Есть люди, которые не могут действовать в состоянии стресса, у них наступает блокировка активности, так называемая "стоп-реакция", они замирают, цепенеют, не могут двинуться, не могут подобрать нужных слов, при этом они в спокойной обстановке они за словом в карман не лезут и ведут себя довольно активно. В состоянии эмоциональной вовлеченности люди редко принимают верные решения, буря эмоций мешает им трезво взглянуть на ситуацию и оценить ее со всех сторон.
Вот для того, чтобы не произошло подобное, чтобы любая неожиданность не могла застать врасплох, полезно заранее продумывать возможные исходы и свои действия в каждой потенциальной ситуации.
Важно помнить, что широта потребностей, а, значит, и разнообразие ситуаций значительно варьируют. Человек с ограниченными потребностями реже выказывает эмоциональные реакции по сравнению с человеком с высокими и разнообразными потребностями.
Эмоциональное возбуждение связано с удовлетворением пищевой, защитной и половой потребностей (потребность – это нужда). А. Маслоу выстроил потребности человека в иерархической последовательности, которую называют пирамидой потребностей Маслоу. Суть иерархической последовательности заключается в том, что человек не может иметь потребность более высокого уровня, не удовлетворив предварительно потребности более низкого уровня. Так, он не может иметь потребность в самореализации без удовлетворения пищевой, половой потребностей и потребности в безопасности. При появлении потребности у человека развиваются определенные эмоции, как правило, отрицательные, при удовлетворении потребности также развиваются эмоции, уже положительные.
Важно понимать, что эмоции тесно связаны с физиологическими процессами в организме.
Помните, чуть раньше мы вспоминали выработку И. П. Павловым условного рефлекса? Теперь для того, чтобы понять связь эмоций с физиологическими процессами в организме, опять же обратимся к И. П. Павлову.
В одной из своих лекций И. П. Павлов пояснял причину тесных связей между эмоциями и мышечными движениями следующим образом: "Если мы обратимся к нашим отдаленным прародителям, то увидим, что там все было основано на мускулах… Нельзя себе представить какого-нибудь зверя, лежащего часами и гневающегося без всяких мышечных проявлений своего гнева. У наших предков каждое чувствование переходило в работу мышц. Когда гневается, например, лев, то это выливается у него в форму драки, испуг зайца сейчас же переходит в бег и т. д. И у наших зоологических предков все выливалось так же непосредственно в какую-либо деятельность скелетной мускулатуры: то они в страхе убегали от опасности, то в гневе сами набрасывались на врага, то защищали жизнь своего ребенка".
Поэтому надо четко понимать, что организм человека един, конкретные эмоциональные состояния сопровождаются физиологическими процессами в организме – сужением и расширением сосудов, усилением и замедлением перистальтики кишечника, учащением и замедлением частоты дыхания и сердечных сокращений и других. При развитии определенных эмоциональных состояний происходит общая реакция со стороны всего организма: учащается сердцебиение и дыхание, развивается спазм сосудов или, напротив, их расширение со стазом крови. Повышается слюноотделение или, напротив, развивается сухость во рту, повышается секреция пищеварительных желез или, наоборот, угнетается выделение пищеварительных соков. От чего зависят перечисленные индикаторы определенных психоэмоциональных состояний? Существует ЦНС, включающая головной и спинной мозг, периферическая нервная система, включающая нервы, иннервирующие органы и ткани, и вегетативная нервная система (ВНС) ("вегета" в переводе с латинского означает растение). ВНС включает два отдела – симпатический и парасимпатический. Они в какой-то степени являются антагонистами по отношению друг к другу, и вызывают противоположные реакции, при повышенном тонусе симпатической нервной системы развивается спазм сосудов, при повышении тонуса парасимпатической нервной системы происходит расширение сосудов.
Проявление повышения или понижения тонуса симпатического или парасимпатического отдела вегетативной нервной системы со стороны конкретных органов и систем хорошо известны. Следовательно, когда человек испытывает сильные эмоции, развивается определенное психоэмоциональное состояние с физиологическими реакциями со стороны всех органов и систем. Одни трудно уловить без помощи специальных приборов, а другие – можно легко увидеть и зафиксировать. Дело в том, что ВНС не поддается контролю со стороны ЦНС, поэтому человек не может контролировать бледность или покраснение кожи. Хотя при специальном обучении человек может научиться сознательно регулировать частоту сердцебиений, такое обучение проходят, например, десантники. При замедлении сердцебиений объем потерянной крови при ранении будет меньше, и раненый боец получит резерв времени до прихода помощи. Конечно, это сложно, и не нужно в условиях обычной жизни. А изучить физиологические проявления некоторых значимых в межличностном взаимодействии психоэмоциональных состояний вполне под силу каждому.
Главное понять то, что любые эмоции всегда имеют психофизиологические индикаторы, и для того, чтобы лучше понять эмоциональное состояние мужа, любимого, начальника, партнера, полезно своевременно отмечать эти индикаторы и ориентироваться именно на них, а не слова.
Зачем нужно своевременно улавливать изменения настроения? Затем, чтобы не попасть в такую ситуацию, как в русской народной сказке, когда герой услышал музыку и пустился в пляс, а оказалось, что это была похоронная музыка и героя просто побили родственники усопшего. Поэтому, чтобы не зажигать на похоронах и не плакать на празднике (это образно, для лучшего понимания), надо везде вести себя соответственно ситуации и настроению присутствующих. Ситуацию оценить достаточно просто. А вот с нюансами настроения порой бывает разобраться сложно. Тогда на помощь могут прийти физиологические индикаторы эмоциональных состояний. Сразу делаем поправку на культурно допустимые нормы выражения эмоций.
Итак, какие же индикаторы эмоциональных состояний полезно запомнить?
Бледность лица, его покраснение, холодные, влажные руки, "мурашки" по спине и шее, сухость во рту – все это происходит помимо воли и контролируется симпатической частью нервной системы, сознательно управлять которой обычный человек не может. Бледность и мурашки (из-за встающих дыбом волос – результат автоматической реакции тела "дерись или беги", когда кровь из поверхностных капилляров направляется в мышцы под действием гормона адреналина. Сухость во рту и холодные руки – также следствие этой реакции. Сухость во рту проявляется изменением речи, невнятностью, собеседник с трудом разлепляет сухие губы. Мурашки по спине выявить невозможно, но можно увидеть их на видимых частях рук, увидеть бледность лица и уловить изменение речи. Это означает, что собеседник приготовился к бою, собрал свои силы, или настолько напуган, что с трудом удерживается от бегства. Если приготовился к бегству, то рот растянутый с сомкнутыми либо разомкнутыми губами, жевание или облизывание губ и сглатывание, что объясняется сухостью во рту. Подбородок может прижиматься к груди (оберегание лица), а также может быть резкое движение головой в сторону, противоположную той, где находится другой человек (небольшая часть стремления к бегству демонстрируется в малом движении). Эти признаки показывают сильное беспокойство и то, что человек пытается избежать возникшей ситуации. Человек, стремящийся убежать, может пятиться от опасности. Движения стопой может рассматриваться как намерение убежать (или уйти). Даже то, что ботинок одной ноги "смотрит в сторону" от собеседника может означать, что его владельцу хочется уйти. Ноги сами показывают, в какую сторону человек хотел бы удалиться. Плотно сплетенные руки или нога, высоко закинутая на другую ногу, могут показывать отчуждение или защиту от другого человека. Если человек нарушает допустимую для собеседника дистанцию, безопасную в его понятии, то собеседник может отвернуться, но перед этим он долго будет ерзать на стуле, мяться, избегать взгляда, сутулиться. Все это сигнализирует, что пора чуть-чуть отодвинуться и предоставить собеседнику возможность снова расслабиться и почувствовать себя свободно. Эти едва уловимые движения вперед-назад призваны защитить от внешних посягательств личное пространство. Для того, чтобы собеседник мог расслабиться, следует увеличить расстояние, для того чтобы ужесточить воздействие, следует оставить прежнюю, некомфортную для него дистанцию. У него, скорее всего, разовьется реакция типа "бей или беги". При подобной реакции человек не способен на компромиссы, его негативные эмоции мешают ему разумно анализировать ситуацию. Перечень защитных поз собеседника:
– руки согнуты в локтях и скрещены. Этот жест свойственен человеку, когда он чувствует опасность или не уверен в себе;
– руки находятся поперек тела. Эта поза представляет собой более завуалированную версию предыдущей. Одна рука может поддерживать локоть другой;
– ноги крест-накрест – поза, свидетельствующая об ощущении опасности или о дурном настроении.
При агрессии демонстрируется прямая противоположность сигналам бегства, человек надвигается на другого человека. Губы могут быть разомкнуты и выдвинуты вперед, голова может часто и подолгу выставляться вперед. В физической агрессии рот маленький и плотно сжатый. Сигналы агрессии – это знаки готовности к борьбе (словесной или физической), а в некоторых случаях – это ритуализированная физическая агрессия, например, в "ударяющих" позах (постукивает кулаком по перилам, стучит по столу). Обе руки крепко что-то сжимают – это символическая самозащита.
Сигарета в руке является сильным сигналом на пути непрошеного вторжения в пределы жизненного пространства. Раскаленный яркий кончик зажженной сигареты – предостерегающий сигнал. Дым, выдыхаемый в лицо собеседнику – это явный сигнал неприятия.
При повышении тонуса симпатического отдела (гормон адреналин) значительно снижается выделение пищеварительных соков, кровь отливает в мышцы, органы пищеварения не получают количество крови, необходимое для секреции. Человек резко теряет аппетит. Сухость во рту (отсутствие слюны) мешает процессу пищеварения в полости рта. Кусок пищи, принимаемой по принуждению, не размягченный слюной, колом застрянет в пищеводе. Поэтому отказ от еды, снижение аппетита свидетельствует о выделении гормона адреналина и состоянии стресса, возбуждения, тревоги.
Покраснение лица – знак гнева, смущения, сексуального волнения. При гневе – это результат реакции после стадии бледности, когда парасимпатический отдел вегетативной нервной системы противодействует эффектам симпатической нервной системы, чтобы восстановить равновесие. На этой стадии человеку жарко, дискомфортно, часто присутствует сильный позыв сходить в туалет. Подобное состояние бывает после ответственных переговоров, серьезного экзамена или испытания. Когда борьба окончена (выиграна или проиграна) организм восстанавливает свое эмоциональное и физическое равновесие. Покраснение лица партнера по переговорам после бледности в начале переговоров свидетельствует о том, что он расслабился, его больше не пугает информация или перспектива. Хотя он может опять побледнеть при сильном страхе, испуге.
После полового созревания покраснение ассоциируется с сексуальными сигналами. Девочки чаще могут невольно краснеть, чем юноши, это является сигналом сексуального привлечения, несмотря на смущение того, кто краснеет. Покраснение лица девушки свидетельствует о том, что она воспринимает своего собеседника в качестве сексуального объекта.
А какие индикаторы антипатии полезно знать?
– хмурый вид;
– нежелание смотреть в глаза собеседнику;
– хождение с места на место;
– зевота;
– усмешка;
– ковыряние в зубах;
– покачивание головой;
– чистка ногтей.
Показателем демонстрации положения и самоутверждения является расширение личного пространства. Мужчины часто стоят, уперев "руки в боки", что в основе своей является знаком агрессивности, и означает "я готов к действию". Человек с целью самоутверждения держится очень прямо, выпячивает грудь, приподнимает подбородок, напрягает мышцы.
Если ходить по комнате, то пространство вокруг расчистится, так как человек "очертил" свою территорию. Когда режиссер требует от актера, чтобы он "держал сцену", это значит, что исполнитель должен использовать как можно больше места, делая свободные широкие движения, двигаясь по сцене. Люди, которые делают широкие жесты в пространстве, воспринимаются как величественные и властные.
Самоуверенные люди сидят, небрежно раскинувшись, развалясь в кресле, закинув руки за голову. Стремясь продемонстрировать себя во всей красе, блондинка откидывается назад, выпячивает грудь, закидывает руки назад, поднятой рукой оправляет волосы. Те, кто низко оценивает себя, сидят очень прямо, сдвинув колени и аккуратно сложив руки.
Для создания доверительной атмосферы лучше занять место рядом с собеседником или по правую руку от него. Если хотите, чтобы собеседник чувствовал себя свободнее в деловых или личных отношениях, старайтесь, чтобы он сидел спиной к стене или перегородке, а не к открытой двери или окну. Поэтому посадите мужа или любимого мужчину на диван, спиной к стене, садитесь по правую руку от него, ненавязчиво возьмите его за руку и выполняйте то, что было подробно описано выше.
Внимание! Оцените по физиологическим индикаторам его эмоциональное состояние в данный момент!
Нелишне напомнить про капитана Кука. Когда известный исследователь капитан Кук впервые высадился в Новой Зеландии, местные жители маори встретили его традиционным "воинственным" ритуалом (своеобразный танец). Англичане неверно истолковали это выражение дружелюбия, открыли огонь и застрелили несколько аборигенов. Аборигены убили и расчленили капитана Кука.
Поэтому сначала оцените обстановку, только потом приступайте к действиям.
Для адекватной оценки обстановки помните, что существуют индикаторы сексуального интереса к партнерше.
В основе физического влечения лежит разница между полами. Большая грудь у женщин, волосатые руки и спина у мужчин – это вторичные половые признаки. Первичные половые признаки – это гонады в глубине организма.
Источником привлечения и возбуждения являются части тела, воплощающие отличия между полами, и поэтому, чем они выразительнее, тем сильнее сексуальное влечение. Женщины, чтобы показать себя во всей красе, отводят лопатки назад, тем самым выпячивая грудь. Мужчины разворачивают плечи и расставляют ноги на ширине плеч, также для демонстрации своих достоинств.
Макияж и уход за лицом нужны для того, чтобы подчеркнуть черты, отличающие женщину от мужчины – у женщин губы полнее, глаза больше, брови ровнее, кожа мягче, отсутствуют усы. Большие глаза у женщин сигнализируют мужчине – "я ребенок, позаботься обо мне". Женщинам полезно имитировать детский облик и жесты, чтобы вызвать мужскую любовь. Большая грудь у женщины считается для мужчин красивой (самка с большой грудью имеет больше шансов выкормить детеныша, самка с высокой грудью может кормить детеныша в необычных, экстремальных условиях – стоя по пояс в воде, например, или сидя на дереве, скрываясь от врага, и в ходе эволюции предпочтения мужчин особо не изменились). При этом отвисшая грудь является показателем старости. Девочки, не ленитесь выполнять с 17 лет специальные упражнения для красоты упругой груди, тогда после сорока можете себя благодарить за приложенные усилия и труд (стоя на цыпочках, руки на поясе, отводить грудь назад, стараясь, чтобы лопатки соприкоснулись между собой, или положив кисти рук на плечи, отводите плечи назад, сближая лопатки).
Тонкая талия свидетельствует о том, что самка не беременна и можно начинать любовные игры, округлые бедра и широкий таз свидетельствуют о хорошей способности к деторождению – это показатели фертильности самки.
Особая виляющая женская походка, утрированная Мэрилин Монро, является показателем того, что форма женского таза предназначена для рождения детей.
Многие из перечисленных признаков – биологические по своему происхождению. Большая грудь и стройные бедра означают, что женщина является отличным механизмом для вынашивания, рождения и вскармливания ребенка. Тонкая талия указывает на то, что она еще не беременна. Эти признаки лежат в основе мужских оценок женской наружности. Поэтому с помощью корсетов женщины пытались сделать талию тоньше, грудь поднять выше, а с помощью многочисленных нижних юбок сделать свои бедра больше и круглее.
Некоторые привлекательные черты имеют социальное происхождение. Длинные волосы и ногти на руках считаются привилегией женского пола, эти черты стали характерны для женщин потому, что несовместимы с обычной мужской деятельностью, где были бы опасны (на охоте, например, при управлении боевым конем, при прицельной стрельбе).
Лицо без изъянов свидетельствует о хорошем здоровье и хорошей наследственности. Чем более подчеркнуты в лице половые различия, тем оно кажется привлекательнее. Женщина с лицом, женственным от природы, будет казаться мужчинам хорошенькой.
Несколько слов о макияже.
Многие мужчины предпочитают женщин без макияжа. Этим они пытаются сказать, что им больше по душе женщины, выглядящие естественно. Эффект, который достигается ценой огромных временных затрат и требует особого мастерства, так и называется "естественный" макияж. Фактически женщины пользуются косметикой с древнейших времен, особенно искусными считались жительницы Древнего Египта. Губная помада, в состав которой входил кармин, использовалась уже пять тысяч лет назад. Считается, что как в древности, так и теперь, накрасив губы, женщина подает сигналы сексуального характера (физиологический смысл – при сексуальном возбуждении кровь приливает к вагине, молочным железам, губам). Демонстрируя ярко-красные губы, женщина дает понять, что испытывает состояние возбуждения.
Женщины пользуются косметикой по привычке, не задумываясь о цели ее применения. Хотя должно быть наоборот. Если женщина хочет выглядеть наивным ребенком, нуждающимся в опеке и помощи сильного мужчины, она уберет волосы с лица и нарисует большие глаза. Если женщина хочет быть загадочной, она закроет волосами лицо и умеренно применит косметику. Макияж женщины "в стиле вамп" (черным карандашом обведены глаза, кроваво – красная помада на губах) является сексуальным сигналом. Мужчина понимает: "Отдав всю себя этим грубым рукам, ты выпьешь по капле меня этой ночью" (И. И. Сукачев, "Страсть"). У любого современного мужчины возможно пробудить древние инстинкты воина и охотника. И у воина, и у охотника всегда был верный конь, которого хозяин любил "больше жизни", холил его и ухаживал за ним ("Полцарства за коня" (В. Шекспир)). До сих пор животным, на которого могут часами любоваться мужчины, является лошадь. Она грациозно переступает, при беге машет гривой и хвостом. И некоторые женщины с длинными волосами научились очень сексуально потряхивать "гривой" своих волос, будя в мужчинах древние инстинкты, призывая к охоте. На кого, повинуясь зову своих генов, пойдет охотиться современный мужчина, имеющий компьютер вместо ружья? На Женщину, вызвавшую его на охоту. Открытое лицо женщины (незанавешенное волосами) сигнализирует мужчине "я вся открыта для тебя, я ничего не утаиваю от тебя".