Внимание! Вежливость и показной интерес — это только инструменты для того, чтобы разговорить собеседника и получить недостающие сведения. Если бы следователь все знал и имел доказательства, то с вами бы не общался. Верить ему не стоит, а тем более нельзя соглашаться на сотрудничество. И дело не в том, что все следователи — плохие люди. Наоборот, может быть, они очень хорошие и добрые. Но их работа — выуживать из людей информацию и сажать их. У вас разные цели и задачи.
Правильный психологический настрой на допросе — залог вашего успеха. Не стоит философствовать, вступать в полемику или демонстрировать свои ораторские способности. Повторю, что задача следователя — вас разговорить. Не помогайте ему! На все вопросы надо отвечать как можно более кратко и по существу. Желательно ограничиваться словами «да» или «нет». Чем больше человек говорит на допросе, тем проще ему запутаться, быть уличенным в нестыковках и тем легче следователю уцепиться за что-то. Человек растерян, он становится более уязвимым, им можно манипулировать и загонять в угол.
Следователь — профессионал. Будьте профессиональны и вы. Если вопрос требует описания, выражайтесь как можно лаконичнее. Каждое слово должно быть как следует обдумано. Помните, что вы не ограничены во времени (минимальное время допроса не установлено, максимальное — 8 часов). Настройте себя на медленный темп: вам спешить некуда. Отвечайте даже на самые простые вопросы не торопясь, используйте паузы. Приучайте следователя к такому темпу разговора. Если он начинает вас подгонять, честно признайтесь, что немного волнуетесь и вам не по себе, а ваши дрожащие руки (если они действительно будут дрожать) — это признак переживаний, потому что вы находитесь в непривычной обстановке. Испытывать чувство дискомфорта в такой ситуации совершенно естественно.
Во время допроса следователь обязан вести протокол. Ваш адвокат проследит за этим, но вы тоже имеете право вести свои записи, в том числе фиксировать вопросы следователя. Не упустите эту возможность! Имейте при себе блокнот и ручку. Это даст вам время на обдумывание вопросов и ответов и снизит волнение. Пусть нервничает следователь, а не вы. Также не забудьте взять с собой питьевую воду и таблетки от головной боли. Используйте их по мере необходимости. Вам выгодно все, что даст дополнительное время на обдумывание. Если вопрос непонятен или вы не знаете, как на него отвечать, ограничьтесь фразой «затрудняюсь ответить». Все, что сказано на допросе, возможно, будет использовано против вас в суде… если до него все-таки дойдет. По статистике, обвинения во многом строятся как раз на показаниях, полученных во время допросов, то есть именно ваши слова и ваши формулировки могут быть использованы против вас и сделают вас обвиняемым. При допросе мелочей не бывает.
Во время допроса следователь обязательно будет использовать приемы психологического воздействия. Его задача — разоружить человека, вывести его из психического равновесия, зародить сомнения в правильности выбранной позиции, другими словами — загнать вас в состояние, которое в психологии обозначается термином «фрустрация». Для этого он будет менять тональность, темп и направленность разговора. Прием, который использует каждый профессиональный следователь, — это создание у человека преувеличенного представления об имеющихся у полицейского доказательствах. Цель — заставить вас поверить, что он знает все. Не додумывайте ничего за следователя. Пусть он сначала скажет, что ему известно, приведет доказательства, а потом уже вы можете отреагировать. Не облегчайте ему жизнь, усложняя свою.
Отдельно следует остановиться на отличиях в поведении виновного и невиновного человека.
• Невиновный, как правило, отвечает на прямое обвинение бурной отрицательной реакцией. Виновный придерживается выжидательной позиции.
• Невиновный постоянно обращается к конкретным пунктам обвинения, опровергает их фактическими доводами. Виновный уходит от конкретных пунктов и избегает возврата к главному обвинению.
• Невиновный активен в своей защите. Виновный пассивен: он знает, в какой степени доводы против него верны, и ведет себя соответственно.
• Невиновный остро переживает перспективу позора, осуждения со стороны сослуживцев, близких и знакомых. Виновный интересуется лишь возможным наказанием.
Не имеет значения, виновны вы или нет. Ведите себя как человек, который невиновен.
Поведение следователя направлено на то, чтобы расстроить, расшатать вашу защиту, найти изъяны в выбранной вами линии поведения. Его задача — добиться, чтобы вы начали помогать ему в достижении его целей. Если следователь внезапно стал повышать голос или запугивать вас, воспринимайте это как хороший знак. Скорее всего, это значит, что обвинение зашло в тупик, а следователь кричит, нервничает или злится от осознания собственного бессилия. Так что в случае любой агрессии со стороны следователя мысленно похвалите себя, замолчите и ждите, пока он перед вами извинится. Своей радости от того, что следователь вышел из равновесия, ни в коем случае не выдавайте. Ваше ликование может вызвать у него новую вспышку агрессии. Если извинений не последует, а давление и оскорбления продолжатся, смело требуйте другого следователя. Лучше, конечно, это делать через своего адвоката, который обратится с жалобой к руководителю следственного подразделения или в прокуратуру.
Следователи на допросе прибегают к типовым приемам. Вот к чему стоит быть готовым:
• в начале беседы следователь попытается установить психологический контакт с подозреваемым, создать атмосферу доверия;
• возможны разговоры на нейтральные темы;
• доказательства предъявляются по возрастанию значимости — самое убедительное приберегается на потом;
• используется фактор внезапности;
• не исключены неприязненные высказывания (или провоцирование на них подозреваемого) в отношении участников событий, не присутствующих на допросе;
• создается преувеличенное представление об осведомленности полиции;
• приводятся моральные доводы, делается упор на совесть подозреваемого.
Со следователем нужно общаться так же, как и с любым другим должностным лицом: вежливо, корректно, но ни в коем случае не заискивающе и не извиняющимся тоном. Следователь делает свою работу, а вы — свою.
Какие бы вопросы следователь ни задавал, как бы ни испепелял вас взглядом или, наоборот, как бы ни был с вами притворно мил и любезен, старайтесь сохранять спокойствие и хладнокровие, не впадайте в панику. Помните: паника и здравомыслие несовместимы. А ясность сознания и понимания происходящего в беседе со следователем вам крайне необходимы.
Всякое испытание требует собранности, а допрос — это серьезный экзамен для любого человека. К нему надо быть готовым не только юридически, но и психологически. Допрос — это и схватка двух людей на правовом поле, и борьба двух характеров, в которой все действия следователя направлены на подавление психики обвиняемого.
Три совета, как не стать объектом полицейской проверки
Итак, что можно сделать прямо сейчас, чтобы избежать полицейской проверки или минимизировать ее последствия?
• Уберите документы по спорным контрагентам. Все конфиденциальные документы должны храниться в запертом шкафу или сейфе! А лучше вообще увезти их из офиса (только не к себе домой — отдайте надежным третьим лицам). Это же относится ко всем документам по так называемым фирмам-«помойкам» (однодневкам). Если у вас есть печати аффилированных компаний, убедитесь, что они недоступны для посторонних.
• Усовершенствуйте пропускную систему. Посетитель должен попадать в офис, проходя несколько этапов контроля. Тогда о приходе полиции вам смогут сообщить с поста охраны или из бюро пропусков.
Из личного опытаВ моем офисе и во всем бизнес-центре введена система записи. Ко мне, да и к любому другому сотруднику бизнес-центра можно попасть только по предварительной записи. Других вариантов нет. Я добивался этого полгода, потому что хочу, чтобы мои клиенты чувствовали себя здесь в безопасности.
• Заключите соглашение с адвокатом и получите карту личного адвоката. От этой карты в ряде случаев очень многое зависит. Например, профессионалы знают: пятница — это арестный день. Я рекомендую руководителям в этот день недели после обеда на работе не появляться, потому что в пятницу обычно задерживают до понедельника (в понедельник — суд). Если у вас не будет возможности воспользоваться услугами адвоката, за проведенные в отделении двое суток вы сообщите все, что только можно, потому что вас не будут ни кормить, ни поить.
Один из моих клиентов — страховая компания. Сотрудничество с ней началось необычно: три года назад полицейские неожиданно пришли в эту организацию с обыском, а из адвокатских контор ближе всех к офису фирмы была моя. Я прилетел в офис и сразу же понял, что происходит, так как соответствующий опыт у меня уже был. В то же время я осознавал, что не разбираюсь в бизнесе компании, подвергшейся проверке, и не знаю, как в ней все устроено.
В одиночку я гонял всю следственно-оперативную группу так, что полицейские просто умоляли, чтобы я их отпустил. В результате мероприятие длилось десять часов: четыре до меня и шесть со мной. К концу обыска сотрудники полиции были уже полумертвые: им не давали ни есть, ни пить, и их не выпускали в туалет. Именно это, кстати, они обычно делают с людьми. В итоге ничего компрометирующего фирму полицейские так и не изъяли. Когда они ушли, мы открыли ящик, а там было около двадцати печатей «левых» фирм.
Потом, занимаясь юридическим обслуживанием этой компании, я предотвратил возбуждение против нее шести уголовных дел. Сейчас фирма переехала в новый офис, где все выстроено по-другому: контроль доступа, слежение, поворотные камеры, блокировка дверей с компьютера, инструктирование и обучение сотрудников, карта личного адвоката и т. д. Теперь у них все это есть.
Не так давно сотрудницу этой компании задержало оперативное подразделение УВД одного из округов столицы. Это случилось в пятницу, в 16:00, — уже и на работе никого не было. Когда мне позвонили, я не смог ни с кем связаться, но сам был свободен. Поэтому срочно поехал выручать.
Как выяснилось, оперативные сотрудники проводили проверочную закупку. Они предполагали, что им дадут поддельные документы. Бумаги оказались настоящими, но полицейские не смогли придумать ничего умнее, чем задержать сотрудницу компании. Они вызвали наряд и доставили ее в ближайший ОВД, где девушку бросили в камеру с бомжами. Там она провела два часа.
Действуя таким образом, полицейские основывались только на рапорте. Протокол задержания составлен не был. Оперативные сотрудники сразу написали, что сотрудница сопротивлялась и т. д., их показания были повторены в административном материале. Если бы я не приехал, в понедельник ее бы арестовали на 15 суток. И если за этот срок она дала бы нужные полиции показания, то там и до уголовного дела недалеко.
Когда я приехал и поднял шум, сначала со мной никто не хотел разговаривать. Но я разобрался с дежурным, побеседовал с ответственным по подразделению (оказалось, что это мой студент — пришлось на него повлиять). Стали подъезжать журналисты — скандал разрастался. Вызвали сотрудника, который производил задержание. Он начал мне угрожать, в ответ я спокойно, но весьма жестко объяснил ему (что заняло примерно 40 минут), у кого какие права и обязанности. Закончилось все тем, что этот сотрудник потом еще час бегал за мной, предлагая уладить вопрос любыми способами. Даже при помощи денег ― лишь бы это не получило широкой огласки. Через 2,5 часа сотрудница страховой компании была на свободе.
Оказалось, что у нее не было карты личного адвоката. После этого случая руководство компании сразу заказало такие карты для всех ключевых сотрудников.
Если при задержании вы предъявляете карту личного адвоката (с которым заключили договор), то вам обязаны предоставить именно его.
Случаи из практикиЕсли обобщить показательные примеры из моей практики, получится такая картина.
Пришла полиция в офис, вам нужен адвокат, но его еще надо найти. Вы отыскали координаты подходящего, звоните и говорите: «Приезжай». А он занят и может разве что кого-нибудь прислать. В итоге к вам прибывает человек, который вовсе не понимает сути вашего бизнеса, не знает людей, не видит, кто может в ситуации стресса дать нужную проверяющим информацию, не представляет психологических особенностей полицейских (не может проанализировать их психологические портреты), не понимает, почему они пришли, что нужно прятать и какие показания давать. Он вообще ничего не понимает! Смысл приезда такого адвоката только в некоем одномоментном соблюдении закона.
Человек, который думает о своей безопасности, заранее заключает соглашение с адвокатом о юридическом обслуживании и просит помочь выстроить безопасный бизнес. И тогда адвокат понимает, кто за что отвечает, какие есть документы, каковы схемы работы. Он кое-что исправляет, вводит режимы работы с документами, печатями, алгоритм защиты информации при удаленном доступе, порядок входа, контроля, вводит режим коммерческой тайны (тайны, охраняемой законом).
Тогда полиция до приезда адвоката может и не попасть в офис. Бывает так, что сотрудники правопорядка, пришедшие к моим клиентам, по три часа топчутся под дверью, пока я не приеду. А когда я прибываю на место, разговор заканчивается в дверях, попасть внутрь они так и не могут. Вот вам и разница: пять-шесть лет лишения свободы или выстроенная работа. Каждый выбирает сам. Кто-то отказывается платить 50 000 рублей в месяц, зато потом ему приходится отдавать 10 миллионов сразу.
Экспресс-тренинг: 15 часто задаваемых вопросов о полицейских проверках
Полицейская проверка — стресс не только для руководителей компании, но и для всех ее сотрудников. Большинство из них ни разу не оказывались в таких ситуациях и не знают, как себя вести. В этой главе даны ответы на 15 вопросов, которые работники компаний, так или иначе взаимодействующие с полицейскими в ходе проверки, задают наиболее часто.
Вопрос 1. В компанию поступил официальный запрос полиции о предоставлении документов. Обязательно ли выполнять это требование?
Проверяя зарегистрированные заявления о преступлениях, полиция вправе запрашивать и получать сведения, справки, документы (их копии) и иную необходимую информацию. Помните: сотрудники полиции запрашивают документы для сбора информации до возбуждения уголовного дела, для подтверждения нарушений, допущенных компанией и ее руководителями, если уголовное дело уже расследуется, а также для использования документов в качестве доказательств.
Согласно статье 19.7 КоАП РФ, непредоставление запрашиваемой информации влечет предупреждение или наложение административного штрафа 100–300 рублей для физических лиц и 3000–5000 рублей для юридических лиц. Однако в соответствии с законодательством компания обязана предоставить документы только в случае, если требования полицейских законны и обоснованны. Если запрос не содержит необходимого обоснования (отсутствует указание нормы закона, номер материала), можно ограничиться ответным письмом с просьбой обосновать правомерность требований. Однако лучше сделать это в срок, указанный в запросе.
Вопрос 2. Имеют ли право представители полиции проводить проверку, если уголовное дело против компании или ее руководителя не возбуждено?
Имеют. Бывает доследственная проверка. Возможно, в полицию поступило сообщение о нарушениях в компании или сотрудник, совершивший преступление, добровольно явился с заявлением. В этих случаях представители правопорядка выясняют причастность юридического или физического лица к незаконной деятельности, для чего направляют запрос, проводят обследование офиса компании, опрашивают ее сотрудников.
На основании полученных результатов принимается решение о возбуждении уголовного дела. Однако проверки на этом не заканчиваются, а у представителей полиции появляется больше прав: опросы заменяются допросами, а обследования — обысками. Кроме того, информация, полученная во время доследственной проверки, становится доказательством при возбуждении уголовного дела и передается в следственное подразделение.
Вопрос 3. Можно ли не пускать в офис компании сотрудников полиции, пришедших с проверкой?
Если проверка доследственная, то вы имеете полное право не пускать полицейских. Часто сотрудники правоохранительных органов угрожают и пытаются запугать работников компании возможными последствиями, однако на самом деле законодательством никакой ответственности не предусмотрено. Обследование здания компании при проведении доследственной проверки осуществляется только с согласия руководства, а незаконное проникновение сотрудников полиции в частные владения (например, они вошли в офис компании, выломав двери) может грозить статьей «Превышение должностных полномочий» УК РФ.
Тем не менее ответ на вопрос, можно ли не пускать полицию в офис, неоднозначен. Если бизнес ведется в Москве, то явное сопротивление представителям правоохранительных органов оказывать не стоит. Свежий пример: охранника компании привлекли к ответственности за то, что он отказался открыть входную дверь и впустить полицейских для проведения доследственной проверки. Постановление суда о взыскании административного штрафа 1000 рублей было вынесено на основании рапортов сотрудников полиции, в которых говорилось о воспрепятствовании исполнению служебных обязанностей.