Для меня во время учебы в школе желание понравиться было ключевым, и я был просто "рубаха-парень". Когда я понял всю бессмысленность, да еще и затратность желания понравиться, оно куда-то пропало, и меня стало смущать такое общение, как будто надо кого-то из себя строить. Пообщавшись с успешными бизнесменами, я понял, что абсолютно не обязательно из себя кого-то строить, нужно просто вести себя так, чтобы это не вредило основному делу. После этого я во всем научился видеть положительную сторону и извлекать пользу. Теперь использую все, что бы ни происходило, и всех, кто бы на моем пути ни встретился. Ведь главная личность в моей жизни – это я. Не нужно это путать с эгоизмом, просто я беру у жизни для себя лучшее, чего и вам искренне желаю.
А вот какую классификацию неформальных тусовок или развлекательных мероприятий мне предложила студентка факультета менеджмента СПбГУ Елена Станиславовна Орленко.
Неформальные тусовки
Классификация
По цели проведения:
вечеринки для того, чтобы насладиться обществом друг друга;
вечеринка для установления новых знакомств и связей;
вечеринка с одногруппниками – для сближения и посвящения;
встреча для общения.
По месту проведения:
клубные массовые – дискотеки, концерты;
кафе, рестораны, кинотеатры, развлекательные центры;
домашние;
загородные (выезд на природу, в коттеджи).
По количеству участников:
крупные – до 300 человек;
средние – до 100 человек;
малые – до 10 человек;
узкий круг – до 5 человек.
У каждого сообщества есть свои цели и интересы, которые объединяют всех его участников. Соответственно, если вы собираетесь стать специалистом по работе с персоналом, то вам надо вступить в кадровый или HR-клуб, если специалистом по рекламе – то в сообщество рекламщиков. И так в любой профессиональной сфере. Каждое сообщество использует свой профессиональный сленг, поэтому первое время вам нужно будет к нему адаптироваться. Спрашивайте и узнавайте, если вам что-либо непонятно, уж лучше сразу узнать значения слов на профессиональном сленге, чтобы потом можно было их применять в разговоре, тем самым подчеркивая свою принадлежность к тусовке.
С развитием Интернета "на Руси" у нас появились и онлайн-сообщества, интернет-форумы и конференции, участником которых быть не менее интересно и полезно. Я не приводил этот вид сообществ только потому, что для этого потребуется написать отдельную книгу. Думаю, что эту тему можно будет рассмотреть в другом издании.
А что в итоге?
Вы познакомились с видами профсообществ и тусовок, узнали о целях их проведения и о том, какую пользу можно получить, принимая в них участие.
Приведенный выше список далеко не исчерпывающий. Я постарался дать основную информацию. Надеюсь, теперь вам будет легче выбрать вид мероприятия, участие в котором будет способствовать решению ваших задач и достижению целей.
В заключение этой главы хочу привести пример того, как в моей профессиональной деятельности мне помогли профсообщества.
Тусовка – вещь достаточно нестойкая, сегодня есть, завтра нет. Как правило, отношения с другими людьми устанавливаются в тех местах, где мы чаще бываем. Сначала это была школа. Сколько человек вы можете вспомнить из тех, с кем вы вместе учились в школе, не важно, однокашников или нет? А ведь это показатель вашей активности.
Для меня школа была вечным праздником. Я был участником всех мероприятий в старших классах, предводителем сборной школы по бегу и футболу, участвовал во всех остальных спортивных соревнованиях, кроме шахмат. У нас в школе проводился день самоуправления, и в этот день я был назначен директором школы. А еще – театральная студия и, конечно, школьные дискотеки.
Во время учебы в школе многие посещают какие-либо кружки или секции сами или по настоянию родителей. Так, например, я увлекался футболом и играл 6 лет в двух клубах, но вот контактов среди их участников у меня гораздо меньше, чем с учениками школы.
Идем дальше. Вот он – вуз. Идеальное место для установления контактов, причем не только со сверстниками, но и с преподавателями, время поиска своего места в жизни и еще много, много прелестей. Здесь мне повезло меньше: я поступил в военный институт, это наложило особый отпечаток на мою дальнейшую жизнь. Тем не менее за время обучения я извлек много уроков, и контактов осталось достаточно, причем среди них есть и хорошие специалисты, и директора компаний, занимающихся бизнесом.
У нас у всех своя судьба, но многие встречи зачастую не случайны. Вопрос в том, что мы можем извлечь из них полезного. Так вот, есть возможность научиться строить отношения, не для того, чтобы быть хорошим для всех, но для того, чтобы достигнуть поставленной цели. В этом могут помочь непреодолимый энтузиазм и жизнелюбие. Вспомните, что говорил по этому поводу главный персонаж мультфильма "Вовка в Тридевятом царстве": "Эх, мне бы только захотеть бы". Конечно, одного хотения маловато, но начинается путь к цели именно с хотения. Чем больше у вас этих хотений, тем больше вы будете делать, а чем больше будете делать, тем больше у вас в жизни будет благ человеческих.
На начальном этапе у меня кроме раздутых амбиций и нездорового желания стать большим и серьезным человеком были только здоровье да смекалка, которая развилась в военном институте очень хорошо. Сами понимаете, нечетко сформулированная цель может привести не туда, куда хочется. Но человек не может сразу обрести ту мудрость, как в зрелом возрасте. И это не плохо и не хорошо, это так и есть, и каждый этап вашей жизни по-своему уникален и интересен. Так же уникален и интересен, как каждая личность, желающая в этой жизни не просто существовать, а созидать и творить, приносить радость себе и окружающим.
И первое, с чего я начал, – стал действовать. Слабо представляя, кем я хочу быть и что из этого получится, я пошел в рекрутеры. Я сразу проникся этой работой и начал изучать сопутствующие этой профессии дисциплины, такие как менеджмент, финансовое планирование и, конечно же, мой наилюбимейший тайм-менеджмент, знакомство с которым во многом перевернуло мою жизнь и дало мне возможность осознать, кто я и сколько времени использую эффективно, а сколько трачу бесполезно. В процессе работы я задавал кучу вопросов, напоминая "почемучку", но, как ни странно, мне давали на них ответы и проникались моим рвением побольше узнать для пользы дела.
После того как много статей было прочитано, идеи внедрены в работу, поставлена цель и определены способы для ее достижения, начали происходить чудеса. А если сказать просто, то стало сбываться задуманное. Через год работы рекрутером я разместил свое резюме, и через два месяца, когда я уже перестал ждать и успокоился, откликнулась компания, которая предложила мне стартовать с должности менеджера по подбору персонала. Компания крупная, солидная, тогда мне это очень понравилось, и я без сомнений согласился.
Первое, что я сделал, – изучил структуру компании, кто и за что в ней отвечает, а второе – познакомился со всеми руководителями и директорами направлений в компании и представился, а также выяснил их проблемы, связанные с персоналом, и способы нашего взаимодействия. Результат не заставил себя ждать, и меня тут же завалили заявками на подбор персонала. А так как я живу по принципу: все, что ни делается, – к лучшему, то я стал придумывать систему работы, чтобы, как говорится, и вашим, и нашим.
Но тут произошло очень интересное событие. Компания собиралась участвовать на выставке в Ленэкспо, меня попросили помочь и поработать на стенде. Так как я этим никогда не занимался, я с большим удовольствием согласился, ведь открывалась масса возможностей познакомиться с потенциальными кандидатами и просто с интересными людьми, да еще я смогу получше узнать, чем же занимается компания, в которую я пришел работать. Ведь она занималась сложными техническими процессами, мне неизвестными совсем. И вот опять же мои рвение и энтузиазм сыграли со мной веселую штуку.
Первое, что я сделал на выставке, – спросил у своих коллег из отдела продаж, что нужно говорить и как презентовать компанию, все записал, быстренько выучил, а дальше, как всегда, начал действовать. Как впоследствии оказалось, в один из выставочных дней, когда у стенда оставался я один и вокруг меня была постоянная толпа посетителей, которым я вручал нашу рекламную продукцию, за мной наблюдал наш генеральный директор. После выставки мне сделали предложение возглавить отдел персонала, от которого, как вы понимаете, я не мог отказаться. И так за один месяц я стал начальником отдела персонала достаточно крупной организации.
Стечение обстоятельств? Случай? Новичкам везет? Возможно. Понятно одно, без позитивного настроя и желания познавать новое я бы еще долго и мучительно строил свою карьеру.
Сейчас мне 25 лет и я один из учредителей консалтинговой компании "Форум-НТС" в Санкт-Петербурге, еще и директор департамента рекрутинга. Но за всеми этими названиями стоит упорный ежедневный труд, связанный с массой сложностей и проблем, принятием ответственных решений, драйвом, чувством победителя. И это все произошло за три года. Основное, что я вынес за это время, – это то, что решение простых задач никуда меня не продвигало, а когда я сталкивался со сложными и почти не решаемыми проблемами, включалось все мое воображение и потенциал, что и способствовало карьерному росту. В бизнесе никто не занимается решением простых задач, если вы, конечно, не уборщица, хотя от чистоты офиса тоже многое зависит. Так что добро пожаловать в реальные джунгли, а уж кем вы будете, мышкой или львом, решать только вам.
ГЛАВА 3
Общение внутри профсообщества
Тема, посвященная умению выстраивать хорошие отношения с людьми, очень серьезная и интересная. Из этой главы вы узнаете о том, как внедриться в профессиональные сообщества, или тусовки. Для этих целей можно использовать различные средства общения. Вы наглядно познакомитесь с выигрышными для знакомства позициями тела и другими невербальными сигналами. Узнаете, какие типы личности выделяют психологи и как вести себя с людьми определенного типа.
Для успешного менеджера очень важно его окружение, и каждому из нас нужно уметь строить позитивные контакты. Этому необходимо учиться. Как говорил К. Станиславский, "трудное сделать привычным, привычное – легким, а легкое – приятным". Я познакомлю вас с основными принципами, которым нужно следовать, чтобы общение приносило и пользу, и удовольствие.
Как повысить личную эффективность в отношениях с тусовкой
Исследования, проведенные психологами Б. Трейси и Ф. Шееленом, показывают, что 85 % счастья в жизни приносят добрые отношения с окружающими. Можно не колеблясь утверждать, что открытых людей с позитивной психологической установкой принимают в тусовку в первую очередь. Все больше компаний при найме сотрудников руководствуется психологической установкой личности. Чем больше контактов ты поддерживаешь с окружающими, тем более счастливую и активную жизнь ведешь, а это, помимо всего прочего, полезно для здоровья. Чем лучше ты себя чувствуешь, тем больше энергии вкладываешь в профессиональную деятельность. Кроме этого доказано, что умение общаться с людьми позитивным образом влияет на жизненные ожидания. Люди, по-настоящему увлеченные своей профессиональной деятельностью и поддерживающие оживленные контакты с окружающими, живут гораздо дольше. Те, кто ведет разностороннюю общественную жизнь, устойчивы к стрессам и поражениям, к болезням и разного рода недомоганиям.
Они менее подвержены отрицательным эмоциям. Именно такие люди любимы всеми, и каждый хотел бы общаться с ними. Чем лучше вы построите отношения с людьми, а этому вполне можно научиться, тем счастливее станет ваша жизнь.
Приведу пример того, как мне помогли изменить манеру общения. Для эффективного общения с окружающими и уж тем более для минимизации риска быть непонятым и не принятым в определенное общество нужно учиться общаться.
Человеку, которй хочет стать лидером в любом диалоге, необходимо овладеть определенными техниками. У некоторых людей эта способность врожденная, а другим, таким как я, например, после пяти лет учебы в военном институте и двух лет работы в милиции пришлось осваивать искусство общения. И тут не обошлось без вмешательства прекрасной девушки, а именно Елены Орленко, которая всего лишь пришла ко мне в отдел персонала на практику.
Прошел какой-то месяц, и я даже разговаривать стал по-другому. Она в разговоре часто употребляла такие слова, как "чудно", "дивно", "замечательно", "прекрасно", "отлично", "супер", "именно", "конечно", "непременно" и некоторые другие, вместо сухих "да" или "нет". При этом проявления такого жизнелюбия и искреннего желания понять и помочь я давно не встречал.
Все это привело меня сначала в замешательство, а потом я понял, что это замечательный инструмент межличностного общения, и стал широко его применять. И этим знанием я делюсь со всеми своими коллегам и друзьями, потому что эмоциональная речь может говорить за вас. Попробуйте-ка произнести эти слова с угрюмым лицом. Что, не получается? Вот в этом и фишка!
А затем странным образом количество успешных переговоров и число позитивных контактов резко возросли. Даже строгие начальники, которые постоянно ходят с серьезными лицами, в разговоре со мной стали чаще улыбаться и разговаривать без высокомерия. Вот такие изменения происходят, стоит только изменить немного себя.
Для себя я выделил четыре черты, присущие позитивному человеку.
Позитивная реакция на стресс и всякого рода несчастья. Стресс и разные беды неизбежны, чем бы вы ни занимались. Но по-настоящему позволяет оценить вашу индивидуальность лишь способность справляться с проблемами. Позитивный человек и перед лицом неудач и разочарований умеет сохранять оптимизм.
Умение находить в любой ситуации позитивные стороны. Позитивный человек пытается в каждом неприятном переживании, в каждом разочаровании найти нечто
положительное и рассматривать его как урок на будущее.
Готовность прощать другим, забывать о том зле, которое тебе причинили. Способность прощать обидчиков и умение приносить извинения тем, кому, в свою очередь, ты нанес душевную травму, – основополагающее и самое важное свойство позитивной личности.
Дар договариваться с разными людьми. Если речь идет о недолгих контактах, то каждый умеет поддерживать их с самыми разными людьми, но лишь по-настоящему успешный человек в состоянии иметь длительные отношения с широким кругом абсолютно непохожих лиц.
Также существует ряд психологических законов.
Закон притяжения. В соответствии с ним человек на протяжении жизни притягивает к себе таких людей и такие ситуации, которые находятся в гармонии с доминирующими в нем чувствами и мыслями. Поэтому, если вы хотите, чтобы в вашей жизни появились совершенно иные люди, то вы должны сначала измениться сами.
Закон ожидания. Говорит о том, что события, которых вы ждете с надеждой, становятся предсказанием, сбывающимся как бы автоматически. Ваши ожидания оказывают
огромное влияние на партнера по совместной жизни, на детей, сотрудников, коллег и вообще на всех людей. Лучший способ преуспеть – всегда ждать от окружающих только самого лучшего! Люди, добивающиеся успехов, многого ожидают и многого требуют как от себя, так и от своего окружения. Закон соответствия. Он утверждает, что ваш внешний мир является зеркальным отображением вашей внутренней жизни. Поэтому нет смысла нацеливаться на изменение собственного окружения, сначала надо измениться самому! А тогда изменятся и люди, которые вас окружают. Если вы станете лучше, приятнее, счастливее и веселее, то эти же черты характера вы перенесете и на окружающих. Чем увереннее в себе человек, тем легче ему вступать в контакты с разными людьми и затем поддерживать их. Это помогает эффективно взаимодействовать со все более широким кругом разных индивидуальностей. Иначе говоря, чем больше вы принимаете и уважаете себя, чем выше цените собственное достоинство, тем больше вас любят и уважают другие и благодаря этому ваши отношения с окружением становятся плодотворными, полезными и позитивными.
Так каким же образом лучше всего выражать указанные чувства? С помощью демонстративной благодарности. Выражайте благодарность каждому, кто хоть раз сделал для вас что-нибудь хорошее. "Спасибо" – одно из самых прекрасных слов в каждом языке.
Выражайте людям признательность или говорите комплименты. Человек, которого хвалят, чувствует себя важным и ценным. Только не раздавайте комплименты направо и налево, старайся выражать одобрение тогда, когда человек того заслуживает. Стоимость похвалы окажется вдвое выше, если она выражена публично, поэтому не уставайте хвалить окружающих.
Выражение восхищения. Восхищайся внешним обликом своего собеседника, его характером, знаниями, вкусом и достижениями. Вы знаете, что каждому хочется услышать о себе что-нибудь приятное. Особое удовольствие доставляет честная и конкретная похвала. Она укрепляет веру в себя. Мужчин, как правило, более всего радуют слова восхищения их профессиональными успехами, автомобилями, обувью или галстуком. Дамы же охотно выслушивают комплименты по поводу своего туалета, внешнего вида, семьи и детей.
Внимательность. Такой подход успешно подпитывает уверенность вашего партнера в себе, а тем самым и ваше собственное чувство веры в себя. Если кто-то закончил говорить, а вы не до конца уверены, что, собственно, имел в виду собеседник, у вас всегда есть возможность переспросить: "Что именно вы хотели сказать?" или: "Вы не могли бы сформулировать это поточнее?" или: "Как вы это себе представляете?" Подобные вопросы позволят вам точно понять мысль партнера. Тем более в том случае, когда специалисты начинают разговаривать на понятном только им профессиональном сленге. В конце разговора кратко резюмируйте высказывания собеседника, чтобы показать ему, насколько внимательно вы слушали и как хорошо поняли то, о чем он хотел проинформировать.
А теперь вспомните, что все то, чего смогли достигнуть благодаря вам другие люди, непременно возвращается обратно, словно бумеранг. То, чем вы наделили окружающих, обязательно вернется к вам.
Всегда следует относиться к другим так, как вы хотели бы, чтобы они относились к вам.
Если вы будете систематически применять это правило, стараясь укреплять уверенность окружающих в себе, вы не только сильно укрепите собственную веру в себя, но и станете самым позитивным из всех преуспевающих людей, одновременно пользуясь безусловной любовью со стороны окружающих, и чрезвычайно обогатите собственную личность. Словом, вы даже не представляете, сколь многого сумеете достичь, применяя указанное правило в повседневной жизни.