...
"Купив квартиру в кредит, несколько лет выплачивал взносы, а потом открыл свой бизнес, который быстро пошел на ура. Вскоре я пришел к выводу, что выплачивать банку ежемесячные взносы мне просто не выгодно – у меня появились возможности досрочно погасить кредит, но когда я пришел в офис банка и заявил о своем намерении, оказалось, что в этом случае я должен буду заплатить на 15 процентов больше. ПОЧЕМУ? 15 % от стоимости квартиры – весьма ощутимая сумма!"
Виктор, Москва
Если финансовое положение заемщика резко меняется в лучшую сторону, то у многих возникает желание избавиться от порядком надоевших долгов. В таком случае все, конечно, намного проще, чем при невозможности погашать кредит, но и здесь заемщика могут ожидать "подводные камни". В первую очередь, это касается штрафных санкций за досрочное погашение, которые широко практикуются банками. Особенно часто штрафы используются при аннуитетной схеме погашения кредита (когда выплачивается фиксированная сумма, независимо от остатка по кредиту). В этом случае штрафные санкции колеблются в пределах 1–2% переплаченной досрочно суммы. Информацию о наличии штрафов за досрочное погашение (есть или нет) можно получить по "горячей линии" или непосредственно в отделении, а вот размер этих штрафов заемщик зачастую узнает только из договора. Поэтому прежде, чем заключать договор, обязательно поинтересуйтесь, есть ли у банка мораторий на досрочные выплаты , если есть, то на какой срок, и какие предполагаются штрафы. Это сэкономит вам нервы и деньги в будущем.
Кредитная история
Бывает так, что человеку из-за небезупречной кредитной истории отказывают в выдаче того самого кредита. И если, например, вы уже брали деньги в долг у банка и собираетесь, скажем, приобрести в кредит автомобиль, вам необходимо точно знать, что банк не откажет в займе на крупную сумму. Кроме того, кредитная история заемщика может также повлиять на проценты по займу.
Именно в таких случаях пригодится знание своей собственной кредитной истории. Но из чего же она складывается, и какой бывает, и главное – как можно узнать свою кредитную историю?
Кредитной историей принято называть совокупность данных о заемщике. Иными словами это точная информация, которая содержит все сведения о принятых вами на себя обязательствах по договорам займа (кредита), и соответственно сведения об исполнении или не исполнении этих обязательств. Итак, в состав КИ входят три обязательные части:
• Личные данные, сведения о заемщике, по которым можно его идентифицировать. Если заемщик является физическим лицом, то в этой части будут прописаны его фамилия, имя, отчество, семейное положение, паспортные данные, образование, место работы и т. д. Если заемщиком является юридическое лицо, то о нем будет написано следующее: полное и сокращенное наименование компании юрлица, его ИНН, ОГРН и другие данные;
• Основная часть, собственно, содержит информацию о самих обязательствах, взятых на себя заемщиком, и дополнительные сведения о нем. Информация об обязательствах включает в себя указание взятой суммы, разумеется, срока исполнения, срока уплаты процентов, размера непогашенной задолженности и т. п.;
• В последней дополнительной части обычно указываются сведения о кредиторе или кредиторах заемщика, а также о пользователях кредитной истории; в общем, обо всех источниках которые сформировали кредитную историю. Эта часть информации является закрытой, и ни в нее, ни также в любую другую часть КИ ни в коем случае не может быть внесена личная информация, которая не имеет отношения к обязательствам заемщика как субъекта кредитной истории (так например, сюда не могут быть внесены медицинские данные и т. п.). И уж тем более: в КИ не может входить информация о каких бы то ни было совершенных заемщиком покупках, а также там не должно быть сведений о его имуществе.
Вам как заемщику необходимо знать, что КИ передается в бюро кредитных историй (БКИ) только в том случае, если на это было дано ваше письменное согласие или иным способом, но обязательно должно быть документально зафиксированное согласие. И точно также только с вашего согласия как заемщика возможен доступ третьих лиц к вашей кредитной истории.
Вся информация, находящаяся в вашей КИ, хранится в бюро в течение 15 лет с того момента, как туда была внесена последняя запись. В соответствии с Федеральным законом № 218-ФЗ "О кредитных историях" отчет о КИ предоставляется гражданину один раз в год бесплатно. А если у вас появилась необходимость более частого обращения к такому отчету, то вам придется узнавать кредитную историю на платной основе (это можно делать неограниченное количество раз).
Получить информацию можно двумя разными способами:
• Кредитную историю можно узнать онлайн, с помощью официального сайта Банка России, но для этого потребуется специальный код субъекта КИ (или дополнительного кода). О нем мы поговорим ниже.
• Без использования кода (дополнительного кода) субъекта кредитной истории, данные можно получить через кредитную организацию, бюро кредитных историй, нотариуса, отделение почтовой службы, оказывающее услуги телеграфной связи.
Следует помнить одну очень важную вещь – отсутствие кода субъекта кредитной истории ни в коем случае не мешает заемщику, то есть вам, получить точную информацию о том, в каком БКИ хранятся его данные. И для этого необходимо лишь обратиться (с документом, удостоверяющим личность) в любой банк или любую кредитную организацию, и уже через них направить запрос в Центральный каталог кредитных историй. Никакой код субъекта истории в этом случае вам не нужен!
Что такое код субъекта кредитной истории?
Разумеется, возникает резонный вопрос: как же узнать код субъекта кредитной истории и для чего этот код нужен? Код кредитной истории – это некая специальная комбинация цифровых и буквенных символов, которая служит паролем для доступа к вашим данным, хранящимся в Центральном каталоге кредитных историй.
Если говорить еще проще, то при помощи этого кода, человек может узнать, в каком же бюро кредитных историй находятся данные о нем как заемщике. Все, кто имеет банковскую карточку, прекрасно знакомы с функцией ПИН-кода – она аналогична коду субъекта КИ. Это такой своеобразный пароль, который не даст возможность третьим лицам или злоумышленникам узнать, где хранится ваша кредитная история, даже если им известны ваши паспортные данные. Но сам заемщик, являясь субъектом КИ, сможет через официальный сайт Банка России точно узнать, в каком бюро хранится кредитная история. И также сможет при необходимости изменить, удалить или придумать дополнительный код абсолютно бесплатно опять же на официальном сайте Центробанка.
Как появляется такой код? Здесь все очень просто: его формируете вы сами как заемщик когда заключаете кредитный договор. А дальше банк, в котором вы берете кредит, передает код и информацию о новом заемщике в бюро кредитных историй, с которым имеет соглашение о партнерстве. Но если же при оформлении кредитного договора код субъекта КИ по какой-то причине не был создан, его можно и позднее сформировать, обратившись в любой банк или любую организацию кредитных историй. Также изменить или аннулировать код субъекта КИ Вы может через Интернет (через сайт Банка России), или через своего банка-кредитора, или же через компанию кредитных историй.
Кстати, необходимо знать, что если вы забыли или потеряли свой код, нужно в обязательном порядке создать его заново, код субъекта КИ восстановить невозможно. Если такая неприятность произошла, то следует обратиться в любой банк или любую организацию кредитных историй с заявлением о смене кода (услуга платная, стоит от 300 рублей и выше в зависимости от того где и в какой компании (банке) вы будете менять код). Выясняем историю: с кодом и без.
Итак, начнем с ответа на главный вопрос: где же нужно узнавать свою кредитную историю? В начале следует выяснить, в каком же бюро кредитных историй хранится ваша КИ (для этого направляется запрос в Центральный каталог кредитных историй), затем Вам уже необходимо обратиться в бюро кредитных историй для получения непосредственно самой кредитной истории. Информацию из Центрального каталога кредитных историй можно получить несколькими способами.
Во-первых, можно заполнить форму в интернете на сайте Банка России. В форме нужно будет указать свой e-mail (именно на него придет ответ из Центрального каталога кредитных историй), а также следует указать код субъекта КИ. Имейте в виду, что Центральный каталог кредитных историй направляет ответ только по указанной вами электронной почте.
Во-вторых, вы можете узнать всю необходимую Вам информацию через бюро кредитных историй (БКИ). Как гласит закон, БКИ – это юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством РФ, оказывающее услуги по формированию, обработке и хранению КИ, по предоставлению кредитных отчетов и сопутствующих услуг. То есть другими словами БКИ являются обычными коммерческими организациями, оказывающими такого рода услуги. Напомним, что субъект КИ имеет гарантированное право на получение один раз в год в бюро кредитных историй, где хранится кредитная история о нем, кредитного отчета по своей КИ бесплатно и неограниченное количество – раз за отдельную плату.
Полный кредитный отчет бюро КИ может предоставлять как в письменной, так и в электронной форме. Это значит, что получить свой кредитный отчет заемщик может одним из следующих способов:
• воспользовавшись онлайн-сервисом. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте БКИ, затем подтвердить свою личность, обратившись в офис БКИ, или направив телеграмму на его почтовый адрес;
• заполнить заявление на получение кредитного отчёта, обязательно его нотариально заверить и выслать на адрес БКИ;
• направить в БКИ телеграмму с заявлением на получение кредитного отчета. Но подпись субъекта КИ на телеграмме должна быть обязательно заверена оператором почтовой связи;
• прийти в БКИ и лично получить вашу кредитную историю.
Итак, вы решили получить кредитную историю через банк. Банк может быть абсолютно любым. Там будет необходимо написать заявление о выдаче КИ. Помните, что по действующему законодательству РФ ни один банк не имеет права отказать вам. В течение 10 дней с момента подачи заявки отчёт должен быть вам предоставлен в письменной или электронной форме. Также обратите внимание на то, что вы имеете право не указывать причины, по которым вам понадобился данный отчет.
Многие банки, кроме того, предлагают платную услугу по ознакомлению с кредитной историей. На это вы потратите от 500 и более рублей (зависит от банка и региона), но зато получите необходимую информацию КИ буквально за несколько минут. Также бонусом вы сможете получить консультацию менеджера по кредитам, который сможет грамотно оценить полученную информацию. И при необходимости, подскажет, как исправить ошибку в данных, если таковая имеется.
Если вы решили получить информацию через отделение Почты России, направьте свой запрос через отделения почтовой связи, которые оказывают услуги телеграфной связи. В заявлении будет необходимо указать личные данные, а также адрес электронной почты, на него, как мы уже говорили, придет ответ из Центрального каталога кредитных историй (в телеграмме на ваше имя).
В случае если вы решили прибегнуть к помощи нотариуса и таким образом направить запрос в Центральный каталог КИ, то вам нужно будет обязательно предоставить свое письменное согласие (как субъекта КИ) на получение кредитного отчета. Один из экземпляров остается на хранение у нотариуса. В тот же день после получения заявления нотариус направляет ваш запрос для дальнейшей передачи в Центральный каталог кредитных историй. И по просьбе лица, подавшего заявление, нотариусу выдается свидетельство о передаче заявления.
Если закралась ошибка в кредитной истории
От ошибок не застрахован никто. И если, получив свою КИ, вы обнаружите в ней какие-либо ошибки, вы имеете полное право оспорить неверную на ваш взгляд информацию. Вашу заявку кредитное бюро рассмотрит в течение месяца со дня подачи. И либо обновит вашу кредитную историю, либо оставит без изменений. Если результат вас не удовлетворил, следует знать, что кредитное бюро не проводит никаких повторных проверок истории займов клиента. Именно поэтому, если вы будете по-прежнему не согласны с полученными данными своей КИ, вам придется идти в суд.
В каких банках можно получить заем, если ваша кредитная история не идеальна?
Иногда сохранить безупречную кредитную репутацию бывает не так просто. Заемщик – это не просто какой-то там субъект или физическое лицо, а прежде всего человек со своими привычками, своей жизнью. И он может заболеть, попасть в не простую ситуацию, или на работе могут внезапно задержать зарплату. И таких нюансов может быть очень много. Но не стоит отчаиваться. Эксперты сайта Credit.ru, проведя опрос, составили список банков, готовых выдавать кредиты клиентам, у которых далеко не самые идеальные кредитные истории.
Многие специалисты банков по работе с проблемными активами физических лиц отмечают, что чаще всего среди проблемных должников банков оказываются мужчины средних лет (до 45 лет) и те заемщики, которые не имеют постоянной регистрации по месту получения кредита.
В каких же банках могут выдать кредиты, если кредитная история не слишком хорошая? Вот некоторые из таких банков:
• АНКОР Банк
• Связь-Банк
• Банк DeltaCredit
• ТрансКапиталБанк
• Московский кредитный банк
• РОСГОССТРАХ Банк
• Банк "Западный"
• Стройкредит
• Номос-Банк
• ДжииМаниБанк
Конечно, это далеко не полный перечень банков, которые готовы выдать вам кредит. Но стоит знать, что у каждого банка, который готов выдать кредит не самому благонадежному клиенту, существуют свои правила. То есть это может быть установленное определенное время просрочки Ваших платежей, например, 2–3 месяца для какого-то банка не является критичным. Разумеется, если вы оплатили свой долг или собираетесь это сделать. Но для другого банка это будет уже неприемлемо. Или же это может быть сумма долга – для многих банков просрочка платежей по кредиту общей суммой до 300 тысяч рублей уже не является проблемой.
Именно для снижения рисков невозврата кредита существуют кредитные истории по каждому человеку, который хоть раз брал деньги в долг у банка или приобретал с помощью него какие-либо вещи. И прежде чем предоставить заёмщику новый кредит, сотрудники банка досконально изучают его кредитную историю. Ведь в ней хранятся все данные о совершенных просрочках. Кстати, специалисты банков отмечают также, что для клиентов выгоднее выстраивать положительную кредитную историю. Потому что для таких заемщиков в основном существуют выгодные льготные условия кредитования.
Но как уже говорилось выше, не всем удается сохранить безупречную кредитную историю. И, как мы видим, в таких случаях дорога в банк абсолютно не закрыта, и шансы получить кредит не уменьшаются.
Хотя есть и исключения. Опять же, по словам специалистов сферы кредитования, если, например, задолженность по предыдущему кредиту была взыскана с заемщика в судебном порядке. Или у него имеется длительная текущая просрочка. Но все же выдача кредита такому заемщику для банка влечет за собой слишком высокие риски – часто не оправданные и поэтому, скорее всего, многие банки такому клиенту откажут.
Но можно с уверенностью констатировать, что банк всегда заинтересован в новом клиенте. И при наличии у него просрочек платежей в других банках, уточняется, прежде всего, их история и фактическое наличие. Если она, к примеру, есть, а клиент готов ее погасить, то ему дается на это время.
Отметим, что для любого банка не является целью очернить кредитную историю заемщика. Даже скорее наоборот, любой банк готов всегда пойти навстречу потенциальному клиенту и найти совместные пути решения проблемы нового заемщика. Хотя чаще всего должники при возникновении каких-либо финансовых проблем предпочитают не решать этот вопрос напрямую с банком, а начинают сразу скрываться и не выходить на связь. Именно поэтому многие банки, устав от бесплодных попыток связаться с проблемным клиентом, и передают этот долг коллекторам, таким образом, кредитная история заемщика оказывается испорченной.
Так что, если у вас есть или были просрочки сроком от недели до месяца, они не являются критичными. И на принятие решения о получении кредита в другом банке практически не влияют. Тем более если потенциальный заемщик исправился или имеет устойчивое финансовое положение, банк не откажет в предоставлении кредита.
Кредит через интернет – это реально!
Если у вас нет времени ходить по разным банкам и заполнять множество бумаг, попробуйте воспользоваться кредитом через интернет. Сразу из очевидных плюсов – это большое количество свободного времени, которое можно тратить на необходимые дела, а не на беготню по разным банкам!
В России банковский интернет-кредит пока работает не на полную мощь, как в Европе. Вот, например, вы въехали в новый дом, и на покупку сантехники вам не хватает 100 тысяч рублей. Естественно, вы решаете оформить кредит. Но тут же возникает проблема, помимо того, что необходимо обустраиваться на новом месте, вам также предстоит еще и беготня по банкам, а это занятие малоприятное. Именно для того, чтобы избежать этого, можно воспользоваться кредитом через интернет. Все очень просто – вы заполняете и отправляете заявку с указанием всех необходимых данных он-лайн на сайте банка, который предоставляет такую услугу. Когда специалисты рассмотрят вашу заявку (от 1 часа до нескольких дней) в случае положительного решения, сотрудники банка связываются с вами и приглашают в офис уже для составления кредитного договора. Но есть и те банки, которые не только принимают заявки через сайт, но и готовы привезти вам уже готовую кредитную карту с необходимым лимитом прямо к вам домой, в офис или отправить по почте. Даже ходить никуда не придется!
Здесь конечно для получения кредита как нигде очень важна положительная кредитная история. Ведь все общение происходит, так скажем, в виртуальной сети.
Заключение
Россияне на удивление быстро освоились в обществе потребления. Всего за каких-то 2–3 года мы перестали бояться кредитов и сделали их неотъемлемой частью своей жизни. По данным Центробанка, расходы населения на покупку товаров и услуг растут быстрее, чем реальные доходы. Данные об экономическом состоянии страны наглядно показывают, что второй год наши расходы растут быстрее реальных доходов.
Этому, конечно, есть свое логическое объяснение. Во-первых, реальные доходы населения растут очень медленно, увеличение пенсий, зарплат и стипендий идет со скрипом. Но народ не отчаивается: отсутствие хороших окладов мы с легкостью научились компенсировать за счет банковских кредитов. Этому способствует кредитный бум.