Но если все располагают одинаковым количеством времени, то чем тогда объясняется разница в экономических результатах? Ответ прост: величиной создаваемой ценности. Вся разница – в ценности труда. Вы не в состоянии создать дополнительное время, но можете создать дополнительную ценность.
Ценность – это основная концепция экономики. Независимо от того, чем вы занимаетесь – работаете на сборочном конвейере, продаете товары или услуги, – вам платят за создаваемую ценность. Конечно, для этого требуется время, но платят-то вам не за отработанное время, а именно за ценность вашего труда, то есть за производительность.
Часто можно услышать: "Я зарабатываю двадцать долларов в час". Неправда! Если бы это было так, можно было бы не ходить на работу, а деньги вам присылали бы на дом. Нет, вам платят двадцать долларов не за час, а за ценности, которые вы способны создать за это время. Так что это выражение употребляется лишь для простоты, чтобы можно было оценить средний размер заработка.
Именно поэтому имеет смысл задать себе вопрос: "Можно ли вдвое повысить ценность своего труда и получать за тот же час вдвое больше денег? А если производительность увеличится в три или даже четыре раза?" Разумеется! Вы можете повысить свою ценность, если (ведь в жизни никогда не обходится без "если") работаете главным образом на себя.
Люди склонны обманывать сами себя. Можно, например, услышать:
"У меня десятилетний опыт работы, и я не могу понять, почему мне не платят больше". Человек в данном случае сам не понимает, что у него нет никакого десятилетнего опыта. Есть годичный опыт, но повторенный десять раз. Ведь за это время он не внес в свою работу ничего нового.
Каждый хочет зарабатывать больше, но многие ищут деньги не в тех местах. Большинство идет работать по найму. Но я по собственному опыту знаю, что работодатели обычно не склонны разбрасываться деньгами компании. Лично я никогда не встречал ни одного босса, который бы вдруг ни с того ни с сего взял и увеличил кому-то зарплату в три раза.
Кто – то может предложить: "Давайте устроим забастовку, чтобы подняли зарплату". Но вся проблема в том, что стоит только раз попробовать – и вам придется бастовать каждый раз по окончании очередного трудового договора. Кроме того, какой бы прибавки вы ни требовали, дело обычно заканчивается тем, что вам бросают какие-то крохи, которых хватает лишь на самое необходимое. Забудьте о подобных методах. Они рассчитаны лишь на то, чтобы хоть как-то выжить.
Человек способен обойтись черствым хлебом и одной парой обуви. Но такая жизнь не для вас. Вы ведь читаете эту книгу не затем, чтобы собирать объедки с праздничного стола. Вы хотите праздновать за столом вместе со всеми гостями, не так ли?
Я знаю некоторых продавцов, которые постоянно ищут для повышения заработков "левые" пути. Они говорят: "Мы наберемся из книг разных хитрых трюков, используем их против клиентов, затуманим им мозг, а когда они сообразят, их денежки будут уже у нас". Что ж, можете попробовать. Но мой опыт показывает, что, создавая ложные ценности, вы в конце концов окажетесь в самом низу экономической лестницы.
Ведь настоящий доход – это не то, чего вы добиваетесь с помощью обмана или шантажа, а то, что заработано производительным трудом.
Раньше я думал, что производительность зависит не столько от меня, сколько от каких-то внешних условий, и постоянно искал решение этой проблемы где-то вне себя. Но потом я понял, что успех и счастье зависят только от меня самого.
Меня часто спрашивают: "Что надо сделать, чтобы заработок был выше среднего?" Ответ очевиден: надо, чтобы уровень вашей личности был выше среднего. Но как этого добиться?
Для начала постарайтесь, чтобы ваше рукопожатие было "выше среднего". Некоторые люди, которые говорят, что хотят добиться успеха, даже не утруждают себя тем, чтобы поработать над своим рукопожатием, хотя это так легко сделать. Они просто не понимают, что для того, чтобы стать выше среднего, надо обзавестись улыбкой выше среднего, проявлять к окружающим интерес выше среднего, выработать в себе стремление к победе выше среднего. Это поможет изменить буквально все.
Не имеет никакого смысла искать хорошую работу с заработком выше среднего, не испытывая при этом желания работать выше среднего. Это не даст желаемого результата.
Раньше я все время надеялся на изменение ситуации. Это было моей единственной надеждой. Я знал, что, если изменений не произойдет, у меня будут серьезные проблемы. Именно так всегда и случалось.
Недавно я проводил семинар в Гонолулу для группы руководителей нефтяных компаний. За огромным столом собрались известные фигуры со всего мира. Один из них спросил:
– Мистер Рон, вы общаетесь с ведущими мировыми деятелями. Как вы считаете, что нам принесут ближайшие десять лет?
– Джентльмены, я действительно располагаю нужными знакомствами и могу точно сказать, что произойдет, – ответил я.
В зале сразу наступила мертвая тишина.
– Думаю, в ближайшие десять лет события будут разворачиваться точно так же, как это было всегда. (Надеюсь, вы польщены, что я и с вами поделился этой информацией, предназначенной для очень узкого круга лиц?)
Должен признаться, что сказал я это главным образом для того, чтобы немного сбить спесь с собравшихся "шишек". Но в то же время я говорил абсолютную правду.
Что всегда наступает после прилива? Правильно, отлив. Так было на протяжении шести тысяч лет, о которых у нас имеются исторические сведения. И этот факт никого не удивляет.
Если при заходе солнца человек впадает в панику, мы понимаем, что у него, скорее всего, не все дома. Разве не так?
Какое время года наступает после осени? Вы снова правы. Ни у кого не возникает вопроса, часто ли зима сменяет осень. Это происходит каждый раз, без исключений… Так было на протяжении минимум шести тысяч лет.
Конечно, зима на зиму не приходится. Зимы бывают длинными и короткими, суровыми и мягкими. Но в любом случае за осенью следует зима. По-другому не бывает.
Иногда вы можете предсказать наступление каких-то событий, а иногда они приходят неожиданно. Иногда обстановка складывается удачно, а иногда оборачивается катастрофой. Иногда все идет как по маслу, а иногда препятствия встречаются на каждом шагу. И так будет всегда. История, по меньшей мере, последних шести тысяч лет представляет собой череду благоприятных возможностей и трудностей. Такова жизнь.
Вы можете спросить: "Все это хорошо, но как изменится лично моя жизнь?" Ответ прост: "Она изменится в том направлении, в котором будете меняться вы сами". Единственный способ улучшить ее заключается в том, чтобы самому стать лучше. НАДО НЕ ЖЕЛАТЬ ИЗМЕНЕНИЙ К ЛУЧШЕМУ, А ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ИХ В СЕБЕ.
Времена года
Я хочу, чтобы вы обратили внимание на следующие два изречения:
"Жизнь и коммерция похожи на времена года" и "Невозможно изменить времена года, но можно измениться самому".
Взяв эти слова за отправную точку, давайте взглянем, какие "времена года" бывают в нашей жизни и как их лучше пережить.
Зима: время накопления сил
Прежде всего надо научиться переживать зимы. Они бывают разные. Есть экономическая зима, когда финансовые волки подбираются прямо к порогу вашего дома. Есть физическая зима, когда вдруг начинаются нелады со здоровьем. Есть зима в личных отношениях, когда кажется, что сердце разрывается на части. Зима. Разочарования. Одиночество. В такие минуты и пишутся блюзы.
Так как же пережить зиму? Некоторые люди подходят к календарю и вырывают январскую страничку, делая вид, что никакого января нет. Но это несерьезный подход, который ничего не решает.
Позвольте рассказать, как поступают зрелые люди. Они становятся сильнее и мудрее. Они становятся лучше.
Это не такая уж плохая идея – использовать зиму для личностного развития.
Прежде чем это осознать, я проводил всю зиму в ожидании лета. Тогда я многого не понимал.
А потом, когда у меня начался очередной спад в торговле, мистер Шоуфф сказал: "Не надо хотеть, чтобы ситуация стала легче. Лучше пожелай, чтобы ты сам стал лучше. Не надо хотеть, чтобы было меньше проблем. Лучше пожелай себе больше умений. Не надо хотеть, чтобы исчезли трудности. Лучше пожелай себе больше знаний". Не могу сказать, что с тех пор полюбил зиму, но зато я научился использовать ее для подготовки к весне, которая всегда наступает после зимы.
Весна: время возможностей
Используйте все преимущества, которые дает вам весна – чудесное время, следующее сразу за зимой. На смену трудностям приходят возможности, на смену рецессии – экспансия. Все словно по часам. Бог – настоящий гений.
Весна – это время, когда нельзя упускать возможности. Запомните эти слова: ХВАТАЙТЕСЬ ЗА ЛЮБУЮ ВОЗМОЖНОСТЬ. Не позволяйте наступившему теплу убаюкать вас. Если вы хотите собрать по осени богатый урожай, самое время сеять. У вас есть только две возможности: либо вовремя посеять весной, либо осенью ходить с протянутой рукой.
Поэтому засучите рукава. У вас уйма работы. "Beatles" в свое время пели: "Жизнь так коротка". Для Джона Леннона она оказалась слишком короткой.
Лето: время заботы
Все лето вы должны ухаживать за будущим урожаем и защищать его. Можете быть уверены, что сразу после посевной вредители и сорняки приложат все силы, чтобы его уничтожить. И они наверняка сделают это, если вы не примете меры.
Успех в значительной степени зависит от того, сумеете ли вы сохранить созданное вами. Это самый важный урок, который преподает нам эта пора года.
Пока на дворе лето, вы должны усвоить две истины.
Во – первых, всегда найдется охотник поживиться вашим добром. Не спрашивайте меня почему – я не знаю. Это просто факт. В любой сад обязательно кто-нибудь залезет. Не думать об этом, по меньшей мере, наивно.
Во – вторых, ценности необходимо защищать. Я имею в виду все ценности: социальные, политические, семейные, коммерческие. Каждый сад нуждается в охране. Если вы не сможете защитить то, во что верите, осень вам придется встречать с пустыми руками.
Осень: время ответственности
Осень – это время, когда мы пожинаем плоды своих усилий, приложенных весной и летом. Зрелым можно назвать лишь того человека, который полностью способен взять на себя ответственность за выращенный урожай, каким бы он ни был.
Умение брать на себя ответственность – высшая и самая трудная форма зрелости. Именно это отличает ребенка от взрослого.
Встречайте осень без жалоб и извинений. Вам не за что извиняться, если вы хорошо поработали, и не на что жаловаться, если результаты далеки от идеала. Это нелегко, но так должны поступать взрослые люди.
В свое время я испытывал с этим серьезные проблемы. У меня был целый список причин, объяснявших мои неудачи. В нем было много пунктов.
Я винил правительство. Оно возглавляло мой список.
Я винил налоги: "Вы только взгляните, с чем я остался, когда они все выгребли у меня из карманов".
Я винил цены: "Заходишь в магазин с двадцатью долларами, а выходишь с полупустым пакетом".
Я винил погоду.
Я винил дорожные пробки.
Я винил свою машину и того, кто ее сделал.
Я винил родню: "Меня никто не поддерживает".
Я винил своих циничных соседей. Я винил все общество.
Как видите, мне было на кого сваливать вину за свои неудачи. Во всяком случае, я так думал.
Мистер Шоуфф всегда был очень мягок, но иногда демонстрировал прямоту, граничащую с резкостью. Однажды он взглянул мне в глаза с недоуменным выражением лица и спросил: "Джим, не сочти за любопытство, но почему у тебя так плохо обстоят дела с финансами?" Хороший вопрос, не правда ли?
Чтобы не упустить ни одной причины, я достал из кармана свой список. Не знаю, как у меня хватило на это смелости, но я это сделал и начал привычно перечислять все свои беды: правительство, налоги, цены и т. д. Мистер Шоуфф выслушал меня терпеливо, не перебивая, а когда я закончил, он взял у меня список и некоторое время смотрел на него. Затем, покачав головой, произнес: "Здесь не хватает одной причины – тебя самого".
После этого я порвал свой список, взял чистый лист бумаги и написал вверху одно слово: "Я".
Есть один негритянский спиричуэл, в котором поется: "Не мать, не отец, не брат и не сестра – я сам в мольбе стою перед тобою, Господи". Раньше я винил в своих неудачах всех окружающих, но потом понял, что все проблемы кроются во мне.
Результат зависит не от происходящих вокруг вас событий. Что случилось, то случилось. Такое происходит со всеми.
Предположим, у алкоголика и дебошира рождаются два сына. Один из них становится преступником, а другой – судьей. Условия одни, а результат разный. Как такое может быть? Все дело в том, что значение имеет не обстановка сама по себе, а то, как вы на нее реагируете. С каждым может случиться все что угодно. Мне приходилось слышать множество всяких историй. Я и сам попадал в подобные ситуации. Их можно рассказывать до бесконечности…
Вы слышали о законах Мерфи? Один из них гласит: "Если есть вероятность того, что какая-нибудь неприятность может случиться, то она обязательно произойдет". И это действительно так! Я тоже не раз попадал в такие ситуации. Однажды я потерял два миллиона долларов. Настоящая катастрофа! Прошло немало времени, прежде чем я смог это пережить.
Я, конечно, понимаю, что для кого-то пара миллионов – не деньги. Но это все, что у меня было. А когда теряешь все, это всегда очень много. Правда, в то время человек, потеряв состояние, оказывался на нуле, и на этом его неприятности заканчивались. Теперь же люди умудряются потерять деньги, взятые в кредит, и оказываются не просто на нуле, но еще и в минусе.
Такое тоже случается.
У каждого своя история. Кто – то может сказать: "Твоя неудача – ничто по сравнению с моей". Да бросьте вы! Разочарования бывают у всех. Вопрос лишь в том, как человек с ними справляется.
Ограничения, которые мы устанавливаем сами для себя
Чтобы добиться успеха, необходимо всеми силами устранять ограничения, которые мы сами же и выдумали. Кем бы вы ни были, вам приходится иметь дело с тремя типами подобных ограничений, препятствующих вашему развитию. Давайте рассмотрим их подробнее.
Первое – это нерасторопность. Она представляет особую опасность ввиду присущего ей аккумулирующего эффекта. Если мы откладываем на потом какое-то мелкое дело, в этом вроде бы нет ничего плохого. Даже если в день накапливается несколько таких дел, мы не чувствуем за собой особой вины. Но когда это продолжается изо дня в день, рассчитывать на хорошие результаты по итогам года уже не приходится.
Второе ограничение – это перекладывание вины на чужие плечи. Этим в той или иной степени грешат все. Так идет испокон веков – еще с тех самых времен, когда в одном фруктовом саду мужчина обвинил женщину в том, что это она угостила его запретным плодом, а женщина, в свою очередь, свалила всю вину на змея.
Почему мы предпочитаем указывать на кого-то пальцем, вместо того чтобы взглянуть на себя? Наше эго пытается таким образом защитить себя. Перекладывая вину на кого-то другого, мы избавляемся от необходимости признавать свои слабости и ошибки. Именно поэтому я и составил когда-то список причин, мешающих мне разбогатеть.
Одно из первых мест в этом перечне занимали высокие цены. Однажды, когда я в очередной раз пожаловался на то, что какая-то вещь стоит слишком дорого, мистер Шоуфф оборвал меня: "Послушай, Джим. Дело вовсе не в цене. Проблема ведь не в том, что вещь стоит дорого, а в том, что ты не можешь позволить себе купить ее". И он был прав.
Внешние обстоятельства ни в чем не виноваты. Если вы будете перекладывать ответственность на них, то всю жизнь проведете в бедности и отчаянии. Вы никогда не сможете заработать на достойную жизнь. Но, взяв ответственность на себя, сразу же почувствуете прогресс в личностном развитии и рост доходов.
Третье ограничение – оправдания – очень близко к перекладыванию вины. Угадайте, сколько на свете существует оправданий? Правильно, миллионы! А на протяжении своей жизни человек придумывает еще миллион новых. Люди идут на все, лишь бы только не смотреть правде в глаза и не признавать свою ответственность. Они готовы придумать миллион оправданий вместо того, чтобы заработать миллион долларов (невозможно делать одновременно и то и другое).
Итак, вы должны ответить на один фундаментальный вопрос: что вы можете сделать прямо сегодня в плане самосовершенствования? Если вы не готовы избавиться от ограничений, которые сами же и придумали, то следующие пять лет у вас будут такими же, как и предыдущие, – с той лишь разницей, что вы станете на пять лет старше. Но если вы возьмете ответственность за свою жизнь на себя и снимете все ограничения, то станете на пять лет лучше. Пожалуй, это более привлекательная перспектива, не так ли?
На свете много людей, которые не верят в свои способности. Они говорят: "А что я могу сделать? Разве от меня что-то зависит?"
На эти вопросы можно дать общий ответ. Вы способны на самые удивительные вещи даже несмотря на то, что в вашей жизни сейчас наступила зима. Когда возникает крайняя необходимость, люди могут совершать самые невероятные поступки. Женщина приподняла двухтонный автомобиль, чтобы спасти своего ребенка. Мужчина выжил в концлагере, несмотря на голод и болезни, потому что мечтал еще раз увидеть свою семью. Иммигранты начинают новую жизнь в другой стране посудомойками и экономят каждую копейку, а уже через несколько лет создают собственный бизнес, нанимая на работу местных жителей. Просто поразительно!
Я обнаружил, что даже дети способны на невероятные вещи, если, конечно, вы направите их энергию в нужное русло. Оторвите ребенка от телевизора, напрягите его разум и тело – и из него получится выдающаяся личность.
Люди способны на удивительные вещи, потому что они удивительные создания. Мы с вами не амебы, не рыбы, не птицы и не собаки. Мы способны создать нечто из ничего, превратить медяки в огромное состояние, поражение – в триумф. Собака умрет такой же, как и родилась. Почему? Потому что она собака. Она не способна творить.
Поэтому признайте тот факт, что вы удивительное существо. Пользуйтесь своей уникальностью. Заглядывайте поглубже в себя и извлекайте оттуда поразительные дары, которыми наделила вас природа. Они только и ждут, чтобы вы открыли и использовали их.
Открыв в себе эти способности, вы можете изменить все, что в этом нуждается.
Если вам не нравится ваша жизнь, измените ее. Если вам чего-то не хватает, измените это.
Если вам что-то не подходит, измените это. Если вас что-то не устраивает, измените это.