Марина Кравцова
Дефектное общение весьма близко к деструктивному. К деструктивному межличностному взаимодействию относятся такие формы контактов, которые затрудняют или разрушают отношения и пагубно сказываются на одном или обоих партнерах.
Примерами такого рода контактов могут быть манипуляторное общение, агрессивное взаимодействие, авторитарный стиль общения. Даже молчание может иметь деструктивную окраску, особенно тогда, когда оно скрывает какую-то важную информацию или служит средством наказания партнера – как поется в одной популярной песне:
В реку смотрятся облака, а я все смотрю на тебя.
Но, как облака, ты так далека, в душе что-то вновь затая.
Что, скажи, стряслось вдруг опять – быть может, я в чем виноват?
Нельзя же молчать, упрямо молчать и час и другой подряд!
Прежде всего, необходимо обратить внимание на то, что агрессивность как черта личности придает взаимодействию деструктивный оттенок и может принимать самые разнообразные формы: от мстительности, враждебности, хамства, зависти до оскорблений, ссор, угроз, сокрушительной критики партнера. Все это держит собеседника в напряжении и активизирует у него различные способы психологической защиты.
Следующий аспект агрессивного взаимодействия связан с тем, что агрессивное поведение наносит физический, материальный или моральный вред другому, а это сопровождается глубокими эмоциональными переживаниями, такими как гнев, огорчение, злорадство и т. д., а также экспрессивным оформлением, то есть жестами угрозы, враждебности, пренебрежения. Преднамеренная агрессия предполагает причинение вреда партнеру с осознанием последствий; причиняя боль другому, агрессивный человек самоутверждается, получая удовольствие от достижения цели.
Лицемерие, обман, ложь, эгоизм, являясь личностными особенностями человека, служат основой деструктивного взаимодействия и одновременно формами такого взаимодействия. Они предопределяют поведение индивида, направленное на получение личностной выгоды за счет интересов другого лица.
Обман – сознательные попытки человека создать у партнера ошибочное, ложное, мнимое представление о предмете обсуждения. Как и ложь, обман может быть сродни заблуждению; обман предусматривает взаимодействие, в основе которого – желание скрыть правду, что случается чаще всего из корыстных намерений.
Феномен обмана не следует отождествлять с ложью. Хотя эти понятия достаточно близки, между ними можно обнаружить некоторые отличия:
• ложь – это такое коммуникативное явление, которое используется для установления хороших отношений с партнером: это не столько средство намеренного искажения отображаемой действительности, сколько способ налаживания контакта с человеком. Так, парень, забывший о том, что обещал позвонить девушке, придумывает причины, чтобы сгладить свою вину;