Почему неудачи бывают так болезненны
Иногда в жизни вы побеждаете. В юные годы я играл в баскетбол и считался очень настырным игроком. Я любил побеждать и ненавидел проигрывать. Когда мне было лет 20 с небольшим, я сходил на встречу выпускников школы, во время которой сыграл в баскетбол с другими бывшими учениками. Все мы стремились доказать, что способны держаться на прежнем уровне, в итоге матч оказался очень напряженным. Конечно, я хотел оказаться среди победителей и вел себя весьма агрессивно. Одного из соперников сбил с ног, и он, упав на пол, вскрикнул:
– Поосторожнее, это всего лишь игра!
– Так дай мне выиграть! – ответил я.
Своим поведением я не горжусь, но думаю, что оно доказывает, насколько многие из нас хотят победить. Когда мы выигрываем, то не чувствуем боли; когда терпим поражение – все начинает болеть. И слова "это всего лишь игра" мы слышим лишь от того, кто проигрывает.
Подумайте о своих жизненных неудачах и о том, как они заставляли вас себя почувствовать. Нехорошо, правда? И дело не только в боли, которая пронзает в момент поражения. Неудачи вызывают у многих из нас и иные трудности.
1. Мы эмоционально "застреваем" на поражениях
Писатель Лес Браун говорит: "Удачные моменты мы кладем себе в карман, неудачные – в сердце". Я обнаружил, что это верно, во всяком случае, в отношении меня. В сердце я все еще храню некоторые свои черные дни. Уверен, вы тоже. Негативный опыт воздействует сильнее, чем позитивный, и если вы похожи на меня, то рискуете "застрять" на поражениях.
Недавно я обнаружил, что эмоционально "застрял" на одной глупой ошибке. Рон Периер, замечательный друг, пригласил провести несколько дней в его доме у реки в Айдахо – с тем, чтобы я удрал от хлопот и начал писать эту книгу. Обстановка располагала к размышлениям и работе, из дома открывался прекрасный вид на реку и заросшие лесом холмы. Поскольку я попеременно читал лекции в Спокане, Эдмонтоне и Лос-Анджелесе (все эти города, как и Айдахо, находятся на западе Северной Америки), то решил принять предложение.
Удачные моменты мы кладем себе в карман, неудачные – в сердце
Лес Браун
Мой зять Стив и наш друг Марк отправились со мной – они решили посетить канадский город Эдмонтон. Когда мы сели в машину в Спокане (штат Вашингтон) и отправились в аэропорт, Стив спросил: "У всех есть паспорта?" Мое сердце екнуло! Свой-то я забыл!
Не так-то легко было вернуться за паспортом. Я находился далеко на западе США, а мой паспорт остался в штате Флорида, на расстоянии более чем в 2000 километров. Шестью часами позже я должен был выступать в Эдмонтоне – и потерял почву под ногами. Что делать? Как мог такой опытный путешественник, как я, много раз пересекавший границы, допустить такую элементарную оплошность? Я чувствовал себя идиотом.
В следующие два часа Стив, Марк, моя ассистентка Линда и я пытались решить проблему, но с каждой минутой становилось все более ясно – она слишком велика. Я узнал, что без паспорта мне не позволят подняться на самолет в Канаду (поверьте, я спрашивал!). Мы обнаружили также, что паспорт не поспеет вовремя, если отправить его экспресс-почтой. Никто из членов семьи во Флориде не мог сесть на коммерческий рейс и своевременно доставить мне документ. Ситуация казалась тупиковой.
В конце концов после долгих обсуждений и мозгового штурма решение было найдено. Наш хозяин в Эдмонтоне согласился перенести мою вечернюю речь на один день. Тем временем мы наняли частный самолет, который вылетел из Флориды в Спокан с моим паспортом. Мне представилась смешная картина: паспорт занимает одно из сидений в салоне, словно пассажир. Каким же болваном я себя называл!
В полночь, когда самолет приземлился, мы поднялись на борт и отправились в Эдмонтон. В город мы прибыли на следующее утро, я успел на собрание и вечернее выступление. Все у нас получилось.
Хорошей новостью было то, что проблема решилась. Плохой – цена решения составила 20 тысяч долларов!
Остаток дня я переживал из-за этого. Я беспрестанно спрашивал себя:
"Как такой опытный путешественник, как я, мог совершить ошибку, простительную разве что новичку?
Сколько неудобств я доставил людям, которым пришлось перенести встречу с одного вечера на другой?
Почему я не подумал о паспорте на сутки раньше? Тогда ошибка стоила бы мне несколько сотен, а не тысяч долларов.
Что бы мы делали, если бы ничего не получилось?"
Все эти мысли и вопросы эмоционально истощали. Пытаясь как-то оклематься, я выпил молочный коктейль (удобная пища), пошел поплавать, постарался расслабиться. Но, что бы ни делал, я продолжал мысленно корить себя за глупость. Я чувствовал себя рабом своего настроения и эмоций.
Обычно я разделываюсь с ошибками и неудачами очень быстро, но в этот раз отвязаться от них не удавалось. Я пережил очень трудное время, пока не вышел из тюрьмы под названием "Что, если…", которую сам навязал себе. Сегодня я могу посмеяться над тем приключением, но все же продолжаю чувствовать себя глупцом, вспоминая, как позабыл об элементарной вещи.
Кто-то сказал, что если бы океанский лайнер мог думать и чувствовать, то никогда не вышел бы из гавани. Он испугался бы огромных волн, которые тысячами встретились бы ему на пути. Тревога и страх – эмоции, истощающие душу. Подобно им действуют и неудачи. Они могут ослабить, парализовать, обескуражить, заточить нас в плен и даже вызвать болезнь. Для достижения успеха нам необходимо освобождаться от эмоционального зацикливания на неудачах.
2. Поражения и потери негативно воздействуют на разум
Жизнь – череда потерь. Сначала мы теряем тепло и уют материнской утробы, питавшей нас девять месяцев. В детстве мы теряем роскошь полной зависимости от наших матерей, любимые игрушки. Уходит время игр и открытия мира. Постепенно мы теряем привилегию беспричинных радостей юного возраста. Мы теряем право на защиту своих родителей, покидая семейное гнездо и принимая на себя обязанности взрослых людей. Затем теряем работы и должности. Наше самоуважение подвергается суровым испытаниям. Мы теряем деньги, упускаем возможности. Уходят наши друзья и домочадцы, и даже не стоит говорить о физических немощах старения. Мы теряем все вышеперечисленное, а в конце концов и саму жизнь. Нельзя отрицать, что наше существование полнится потерями. Они велики или малы, но все влияют на состояние сознания. Кто-то из нас держит удар, кто-то – нет.
Качество, при прочих равных условиях отличающее успешного человека от неудачника, – это способность справляться с разочарованиями и потерями. Речь идет о подлинной проблеме, поскольку часто потери ослабляют разум, а бороться-то надо. Бывает, что наш образ мышления приближается к рассуждениям Гарри Нила, тренера хоккейной команды "Vancouver Canucks" в 1980‑е годы. Он говорил: "В прошлом году мы не смогли победить на выезде, в этом году не можем победить у себя дома. Я уже не знаю, где еще нам играть!"
Слишком часто поражение калечит наш разум. Это нокаут, на который мы уже не можем ответить. Когда неудачи накапливаются, они становятся тяжкой ношей. Мы начинаем сожалеть о потерях прошлых и бояться будущих. Сожаления отбирают нашу энергию, а без нее мы не можем ничего построить. Страх перед будущим отвлекает нас, вселяет в душу дурные предчувствия.
Качество, при прочих равных условиях отличающее успешного человека от неудачника, – это способность справляться с разочарованиями и потерями.
Мы хотим и требуем успеха, а вместо этого нам надо бы готовиться к неудачам. В статье Уоллеса Гамильтона, опубликованной в журнале "Leadership", говорится: "Рост случаев самоубийств, алкоголизма, различных нервных расстройств – свидетельство того, что многие люди готовятся к успеху, тогда как им следовало бы готовиться к неудаче. Последние встречаются куда чаще, чем успех, бедность – чаще, чем богатство, и разочарование больше соответствует понятию" норма", чем радость от достижения цели".
Нужно понимать, что от ошибок, неудач и потерь никто не застрахован. Но нам необходимо справляться с ними по мере их появления в нашей жизни и не позволять им накапливаться. Как сказал писатель и миссионер Уильям Уорд:
"Человек, как и мост, способен вынести груз, выпадающий ему за небольшой промежуток времени, а не сумму всех грузов за год сразу".
3. Поражения порождают конфликт между "я должен" и "я делаю"
Победа запускает в нашей жизни положительный цикл. Когда мы выигрываем, то приобретаем доверие. Чем оно больше, тем очевиднее вероятность того, что мы будем действовать в нужный момент. Склонность переходить от знания к поступкам часто приносит успех.
Однако поражение также способно запустить цикл в нашей жизни – естественно, негативный. Потери, особенно когда они накапливаются, приводят к ощущению уязвимости. Когда мы чего-то опасаемся, то сомневаемся в себе, а в итоге колеблемся, принимая решения. Даже зная, что надо делать, мы неохотно этому следуем. Когда создается конфликт между "я должен" и "я делаю", успех становится практически невозможен.
Размышляя о потерях и поражениях, думая о том, как они на меня влияли, я увидел, что они часто заставляли меня топтаться на месте. Я обнаружил, что подобное часто случалось и с другими. Вот 11 ловушек, в которые люди обычно попадают, когда что-то теряют.
• Ловушка ошибки. "Я боюсь совершить ошибку". Потери удерживают нас в задних рядах.
• Ловушка усталости. "Сегодня я устал". Потери изнашивают нас.
• Ловушка сравнения. "Кто-то другой способен выполнить это лучше, чем я". Потери заставляют нас чувствовать себя слабее других.
• Ловушка времени. "Сейчас не стоит это делать". Потери заставляют нас колебаться.
• Ловушка вдохновения. "У меня нет настроения делать это прямо сейчас". Потери снижают уровень мотивации.
• Ловушка рационализации. "Может быть, на самом деле это не так и важно". Потери закрывают наши глаза на перспективу.
• Ловушка совершенства. "Есть лучший способ сделать это, и я должен найти его, прежде чем приступлю к делу". Потери заставляют нас отвечать на слишком много вопросов.
• Ловушка ожидания. "Я думал, это легко, а это не так". Потери акцентируют трудности.
• Ловушка справедливости. "Я не должен быть единственным, кто это делает". Потери заставляют нас спрашивать: "Почему именно я?"
• Ловушка общественного мнения. "Если я потерплю неудачу, что подумают другие?" Потери дезориентируют нас.
• Ловушка самовосприятия. "Если это мне не удастся, значит, я неудачник". Потери негативно воздействуют на самооценку.
Все эти ловушки вызываются неудачами и потерями, и все они создают пропасть между знаниями и делом. Если мы хотим быть успешными, то должны навести мост через эту пропасть.
4. Первая потеря – часто не самая крупная
Когда мы переживаем потерю, то стоим перед выбором. Если мы сразу же отреагируем на нее правильно, то она затронет нас меньше. Однако, если мы ее проигнорируем или откликнемся не так, то она вырастет и породит другие потери. Они налетят на нас, как свирепые волны в шторм. По мере возрастания их числа наше доверие к себе будет падать.
Мы лишь ухудшаем дело, сравнивая себя с другими людьми, поскольку редко делаем это корректно. Мы либо сравниваем свои лучшие стороны (в том числе и добрые намерения) с чьими-либо худшими сторонами, либо, напротив, сравниваем худшее в себе с лучшим в других. Подобный подход чреват. Вот что вам нужно знать.
Самая важная личность, с которой вы говорите, – вы сами. А посему будьте осторожны в словах.
Самая важная личность, которую вы оцениваете, – вы сами. А посему будьте осторожны в мыслях.
Самая важная личность, которую вы любите, – вы сами. А посему будьте осторожны в делах.
Наставник йоги и писатель Крипалвананда сказал: "Мое любимое дитя, береги свое сердце. Всякий раз, осуждая себя, ты разбиваешь его". Когда преследуют неудачи, легко погрязнуть в мыслях о том, как можно было поступить иначе. Мы начинаем бичевать себя. Но чем чаще это делаем, тем большими кажутся потери. Если мы осуждаем себя, то оказываемся еще менее способными выйти из полосы неудач. Если же не позволяем первой потере завладеть разумом, то помогаем себе двигаться дальше. Такое преодоление не всегда дается легко, но даже те, кто столкнулся с очень крупной потерей, могут научиться справляться с ней. Однажды я прочел историю о том, как генерал Роберт Ли после Гражданской войны посетил прекрасный особняк богатой вдовы из Кентукки. Во время этого визита женщина показала ему остатки некогда величественного старого дерева, сильно поврежденного огнем союзной артиллерии. Женщина пожаловалась, что эта потеря сильно влияет на ее состояние. Она ожидала от генерала сочувствия, вместо этого после долгой паузы Ли сказал: "Дорогая моя, спилите дерево и забудьте о нем". Он посоветовал двигаться вперед. Нам тоже нужно научиться позитивно мыслить и идти вперед.
Самая важная личность, с которой вы говорите, – вы сами. А посему будьте осторожны в словах.
5. Потери всегда накладывают на нас отпечаток
Спортивные тренеры живут в мире побед и поражений. Легендарный футбольный наставник Кнут Рокне тонко заметил: "Одно поражение хорошо для души игрока, но когда их слишком много, это уже не хорошо для души тренера". А Поль Ричардс, который долгое время занимал пост главного менеджера лиги, сказал: "Если вы будете утверждать, что дух вашего клуба силен после десяти поражений в двенадцати играх, значит, слаб ваш интеллект". Впрочем, чтобы почувствовать влияние поражения или потери, вам не обязательно быть тренером или спортсменом.
Если вы будете утверждать, что дух вашего клуба силен после десяти поражений в двенадцати играх, значит, слаб ваш интеллект.
Поль Ричардс
Я живо помню, как многолет назад консультировал человека, который поругался со своим братом. Они не разговаривали друг с другом годами. Слушая клиента и наблюдая за ним, я чувствовал тот гнев, который поднимался в нем при перечислении деталей конфликта. В конце концов он вылился в слова: "Посмотрите, что он со мной сделал!"
Я хранил молчание – ждал, пока человек успокоится и сможет меня выслушать. Затем спокойно сказал: "Посмотрите, что вы с собой делаете!"
Поступал ли брат с ним несправедливо? Да! Но и мой клиент поступал неправильно и лишь ухудшал положение.
Число и серьезность потерь не так важны, как способ, которым вы их осмысливаете. Да, все они вызывают боль и чаще всего оказывают на нас негативное воздействие. Поражения и потери меняют нас, но мы не должны позволять им доминировать. Нельзя, чтобы страх выглядеть глупцом или невеждой парализовал нас. Мы не должны позволять надуманным негативным последствиям удерживать нас от риска. Если отрицательные эмоции, пережитые в прошлом, деформируют наше будущее, то мы живем, как в гробу или под свинцовой крышкой. Разве это жизнь?
Древнегреческая легенда рассказывает нам об атлете, хорошо пробежавшем дистанцию, но занявшем в своей самой важной гонке лишь второе место. Толпа чествовала победителя и воздвигла статую в его честь. Тем временем человек, пришедший к финишу вторым, начал думать о себе как о неудачнике. Зависть снедала его. Бегун не мог думать ни о чем другом, кроме своего поражения, и возненавидел победителя. Каждый день он видел статую, и она напоминала об упущенной возможности и потерянной славе. Поэтому он решил разрушить монумент.
Поздно вечером атлет пришел к статуе и стал долбить ее у основания. Он приходил с долотом несколько вечеров подряд, и мало-помалу разрушительная работа продвигалась. Однако статуя оставалась на месте. Всякий раз человек раздражался все больше и больше. Однажды вечером он в гневе замахнулся на нее молотком. Это было слишком – тяжелая мраморная фигура обрушилась на него всем своим весом, вызвав мгновенную смерть. Так атлет превратил свою небольшую утрату в крупную и фатальную.
Как снизить ущерб от изнуряющих поражений? Прежде всего, не воспринимая их слишком серьезно на эмоциональном уровне. В 1995 году Джерри Стекхауз присоединился к команде Национальной баскетбольной лиги "Philadelphia 76", и у него спросили, какой жизненный девиз он выбрал, когда начал играть в профессиональный баскетбол. Джерри ответил: "Выиграл – забудь. Проиграл – забудь". Если мы хотим преодолеть невзгоды и не свалиться под грузом поражений, нам нужно, во-первых, научиться отправлять их в прошлое, во-вторых, извлекать из них уроки.
Превратить поражение в победу
Если вы терпите поражение – а это рано или поздно случается – почему бы не превратить его в победу? Как это сделать? Этому следует научиться. Поражение не фатально, если вы извлекаете из него какой-то урок. Потери делают из вас неудачника, если вы не противостоите им. Если вы согласны находиться там, куда поражения вас отбрасывают, то в конце концов там и окажетесь. Но знайте – выбор за вами. Можно предпочесть перемены и пользу.
Разумеется, не все так просто. В знаменитом комиксе "Peanuts" ("Мелочь пузатая"), который десятилетиями выходил в Америке миллионными тиражами, есть эпизод, где Чарли Браун уходит от Люси после бейсбольного матча, опустив голову, совершенно потерянный.
"Еще одна игра проиграна! Хорошенькое дело! – стонет Чарли. – Я устал проигрывать. Терплю поражения везде и во всем!" "Посмотри на это иначе, Чарли Браун, – отвечает Люси. – Поражения полезнее побед, ведь мы учимся на них". "Тогда я должен был стать самым умным человеком в мире!" – говорит Чарли.
Этот комикс даже очень правдив, но, надо заметить, не каждый учится на своих поражениях. Ошибка не станет уроком, пока мы не начнем тяжело работать, чтобы извлечь из нее пользу. Да, шанс чему-то научиться есть, но многие люди его не используют, и поэтому поражения для них – реальная боль.
Учиться на ошибках нелегко, ведь это требует от нас делать нечто неестественное. Трудно улыбаться, когда несчастен. Непросто выдавливать из себя позитивную реакцию, будучи ошеломленным неудачей. Требуется дисциплина мышления, чтобы идти верным путем, когда все вокруг наперекосяк… Как мы можем быть эмоционально стабильны, если вконец измотаны? Как справиться с другими, если сам унижен? Как подняться, если тебя постоянно бросают вниз?
Я написал эту книгу для ответа на только что заданные, а также иные вопросы, касающиеся поражений и потерь, потому что верю – она поможет вам. Моя главная цель в жизни – помочь людям стать лучше. Надеюсь, мой труд повысит вашу самооценку, научит извлекать уроки из поражений. Большинство из нас нуждаются в ком-то, кто помог бы им найти путь к победе над собой. Если вы действительно желаете учиться, то вам придется изменить взгляд на ошибки и воспитать в себе качества, которые помогут правильно реагировать на невзгоды. Я верю в то, что вы сможете это сделать, используя следующую "дорожную карту".
Кротость – дух учения.
Реальность – основа учения.
Ответственность – первый шаг к учению.
Самосовершенствование – стержень учения.
Надежда – мотив учения.
Обучаемость – дорога учения.
Враждебность – катализатор учения.
Проблемы – возможность учения.
Негативный опыт – перспектива учения.