Образно описаны 6 различных режимов, рамками которых человек может очертить процесс своего мышления в тот или иной момент, исходя из обстоятельств любой конкретной ситуации в быту или бизнесе, чтобы направить её развитие в лучшую сторону.
Для широкого круга читателей.
Содержание:
Предисловие 1
Глава 1 - Игра: - Играя роль мыслителя, вы постепенно в него превратитесь 1
Глава 2 - Примеряем шляпу: - очень намеренное действие 2
Глава 3 - Намерение и его реализация 3
Глава 4 - Ролевая игра: - отпуск для "эго" 3
Глава 5 - Меланхолия и другие флюиды 4
Глава 6 - Ценность шести шляп мышления 5
Глава 7 - Шесть шляп – шесть цветов 5
Глава 8 - Белая шляпа: - факты и цифры 5
Глава 9 - Мышление в белой шляпе: - чей это факт? 6
Глава 10 - Мышление в белой шляпе: - японский подход 7
Глава 11 - Мышление в белой шляпе: - факты, истина и философы 7
Глава 12 - Мышление в белой шляпе: - кто надевает шляпу? 8
Глава 13 - Мышление в белой шляпе: - подведем итоги 8
Глава 14 - Красная шляпа: - эмоции и чувства 8
Глава 15 - Мышление в красной шляпе: - роль эмоций 8
Глава 16 - Мышление в красной шляпе: - интуиция и предчувствия 9
Глава 17 - Мышление в красной шляпе: - от случая к случаю 10
Глава 18 - Мышление в красной шляпе: - использование эмоций 10
Глава 19 - Мышление в красной шляпе: - язык эмоций 11
Глава 20 - Мышление в красной шляпе: - подведем итоги 11
Глава 21 - Черная шляпа: - что здесь не так? 11
Глава 22 - Мышление в черной шляпе: - сущность и метод 12
Глава 23 - Мышление в черной шляпе: - будущая и прошлая сущности 13
Глава 24 - Мышление в черной шляпе: - потворство негативности 14
Глава 25 - Мышление в черной шляпе: - сначала положительное или отрицательное? 14
Глава 26 - Мышление в черной шляпе: - подведем итоги 15
Глава 27 - Желтая шляпа: - в основе – позитив 15
Глава 28 - Мышление в желтой шляпе: - позитивный спектр 15
Глава 29 - Мышление в желтой шляпе: - обоснование и логическая поддержка 16
Глава 30 - Мышление в желтой шляпе: - конструктивное мышление 16
Глава 31 - Мышление в желтой шляпе: - спекуляция 17
Глава 32 - Мышление в желтой шляпе: - отношение к творчеству 17
Глава 33 - Мышление в желтой шляпе: - подведем итоги 18
Глава 34 - Зеленая шляпа: - творческое и латеральное мышление 18
Глава 35 - Мышление в зеленой шляпе: - латеральное мышление 18
Глава 36 - Мышление в зеленой шляпе: - движение вместо суждения 19
Глава 37 - Мышление в зеленой шляпе: - необходимость провокации 20
Глава 38 - Мышление в зеленой шляпе: - альтернативы 20
Глава 39 - Мышление в зеленой шляпе: - личность и способности 21
Глава 40 - Мышление в зеленой шляпе: - что происходит с идеями? 22
Глава 41 - Мышление в зеленой шляпе: - подведем итоги 22
Глава 42 - Синяя шляпа: - управление мышлением 23
Глава 43 - Мышление в синей шляпе: - фокусирование 23
Глава 44 - Мышление в синей шляпе: - составление программы 24
Глава 45 - Мышление в синей шляпе: - обобщения и выводы 25
Глава 46 - Мышление в синей шляпе: - контроль и мониторинг 25
Глава 47 - Мышление в синей шляпе: - подведем итоги 26
Заключение 26
Обобщения: - метод шести шляп мышления 26
Примечания 27
Эдвард де Боно
Управление мышлением
© 1985 by MICA Management Resources, Inc.
© Перевод. ООО "Попурри", 2006
© Издание. Оформление. ООО "Попурри", 2010
Предисловие
Можно ли повысить эффективность своего мышления?
В январе 1985 года журнал "Time" назвал человеком года Питера Юберрота, сыгравшего ключевую роль в успешной организации Олимпийских игр в Лос-Анджелесе. Обычно на подобные мероприятия безвозвратно расходуются сотни миллионов долларов. Хотя власти Лос-Анджелеса постановили не тратить муниципальные средства на проведение Олимпиады, игры 1984 года принесли прибыль в размере 250 миллионов долларов. Выдающийся успех этих игр зависел прежде всего от новых концепций и идей, которые были эффективно реализованы под руководством Юберрота.
Как рождаются такие концепции?
30 сентября 1984 года в интервью газете "Washington Post" Питер Юберрот объяснил, что он использовал латеральное мышление для создания новых концепций. Латеральное мышление – это техника, которую я разработал достаточно давно и уже написал о ней много книг. Девять лет назад меня пригласили прочитать одночасовую лекцию для членов Организации молодых руководителей, на которой присутствовал и Питер Юберрот.
Есть сотни других примеров воздействия техники мышления. В своих книгах я лишь теоретически описываю, объясняю и делаю эту технику максимально доступной, чтобы ее можно было понять и использовать на практике.
Мышление – главное богатство человека. Однако никогда не следует удовлетворяться уровнем его развития. Каким бы прекрасным ни был человек, он всегда хочет стать еще лучше. Обычно своими навыками мышления очень довольны лишь те несчастные мыслители, которые полагают, что единственное их назначение состоит лишь в доказательстве собственной правоты, то есть в самоуспокоении. Гордиться своими достижениями в этой сфере могут лишь те, кто не понимает, на что действительно способно наше мышление.
Главная проблема мышления заключается в смешении: мы пытаемся сделать слишком многое сразу. Эмоции, информация, логика, надежды и творчество – все это говорит в нас одновременно. Это как жонглировать слишком большим количеством мячей.
В этой книге я выдвигаю очень простую концепцию, которая позволяет мыслящему человеку концентрироваться на одном деле в определенное время. Она позволяет отделять эмоции от логики, творчество от информации и т. д. Это концепция шести шляп мышления. Каждая шляпа задает определенный образ мышления. В этой книге я описываю природу и пользу всех шести типов мышления.
Шесть шляп мышления позволят управлять своим мышлением так, как дирижер руководит своим оркестром. Вы сможете направлять мышление в нужную сторону и требовать от него именно того, чего желаете. Кроме того, встречаясь с людьми, очень полезно уметь изменять их привычный образ мысли, демонстрируя другую сторону вещей. Шесть шляп мышления просты и удобны, и в этом заключается главная ценность концепции.
Глава 1
Игра:
Играя роль мыслителя, вы постепенно в него превратитесь
Я совершенно уверен, что один из двух оригиналов "Мыслителя" Родена находится в Буэнос-Айресе, на площади перед зданием парламента. По крайней мере, так говорил мне гид, указывая на задумчивую бронзовую фигуру.
На самом деле это может оказаться неправдой – по нескольким причинам. Может быть, это не оригинал. Ведь двух оригиналов не бывает. Мой гид мог и ошибиться. Может быть, статуя находится не на площади перед зданием парламента. Моя память могла меня подвести. Почему же я настаиваю на том, что это не является абсолютно достоверным фактом? Есть несколько причин.
Первая причина состоит в том, что одна из глав этой книги посвящена именно использованию фактов. Другая заключается в том, что я хотел спровоцировать людей, считающих, что факты важнее, чем их использование. Я хотел также, чтобы перед мысленным взором читателя предстала эта знаменитая статуя мыслителя, где бы она ни находилась. Это третья причина. Настоящая же причина заключается в том, что эта книга была написана в самолете, на пути из Лондона в Куала-Лумпур (Малайзия). В любом случае, в своем утверждении я использовал слово "уверен", указывающее скорее на мою веру, чем на объективный факт. Всем нам часто приходится указывать, каким образом нечто утверждается . Именно об этом и рассказывается в книге.
Я хочу, чтобы вы представили себе этот широко – или даже слишком широко – встречающийся образ "Мыслителя" Родена. Я хочу, чтобы вы представили себе позу мыслителя, локоть которого опирается на колено. Предполагается, что именно такая поза подобает настоящему серьезному мыслителю. На самом деле я считаю, что мышление должно быть активным и живым, а не угнетенным и мрачным. Однако в данный момент этот общеизвестный образ может быть весьма полезен.
Примите эту позу, физически или мысленно, – и вы станете мыслителем. Почему? Потому что, играя в мыслителя, вы становитесь им.
Тибетцы молятся, вращая особые мельницы, на колесах которых написаны молитвы. Эти молитвенные колеса отправляют их просьбы в небеса. И если колеса хорошо скоординированы, один человек может крутить целую дюжину молитвенных мельниц, как цирковой артист, вращающий дюжину тарелок, балансирующих на конце длинной палки. Вращая молитвенную мельницу, тибетец может думать даже о стирке белья. Здесь важно само намерение совершить молитву, а не тот эмоциональный или духовный трепет, которого требуют от себя христиане. Намного ближе к тибетской точке зрения другое христианское воззрение, согласно которому молитву следует совершать даже в том случае, если эмоциональная вовлеченность отсутствует. Через некоторое время ваши эмоции догонят ваши действия. Именно это я и имею в виду, когда прошу вас сыграть роль мыслителя.
Примите позу мыслителя. Начните с действия. Проявите имеющееся намерение, продемонстрировав его перед собой и окружающими. И вскоре ваш мозг последует за вами и войдет в роль, которую вы играете. Играя роль мыслителя, вы обязательно им станете. В этой книге излагаются различные сценарии такой игры.
Глава 2
Примеряем шляпу:
очень намеренное действие
Самой поразительной чертой групповых фотографий, сделанных более сорока лет назад, является то, что почти каждый человек изображен в шляпе. Старые фильмы и фотографии в газетах указывают на явное "преобладание" шляп.
Сегодня шляпа – почти редкость, особенно среди мужчин. В наше время шляпы чаще всего являются знаком определенного статуса. Они используются как часть униформы, которая сама по себе определяет роль.
О властном муже, раздающем приказы членам своей семьи, иногда говорят, что он надевает "шляпу президента" или "фуражку генерала". Женщина, посвящающая себя одновременно дому и работе, разграничивает эти роли, сообщая, что она надевает "шляпу администратора" или "шляпу домохозяйки". Миссис Тэтчер, бывший премьер-министр Великобритании, однажды заявила, что перенесла расчетливость и экономность домохозяйки в дело управления государством.
Точно так же работает и идея шляпы мышления.
…Мне нужно надеть свою шляпу мышления и хорошо обдумать ваше предложение. Я не уверен, что хочу продать это здание.
…Надень свою шляпу мыслителя и позвони мне завтра.
…События принимают опасный ход. Мы должны надеть свои шляпы мышления и подумать, как нам выбраться из этого переплета.
Я всегда представлял себе шляпу мыслителя в образе мягкого ночного колпака с кисточкой. Что-то вроде шутовской шапки, но без присущего ей высокомерия, которое является единственным настоящим признаком тупости.
Можно не только самому надеть шляпу мыслителя, но и потребовать этого от других.
Намеренное надевание шляпы действует очень четко и определенно.
Когда Нэнни на днях надела свою шляпу, это было очень четким сигналом того, что она уходит – вместе с детьми. Не требовалось никаких других доказательств – это был последний сигнал. Когда полицейский надевает свою шляпу, это означает, что он приступает к исполнению своих обязанностей. Солдаты с непокрытой головой никогда не кажутся такими серьезными и пугающими, как солдаты в касках и фуражках.
Жаль, что в магазинах не продаются настоящие шляпы мышления. В Германии и Дании студенты носят специальные шляпы, похожие на головные уборы средневековых ученых. Однако учение и мышление редко совпадают. Чаще всего ученые слишком заняты изучением мышления других людей, чтобы мыслить самим.
Подумайте о той пользе, которую могла бы принести настоящая шляпа мышления.
…Не беспокойте меня. Разве вы не видите, что я мыслю?
…Я собираюсь прервать это обсуждение для того, чтобы все мы надели свои шляпы мышления и начали сосредоточенно думать о данной проблеме.
…Я хочу, чтобы вы подумали об этом прямо сейчас. Пожалуйста, наденьте свою шляпу мыслителя.
…Я хотел бы услышать ваши тайные мысли по поводу этого плана. Сдвиньте свою шляпу мышления на затылок.
…Вы платите мне за то, что я мыслю. И вот я сижу и мыслю. И чем больше вы платите, тем лучше я мыслю.
…Как насчет того, чтобы подумать об этом сознательно? До сих пор я видел только проявления коленного рефлекса. Наденьте свою шляпу мыслителя.
…Мышление не повод для бездействия. Мышление – это путь к лучшему действию. Поэтому давайте действовать.
Образ человека в настоящей шляпе мышления может помочь привести разум в спокойное и отрешенное состояние, необходимое для любого мышления, представляющего собой нечто большее, чем простую реакцию на ситуацию. Возможно, сознательные мыслители могли бы специально выделять пять минут в день для ношения шляпы мышления, когда требуется мыслить самостоятельно или следить за мышлением других.
Я хочу сосредоточить ваше внимание на намеренном мышлении. Это и есть главное назначение шляпы мышления. Надевать ее следует намеренно.
Есть такой тип мышления, которым мы пользуемся практически постоянно – гуляя, болтая, оглядываясь по сторонам. Мы отвечаем по телефону. Мы переходим улицу. Мы погружаемся в суету и отстраняемся от нее. Нам не нужно специально осознавать последовательность перестановки ног во время прогулки или регулировать ритм своего дыхания. Это фоновое, автоматическое мышление.
Но есть и другой тип мышления, намного более намеренный и сосредоточенный. Фоновое мышление требуется для того, чтобы справляться с ежедневной рутиной, копируя обычные мыслительные шаблоны. Намеренное мышление позволяет сделать намного лучше и больше, чем просто копирование шаблонов. Все умеют бегать, атлет же занимается этим намеренно, совершенствуя свое умение в процессе регулярных тренировок. Не так просто послать себе сигнал о том, что мы желаем выйти из рутины и перейти от шаблонного, копирующего типа мышления к намеренному. Таким четким и ясным сигналом для себя и других может стать идиома шляпы мышления.
Давайте сопоставим два типа мышления – копирующее и намеренное.
Когда вы ведете машину, вам приходится выбирать дорогу, придерживаться заданного направления и следить за движением другого транспорта. Вы совершаете очень много быстрых действий, продиктованных предыдущим или последующим мгновением. Вы следите за сигналами и реагируете на них. Это реагирующее (реактивное) мышление. Так вот, обыденное мышление очень напоминает управление автомобилем: вы читаете дорожные знаки и принимаете решения. Но вы не составляете карты.
Иной тип мышления вы используете для составления карты: вы изучаете предмет и составляете план. Это требует объективного и нейтрального отношения. Чтобы составить план, нужно смотреть шире. Это действие в значительной мере отличается от простого реагирования на дорожные знаки по мере их появления.
Данное различие можно пояснить на следующем примере.
Представьте, что вы пытаетесь кого-то переспорить. Вы отстаиваете свое утверждение, приводя всевозможные доводы в его пользу. Вы выслушиваете доводы своего противника лишь для того, чтобы атаковать их и показать их слабость. Вы постоянно нападаете и защищаетесь. То же самое делает ваш оппонент.
Совсем по-другому проходит процесс составления плана или карты.
Я руковожу программой развития мышления у школьников. Она называется ТТИ (Трест творческого исследования). Сегодня эту программу успешно использует несколько миллионов школьников разных стран. Первый урок называется ПМИ (Плюс – Минус – Интересно). Вместо того чтобы реагировать на ситуацию, дети составляют простую карту. Сначала ученик мысленно двигается в направлении "Плюс", записывая все, что замечает. Затем он идет в направлении "Минус" и в конце концов – в направлении "Интересно" (это все, на что также стоит обратить внимание, но нельзя записать ни в плюсы, ни в минусы). Карта готова, и теперь мыслитель выбирает свой путь.
Одна девочка, быстро и умело справившись с упражнением, сказала: "Сначала мне казалось, что программа ПМИ глупа и надуманна: ведь я знаю, что я думаю. Но, пройдя ПМИ, я обнаружила, что мой разум изменился и начал работать по-другому!"
Все дело в том, каким образом направить внимание в нужную сторону.
В Сиднее в одном классе все тридцать маленьких мальчиков проголосовали за то, чтобы получать по пять долларов в неделю за посещение школы. После прохождения программы ПМИ, безо всяких усилий со стороны учителя, двадцать мальчиков изменили свое мнение, решив, что это была плохая идея.
Один бизнесмен, целый месяц споривший с крупной нефтяной компанией, на очередной деловой встрече попросил всех ее участников пройти ПМИ. Он рассказал мне, что проблема была решена за двадцать минут. После составления карты намного легче выбрать маршрут.
Женщина, которая уже два года планировала переезд из Калифорнии в Аризону, сделала ПМИ вместе с двумя сыновьями. После выполнения короткого упражнения переезд был отменен.
Пол МакКриди, всемирно известный изобретатель летательного аппарата, использующего для полета лишь человеческую силу, столкнулся с бюрократической проблемой. Его сын предложил ему пройти ПМИ – и выход был найден.