Вот каких людей я считала лидером в те времена. Разве я могла поставить себя в ряд с ними? Конечно же нет! Я была маленькой, худенькой девочкой, которая терпеть не могла все эти организаторские дела и старательно увиливала от ответственных поручений. И все же было во мне что-то такое, что привлекало людей ко мне. С высоты настоящего момента мне многое открывается. В те времена я об этом не задумывалась, да и окружающие люди вряд ли ломали над этим голову, но когда наступало лето и нас распускали на каникулы, мы продолжали собираться всей нашей театральной студией, ходили на пляжи, в лес, походы. И вот что интересно – без меня почти никогда никто и никуда не ходил! И вовсе не потому, что я была массовиком-затейником, у меня, по-моему, вообще никогда не было организаторских способностей. Я их сознательно выработала в себе под влиянием определенных обстоятельств не так давно, года четыре назад. В те юные годы я была непрактичным созданием, просто я с энтузиазмом хваталась за высказанную идею похода или прогулки, или сама что-нибудь предлагала, и заражала своей радостью всех вокруг. Я так заманчиво обрисовывала ребятам свою задумку, так сияла и светилась, что невозможно было устоять перед этим натиском! Это они мне так говорили. Вот и выходило, что все лето я бывала в самой гуще событий. И все ребята кучковались вокруг меня.
Именно в студии во мне обнаружилось еще одно интересное качество: я все время смотрю людям в глаза. Я делаю это не специально, честно говоря, я никогда не задумывалась над этим. Но как-то женщина, преподававшая нам пластику и танец, указала мне на это как на мой большой недостаток. Она не любила меня, и поэтому мой прямой взгляд раздражал ее, вызывал в душе беспокойство, но я-то совершенно не желала этого! Просто я не знала раньше и не знаю сейчас, куда еще можно смотреть. На переносицу, как это делают японцы? Отводить глаза в сторону? Все это не для меня, мне кажется, ты не сможешь понять своего собеседника, если не установишь с ним зрительный контакт…
Однако после слов нашей преподавательницы я стала наблюдать за людьми и обнаружила, что очень многие не умеют "держать взгляд", стреляют глазами направо и налево, переводят взгляд с предмета на предмет, смотрят на руки собеседника или на галстук. Все это мне неблизко. На самом деле взгляд в глаза помогает мне уловить настроение человека, даже, в какой-то степени, прочитать его мысли. К тому же таким образом очень просто выявить лгуна и обманщика. Впрочем, даже если бы я вдруг захотела избавить людей от своего пристального взгляда, то вряд ли бы я смогла это сделать. Для меня это естественно – глядеть прямо в глаза тому, с кем я говорю. Взглядом я прокладываю дорожку от себя к своему собеседнику. Я иначе не умею.
Я пыталась припомнить, откуда во мне такое развитое чувство ответственности, но, честно говоря, я не знаю. Младших сестер и братьев у меня нет, я никогда не оставалась одна с нашими домашними любимцами. Разумеется, я всегда ответственно подходила к выполнению любой работы, серьезно относилась к заданиям и поручениям, хорошо училась, регулярно делала уроки. Я не хотела, чтобы меня ругали. И все же у меня слишком развито чувство ответственности как за себя саму, так и за других людей, и это мне часто помогает в жизни, но нередко и мешает.
Если вернуться к школе, то там я сознательно избегала любой ответственности, связанной с общественной работой. Мне не понравилась роль командира отряда, потому что я не видела в этом особого смысла. Мне было противно попусту тратить время на совете дружины. И вообще, мне не хотелось нести ответственность за людей, которые сами ничего делать не желают. Не могла же я заткнуть собою все амбразуры сразу? Сама я если берусь за что-то, то стараюсь выполнить работу хорошо, так лучше уж я буду сама себе хозяйкой! Власть ради власти мне никогда не была нужна. Возможно, в те далекие годы я не задумывалась над этим, у меня не было четких формулировок, но я это ощущала.
Я считаю, что театральная студия помогла мне выработать характер лидера: я всегда говорю только то, что думаю, даже если мое мнение воспринимается в штыки окружающими и (или) идет вразрез с общепринятыми утверждениями. Я не боюсь высказывать спорные, неожиданные вещи, ведь я имею на это право! В студии я научилась прислушиваться к себе, доверять своим чувствам и не стыдиться своих мыслей. Я могу и хочу быть такой, какая я есть, и мне незачем прикидываться другим человеком, приспосабливаться к своему окружению!
Опять же, студия научила меня действовать смело и решительно. Взять, к примеру, такую ситуацию: в школе праздник, точно не вспомню какой, это неважно, в актовом зале – дискотека, звучит музыка, но никто не танцует. Все сидят вдоль стен и смотрят на пустую площадку, никто не хочет первым выйти в центр зала и начать танцевать на глазах у всей школы. Какое-то время я тоже сижу у стенки, но потом мне это надоедает, я выхожу на площадку и начинаю танцевать. Разумеется, я физически ощущаю все эти взгляды, и не могу сказать, что я чувствую себя комфортно, однако я пришла для того, чтобы танцевать, а не подпирать стены! И я буду танцевать! Постепенно ко мне подтягиваются более-менее смелые люди, площадка заполняется танцующими, и вскоре вся школа дергается и прыгает под музыку…
Первой быть всегда тяжело, потому что взгляды, направленные на тебя, не всегда доброжелательные. В школе у меня было много врагов, меня не очень-то любили одноклассники, я была слишком независимой и поступала всегда так, как хотелось мне, а не как было нужно… Наверное, это во мне опять-таки говорил лидер, который просто не мог подчиняться!
В принципе, что значит быть лидером? Быть самим собой, ни под кого не подделываться, так я думаю сейчас. Да, я не была лидером в том смысле этого слова, какой я сама вкладывала в него раньше. Я никого никуда не направляла, не указывала людям дорогу к цели, не вела за собой массы и так далее. Но я не сомневаюсь, что моя энергия воздействовала на людей, они не могли не чувствовать того, что я сильнее их. Думаю, мое лидерство заключалось, прежде всего, в моей силе. И эту силу я осознала в себе и сумела развить благодаря театральной студии. Я очень благодарна ей за это.
Вроде бы мелочь, но какая важная! В студии нас учили владеть своим телом, и теперь я могу в любой момент взять себя в руки, что бы ни произошло, просто приняв спокойную, уверенную позу, и это очень помогает мне в жизни! Когда мне плохо, я не поддаюсь на провокации своего тела и не сажусь так, как мне бы того хотелось, – зажавшись, крепко сцепив ноги, перекрестив руки на груди или животе и так далее, – напротив, я принимаю открытую позу, чтобы дать возможность своей уверенности расправить крылышки. Важно уметь расслабляться и правильно дышать, тогда можно побороть любой стресс, избавиться от внутреннего беспокойства, успокоиться и настроиться на победу.
Я до сих пор использую в жизни все эти знания, уроки, полученные мною в театральной студии, чтобы побороть свой страх, тревогу. Иногда так трудно быть сильной, бывают минуты, когда меня охватывает слабость! Но я заставляю себя быть сильной… Мне кажется, это обратная сторона медали, беда лидеров: они не имеют права на обычную человеческую слабость, они всегда должны быть решительными, целеустремленными, идти вперед и не оглядываться назад. Раз встав на этот путь, они уже не имеют права с него сойти.
И еще… Я сейчас понимаю, что стать лидером мне помогла, как это ни странно, моя болезнь. Как я уже говорила, я получила достаточно серьезную травму, занимаясь спортивной гимнастикой, и поэтому вынуждена была целый год просидеть взаперти дома. Я перемещалась на костылях и потому не могла ходить в школу, училась самостоятельно, ко мне регулярно приходили учителя… Разумеется, все это было ужасно, только вообразите себе, что значит подобная изоляция для подростка! И все же моя болезнь принесла и хорошие плоды, и их не так уж мало.
Я общалась в основном со взрослыми людьми, к моим родителям всегда приходило очень много самого разнообразного народа, родители у меня творческие натуры, для них интересное общение – важная составляющая их жизни. И я вращалась во взрослом обществе, слушала все эти разговоры, причем гости были самыми разнообразными: среди них было немало лидеров, ярких и необычных личностей. Мне было с ними интересно. И разумеется, благодаря этому я развивалась совершенно не так, как мои сверстники, я опередила их на две головы по своему развитию. Уже в те времена я читала взрослые книги и интересовалась тем, чем мои ровесники заинтересовались только лет через пять. Я выглядела моложе своего возраста, но разумом я была старше своих лет, и я считаю, что мой ум помог мне в дальнейшем стать лидером и найти свой путь в жизни.
Вообще-то, это очень интересно: с позиции настоящего я понимаю, что очень многое из того, что казалось мне бедой, неприятностью, неудачей в детские и юношеские годы, на самом деле принесло мне немало пользы. Я сформировалась как личность, стала сильной.
Я помню комплимент, сказанный мне моей подругой, он меня поразил и потому навсегда запомнился. Она сказала: "Это просто удивительно, но ты всегда умеешь находить интересных людей, вокруг тебя всегда кипит жизнь!" И в самом деле, я никогда не скучала: я ходила то в театральную студию, то в кружок журналистов, где мы выпускали газету, то еще что-нибудь придумывала. И помнится мне, я никогда никому не подчинялась и никем не руководила, потому что в отношениях с людьми для меня главным было равноправие. Мне нравилось работать в соавторстве, так, чтобы все делалось на равных.
Когда же во мне проснулся истинный лидер? Наверное, он никогда во мне и не засыпал. Я просто не интересовалась тем, идут ли за мной люди, поддерживают ли они мои идеи, я делала то, что я хотела, шла своей дорогой, и все. Думаю, я всегда была лидером, просто мое представление о лидерах было в корне неверным. Теперь я понимаю, что лидеры бывают разными, и не существует единого стандарта.
После университета я нашла себе работу в дизайнерской фирме и, как говорится, попала буквально с корабля на бал. Начальство, видимо, увидело во мне потенциального лидера и потому поручило руководство людьми. И я была вынуждена взять власть в свои руки. Сначала в моем подчинении было всего три человека, потом их стало больше, и к концу своего пребывания на этом посту я командовала уже большим коллективом. И оказалось, что я неплохо справляюсь со своей ролью! У меня получалось руководить: я с легкостью уговаривала и убеждала людей, знала, что и когда нужно сказать, чтобы вдохновить подчиненных на ударный труд, и так далее.
Интересный момент: за время моей работы в этой фирме окружающие подметили во мне одно немаловажное достоинство. Скорее всего, я им всегда обладала, просто сама никогда не обращала на него внимания, пока другие люди не указали мне на этот факт. Коллеги сказали мне, что я обладаю удивительно сильным даром убеждения. Они говорили, что я могу убедить кого угодно и в чем угодно. Я была сильно удивлена, услышав о себе подобное, хотя мне следовало этого ожидать. В самом деле, я всю жизнь побеждала в спорах, но мне-то казалось, что на людей действует неоспоримая сила приводимых мною аргументов! А получается, что дело не в фактах, а в том, как я их подаю…
И еще оказалось, что у меня прекрасная деловая память, то есть я прекрасно помнила все до мельчайших подробностей, всегда знала, кому и какое задание я дала, не упускала из виду ни одной детали. Раньше я за собой ничего подобного не замечала, считала себя забывчивой и достаточно легкомысленной, но на деле оказалось, что это не так. И это было очень удобно для меня самой. Ведь никто, кроме меня, этот мой талант оценить не мог, но главное, что он очень помогал мне в работе!
Но вернусь к нашей теме. В то время, когда я только-только училась руководить людьми, я еще не чувствовала себя лидером в полной мере. Мне многое не удавалось, самое трудное для меня было дисциплинировать себя (не опаздывать, сохранять порядок на рабочем месте, в случае необходимости уметь отчитаться во всех своих действиях и поступках и так далее). К тому же мне были неприятны все эти организационно-бюрократические вещи: бумажки с отчетом о проделанной работе, трудовой план на месяц вперед и все в том же духе. В моей голове было место только для творческих дел, вот это я никогда не забывала! А вся эта бумажная канитель меня ужасно угнетала и выводила из себя. Однако я со всем этим сумела справиться, и это большой плюс мне!
Я построила работу так, чтобы мне было удобно выполнять ее, чтобы моим подчиненным было проще делать свое дело. Иначе говоря, я не стала подстраиваться под существующий порядок, а взяла и переделала его под себя. Я придумала новую систему отчетности, заменила старые и нелепые бланки на совершенно другие, удобные и толковые, то есть я не погрязла в бюрократии, сумела выплыть из этого бумажного водоворота (а это не так уж просто было сделать!). Мне и моим подчиненным стало легче и приятнее работать, чего я и добивалась.
И я поняла главное: руководитель должен уметь держать всю эту бюрократию под контролем, не давая ей ни малейшей возможности одержать над ним верх. Тогда он будет лидером.
И вот еще что: я сама привыкла работать самостоятельно, так, чтобы на меня никто не давил и не требовал от меня поминутного отчета в моих действиях, поэтому я постаралась создать своим подчиненным все условия для того, чтобы они чувствовали себя свободными. Я поощряла инициативу с их стороны, добивалась от них самостоятельности, хотела, чтобы они умели принимать решения без оглядки на руководство, разумеется не выходя за рамки нашего общего дела.
И в результате моих усилий у меня получился великолепный коллектив. Впрочем, иначе и быть не могло, ведь в созданных мною условиях лучше всего себя чувствовали такие же, как я сама, индивидуалисты, и в каждом из них, я думаю, присутствовали задатки лидера. Мне хотелось в каждом из моих подчиненных развить способность к внутреннему росту и развитию, просто исполнительные и послушные работники мне были не нужны. Мне с такими людьми было бы сложно сработаться.
За время моего пребывания в руководителях во мне открылся еще один талант: уж не знаю, шестым ли чувством или звериным чутьем, можно назвать это по-разному, но тем не менее я всегда верно угадывала настроение окружающих меня людей. Как ни странно, я могла предсказывать развитие событий: когда и от кого ждать неприятностей, например бунта недовольных, видела, кто затевает интриги, кто хочет уволиться и так далее. Вполне вероятно, что это мой пристальный взгляд "глаза в глаза" помогал мне проникать в сущность людей, выведывать их тайные мысли, не знаю… Мне это давалось легко. И так же легко мне было беседовать с людьми наедине, потому что я чувствовала их, я знала, какие слова нужно им сказать, чтобы подействовать на них, убедить в чем-то, вдохновить или заставить что-то делать.
Вот так я и управляла людьми, и надобно заметить, получалось у меня это достаточно ловко! Однако я никогда не стремилась к власти, я не упивалась ею. Просто мое положение руководителя позволяло мне наладить работу, сделать ее удобной для всех, устранить всяческие недоразумения и помехи. Для меня было важно, чтобы созданная мною машина, моя система работала слаженно и каждый человек занимался своим делом. Ведь всем людям хочется иметь свое место в жизни, свою нишу, всем нам нужно пространство для развития! Для того чтобы почувствовать себя личностью, каждому человеку необходимо состояться как профессионалу.
Я никогда не стремилась к власти, но так как она у меня была, то просто отказаться от нее, уступить ее кому-то без борьбы я уже не могла. Однако я говорю именно о фактической власти, показуху я не люблю: громкая должность для меня ничего не значит, другое дело – реальная власть. Если я занимаю должность, то у меня должна быть власть, если же у меня отбирают полномочия, то и должность мне ни к чему. Я обращаю внимание на этот аспект не случайно: просто в какой-то момент я решила уйти с работы, так как фактической власти у меня больше не было, а гордо ходить с красивым бейджем на пиджаке мне не хотелось. И честно говоря, я не сожалею о том, что сделала.
В настоящее время я никем не руковожу и никому не подчиняюсь, у меня больше нет должности, но я все равно ощущаю себя лидером. И это чувствуют и окружающие! Я постоянно сталкиваюсь с этим в быту: в трудной ситуации люди очень часто обращаются ко мне за советом, за помощью, за поддержкой. Чуть что случается – все головы поворачиваются в мою сторону, почему-то именно я должна решать проблемы и находить выход из тупиковых ситуаций, подсказывать людям, что им делать, тянуть слабых из болота на своем горбу.
И даже в том случае, если мне делать этого не хочется, я это делать буду, потому что по какой-то неясной для меня самой причине я чувствую ответственность за близких мне людей. Я не могу бросить слабых в беде, и получается, что я добровольно взваливаю на себя тяжелую ношу и иду с нею. А ноша иногда бывает непосильной для меня… И все же я не могу закрыть глаза на проблемы близких мне людей, не могу остаться равнодушной к их бедам.
Вспоминаю, что впервые в полной мере ощутила себя лидером в тот момент, когда в моей работе что-то не заладилось, мои подчиненные допустили какой-то досадный промах, и начальник был вне себя от гнева, злился, кричал на меня. Но как ни странно, я внезапно ощутила удивительное спокойствие, на меня не действовали все эти крики, я просто стояла и ждала, когда мой начальник выговорится. Минут через пять он выдохся, его аргументы закончились, и он посмотрел на меня и спросил, что я намерена делать в сложившейся сложной ситуации. И я ему совершенно спокойно представила черновой план действий, мы немного обсудили все и пришли к согласию. Такое было приятное ощущение, что я одержала победу! Хотя вроде бы я была виновата, потому что допустила, чтобы мои подчиненные ошиблись и на меня кричали, меня стыдили, и все же я победила, потому что не выпустила ситуацию из-под своего контроля! Я продемонстрировала свое умение из любой, самой трудной, ситуации найти выход.
Это для меня самой было важным жизненным уроком. С тех пор я заставляю себя всегда, во всех обстоятельствах помнить о том, что безвыходных ситуаций не бывает. И что задача лидера заключается не в том, чтобы вести своих подчиненных по безопасному пути, уберегая их от ошибок и промахов, ведь ошибки допускают абсолютно все люди! Не ошибается только тот, кто ничего не делает! Нет, задача лидера не в том, чтобы найти "правильную" дорожку, а в том, чтобы уметь выбраться из любой ямы, преодолеть любое препятствие. И мне кажется, что я научилась этому.
Разумеется, это умение пришло ко мне далеко не сразу, ведь я никогда не стремилась быть начальником, мне не нужна была власть. И все же это для меня был великолепный опыт – руководить людьми, решать реальные проблемы. И даже сейчас, когда я отвечаю только за себя, я уже не боюсь совершить ошибку, я всегда знаю, что в моих силах будет все исправить. Может быть, чем-то придется пожертвовать, так бывает, но я не из тех людей, которые согласны всю жизнь сидеть у разбитого корыта. Я возьму и залатаю это корыто.
Помогают ли мне в быту мои лидерские качества? С одной стороны, конечно помогают, поскольку я всегда достигаю поставленных перед собою задач, целей.