Перемены – цена учения.
Зрелость – квинтэссенция учения.
Святой Игнатий Лойола, один из величайших наставников мира, однажды сказал, что мы усваиваем лишь те уроки, которые готовы принять. Во время своих путешествий и встреч с лидерами во всем мире я наблюдал две вещи. Вопервых, большинству людей живется нелегко. Кстати, замысел этой книги пришел, когда я объезжал с выступлениями страны Азии. Я видел и чувствовал, что у многих людей есть проблемы, и мне захотелось помочь в их решении. Вовторых, наше время уникально – люди готовы не только учиться, но и переоценивать приоритеты. Если вы рассматриваете явления под правильным углом, то поражения и потери – это шансы осуществить в себе перемены и измениться к лучшему.
Вполне вероятно, что сейчас в вашей жизни трудный период. Вы испытали трудности и готовы к учению. Эммет Фокс говорил, что проблемы приходят к вам в нужное время, чтобы помочь вырасти и продвинуться вперед, решая их.
"Единственное настоящее несчастье, – заметил он, – единственная настоящая трагедия приходят тогда, когда мы страдаем, не извлекая для себя урока".
Попробуем же выучить некоторые уроки так, чтобы можно было сказать: "Мы не всегда побеждаем, но всегда учимся".
Глава 2
Кротость – дух учения
Вы замечали, как легко некоторые люди оправляются от поражений? Они учатся на них и вскоре оказываются даже в лучшем положении, чем были! Тем временем другие терпят неудачи, падают и уже не встают на ноги. Вы можете наблюдать, как, столкнувшись с каким-нибудь несчастьем, они штопором идут вниз. Неважно, как сильно вы стремитесь помочь им – ваша поддержка пропадает втуне. Они просто не учатся на своих ошибках.
В чем разница между этими категориями людей? Полагаю, не в возрасте, не в социальном статусе, не в масштабах пережитых невзгод или не в чем-то еще, неподвластном их контролю. Она – в состоянии духа. Те, кто извлекает пользу из своих невзгод, обладают духом кротости и поэтому склонны учиться на своих ошибках, неудачах и потерях. Эта категория людей резко отличается от гордецов, не желающих, чтобы невзгоды их чему-то научили. В результате они остаются невеждами.
Гордыня предшествует падению
Каждому человеку случается попадать в бедственные ситуации. Некоторые люди проявляют в них кротость, иные ожесточаются. Последние испытывают трагедию, поскольку гордому человеку очень трудно чему-либо научиться.
Эзра Тафт Бенсон заметил: "Гордец заботится о том, кто в мире прав. Кроткий человек заботится о том, что в мире правильно". Очень точное наблюдение. Гордыня вынуждает людей оправдывать себя, даже когда им известно, что они не правы. И это только начало! Посмотрите, какое отрицательное влияние может оказать гордыня на человека.
• Поиск виноватых. Вместо того чтобы взять на себя ответственность, гордец обвиняет других. Он верит, что если что-то не ладится, то всегда виноват кто-то иной.
• Отрицание реальности. Вместо того чтобы проявлять объективность, быть реалистом, гордец не смотрит в лицо фактам. Гордец-бизнесмен будет игнорировать то, что очевидно для всех других. Гордец в неблагополучной семье будет считать свое поведение единственно правильным.
• Закрытость разума. Вместо того чтобы открыться миру, гордец будет обороняться от новых идей. Он скажет: "Так мы делали всегда" и не проявит интереса к инновациям или улучшениям.
• Косность. Вместо того чтобы идти на компромисс, гордец будет настаивать на своем. Он скажет: "Мы сделаем по-моему – или я выхожу из игры". Над ним довлеют призраки прошлого (особенно прошлых успехов), удерживая его в жестких рамках.
• Чувство опасности. Гордец преувеличивает собственную значимость и преуменьшает ценность других, ибо чувствует себя ненадежно. Он присваивает себе успехи и сваливает на других ответственность за провалы. Когда такие люди занимают руководящие посты, они не укрепляют командный дух, а снижают уровень морали и вытесняют лучших работников.
• Изоляция. Вместо того чтобы стать востребованными, гордецы оказываются вне зоны общения – они отделены от своих домочадцев, сообщества, клиентов и покупателей. Гордыня заставляет людей думать, что все крутится вокруг них, но на самом деле все происходит наоборот.
Подходит ли какое-либо из этих описаний вам? Увы, должен признаться, что на раннем этапе своей биографии я не обладал кротостью, необходимой для успешного самообучения. Что греха таить – я был излишне гордым, расталкивал других локтями, всегда желал победить, а когда достигал желаемого, делался невыносимым. Если я кого-то побивал, то громко заявлял об этом – все должны были знать, что мой соперник побежден. Я раздражал людей и, что было еще хуже, даже не догадывался об этом. Я не осознавал, насколько был закрыт для уроков, пока друзья не подарили мне майку с надписью: "Трудно скромничать, когда я столь велик". Все смеялись, когда вручали мне эту майку, но в душе я подозревал, что мне пытаются сказать правду о моей жизни. Позже я подошел к одной из моих друзей и спросил, так ли это на самом деле.
"Да, – сказала она, – надпись выбрана не случайно. Но мы любим тебя и знаем, что ты способен измениться".
Эти добрые слова раскрыли мне глаза, запали в сердце и убедили изменить свои установки – впредь играть роль не эксперта, а ученика. Решение далось мне нелегко – его осуществление заняло два или три года. Высокомерные люди не способны сразу же стать кроткими. Но во мне начали происходить перемены, возникло желание обрести смирение, делающее человека обучаемым. Я по-прежнему самоуверен, но каждый день работаю над тем, чтобы эта черта характера не стала барьером на моем пути к знанию.
Возможно, вы уже прошли этот путь. Если да – замечательно. А если нет, то есть хорошая новость – вы можете стать кротким. Мне это удалось, значит, и у вас получится. Если вы не уверены, смиренный вы или нет (предположим, друзья не дарили вам маек с надписями), то предлагаю способ узнать об этом. Кирк Хансон, профессор университета и исполнительный директор Центра прикладной этики Марккулы при Университете Санта-Клара в Калифорнии, предлагает список черт, характерных для необучаемых лидеров.
Он утверждает, что эти качества часто становятся для лидеров ахиллесовой пятой – и, пожалуй, не только для них. Я слегка видоизменил список и сформулировал черты в виде вопросов, чтобы вы могли задать их себе:
• Склонны ли вы верить, что знаете все?
• Склонны ли вы думать, что должны всегда быть лидером?
• Считаете ли вы, что правила иногда не должны на вас распространяться?
• Полагаете ли вы, что не должны потерпеть неудачу?
• Склонны ли вы думать, что получаете все исключительно благодаря своим усилиям?
• Считаете ли вы, что вы лучше других – тех, кто обделен талантом или положением?
• Считаете ли вы, что столь же важны – или даже важнее – чем организация?
Если вы ответили "да" на ряд этих вопросов, то, вероятно, не готовы учиться. Пожалуйста, не отчаивайтесь. Если вы начали в плохих условиях, это не повод для тревог. Вы можете измениться. Помните, что в жизни самое важное – не старт, а финиш.
Помните, что в жизни самое важное – не старт, а финиш.
Через кротость хорошее становится самым лучшим
Талантливые люди часто добиваются значительных успехов, но величайшие умы – лучшие из лучших – достигают вершин потому, что готовы учиться. Недавно я вспомнил об этом, когда узнал о раннем этапе биографии одного из моих героев – Джона Вудена. Бывший тренер баскетбольной команды Калифорнийского университета – человек-легенда. Он завоевал все награды и получил все почести в своей области. Он стал первым человеком, вписанным в Зал славы баскетбола и как игрок, и как наставник.
Вуден был весьма одаренным юношей – настолько, что подвергся опасности сделаться высокомерным и необучаемым. Он постоянно считался лучшим игроком в своей команде и привел школьную команду к участию в трех чемпионатах штата. Но, к счастью, он рано выучил урок, который помог ему воспитать в себе дух кротости. Вуден вспоминал об этом так:
Однажды я забыл спортивную форму. Мне не хотелось бежать на нашу ферму примерно милю, чтобы забрать ее перед матчем, намеченным на послеполуденное время. Кроме того, я считался лучшим игроком в нашей команде и был уверен, что тренер в любом случае выпустит меня на площадку. Я ошибался.
Когда стало ясно, что мне не позволят играть без формы, я предложил товарищу по команде сходить ко мне домой и принести ее. Ну, я же был звездой, верно? Почему бы не попросить об одном-другом одолжении менее удачливого игрока? С учетом моего поведения неудивительно, что игра началась без меня. Когда я попытался уговорить тренера, упрашивая его выпустить меня на площадку (стало ясно, что с нашей новой расстановкой сил мы проигрываем), он ответил мне очень ясно: "Джонни, есть вещи поважнее, чем победа".
Есть вещи поважнее, чем победа? Немногие тренеры способны убедить тринадцатилетнего мальчика в этом. Но, сидя на скамейке с несчастным видом и наблюдая, как моя команда все больше уступает соперникам, я начал понимать, что, может, тренер Уорринер прав. Возможно, мне требовалось завязать себе на память узелок-другой. Когда я вырос с этим знанием, то в полной мере оценил его значимость. Жизненные уроки ответственности и кротости, которые я должен был выучить, оказались куда важнее, чем запись о поражении в дневнике команды из школьной лиги. Впрочем, в начале второй половины матча тренер выпустил меня на площадку.
В возрасте 13 лет Вуден обладал всеми качествами, характерными, по словам Кирка Хансона, для высокомерных лидеров. Он считал себя лучше других, полагал, что не обязан играть по тем же правилам, что другие, что команда не может обойтись без него, что он и есть команда. К счастью, у него был тренер, который верил, что есть вещи поважнее победы, например учение. И опять-таки к счастью для Вудена, он выучил этот урок на раннем этапе жизни. Думаю, это стало ключом к его величию.
Урок смирения повлиял на Вудена и предвосхитил его успешную тренерскую работу. Вуден стал учеником по жизни. Благодаря желанию узнавать он задавал вопросы, которые многие тренеры обходили. В результате Вуден совершал то, на что не отваживались другие; держался незыблемых ценностей, когда другие шли на компромисс. Урок, усвоенный в детстве, позволил Вудену добиваться в победных матчах такого изящества, которое редко у кого встречалось. В духе усвоенного урока он хотел, чтобы его помнили не за победы в чемпионатах, а как человека, который делал все возможное, чтобы научить своих игроков тому, что важно в жизни.
Как состояние духа помогает учиться
Джон Вуден понял, что мы не всегда побеждаем, но всегда учимся. Однако реально мы учимся, лишь проявляя смирение. Кротость – основное понятие для всех людей, которые извлекают уроки из своих побед и поражений. Это – ключ к успеху на высшем уровне.
"Да ну! – удивитесь вы. – Не могу согласиться! Назову десяток человек, высокомерных, но добившихся больших успехов". Я тоже могу назвать десяток успешных гордецов.
Но подумайте, чего они могли бы достичь, если бы захотели учиться? Вероятно, куда большего. Кротость открывает двери к знаниям и ведет к вершинам личных достижений. Объясню почему.
1. Кротость дарует подлинный взгляд на нас самих и жизнь
Литератор и бизнес-консультант Кен Бланшар говорит:
"Кротость не значит, что вы хуже думаете о себе. Она значит, что вы думаете о себе меньше". Когда мы слишком сосредоточены на себе, то теряем перспективу. Смирение позволяет нам смотреть на вещи глобально. Оно дает возможность осознать, что мы – часть картины, а не сама она.
Кротость не значит, что вы думаете о себе хуже.
Она значит, что вы думаете о себе меньше.
Кен Бланшар
Для меня было большой честью иногда проводить время рядом с Билли Грэмом. Его достижения в качестве религиозного лидера стали притчей во языцех. Из-за них он мог бы потерять перспективу, но, похоже, они не оказали на него негативного воздействия. Помимо его успехов, меня всегда поражала его кротость. Его смирение проявилось в эпизоде, который однажды случился в лифте. Какой-то человек узнал его и спросил: "Вы – Билли Грэм, не так ли?" "Да", – ответил Грэм. "Вы поистине великий человек", – сказал его собеседник. "Нет, я не великий человек, – ответил Грэм. – Я – великое послание".
Если нами двигает гордыня, а не кротость, то мы искаженно воспринимаем самих себя и окружающий мир. Основатель аналитической психологии Карл Густав Юнг говорил:
"Посредством гордыни мы вечно обманываем самих себя. Но глубоко внутри нас, под поверхностью сознания, раздается тихий, кроткий голос:"Что-то идет не так"".
Когда недостаток смирения вносит в нас разлад с самими собой, то мир теряется из виду. Мы утрачиваем перспективу и с трудом поддаемся обучению. Как мы обнаружим свои недостатки или вещи, которые должны изучить, если в упор их не видим?
Кротость раскрывает нам глаза и расширяет видение мира. Поскольку мы не зацикливаемся на самооправданиях или том, как хорошо выглядеть, у нас повышается способность к мышлению. Великий бейсболист Луис ("Лу") Брок сказал: "Покажите мне парня, который боится плохо выглядеть, и я покажу вам того, кого вы всегда сможете победить". Почему? Потому что его глаза не видят ничего, кроме самого себя.
Нам трудно добиться правильного видения самих себя и еще труднее – удержать его. В этом нам помогает кротость. Джон Вуден понимал ее важность и работал над тем, чтобы его игроки смотрели на мир со смирением. Он хотел, чтобы их не сбивали с толку ни похвалы, ни критика. Тренер знал, что игроки всегда будут ненавидеть критику и любить похвалы независимо от того, заслужены ли последние.
Покажите мне парня, который боится плохо выглядеть, и я покажу вам того, кого вы всегда сможете победить.
Лу Брок
Вуден говорил подопечным: "Ваша сила как личностей зависит от того, как вы реагируете на критику и похвалу. Если то или другое оказывает на вас какое-то особое воздействие, то нам это может повредить… Вы почти не контролируете высказывания, исходящие от посторонних для команды людей. Принимайте же их с долей скепсиса. Пусть ваши соперники полностью зависят от мнения других, а вам это не пристало".
Смирение укрепляет в нас умение видеть вещи в реальном свете, подталкивает нас к учению, желанию совершенствовать себя. Гордыня же способствует косности сознания, утверждает в желании всегда оправдывать себя – вместо того чтобы охотно воспринимать все новое и самосовершенствоваться. Кротость позволяет нам правильно расставлять акценты, а также развивает чувство юмора.
Одним из величайших премьер-министров Великобритании был Уинстон Черчилль. Его однажды спросили: "Не волнует ли вас тот факт, что люди всякий раз битком заполняют аудитории, чтобы услышать ваши речи?" "Да, это мне льстит, – ответил государственный деятель, – но я всегда помню о том, что если бы меня собирались повесить, то толпа собралась бы вдвое большая".
2. Кротость дает силы учиться и расти, несмотря на поражения
Когда люди достаточно смиренны, чтобы ясно и непредвзято взглянуть на себя, они обычно столь же открыто смотрят на свои провалы, неудачи и прочие невзгоды. Способность к правильному видению помогает им учиться и расти. Успех зиждется не на полном избавлении от трудностей и ошибок, а на умении перерасти их. Элберт Хаббард говорит о противоположной ситуации: "Неудачник – это человек, совершивший ошибку и не сумевший извлечь пользу из полученного опыта".
Успех зиждется не на полном избавлении от трудностей и ошибок, а на умении перерасти их.
Как кроткий человек учится на ошибках? Берет паузу и размышляет. Я убежден, что опыт сам по себе – не лучший учитель, в отличие от размышлений над пережитым. Этот урок я извлек из книги Екклесиаста, где говорится: "Во дни благополучия пользуйся благом, а во дни несчастия размышляй". Считается, что книга Екклесиаста была написана израильским царем Соломоном – мудрейшим из людей, когда-либо живших на Земле. Когда говорят мудрейшие, нам всем лучше прислушаться к ним.
Люди, наделенные смирением, никогда не боятся признать, что они не правы. Это значит, что сегодня они мудрее, чем были вчера. Безусловно, у способности признавать ошибки есть и другие преимущества. Великий писатель Марк Твен язвительно заметил: "Всегда честно признавайте свои ошибки, это притупит бдительность начальства и позволит вам натворить новые".
Зачастую ошибки бывают нашими лучшими учителями, если мы готовы их признать и извлечь из них урок. Мы выигрываем всякий раз, когда находим время поразмыслить о своих промахах, задавая себе вопросы:
"Что пошло не так?"
"Когда дела пошли не так?"
"Где дела пошли не так?"
"Почему они пошли не так?"
"Какова моя роль в том, что дела пошли не так?"
"Чему я могу научиться на этом опыте?"
"Как я смогу в будущем применить то, чему научился?"
Задавать себе подобные вопросы может показаться делом медленным и неудобным, особенно людям, нацеленным на действие. Но это занятие всегда окупается. Человечество не застраховано от ошибок. Кротость помогает нам извлечь из них уроки.
3. Кротость позволяет не останавливаться на полпути и побуждает совершать новые попытки
Мой внук Джон, сын моего сына Джоэля и его жены Лиз, – чудесный ребенок. (Поверьте, я бы сказал это, даже если бы Джон не был моим внуком!) Он очень умен, а кроме того, старается быть серьезным и стремится к совершенству. Родители купили Джону книгу "Ошибки, которые сработали" ("Mistakes That Worked") Шарлотты Фольц Джонс. Они читают ее вместе, и книга помогает моему внуку понять – ему не обязательно быть совершенным, чтобы добиться успеха. Джонс пишет:
Назовите это случайностями или ошибками. Пусть даже чудесами. Удивительно, как много великих изобретений и открытий было сделано случайно, непреднамеренно.
Изобретатели, упомянутые в этой книге, были не просто умны – они все время были настороже. Легко оступиться и забросить целый проект. Труднее потерпеть неудачу, а затем извлечь из нее пользу…
Изобретатели и первооткрыватели, перечисленные здесь, преподают нам всем урок, лучше всего сформулированный Бертольтом Брехтом в 1930 году: "Талант состоит не в том, чтобы не делать ошибок, а в том, чтобы без промедления увидеть, как выжать из них нечто полезное".
Один из рассказов, который моему внуку нравится больше всех, посвящен фармацевту Джону Пембертону из Атланты (штат Джорджия). В 1886 году этот фармацевт решил выпустить новое снадобье. К тому времени он уже изобрел "Французскую винную коку – идеальный тоник для нервов, восстанавливающий здоровье", "Лимонный и апельсиновый эликсир" и "Волшебную краску для волос от доктора Пембертона". На этот раз снадобье должно было избавлять от усталости, снимать нервное напряжение и головную боль.