Лекарство С: возвращение чувства принадлежности к коллективу
Хотя острая боль в результате отвержения может лишить нас желания общаться, нужно приложить усилия для преодоления страха и обратиться за поддержкой к близким людям или найти другие способы возвращения чувства принадлежности к коллективу. Социальная поддержка снимает любой стресс, но особенно полезна как лекарство от отвержения. Она напоминает нам, что мы не одни, а это, в свою очередь, способствует возвращению чувства принадлежности к определенному сообществу. В ходе одного исследования испытуемому хватило непродолжительного общения с дружелюбным экспериментатором, чтобы снизить уровень агрессии после социального отвержения. В ходе другого эксперимента мгновенный обмен сообщениями по интернету с незнакомым сверстником восстановил самооценку молодых людей, которая пошатнулась в результате отвержения.
Впрочем, иногда заручиться поддержкой друзей бывает непросто, потому что они могут недооценивать боль, которую причинило нам отвержение. В целом люди не очень хорошо оценивают физическую и душевную боль – как чужую, так и свою собственную (если, конечно, в данный момент не находятся в той же ситуации, что и другой человек). Например, большинство женщин, которые предпочли отказаться от приема обезболивающих во время родов, меняют свое решение, когда начинаются схватки.
Члены семьи, друзья и учителя учеников, которые стали объектами травли и прибегли к крайним мерам (таким как суицид), часто испытывают настоящее потрясение, узнав, как глубоко страдали несчастные. Одно недавнее исследование убедительно продемонстрировало, что учителя, почувствовавшие себя отвергнутыми в ходе эксперимента с мячом, лучше понимали эмоциональные страдания запугиваемых учеников, чем те педагоги, которые не побывали на месте школьников. Они также рекомендовали более строгие наказания для обидчиков.
Социальная поддержка приобретает еще большую важность, когда отвержение, с которым мы сталкиваемся, сопровождается дискриминацией. Хотя все мы считаем себя свободными от предрассудков и суеверий, наши поступки в отношении непохожих на нас людей свидетельствуют об обратном. Расовая, национальная и половая принадлежность, сексуальная ориентация, религиозные убеждения, физические и возрастные особенности – все эти факторы заставляют миллионы людей сталкиваться с чрезвычайно болезненным отвержением со стороны друзей, членов семьи, работодателей, соседей и незнакомых людей. Обращение за поддержкой к близким людям после того, как мы становимся жертвами дискриминации, притупляет гнев, прогоняет тоску, укрепляет чувство принадлежности к группе и нейтрализует отрицательное воздействие отвержения со стороны господствующей культуры.
Ищите коллектив, в который вы будете лучше вписываться
Наша потребность в принадлежности к коллективу отличается возможностью замещения. Это означает, что новые отношения и членство в новой группе способны заменить собой те, что подошли к концу, особенно если они лучше соотносятся с нашими интересами и личностными особенностями. Несмотря на всю болезненность, мы можем отнестись к отвержению как к возможности оценить партнера, социальную группу, друга или работодателя на соответствие чертам нашего характера, интересам, образу жизни или карьерным ожиданиям.
Выбор нами социальной группы часто продиктован обстоятельствами. Мы общаемся с соседями по комнате в общежитии, коллегами по работе или родителями детей, с которыми дружит наш сын или дочка. И хотя такое общение часто перерастает в настоящую дружбу, иногда оно заканчивается так же внезапно, как и началось, когда один из участников его перерастает. Обычно это происходит тогда, когда сблизившие нас обстоятельства меняются: мы заканчиваем колледж, переходим на другую работу или наши дети прекращают общаться с детьми наших знакомых. Несмотря на первоначальное чувство отвержения, позже мы понимаем, что прекращение отношений или потеря друга не так уж сильно нас расстроили.
Иногда достаточно просто находиться в кругу людей, с которыми мы ощущаем тесную связь, чтобы вернуть себе чувство принадлежности к коллективу (например, можно просто поиграть вместе в баскетбол, сходить в кино или на концерт). Если мы обращаемся за поддержкой к конкретному человеку, нужно отнестись к выбору доверенного лица с особой тщательностью, особенно если раны, нанесенные отвержением, все еще болят. Друзья могут искренне нам сопереживать, но, если они не умеют выражать свои чувства и поддержку, лучше попросить помощи у кого-нибудь другого.
Любой человек, переживший тяжелую болезнь, получивший серьезную физическую травму или имеющий особенности развития (как Дэвид), скорее всего, не раз замечал, как некомфортно другим находиться в его присутствии: они отводят глаза, держатся на расстоянии, "забывают" позвонить или навестить, а может, и вовсе прекращают общение. Пациенты, у которых диагностировали рак или другую опасную болезнь, часто присоединяются к группам поддержки. Психологическая помощь со стороны людей с аналогичными проблемами, которые тоже столкнулись с отвержением, позволяет им лучше справляться со стрессом, вызванным болезнью и продолжительным лечением.
Не отказывайтесь от "социальной закуски"
Конечно, хорошо, когда рядом есть близкие люди, у которых всегда можно получить поддержку. Но такое бывает не всегда. В фильме "Изгой" Чак Ноланд (Том Хэнкс) оказывается выброшенным на необитаемый остров, где на протяжении четырех лет борется с социальным голодом, разглядывая фотографию своей подруги Келли и разговаривая с мячом для волейбола, которого он называет Уилсоном и который становится его преданным другом. Точно так же, как легкая закуска облегчает чувство голода, когда у нас нет возможности плотно поесть, подпитка воспоминаниями о близких отношениях облегчает наш социальный голод, когда мы чувствуем себя отвергнутыми, изолированными или одинокими.
"Социальная закуска" принимает множество различных форм, но ученые обнаружили, что фотографии любимых людей обладают наибольшей "питательной ценностью" и лучше всего восстанавливают эмоциональное здоровье после отвержения. В ходе одного исследования испытуемые ставили перед собой фотографии своих любимых или просто знаменитостей, после чего их просили вспомнить во всех подробностях какое-либо болезненное отвержение из своего прошлого. Те, кто смотрел на знаменитостей, в результате чувствовали значительное ухудшение настроения, тогда как настроение людей, созерцавших своих любимых, почти не менялось. Значит, у нас есть все основания посоветовать подросткам, стоящим на пороге средней школы, заменить плакаты с музыкантами и актерами снимками любимых бабушек и дедушек.
Фотографии не единственные "социальные закуски", обладающие "питательной ценностью". Другие эксперименты показали, что простое воспоминание о теплых отношениях с близкими людьми снижает уровень агрессии в результате отвержения. Чтение писем, просмотр видеозаписей с участием дорогих нам людей или использование памятного подарка от человека, с которым у нас связано множество приятных воспоминаний, помогают утолить социальный голод. Подарки и другие неодушевленные предметы также позволяют восстановить "количество калорий", когда отвержение сопровождается одиночеством, как в случае с Чаком Ноландом и Уилсоном. Возможно, когда мы в следующий раз пригласим кого-то на свидание или пойдем устраиваться на работу, мы захотим положить в карман фотографии друзей или родных – просто на всякий случай. Впрочем, волейбольный мяч тоже подойдет.
Краткий обзор лечения: восстановление чувства принадлежности к коллективу
Показания к применению: ситуации отвержения. Существует много способов восстановления чувства принадлежности к коллективу, поэтому, возможно, вы захотите воспользоваться сразу несколькими (например, пожелаете провести день с близкими людьми, которые любят и ценят вас, а затем немного "перекусить", рассматривая их фотографии).
Действие: восстанавливает чувство принадлежности к коллективу, ослабляет гнев и агрессивные импульсы.
Дополнительный эффект: залечивает душевные раны, притупляет эмоциональную боль и восстанавливает чувство собственного достоинства.
Лекарство D: снижение чувствительности
Каждый, кому приходилось заниматься "холодными звонками" (например, звонить потенциальным работодателям или просить людей пожертвовать деньги на благотворительность), знает, как сложно даются первые несколько бесед. Очень неприятно постоянно слышать "Нет, спасибо" или "Спасибо, не нужно". Но примерно на пятом или шестом звонке происходит нечто интересное: мы перестаем принимать "нет" близко к сердцу. Мы начинаем проще относиться к отказам и, вычеркнув очередной номер, тут же переходим к следующей позиции в списке. Актеры и музыканты умеют абстрагироваться от слова "нет". Если они редко проходят прослушивание, то отказ может их расстроить, но для тех, кто участвует в прослушиваниях несколько раз в неделю, слово "нет" мало что значит.
Психологический процесс, стоящий за этим явлением, называется десенсибилизацией (снижением чувствительности). Чем чаще мы оказываемся в неприятных или некомфортных ситуациях, тем больше к ним привыкаем и тем меньше они нас беспокоят. Конечно, это справедливо не для всех ситуаций и вовсе не актуально для значительных, болезненных отвержений. Некоторые события причиняют страдания независимо от того, как часто они повторяются. Но когда речь идет о таких вещах, как приглашение на свидание, обзвон потенциальных работодателей, подача заявлений на стажировку, участие в образовательных программах или, например, предложение дружбы, то повышение порога чувствительности может оказаться полезным.
Я помню, как когда-то работал с молодым человеком лет двадцати. Страх отвержения мешал ему знакомиться с девушками, поэтому я дал ему задание на выходных пригласить на свидание сразу девять представительниц прекрасного пола. Он как раз планировал посетить три светских мероприятия, и я пообещал ему, что если на каждом из них он будет знакомиться с тремя девушками, то к началу третьего (дню рождения его коллеги) научится совершенно иначе относиться к перспективе отказа. Что любопытно, простое согласие принять вызов произвело на него мгновенный эффект. "Мысль о знакомстве с таким количеством женщин вселила в меня уверенность. Как только я смирился с тем, что меня будут неоднократно отвергать, страх перед отказом какой-то одной девушки чудесным образом испарился".
Как мы знаем, таким чудом для него стала десенсибилизация. Мой пациент так и не добрался до третьего мероприятия. На первой вечеринке его три раза "отшили", но зато на втором сразу две женщины дали ему свои номера телефонов, "и один из них даже оказался настоящим!". В итоге молодой человек решил не идти на день рождения коллеги, а пригласил на свидание самую честную из двух девушек.
Снижение чувствительности может быть эффективным методом притупления эмоциональной боли, которую причиняет отвержение, но только если использовать его бережно и избирательно. Оно входит в число лекарств с предупреждающим знаком на этикетке. Читатели могут обращаться к десенсибилизации только тогда, когда их самооценка будет готова к этому испытанию, и лишь после обдумывания наиболее подходящих способов извлечения пользы из такого лечения. Самое главное – не растягивать лечение надолго, иначе оно утратит свою эффективность. Например, если бы мой пациент не запланировал три мероприятия, ему было бы сложно найти возможность для приглашения на свидание девяти женщин за три дня.
Краткий обзор лечения: восстановление чувства принадлежности к коллективу
Показания к применению: назначается только для конкретных целей – для приглашения на свидание, завязывания знакомства, устройства на работу, подачи заявления на участие в образовательных программах или во время "холодных звонков".
Предупреждение: это лекарство сопровождается чувством сильного дискомфорта, поэтому необходимо использовать его бережно и рассудительно. Ваша самооценка должна быть готова к многочисленным "небольшим" отвержениям.
Действие: повышает устойчивость к отвержению в будущем и, следовательно, притупляет душевную боль и уменьшает ущерб, наносимый самооценке.
Когда необходимо обращаться к специалисту
Применение средств первой психологической помощи уменьшает боль, причиняемую каждой из четырех ран, которые наносятся отвержением, и минимизирует риск долгосрочных психологических осложнений. Лечение старого отвержения тоже бывает полезным, потому что оно способно направить нас по пути исцеления и выздоровления. Однако иногда отвержение причиняет столько страданий, что одной только первой помощи недостаточно, чтобы исправить его психологические последствия.
Если отвержение, которое вы пережили, было очень болезненным (например, вас отвергла вся ваша семья или община из-за вашей сексуальной ориентации или религиозных убеждений) или вы регулярно сталкивались с отвержением в течение длительного времени, вам стоит обратиться за советом к профессиональному психологу. Если вы применяли описанные здесь средства, но ваша эмоциональная боль не прошла, самооценка не поднялась, а общение с людьми по-прежнему кажется слишком рискованным, вам необходимо записаться на прием к специалисту. Если вам сложно контролировать свой гнев и агрессивные импульсы либо вы хотите причинить вред себе или другим, немедленно свяжитесь с психологом или обратитесь в ближайший пункт первой помощи.
Глава 2. Одиночество
С каждым годом наш мир становится все меньше. Социальные сети помогают нам поддерживать связь с десятками и даже сотнями друзей. Сайты знакомств позволяют выбирать из тысяч потенциальных партнеров, с которыми мы можем переписываться, сидя дома на диване. Один клик мышкой – и вот мы уже общаемся с человеком, находящимся на другом конце земного шара, который разделяет наши интересы и увлечения. Но в эпоху глобальных коммуникаций число людей, страдающих от одиночества, велико как никогда.
Согласно данным американской переписи населения за 2010 год, 27 процентов домохозяйств состоят всего из одного человека. Эта группа превосходит по численности все остальные (например, домохозяйства, состоящие из одного или двух родителей с детьми). Конечно, не все, кто живет один, действительно одиноки. Кроме того, не все одинокие люди живут одни. Многие из нас страдают от этого "недуга", несмотря на то что состоят в законном или гражданском браке. На самом деле жизнь с другим человеком под одной крышей, с которым у нас мало общего, часто только подчеркивает нашу эмоциональную изоляцию.
Одиночество определяется не количеством наших связей с другими людьми, а их субъективным качеством, нашей собственной верой в то, насколько мы одиноки – социально и эмоционально. Несмотря на то что в наших адресных книгах записаны телефоны множества случайных знакомых, мы все равно можем страдать от нехватки настоящих друзей. Некоторые из нас имеют достаточно верных товарищей, но переживают из-за отсутствия спутника жизни. Не исключено, что каждый день мы проводим в окружении коллег по работе, с которыми поддерживаем сугубо деловые отношения. Возможно, судьба подарила нам прекрасных родственников, но жизнь разбросала их по свету. Те, кому посчастливилось дожить до преклонного возраста и сохранить умственное и физическое здоровье, могут испытывать острые приступы одиночества, наблюдая, как из жизни уходят их друзья и родные.
Что общего между одиночеством и курением
Трудно быть счастливым и довольным жизнью, не имея рядом близких людей. Но хроническое одиночество лишает нас не только счастья. Помимо эмоциональной боли и тоски, которые вызывает одиночество, оно ассоциируется также с клинической депрессией, суицидальными мыслями и поведением, враждебностью и расстройством сна.
Что еще важнее, одиночество отрицательно влияет на общее состояние здоровья. Оно нарушает функционирование сердечно-сосудистой системы (что приводит к повышению артериального давления, а также индекса массы тела и уровня холестерина), эндокринной (повышенное содержание гормона стресса) и даже иммунной систем. Для иллюстрации воздействия, которое одиночество оказывает на наше телесное здоровье, будет уместным упомянуть об одном исследовании. Оно показало, что из числа учащихся колледжа без особых проблем со здоровьем худшую реакцию на вакцину от гриппа демонстрируют одинокие студенты. Одиночество также снижает наши умственные способности, мешает правильно принимать решения и объективно смотреть на вещи, ухудшает концентрацию внимания и даже ускоряет развитие болезни Альцгеймера.
Кого-то это шокирует, но в долгосрочной перспективе одиночество влияет на наше здоровье точно так же, как курение, отнимая годы жизни. Но, если упаковка с сигаретами содержит предупреждение о риске для здоровья, мало кому известно, какой вред причиняет ежедневное употребление двух "пачек" социального одиночества. Вдобавок ко всему мы не чувствуем необходимости как можно скорее его бросить и не заботимся о лечении своих психологических ран.
Одиночество заразительно
Недавние научные исследования предоставляют в наше распоряжение еще один мотив, который должен побудить нас как можно скорее залечить раны, нанесенные одиночеством. Оказывается, одиночество заразительно! В ходе одного исследования изучалось, как одиночество распространяется в социуме в течение определенного периода времени. Ученые обнаружили, что одиночество распространяется по схеме передачи вирусных заболеваний: люди, контактировавшие с одинокими индивидами в начале исследования, имели больше шансов стать одинокими к его окончанию. Кроме того, вероятность "инфицирования" определялась степенью близости одинокого и не одинокого человека. Испытуемые, находившиеся в тесной связи с одинокими людьми, впоследствии сами нередко становились более одинокими, чем раньше.
В частности, ученые установили, что одинокие люди постоянно оттеснялись на периферию системы социальных взаимоотношений, где их одиночество только усиливалось. Близкие отношения с этими людьми повышали вероятность того, что и неодинокий человек со временем окажется на периферии. Особенно тревожно то, что "инфекция" передавалась даже людям, находящимся за пределами непосредственного круга общения одинокого человека, то есть по всей сети социальных связей. Эти исследования пролили свет на то, почему число одиноких людей растет настолько стремительно.
К сожалению, несмотря на заразительность одиночества и его реальную опасность для здоровья, оно по-прежнему входит в число психологических травм, на которые мы не обращаем внимания. Лишь немногие из нас понимают важность лечения психологических ран, наносимых одиночеством. Еще меньше людей знакомы с эффективными методами их лечения.