Правило № 4. Делай своё дело!
Как не меняй себя, как не стремись к совершенству, всё это не важно. Важно только одно: всё происходит так, как надо. Кому надо? Это, конечно, понятно. Как того хочет Господь. Бог Сам планирует, Сам организовывает и Сам всё контролирует. Т. е. понятно Кто самый лучший менеджер? Конечно, Бог. Он и собственник, Он и руководитель. А мы, как сотрудники, хотим много денег и хороших условий. И мы стремимся быть хорошими сотрудниками, но кто как это делает. Но желание у всех одно – земные блага. А ещё, конечно, и мечтание о вечности (ну если бы мы мечтали о хорошей пенсии). И так получается, что всё, что мы должны делать, мы должны делать. Как узнать, что должны делать? Это чувствуется внутри. Если нет, то кто-то нам говорит. Если не говорит, может знак какой-то. Если и это не замечаем, значит, болезни какие-то, ну как-то всё равно Бог до нас может это донести. И все предыдущие сказки клиентки – это ведь всё то, что так или иначе происходит с каждым человеком: мы это либо видим в видении, либо во сне, либо приходим умозаключениями. Мы всегда как-то наблюдаем за собой. И вот кто-то об этом молчит, кто-то расскажет друзьям, кто-то работает с психологом. И все они делают так, как запланировано Богом, Создателем нашим. И не надо себя винить, что Вы не хотите или не можете попасть к психологу. Кому-то это просто не запланировано. А кто-то может годами, десятилетиями запросто ходить к дорогому психологу и просто рассказывать о своей жизни, о своих снах, о своих размышлениях. У каждого своя жизнь. Но если чувствуется, или дается знак, то надо действовать. Хотя, даже если человек не действует, не смотря ни на что, значит это тоже Ему нужно…
Вот сейчас у меня есть время и возможность оказывать психологическую помощь по совсем незначительным ценам для людей, чисто символически: в кризис я так делаю, если это не касается денег. Да и работа с деньгами в кризис у меня более лояльная к разным слоям населения. Т. е. можно воспользоваться дорогим психологом Европейского уровня на доступных условиях. И я об этом говорю избирательно: каждому человеку отдельно. Т. е. ему эта помощь пришла, ну пусть в моём лице. И как люди действуют: одни пугаются – и убегают; другие – говорят, что значит у неё что-то не так, раз она идёт на невыгодные для себя условия; третьи – вот третьи и приходят, и пользуются возможностью. Это не я такая хорошая, это Бог даёт мне возможность помогать тем, кому это нужно и им даёт возможность получить такую помощь. И я должна говорить этим трём группам, хотя знаю, кто придёт. Мы все должны делать своё дело. Как в Бхагавадгите говорится: лучше делать плохо, но своё дело, чем хорошо делать чужое дело. Делайте своё дело!
Простой пример. Мужчина имеет семью. Какое его дело на данный момент? Конечно, зарабатывать на семью. Т. е. не искать пока себя, а просто работать там, где платят столько, сколько нужно его семье. Именно благодаря этому он пойдёт дальше, будет получать повышение с повышенной оплатой. Если же такой мужчина не понял, что ему надо просто обеспечивать свою семью и стал искать себя, своё предназначение и т. п., то он специально не замечает свой путь. Он считает, что его путь какой-то великий. Если создал семью, то твой великий Путь – обеспечивать свою семью. Если женщина родила детей, то её великий Путь – растить и воспитывать своих детей и, конечно, она в ответе за то, чтобы её дети были в полной семье, для этого она ответственно выбрала себе мужа и отца своим детям, и делает всё, чтобы семью сохранить. Вот на таких простых примерах становится всё понятно, какой Путь Ваш. Стали водителем – вози правильно людей, будь осторожен. Стали руководителем – правильно руководи людьми, будь мудрым руководителем и т. д.
Притча об овчарке-матери
Жила-была овчарка. Жила она у достаточно обеспеченных хозяев в большом доме. И она очень тщательно выполняла свою задачу – охраняла дом хозяев.
И вот она стала матерью – это была её радость и боль: хозяева отказались её кормить, но дали ей возможность выходить за пределы дома. И она снова очень тщательно выполняла свою задачу: кормила своих щенят. Ей никто не мог отказать, её взгляд просто пронизывал.
Вот как свирепая сторожевая овчарка, из-за которой пишут "Осторожно, злая собака", превратилась в заботливую мать с пронзительным вопрошающим взглядом: все ей покупали еду в ближайшем магазине. А она просто делала свое дело на данный момент её жизни. И делала правильно.
Скоро щенят раздадут и что её ждет?
"Групповой коучинг для руководителей"
Благими намерениями выстлана дорога в ад… "Как я была не согласна с этой фразой всю жизнь! И только совсем недавно (не понимаю, почему я раньше это не сделала) я посмотрела историю этой фразы в инете. Наконец! Наконец я нашла то, что искала – ошибку в этой фразе. Далеко ходить не надо, прямо в Википедии написано, что это выражение применяется, когда благие, добрые, хорошие поступки приводят к плачевным результатам именно по недальновидности, по недосмотру, т. е. случайно.
А обычно это выражение применяется, когда человека с добрыми поступками хотят унизить, продемонстрировать ему недобрые намерения его. Там еще можно найти, что авторство этого изречения спорно. И оно может быть понято как то, что нужно иметь и намерения делать добрые дела, и делать добрые дела. Так что, господа, делайте добрые дела! И ничего не бойтесь!"
Этими словами открыла она свой новый курс – групповой коучинг для руководителей. Это хорошее начало для хорошей работы, думала она. Сейчас её больше всего интересовала конструкция работы, а не только результат. "Вам нравятся дети? Нет, мне нравится сам процесс" – вспомнила она слова своего Учителя и улыбнулась. Да, здесь не место таким шуточкам.
Все "серьёзные" люди – молодые руководители, которые ни за что не покажут своего истинного лица ни перед ней, ни уж тем более перед участниками группы. Все тщеславны, но это им необходимо в карьерном росте. И все осторожны – это тоже важное качество. Но они здесь не для того, чтобы раскрываться и показывать свои лица.
Они здесь для "своей порции счастья", которая выражается призывными словами её рекламного буклета: "У вас у каждого есть внутри всё, что нужно для успеха, важно – это найти. На групповом коучинге вы будете искать это в самих себя и чему-то учиться от других".
Тщеславные и осторожные люди любят в себе то, что они всё могут. А если что-то не могут, то могут этому научиться, если нужно. Но, что очень важно, они должны иметь разум – отличать тщеславие от гордыни. Т. е. здесь собрались люди, которые понимают, что они не боги, но которые хотят стать успешными на столько, на сколько в них заложены способности и какие у них есть возможности. Вот это важно. Ей нравилось работать с людьми тщеславными, разумными, умными!
Но здесь молодежь – будь сдержана и внимательна, говорила она себе. Они ещё не поймут её шуточек и могут растолковать их по-своему. Ну, ничего – всё впереди, она сделает из этих "подростков успеха" настоящих успешных мужчин. Она это умеет. Она этим занимается уже 20 лет.
Группа очень интересная, впрочем, как и всегда. Недаром она хорошо подготавливается к работе: надо просто знать, кто нужен в окружении, такие и подбираются. Руководители среднего, высшего звена, есть ТОП-ы, и два собственника. Одни мужчины. Возраст от 25 до 30 лет. Она специально взяла такой возраст. Это те, кто ещё могут исправить что-то, что пошло не так в их направлении к успеху. А то получится как сказал Пауло Коэльо "Кризис возраста – это когда человек понимает, что лестница, по которой он карабкался, стоит не у той стены". Лучше увидеть это раньше… а не как она…
Каждая её группа была по-своему интересная. Пусть это были группы корпоративные, открытые, мужские, женские, смешанные. В каждой было что-то специально-значимое. И каждый раз она удивлялась тому составу групп, которые потом оказались такими важными! Даже если придут случайные люди, то они больше не придут. А все остальные всегда бывают необходимы друг другу.
Но раньше работа с группой была другая. Там были люди, которые сначала вообще ничего не знали о психологии – эта работа только начиналась, это было с 1994 года. В такой группе была своя специфика работы: первый этап – это работа с сопротивлением группы, второй этап – сама работа и вывод – благодарности! Затем группы стали другие. Люди в них уже что-то знали о психологии, кто-то даже участвовал в тренингах, уже сравнивал тренеров, это где-то 2005–2010 года. Люди стали требовательнее, нужно было больше приводить статистику, факты, доказательства. И если те люди смотрели на неё с восхищением и благодарили после работы, то эти люди уже не воспринимали её как кого-то знающего, а когда она им доказывала, что что-то знала, просто проявляли уважение. Но зато стоимость работы её повышалась с каждым годом. А последнее время она очень не любила тренинги проводить. На арене появились другие психологи. Они показывали шоу участникам. Если раньше тренер старался подстроиться к группе и дать по максимуму каждому участнику тренинга, то сейчас тренера выступают как артисты и берут больше себе, а не дают участникам. Конечно, остались и те тренера. Им сложно, но они всё равно работают по своим принципам: ну должен же кто-то давать нужное и полезное. А она решила, что будет работать только с теми, кто точно хочет учиться у неё, слушать её, проявлять уважение к ней. Процесс обучения и концерта всё же отличаются. А она не артистка.
Что в этой группе? Она стала разглядывать группу, пока они писали свои цели на этот год. Пока только по первому впечатлению можно сделать несколько выводов. Но, кстати, она давно поняла, что первое впечатление всегда бывает самое верное, даже если в него не хочется верить. Поэтому она твердит всем подряд все эти 20 лет где-то услышанную фразу: "У вас никогда не будет второго шанса создать о себе первое впечатление". И не важно уже, кто это сказал первым. "Каждая фраза, нами применяемая, уже становится наша": ну, это она помнит, что так говорит Р.Р.Гатупов.
Правило № 5. Если хочешь чему-то научиться – научи этому других!
Это правило совсем не исходит из выше написанного. Это мне когда-то сказал мой друг, московский психолог, крутой НЛП-пист Дмитрий Мельников. Вот те участники, которые приходили ко мне на все мои тренинги и семинары по собственному желанию, а их было огромное количество, я даже сейчас не вспомню точное количество, хотели чему-то научиться или измениться. Научиться можно навыкам, изменить можно качества личности. Хотите научиться чему-то – учите этому других (своих сотрудников, набирайте группы, друзьям рассказывайте). Пока готовитесь, так много узнаЕте! А если хотите изменить себя – работайте над собой, ищите достойные пути. И ищите достойных тренеров (психологов, коучей, Учителей). Когда руководитель только становится руководителем, он хочет научиться качествам руководителя: научиться планировать свой труд и труд своих сотрудников, организовывать себя и своих сотрудников на выполнение этой работы, мотивировать своих сотрудников на более эффективный труд, контролировать правильно их. Вот этому и надо учить своих сотрудников и сами научитесь! Как написано в замечательной книге Кричевского "Эффективный менеджер", что если вы хотите быть эффективным менеджером, то даже контролировать своих сотрудников нужно правильно. Например, вы ставите задачу своим сотрудникам разгрузить грузовик щебенки к 15.00. А сейчас 8.00. Эффективный руководитель не тот, кто придет к 15.00 и увидит, что ничего не сделано, потому что нет лопат, или не хватает людей или найдутся еще масса причин. Эффективный руководитель организует их труд, замотивирует (кому премию пообещает, кого напугает), придёт первый раз проконтролировать через час. Определит, как идёт работа. И ещё два раза проконтролирует, прежде чем за 15 минут придёт принять работу. Когда руководители говорят, что сотрудники взрослые люди и должны выполнять всё без контроля, то они глубоко заблуждаются. Если бы ваши сотрудники были взрослые, ответственные, предприимчивые, инициативные и т. п. люди, то они были бы на вашем месте.
Притча о гордыне
Однажды пришел молодой человек к прославленному мастеру с вопросом: "Что в жизни самое важное для человека?". Мастер, не отрываясь от своего дела, а он писал книгу, сказал: "Служить Богу". Молодой человек снова спросил: "А как?". Мастер также ответил: "Как Бог даст".
Молодой человек ничего не понял, вышел от мастера и сел на крыльцо.
Вдруг он услышал внутри какие-то крики. Это кричал тот самый мастер. Он вдруг понял что-то и стукнул себя по лбу: "Это тебе смирить гордыню. Ты должен учить учеников, а ты пишешь книгу, если хочешь написать правильную книгу как службу Богу, то и научи служить любого ученика".
Так ученик получил ответ: "Служить Богу – самое важное. И этому надо научить других. А сам научишься в дороге". И он пошел учить…
Первое впечатление – начало селф-маркетинга
Егор – менеджер среднего звена на небольшом предприятии. Он младше всех, ему 25 лет. Он как молодой петушок, хорохорится, голову задирает, он такой вечно бегающий на побегушках. Но, кстати, очень даже успешно бегающий. Уже "набегал" себе на шикарную машину и квартиру. Женат, есть дети. Он по типажу похож на рубаху-парня: всем нравится, для всех что-то суетливо делает, всем хочет угодить. Но похож всё-таки на подлеца. Такое уж первое впечатление.
Так старательно пишет целый лист своих целей. И всё ведь получит! Хотя по Белбину его роль в этой группе, скорее всего, будет называться исследователь. Да, он всё узнаёт, собирает информацию и транслирует её другим участникам. Это он созванивался с ней, определял дату, время, место. Это он и был тот, от которого исходил запрос о создании такой группы. Он весь такой модный, стильный, даже привлекательный. Но подлость его чувствуется за версту. На роль в группе тип личности оказывает влияние, но не значительное.
Она знает, как распознать подлого человека. В жизни ей пришлось много раз на себе испытать предательства подлых людей, и в ближнем окружении, и в дальнем. Подлецы – они же самые скрытые натуры. Прикидываются, что любят вас, что уважают вас. Но на самом деле им от вас что-то нужно и они питаются этим у вас. И вся их признательность только ширма.
Всегда подлец сам говорит, что он подлец, но может другими словами, но точно говорит. Но тем самым вы становитесь к нему беззащитнее, потому что начинаете доверять ему.
Помните, как нам рассказывали, что если бандит говорит, что он не бандит, то у жертвы возникает к нему доверие и она теряет бдительность. Если мошенник говорит, что он не мошенник, то жертва может ему всё отдать. А ведь как раз это и есть сигнал – опасно! Но мы такие, мы хотим доверять. Вот и доверяемся подлецам.
А они нас раз предадут, мы оправдание находим их поступкам. Два – обманут, тоже обелим, ничего, так бывает. И третий, и четвертый. И иногда всю жизнь.
"Примириться с человеком и возобновить с ним прерванные отношения – это слабость, в которой придётся раскаяться, когда он при первом же случае сделает то же самое, что стало причиной разрыва".
(Артур Шопенгауэр). Да, подлец предаст снова и снова.
Подлец сам решает, когда расставаться со своей жертвой, когда уже всё выпьет из неё. А жертвой становится всегда добрый, открытый человек, который верит в доброту и честность. Именно он нужен подлецу.
Вот уж не хотелось ей снова становиться жертвой для нового молодого подлеца! Но она знала, что подлецы даются людям для того, чтобы снять "розовые очки". И что же, подумала она, она до сих пор имеет эти самые очки?! Сколько можно!?
А ведь только недавно у неё была история с клиентом, который очень быстро "насосался" её энергии и отпал. Они все ей открыто говорят, что от неё им нужна энергия, эмпатия. И она это знает. Но всегда хочет им помочь исправиться. Но они не будут исправляться. Подлецам удобно так жить. Но они обязательно как-то выводят людей на эмоции, им нужны эти эмоции.
Можно еще назвать таких людей вампирами энергетическими. Это уж кто как хочет называет. Смысл один – они существуют за счет энергий других: именно энергий, не денег, связей и т. д. – это другой тип, это использование социальное, необходимое для выживания и оно обоюдное.
Некоторым нужно вывести нас на жалость к себе, некоторым нужны наши переживания. Они сами говорят, что энергии эти разные по вкусу. И они в разное время отдают предпочтение определенному вкусу.
С каждым подлецом мы можем уже определить, что они от нас хотят. И как это достигают.
Вот кто-то вас обвиняет в некомпетентности, и вы обижаетесь или гневаетесь, что одно и тоже. Это значит, что этот человек знает, что для вас важно быть профессионалом, этим и хочет уколоть.
Если для вас важно быть честным, то подлец обязательно вытащит из контекста что-то, что "изобличит" вас как нечестного человека. А контекст – дело важное, поменяй слова или даже знак препинания, и дело изменит смысл. "Казнить нельзя помиловать…"
Вот с такими мыслями она медленно протирала очки и незаметно подсматривала за Егором. Раз здесь опять подлец, значит в ней остался еще некий флер очарованности жизнью. Значит, опять будет изменение ценностей и устоев.
Когда это клиент, то он хотя бы за это платит, и то всегда неадекватно оценивают свой "обед". А тут в группе оплата будет небольшая, совсем не рассчитанная на энергетическую выжимку. Значит, надо перевести его на индивидуальный коучинг. Он её замучает, думала она. Но она же его приняла в группу…
Дальше. Сидит отдельно от всех (так как все не в кругу, а по партам) такой толстячек – Петр. Он осторожен до паранойи, спрашивал, как они застрахованы от "прослушивания". Он даже не говорит, с какой он компании. Но, говорит, что он там генеральный директор. Пришёл, потому что понравилось слово "коучинг".
Он самый закрытый, молчит, пыхтит, у него здесь не оказалось знакомых, как у других. Он очень подозрительно смотрит на всех. Ей кажется, что он через пару занятий не придёт больше. Он даже цель написать не может. И не спрашивает ничего.
Таких она не любит ни на тренинге, ни, тем более в группе длительной. Такие люди, когда встречаются, вызывают у неё жгучее желание чем-то их выгнать, метлой, например, они очень не любят женских штучек. Но как тут применить метлу, пока она не знала – ладно, сам уйдёт.
Это типаж вредного, даже зловредного человека. Критик, одним словом. А кому они нравятся? Никому, даже когда критика как будто нужна. Но только не ей, и только не на группе.
Её хватает на личном анализе, столько критики наслушаешься, как будто все клиенты психологи со стажем и с пройденным личным анализом, что хочется сказать: "Пришли ко мне, значит всё что я скажу верно, если не верно, значит, это не ко мне. Моя группа, что хочу, то и делаю".