4. К особой категории относятся раздражители, чье воздействие связано с высшими потребностями человека – эстетическими, интеллектуальными и духовными. Объект, который потряс воображение, заставил долго думать над ним или шокировал, удерживает на себе внимание довольно длительное время.
5. На него также влияет интерес, который заставляет отбирать информацию и реализовывать свою потребности. Заинтересованность в тех или иных людях, событиях либо фактах определяет длительное непроизвольное внимание к объектам.
Непроизвольное внимание выполняет своего рода предупреждающую функцию. Так, услышав запах пригорелого блюда, женщина бежит выключать плиту; услышав предостерегающий окрик, человек отшатывается от опасности и т. д. Непроизвольное внимание во многом замедляет работу, поскольку человек отвлекается на всевозможные звуки, запахи, движения. По мнению французских психологов, оно может сказать о степени развития человека, его склонностях и уровне культуры. Человек с хорошим вкусом, ценящий прекрасное, во время прогулки отметит красивую форму клумбы в парке, изумительное цветение деревьев или оценит архитектурный ансамбль города. На той же прогулке малоразвитый человек с отсутствием вкуса даже не обратит внимания на эти детали или сочтет их ненужными.
Произвольное внимание, как можно догадаться, является противоположным непроизвольному как по смыслу, так и по выполняемой функции. Оно основано на волевых усилиях человека, прикладываемых им для достижения той или иной цели. Синонимами произвольного внимания являются "активное внимание" и "волевое внимание". Здесь большую роль играет способность личности к сосредоточению и концентрации, поскольку без этого невозможны целенаправленные усилия и эффективная деятельность. Человек акцентирует внимание на том, что ему необходимо делать, а не на каких-то отвлекающих факторах, поэтому ключевым понятием в этом случае является "сознательность".
Исходя из данного определения, можно утверждать, что эффективность произвольного внимания напрямую зависит от волевого усилия личности. То есть чем сильнее воля, тем лучше концентрация на объекте. Именно воля направляет внимание на объект до тех пор, пока задача не будет выполнена. Волевой акт воспринимается индивидом как напряжение всех сил организма, что необходимо для достижения поставленной цели. Из всего вышеописанного можно сделать вывод о том, что для возникновения произвольного внимания необходимы:
• поставленная цель;
• деятельность, ведущая к ее достижению;
• ответственность личности за достижение цели. Произвольная память основана на сосредоточении, на которое, в свою очередь, положительно или отрицательно влияют определенные факторы. Приведем пример. Вам дали научную монографию, которую завтра нужно будет пересказать другим. Процесс запоминания пойдет легче, если вы будете делать выписки из книги, подчеркивать ключевые слова и конспектировать самые важные мысли. Потом по этим записям вы сможете восстановить смысл прочитанного.
К отрицательным факторам, влияющим на произвольную память, относятся усталость и возбужденное эмоциональное состояние, вызванное какими-либо обстоятельствами и причинами. Характерный пример – усталость к концу рабочего дня или рабочей недели. Накапливаются усталость и негативные эмоции, увеличивается число ошибок, что-то выпадает из памяти и т. д. Внимание легко и даже с готовностью переключается на посторонние предметы и явления. Та же самая ситуация возникает у человека, находящегося в эмоционально нестабильном состоянии. Причем не важно, какое именно это состояние – радостное или печальное. Человек не может сосредоточиться на работе, он постоянно думает о своих эмоциях и причинах, их вызвавших.
Послепроизвольное внимание – это 3-я ступень внимания, которая возникает из произвольного и в большей степени связана с заинтересованностью личности. Оно удерживается на объекте из-за постоянных команд сознания, поскольку это необходимо делать. Если предмет деятельности так и остается неинтересным, то послепроизволь-ного внимания не возникает, если же работа захватывает человека, то оно включается.
Некоторые психологи считают, что этого вида внимания не существует, а есть некая высшая фаза произвольного внимания. Как бы то ни было, но послепроиз-вольное внимание включается тогда, когда деятельность становится значимой и ценной сама по себе, независимо от волевых усилий или каких-то других причин. Когда она переходит в эту стадию, человек не отвлекается, легко концентрируется на работе, выполняет ее эффективно и с удовольствием. В результате снимается психическое напряжение, разгружаются волевые центры, внимание становится целенаправленным и удерживается на предмете деятельности без каких-либо умственных усилий. Работа в таком режиме может быть ограничена лишь физическим утомлением и истощением запасов организма. Таким образом, произвольное внимание можно описать словом "нужно", а послепроизвольное – словом "хочу". Управление вниманием предполагает, что человек может перейти от произвольного внимания к пос-лепроизвольному.
В связи с этим выделяют несколько специфических черт послепроизвольного внимания. Главными из них являются повышенная избирательность, почти полное отсутствие от-влекаемости и смысловая наполненность.
Повышенная избирательность обусловливает такую погруженность в предмет, при которой на человека не влияют обычные внешние раздражители. Из этого состояния человека может вывести только очень сильный раздражитель, так как срабатывает рефлекс непроизвольного внимания. Однако в этой стадии даже порог восприимчивости завышен. Это значит, что громкие разговоры и включенная музыка не отрывают человека от дел, что приводит к мысли об особой экономичности послепроизвольного внимания, которое является оптимальным для эффективной профессиональной деятельности.
Еще одной важной его особенностью является то, что оно практически неуправляемо в том смысле, что не зависит от приказов, инструкций, команд человека самому себе и т. д. Послепроизвольное внимание возникает тогда, когда человек действительно хочет делать именно это дело, он осознает цель и с воодушевлением к ней движется. Его возникновение или отсутствие свидетельствует о заинтересованности или незаинтересованности человека, в чем и выражается смысловая наполненность и глубоко личностная подоплека послепроизвольного внимания.
Неправильная организация внимания называется невнимательностью, которая бывает 3 видов.
1. Рассеянность, или порхающее внимание. В психологии так определяется состояние, когда внимание человека не направлено в одну точку, а легко переключается с одного объекта на другой, порхает, словно бабочка. Рассеянность присутствует в жизни каждого человека в разных ситуациях. В какой-то момент начинает казаться, что вы не на чем не можете сосредоточиться: ни на работе, ни на просмотре фильма, ни на беседе и т. д. Такая невнимательность может появиться в связи с изменениями привычной обстановки, настроения или внутреннего эмоционального состояния.
Порхающее внимание характерно для детей дошкольного и младшего школьного возраста, поскольку они еще не умеют концентрироваться должным образом. У взрослых рассеянность может свидетельствовать о неумении сосредоточенно работать.
2. Внутренне направленное внимание. Иногда оно еще называется профессорской рассеянностью. Этот тип невнимательности со стороны выглядит как чудаковатость или рассеянность, но это ошибочное представление. Внутренне направленное внимание возникает в том случае, когда человек полностью погружен в одну какую-то проблему или поглощен одним каким-то видом деятельности, при этом он с трудом переключается, а из-за этого может показаться, что он рассеян.
Направленное внимание может концентрироваться на предметах внешнего мира либо на внутренних переживаниях, мыслях, идеях и образах. В первом случае говорят о внешне направленном внимании, во втором – о внутренне направленном, которое, в свою очередь, разделяется на непроизвольное и произвольное.
О первом можно говорить тогда, когда у человека во время работы неожиданно всплывают воспоминания, мешающие ее выполнению. Если такое внимание интенсивно, оно становится причиной невнимательности в других сферах жизни.
Произвольное внутренне направленное внимание ие-рархично, оно выбирает из массы явлений только то, что является наиважнейшим, и сосредотачивает на нем все силы организма. Но объем такой необходимой информации неодинаков у разных людей и зависит от разнообразных причин. Кроме того, у одного человека, попавшего в различные обстоятельства и условия жизнедеятельности, он будет отличаться.
Внутренне направленное внимание характерно для великих ученых, художников и композиторов. Всем хорошо известны анекдоты про их рассеянность и забывчивость, предлагаем еще два случая из жизни великих людей.
Как-то раз Василий Андреевич Жуковский пришел домой и спросил у слуги: "Барин дома?". Слуга невозмутимо ответил: "Нет его". "А хозяйка?" – снова спросил поэт. "Хозяйка дома", – кивнул слуга. "Передайте, что приходил Жуковский".
Композитор Александр Бородин однажды поехал с женой за границу. На таможне, когда проверяли их паспорта, композитор забыл имя своей жены. После неудачных попыток вспомнить, как ее зовут, он повернулся к карете и крикнул: "Катя, пойди сюда! Скажи им, как тебя зовут!".
3. Слабая интенсивность внимания. Этот тип невнимательности связан с ослаблением процессов и уменьшением подвижности нервных клеток головного мозга. Она возникает в результате перенапряжения, усталости, болезни или немотивированности.
Глава 1
Возможности человеческой памяти и управление вниманием
Сколько информации вы в состоянии запомнить
Итак, память – это уникальное свойство нервной системы, присущее высшим живым организмам. Возможности человеческой памяти к запоминанию теоретически ничем не ограничены. Рассмотрим один простой арифметический пример. Центральная нервная система человека состоит из 2 частей – головного и спинного мозга. Нервные клетки первого, которые называются нейронами, осуществляют все его функции. Головной мозг взрослого человека насчитывает до 20 млрд нейронов, которые связаны между собой, а число этих связей в коре головного мозга поистине безгранично. Математик ХХ века Джон фон Нейман подсчитал, что человеческая память может хранить в себе до 1020 единиц информации, то есть объем знаний, содержащийся в миллионах книг крупнейших библиотек мира! Но на самом деле мы знаем, что феноменальная память, дающая возможность запоминать и, главное, помнить огромные числа, гигантские тексты, множество лиц и имен, отличает лишь немногих представителей человеческого рода.
Известны примеры феноменальной памяти в древнем и современном мире – Гай Юлий Цезарь, Александр Македонский, персидский царь Кир, которые помнили в лицо и по имени каждого из своих воинов, начиная с простых пехотинцев и заканчивая высшими чинами. Феноменальны у некоторых людей и различные виды памяти. Например, всемирно известна музыкальная память юного Моцарта: в 14 лет он запомнил наизусть только один раз услышанную в Риме "Мизерере" и дома записал без единой ошибки. Следует сказать, что ноты этого музыкального произведения хранились в большой тайне.
Зрительная память французского живописца Гюстава Доре помогала ему делать точные копии картин, которые он видел только 1 раз. Тактильная память скульптора Лины По помогала ей, уже ослепшей, лепить замечательные произведения из глины, на ощупь воссоздавая все увиденное прежде. В книге рекордов Гиннеса приводятся такие интересные факты: гениальные немецкие математики Лейбниц и Эйлер могли цитировать наизусть "Энеиду" Вергилия, а итальянский дирижер Артуро Тосканини по памяти записал Квартет № 5 Раффа и др.
Но можно подумать, что великие люди должны быть великими во всем, даже в памяти. Однако есть примеры более близкие любому читателю этой книги. Отечественный психолог А. Р. Лурия описал феноменальную память московского репортера С. В. Шерешевского, который мог в течение нескольких секунд запомнить цифры, слова и образы в любой последовательности и любом количестве, а затем – через месяцы и даже годы – воспроизводить запомненное с минимальными ошибками. Наш современник, 40-летний американец Марк Юмайл (штат Пенсильвания, США) запомнил 12887 знаков числа ? после запятой, а 59-летний японец Акира Харагучи – 83 431 знаков числа ? (мировой рекорд запоминания).
Рекорды запоминания позволяет ставить обычным людям способность к запоминанию зрительных образов. Ее еще называют фотографической или эйдетической памятью. Именно благодаря ей поставил свой рекорд Акира Харагу-чи, благодаря ей же английский поэт Дж. Г. Байрон помнил наизусть все свои произведения. Однако фотографическая память, как говорят ученые-психологи, не экономична. Она является одной из начальных фаз развития памяти и с возрастом заменяется словесно-логической формой.
Забывание информации начинается сразу же, как только мы ее получили, например увидели или пощупали что-то. Ученые экспериментально доказали, что даже увиденные на несколько десятков миллисекунд образы запечатлеваются в памяти, которая называется сенсорной. Но тут же, если человек пытается воспроизвести запомненное, число образов уменьшается до 70 % от увиденного, а через 250 миллисекунд вся информация испаряется из сенсорной памяти. Таким образом, последняя не способна удерживать объекты сколько-нибудь значительное время. За это отвечают кратковременная и долговременная память.
Прежде чем "отправиться" на хранение в копилку долговременной памяти, информация остается некоторое время в кратковременной памяти. Для последней действует закон, получивший название "7 ± 2", что означает следующее: в ее объеме может храниться одновременно от 5 до 9 единиц информации. Группируя ее по разным признакам, мы можем укрупнять единицы информации и запоминать ее в большем объеме, чем просто несколько слов, цифр или звуков. Но в кратковременной (первичной) памяти она хранится очень недолго – около 20 секунд. Затем информация сортируется и перенаправляется на забывание или в долговременную память, которая позволяет сохранять ее в течение всей жизни.
Психологи считают, что долговременная память имеет различные разновидности. Так, например, одну из них называют оперативной (или рабочей) памятью: в ней достаточно недолгое время (не более 20 секунд) хранится актуальная в данный момент информация.
Переход информации в долговременную память происходит в течение так называемого периода консолидации, который составляет от 15 минут до 1 часа. Если в течение этого времени вы сосредоточены на информации и внимательны, тогда она перейдет в долговременную память в полном виде; если же нет – процесс запоминания значительно осложнится. В связи с этим одним из "бытовых" советов мнемотехники (искусства запоминания) является заучивание информации перед сном. Во время сна, как объясняют психологи, она беспрепятственно переходит из кратковременной памяти в долговременную, потому что никакие посторонние дела и объекты не занимают мозг, тогда он может структурировать и классифицировать ее по своему усмотрению.
Человеческий мозг принято представлять себе в виде огромного, но практически пустого хранилища: считается, что используется по назначению лишь 10 % клеток-нейронов.
Считается, что в мозге человека хранится все, что с ним когда-либо происходило в жизни, а также и то, что происходило с его далекими предками (так называемая генетическая память). Бытует мнение, что эту информацию можно извлечь из памяти человека под влиянием, например, гипноза.
Действительно, мозг человека хранит информацию очень долго, даже когда ему кажется, что он все забыл. Об этом говорят экспериментальные исследования, использующие магниторезонансный томограф для наблюдения за работой мозга: список из 16 слов давался для запоминания группе испытуемых. Через некоторое ученые просили людей вспомнить, было ли то или иное слово в списке. Интересно, что мозг реагировал не только, когда испытуемый действительно узнавал слово, но и тогда, когда испытуемый слова не вспоминал. Однако в эксперименте речь идет о простейших единицах информации (словах) и достаточно незначительном (по сравнению с периодом человеческой жизни) промежутке времени. А что же происходит в памяти с более сложной информацией?
По словам доктора медицинских наук К. В. Анохина, информация в памяти не остается неизменной. Она словно перемещается по структурам мозга, запоминаясь в одних его отделах и вспоминаясь в других. Более того, информация словно "перезаписывается" в памяти несколько раз: сначала – через 6–8 часов, а затем через 17–18 часов. Сложный механизм мозга часто не срабатывает или срабатывает неверно, поэтому информация "на входе", то есть то, что человек запоминает, отличается от того, что получается "на выходе", и иногда очень сильно.
Эксперименты по исследованию механизмов памяти проводились еще с конца XIX века. В начале XX века психолог Ф.Ч. Бартлетт (Кембридж), опираясь на разработки Г. Эббингауза (Германия), в частности на его "кривые забывания", проводил интересный опыт. Он предлагал группе лиц посмотреть на картину, где было много различных деталей, а затем через определенные промежутки времени (несколько дней, 1 неделя, 2 недели и т. д.) просил воспроизвести увиденное словами (результаты таких "воспоминаний" записывались на пленку). Эксперимент по "последовательному припоминанию" дал очень интересные результаты: словесные копии одной и той же картины отличались друг от друга; причем, чем больше времени прошло, тем больше было расхождений с оригиналом.
Результаты исследования он описал в работе "Человек запоминает": "Запоминание в повседневной жизни очень редко представляет собой точное повторение оригинала ...". Английский ученый объяснил это тем, что прошедшие события мы вспоминаем совсем в иной ситуации и с определенной целью: чтобы прошлый опыт помог нам справиться с сегодняшними проблемами. Бартлетт также описал характерные для процесса забывания тенденции, повторяющиеся из эксперимента в эксперимент: "... опускать побочные детали или связывать их таким образом, что они просто кажутся чем-то вроде инвентарного списка предметов; большое количество неточностей, касающихся относительно расположения предметов; сильную тенденцию помещать один или два предмета где-то посередине и в конечном счете опускать остальные; большую путаницу и забывание в отношении качеств предметов, в особенности цветов, размеров и форм; большую вероятность того, что названия и имена будут забыты, а фразы – изменены; не меньшую вероятность того, что необычные и странные взаимоотношения, например то, что наковальню держат и бьют ею по камню, сохранятся на короткое время, но в конце концов или полностью исчезнут, или примут форму, более соответствующую нормальной практике...". Иначе говоря, все не нужные и не важные с точки зрения человека данные стираются из воспоминаний, а сохраняется лишь некая исходная схема события или образа.
Можно вмешаться в процесс воспоминания и создавать даже ложные воспоминания. Тем более что поводом к возникновению последних может послужить даже заданный вопрос.
А это значит, что старая информация, хранящаяся в памяти, постоянно переписывается и заменяется новой. Если вмешаться в этот процесс и постараться восстановить прошлое в его первозданном виде, то старое сотрется, а новое не займет его место.