Болгария
В этой стране деловыми подарками принято обмениваться, как правило, уже при первой встрече.
Болгары никогда не раскрывают полученные подарки в присутствии гостей, и преподносят также в запакованном виде. При посещении Болгарии с деловым или частным визитом надо захватить с собой в качестве подарков предметы, символизирующие Россию или ваш город. С благодарностью будут восприняты небольшие живописные или графические миниатюры. Очень ценятся подарки из янтаря, изделия Императорского фарфорового завода. Дети будут рады заводным игрушкам и маленькими игровыми компьютерам.
Символом Болгарии является роза. В местном фольклоре можно встретить множество песен и баллад об этом растении, а для художников роза является музой и вдохновительницей. Традиционно, в конце мая – начале июня в Болгарии проводится грандиозный фестиваль, посвященный этому цветку. Поэтому, получая в подарок букет роз, необходимо особо бережно его принять, вдохнуть аромат и только потом, поблагодарив дарителя, передать букет сотруднику протокольной службы.
На Новый год болгары дарят друг другу кизиловые палочки, которые, согласно народным приметам, обязательно приносят счастье в тот дом, куда их принесут.
Великобритания
Всем известно, что англичане – очень консервативные люди, свято соблюдающие традиции. Согласно деловому этикету, английским партнерам по бизнесу не принято преподносить дорогие подарки, причем не только потому, что, как и во многих европейских странах, такой жест может быть расценен как взятка. Просто англичане считают широкие жесты в подарках неприемлемыми. По этой причине они никогда не выберут в качестве подарка даже на новогодний праздник какой-нибудь дорогой эксклюзивный сувенир или роскошное ювелирное украшение. Их любимые подарки – недорогие безделушки: брелоки для ключей, кружки для пива, ароматические свечи, симпатичные сувенирные куклы и изящные ложечки для заварки чая. Эти мелочи считаются символом чистосердечия и привязанности к родственникам, друзьям и с домашнему уюту.
Что касается деловых подарков, то в Англии принято дарить всевозможные бизнес-сувениры, художественные и фотоальбомы, эксклюзивные канцелярские принадлежности, настенные календари с видами российских городов, фирменные ручки, записные книжки, зажигалки. Детям в качестве сувениров можно дарить матрешки, деревянные расписные шкатулки, заводные игрушки и сладости. Не помешает захватить с собой из России кухонные полотенца с русскими мотивами, изделия из янтаря, хохломы и гжеля. Ваши близкие друзья будут благодарны за мед в красивой упаковке, икру, крабы.
На Рождество многие привозят своим деловым партнерам дорогой алкоголь российского производства. Однако при этом надо быть готовым к тому, что принесенные вами бутылки англичане не поставят на стол и не станут сразу же открывать, как предписывают общепринятые правила хорошего тона. Дело в том, что в этой стране каждый пьет, прежде всего, тот напиток, к которому давно привык.
Вьетнам
Хорошо известно, что вьетнамцы с большим уважением относятся к России. Каждый вьетнамский школьник знает о том, что их страна, не имевшая никакой серьезной промышленности и военной мощи, все же сумела победить американских агрессоров и их союзников во Вьетнамской войне только потому, что ей помогал Советский Союз.
В наши дни Вьетнам продолжает быть для России одним из самых крупных партнеров в военно-техническом сотрудничестве. Вся вьетнамская элита в своем большинстве училась и стажировалась в СССР и хорошо знает российскую историю, а также постоянно следит за событиями в России.
Многие вьетнамцы, в силу того, что все активнее ведут бизнес с западными партнерами, постепенно стали перенимать европейский стиль жизни, соблюдать традиции европейского этикета, или, по крайней мере, относится к ним с пониманием.
В деловой культуре Вьетнама также принято дарить и принимать подарки. Подарки можно дарить даже членам семей деловых партнеров, включая малолетних детей. Следует заметить, что в качестве подарков чаще всего выступают не банальные и бесполезные, с точки зрения вьетнамцев, букеты цветов, а вещи более полезные, например, книги кошельки, часы, сумки, разнообразные ювелирные украшения и т. д. Как свидетельствуют очевидцы – дорогие подарки здесь в большом почете, особенно среди делового сообщества.
Тем не менее, вьетнамцы будут рады любому подарку, даже безделушке, вроде карманных календарей, значков или открыток и альбомов с видами русской природы и городов, шариковым ручкам или магнитикам на холодильник. Они очень любят русские конфеты и шоколад, клюкву в сахаре, зефир, пастилу и вишню в шоколаде, особенно, если на обертках или коробках присутствуют "русские мотивы" в виде "мишек", берез, видов Москвы и Санкт-Петербурга, других известных им российских городов. Традиционным подарком считается и водка, особенно ценится "Русский стандарт".
Вьетнамцы, как никто другой, радуются самому факту подношения подарка. Для них очень важна формальная сторона, сам ритуал дарения. Вот почему при его вручении обязательно надо сказать какие-то добрые сопроводительные слова, обменяться крепким рукопожатием, и, конечно же, предложить сфотографироваться на память.
Германия
Извечный вопрос: что подарить европейским друзьям, родственникам или партнерам, то есть людям, у которых, как принято считать, все есть? К тому же, как мы уже упоминали, традиция обмена так называемыми "бизнес-подарками" в Европе постепенно отмирает. Поэтому в качестве совета, если вы не располагаете сведениями об увлечениях и пристрастиях немецких деловых партнеров, то перед отъездом можно смело приобретать художественные и фотоальбомы, музыкальные диски, настенные календари и т. п. "универсальные" предметы.
Выбирая подарок и упаковку к нему, надо учитывать, что европейцы давно и довольно серьезно относятся к вопросам экологии и сохранения природы, к проблемам защиты окружающей среды. Поэтому, по дороге в аэропорт, с осторожностью рекомендуется выбирать цветы: вдруг то или иное растение занесено в Красную книгу? И, конечно же, предварительно упакованный подарок нельзя приносить в полиэтиленовом пакете. В Европе их давно сменили бумажные.
Немцы предпочитают четко разграничивать работу и частную жизнь, поэтому редко приглашают деловых партнеров к себе домой, предпочитая обсудить все деловые проблемы во время обеда или ужина в ресторане. Однако, если же вас пригласили в гости в немецкий дом, то туда, в отличие от ресторана, нельзя приходить с пустыми руками. При этом следует иметь в виду, что людям, с которыми вы недавно познакомились, не принято приносить в подарок дорогостоящие вещи. Вполне достаточно, например, захватить с собой бутылку российского алкоголя, коробку дорогих конфет и букет цветов.
Некоторые считают, что, направляясь в дом, неуместно дарить розы его хозяйке, поскольку в Германии эти цветы считаются символом любви, и их преподносят только тем, кому хотят в этом признаться. Вообще в Германии цветы считаются одним из самых популярных подарков или как добавлением к основному презенту.
Их можно дарить практически в любом виде – живые и искусственные, в букете и в вазоне. Цветы дарят и во время первого визита в дом и на юбилеи.
В подарках, которые вы дарите немецким друзьям или деловым партнерам, прежде всего, ценится оригинальность, выдумка и творческий подход к их выбору. Особо их радуют подарки, сделанные своими руками.
В соответствии с традициями, главные подарки принято вручать на Рождество или Пасху. На дни рождения в Германии обычно принято приходить с символическими подарками, например, приносить билеты в кино, на концерт или в театр, дарить музыкальные диски, книги и алкогольные напитки с учетом вкусов виновника торжества. Детям, в основном, дарят сладости.
И еще одно предупреждение: в Германии не принято дарить острые предметы – ножи и ножницы, это, согласно поверьям, прямой путь к ссоре. Исключены в качестве подарков и канцелярские принадлежности, поскольку такой подарок некоторые суеверные люди могут посчитать как намек на их неаккуратность и отсутствие пунктуальности – совершенно не свойственные немцам черты характера.
Греция
Что подарить греку? Ответ на этот вопрос найти совсем не просто. Вспомним, хотябы, крылатую фразу: "В Греции все есть". Кроме того, в Афинах, говорят, полно русских магазинов, поэтому обрадовать деловых партнеров или знакомых, например, русской водкой, икрой, шоколадом и прочими российскими деликатесами довольно трудно.
Тем не менее, любой из названных популярных и традиционных подарочных товаров может стать более привлекательным, если он "первой" свежести и очень красиво упакован.
Так что в качестве подарка в Грецию смело можно везти и дорогие алкогольные напитки, и сигареты, и красивые настенные часы с кукушкой, набор красивой посуды, изделия Императорского фарфорового завода из Санкт-Петербурга, и русские сувениры, в том числе гжель, оренбургские платки, конфеты, альбомы, Нежелательными подарками считаются всевозможные острые вещи – ножи, ножницы, брошки, шпильки, булавки, заколки, запонки. Все перечисленные и подобные предметы, согласно народным приметам, могут принести несчастья.
И следует также иметь в виду, что в Греции не принято дарить подарки с символикой иностранной компании, а также разворачивать подарки в присутствии дарителя, поэтому не надо ожидать восторгов во время церемонии их вручения.
Что касается самих греков, то они часто дарят друг другу не только традиционные корзины с шампанским и вином, но иногда и камни разных размеров, приговаривая при этом; "Пусть деньги хозяина будут так же тяжелы, как этот камень".
В последнее время накануне новогодних праздников жители Греции предпочитают обмениваться колодами новых игральных карт.
Египет
В этой североафриканской стране особенно бережно сохраняются древние национальные традиции, многие из которых тесно связаны с религией. Большая часть египетского населения – мусульмане, хотя есть и те, которые исповедуют другие религии, в том числе и христиане.
Несмотря на свою религиозность, египтяне крайне терпимо относятся к традициям и обычаям, а также к бытовой культуре людей других вероисповеданий. Например, здесь можно с легкостью приобрести алкоголь, хотя ислам запрещает его, или же отведать в ресторане блюда из свинины, хотя это употреблять в пищу это мясо у мусульман запрещено.
Деловыми подарками для бизнес – партнеров из Египта могут стать элегантные канцелярские принадлежности, сладости, шоколад, цифровая техника или национальные сувениры из России. Особенно ценятся авторская картина или оригинальная чеканка, однако на них не должны быть изображения человеческих фигур, "не чистых" животных, церквей и всяческих религиозных символов.
Подарок не должен быть слишком дорогим, иначе партнер вынужден будет в ответ сделать подарок равный по стоимости, а это не всегда возможно. Алкоголь не уместен в качестве подарка, так как египтяне исповедуют ислам с массой ограничений в пище. Как и везде на Востоке, подарки всегда нужно дарить правой рукой, либо обеими руками.
Израиль
Деловому партнеру из Израиля приятно будет получить, например, дорогую ручку или другой офисный аксессуар, с соответствующей событию гравировкой. Можно подарить и ежедневник, визитницу из натуральной кожи, эксклюзивные компьютерные принадлежности и т. д. Хорошим знаком внимания может стать подарочный сертификат или клубная карта.
Израильтяне любят обсуждать дела за едой, поэтому в традициях деловой жизни Израиля приглашать бизнес партнеров на ужин после работы. За трапезой разговор может идти как о профессиональных делах, так и о семейных. Там же можно вручать и подарки.
Если вас пригласили на деловой ужин домой, то подарок можно не приносить, хотя цветы хозяйке дома или игрушка для ребенка, если таковой имеется, будут восприняты положительно. Универсальным решением станет сладкий подарок, который пригодится для всех членов семьи. Это может быть и шоколад, на котором в этой стране вполне допустимо разместить логотип вашей компании. Очень хорошим подарком может также стать книга или альбом, так как израильтяне ценят и любят чтение.
Несмотря на то, что правила светского этикета рекомендуют делать и денежные подарки, однако израильскому деловому партнеру вместо денег лучше всего вручить, например, дисконтную карту вашего предприятия или дружественной компании, а также какого-то известного фирменного магазина или бутика.
И, наконец, следует не забывать о том, что государственным служащим в Израиле, как теперь и в России, запрещено принимать особо ценные подарки.
Индия
Индия очень жаркая страна, поэтому можно доставить удовольствие вашим деловым партнерам, купив какой-нибудь подарок, связанным с русской зимой, например, декоративные валенки или вязаные варежки.
Из сувениров можно подарить что-нибудь из посуды, расписанной в традиционных русских техниках – гжель и хохлома или палехские шкатулки с зимними сюжетами, хрусталь, поделки, сплетенные из соломы. Хорошо будут восприняты разные полезные мелочи с изображением российских достопримечательностей: ручки, блокноты, футболки, кепки, кружки, брелки и т. п. сувениры.
Универсальным подарком к столу могут быть российские деликатесы, например, красная или черная икра, красная рыба, овощные засолки, а также хрен и горчица. Из сладкого – шоколад или варенье из ягод.
В качестве дорогого подарка, отлично подойдет самовар. К нему можно приложить специальную "чайную" куклу. Серьезным подарком считаются и шахматы в красивой коробке с резными фигурами из кости или камня. Индийцы оценят такой дар по высшей шкале, так как именно Индия считается родиной шахмат.
При упаковке подарка следует иметь в виду, что его нельзя заворачивать в белую или черную бумагу, поскольку считается, что эти цвета могут навлечь беды и несчастья. Ни в коем случае нельзя дарить изделия из коровьей кожи, т. к. корова считается в Индии священным животным, и коренной житель Индии может воспринять такой "дар" как оскорбление своих религиозных чувств.
Что касается цветов, то для индийцев священным растением считается лотос, который символизирует начало жизни и способствует творческой активности. Многие жители Индии верят, что даже обычный рисунок водяной лилии возрождает и исцеляет.
Именно поэтому изображения такого цветка можно встретить где угодно: на стенах храмов, на картинах, одежде, на бытовых предметах и на татуировках. При покупке букетов надо выбирать наиболее яркие и не покупать белые цветы, которые обычно приносят на скорбные мероприятия.
Подарок в Индии вручается обеими руками или правой рукой, и никогда – левой. В присутствии дарителя подарки, как правило, не разворачивают.
Италия
Италия издавна славится не только средиземноморской кухней, вином, сырами, архитектурными и художественными шедеврами, но и умением делать и принимать подарки. Итальянские традиции предписывают дарить подарки на дни рождения, важные семейные торжества, например, на крещение или венчание (свадебные гости тоже получают небольшие подарки от жениха и невесты), годовщины свадьбы, Рождество, а также по случаю национальных праздников. Самую известную итальянскую дарительницу зовут Бефана. Это сказочная ведьма с длинным изогнутым носом, которая навещает всех маленьких детей, чтобы вручить им подарки в ночь перед праздником Богоявления, с 5 на 6 января.
Направляясь в гости к итальянцам, обязательно купите цветы для хозяйки дома, а также возьмите с собой подарок в виде хорошего напитка (вино или ликер), и какое-нибудь российское лакомство. Если нет ничего привезенного из дома, то следует приобрести подарок в одном из местных магазинов, выбрав что-нибудь с национальным колоритом, к примеру, популярный в Италии алкогольный напиток, традиционные сладости, ювелирные изделия ручной работы, ремесленное изделие, например, из кожи. Поскольку между местными жителями широко распространен обычай дарить корзины с подарками, содержащими оливковое масло, вино, фрукты и сладости, поэтому, рекомендуется купить такую корзину для хозяев дома, куда вас пригласили. Кстати говоря, бутылке хорошего вина любой итальянец обрадуется не меньше, чем, скажем, кашемировому кашне или стильному галстуку.
Что касается выбора подарков для укрепления деловых отношений, то, как и в большинстве европейских стран, в Италии постепенно исчезает практика обмена бизнес-подарками. В какой-то мере этот обычай продолжает сохраняться во взаимоотношениях участников малого бизнеса, однако и в этой среде обмен подарками не является обязательным жестом. В то же время, недорогие корпоративные сувениры, которые могут оказаться полезны как на работе, так и в быту будут с удовольствием приняты вашими итальянскими партнерами. Выбирая в качестве подарков такие предметы, следует помнить о том, что фирменные логотипы должны быть размещены на их самой незаметной части, чтобы не создавать эффект грубой рекламы. Сами же итальянцы любят дарить роскошные проспекты своих фирм или небольшие корпоративные подарки, но всегда выдержанные в изящном и сдержанном стиле.
Как и во многих странах, в Италии также существуют нежеланные подношения, например, носовые платки – к слезам, ножи – к ссоре, броши – означают печаль, белые хризантемы – цвет скорби.
Вообще любой подарок для итальянцев всегда является синонимом изысканности и тонкого вкуса. Вручая его, они любят подчеркнуть уникальность своего выбора. В то же время, к их щедрости стоит все же относиться с особым вниманием и осторожностью, поскольку иногда подарки дарят не просто так. Если вам сделали щедрое подношение или оказали эксклюзивную услугу, то, вполне возможно, рассчитывают что и вы, в случае необходимости, сделаете ответный жест.
Испания
Деловых партнеров, как правило, домой не приглашают. Если все же это произошло, то, скорее всего, хозяева действительно очень заинтересованы в сотрудничестве с вашей компанией.
Собираясь в гости, в качестве дополнения к основному подарку можно взять с собой бутылку вина и букет цветов для хозяйки дома (но не георгины или белые хризантемы). Испанцам можно дарить практически все: книги, альбомы, музыкальные диски, пуховые платки, матрешки, фарфоровые изделия, конфеты, зефир в шоколаде настойки из русских ягод и даже селедку. Иногда преподносят подарок и гостю. Его сразу же необходимо развернуть, выразить свое восхищение и поблагодарить.
Для деловых партнеров подарками могут стать красивые офисные принадлежности: ежедневники, календари и ручки.
Испанцы не любят открытую демонстрацию достатка, поэтому не стоит оставлять больших чаевых в ресторанах или дарить партнерам дорогие подарки. На вечеринку в компании друзей можно запросто прийти с бутылкой вина или даже с пирогом.
Местные жители особо не задумываются над выбором подарков друг другу. Друзьям обычно дарят подарочные карты магазинов и сертификаты на различные услуги. При этом совсем не обязательно, чтобы они соответствовали интересам именинника – главное проявить внимание. Однако близким родственникам и друзьям преподносят ювелирные изделия, часы, зонты, кухонную утварь, а также предметы интерьера.
Что касается детей, то вторыми по популярности праздниками после Рождества являются их дни рождения. Родители обычно дарят им дорогие подарки: одежду и игрушки, а гости приносят презенты, соответствующие возрасту: книги, сладости, игрушки или компьютерные системы.