3. Вашими самыми опасными партнерами являются люди, которые берутся за дело, хотя сами не в состоянии решить проблему, а подчас и понять ее. Наверняка и вы знакомы с подобными людьми. Это те, кто всегда говорит "я сделаю", и в силу многих причин не умеют говорить "нет". И все из-за страха потерять пост, авторитет или уважение, которыми, как им кажется, они пользуются. Чаще всего такие люди прекрасно знают, что данная задача почти или совсем невыполнима, и все-таки безропотно берутся за ее решение. Как вы думаете, о чем они думают? Правильно. Их первая цель - переложить ответственность на чужие плечи.
Если вы не хотите стать козлом отпущения, попробуйте следующую стратегию:
- открыто укажите на замеченные вами ошибки. Внесите свои предложения;
- не бойтесь открыто заявить тому, кто ставит перед вами трудновыполнимую задачу: если вы хотите делать это таким образом, то и вся ответственность будет лежать на вас;
- потребуйте письменных указаний, как выполнить поставленную задачу с личной подписью того, кто вам ее поставил.
С помощью этого нехитрого метода вы легко обезопасите себя от нелегкого бремени переложенной на вас ответственности. В противном случае вы - участник игры, и ваша зависимость от чужих мнений будет нарастать, как снежный ком. Придет день, и вам не останется ничего другого, как утешать себя следующими фразами-алиби, которые всегда к нашим услугам и всегда под рукой:
- Времена нынче не те!
- Раньше все было лучше!
- Когда-нибудь все изменится!
- Вот, вышла не за приличного человека, а за этого увальня!
- Мне не дают ни единого шанса!
- Никто меня по-настоящему не понимает!
- Ни на кого нельзя рассчитывать!
- Нужно что-то менять!
Но разве они помогут? С их помощью вы обретете утешение лишь в жалости к себе. Этого ли вы хотели? Так что же вы выбираете: свободу и уважение или жалобные стенания по любому поводу?
Я думаю, ответ очевиден.
Правило 4. Заставьте людей считаться с вами
- Он не считается со мной ни в чем, - жалуется моя клиентка Ольга Д. - Вообще-то сначала все было очень хорошо. До свадьбы он пылинки с меня сдувал. Цветы, подарки, даже посуду моей маме мыл. Его ни о чем таком и не просили. Даже по учебе мне помогал. Я тогда на первом курсе была, так он со мной вместо репетитора занимался. Представляете? А теперь…
Ольга беспомощно разводит руками.
- Даже не знаю, что случилось. Вроде и любит он меня, и с деньгами все в порядке. Мы ведь оба неплохо зарабатываем. Только не могу я больше. Я для него и то, и это, обеды готовлю, прибираюсь чуть ли не каждый день. На работе пашу, как лошадь, домой приду, а там… Он после работы ничего кроме своего дивана и телевизора и не видит. Включит на полную громкость и сидит. А я прыгай. Летом на юг хотели поехать, я уже отпуск взяла, а он в последний момент с приятелем в поход пойти договорился. Ладно бы меня заранее предупредил. С ними просилась, а он: куда тебе, ты нам весь отдых испортишь. У нас, говорит, мужская компания, приятель тоже, мол, свою жену не берет. Так приятель еще за полгода жену об этом походе предупреждал. А мой… Даже не извинился. Так и просидела все лето в городе. Дачи-то у нас нет. Дальше - больше. Я у него теперь вроде домохозяйки. Поди, принеси. За пивом ему в ларек, как дура, бегаю. Даже когда болела, бегала. У меня температура под сорок, а ему хоть бы что. Он же меня теперь вообще не замечает. Только на восьмое марта цветов купит, и все.
- Может быть, он вас уже не любит? Мой вопрос вполне естествен.
- Не знаю, - покусывает губы Ольга, - но не уважает это точно. Раньше куда деньги тратить, мы вместе решали, а теперь он даже не спрашивает. Я на новый холодильник деньги откладывала, так он, не спросясь, все на лодку надувную потратил - с приятелем на рыбалку ездить. И ладно бы я против была. Сама бы ему эти деньги подарила. Только зачем ему меня спрашивать? Он даже шампанское на Новый год покупает, меня не спрашивает. Я полусладкое люблю, сто раз уже говорила, а он только плечами пожимает - мол, брют вкусней. Ему-то вкусней, а мне?
Типичная ситуация. "Дай человеку палец - откусит по локоть", - гласит народная мудрость. Увы, даже любимый человек, и тот вряд ли будет считаться с вами, если вы сами не заставите его уважать ваше мнение, ваше время, вашу работу и т. д. Самая распространенная ошибка на этом пути - попытки решить проблему простым и, на первый взгляд, эффективным методом "ты мне - я тебе". Ты помыл посуду - я купила тебе пиво, ты позанимался с ребенком - вечером я не буду лезть к тебе с починкой розетки. Особенно опасно, когда предметом торга становятся сексуальные отношения - можно не сомневаться, что подобный "бизнес на сексе" приведет лишь к супружеским изменам и окончательному разладу в семье.
Из вас делают домохозяйку? Мальчика на побегушках? Вечное "поди - принеси"?
Единственной стратегией, которая позволит избежать подобной печальной участи, заключается вовсе не в мелком торге, а в четком понимании своих жизненных интересов:
- Тебе нужна чашка? Я занята, встань и возьми.
- Звонит телефон? Но ведь он у тебя под рукой.
- Вы хотите, чтобы я купил пирожков на весь отдел? Извините, но в прошлый раз я уже бегал, теперь пускай сбегает кто-нибудь другой.
Учитесь говорить "нет" и не бойтесь упреков, если кому-то не понравится ваш ответ. Вы, и только вы вправе решать, что вам делать в настоящий момент времени, и никакие упреки не должны вводить вас в заблуждение - это лишь очередная попытка использовать вас в своих интересах. Даже делая доброе дело и оказывая кому-то услугу, вы делаете это для себя, только по тому, что вам это приятно и вам это хочется сделать. В противном случае - вы лишь приносите бессмысленную жертву. Мы уже говорили о том, что эти жертвы вряд ли будут оценены, а вот ущерб для вашей жизни может быть уже непоправим.
Если вы человек, которому трудно сказать другим "нет", вам необходима специальная тренировка. Она не займет ого времени, но потребует от вас внимания и сосредоточенности.
Выберите самый обычный день. С самого утра настройте себя: из всего, что вас окружает, вы обращаете внимание только на то, что имеет отношение к "нет". Посмотрите в окно, что сегодня говорит вам привычный пейзаж: "Нет" или "да"? Посмотрите на тучи, бегущие по небу, волнующиеся на ветру деревья, вы чувствуете их настроение. Вслушайтесь в поток песен, льющийся из радиоприемника. Выделите из них то, что наполнено отрицанием. Наблюдайте за тем, что и как говорят вам окружающие дома, на работе, на улице. Ищите "нет" во всем, что вы видите и слышите. Постарайтесь в течение дня ничего не говорить. Конечно, полное молчание невозможно, но, во всяком случае, никакой пустой болтовни, избегайте даже длинных фраз. В конце дня встаньте перед зеркалом (желательно, чтобы вы отражались в нем во весь рост) и попробуйте всем своим видом (лицом, позой, движением) выразить "нет!", категорически и безусловно. Теперь наберите воздух в легкие и одновременно с вдохом втяните в себя все впечатления прошедшего дня, все-все, что вам удалось заметить, прочувствовать, увидеть. И на выдохе выплесните все это из себя, скажите: "Нет!".
Запомните также несколько ключевых фраз, которыми нас чаще всего превращают в бессловесных исполнителей чужой воли:
- ты должен, обязан и т. д.;
- ты плохая хозяйка, мать, жена и т. д.;
- какой же ты после этого отец?
- мы думали, что вырастили хорошего сына, а ты…
- хорошая дочь себе этого не позволит;
- ты лентяй, лентяйка;
- слушай, будь добр, окажи мне услугу;
- гордись, что мы выбрали тебя;
- ты ведь хороший, да?
Подобных фраз множество. Нам будут приводить тысячи примеров, нас будут называть плохими, нам будут льстить и все это ради одного: чтобы мы поддались на уговоры и поставили чужие интересы выше своих собственных.
Запомните: мы никому и ничего не должны.
Разве что самим себе.
Но это уже совсем другой разговор.
Глава 6
ПРЕСТИЖ ИЛИ САМОРЕАЛИЗАЦИЯ?
Хотеть быть чем-то другим, а не самим собой - значит хотеть стать ничем.
В. Ключевский
Как нас оценивают окружающие? По нашим достижениям. Преуспевающих и сильных уважают, а неудачников и слабаков презирают. Скажем проще: хочешь, чтобы тебя уважали, - самоутверждайся.
Необходимость самоутверждения заставляет людей буквально выпрыгивать из штанов. Для большинства из нас жизнь - это непрекращающаяся гонка за признанием и престижем, гонка, которая заставляет предельно напрягаться, гонка, подрывающая наше здоровье и зачастую ведущая не к победе, а лишь к тяжелой депрессии и полному непониманию того, куда мы, собственно, бежим. Увы, под натиском необходимости постоянно быть "на плаву" мы с легкостью теряем всякое представление о том, что нам действительно необходимо, и подменяем собственные интересы эрзацем из чужих представлений о том, как должен выглядеть и поступать заслуживающий уважения человек.
Помните, есть огромная разница между тем, чего именно хотим мы сами, и тем, чего хотят от нас. Тот, кто хочет прекратить эту бессмысленную, по сути бесконечную, гонку и насладиться результатами своих достижений, должен проверять все, что он делает, в соответствии со следующими двумя критериями:
1. Приносит ли вам какую-либо пользу данное достижение или нет.
2. Стремитесь ли вы к новым достижениям из-за их престижности, а если да, то в какой степени.
- Не знаю даже, чем это кончится, - рассказывает на приеме Виктор С., - я устал. Я очень устал. Тренеры говорят, что на следующем чемпионате России я обязательно должен победить. Я и сам знаю, что должен побеждать. Они говорят, что еще немного, и я вполне смогу уйти в профессионалы. Я тренируюсь, как сумасшедший. Я хочу выиграть. Но мне кажется, что я уже выдыхаюсь. Честно говоря, я так боюсь поражения, что готов драться с самим чертом, чтобы доказать себе, что я сильнее всех.
Виктор боксер. За его плечами девяносто семь боев на ринге и только одно поражение. В самом первом бое, когда его, совсем еще новичка, выпустили на ринг против чемпиона города. Тот бой для него закончился нокаутом. И с тех пор Виктор не может остановиться.
- Я уже сто раз пытался уйти из спорта. В школе считали, что у меня хорошие мозги, а я всю жизнь работаю кулаками. Я чувствую - это не мое. Но ничего не могу с собой поделать. Это единственное поражение перевернуло всю мою жизнь.
Да, проигрывать неприятно. И горечь поражения Виктор ощутил в полной мере.
Как ни странно, именно оно и втянуло его в не иссякающий соблазн игры, которой сопутствует блеск славы и успеха, признание мужчин и восхищение женщин.
Признание окружающих. Мы настолько очарованы им, что думаем только о триумфе победы и забываем о последствиях. Игра "на признание" ведется испокон веков. С бесчисленным количеством вариантов. Ее мотив и закономерности почти не изменились. В нее играют в Думе, в правительственных кабинетах, на заводах и фабриках, с начальниками и подчиненными, с соседями по дому, с детьми и супругами. И если посмотреть с этой точки зрения, то наша жизнь - это спортивная арена, на которой мы принимаем все новые и новые вызовы, чтобы заполучить благоволение публики и порадоваться тому, что нас признают.
Но для этого ли мы живем?
- Я ведь очень даже приличный программист, окончил хороший институт, - продолжает свой рассказ Виктор, - не удивляйтесь, но тяга к компьютеру у меня с детства. В хорошую фирму, между прочим, звали. Я по деньгам практически ничего не проигрывал.
И сам ведь знаю - один удар, и уже никому не нужен. Инвалид. У меня приятеля так поломали. Выпустили после болезни, а его противник чуть ли не год к этому бою готовился. В общем, нокаут, больница, и никаких перспектив. Все, отыгрался. Он мне тоже уйти, пока не поздно, советует. А я не могу. Это ведь как наркотик. Победы, медали. Девчонки, как одна, без ума. А что? Мужик. Чемпион. Престижно. Я ведь кого хошь завалю.
- Ты счастлив? - спрашиваю Виктора.
- Честно?
- Честно.
- А черт его знает. Как выиграю, вроде бы да. А потом такая тоска берет, хоть вешайся. Бессмысленно все это.
Проблема Виктора ясна. Привыкнув побеждать, он инстинктивно чувствует, что победа - это еще далеко не самое главное, и важно не то, что ты победил, а то, ради чего ты ее добился.
Так зачем же мы с таким упрямством стремимся побеждать даже там, где эти победы нам не очень-то и нужны?
Каждому по потребностям?
Ничего плохого в желании победить нет. Более того изначальная потребность человека, берущая свое начало из инстинкта самосохранения и обеспечивающая выживание в окружающем мае враждебном мире. Каждый хочет иметь достаточно пищи для себя и для своей семьи, крышу над головой, одежду и множество разных приятных вещей, которые делают нашу жизнь лучше.
Ученые утверждают, что существует пять так называемых уровней потребностей и при удовлетворении потребностей одного уровня появляются потребности следующего уровня. Потребности последних уровней практически не насыщаемы. Итак, какие же это потребности? Это:
- основные физиологические потребности: голод, жажда;
- потребность в уверенности в завтрашнем дне: здоровье, обеспечение ближайшего будущего и старости;
- потребности в общении, совместная жизнь людей и ее организация;
- потребность в уважении и признании;
- и, наконец, мы поднимаемся на пятый и последний уровень. Это потребность в саморазвитии и раскрепощении личности.
Допустим, наши потребности ясны, и мы будем стараться удовлетворить их всеми доступными средствами. Вот тут перед нами и встанет еще одна, куда более сложная проблема, ответить на которую не сможет ни один ученый. Звучит она просто: как при этом извлечь для себя максимальную пользу и нанести минимальный вред себе?
Что ж, попробуем разобраться. Например, вы хотите есть. Зашли в кафе, пообедали, потребность удовлетворена, и вы можете все свои силы направить на удовлетворение насущных потребностей следующих уровней: возвращаетесь на работу. так как знаете, что вас там ждет зарплата, а с ней - уверенность в завтрашнем дне, созваниваетесь с приятелем, удовлетворяющим вашу потребность в общении и т. д. То есть, только удовлетворив свои первоочередные потребности, мы можем переходить к реализации потребностей следующего уровня.
Увы, именно этого зачастую и не происходит. Удивительно, однако большинство людей совершенно не способны справиться с переходом от одной фазы к другой. Удовлетворив одну из потребностей, они растягивают удовольствие и вкладывают в удовлетворение, казалось бы, уже удовлетворенной потребности все свои силы и возможности.
Это объясняет, почему люди, которые не задумываются, где взять денег на хлеб, и могут в любую минуту удовлетворить свою потребность в еде, становятся все более утонченными гурманами. Они ходят питаться в рестораны, где им подают тот же кусок мяса, что и вам, но он стоит в три раза дороже. Покупают в супермаркетах и фирменных магазинах французские вина и деликатесы. Со своей стороны, это ведет за собой необходимость больше работать, чтобы иметь возможность поддерживать свои новые привычки. Вместо движения вперед - топтание на месте. Хорошо еще, если они не испортят желудок. Да, есть изысканную пищу, возможно, и престижно, но стоит ли этот престиж ваших усилий?
А наша страсть покупать престижные вещи? Нам есть что надеть, но разве мы можем позволить себе пойти в гости не в новом платье, разве мы позволим себе надеть нефирменную рубашку, разве мы купим машину, если ее марка не разрекламирована на весь белый свет и не вызовет вздоха восхищения у друзей?
Мы вкалываем до седьмого пота, гробим наши нервы, и ради чего?
Если границы того, что вам необходимо для жизни, установить достаточно легко, то для того, что престижно, никакого естественного предела нет.
Более того, критерии престижности постоянно обновляются. Сегодня модно ездить на "десятке", завтра на "фольксвагене", а послезавтра - на "мерседесе". Сегодня модно иметь четырехкомнатную квартиру с сауной, завтра пятикомнатную с бассейном, а послезавтра - коттедж с зимним садом и теннисным кортом. И так до бесконечности. Увы, тот, кто ориентируется на престиж, втягивается в бесконечную гонку, прекрасно понимая, что, чуть притормозив, мгновенно потеряет уважение и почитание окружающих.
Общество, в котором мы живем, вообще не заинтересовано в нашем освобождении от постоянно возрастающего стремления добиваться успеха. Оно требует от нас все больше доказательств преуспевания. И если мы не в силах их предоставить, оно лишает нас своего признания.
Вот весьма поучительный список тех, кому выгодна наша ориентация на престижность. Она выгодна:
- государству, потому что оно всегда может поставить нас на место и показать нам, чего мы на самом деле стоим;
- фирмам-производителям, потому что огромное количество их товаров покупается не по необходимости, а из соображений престижа;
- начальству, потому что людьми, ориентированными на престиж, легче управлять;
- преуспевающему окружению, потому что оно всегда сможет продемонстрировать свое превосходство над нами;
- родным и близким, в том случае, если они и сами ориентированы на те же престижные ценности, что и вы.
Последнее наиболее печально. Кто поддержит нас в выборе собственного пути? Наши близкие. Но получается так, что именно родители ищут детям престижную, а не любимую работу, именно жены толкают мужей в бессмысленную погони за деньгами и привилегиями, именно дети, часто сами того не сознавая, требуют обеспечить их необходимыми престижными вещами, от фирменных джинсов до мотоцикла.
Увы, если наша жизнь построена исключительно на достижении престижных высот, то любая неудача фатальна. Дай бог, чтобы наше поражение было своевременным и мы еще могли поставить перед собой новые цели и найти новые ценности для своей будущей жизни. Чем раньше мы поймем всю бессмысленность этой гонки за престижем, тем больше у нас шансов найти новую дорогу в жизни и уберечь себя от бесполезной траты времени и сил.
Итак, повторим еще раз.
Чтобы избежать неизбежного провала и действительно реально продвигаться вперед, необходимо твердо усвоить уже упомянутые нами выше критерии оценки наших достижений:
1. Относительно пользы, когда мы четко определяем границу, до которой наши достижения служат удовлетворению нашей потребности, стоящей этих усилий.
2. Относительно престижа, когда мы определяем границу, и которой достижение престижа требует действий, куда больше связанных с перенапряжением сил, чем с необходимостью. Осознание этой границы и приведет к отказу от постоянно нарастающей потребности в престиже.
Если вы это осознаете, то вы уже создали все условия для того, чтобы направить свою жизнь в необходимое русло. Вам уже не страшны стереотипы, мешающие наслаждаться результатами своих успехов и добиваться удовлетворения других, уже высших потребностей. Конечно, в том случае, если вы не раб представления о том, что самое большое удовлетворение в жизни это престиж.