном случае у заемщика только сменится кредитор, а долг никуда не исчезнет. О чем не следует забывать должнику в данной ситуации, так это о своих правах. В Гражданском кодексе зафиксирована норма, которая запрещает изменение условий кредитования в случае смены кредитора.