О некрологах и смысле жизни
Мне 41 год. Следовательно, половина моей жизни уже позади. Предположим, я проживу до 80 лет (а это весьма сомнительно, поскольку я давно понял, что единственное, чего следует ожидать в жизни, - это неожиданное) - следовательно, я пребываю где-то на пол-пути от дома, пройдя половину дороги, которую я зову своей жизнью. Мой взгляд на жизнь сейчас становится все более философским. Мне все менее хочется тратить время напрасно. Все менее - слушать негативных людей. Все более хочется не упустить возможность любить, защитить другого человека, приблизиться к своей мечте или обрести истинную радость. И еще - я стал читать некрологи.
Читая о том, как прожили свою жизнь другие люди, я нахожу ключи к пониманию самого главного в жизни. Я обнаружил, что некрологи, повествующие о достойно прожитой жизни, касаются одних и тех же тем. Семья. Друзья. Общественный вклад. Необходимость оправданных рисков. Доброта, проявлявшаяся в малых, простых поступках. И любовь. Мне еще не приходилось читать некролог, в котором бы говорилось: "Он мирно почил во сне, окруженный заботой своего адвоката, своего биржевого маклера и своего бухгалтера". Нет, некрологи великих людей говорят об их близких отношениях с любимыми и о том влиянии, которое оказали усопшие на окружавший их мир.
Чтобы ваша жизнь была прекрасной, я предлагаю вам задать себе вопросы такого рода, которые позволят вам глубоко задуматься и обнаружить наиболее важное. Одной из главных характерных черт великого множества необычайных людей, с которыми мне приходилось работать в качестве инструктора по достижению успеха, является их склонность к размышлениям, которая проявляется у них в большей степени, чем у большинства из нас. Так задавайте же себе глубокие и мудрые вопросы. Хороший вопрос позволяет найти прекрасный ответ и помогает обрести большую ясность. А большая ясность - это ДНК подлинного успеха и личного величия.
Мне еще не приходилось читать некролог, в котором бы говорилось: "Он мирно почил во сне, окруженный заботой своего адвоката, своего биржевого маклера и своего бухгалтера".
Вот пять великих вопросов, которые, я надеюсь, побудят вас углубиться в раздумья и философски взглянуть на то, что действительно имеет истинную ценность в вашей жизни. Большинство людей не в силах постичь смысл жизни, пока не приходит пора умирать. Но тогда уже слишком поздно. Сегодня задайте себе эти пять вопросов. Запишите ответы в своем дневнике. Поговорите о них. Подумайте о них. Представьте, что сегодня - последний день вашей жизни и вы лежите на смертном одре. Теперь спросите себя:
♦ Прекрасны ли были мои мечты?
♦ Жил ли я полной жизнью?
♦ Умею ли я прощать?
♦ Умел ли я любить?
♦ Легко ли мне шагалось по этой земле и, когда я покину ее, станет ли она лучше, чем тогда, когда я впервые увидел ее?
Я надеюсь, что ответы, которые к вам придут, помогут вам жить настоящей, страстной и счастливой жизнью. Ясность действительно предшествует успеху. Нельзя попасть в ту цель, которой ты не видишь. И если вдуматься, наш век действительно не так уж долог. Не успеем мы оглянуться, как уже обратимся в прах. Так живите сейчас во всю свою силу. Как говорят об этом китайцы: "Наилучшее время для посадки дерева миновало двадцать лет назад. Но другое наилучшее время - это сегодня".
Лидерство - не состязание в популярности
Вот идея, которая может целиком изменить всю вашу карьеру (и вашу жизнь):
Быть лидером (а по-моему, каждый человек должен ежедневно проявлять свои качества лидера - независимо от должности или положения в обществе) - это не значит нравиться всем. Это значит поступать правильно. Очень многие лидеры боятся конфликтов - в них глубоко укоренилась потребность быть популярными и обожаемыми. Они ненавидят "топорщить перья" и "делать волны". Они неуверенно и неудобно чувствуют себя в собственной шкуре. Но великие лидеры не таковы. Они не боятся трудных решений. Они говорят то, что думают. Они ведут борьбу, принимая верные решения и мало заботясь о реакции общественного мнения. Они - это мужество в действии.
Я много говорю и пишу о заботливом и уважительном отношении к людям. По-доброму относитесь к вашим сотрудникам, и они будут по-доброму относиться к вашим заказчикам. Это элементарная истина. Помогите людям достигнуть их целей, и они с радостью помогут вам достигнуть ваших. Я останусь при этом мнении до конца моих дней. Старайтесь видеть в людях все самое лучшее и будьте самым сострадательным из всех известных вам людей.
Но быть добрым не значит быть слабым.
Если вы гуманны, то это не значит, что вы не должны быть сильным и мужественным, когда того требуют обстоятельства. Я говорил об этом многократно. Быть превосходным лидером - это значит быть одновременно мягким и жестким, сострадательным, но мужественным, наполовину святым и наполовину воином, дружелюбным, но строгим. (Кстати, чтобы помочь вам достигнуть мировых вершин - как в профессиональном, так и в личном плане, - я записал богатую идеями и исключительно практическую аудиопрограмму под названием "Выдающееся лидерство" (Extraordinary Leadership), которая содержит множество моих наилучших идей по данной теме. В качестве подарка вы можете бесплатно загрузить на свой компьютер презентацию этой программы, обратившись по адресу: robinsharma.com.)
Единственное, о чем заботятся все лучшие лидеры, - это стремление быть справедливыми, делать, что должно, и получать результаты. Отсюда мое предложение к вам:
Старайтесь скорее делать, что должно, а не то, что добавит вам популярности. Самый лучший поступок обычно и самый трудный. Прошу вас об этом помнить. Принимайте жесткие решения. Говорите прямо. Покажите отстающим работникам, в чем они недорабатывают. Покажите вашим "суперзвездам", насколько сильно вы любите их. Просто будьте искренним.
Быть лидером не значит нравиться всем. Это значит поступать правильно.
Когда вы осуществляете лидерство с позиции истины, справедливости, честности и стремления к совершенству, у вас всегда находятся критики. Ну и что? Я никогда не видел, чтобы какой-нибудь критик вдруг появлялся у смертного ложа. Мой друг, Дэн Шиан, который руководит огромной лос-анджелесской компанией WinPlus, где мы проводили тренинг по развитию лидерских качеств, однажды поделился со мной такой мыслью: "Великие люди возводят себе монументы из тех камней, которые швыряют в них критики". Здорово сказано! Умница Дэн! Если бы я слушался всех моих критиков, то до сих пор оставался бы несчастливым адвокатом, прикованным к своему рабочему столу. Слава богу, этого не случилось.
Что является вашей благой вестью?
Слово "миссионер" в нашем мире имеет негативный смысловой оттенок. Но, по определению, миссионер - это человек, распространяющий благие вести. Это поборник великой идеи или страстный приверженец великого дела, который в один прекрасный день выходит на улицу и распространяет свои идеи, как вирус. Такой человек настолько увлечен каким-то важным делом, что не может ни думать, ни мечтать, ни говорить о чем-либо другом. Такой человек понимает - на клеточном уровне - то, что хотел сказать доктор Мартин Лютер Кинг-младший: "Если вы не сумели найти ничего такого, за что могли бы умереть, - значит, вы не умеете жить". Наш беспокойный и изменчивый мир нуждается в миссионерах - в тех людях, которые вершат великие дела, чья жизнь благословенна благодаря их поступкам, кто может изменить мир к лучшему.
Куда девалась в большинстве страсть к величию? Каждому из нас она была присуща в детстве. Мы хотели стать супергероями, астронавтами, поэтами и художниками. Нам хотелось изменить этот мир, ступить на горные вершины и отведать множество порций мороженого. Потом, пока мы взрослели, жизнь делала с нами свое дело. Трусливые люди тихо посмеивались над нашей мечтой. Стали появляться разочарования. По мере того как жизнь наносила нам болезненные удары, мы позволили обмануть себя лживыми уверениями в том, что нельзя мыслить слишком широко, стремиться слишком высоко и любить слишком сильно. Мысль об этом разрывает мне сердце. Но все происходит именно так.
Вы созданы для того, чтобы нести сияющий свет. Я неистово в это верю. Вы явились сюда, чтобы найти то главное дело, ту главную цель, то жизненное предназначение, которое подвигнет вас на уровень интуитивного чувства, которое будет гореть огнем у вас в груди, заставляя вас чуть свет вставать с постели. Вы созданы, чтобы искать и найти нечто такое, что станет символом вашей жизни, что поглотит вас всего целиком - что-то настолько прекрасное и полное смысла, что за это вы будете готовы даже принять пулю. Возможно, это будет означать, что вам придется развивать деловые и творческие способности людей и помогать им в достижении высшего жизненного потенциала. Возможно, для этого вам придется стать новатором, который страстно стремится предоставлять своим заказчикам все большие блага и дарит миру все более потрясающие продукты. Возможно, делом вашей жизни станет возведение целых сообществ на новые ступени развития или помощь тем, кто оказался в нужде.
Недавно мне довелось прочитать историю одного адвоката, который яростно защищал интересы группы потерпевших людей и боролся за них, не сдаваясь, до тех пор, пока у него не начали кровоточить глаза. Вы находите, что это уж слишком? Возможно. Этот адвокат - миссионер? Определенно!
Вы явились сюда, чтобы найти главное дело, главную цель, то жизненное предназначение, что подвигнет вас на уровень интуиции, которая будет гореть у вас в груди, заставляя вас чуть свет вставать с постели.
Я миссионер. Спросите у любого, кто меня знает, и он вам скажет, что моя энергия помогает людям лидировать в жизни, не опираясь на титулы, и выводить организации на мировой уровень. Конечно, и у меня бывают свои моменты застоя и трудные дни - найдите того, у кого их нет. Но чаще всего я полон энтузиазма, бурной энергии и радости от того, что мне удается распространять мои идеи. Я не такой, как вы, я особенный? Вовсе нет. Просто я нашел свое Дело.
Мне не известно, каковы ваши Важнейшие Задачи. Это решать вам - с помощью глубоких размышлений, интроспекции и самокритичного анализа ваших поступков и действий (было бы мудро сделать это с помощью личного дневника). Но мне известно одно:
Определив главное предназначение своей жизни, вы будете ежедневно просыпаться с тем самым огнем в груди, о котором говорилось выше. Тогда вам будет не до сна. Вы будете готовы горы свернуть для достижения своей цели. У вас появится чувство внутреннего удовлетворения, которого, возможно, еще нет в вашей жизни. И вы станете проповедовать эти идеи любому, кто будет готов вас услышать. Вы станете миссионером.
Облачитесь в кимоно. Мои любимые упражнения
Я просто хочу помочь вам засиять. Все, что меня действительно заботит, - это возможность помочь вам достигнуть величия. Помочь достичь совершенства в работе. Обрести семейное счастье. Прославить ваше имя.
Что я хочу получить взамен? Видите ли, помогая вам прожить вашу жизнь как можно лучше, я надеюсь ощутить свою значимость. Я надеюсь обрести чувство уверенности в том, что смогу изменить этот мир к лучшему. Что я что-то значу. Что я не напрасно хожу по этой земле. Вот откуда берется присущее мне ощущение огромного счастья. Это истинно так.
Вот о чем я подумал, принимая душ сегодня утром: Какие физические и духовные практики мне нравятся больше всего? Другими словами, какие упражнения лучше всего помогают мне оставаться в наилучшей форме - как в реальной игре под названием жизнь, так и в плане моих потенциальных возможностей? Вот план упражнений, который я определил для себя:
♦ Подъем в 5 утра ежедневно, кроме выходных, когда я разрешаю себе поспать подольше.
♦ Сразу после подъема - "Священный час" длительностью ровно 60 минут. Этот час я посвящаю саморазвитию и внутреннему созерцанию.
♦ 5 раз в неделю - длительные занятия физкультурой.
♦ Раз в неделю - 90-минутный массаж.
♦ Диета мирового класса. (Но один или два раза в неделю я позволяю себе десертные блюда - жизнь не должна быть излишне строгой; и если в меню ресторана или кафе мне удается найти "шоколадный кекс без муки", я его обязательно заказываю.)
♦ Почти каждый день я уделяю время ведению дневника. Это помогает формированию чувства самосознания. В дневнике я также отмечаю свои ежедневные цели и задачи, планирую и записываю в него свои слова благодарности, а также фиксирую и осмысливаю свои новые идеи и усвоенные мною уроки.
♦ Ежедневно нахожу время для чтения (читаю все, начиная от Harvard Business Review до Travel и от Leisure до Dwell, а также хорошие книги).
♦ На протяжении дня - особенно в душе - повторяю позитивные аффирмации, которые я называю Утверждениями Успеха. Это помогает мне сосредоточивать мысли на чем-то особенно важном. А мысль - предшественник поступка. Верная мысль вызывает вслед за собой верный поступок.
♦ Еженедельно уделяю время разработке дальнейших планов. Просматриваю список ранее поставленных задач. Обычно я делаю это утром по воскресеньям.
♦ Еженедельно провожу как минимум одну беседу с интересным человеком, чтобы поддерживать в себе горение и окружить себя великими идеями. Всего одна беседа может изменить вашу жизнь. В одном из номеров журнала Business 2.0 консультант по вопросам менеджмента Джим Коллинз высказал мысль, которую он трансформировал из рассуждений одного из своих наставников:
Нынешний день может стать первым днем вашей новой жизни. Дело только за вами.
У меня имеются и другие практики, но эти я ценю больше всего. Они вызывают во мне все самое лучшее. Выберите те из них, которые созвучны вам. Не применяйте те, с которыми вы не согласны. Просто найдите для себя то, что будет полезно для избранного вами способа жизни. И начните выполнять их уже сегодня. Нынешний день может стать первым днем вашей новой жизни. Дело только за вами.
Культура лидерства
Недавно в ходе тренинга по развитию навыков лидерства, который я проводил среди менеджеров, занятых в сфере высоких технологий, во время перерыва ко мне подошел незаурядно выглядевший человек, который сказал: "Мне понравилась ваша мысль о том, что каждому из нас необходимо развивать в наших организациях культуру лидерства. В нашей компании работа над культурой - один из высших приоритетов. Мы все время говорим об этом. В прошлом году прирост нашей компании составил 600 %. Сосредоточившись на культуре, мы смогли достичь блестящих результатов". Звучит впечатляюще!
Как я уже говорил, одно из наиболее стойких конкурентных преимуществ можно обеспечить путем развития Культуры Лидерства. Когда наши клиенты обращаются в компанию Sharma Leadership International с просьбой провести для них тренинги с целью организационного развития и обучения персонала, первое, на чем мы концентрируем наше внимание, - это развитие корпоративной культуры, поскольку всей деятельностью движет именно культура. Ваши конкуренты будут копировать ваши продукты, если те окажутся хороши. Они будут копировать ваши услуги. Они будут копировать ваш брэндинг*.
Но они никогда не смогут скопировать вашу культуру. А ваша культура - та самая вещь, которая делает вашу организацию неповторимой. Культура сообщает вашим сотрудникам о том, что приемлемо и важно. Ваша культура уведомляет о ценностях вашей организации (таких, например, как честность, новаторство, непрерывное стремление к совершенству, стремление приятно удивить клиента, сотрудничество, искренность и так далее). Культура вашей организации определяет ее философию, ее мифологию, ее религию. Культура для меня превыше всего.
Одно из наиболее стойких конкурентных преимуществ можно обеспечить путем развития Культуры Лидерства.
Вот пять наилучших способов построения культуры: Ритуалы. В слове "культура" мне нравится его корень - "культ". Лучшие фирмы - такие, как Dell и Google, Southwest Airlines и Apple, а также Wal-Mart - имеют нечто схожее с культом. У них есть такие ритуалы, как ранние летучки, которые проводят в
7 часов утра, или коллективные вечеринки в пициерии вечерами по пятницам, что позволяет им поддержи-
Брэндинг (branding) - процесс создания торговой марки и управления ею; заключается в формировании у потребителей особого представления о товаре (услуге) данного производителя и поддержании доверия к качеству товара; включает в себя создание, усиление, репозиционирование, обновление и изменение торговой марки. - Прим. перев.
вать взаимный контакт в коллективе. Ритуалы формируют культуру и сохраняют ее особенность.
Празднование. Джон Абель, основатель мультимиллиардной компании Boston Scientific, однажды за обедом сказал мне: "Ты получаешь то, что празднуешь". Мощная мысль. Когда ты видишь, что кто-то живет согласно тем ценностям, которые поддерживает твоя культура, - сделай такого человека героем в глазах общественности. Поступок, который получил поощрение, хочется повторять вновь и вновь. Отмечайте хорошие поступки людей.
Общение. Ваши подчиненные перенимают то, о чем говорят их лидеры; чтобы привнести ваше мировоззрение и ценности в сердца ваших подчиненных, вам нужно постоянно говорить об этих вещах - на общих собраниях, на еженедельных совещаниях, на ежедневных утренних летучках и даже у питьевых фонтанчиков. Проповедуйте вашу Благую Весть - то, за что вы неизменно стоите. В своей замечательной книге Winning ("Умение побеждать") Джек Уелч говорит, что он так много времени провел проповедуя миссию корпорации "Дженерал Электрик" своим подчиненным, что, разбуди он их в три часа ночи, - они, полусонные, могли бы ее пересказать. (Правда, он никогда этого не делал.)
Тренинги (Обучение). Решающий фактор в решении задачи построения культуры - совершенствование ваших подчиненных. Если вы согласны с тем, что главный ресурс вашей организации - это люди, тогда имеет смысл вкладывать существенные инвестиции в этот первоочередный ресурс. Проводите семинары и организуйте занятия групп обучения навыкам лидерства,, чтобы насаждать те ценности, к которым вы стремитесь, и строить культуру лидерства в сердцах и умах ваших подчиненных. Когда ваши люди станут лучше, станет лучше и ваша компания.
Легенды. Культурные традиции великих компаний хранят в себе великие легенды, которые передаются из поколения в поколение. История о фирме, которая зарождалась "с нуля", или легенда о том, как некий сотрудник фирмы "пробежал лишнюю милю" и принял у какой-то заказчицы роды, либо история о том, как фирма, стоявшая на краю бедствия, вновь достигла победных вершин. Такие легенды служат цементом, который скрепляет самые заветные идеи, привносимые в сердца людей.