"Седина в голову, бес в ребро". Именно в это время разрушаются казалось бы прочные семьи. Люди бросают работу и начинают заниматься совершенно другими бизнесами или хобби. Они начинают вести себя как дети и стараются получить все, что не дополучили, потому что долгие годы оставались Хорошими мальчиками/Хорошими девочками и делали все правильно.
Бунт – стихийный, эмоциональный и часто неосознанный вариант прохождения кризиса среднего возраста. Он чреват тем, что за время перехода человек может наломать дров и в тех сферах, которые для него окажутся важными. А изменить уже ничего будет нельзя. Если во время подросткового кризиса у подростка есть кто-то взрослый, кто силой своего авторитета может удержать его от непоправимых ошибок, то во время бунтарского прохождения кризиса среднего возраста человек сам взрослый и у него нет авторитетов. Он "вырвался на волю" во всех смыслах слова. Именно поэтому он неосознанно, в порыве эмоций может разрушить и те сферы своей жизни, которые не хотел бы разрушать.
2. Удерживающий
При этом варианте развития событий человек, понимая, что изменения неизбежны, все равно пытается удержать свой мир и свою ролевую структуру в том виде, к которому привык и на выстраивание которого потратил многие годы.
• Светские Львицы и Признанные Красавицы вдруг обнаруживают, что они уже не так молоды и красивы, как девочки нового поколения. Они не могут крутить мужчинами и получать все блага мира только за то, что у них стройные ноги и тонкая талия. И они всеми силами стараются удержать ускользающую молодость и красоту (пластические операции, умопомрачительные наряды, молодые любовники и так далее). Они всеми силами стараются удержать роли, которые ускользают от них.
• Мужчины за 50–60 заводят подружек намного моложе себя, чтобы доказать всем, а прежде всего себе, что они были, есть и будут Настоящими мужиками. Другие роли им не подходят. А трансформировать и пересмотреть их они не готовы.
• Женщины, посвятившие себя и свою жизнь семье, всеми способами пытаются удержать выросших детей, неосознанно разрушая их отношения с противоположным полом, которые могут привести к созданию новой семьи и "вылету из гнезда". Они не хотят переходить в другую роль. Ведь роль Мама – ведущая. При ее потере женщина, не имея в своей ролевой системе других сильных и равнозначных ролей, просто перестанет существовать как личность. Ей больше нечем жить и нечего делать. Вот и пытается она удержать свою единственную роль, пусть даже ценой свободы детей.
• Люди, которых уволили или отправили на пенсию, часто продолжают командовать, но уже в семье. Всем и всегда они рассказывают о своем славном прошлом. Так они пытаются сохранить одну из значимых ролей в своей системе.
Все эти люди не хотят принять естественные изменения и вместо того, чтобы сознательно заняться трансформацией своей ролевой системы и пересмотром информационного наполнения ролевых программ, стараются удержать то, что удержать невозможно. Переход все равно произойдет, но он может быть гораздо болезненнее, чем сознательное переживание кризиса среднего возраста.
3. Сознательный
Этот вариант доступен тем, кто понимает фразу, которая была написана на кольце царя Соломона: "Все пройдет. Пройдет и это". Они понимают, что все время нужно держать руку на пульсе, чтобы внести изменения вовремя и осознанно. Осознанность не отменяет остроты кризиса, но делает процесс предсказуемым и менее болезненным для человека и окружающих.
Кризис старости
Ролевая структура личности дает ключ и к пониманию кризиса старения. И дело даже не в том, что стареет тело и происходят различные возрастные изменения.
...
Проблема старости заключается в том, что со временем у человека начинают выпадать из ролевого набора одна за одной стержневые роли и он обедняется, не восстанавливаясь.
И как мы уже говорили выше, при уходе без восполнения критического числа стержневых ролей человек может "умереть как личность".
• Уход из жизни родителей удаляет из ролевой структуры роль Сына/Дочери. Ее больше не для кого исполнять. Она становиться неактуальна и не может быть восстановлена.
• Дети не просто "выпорхнули из гнезда", а уже создали семьи, растят своих детей и твердо стоят на ногах как профессионалы. И теперь они помогают своим старикам или, в худшем случае, просто исчезают из их жизни, звонят раз в два года. Привычная роль Отца/Матери просто исчезает. Даже дети начинают называть своих родителей Бабушкой или Дедушкой, тем самым переводя их в эти роли по отношению к своим детям. Роль Родителя, если и остается, то сильно теряет свои позиции и переходит во второй эшелон по значимости.
• С возрастом люди выходят на пенсию или отходят от дел. И как следствие, их когда-то стержневые социальные роли Работника, Начальника, Профессора, Профессионала исчезают из их ролевой структуры. При этом многие пожилые люди уже не успевают за техническим прогрессом и не могут перестроиться на новые информационные потоки. Их навыки становятся неактуальными в новом мире, профессиональные роли устаревают, перестают быть необходимыми. А новые они освоить не могут или не готовы. Многие люди за 50, не говоря уже о тех, кому за 60–70 лет, так и не освоили компьютер в том объеме, который позволил бы им быть конкурентоспособными по отношению к молодежи 17–25 лет.
• Тело человека стареет. Некоторые его функции, половые например, угасают. И теперь они уже не Мужчины и Женщины, а Старики. Женится или выходить замуж, создавать семью некоторые из них в этот период решаются от одиночества, а не потому что хочется физической близости, рожать и растить детей и вместе получать удовольствие от жизни.
• Тело не только стареет, но и становится слабым. Могут появиться некоторые болезни (инфаркты, инсульты, суставные проблемы, проблемы с артериальным давлением и т. д.), которые ограничивают физические возможности человека, вследствие чего изменяются хобби. Уходят активные роли Спортсмена, Туриста, Охотника, Футболиста и т. д. Больше нет возможности баловаться спиртным в роли Закадычного Друга и Гуляки, париться в бане, организовывая мальчишник или девичник, курить, танцевать и просиживать все ночи напролет за душевными беседами и т. д.
• Многие друзья начинают постепенно уходить из жизни, что приводит к ослаблению ролей Друга/Подруги.
Постепенно ролевая система разрушается. Уходят стержневые роли, а другие на их место не приходят. И чем меньше ролей остается, тем меньше социальных контактов. Грустная фраза: " Старики у нас никому не нужны ". Человек становиться никому не нужным Стариком.
В завершении процесса замечательные врачи постепенно прививают человеку роль Хронического Больного, которая заставляет его лечиться, ходить на процедуры и обсуждать с другими стариками боли и лекарства. Некоторые старики, убегая от пустоты, с головой уходят в роли Бабушки и Дедушки. Они настолько активно начинают вмешиваться в семьи детей, что часто разрушают их. Некоторые до конца удерживают роль Родителя, живя жизнью своих уже пожилых детей за неимением своей. И примером этому могут служить часто встречаемые на улице пары двух женщин, старой мамы и пожилой дочери. Государственные органы в процессе оформления различных нужных и ненужных бумажек вводят человека в роль Пенсионера.
Стержневой набор ужался, претерпел коренные качественные изменения и трансформировался. Человек не может больше жить той жизнью, к которой привык, и не может функционировать в рамках привычных моделей поведения. На лицо все признаки кризиса. Кризиса старости.
И здесь вновь несколько вариантов реакции на кризис.
1. Бурный протест против несправедливости жизни.
Кто-то начинает активно сопротивляться старости и пытается изо всех сил удержать старые роли и статусы. Ярким примером могут служить некоторые известные актеры или певцы.
Кто-то начинает войну за свои права, задействуя те роли, которых уже не существуют в реальности. Осуждая и критикуя происходящее, они пытаются восстановить утерянные позиции. От таких людей часто можно слышать: " Вот когда я была в ее возрасте (на ее месте, молодой и т. д.), так никто не позволял себе поступать " или " Я как старый кадровый офицер смотрю на все это и ужасаюсь ".
Совсем одинокие старики стараются заговорить со всеми, кто попадет в поле их зрения или стоит рядом в общественном транспорте, очереди или магазине, пытаясь хоть на несколько минут оказаться в какой-нибудь социальной роли, чтобы пообщаться.
2. Жертвенное принятие неизбежного.
Другие люди, столкнувшись с кризисом старости, испытывают депрессию и смиряются. Они либо погружаются в свои болезни и обсуждают их с другими стариками, сидя на лавочках у дома. Либо погружаются в нереальную жизнь бесконечных сериалов или книжных романов, проживая вместе с героями множество ролей и захватывающих историй и жизней.
3. Сознательная перестройка своего ролевого набора с адаптацией к новым условиям.
В этом варианте люди сознательно подбирают новые нравящиеся и подходящие по ситуации роли на место уходящих и постепенно встраивают их как стержневые в свой ролевой набор. Они трансформируют оставшиеся после перепросмотра старые роли. В результате этого процесса на свет появляется новая-старая личность, которая позволяет стареющему человеку интересно и достойно прожить конечный период жизни.
Некоторые идеи по поводу сознательного прохождения кризиса среднего возраста и кризиса старости вы найдете на моем сайте www.elenasamsonova-role.com. Я очень надеюсь, что через некоторое время напишу продолжение этой книги, где опишу все возможные варианты сознательной перестройки своей ролевой системы при прохождении возрастных кризисов. Это отдельная и очень важная тема.
Глава 4. Коммуникативные ролевые проблемы
В этот раздел я собрала все проблемные ситуации связанные с коммуникацией между людьми. Ролевая структура личности вносит коррективы и влияет не только на внутреннее состояние человека. С помощью ролевой модели личности можно объяснить множество конфликтных ситуаций в общении между людьми и найти их решение.
Сущностный конфликт между личностью и группой
Человек рождается в некой культуральной среде и в процессе воспитания ему встраиваются роли, которые он не выбирал. Если он родился в России в православной семье, то вне зависимости от его желания, его маленьким крестят и воспитывают в идеях православной веры. При этом, если по национальности его родители были, например, русскими, то автоматически ему встраивается роль "Русский" со всеми привычными в данной среде программами того, как "русский человек" должен думать, во что верить, как себя вести по отношению к людям других национальностей и т. д. Да, это не универсальные программы. Они будут зависеть от воспитывающих людей и их взглядов. Но, в любом случае, это некие культуральные фильтры, базовые метафоры, через которые человек потом воспринимает мир. То же самое происходит, если человек рождается в любой другой стране и имеет любую другую национальную принадлежность. Его вводят в культуру страны и нации вне зависимости от того хочет он этого или нет. Это не обсуждается.
Человек вырастает и может случиться так, что его Центральное "Я" не принимает среду, в которой он родился. Центральное "Я" не приемлет, например,
• национальность и национальные традиции,
• культуру и ценности общества, в котором человек живет,
• характерные для этих мест религиозные воззрения
• эпоху рождения
• и другие характеристики среды рождения и обитания.
Внутреннее "Я" чувствует себя чужим в этом контексте. Человеку кажется, что он из другого мира и случайно попал в этот век или в эту среду.
Это вызывает сложности в коммуникации между такими людьми и людьми вокруг. Ценности одних конфликтуют с ценностями других. Принятые в среде нормы поведения нарушаются. Люди не просто друг друга не понимают. Они не принимают взгляды друг друга.
Проблема решается двумя путями:
1. Радикально. Человек переходит в другую религию и/или эмигрирует в более подходящую по духу страну. Либо, не имея возможности изменений, человек демонстративно ведет себя так, как ему нравится и согласуется с его воззрениями. Человек идет на конфликт со всеми окружающими, демонстративно отстаивая свое право иметь свои нормы поведения и ценности.
2. Косметически. Человек продолжает жить в среде, в которой родился, и общаться с окружающими его людьми по принятым правилам. При этом устраивает свой быт по аналогу нравящейся культуры; начинает изучение традиций и языка той страны, которая вызывает симпатию; или посещает клубы ролевых игр (реальные или виртуальные), чтобы на некоторое время почувствовать себя жителем средневековья, рыцарем или самураем, например.
Ситуации контекстного несоответствия
Как мы выяснили в части 1, человек не может быть "голой сутью", быть вне роли, если он находится в социуме. Люди вступают в общение, коммуникацию с другими людьми, обязательно находясь в какой-либо из ролей своей ролевой системы.
Каждая роль актуализируется в определенных контекстах и ее встроенные внутренние информационные программы заставляют, вынуждают человека действовать согласно правилам этой роли.
Одним из условий эффективной коммуникации является нахождение собеседников в ролях, соответствующих одному и тому же контексту.
То есть если мы обсуждаем домашние дела, то включаются только роли, соответствующие домашнему контексту. Если мы обсуждаем рабочие дела, то актуализируются роли, соответствующие рабочим контекстам. Ситуации смешивания, в которых в рабочем контексте, например,
• собеседники включают домашние роли;
• один из собеседников остается в рабочей роли, а другой переходит в домашнюю;
• отсутствуют.
Вторым условием эффективной коммуникации является соответствия ролей друг другу.
Например, к удручающим последствиям может привести ситуация, в которой один партнер по общению вступает в коммуникацию в одной роли, а второй партнер обращается к нему, воспринимая его в другой роли. Получается разговор слепого с глухим. Каждый из собеседников обращается к роли, которая не актуализирована у партнера по коммуникации.
Результатом такого общения часто становятся обиды и конфликты.
...
Тезис 44. Ситуации контекстного несоответствия возникают, когда люди общаются друг с другом, находясь в ролях, которые не соответствует контексту или роли собеседника.
Пример 1. Конфликт друзей-соучредителей.
Чаще всего случается между двумя (или более) соучредителями компании, которые одновременно являются:
• закадычными друзьями;
• соучредителями, совладельцами;
• начальником и подчиненным (например, Директором и Заместителем).
Конфликт возникает в ситуациях, когда все эти роли смешиваются и включаются случайным образом, например, в рабочем контексте. То есть
Начальник говорит Заместителю: "Толик! Необходимо поехать в командировку".
Заместитель, входя в роль Совладельца отвечает: "Ты же знаешь, что это не моя работа! У нас есть начальник отдела продаж, пусть он и едет". А затем, переходя в роль Друга, может сказать: "Серега! Ты вообще тут что-то заигрался в бизнес. Как ты разговариваешь со старым другом. Когда на шашлыки поедем?".
Если Начальник примет игру и перейдет в роль Друга, то конфликта может не возникнуть.
Но если Начальник решит, что Заместитель сейчас срывает важную работу и выскажется по этому поводу, то Друг получает неожиданный удар, который вызовет обиду или обратную агрессию.
Пример 2. Ситуация ролевого несоответствия
В одной из недавно созданных фирм соучредитель жаловался мне на то, что у его подчиненных нет никакой инициативы и они не способны реализовать хорошие идеи. Пообщавшись с подчиненными, я поняла, что здесь явная ролевая путаница.
Соучредитель воспринимал подчиненных, как членов единой команды, цель которой быстрее выйти на рынок с продуктом компании и закрепиться там. При этом он периодически считал себя равным членом креативной группы, которая должна придумать интересные маркетинговые акции. Именно из роли Креатора-маркетолога он радостно предлагал сотрудникам отдела маркетинга для рассмотрения и реализации свои идеи.
Но эти идеи не внедрялись в жизнь или внедрялись не так, как хотел новоиспеченный маркетолог. И он все время задавал мне одни и те же вопросы: "Ну почему они не обсуждают ничего? Почему не выдвигают свои идеи? Почему, если им что-то не нравится, они не спорят со мной и не правят мой проект? Мы же делаем одно дело!".
При общении с сотрудниками маркетингового отдела и менеджерами других подразделений я поняла, что никто не знает о роли Креатора-маркетолога. Все воспринимают соучредителя, как Представителя совета Директоров и Владельца, каждое слово которого – закон. Поэтому его идеи не обсуждаются и не критикуются в принципе. Они – приказ к исполнению. При этом, входя в роль Специалистов эти же менеджеры за глаза критиковали идеи шефа и говорили: "Наш то, опять придумал очередную "гениальную" идею. А нам надо выполнять этот бред".
Пример 3. Семейные конфликты
Семейная ситуация. Каждый из партнеров может выступать по отношению к другому в нескольких ролях: Мужчины/Женщины, Мужа/Жены, Хозяина квартиры, Родителя, Ребенка своих родителей, Друга, Финансового партнера и т. д.
Скандалы чаще всего происходят, когда для общения партнеры подобрали не соответствующие контексту и друг другу роли и не могут перестроиться.
Она: "Дорогой, надо бы починить кран в ванной" (обращение из роли Хозяйки к роли Хозяина).
Он: "Любимая, давай займемся более приятным занятием…" и он нежно обнимает ее за талию (обращение к ее роли Женщины из роли Мужчины).
Она: "Потом. Сейчас дети придут" (обращение из роли Родителя к роли Мужчины).
Он, обиженно: "Ты постоянно отказываешь!" (Мужчина обращается к Женщине) и дальше: "Эх! Пойду-ка я позвоню Вовке. Может, завтра на рыбалку махнем"(переход в роль Друга).
Она: "Ну конечно, тебе какой-то Вовка дороже твоей жены и дома! Катись к своим друзьям!" (переход в роль Обиженной женщины или Жены).
Ситуации смыслового несоответствия
Общение между людьми не вызывает разногласий, если они находятся в понятных друг для друга ролях и, это самое главное, информационное содержание и понимание ролей у них одинаковое, сверенное и согласованное. То есть, они вместе считают, что данную роль нужно "играть" так и только так.