Искусство управлять людьми - Светлана Нарватова 14 стр.


- Не дождетесь, - ухмыльнулся Андрей.

- Это радует. Так вот, возвращаясь к теме…

Дверь в аудиторию приоткрылась, и в нее заглянул Залесский.

Маша покорно побрела на выход.

- Так вот куда ты подевалась с кафедры, - в голосе Валеры слышались негодующие ноты.

- Залесский, если у тебя приступ ревности, пойди выпей валерьянки. И не мешай мне работать.

- Языком?

- Головой, Валерик, головой. Можно, я уже пойду?

Маша вошла в аудиторию. Залесский проследил за ней, пока она не устроилась за своим преподавательским столом. Что за детство, поморщилась Маша. Можно подумать, она собиралась сесть к Вереину на колени. Однако ревность Валерика была ей забавна. Раньше он никогда так не реагировал. Его собственнические реакции откровенно льстили.

- Итак, возвращаясь к теме курсовой, - устало проговорила Горская, и за дверью задребезжал звонок на пару.

Верин отреагировал на него быстро придушенным смешком.

Егоров, извиняясь, произнес:

- У нас сейчас пара. Зачет. Может, встретимся в другой раз?

- Только в более… приватной обстановке, - влез футболист.

- Например, сегодня после пар, - предложил Егоров.

- Я не могу, - призналась Маша. - Честное слово, не могу. У меня встреча с клиентом, - теперь эти слова ей самой казались притворством, хотя были чистейшей правдой. - Завтра?

Завтра - так завтра, согласились студенты.

Шла последняя неделя сессии. Пар становилось меньше, экзаменов и зачетов - наоборот. Получив на четвертой паре халявную тройку за компанию с согласным большинством, Андрей уехал в офис. Однако дела в голову всё равно не шли, и чтобы убить время в ожидании Часа Икс, он бесцельно "листал" Интернет. Выехал Вереин практически на полчаса раньше, заехал в супермаркет и долго глазел на витрину со сладостями, самому себе напоминая приснопамятного барана. Осознав, что в сортах шоколада он не разбирается, особенно - в том, какие шоколадки нравятся Черной Герцогине, - махнул рукой и взял самую дорогую. Оставил машину на уже полупустой университетской парковке и не спеша направился в сторону заветной кафедры. По дороге он заглянул к кофейному аппарату, где еще раз завис, пытаясь припомнить, какой же кофе брала в прошлый раз Горская, но вынужден был признаться, что меньше всего в тот момент он смотрел на кофе. Как же тяжело с этими женщинами и их переменчивыми вкусами. Мужику всегда можно взять дежурный эспрессо. А тут ломай голову: всякие латте, мокко, мокиато; с сахаром, без сахара… В итоге Вереин остановил свой выбор на универсальном капучино в двух экземплярах. Взглянул на часы. Даже не намного раньше. Вполне в рамках приличия.

Университет поражал непривычной пустотой. Андрею почему-то казалось, что будь он в ботинках, стук каблуков разносился бы по всему коридору. Но он шел в почти бесшумных кроссовках. Дверь на кафедру была приоткрыта, и оттуда раздавались ритмичный бой ударников, гитарные басы и чуть хриповатый бас, на припеве сменившийся слаженным хором. Вереин аккуратно заглянул внутрь. Черная Герцогиня в непривычно сине-джинсовых тонах сидела за ноутом, увлеченно водила пальцем по тачпаду и морщила хорошенький лобик. Видимо, у нее что-то не получалось, так как она взъерошила волосы обеими руками и уперлась лбом в ладони.

- Что же вы, Мария Петровна, так непатриотично слушаете произведения зарубежных рокеров? - поинтересовался Андрей, входя внутрь.

Маша подняла на него глаза и сделала музыку потише:

- Отчего же, Андрей Александрович, очень даже патриотично. Это Sabaton, Panzerkampf. - Видимо, уловив непонимание, она пояснила: - Песня о Курской битве. "По нашей Родине марширует немецкая армия. Братья, встанем плечом к плечу, чтобы остановить нацистских захватчиков". Как-то так.

Действительно, прислушавшись, Вереин уловил в тексте знакомые с детства "Russia" и "Soviet".

- Неожиданно обнаружить, что вы слушаете тяжелый рок, - признался он, оглядываясь, куда бы пристроить стаканчики. Горская показала в угол, на небольшой столик, возле которого стояла пара кресел. Андрей благодарно кивнул и присел на одно из них.

- А что же мне слушать? Русскую попсу? "Там день и ночь твоя рука мою целует руку", - процитировала она. - Песенка мутантов! Или: "Я буду твоим зонтом, твоим плащом". Бедной девушке его на себе тащить, в смысле? Или вот: "Мой рояль открыт, мысли и клавиши ринулись вдаль". Так и хочется сказать: "Захлопывай скорее, сейчас последние разбегутся!" Сколько и чего автор скурил, прежде чем сочинил подобный шедевр?

Андрей, посмеиваясь, поинтересовался:

- А откуда у вас такие познания в отечественной эстраде?

- Валера часто включает в машине "Русское радио".

Ее слова резанули ухо, но Мария Петровна и сама смутилась, видимо, почувствовав, что перешла грань официальных отношений. Это сразу отразилось на ее лице, где появилась колючая маска Черной Герцогини.

- А где, - она указала на стаканчики, - ваш однокурсник?

- Понятия не имею. Мы расстались в три. А это вам, - Андрей сдвинул стаканчик в ее сторону. - Я подумал, вы, наверное, весь день на работе… - Он вынул из кармана шоколад.

Маша вздохнула:

- Эх… Лучше б бутерброд. Но дареной шоколадке в состав не смотрят… - Она выключила музыку и пересела во второе кресло. - Пока ждем вашего Игоря Егорова, можно и причаститься. - Она поломала плитку, раскрыла обертку и приглашающе положила шоколадку на стол. - Скажите, Андрей Александрович, а почему вы решили писать курсовую работу у меня?

Андрей не ожидал такого вопроса, но быстро сориентировался и выдал объяснение, услышанное от Игоря:

- Потому что в нашем университете вы в менеджменте разбираетесь лучше всех.

- О, так вы сюда учиться пришли? - в голосе Черной Герцогини звучал сарказм.

- Зачем же еще, Мария Петровна? Как вы понимаете, диплом на работе мне предъявлять не нужно.

- А что же тогда вам нужно?

Вереин быстро взвесил все "за" и "против" и ответил очень близко к правде:

- Как ни банально, знания. У меня огромная текучка, и хоть головой об стенку бейся. Уже надоело. А что делать - не знаю. Как вы думаете, это лечится? - проникновенно спросил он.

Услышать ответ он не успел, потому что зазвонил его сотовый:

- Да, Игорь, - ответил он. Выслушав однокурсника, он озвучил главное: - Егоров не может подойти. Не закончил с клиентом.

От этих слов всё как-то внезапно изменилось. Андрей неожиданно осознал, что они сейчас один на один. И вокруг ни одной живой души.

После фразы о том, что Игорь не приедет, Маша отчетливо почувствовала, что находится наедине с мужчиной, который старше, сильнее физически и питает к ней сексуальный интерес. Она могла сомневаться в учебных мотивах Верениа, но влечение его было неприкрытым. С момента появления футболиста на кафедре Горской не раз хотелось сказать: "Перестаньте лапать взглядом мою грудь!" Но, во-первых, взгляды - улики сомнительные, а других поводов он не давал. А во-вторых, аргумент "потому что я возбуждаюсь" звучал сомнительно.

Маша убеждала себя не дергаться под тяжелым взглядом. Не изнасилует же он, в самом деле. Мысль пробудила в мозгу ассоциацию с русскорадийным: "Хочу, чтобы ко мне ворвался добрый молодец и поступил, как злой!" Горская вдруг осознала, что где-то в глубине души - очень глубоко - ей хотелось ощутить себя в эпицентре эмоций, которые обуревали сейчас собеседника. Она не питала иллюзий по поводу намерений Андрея и глубины его чувств. Глубина ограничивалась среднестатистическими шестнадцатью сантиметрами, плюс-минус сантиметр на удачу. И в части реализации глубины его намерения были крайне серьезны. Это пугало: Вереин не производил впечатления человека, который легко отказывается от своих целей. Но бодрило, как хорошая скорость. Сейчас спортсмена останавливали только рамки приличия и Машина демонстративная стервозность. Кто окажется сильнее: Вереинский поток тестостерона или динамо-Машина? Второе слово - притяжательное прилагательное. Ставки сделаны, дамы и господа!

Все эти мысли промелькнули в голове преподавательницы, пока она осмысливала новые данные.

- Ну, раз Егорова нам ждать не нужно, - нейтрально произнесла Горская, - то вводную часть можно считать оконченной. Андрей Александрович, учитывая тот подъем, что испытывает современная медицина, лечится практически всё. А что не лечится, то ампутируется. - Взгляд Вереина переместился на губы. Маша сомневалась, что он сейчас слышал ее слова. - Хотя мне кажется, что с вашей болезнью можно справиться без хирургического вмешательства. И даже медикаментозное воздействие свести к минимуму, - две таблетки валерьянки после еды, продолжила она про себя.

- Вы уже поставили диагноз? - В голосе футболиста слышался сарказм. Ну, надо же, слушал!

- Думаю, да. Из описанных симптомов осмелюсь предположить, что это дисфункция организационной культуры, - профессорским тоном ответила Горская. Она была чемпионом по профессорскому тону. Не мудрено, когда в родителях числятся два профессора.

- Ну, так не интересно, - огорчился студент. - Диагноз "дисфункция культуры" можно смело ставить восьмидесяти процентам россиян. Заболевание врожденное, наследственное и неизлечимое. Осложненное хронической свинкой и системной волчанкой. - Видимо, поняв ее недоумение, он пояснил: - В смысле: "Человек человеку волк". А вы что, Хауса не смотрели?

- Кого? - не поняла Маша. Ей для полноты счастья только на ток-шоу время тратить недоставало.

- Сериал "Доктор Хаус". - Маша в ответ покачала головой. - Тогда я сомневаюсь в вас как в диагносте, - сделал неожиданный вывод Вереин.

Маша фыркнула в ответ. О том, что она сомневается в брутальности любителя мыльных опер, Горская решила промолчать. Все знают, что член и брутальность у мужчин не тема для шуток. Впрочем, как внешность и интеллект - у женщин. У кого что болит…

- К сожалению, вы мне не оставили пространства для сомнений в ваших познаниях в области менеджмента, - печально произнесла Черная Герцогиня. - Организационная культура - это традиции, ритуалы, стиль управления, система поощрения и наказания - и вообще всё то, что описывает внутренние правила организации, писанные и неформальные, - выдала она как под запись знакомое определение.

- Помилуйте, Мария Петровна! Моя фирма существует-то всего-ничего, откуда в ней традиции и правила? - Вереин отхлебнул кофе и улыбнулся. Маша невольно загляделась на этот образчик мужской красоты.

- Отсутствие правил - это анархия. Тоже вид организационной культуры. Это как материя: есть всегда и везде, вопрос в форме.

Спортсмен демонстративно-внимательно посмотрел в стаканчик с кофе и поднес его к носу.

- У вас тут алкоголь в кофе точно не добавляют? - поинтересовался он. - Обычно мужчины подобные разговоры начинают после определенного градуса. - Когда Вереин улыбался, на его щеках появлялись складочки-ямочки. - А как же абсолютный вакуум, Мария Петровна?

- Андрей Александрович, материя есть даже в абсолютном вакууме - назидательно просветила студента достойная дщерь своего отца. - В смысле, в нем спонтанно возникают элементарные частицы. Их называют виртуальными. Если они никого не встречают, то также самопроизвольно рассасываются. А если встретят - ведут себя как настоящие. Такие вот дела.

По лицу Вереина было заметно, что он ничего не понял. Но удар выдержал достойно, задав совершенно неожиданный вопрос:

- А у вас что, траур закончился? - Маша не сразу поняла, о чем идет речь. Спортсмен продолжил: - Образование воскресло?

Объяснять, почему что она не в черном, Горская не собиралась. Слишком много личной и ненужной информации. Всю ночь Маша вела неравный бой с пульпитом. К утру стало ясно, что он одержал сокрушительную победу. Дальше откладывать визит к стоматологу стало невозможно. Занятий сегодня не было, и, договорившись по телефону о переносе встречи с клиентом, страдалица направилась к знакомой "зубной фее". Покидая пыточное кресло, Маша подумала, что раз уж всё так сложилось, то отчего бы не устроить внеплановый выходной. Не тут-то было. Песенкой Миронова "Иветта, Лизетта, Мюзетта, Жанетта, Жоржетта…" сотовый возвестил, что на связи брат. Женька попросил посидеть часок с Асенькой. Лизе срочно потребовалось решить какие-то вопросы, а у него появилась возможность ее повозить. Маша легко согласилась: времени впереди был целый вагон. На деле оказалось - маленькая тележка, потому что дела заняли несколько больше времени, чем планировалось. Перекладывая спящую девочку в кроватку с ноющих от укачивания рук, тетя малодушно размышляла о том, что Лиза просто решила отдохнуть от материнских забот. И только она. Маша обязана была заподозрить неладное по счастливому поскуливанию, с которым Тайсон покидал квартиру. Когда довольные Змейсы-старшие (не считая собаки) вернулись, няня уже похоронила надежду заехать домой. Не сказать, что она опаздывала, но собраться впопыхах, всего за полчаса… Нет, такие подвиги не для нее. Потерпят ее студенты и в джинсЕ. Пусть скажут спасибо, что в чистой - в это раз обошлось без срыгиваний.

- А что, в России вдруг потребовались мыслящие люди? - перевела Маша тему с личной на общественную и, не дожидаясь ответа, продолжила, возвращаясь к главному вопросу рандеву: - Так как, будете проверять поставленный мной диагноз? Берете на курсовую оргкультуру?

Рука потянулась к кусочку шоколадки. Лазить по чужому холодильнику было неловко. По дороге в универ мысли были заняты предстоящей встречей и про существование продуктовых магазинов Маша даже не вспомнила. Зато теперь она в полной мере оценила предусмотрительность Вереина. Хотя бутерброды были бы однозначно лучше.

Глава 12

Учеба предсказуемо оттянула на себя львиную долю времени, и теперь, когда сессия закончилась, Вереин пожинал плоды с древа познания управленческой науки. Пока плоды вызывали зубовный скрежет и желание более их не вкушать. Ситуация на фирме напоминала известную поговорку: кот на крышу, мыши в пляс. Без бдительного Ока Саурона народ расслабился и обленился. Товар заказывался левой задней лапой, одному богу ведомо по какому принципу, поскольку даже менеджер, его закупивший, затруднялся сформулировать критерии выбора. Из-за крупной недостачи пришлось решать кадровые вопросы на сладе. Продавцы тоже не радовали выручкой, кивая на мерчендайзеров и снабженцев. Единственным лучом света в непроглядном мраке Мегадронова царства был Интернет-магазин. До точки окупаемости ему пока было как до Луны на велике, но объемы продаж росли хоть и медленно, зато стабильно. И спасибо за это сказать следовало Игореше.

- Ты молодец, - произнес Андрей вслух, тестируя итоговый вариант сайта. Деньги свои парень отработал честно. Интерфейс был понятен даже школьнику. Корзинка грузилась, по факту оплаты менялось количество единиц товара на сайте. Всё было синхронизировано и автоматизировано. В обязанности менеджеров входил только ввод информации о новых товарах и акциях. Идеальная машина для печатанья денег. На столе лежал акт выполненных работ. Его нужно было подписать, но рука не поднималась. Нет, денег Вереину было не жалко. Ему было жаль расставаться с таким надежным партнером.

- Андрей, мне неловко просить… - Игореша смущался, что было откровенно не в его стиле.

В душе Вереина боролись два противоречивых чувства: надежда на продолжение делового взаимодействия и гадкий предвестник разочарования. Именно так обычно начинались бесконечные потоки просьб, которые лились на Андрея с завидным постоянством вот уже много лет. Он перестал быть действующим футболистом, но сохранил знакомства и связи. А в России "блат" всегда был главной движущей силой бюрократического процесса. Вереин не возражал помочь, но Игореха ему нравился именно своей самодостаточностью.

- Слушаю.

- Я ломал голову над темой курсовой…

- А голова Горской у нас зачем? - Андрей изобразил на лице удивление.

- Голова Горской у нее, а не у нас, - резонно поправил Егоров.

- В смысле, ты с нею еще не встречался с тех пор?

- Нет. Я как раз в связи с этим хотел попросить… Я смотрел темы курсовых по дисциплине. Там есть "Информационные ресурсы в управлении организацией". Тема классная…

Вереин восторгов не разделял, но кесарю - кесарево, слесарю - слесарево.

Между тем Игорь продолжал:

- …но у меня нет объекта для изучения. Можно, я на базе твоей фирмы писать буду? Глядишь, чем-нибудь буду полезен.

Да ладно. Так не бывает, чтобы то, что хочешь, и совершенно даром. Где-то обязательно должны кинуть.

- И что тебе нужно от меня? - уточнил Андрей.

- Нет, если ты против, то так и скажи, я же понимаю, - отступил сокурсник, и вдруг сразу стало заметно, что он еще совсем зеленый пацан. Вереин понял, что неверно подобрал тон.

- Игорь, я не против. Просто объясни, что от меня потребуется?

Егоров расслабился и уже своим обычным ровным тоном стал излагать:

- Ничего сверхъестественного. Твою одинэсину я уже знаю. Она сейчас хорошо решает коммерческие задачи. Но сейчас есть интересные разработки с помощью 1С системы мотивирования персонала через персональную эффективность, рейтинги, КТУ. У меня таких проектов не было, но хотелось бы потренироваться. Опять-таки, если ты не возражаешь.

Возражает ли он? Да он тремя руками "за"!

- Это всё хорошо, сложность одна: нет у меня пока того, что ты хочешь автоматизировать. Даже в теории. Но как раз в этом направлении я буду кропать свой курсовик. Если тебя устраивает то, что я пока сам плаваю в теме - поплыли вместе. Если нет - ничем помочь не могу.

Егоров довольно расплылся в улыбке.

Андрей же внутренне подобрался. Приятель заодно решил еще одну актуальную проблему. Почти две недели прошло с того вечера, когда спортсмен пил капучино в компании Черной Герцогини. Его ломило от желания увидеть ее снова, но достойного повода всё находилось. Теперь осталось только запастись бутербродами и найти в расписании день, когда у Горской есть заочники, а у Залесского - нет.

Удача улыбается тем, кто ее ищет. Электронное расписание - великая вещь, и спустя пару дней Андрей обнаружил идеальное время для вылазки: у Горской было "окно" между пятой и седьмой парой. Распечатав контейнер слабоосоленой красной икры, недавно привезенной приятелем с Дальнего Востока, Вереин соорудил несколько бутербродов. Неся заветный пакетик, он подходил к кафедре, от дверей которой неслись знакомые ритмы фольк-рока.

Горская, вновь вся в черном, сидела возле чайного столика и держала в руках кружку.

- Какими судьбами, Андрей Александрович? - На ее лице отобразилось искреннее удивление.

- Чаю захотелось. Не пригласите?

Преподавательница оторопела.

- А в остальном городе заварка закончилась? - хмыкнула она, сделав пригашающий жест в направлении соседнего кресла.

- Заварка есть, такой компании нет, - возразил Вереин, вынимая из пакета бутерброды.

- Это вы про заморенных зародышей лососевых?

- Могли бы просто сказать "спасибо".

- Спасибо. Вы, оказывается, обучаемы, - отметила Черная Герцогиня. В словах сквозила ирония, но Андрей решил на таких мелочах на зацикливаться. - М-м-м, вкусно! - произнесла она, дожевав первый кусочек.

Назад Дальше