Как можно использовать деловые мероприятия в своих интересах
Выставки – отличный способ найти себе новую работу, привлечь клиентов, познакомиться с партнерами, завести новые деловые свя-зи. Я уже три года посещаю выставки, тематика которых связана с энергетикой, электротехникой и автоматизацией промышленности. Они во многом повторяются, но я понял: чем четче я ставил себе цель, тем больших результатов достигал. Если сначала я просто смотрел и пытался что-то предпринять, то теперь заранее готовлюсь, намечаю цель и способы ее достижения, а потом просто действую. Вообще, именно выставке я обязан своей карьерой, далее расскажу об этом.
На выставках я познакомился с некоторыми из своих клиентов, завел хорошие отношения со многими деловыми партнерами. В основном это сотрудники профжурналов и интернетпорталов, где я могу давать рекламу о себе и писать статьи о проблемах работы с персоналом в той области, в которой специализируется журнал. Самый хороший способ выяснить, кто есть кто на выставке, это пойти на нее вместе с профессионалом в этой сфере. Для меня это было открытием. Во время выставки я получал консультации от моего знакомого, который как раз искал работу на должность главного инженера. Причем он мне рассказывал и о компаниях, и о специалистах. Особенно мне понравилось, когда он заводил речь на профессиональную тему с представителями компании, а потом я присоединялся к разговору и продавал свои услуги. Очень действенный способ.
На конференциях лучшим способом завязать неформальный контакт являются, конечно, кофе-брейки. Лучше места для неформальных переговоров при первой встрече и не придумаешь. После прослушивания докладчиков специалисты всегда либо соглашаются, либо не соглашаются с выступающим, то есть имеют свое мнение, которым они просто жаждут поделиться. Вот тут-то и нужно стать этими "свободными ушами", но при этом помнить, что нужно не с одним человеком побеседовать и познакомиться.
На одной из конференций я познакомился с одним из редакторов газеты "Деловой Петербург", после чего написал туда статью. Так что дерзайте, и награда вас настигнет. Но помните, вам нужен четко сформулированный вопрос. Специалисты очень не любят пустой болтовни с незнакомым человеком. Лучше начать разговор с интересующей его темы, а потом плавно перейти на вопросы, интересующие вас.
Посещая заседания профессиональных клубов, нужно выяснить, как стать членом клуба, а по возможности, на самом заседании в него и вступить. Когда вы состоите в профклубе или ассоциации, к вам сразу возникает другое отношение со стороны специалистов. Это как раз тот ключик, который позволяет открыть многие сложные замки. Я, являясь специалистом в области подбора персонала, пока состою только в онлайн-клубе HRM. Основатели этого клуба являются организаторами выставки "Кадровый менеджмент", которую проводят два раза в год в Москве и в Санкт-Петербурге. У меня даже пластиковая карточка есть с моим именем и логотипом клуба. Мелочь, а приятно. Так что не отказывайте себе в удовольствии быть известными личностями. Ведь тусоваться можно с умом, получая от этого немалую прибыль.
Тусовка на образовательных мероприятиях
Определение
Данный вид мероприятий характеризуется получением знаний и умений его участниками. Имеет четкие определенные цели и задачи, тему и состав участников. В этих мероприятиях менее важны твой внешний вид и манера общения, так как для многих это просто способ повысить свою квалификацию и научиться новому. Здесь уже оценивают по уму, а не по одежке. Разновидности основных образовательных мероприятий – семинары, тренинги, курсы.
Цель и идея
Основная цель образовательных мероприятий – предоставить максимум знаний и умений людям, пришедших на них. В некоторых случаях участники преследуют цель только получить "корочку" о повышении квалификации. Это больше относится к курсам. Форма преподнесения информации на них лекционная, а значит, малоэффективная, да и зачастую устаревшая и неинтересная. Семинары, проводимые частными компаниями с приглашением российских и зарубежных деятелей бизнеса, уже намного интересней и пользуются большим спросом. Здесь есть хороший раздаточный материал и возможность получить информацию об опыте ведущих специалистов, задать вопросы и получить на них ответы. Для меня самым лучшим способом обучения, а заодно и тусовки, является тренинг. На тренинге можно получить практические умения, помимо знаний, что более эффективно. Знать – это одно, а вот делать – совсем другое.
Кто посещает и количество участников
У каждого образовательного мероприятия есть свой контингент посетителей. Основной контингент слушателей курсов – это специалисты, для которых повышение квалификации является обязательным по нормативам (специалисты сферы энергетики, монтажники, сварщики и др.). Есть и другие специалисты, которым нужны курсы, чтобы просто получить диплом и показывать его своим потенциальным работодателям. В группах на курсах в среднем занимается от 10 до 40 человек.
Семинары ориентированы в основном на бизнес, да и ведут их активные и успешные деятели бизнеса. Продолжительность семинара может составлять от одного до 5 дней. Посещают семинары менеджеры среднего звена, топ-менеджеры. Количество участников семинара в группе от 8 до 30 человек.
Тренинговые программы направлены на выработку навыков. На тренинге вся теория отрабатывается на практике, через проигрывание ситуаций и моделей в безопасном режиме. Тренинги бывают открытыми – для всех желающих и корпоративными – для определенной компании. Также есть тренинги личностного роста, направленные на развитие личности, и бизнес-тренинги, развивающие профессиональные умения. Количество участников в группе – от 8 до 50 человек.
Законы и правила
Как таковых ярко выделенных законов и правил для слушателей курсов и семинаров не существует. Для этих мероприятий главное, чтобы ты получал знания и не мешал другим их получать.
А вот тренинговым программам присущи определенные правила работы в группе, к которым относятся:
активность;
я-сообщения;
уважение;
пунктуальность.
Как можно использовать в своих интересах
Конечно, заводить новые знакомства и связи. Обучаясь вместе, всегда можно найти общие интересы и по работе. Знакомьтесь со всеми
участниками, а при отсутствии такой возможности просите у организаторов списки участников. Уж они-то их ведут точно и скрупулезно. Курсы можно использовать для поиска сотрудников, а также для продаж. Такой стратегией со мной любезно поделился генеральный директор Санкт-Петербургского представительства компании АНТИвор, Александр Приходько. С Александром мне посчастливилось обучаться в одной группе. Так вот, оказывается намного выгоднее, не затрачивая большие суммы на стенды и участие в больших выставках, просто проходить обучение на курсах и семинарах для специалистов и представлять их участникам свое оборудование или презентовать свою услугу напрямую. Причем сразу можно ответить на возникшие вопросы, проконсультировать и узнать потребность этих специалистов в приобретении товара.
Многие консалтинговые компании проводят недорогие или бесплатные семинары или так называемые круглые столы для руководителей компаний или менеджеров по персоналу на темы, связанные с управлением персоналом, для того чтобы затем продать им тренинги или консалтинг. Стратегия проста, везде нужен личный контакт, без него дело не идет.
Хочу подробнее рассказать о том, что же такое тренинг. Приведу отрывок из "Книги для тренеров" под названием "Программы обучения бизнес-навыкам", разработанной Тре-нинговой программой Winrock International совместно с корпорацией ACDI/VOCA (Киев, 2002 г.), любезно предоставленной мне бизнес-тренером консалтинговой компании "Фо-рум-НТС" Татьяной Коробенко.
Методологические основы тренинговой программы
Тренинг – это запланированный учебный процесс, предназначенный для совершенствования имеющихся навыков и получения новых на основе собственного опыта и знаний с целью изменения поведения.
Интерактивная методика тренинговой программы строится на убеждении, что люди эффективнее обучаются, если ощущают ценностное значение своих собственных знаний и опыта и имеют возможность поделиться ими в комфортной среде.
Программа тренинга построена таким образом, чтобы предоставляемая информация закреплялась в практических упражнениях. Разнообразие методов, применяемых в интерактивных тренингах, объясняется особенностями восприятия человека.
Человек запоминает:
10 % прочитанного;
20 % услышанного;
30 % увиденного;
50 % услышанного и увиденного;
80 % произнесенного;
90 % произнесенного и выполненного.
В интерактивных тренингах используются следующие методы: презентация, индивидуальная работа, работа парами, работа в малых группах, работа по кругу, "аквариум", ролевая игра, обсуждение, "мозговой штурм", анкетирование, разминки и др.
Каждый метод предполагает решение конкретной задачи.
"Мозговой штурм" проводится для получения наибольшего количества идей по данной теме от всех участвующих за короткий отрезок времени. Основные принципы "мозгового штурма": предлагать любое решение по теме, даже самое неожиданное, не критиковать и не обговаривать предложения, свободно развивать, улучшать, комбинировать уже высказанные идеи.
Технически это можно делать в устной и письменной форме.
Перечень идей используется в дальнейшей работе, которая может проходить в виде обсуждения.
Обсуждение является одним из основных методов обучения, поскольку вовлекает всех участвующих в тренинге в активный обмен информацией и опытом. При обсуждении максимально усиливается взаимодействие между участницами и участниками тренинга.
Успешность применения этого метода более всего зависит от умения тренеров формулировать вопросы для достижения определенной цели. То, как тренеры реагируют на вопрос и комментарии, является решающим в создании конструктивной атмосферы.
Эффективное обсуждение возможно только при наличии открытых вопросов. Открытые вопросы, как правило, начинаются со слов "что, когда, какой, почему, как…" и не подводят к однозначному ответу "да" или "нет". Открытый вопрос стимулирует самостоятельное мышление и обсуждение. Лучше, когда вопросы сформулированы кратко и конкретно.
Тренеры должны быть внимательны ко всем. Обязательно следует благодарить за вопрос и высказывание, обеспечивать всем участникам и участницам равные возможности в обсуждении.
Работа в малых группах. Этот метод используют для повышения активности участвующих в тренинге. Для практического решения поставленной задачи создаются малые группы по 5–6 человек. Небольшие группы позволяют эффективно работать каждой участнице и участнику, приобщая их к обсуждению и обмену опытом. Работа малых групп завершается презентацией коллективной работы и обсуждением ее результатов.
Ролевая игра – это метод обучения путем воображаемых действий. Ролевые игры позволяют участвующим действовать независимо от их умений. Воспроизводя конкретную ситуацию, участницы и участники могут достичь большего понимания и приобрести новые навыки и знания. Ролевые игры могут стать захватывающим способом обучения, если они тщательно продуманы и спланированы.
Мой опыт
По воле случая мне посчастливилось посетить много различных тренингов, начиная со времени учебы в школе в 10–11 классах. Лучше и интересней способа получить не только знания, но и практические навыки я не знаю до сих пор. Помимо навыков на тренинге вырабатываются командный дух и коллективное взаимопонимание, как в настоящей спортивной команде. Ведь футболистам на поле без согласованных действий будет невозможно победить. Так, на тренингах я познакомился с интересными людьми, которые ведут активный образ жизни в бизнесе и не только.
Тренинг – это один из лучших видов тусовки, ведь на нем я не только профессионально расту сам, а помогаю другим, делюсь своим опытом и знаниями, получаю и даю поддержку. В этих группах я вырос профессионально вместе со многими специалистами, и это ни с чем не сравнимое ощущение совместного успеха. Одно дело, когда я пришел на собрание, посидел, поговорил, даже установил контакт с людьми. Все равно в этом случае затрагивается только формальная часть общения. На тренинге же я и мои коллеги, мы вместе растем, вместе изменяемся к лучшему. Теперь я и сам веду некоторые тренинговые программы.
За тренингами будущее. В западных странах тренинг является очень популярной формой обучения. Так что если вы еще не были на тренинге, сделайте это как можно скорее. Поверьте мне, не пожалеете.
Тусовка на культурных мероприятиях
Определение
К культурным мероприятиям относятся посещение музеев, театров, экскурсий и т. п. Основное назначение таких мероприятий – получение эстетического удовольствия.
Цель и идея
Основная цель культурных мероприятий – повысить эстетический и духовный уровень людей, расширить их сознание и дать возможность познать свои истоки, то прекрасное, что создали наши предки и современники. На таких мероприятиях нужно восторгаться шедеврами и проявлять искренний интерес к тому, что происходит вокруг. Стиль одежды для посещения театра – классический. Для музеев и экскурсий не обязательно наряжаться. Эти мероприятия направлены на то, чтобы показать произведения искусства, а в чем вы их будете смотреть, дело ваше.
Кто посещает и количество
Вот тут уж публика абсолютно непредсказуема. Если в театры ходят в основном ценители и фанаты этого вида искусства, то экскурсии и музеи посещают и простые, и непростые жители города, и туристы, и вообще все, кому не лень, ведь в Санкт-Петербурге мы и так живем, как в музее. А прогулки по "рекам и каналам" – сколько живу, никогда не думал, что это такое захватывающее зрелище летом. Совсем другой город. Театры, в зависимости от спектакля, могут посещать от 30 до 300 человек. Что касается музеев и экскурсий, то будем считать, что в группы состоят в среднем из 5-40 человек.
Законы и правила
Если при участии в образовательных мероприятиях главное – быть активным, то здесь основное – не мешать другим и наслаждаться увиденным. Особенно это касается театра, ведь здесь нельзя как в случае с кинофильмом купить диск и еще раз посмотреть дома. Для экскурсий закон простой: не потеряться. Слушайте гида и, желательно, не переспрашивайте слишком часто. Ну и, конечно, всем известное правило: "Экспонаты руками не трогать".
Как можно использовать в своих интересах
Если вы присутствуете на спектакле вместе с деловым партнером или знаете, что он там находится, то лучшее место и время для знакомства – антракт в буфете. Хотя в театре не особенно принято знакомиться с посторонними, вы можете просто узнать его мнение о спектакле. Посещение театра подходит больше для свиданий, чем для решения деловых вопросов, хотя клиенты бывают разные.
С клиентом в театр я не ходил, а вот экскурсию по городу приходилось устраивать. К нам приехал очень серьезный региональный клиент, и мне поручили провести экскурсию по городу. Понимая всю банальность простых поездок, первым делом мы посетили Русский музей. После часа ходьбы и бесед я понял, что не искусства клиент хочет, а просто отдохнуть. После чего мы выбрали хороший ресторанчик и просто выпили и поели. Дальше мне оставалось проводить его до гостиницы и поговорить про погоду и интересные события в городе.
Если вам необходимо провести экскурсию для своих деловых партнеров или клиентов, лучше не пожалеть деньжат и нанять хорошего гида. Во-первых, с гидом всегда можно о цене договориться, а во-вторых, вам не придется краснеть, когда зададут вопрос, на который вы не знаете ответа, и поверьте мне, его обязательно зададут. Так что лучше оставайтесь тоже наблюдателем и просто обменивайтесь мнениями, это более благоприятная атмосфера для прогулок и экскурсий.
Тусовка на развлекательных и спортивных мероприятиях
Определение
Вот когда можно вдоволь расслабиться и, с одной стороны, отдохнуть, а с другой – укрепить свои мышцы и улучшить общее физическое состояние. К развлекательным и спортивным мероприятиям я отношу: посещение ночных клубов, ресторанов, развлекательных центров, бассейнов, фитнес-клубов, тренажерных залов, спортивных секций.
Цель и идея
Отдых, общение с друзьями, переключение сознания с работы на более интересные занятия, повышение физического тонуса и прочие прелести – это ли не цель такого вида мероприятий. Особенно это касается тех, кто работает в офисе. Сидячая работа настолько коварна и опасна, что у меня, когда постоянный аврал, возникает ощущение, что я прирос к стулу. Вовремя поняв это, я регулярно играю в футбол, посещаю бассейн и, естественно, развлекательные центры – боулинг и русский бильярд "форева". Ведь это отличная возможность хоть на какие-то часы отключать свою голову от работы и погружаться в процесс игры или просто поплавать. Такие мероприятия хорошо сближают коллектив, дают полное представление о том, подходит человек неформальной тусовке или нет. Ведь самые лучшие работники не всегда самые приятные компаньоны по отдыху.
Кто посещает и количество
Для участников развлекательных и спортивных мероприятий основным ограничением являются возраст и жизненная позиция человека. Для посетителей ночных клубов характерен самый активный возраст. Для занятий спортом важно умение расслабляться, что не всем дано. Но количество отдыхающих не ограничено, и посещают эти мероприятия все. Просто кто-то чаще, кто-то реже, но посещает их большое количество людей.
Законы и правила
Правило одно: "не брать на себя больше, чем можешь выдержать". Это относится и к спорту, и к развлечениям. В спорте лучше не перетруждаться, особенно если долгое время ничем не занимался, а плавно входить в процесс занятий. Ну а развлечениями лучше не увлекаться и все-таки помнить, для чего нужен отдых; его цель – отнюдь не больная наутро голова и пустой кошелек. Думаю, эта ситуация многим знакома, поэтому особо останавливаться на ней не будем. А вот, естественно, бодрость духа и позитивный настрой в развлекательных и спортивных мероприятиях обязательны. Теперь точно все.
Как можно использовать в своих интересах
Здесь полет вашей фантазии безграничен. Если есть возможность вытащить нужного человека на неформальную вечеринку или спортивное мероприятие, считайте, что это 80 % успеха. Как сказал Уилл Смит в фильме "Правила съема. Метод Хитча": "Понравиться – это не основная задача, а главная твоя задача – не испортить кайфа". Именно этим и предстоит заниматься все время, отведенное на мероприятие.
Естественно, что о делах нужно говорить в последнюю очередь. Сначала нужно выяснить, что представляет собой человек, что ему нравится, что не нравится. Это будет особенно заметно, если вы будете в компании. Если вы понравитесь в неформальной тусовке, значит, с вами можно будет иметь дело и в дальнейшем. Это логика. От нее не уйти. Так что придется постараться. Отличный вариант, когда вам и "нужному вам человеку" нравятся одинаковые виды спорта, особенно если вы будете в них играть. Мало что сближает и способствует установлению неформальных связей лучше, чем совместные действия.