20. МАРКЕТИНГ ИННОВАЦИЙ: ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ
Маркетинг является неотъемлемым элементом инновационного менеджмента, позволяющим увеличить отдачу от коммерциализации нововведений. Основная цель маркетинга инноваций заключается в изучении условий конкуренции и возможностей фирмы осуществлять успешные инновации в данных условиях.
Задачи маркетинга варьируются в зависимости от стадии инновационного процесса.
1. На начальном этапе (поиск инновационных идей) производится формирование "портфеля инновационных идей". Маркетинговые исследования проводятся для анализа предложения на рынке и выявления свободной рыночной ниши (неудовлетворенного рыночного спроса). На данном этапе результаты проведенных исследований становятся источником инновационных замыслов.
2. На этапе разработки осуществляются отбор перспективных идей и создание на их основе новшеств (опытных образцов). Цель изучения рынка – анализ тенденций развития для:
1) выявления наиболее прогрессивного направления;
2) определения альтернатив существующему направлению. При получении пробного образца проводятся рыночные испытания ("зондаж рынка") для апробации новшества и определения возможных недоработок.
3. На этапе внедрения главная задача маркетинга – распространение информации о новшестве. Осуществляется работа по формированию потребительских предпочтений, определению ценовой политики и оптимальной схемы сбыта.
Ценообразование зависит от множества факторов, в том числе от маркетинговой стратегии, которой придерживается фирма, и определяется либо ценой предложения, либо ценой спроса.
4. Этап роста характеризуется расширением доли рынка и круга потребителей. Наблюдается ускорение развития рынка за счет реактивных инноваций, вводимых конкурентами. Фирма утрачивает свое монопольное положение, и для максимизации выгоды от первоначального продвижения новшества используется широкая реклама.
5. на этапе зрелости наблюдается стабилизация объема сбыта, который зависит от потребительских предпочтений к торговой марке. Происходит рутинизация инновации, т. е. превращение новшества в старый продукт. Задача маркетинга заключается в разработке и реализации действий по удержанию принадлежащей фирме доли рынка.
6. Стадия зрелости неизбежно завершается стадией спада. Для сокращения затрат на поддержание требуемых объемов сбыта необходимо своевременно выводить устаревший неконкурентоспособный продукт с рынка для его замены более совершенным нововведением. На данном этапе необходимо осуществлять поиск и подготовку новых идей для инновационных проектов.
21. РЕКЛАМНАЯ И СБЫТОВАЯ ПОЛИТИКА
Важным инструментом управления коммерциализацией инновации является рекламная политика. Использование рекламы перед выводом на рынок нового продукта позволяет снизить риск его отторжения. Особенность составления рекламы на новшество состоит в том, что, с одной стороны, она должна подробно информировать возможного потребителя о характеристиках новинки, с другой стороны, она не должна раскрывать ноу-хау разработчика, а также не быть информационно перегруженной, поскольку данные факторы влияют на результативность рекламной кампании. При формировании сбытовой политики следует определить:
1) каким образом будет осуществляться коммерциализация инновации: путем реализации нового продукта, произведенного фирмой-инноватором, или через предоставление прав на производство и реализацию новшества заинтересованным лицам на основе лицензионного договора;
2) какие системы сбыта будут использованы в случае реализации фирмой-инноватором своего нововведения. Если предприятие осваивает новшество в своем производстве, то могут быть реализованы различные сбытовые системы:
1. Использование собственной сбытовой сети для сбыта нового продукта в розницу либо прямые поставки по контракту. Данная схема целесообразна в отношении специализированной продукции, ориентированной на узкий сегмент рынка и создаваемой зачастую под конкретного заказчика (например, научное оборудование). В этом случае фирма-инноватор может непосредственно взаимодействовать с клиентами для выяснения их потребностей и не расходовать значительные финансовые средства на организацию рекламной кампании.
2. Сбыт в оптово-торговую сеть. Подобная сбытовая система применяется к продукции массового спроса. Из-за высокого спроса реализация нового продукта конечным потребителям, осуществляемая инноватором, нерациональна, так как издержки по сбыту значительно возрастают. Для выяснения потребительских предпочтений небольшая партия продукции может быть реализована через собственную сбытовую сеть (фирменный магазин).
3. Продажа в независимую рознично-торговую сеть. Используется для реализации продукции массового спроса, но не настолько широкого, чтобы задействовать оптовую сеть (косметические средства).
4. Франчайзинг. Франчайзинг осуществляется путем приобретения франшизной лицензии, по которой известная компания на коммерческой основе предоставляет свой товарный знак, опыт и маркетинговые каналы заинтересованной стороне для осуществления хозяйственной деятельности. Этот вариант может быть применен, если малоизвестная потребителю фирма стремится понизить риски отторжения инновации рынком, используя имя и возможности известной компании. На этой стадии инновационного процесса маркетинговые мероприятия направлены на увеличение отдачи от временной монополии нововведения на рынке.
22. ПАТЕНТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ. БЕНЧМАРКЕТИНГ
Патентную информацию используют:
1) при анализе тенденций развития рынка;
2) анализе условий конкуренции на рынке;
3) поиске фирм-партнеров.
1. Для анализа тенденций развития рынка определяют объект исследования и проводят тематический поиск за период не менее 10 лет по фондам ведущих стран с отбором всех изобретений. Данные, полученные при проведении тематического поиска, группируют по различным техническим направлениям. Далее формируют динамические ряды патентования по каждому выявленному техническому направлению и осуществляют построение кумулятивных кривых (накопленным итогом) динамики изобретательской активности. Вид кумулятивной кривой характеризует тенденции рыночного развития.
2. Для выявления фирм-конкурентов, производящих продукцию аналогичного назначения, проводят тематический поиск по материалам стран, в которых проводится исследование рынка. Глубина поиска должна составлять не менее 5 лет. Маркетинговые исследования проводятся для оценки доли рынка, принадлежащей фирме-конкуренту. Поскольку существует прямая связь между изобретательской активностью, затратами на НИОКР и объемом продаж, долю рынка, принадлежащую фирме, можно рассчитать на основе определения изобретательской активности по следующей формуле:
где ДР(А) – доля рынка, принадлежащая фирме А; NA – количество патентов фирмы А; ΣNi – общее количество патентов.
3. Поиск фирм-партнеров осуществляется при проведении тематического патентного поиска для сбора информации об изобретениях, позволяющих дополнить или усовершенствовать собственную продукцию (например, комплектующие) компании, проводящей поиск. Результатом анализа является вывод о потенциальных компаниях-партнерах.
Для снижения неопределенности инновационной деятельности используют бенчмаркетинг. Бенчмаркетинг – изучение конкурента, обладающего высоким инновационным потенциалом, для использования его опыта при формировании собственной инновационной стратегии. Бенчмаркетинг – это изучение бизнеса. Различают общий и функциональный бенч-маркетинг. Общий бенчмаркетинг представляет собой анализ основных сфер деятельности конкурентов и сравнение показателей бизнеса для выявления перспективных направлений разработок. При осуществлении общего бенчмаркетинга может быть использована патентная информация, на основе которой определяется инновационная политика фирмы-конкурента и составляются прогнозы относительно изменений в рыночной конъюнктуре. Функциональный бенчмаркетинг основан на анализе параметров работы отдельных функциональных подразделений.
23. ПАТЕНТНАЯ ЗАЩИТА ПРАВ УЧАСТНИКОВ ПРОЦЕССА НОВОВВЕДЕНИЙ
Процедура правовой защиты продуктов инновационной деятельности на основе предоставления охранного документа называется патентованием. Официальное название результатов инновационной деятельности – объекты промышленной собственности. К ним относятся результаты творческой деятельности: изобретения, полезные модели, промышленные образцы и приравненные к ним средства индивидуализации юридического лица, продукции, работ, услуг: товарные знаки (знаки обслуживания), фирменные наименования, места происхождения товаров (услуг).
В соответствии с российским патентным законодательством права на изобретения и промышленные образцы подтверждает патент, на полезные модели и товарные знаки – свидетельство. Охранный документ (патент, свидетельство) удостоверяет приоритет, авторство и исключительные права патентообладателя. Срок действия патента на изобретение составляет 20 лет (с даты подачи заявки в Патентное ведомство), патента на промышленный образец – 10 лет (может быть продлен на 5 лет). Свидетельство на полезную модель действует в течение 5 лет, с возможностью продления на 3 года, свидетельство на товарный знак – 10 лет, дополнительное продление на 10 лет.
Основное назначение охранного документа заключается в предоставлении патентообладателю исключительных прав собственности на охраняемый объект, т. е. иное лицо может использовать охраняемый объект промышленной собственности с целью получения прибыли только с согласия патентообладателя. Из этого правила существуют исключения: так, Патентный закон оговаривает действия, которые не признаются нарушением исключительных прав патентовладельца:
1) применение защищенных объектов при эксплуатации зарубежных транспортных средств любых видов при условии, что они временно или случайно находятся на территории РФ;
2) применение защищенных объектов при проведении научных исследований над ними;
3) применение защищенных объектов в кризисных ситуациях (с последующим вознаграждением);
4) применение защищенных объектов в личных целях без получения коммерческой выгоды;
5) разовое изготовление лекарств по рецептам врача.
Российское патентное законодательство использует понятие права преждепользования. Оно означает, что в случае, если физическое или юридическое лицо до даты приоритета (дата начала действия охранного документа) запатентованного объекта использовало аналогичное решение, то право на дальнейшее безвозмездное использование сохраняется, однако без возможности расширения объемов производства. Получить патентную защиту новшества можно только после прохождения процедуры патентования.
24. ПРОЦЕДУРА ПАТЕНТОВАНИЯ
Процедура патентования – установленный нормативными документами страны порядок подачи заявки на выдачу охранного документа, экспертизы на соответствие объекта патентования критериям охраноспособности, выдачи охранного документа и поддержания его в силе. Выбор процедуры патентования зависит от целей, которые преследует инноватор при коммерциализации новшества: коммерческое использование инновации на территории своей страны или экспорт; экспорт в одну или несколько стран, предоставление лицензии и пр.
Предусмотрены следующие процедуры патентования: 1. Традиционная (национальная). Осуществляется в соответствии с национальным законодательством. Охранный документ действителен только на территории страны патентования. Традиционную процедуру патентования экономически целесообразно применять, если предполагаемое коммерческое использование будет происходить на территориях менее четырех стран патентования. 2. Процедура патентования по договору о международной патентной кооперации (РСТ). Договор РСТ не устанавливает общего охранного документа (международный охранный документ не выдается), поэтому после получения положительного заключения международной патентной экспертизы на соответствие критериям охраноспособности необходим переход на национальную фазу. Процедура целесообразна, если экономические перспективы новшества не определены, поскольку предоставляет заявителю возможность принять решение о необходимости получения охранного документа до осуществления фактической процедуры патентования, следовательно, сэкономить деньги. 3. Процедура патентования в соответствии с Европейской патентной конвенцией (ЕПК). Европейская патентная конвенция предусматривает создание Европейского патентного ведомства, которое принимает и рассматривает заявки и выдает европатенты от имени стран-участниц, которые имеют силу национальных патентов на территории всех указанных стран – участниц Европейской патентной конвенции (Россия не является участницей ЕПК, поэтому европатент не действителен на ее территории).
Достоинства процедуры патентования в соответствии с ЕПК: 1) подготовка и подача заявки на одном языке (английском, немецком, французском) в одно патентное ведомство через одного патентного поверенного; 2) получение одного охранного документа, действительного на территории нескольких стран; 3) прямая экономическая выгода при указании в заявке на получение европатента более шести стран патентования (стоимость процедуры патентования по ЕПК сопоставима со стоимостью традиционных процедур патентования в четырех-пяти странах).
Таким образом, наличие охранного документа на инновацию предоставляет его обладателю ряд преимуществ: а) защиту монопольных прав патентовладельца; б) увеличение конкурентоспособности продукции, произведенной с использованием запатентованного изобретения; в) уменьшение вероятности нарушения прав иных патентообладателей; г) появление возможности получения дополнительной прибыли за счет увеличения продажной цены лицензии на защищенный объект.
25. ЛИЦЕНЗИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ. ТИПЫ ЛИЦЕНЗИЙ: ПАТЕНТНАЯ, БЕСПАТЕНТНАЯ, ПРОСТАЯ, ИСКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ
Лицензия на объект промышленной собственности – средство передачи прав на разработку. Возможность предоставления лицензии на объект промышленной собственности определяется наличием у продавца лицензии исключительных прав, либо подтвержденных охранным документом, либо обеспечивающихся принятием мер по сохранению в секрете сущности ноу-хау. Предоставление лицензий на объект промышленной собственности осуществляется путем заключения лицензионного договора. Лицензионный договор – соглашение, в соответствии с которым одна сторона – владелец исключительных прав на объект промышленной собственности, называемый лицензиаром, предоставляет другой стороне, называемой лицензиатом, права на использование объекта промышленной собственности на условиях, которые стороны согласовывают в тексте договора.
В практике лицензионной торговли используются различные типы лицензионных договоров, отличающихся по предмету и виду лицензий, объему передаваемых прав, по способу охраны. В зависимости от предмета лицензии при заключении лицензионного договора могут быть переданы права на коммерческое использование: изобретений, защищенных охранным документом; ноу-хау; полезных моделей; промышленных образцов; товарных знаков; программ ЭВМ, баз данных, топологий интегральных схем.
1. Патентная лицензия предоставляется, если предмет лицензии защищен охранным документом. Наличие охранного документа на предмет лицензии позволяет лицензиару повысить цену предоставляемой лицензии.