Глава III
Содержание работы специалистов
3.1. Содержание работы социального педагога
Социальный педагог включается в работу в случае необходимости диагностики и коррекции социального статуса и условий семейного воспитания ребенка. Он осуществляет комплекс мероприятий по воспитанию, развитию, социальной защите личности ребенка, а также социальной помощи, защите и реализации прав и свобод ученика (Нагавкина, Крокинская, Косабуцкая, 2000).
Социальный педагог может осуществлять сопровождение-наблюдение ребенка и семьи, а может реализовывать активное социальное вмешательство в ситуацию ребенка, целенаправленно, пролонгирована работать с семьей и необходимыми ей субъектами помощи (педагогами, другими родителями, сотрудниками детской комнаты милиции, органами социальной опеки и т. д.).
Сопровождение-наблюдение реализуется в виде консультаций для родителей, педагогов, классного руководителя и самого ребенка, мониторинга данных о социализации, адаптации ребенка и ситуации в его семье.
Кроме того, социальный педагог может осуществлять поиск необходимых ребенку ресурсов внутри и вне учреждения.
Задачи сопровождения-наблюдения социальным педагогом:
– информирование семьи о ее правах, необходимых ей ресурсах, имеющихся в округе и городе;
– направление семьи или кого-то из ее членов в нужную социальную микроструктуру или к определенному специалисту;
– организация встреч с администрацией, социальной службой и др.;
– мониторинг семейной ситуации ученика с отслеживанием вариантов дезадаптации;
– оказание социальной поддержки ребенку, семье, участникам образовательного процесса;
– профилактика дезадаптации и отклонений в поведении и развитии;
– предупреждение противоправного поведения;
– отслеживание уровня социализации;
– профориентационная работа с учащимися для увеличения уровня их социализации.
Основные направления деятельности социального педагога:
– социально-педагогическая работа с учащимися;
– социальная помощь семье;
– работа со специалистами и педагогами;
– сотрудничество с представителями внешних учреждений.
Социально-педагогическая работа с учащимися предусматривает профилактику правонарушений, работу с детьми "группы риска", с опекаемым детьми и детьми из многодетных семей: связь с родственниками опекаемых и их опекунами, помощь в оформлении документов, связь с комитетом социальной поддержки населения, собеседования с ребенком и помощь в решении его проблем (моральных, психологических, материальных), посещение семьи опекаемого с целью изучения условий, в которых проживает ребенок.
Социальная помощь семье включает в себя следующие функции:
– информационно-просветительская: сбор сведений о различных типах семей, определение характера запроса и реального положения дел в конкретной семье, информирование семьи о ее праве на помощь (о формах и условиях ее получения, специалистах, которые могут эффективно помочь в решении проблемы), организация встреч с инспектором по делам несовершеннолетних, специалистами района и города;
– диспетчерская: координация информации в сфере социальных прав ребенка и семьи и своевременная переадресация ее родителям с целью получения помощи в социальной микроструктуре по вопросам защиты прав ребенка и др.;
– административная: составление документации, необходимой для работы с конкретной семьей, оказание помощи отдельным членам семьи в написании заявлений и других документов;
– посредническая: осуществление связи между семьей и необходимыми специалистами, организация контактов между ними;
– экспертная: представление независимой информации о конкретной семейной ситуации (на психолого-медико-педагогической комиссии, в суде и т. д.);
– контрольная: получение информации о предоставлении семье полагающейся помощи и защита от злоупотреблений, повышенное внимание к семьям "группы риска".
В содержание работы со специалистами и педагогами входит:
– совместная работа по созданию банка данных о детях, особенно "группы риска";
– помощь в профориентационной работе: анкетирование, опросы, индивидуальное консультирование, лекции, беседы;
– участие в психолого-медико-педагогическом консилиуме, в работе педагогического совета, методических объединений, оказание помощи специалистам ПМПк, классным руководителям, воспитателям группы продленного дня.
Таким образом, социальный педагог выступает как посредник между ребенком и учреждением, семьей, средой, специалистами ПМПк. Социальный педагог консолидирует усилия всех участников процесса сопровождения с целью успешной социализации ребенка, при которой дети приучаются к различным видам социально ценной деятельности (труду, учебе, помощи окружающим и др.).
3.2. Содержание работы психолога
Психологическая работа в условиях взаимодействия специалистов ПМПк базируется на основных методологических и методических положениях системы психологического сопровождения, принятых в Российском образовании (И.В. Дубровина, М.Р. Битянова и др.), и научно-практических разработках по проблеме обучения и воспитания детей с задержкой психического развития (В.И. Лубовский, К.С. Лебединская, И.Ф. Марковская, Н.Р. Белопольская, С.Г.Шевченко, Н.В. Бабкина и др.).
Психологическая работа в школе – это систематическое отслеживание психолого-педагогического статуса школьников с точки зрения актуального состояния и перспектив ближайшего развития, создание социально-психологических условий для успешного обучения и развития учащихся и решение проблем обучения, общения и психического состояния конкретных школьников или ученических коллективов.
Психологическую работу в школе следует рассматривать в широком плане, так как ее адресатом обязательно становятся не только дети и подростки, но и педагоги, родители и другие взаимодействующие с ними взрослые.
Общая цель работы психолога состоит в разработке системы психологического сопровождения детей и других участников образовательного процесса с целью удовлетворения их возрастных, образовательных и других потребностей, исходя из специфических задач развития образовательного учреждения.
В работу с каждым участником образовательного процесса обычно входят следующие мероприятия:
– учащиеся: психологическая диагностика, коррекционная и развивающая работа, тренинговые занятия;
– родители/законные представители: консультации, рекомендации, совместные консультации с ребенком и/или педагогом, диагностика и групповая работа;
– педагоги: консультации, совместное проведение занятий, диагностика, совместная подготовка мероприятий и др.
Основные направления деятельности школьного психолога:
– диагностическое;
– коррекционно-развивающее;
– консультационно-просветительское.
Диагностическое направление
Его целью является получение психологических данных для обеспечения процесса социально-психологического сопровождения. Диагностические данные ложатся в основу определения путей оказания психологической помощи учащимся: они обеспечивают определение сильных и слабых сторон в развитии психики ребенка, а также выбор психологической работы с ребенком в зависимости от структуры нарушения деятельности, поведения и психики ученика или с классом/детской группой (консультации, развивающие занятия, коррекционные занятия, занятия по адаптации, тренинг или рекомендации ребенку, родителям, учителю).
Результаты диагностики необходимо представлять в доступной форме для адресата (педагог, родители/законные представители). Диагностические данные должны позволять формировать гипотезы о прогнозе развития ВПФ ребенка и его психической сферы в целом (то есть учитывать индивидуальную социальную ситуацию развития, а также возрастные закономерности развития).
В диагностической работе можно выделить (Семаго М.М., Семаго Н.Я., 2004):
– Скрининговую диагностику особенностей развития психических процессов и характера развития эмоционально-личностной сферы учащихся. С помощью небольшого набора диагностических методик психолог может обнаружить и проанализировать факторы, нарушающие оптимальное течение образовательного процесса в том или ином классе, выявить учащихся с риском возникновения трудностей обучения и дезадаптации в школьной среде или в целях профилактики определить зону трудностей детей в будущем. Например, для выявления детей, испытывающих познавательные и учебные трудности в течение первого года учебы в школе, можно использовать Методику экспресс-диагностики интеллектуальных способностей; для выявления детей с трудностями социального взаимодействия в классе можно использовать методику социометрии, проводимую в групповой форме; для определения уровня умственного развития детей 10–12 лет можно использовать Глобальный интеллектуальный тест, Краткий ориентировочный тест, а для детей более старшего возраста – Школьный тест умственного развития (Психологическая диагностика,1997).
Скрининговая диагностика обязательна для специальных классов, а также для переходных параллелей 1-х, 4-х, 5-х и 9-х классов и проводится регулярно.
– Динамическую диагностику в процессе обучения и коррекционно развивающих занятий со специалистами. Ее проведение зависит от возраста и класса обучения. В процессе проведения индивидуальных или групповых психокоррекционных занятий психолог проводит изучение уровня формируемых у учащихся навыков в соответствии с содержанием коррекционной программы. Например, учащимся, посещающим занятия по программе "Формирование и коррекция функции внимания" могут быть предложены пробы ("Корректурная проба", "Таблица Шульте", "Шифровка", "Точки"), позволяющие оценить результативность занятий. Анализ результатов динамической диагностики позволяет вносить необходимые изменения в психологические занятия с детьми.
– Итоговую диагностику, целью которой является выявление качественных изменений в развитии детей, получавших психологическую помощь. Она проводится по итогам года или на момент завершения реализации программы комплексной помощи конкретному ученику или группе и позволяет определить эффективность работы, описать актуальный профиль возрастного развития у ребенка психических функций после получения комплексной помощи, а также определить необходимость дальнейшего психологического сопровождения детей.
В зависимости от целей диагностического исследования используется диагностика разной степени глубины:
– Экспресс-диагностика. Она обеспечивает выявление общих трудностей ребенка, возможных проблемных зон, а также позволяет выявить необходимость сопровождения ученика тем или иным специалистом школьного ПМПк. Чаще всего реализуется в групповой форме.
– Углубленная диагностика. Обеспечивает выявление совокупности причин трудностей ученика и более детальное раскрытие проблемы, реализуемое благодаря использованию специально подобранной для каждого конкретного случая батареи методик с использованием наблюдения за ребенком в различных социальных и межличностных ситуациях. Углубленная диагностика чаще всего проводится в индивидуальной форме по запросу родителей и педагогов.
Основные проблемы, решаемые в рамках углубленной диагностики:
– оценка уровня развития когнитивных процессов и уровня психического развития в целом (с использованием методик нейропсихологической диагностики);
– оценка эмоционально-личностной сферы, эмоционального статуса и самоотношения (проективная методика "Рисунок несуществующего животного", "Рисунок человека");
– анализ внутрипсихических и межличностных конфликтов учащегося (опросник Баса-Дарки, тест фрустрации Розенцвейга);
– определение уровня тревожности ребенка (Тест школьной тревожности) (Прихожан, 2000);
– оценка детско-родительских отношений (проективная методика "Рисунок семьи").
Большая часть методов диагностики, используемых школьным психологом, отвечает поставленным задачам и имеет стандартизированную обработку. По результатам диагностики психолог консультирует учителей, родителей и самих учеников (старшего и среднего звена).
Также в рамках диагностического направления реализуются различные типы диагностики родителей и педагогов (тестирование, анкетирование, опрос, беседа).
Диагностика родителей направлена на:
– определение типа детско-родительских отношений и семейного воспитания;
– оценку семейного отношения к здоровью, здоровому образу жизни;
– оценку индивидуальных особенностей родителя;
– оценку типа разрешения конфликта и др.
Диагностика педагогов направлена на:
– оценку уровня эмоционального выгорания;
– типа разрешения конфликтов в общении и др.
Коррекционно-развивающее направление
В это направление входит коррекционная и развивающая работа со школьниками и групповая и индивидуальная работа с родителями и педагогами.
Задача коррекционно-развивающей работы состоит в создании условий для формирования необходимых психических процессов (новообразований, навыков и т. д.) посредством перехода от совместной работы учащегося с психологом к самостоятельному овладению навыками и психологическими процессами, когда они становятся психологическими приобретениями самого ребенка.
По результатам диагностики и анализа информации, полученной в ходе взаимодействия с педагогами и родителями, контингент обучающихся в классах (особенно детей с ОВЗ, обучающихся в системе инклюзивного образования и учащихся специальных (коррекционных) классов) подразделяется на группы в соответствии с уровнем необходимого психологического коррекционно-развивающего сопровождения.
1 уровень – требуется динамическое наблюдение в течение года, психологическая адаптация детей к ситуации обучения. В этом случае формой работы с учащимися становится сопровождение-наблюдение психологом.
2 уровень – необходимы групповые коррекционные занятия по развитию преимущественно когнитивной сферы или нарушений эмоционально-личностного развития детей. В данном случае может потребоваться краткосрочная индивидуальная работа.
3 уровень – требуется специальная индивидуализированная программа психологического сопровождения, направленная на корригирование специфических трудностей ребенка, с привлечением родителей и других специалистов и разработкой индивидуальной системы домашних заданий.
Формы проведения коррекционно-развивающей работы могут быть разными: индивидуальные и групповые, направленные в первую очередь на развитие когнитивной либо эмоциональной и личностной сфер; группы могут быть интегративными и однородными по составу участников и т. д.
В рамках индивидуальной коррекционной работы с проблемами эмоционального и личностного развития проводятся занятия по развитию психических процессов, коррекции паттернов эмоционального реагирования на трудные ситуации, развитию личности ребенка, адаптации его индивидуальных способов взаимодействия с миром к ситуации школьного обучения и взаимодействия (Карабанова, 1997; Айхингер, Холл, 2005; Алексеева, Новосельский, 2005).
Индивидуально может проводиться и нейропсихологическая коррекция, направленная на развитие и коррекцию ВПФ у детей, испытывающих трудности в обучении, имеющих выраженные проблемы усвоения знаний, а также у учеников специальных (коррекционных) классов. При групповой форме такой работы на занятиях происходит отработка слабых звеньев психических процессов с целью увеличения эффективности обучаемости детей. Работа проводится с опорой на современные подходы (Цветкова, Семенович, Котягина и др., 2001; Микадзе, 2008; Семенович, 2007; и др.)
Групповые коррекционные занятия направлены на коррекцию комплексных нарушений эмоционального и когнитивного развития у детей (Бабкина, 2006; Никольская, Грановская, 2001; Чистякова, 1995). Длительные, четко регламентированные по составу и времени группы позволяют сформировать альтернативную устойчивую среду для работы с тяжелыми нарушениями поведения. Такие занятия обеспечивают изменение личности и психического статуса, особенно проблемных детей, благодаря безопасной работе с агрессией, травматическими переживаниями, неуспехом, а также за счет формирования устойчивых связей ребенка с другими детьми. Например, коррекционно-развивающие занятия для детей с СДВГ и сходными состояниями помогают развивать процессы внимания, активизируют психические состояния детей, формируют произвольность психической деятельности.
Групповые развивающие занятия направлены на развитие определенных компетенций. Используются социальные игры и техники: специальные игры на развитие социального интеллекта и эмоциональной компетенции, работа с агрессией через творчество, выражение агрессии социально приемлемыми способами и с помощью других техник в рамках краткосрочных групповых занятий и т. п., например, при работе с конкретной группой класса или классом в целом. В занятия обычно включаются следующие темы: преодоление тревожности, развитие стрессоустойчивости, развитие коммуникативной компетенции и др.
Тренинги могут быть направлены и на развитие навыков общения, разрешения конфликтов, развитие здоровьесберегающего поведения (Лидерс, 2004). Они также могут быть ориентированы на обучение стратегиям самопознания и рефлексии, увеличение творческих ресурсов, развитие стратегий совладания, анализ проблемных ситуаций, формирование проблеморазрешающего поведения, профилактику, профориентацию.
Адаптационные (поддерживающие) занятия направлены на адаптацию ребенка к новым условиям развития в переходные этапы: первый, пятый, девятый классы; перевод в другой класс. Обычно это специальные занятия с элементами тренинга, например, "Тропинка к своему Я" (Хухлаева, 2001); с использованием специальных игр (Фопель, 2000) и т. п.
Групповые занятия могут быть и интегративными – это работа в группах, в которые наряду с учениками обычных классов входят дети с особыми образовательными потребностями. Например, в целях адаптации учащихся специальных (коррекционных) классов к условиям общеобразовательной школы совместно с детьми из обычных классов формируются группы (по 4–5 человек), в основе комплектации которых лежит психологическая проблематика. Группы различаются по длительности проведения занятий. Работа в них ведется с использованием конкретных тренинговых техник (Казанцева-Залесская, 2005; Рахновская, 2005).
Индивидуальные и групповые занятия реализуются школьным психологом на основе утвержденных и рекомендованных к использованию в образовательном учреждении коррекционно-развивающих программ.