Функциональный подход определяет особенности профессиональной деятельности конкретного специалиста на каждом этапе, что важно в процессе поиска наиболее оптимального варианта его работы с определенной личностью или группой, а также для оценки ее действенности. По компонентному составу функциональный подход отличается от структурного выделением каждого этапа по его назначению, а также наличием объекта и субъекта.
Субъект внешнего социально-педагогического процесса – это подготовленный специалист (социальный педагог, работник) или родитель в отношении к человеку, на который направлена его (их) социально-педагогическая деятельность. Им выступает и сам человек по отношению к саморазвитию, самовоспитанию. Специалисту принадлежит последовательная деятельность, которая позволяет добиваться результативности в достижении поставленной социально-педагогической цели.
В профессиональной деятельности позиция субъекта определяется его подготовкой и социальным опытом. В общественном плане эта позиция в значительной степени характеризуется социальным заказом общества. Иначе говоря, ориентиром для социального педагога выступает социальный опыт, который он приобрел, усвоенные им и признанные в обществе ценности, национальная культура.
Другим ведущим компонентом, определяющим содержание и направленность социально-педагогического процесса, выступает объект воспитания, его индивидуальные особенности, возможности, социальные проблемы, отношение к субъекту воспитания и своему социальному самосовершенствованию.
Как видим, субъект (специалист) и объект (клиент) определяют своеобразие социально-педагогического процесса.
Социально-педагогический процесс как последовательность целенаправленной деятельности имеет определенные этапы:
– подготовительный; – непосредственной деятельности (реализации выбранной педагогической технологии);
– результативный. Каждый из названных этапов имеет свое функциональное назначение, содержание и последовательность реализационных действий. Рассмотрим содержание каждого этапа социально-педагогического процесса.
Подготовительный этап включает подэтапы, определяющие содержание социально-педагогической деятельности. К ним относятся:
1. Диагностика и выявление индивидуальности объекта. Понятие "социальная диагностика" является одним из центральных в социальной педагогике. Это связано с тем, что любое социальное явление, любой объект – человек и его место в обществе, отношение общества к человеку и человека к обществу – может быть исследовано и подвергнуто коррекции в случае необходимости только на основе его всестороннего изучения и анализа.
Слово "диагностика" имеет несколько значений. В "Словаре русского языка" С. И. Ожегова данная лексема определяется следующим образом: "1. Учение о способах диагноза. 2. Установление диагноза" [5, 141]. В социальной педагогике слово "диагностика", становясь термином, получает дополнительное значение, включаясь в словосочетание "социальная диагностика". Обратимся к определениям понятия "социальная диагностика", представленным в специальной литературе.
Социальную диагностику Е. И. Холостова рассматривает с двух точек зрения. В широком смысле – как "процесс научного выявления и изучения причинно-следственных связей и взаимоотношений в обществе, характеризующих его социально-экономическое, культурное, правовое, нравственное, психологическое, медико-биологическое и санитарно-экологическое состояние. В более узком смысле – изучение отношения индивида к социальным ценностям общества, группы и т. д., исследование сущности социальных проблем, которые создают затруднительную жизненную ситуацию для индивида, семьи, группы" [8].
К примеру, П. Д. Павленок определяет социальную диагностику как "исследование социального явления для распознавания и изучения причинно-следственных связей и отношений, которые характеризуют его состояние и определяют тенденции развития" [2].
В свою очередь, В. И. Курбатов отмечает, что социальная диагностика – это "методологический инструмент, дающий управленческим органам необходимые знания, на основе которых разрабатываются различные социальные прогнозы и проекты, изучается общественное мнение и морально-психологический климат в обществе" [7, 439]. Автор подчеркивает, что социальная диагностика играет важную роль в формировании и развитии технологий как социальной работы, так и всех сфер социальной жизни.
Таким образом, сущность понятия "социальная диагностика" сводится всеми авторами к установлению причинно-следственных связей и отношений на разных уровнях: макросреды (общественное мнение и морально-психологический климат в обществе), микросреды (производственный коллектив, семья, учебный коллектив и пр.), личности. В нашей работе мы будем использовать в качестве рабочего следующее определение данного понятия: социальная диагностика – это комплексный процесс научного выявления, распознавания и изучения многоплановых причинно-следственных связей и взаимоотношений человека в обществе.
Социально-педагогическая деятельность имеет адресный характер, то есть ориентирована на конкретную личность. В зависимости от социальных проблем человека (ребенка, подростка, юноши, зрелого или пожилого человека), его индивидуальных возможностей или ограничений (физических, физиологических, психологических), своеобразия повседневного социального проявления диагностика направлена на выявление:
– индивидуальных отклонений человека и возникших социальных проблем в его развитии и самореализации;
– индивидуальных особенностей, возможностей человека, его позитивного потенциала, создающих перспективу для индивидуального, индивидуально-компенсаторного развития или наиболее целесообразного преодоления недостатков в развитии, профессиональной подготовке и самореализации;
– особенностей жизненной позиции ребенка или взрослого человека, его отношения к саморазвитию, самосовершенствованию, возможностей достижения социально-педагогических целей, активности в работе над собой, восприятия воспитателя;
– условий среды, в которых он живет и имеет возможность для самовыражения и самореализации [6].
В своей работе социальный педагог нередко взаимодействует с человеком, имеющим особые нужды. Поэтому диагностика часто требует участия нескольких специалистов: медицинских работников, психологов, педагогов и др. Их сотрудничество позволяет получить более полную информацию о человеке и его проблеме, на основе которой можно:
– составить полную социально-педагогическую характеристику клиента;
– определить и дать характеристику его социально-педагогической проблемы;
– выработать рекомендации специалистам в работе с ним (показания, предостережения, советы и пр.) [1].
Диагностика является видом оперативного анализа социального объекта с целью определения его состояния, оценки конкретной ситуации, проблемной характеристики. Результатом такого анализа является описание объекта в системе показателей, что позволяет поставить социальный "диагноз", то есть сделать научное заключение о состоянии социального здоровья изучаемого объекта или целого социального явления, основанное на его всестороннем и систематическом наблюдении и изучении.
Полученный социальный диагноз, содержащий теоретические выводы и практические рекомендации, скорректированные с учетом реальных ресурсов и возможностей, служит основанием для разработки соответствующими управленческими структурами конкретных практических действий в интересах общества, тех или иных его групп и слоев.
2. Формулирование социально-педагогической проблемы человека. Речь идет об адресной оценке, в чем нуждается данный человек и в каком направлении ему необходима социально-педагогическая помощь.
3. Социально-педагогическое прогнозирование. В словаре по социальной педагогике социально-педагогическое прогнозирование понимается как "логическое обоснование выводов о наиболее вероятной динамике поведения, проявления человека в той или иной педагогической или жизненной ситуации" [4, 226].
Предметом социально-педагогического прогнозирования выступают:
А) прогнозирование динамики, направленности и интенсивности изменения явлений, обусловленных внутренним социально-педагогическим процессом (направленность и интенсивность индивидуального развития, коррекция развития, социального воспитания, перевоспитания, исправления, реабилитации, адаптации, обучения его, в том числе в вопросах самообслуживания, профессиональной ориентации и подготовки; возможность целостного или частичного изменения внутренней позиции человека);
Б) прогнозирование проблем, обусловленных внешним социально-педагогическим процессом (способность социального педагога, работника, воспитателя обеспечить оптимальное и направленное развитие, обучение и воспитание человека; обеспечение достижения прогнозируемой цели).
В целом социально-педагогическое прогнозирование основано на наличии достаточно полной информации о личности объекта, необходимой социальному педагогу для прогнозирования и на его личном опыте, интуиции.
В начале своей профессиональной деятельности социальный педагог преимущественно пользуется данными учебных пособий, специальных исследований о возможностях социально-педагогического развития человека в зависимости от его индивидуальных отклонений, рекомендациями, в какой ситуации, какие могут быть варианты социально-педагогических технологий и их возможности. Со временем, накапливая опыт в работе с различными категориями (либо с одной из категорий) людей, апробируя реализацию различных технологий, он приобретает социально-педагогический опыт, развивает педагогическую интуицию и тем самым получает возможность более уверенного педагогического прогнозирования перспектив своего объекта и социально-педагогической деятельности.
4. Определение цели и задачи деятельности (внешний социально-педагогический процесс). Как отмечает М. В. Шакурова, в процессе социально-педагогической деятельности происходит изменение субъекта, объекта средств и внешних условий деятельности [9]. Направление таких изменений определяется целью деятельности.
В словаре по социальной педагогике цель определяется как "один из элементов поведения, непосредственный мотив сознательной деятельности, который характеризуется предвосхищением в сознании, мышлении результата деятельности и путей, способов ее достижения; осознанный образ предвосхищаемого результата, на достижение которого направлено действие" [4, 231–232].
Цель представляет собой идеальный образ будущего результата деятельности и может формулироваться на двух уровнях:
1) стратегическая цель (цель-идеал) – ее достижение предполагает длительность и комплексность усилий (например, создание условий для успешного становления ребенка как субъекта социальной жизни и создание педагогически целесообразной среды);
2) тактическая цель – отражается как ожидаемый результат деятельности (к примеру, создание условий, в которых личность может в максимальной мере проявить свои возможности и получить положенное ей по закону; увеличение степени самостоятельности личности, способности контролировать свою жизнь и более эффективно решать возникающие проблемы; адаптация личности в обществе) [9].
Таким образом, цель социально-педагогического процесса определяет стремление специалиста в решении общей или специальной (направленной) проблемы: индивидуальное (индивидуально-коррекционное) развитие человека, обучение его самообслуживанию, профессиональной ориентации и подготовке, развитие навыков социального общения, социальная адаптация, педагогическая коррекция, педагогическая реабилитация, перевоспитание, исправление и другие.
В соответствии с целью определяются задачи, которые необходимо решить, чтобы достигнуть намеченной цели.
5. Социально-педагогическое моделирование. Под ним понимается эмпирическое создание образа целенаправленной деятельности по реализации конкретной педагогической технологии, которая обеспечивает достижение социально-педагогической цели, с учетом возможностей среды и личного опыта социального педагога.
Моделирование имеет общий или частный характер, отражающийся в достижении общей цели, решении частной задачи. Главное назначение моделирования заключается в том, чтобы помочь социальному педагогу выбрать наиболее оптимальный вариант педагогической технологии, который может позволить ему обеспечить в данной ситуации достижение оптимального результата.
6. Выбор технологии и способа ее реализации. Как указывает М. В. Шакурова, применительно к социально-педагогической деятельности специалисты отмечают ее низкую результативность. При соблюдении всех возможных рекомендаций получаемый результат не всегда соотносится с целью, определяющей деятельность. Поэтому закономерной стала опора на технологический подход, заключающийся в научном подборе таких методов, средств и способов деятельности, с помощью которых можно обеспечить максимальную результативность [9].
По своему содержанию, считает В. А. Никитин, социально-педагогическая технология рассматривается как:
А) обоснование (описание) этапов, методов и средств социально-педагогической деятельности в работе с конкретной категорией людей, обеспечивающих достижения определенного результата;
Б) целесообразная, оптимальная последовательность педагогической деятельности в работе с человеком, позволяющая достигнуть оптимального результата [6].
Социально-педагогические технологии подразделяются на:
1. Субъектные технологии: – индивидуальные или персональные (технологии саморазвития, самозащиты, самосохранения, самообеспечения, самообучения, самоорганизации);
– групповые (разделяются в зависимости от половозрастных признаков, статусных, профессиональных и др.);
– массовидные (касаются большого массива населения, всего общества, например, пиаровские технологии).
2. Деятельностные технологии, направленные на: – совершенствование социально-педагогической работы как вида деятельности;
– улучшение деятельности организационных структур социально-педагогической работы (техники управления, прогнозирования, моделирования, проектирования);
– оптимизацию деятельности социального педагога (консультирование, корректировка, установление проблемы и др.);
– улучшение деятельности клиента (установка на успех, снятие комплексов, улучшение коммуникативных навыков и др.).
3. Средовые технологии: – технологии оздоровления окружающей человека среды (природной, социальной);
– коррекция процессов общения; – достижение эффективности техники профилактики и разрешения конфликтных ситуаций;
– развитие стрессоустойчивости и др. [9]. Для разработки педагогической технологии, отмечает Л. В. Мардахаев, социальному педагогу необходимо знать:
– социальные проблемы клиента и причины их возникновения; – индивидуальные особенности клиента; – цель (к чему стремиться, чего следует ожидать) и основные задачи, которые следует решить в процессе ее достижения;
– условия реализации технологии (в специализированном центре, дома);
– формы реализации педагогической технологии (в стационарных условиях; домашних условиях; центре социального обслуживания и др.).
– свои возможности в применении той или иной технологии; – временные возможности для реализации технологии [1]. Для каждой социально-педагогической проблемы может быть несколько технологий. В перспективе в специализированных центрах социальной педагогики может создаваться банк технологий по различным социальным проблемам. Каждая технология ориентирована на особенности объекта и социально-педагогическую проблему, описание варианта социально-педагогической деятельности и ее решения, рекомендации к реализации, основные требования к личности, профессиональной подготовке и деятельности социального педагога.
В зависимости от характера объекта, личного опыта социального педагога, условий среды выбирается одна из педагогических технологий. Реализация ее осуществляется социальным педагогом через индивидуальную методику. Технология бывает одна, методик ее практического осуществления – множество.
Далее необходимо определить способ реализации технологии. Для этого требуется социально-педагогическое прогнозирование, которое позволяет составить проект возможного варианта осуществления выбранной технологии. Выбор педагогической технологии социальный педагог определяет в зависимости от особенности ее реализации по отношению к объекту с учетом личного опыта, индивидуальных особенностей клиента и условий среды.
Затем следует планирование социально-педагогической деятельности, которое предусматривает разработку графика реализации выбранной социально-педагогической технологии по времени, месту и видам занятий. Планирование помогает социальному педагогу реализовать замысел, обеспечивающий комплексность и интенсивность его деятельности.
Реализация педагогической технологии предусматривает определенное методическое обеспечение – материальную подготовку. Речь идет о подготовке всего методического и дидактического материала, необходимого для качественного и педагогически целесообразного проведения занятий и разнообразных воспитательных мероприятий по достижению цели.
Основной этап – представляет собой непосредственную деятельность по реализации выбранной социально-педагогической технологии с применением совокупности методов, средств, приемов. Этот этап включает свои подэтапы:
1. Апробация социально-педагогической технологии. Он необходим в связи с тем, что социальная педагогика имеет дело часто с отдельной личностью либо группой, которые требуют индивидуализации педагогической технологии. Об этом свидетельствует повседневная практика, особенно в сфере педагогической коррекции, реабилитации, индивидуального развития, обучения и воспитания.
2. Адаптация в социально-педагогической деятельности субъекта и объекта. Названный подэтап необходим для налаживания педагогического взаимодействия между субъектом и объектом, достижения основы для их единства, согласованности, взаимопонимания, взаимоучастия и взаимосогласия.
От уровня решения проблемы на данном подэтапе во многом зависит эффективность последующей педагогической деятельности. Практика показывает, что элементы решения данной задачи могут затянуться, что неминуемо скажется на последующей деятельности социального педагога и ее результативности. Особенно это характерно в работе с проблемными детьми по их перевоспитанию, исправлению и педагогической коррекции детей, имеющих психические отклонения в эмоциональной или активно-волевой сферах.