Прикосновение к носу, в принципе, имеет то же самое значение, что и прикрывание рта. Только этот жест более утонченный и замаскированный. Это может быть только легкое прикосновение к кончику носа.
Потирание века вызвано все тем же желанием отгородиться от своих слов, прикрыться от взгляда собеседника, которому говорят неправду. Мужчины это обычно делают более открыто и активно, для женщин же характерно небольшое, малозаметное движение пальца под глазом.
Если твой собеседник, в свою очередь, чувствует, что ты его обманываешь, то он, скорее всего, потрет или почешет свое ухо. В детстве, наверное, каждый из нас затыкал уши пальцами, когда не хотел слушать то, что ему говорили родители. А теперь, став взрослыми, мы инстинктивно прикрываем уши рукой, когда слышим ложь.
Однако бывают случаи, когда эти жесты могут иметь другое значение: сомнение, неуверенность. Разрешить проблему – обманывает человек или нет – тебе поможет дальнейшее наблюдение за поведением человека и его жестами. Обрати внимание на ладони, на то, куда направлен взгляд, на позу – что-то обязательно поможет тебе выяснить истинное положение дел.
Скука и интерес
Иногда во время общения бывает, что один из собеседников надоедает, наскучивает другому. Если тебе необходимо узнать, интересна ли приятелям история, которую ты рассказываешь, то тебе нужно внимательно следить за тем, не появляются ли в компании жесты, которые указывают на скуку. Если кто-то положил свою голову на руку, его глаза полуприкрыты и у него расслабленная поза, этот человек даже не пытается скрыть того, что ему скучно.
Часто скучающие люди что-то рисуют на бумаге. При этом они совсем не смотрят на своего собеседника, что сильно мешает общению. Пустой взгляд, неподвижные глаза и меланхоличные кивки головой – тоже явный признак того, что тебя не слушают, и все, что ты говоришь, абсолютно не интересно.
Люди, которым интересно происходящее, принимают следующую позу: они подпирают щеку сжатыми в кулак пальцами, а иногда указательный палец в это время упирается в висок. Рука человека, который заинтересован темой разговора, не служит опорой для головы. Если же интерес начинает пропадать, то и поза начинает меняться: голова слегка опирается на основание ладони, и поза станет указывать на то, что человек заскучал.
Решимость
Состояние решимости появляется у человека тогда, когда он полон идей и мыслей, когда он верит в то, что они осуществимы, и полон сил для их воплощения. Признаком готовности к решительным действиям служит следующее: если человек стоит, то его руки опираются на бедра, а ноги широко расставлены; если он сидит, то его локти опираются на колени, а корпус подается вперед. Так сидит человек, если он уже собрался уходить и вот-вот встанет и уйдет.
Жесты самоконтроля
В жизни бывают такие ситуации, когда человек вынужден скрывать свое сильное волнение, напряжение. Невнимательные люди могут не замечать его волнения, но ты, если присмотришься, увидишь, что у него немного изменился цвет лица, кожа или покраснела или побледнела, глаза стали блестящими, человек пытается отвести взгляд и лишь изредка посматривает на собеседника. Его руки в это время сведены за спиной, и там одна рука сильно сжимает другую.
Возможен еще один вариант позы человека, который справляется с чувствами: его ноги скрещены, а руки вцепляются в подлокотники кресла. Поза приблизительно такая, какую все мы принимаем на приеме у зубного врача.
Если ты видишь, что человек находится в одной из таких поз, то это значит, что он пытается контролировать свои эмоции, старается не выражать их в полной мере.
Взгляды
Глаза и их сигналы являются одним из самых важных компонентов невербальной коммуникации. Недаром говорят, что глаза – это зеркало души. Когда ты разговариваешь с человеком, нужно научиться смотреть ему в глаза. Глаза тебе откроют много тайн о нем. Прежде всего, нужно обращать внимание на зрачки. У любого человека они обычно узкие, если человек совершенно спокоен, когда же человек возбужден, его зрачки расширяются. По тому, насколько широко расширены зрачки, можно легко определить, насколько человек заинтересован в разговоре.
Настоящее, полноценное общение происходит только тогда, когда люди говорят с глазу на глаз, когда могут открыто смотреть друг на друга. Если при общении люди стараются не смотреть в глаза, то, скорее всего, оно не доставляет им радости, или, может быть, один из участников общения что-то скрывает.
Многое зависит от долготы взгляда; если ты чувствуешь себя уютно с человеком, то ты, наверняка, будешь часто смотреть в его глаза, и он будет отвечать тебе тем же. Если человек обманывает, то он будет избегать встречаться с тобой взглядом.
И еще один важный момент – это то, куда направлен взгляд. При официальном общении принято смотреть прямо в глаза собеседнику или немного ниже уровня глаз другого человека. При общении близких людей взгляд может опускаться ниже подбородка и скользить на другие части тела. Если человек желает показать свое превосходство над тобой, то, скорее всего, он немного прикроет веки, откинет назад голову и будет смотреть на тебя долгим пристальным взглядом. В таких случаях обычно говорят, что он смотрит свысока.
Если ты действительно хочешь понимать людей, их сокровенные мысли, тебе необходимо какое-то время посвятить изучению языка жестов. Наблюдением ты можешь заниматься в любом месте, где люди общаются между собой: аэропорт, вокзал, магазины, школа, улица. Люди выражают с помощью жестов целую гамму эмоций, чувств. Запоминай и анализируй все, что видишь, это обязательно пригодится.
Отличным местом наблюдения являются вечеринки, праздники. Если вечеринка не очень нравится тебе, то ты легко найдешь для себя отличное развлечение – наблюдать за языком жестов, который используют приглашенные. И тогда, даже если ты все время тихо просидишь на диване, вечер не покажется тебе скучным, настолько занимательно наблюдать за людьми и приемами невербальной коммуникации, которые они используют.
Еще один метод, который мы советуем тебе попробовать, – слушать какую-нибудь радиопостановку и представлять себе, какие движения делают в это время герои, в каких позах они стоят или сидят, какое выражение имеют их глаза, когда они произносят какие-то слова или слушают собеседника. Все это обязательно пригодится в трактовке реальных ситуаций.
Мы надеемся, что, прочитав эту главу, ты научишься находить общий подход, приемы и методы, которые позволят тебе лучше понимать людей, с которыми ты общаешься. Ты сможешь предсказывать поступки, которые намеревается осуществить твой друг или просто знакомый, и даже читать его мысли, которые он высказал не с помощью речи, а своими позами, жестами и мимикой. Ты сможешь определить, когда тебе говорят неправду или скрывают свои истинные мысли, свое внутреннее состояние. Надеемся, что теперь тебе самой будет легче проявлять симпатию, доверие, что тебе будет проще показать, что ты настроена на общение или, напротив, не расположена к разговорам.
Хотя, конечно же, в одной главе не расскажешь обо всем многообразии жестов, знаков, телодвижений людей – это тема для целой книги, но если ты действительно заинтересовалась, то мы полагаем, что ты займешься своими собственными исследованиями в этой области.
Кто первый сядет, того и место
"Кто первый сядет, того и место" – немного странно звучит, не правда ли? Эта фраза сразу заставляет задуматься о каких-то конкурсах, соревнованиях. На самом деле все гораздо проще. Дело в том, что у многих людей складывается привычка сидеть на определенном месте за столом, на диване, в школе за партой и так далее. Можно сказать, что эта привычка постепенно перерастает в не очень хорошее качество. "Почему в не очень хорошее"? – интересуешься ты. Изволь, мы тебе объясним.
У каждого человека в доме и на работе есть любимое место, которое придает ему уверенность или которое он просто любит. Находясь в нем, он чувствует себя очень удобно. Да мало ли причин можно найти этому? Важно одно – каждый человек обладает таким местом. Разница в том, что одни люди воспринимают спокойно, когда их место занимают, а другие реагируют не всегда адекватно.
Когда человек видит, что его место занято и, следовательно, он уже не может им располагать, в нем тут же поднимается волна протеста даже против самого любимого и родного человека. На деле это проявляется в том, что человек чувствует беспричинное беспокойство, у него резко может ухудшиться настроение. Например, ты любишь смотреть телевизор, сидя на диване в правом углу. Никакие просьбы родных уступить им место или попытки сместить тебя с него ни разу не увенчались успехом. Тебя как будто кто-то приклеил к нему, причем намертво. Хорошо ли это? Ты думаешь, если ты успела сесть на это место, следовательно, оно твое до конца жизни. Убеждать тебя в неправоте – неблагодарное занятие, поэтому мы решили доказать тебе это с помощью простых примеров.
Ты, наверное, не раз замечала за собой, что тебе неприятно видеть, когда кто-нибудь садится на твое место за столом. При этом ты с трудом сдерживаешься, чтобы не нахамить или не накричать на людей. Ты никогда не задумывалась, почему ты злишься, когда происходит нечто подобное?
Мы можем предположить, что в данном случае срабатывает нарушенное чувство собственника. Ты недоумеваешь, может ли это чувство быть у детей? Не надо удивляться, как раз детям и подросткам оно свойственно в большей мере, нежели взрослым. У одних людей оно присутствует в большей степени, у других – в меньшей. Для наглядности мы можем привести один пример. Жила-была одна маленькая девочка и звали ее Машенька. И вот так вышло, что она очень любила сидеть на маленьком красивом стульчике. И однажды ее папе понадобилось вкрутить лампочку, и он по неосторожности взял Машину табуреточку. Боже мой, что тут началось! Машенька расплакалась и на все вопросы родных отвечала: "Табуреточку мою забрали!"
Тебе смешно, милая читательница? А нам грустно. Этот небольшой пример иллюстрирует, до чего может дойти человек, когда кто-либо "покушается" на его место и при этом задевает чувство собственника. Ты уверена, что с тобой такого никогда не случится? Ну а как же насчет твоего вчерашнего поведения, когда бедный папа по забывчивости сел на твое место за обеденным столом? Помнишь ли ты, каким взглядом ты его одарила? Просто удивительно, как у него аппетит не пропал после твоего "ласкового" взгляда.
Стоит ли его пугаться, этого коварного чувства? Стоит ли от него избавляться? И вообще, как себя вести, если это чувство мешает спокойно жить и тебе, и твоим близким?
Во-первых, надо научиться управлять чувством собственника и подчинять его себе. Нельзя допускать, чтобы порабощение произошло в обратном порядке. Если ты попадешь в плен к этому чувству, то неизвестно, что оно будет с тобой "вытворять". Наверняка, оно станет причиной конфликтов и неприятных ситуаций, осложнятся отношения с родными и окружающими.
Во-вторых, мы можем поделиться следующим наблюдением: другие всегда стремятся захватить "твое" выбранное место. Скорее всего, это стремление неосознанное. Просто человек видит – раз ты все время сидишь на одном и том же месте, значит, оно чем-то тебе нравится, оно удобно и так далее. Поэтому ему тоже хочется посидеть на твоем излюбленном местечке, авось там ему будет лучше? Так стоит ли тебе злиться, если вдруг заняли твое место?
Мы согласны, что тебе достаточно неприятно, когда гости занимают твои места на диване, в кресле, за столом. Но ведь ты хочешь прослыть гостеприимной хозяйкой, поэтому постарайся, чтобы у тебя не получилась примерно такая ситуация: один из гостей по незнанию "приватизировал" твое место. То, что ты находишься не в восторге по этому поводу, все быстро поймут и будут чувствовать себя неважно, скованно. Как ты думаешь, хороший у вас получится вечер, довольны ли будут твои гости, не останется ли у тебя чувства неудовольствия?
Мы не будем здесь говорить о том, что твои гости в какой-то мере будут чувствовать себя виноватыми, но и тебя оправдывать никто не будет. Чем "грозит" твое недовольство?
Во-первых, это отравляет жизнь тебе. Ты постоянно обречена следить за тем, не сел ли кто на твое место, не занял ли более удобную позицию, с твоей точки зрения. Поверь, что постоянные мысли об этом приведут к тому, что ты не сможешь подходить к людям с открытой душой, а будешь все время искать какие-то подвохи и козни, направленные, как тебе будет казаться, против тебя.
Во-вторых, люди, видя и зная твое отношение, будут стараться обходить тебя стороной, избегая общения с тобой. Например, ты пришла в класс, а на твоем месте за партой сидит симпатичный новенький ученик. Но вместо приветливого выражения лица твое личико искажается гримасой неудовольствия и злости: ну как же, сели на твое место и даже не спросили разрешения. В итоге бедный новичок вынужден убежать от тебя в буквальном смысле этого слова, пока его не сожгли твои глаза, мечущие молнии.
Знакома ли тебе такая ситуация: за твою парту каждодневно садится нахальная одноклассница? Причем она прекрасно знает, что занимает именно твое место, и следовательно, делает это специально. Как тебе поступить в такой ситуации?
Во-первых, прямо спроси у нее, чем ей не нравится ее парта и почему она облюбовала твое место. Парты все одинаковы, какая разница, где сидеть?
Во-вторых, скажи ей, что с ее стороны очень глупо приходить в школу на полчаса раньше, чтобы поскорее сесть за чужую парту.
В-третьих, сделай этакий шикарный жест и небрежно произнеси следующую фразу, адресованную этой однокласснице: "Владей, я дарю тебе свою парту".
Мы согласны, что тебе будет непросто это сделать. Но ты же должна понимать, что с твоей стороны выглядит не менее глупо – держаться за свою парту, как будто это спасательный круг. И если ты, не дай Боже, пересядешь, то тут же получишь двойку по контрольной или не сможешь написать диктант. Это же предрассудок, который не имеет под собой никаких оснований. Если ты придерживаешься именно такой точки зрения, то это свидетельствует о неуверенности твоего характера, некоторой робости поведения.
Кстати, если мы тебя еще не убедили, что такая подозрительная привязанность к своему месту мешает жить тебе и твоим близким, то давай представим такую знакомую ситуацию: переполненный трамвай, все стремятся протиснуться в салон, а кто-то из пассажиров не смог сделать ничего умнее, как обнять поручень, расположенный у самого выхода. Тем самым он мешает людям проходить дальше в салон. На все замечания окружающих незадачливый пассажир отвечает, что ему скоро выходить. Ты и сама, наверняка, злилась на него, ведь он мешал не только тебе.
Не правда ли, знакомая ситуация, смешная и печальная одновременно? Ты можешь возразить нам, что твое поведение и поведение этого пассажира отличаются очень сильно. Но смеем уверить тебя, что это две песенки из одной оперы.
Кстати, подобное поведение выглядит очень смешно со стороны. В равной степени смешно видеть, как ты упираешься, противясь попыткам родных стащить тебя с любимого кресла, и не менее смешно наблюдать за женщиной, которая упорно не желает отцепиться от полюбившегося ей поручня.
К ситуации, которую мы так подробно описываем, можно отнести такое наблюдение. Например, ты не можешь спокойно вынести, когда кто-то из домашних или гостей, видя симпатичные игрушки, статуэтки, фигурки, расположенные на твоей полке, хочет посмотреть их поближе, и поэтому берет их в руки. Ты, видя такое "безобразие", с трудом сдерживаешься, чтобы не вырвать любимую вещь из корявых пальцев (в том, что пальцы корявые, ты ничуть не сомневаешься). Знакомо ли тебе это, милая читательница? Если да, то хочешь ли ты разобраться, почему так происходит?
Перво-наперво, причина твоего раздражения может крыться в самих гостях. Никто из нас, к сожалению, не застрахован от общения с людьми, которые не доставляют нам радости. Поэтому возможно, что ты не расположена не только к задушевной беседе с ними, но также не испытываешь большой радости от того, что эти гости намерены поближе познакомиться с твоей бесценной коллекцией мягких игрушек.
Среди гостей бывают маленькие дети. Хорошо, если они не причиняют тебе больших беспокойств и нормально реагируют, когда ты читаешь им сказку или смотришь с ними мультфильмы. Но попадаются и такие, которые отличаются излишней, на твой взгляд, любознательностью, твоя комната представляется им полной чудес, и поэтому ты волей-неволей опасаешься, что твоей коллекции будет причинен немалый урон.
Кстати, одна наша знакомая девочка была обладательницей коллекции миниатюрных резиновых игрушек: там были забавные лисички, котята, ежики, медвежата, зайчики, слонята и даже один маленький крокодильчик. Пришедшая к ним в гости маленькая нахальная родственница решила, что всем зверушкам не хватает дополнительной раскраски. Она решила этому помочь, поэтому через час с небольшим все игрушки были "размалеваны" красной, синей и зеленой пастой. Она, кстати, очень быстро въедается в резину и практически не отмывается.
Можешь ли ты себе представить ужас хозяйки, которая это увидела?! К сожалению, маленьким детям очень сложно объяснить, что брать чужие вещи и что-то с ними делать – не очень хорошо. Поэтому пусть тебя не смущает, если ребенок заливается плачем в ответ на твой отказ снять симпатичную обезьянку с верхней полки.
Чтобы избежать этой неприятной ситуации (а то, что рев ребенка – это достаточно неприятно, ты сама, наверное, знаешь), мы можем предложить тебе поступить следующим образом. Услышав требовательное "дай" и увидев, к чему тянет руки это маленькое создание, скажи ему, что обезьянка (или медвежонок, или еще что-то) не любит, когда ее забирают с места. Надо ждать, когда она сама спустится. Эта невинная ложь заставит самого непоседливого ребенка в течение целого часа неотрывно смотреть на игрушку, надеясь застать тот момент, когда же она, наконец, спустится.
Вторая причина твоего нежелания делиться прелестями твоей коллекции заключена в самой коллекции. Конечно, хорошо, когда ты владеешь мягкими игрушками, но возможно, что человек собирает стеклянные фигурки, которые очень легко разбить. Поставь их на недостижимую высоту, а в ответ на просьбу взглянуть на них поближе скажи, что это невозможно, так как ты снимаешь их только один раз под Новый год. Если ты не сомневаешься в аккуратности своих гостей, можешь рискнуть и показать фигурки поближе. Но с детьми таких экспериментов проводить не следует, мало ли что они могут сделать своими шаловливыми ручонками.