Все выпускники Школы анализа данных получают сертификат «Яндекса», выпускникам с высшим образованием также вручается диплом МФТИ о профессиональной переподготовке по направлению «анализ данных».
В 2012 г. в ШАД состоялся очередной выпуск и открылось третье отделение — биоинформатики. А главное, 25 июля 2012 г. пятилетие школы Аркадий Волож и Илья Сегалович отметили специальным посланием, отметив необычайную важность события.
Ровно пять лет назад «Яндекс» объявил об открытии Школы анализа данных (ШАД). Нам удалось создать сильную магистерскую программу, которая ценится в профессиональном сообществе. Сейчас конкурс в ШАД составляет пять-шесть человек на место, как в престижном вузе. Мы хотели, чтобы школа «Яндекса» продолжала традиции советской школы анализа данных, благодаря которой в России есть свой национальный поиск и многие другие технологии. Идея состояла в том, чтобы по крупицам собрать все лучшее, что было в советской и российской науке, и передать эти знания молодым. Мы пригласили в ШАД ведущих российских ученых — и тех, кто живет в России, и тех, кто работает за рубежом. Кроме того, для нас было важно соединить в учебном курсе практику и теорию. Поэтому среди преподавателей ШАД есть не только ученые, но и блестящие программисты, которые побеждали в международных студенческих соревнованиях по программированию и готовили к ним других. За пять лет существования Школа выпустила более 170 человек. Мы надеемся, что они внесут свой вклад в развитие российской науки. И очень рады, что более 100 наших выпускников остались работать в «Яндексе». Мы благодарны всем, кто создавал Школу. Это в первую очередь наши преподаватели: Алексей Яковлевич Червоненкис, Альберт Николаевич Ширяев, Андрей Михайлович Райгородский, Евгений Витальевич Щепин и многие другие. И конечно, мы хотим поблагодарить всех наших студентов и выпускников — за любовь к нашему общему делу. Поздравляем всех с днем рождения Школы!
Выдающееся событие и явление. ШАД отчасти решила проблему кадров в компании «Яндекс», которая стала, наверное, наиболее привлекательным местом работы для выпускников школы. Может быть, после McDonald’s, где, как однажды отметил Сегалович, карьеру делают еще быстрее.
«Мы стали базовой кафедрой Физтеха, базовой кафедрой Вышки, и нас признает МГУ. То есть основные курсы студенты проходят у себя в вузе, но наши спецкурсы признаются, и диплом они пишут тоже у нас. По выходе вы получаете настоящий диплом Физтеха или Вышки и плюс нашу справку об окончании курса. А мы набрали 120 человек, выпустились 80. Получается, что мы сейчас выпускаем по нашей специальности чуть ли не больше специалистов, чем Стэнфорд. А значит, “Яндекс” получает больше специалистов, чем Microsoft или Google», — так оценил Волож пятилетний юбилей ШАД.
Соперничество яндексоидов с «черной рукой» Google со временем не привело к мании преследования, но превратилось в сильнейший мотиватор развития. Не будем забывать, что Волож не только профессиональный, но и даровитый от природы аналитик.
Глава 15
Словарный запас
Волож всегда отличался не только сильной харизмой, последовательностью в работе и жизни, склонностью к просчитанному риску и импровизации, а и умением стильно, к месту высказаться. И его высказывания — хороший мастер-класс для любого предпринимателя и не только.
Главное — сделать качественную вещь. Как ее разрекламировать — вопрос технический.
* * *Мы начинали как группа друзей. Но с 2000 г. друзей для закрытия вакансий уже не хватает.
* * *Сначала мы нанимали друзей и их знакомых. А потом приходилось с ними расставаться. Конечно, это было болезненно. Принимать на работу всегда легче, чем увольнять.
* * *Создавая «Яндекс», мы просто строили компанию, в которой хорошо работать.
* * *Когда в компании трудятся нормальные люди и вокруг них ситуация не запущенная, то успех бизнесу обеспечен.
* * *У нас практически нет ни одного руководителя, который до «Яндекса» работал бы в большой компании. Те, кто сегодня строят нашу компанию, делают это первый раз в жизни.
* * *В любом стартапе, если есть команда личностей, то что-то получится. Если нет — ничего не будет. Тут точно все на людях держится.
* * *Нам удалось расширить штат сотрудников… не превратившись при этом в сухую корпорацию, а сохранив выработанный творческий стиль, полюбившийся пользователям.
* * *Наша компания еще не превратилась в корпорацию, когда все сидят, уткнувшись в мониторы, и говорят: Yes, sir.
* * *Наши люди привыкли постоянно что-нибудь придумывать. Они 80 % времени занимаются своими идеями и только 20 % — основной работой. Такие вот партизаны.
* * *Вырастить маленькую программистскую компанию в нечто, ставшее частью инфраструктуры страны, — предмет гордости для любой команды предпринимателей.
* * *Понимаете, этот бизнес очень хрупкий.
* * *Конкурировать качеством продукта гораздо интереснее, чем конкурировать бизнес-схемами.
* * *Чтобы удержать лидерство, надо просто лучше работать. Других рецептов нет. Надо каждый день что-то улучшать.
* * *Я знаю, как запускать новые технологии и сервисы… Мы интроверты: сидим себе и стучим по клавишам. Чтобы развлекать массовые аудитории, нужно быть другими.
* * *Нужно придумывать продукты и приложения для себя, и когда-нибудь ими станут пользоваться по всему миру.
* * *Мы все сначала делаем для себя. А уже потом тиражируем. Поэтому, наверное, и остальным нравится.
* * *Чем больше народу пользуется сервисом, тем большему количеству людей он нужен.
* * *Отдавайте все свое время на совершенствование продукта. Следите за формированием трендов на рынке.
* * *Заниматься просто так технологиями неинтересно, мы же не сумасшедшие ученые. Хочется заниматься теми технологиями, которые кому-то нужны. А раз нужны, то человек готов отдавать за них какие-нибудь очки, например деньги.
* * *Капитала у нас много, мы сидим на больших деньгах. Да и вообще, дело вовсе не в капитале, деньги — это самая простая вещь. Самое сложное — это переориентировать компанию, сделать так, чтобы сотрудники были способны думать о своих сервисах как о международных.
* * *Раньше я занимался строительством компании и оперативным управлением 24 часа в сутки. Сейчас у нас появились люди, которые разбираются в этом лучше меня, — выстраивают отношения, прописывают процедуры. А я из директора постепенно превращаюсь в президента — стараюсь меньше бегать и больше думать. Если честно, пока ничего толком не придумал.
* * *Когда мы начинали работать с американцами в CompTek, я научился у них одной важной вещи, — мы должны играть в команде, но играть на результат. У некоторых бизнес понимается как игра с нулевой суммой. Если я что-то выиграл, кто-то обязательно проиграл. На самом деле бизнес — это игра с ненулевой суммой, это всегда создание чего-то нового, что приносит выгоду всем.
* * *Бизнес-переговоры — это о том, как добавленную стоимость поделить.
* * *Взялись вместе работать А и Б, и от сотрудничества у них родился добавочный продукт — в этом магия бизнеса.
* * *Бизнесмен — это тот, кто способен увидеть, где это новое может появиться.
* * *Отличать главное от текучки… Находить точки генерации добавленной стоимости.
* * *Главное в венчурном бизнесе — искать неудовлетворенные потребности и упорно находить решения загадок, которые то и дело появляются на пути.
* * *Есть тренды. Если ты их видишь, нужно понять, как эту волну оседлать. Дальше что-то получается, что-то — нет. Успех зависит и от технологии, и от бизнес-составляющей.
* * *Когда взял чужие деньги, неудобно сидеть сложа руки. А когда что-то начинаешь делать, неудобно делать плохо.
* * *У нас потрясающая страна: за что ни возьмешься, ничего нет. В сервисах все можно создавать почти с нуля. Можно, например, автоматизировать ЖЭК или поликлинику. Это же невероятно интересно.
* * *Не все технологии можно превратить в бизнес.
* * *Технологии сейчас так развились, что иногда кажется, будто машина понимает, о чем ее спрашивают. На самом деле это иллюзия. Машина ничего не понимает. Она как работала со словами, так и работает. А поиск по сути своей остался таким, каким был раньше. Возможно, мы научились лучше понимать запросы пользователей, искать по гораздо большему набору признаков и лучше показывать результат. Добиться идеального понимания между машиной и человеком, наверное, невозможно. Но мы пытаемся. Люди обучают машину человеческому чутью.
В любой отрасли объединение двух компаний — большая проблема. Половина этих объединений не работает из-за разницы культур в компаниях. А тут (в ИТ-бизнесе. — В.Д.) вообще весь бизнес построен только на том, что «встретились несколько интересных людей». Давайте объединим, скажем, Театр сатиры и «Ленком». Оба ведь хорошие, вместе еще лучше будет? Но они разные. Механического соединения недостаточно, химия не заработает. Поэтому «Яндекс» не скрестить с Google или Microsoft.
* * *Когда есть взаимная зависимость, всегда есть некоторые возможности альянсов.
* * *Для корпоративных финансов может пригодиться MBA. Но чтобы человек пришел после MBA и сделал что-то выдающееся — такого практически не бывает. Все-таки у человека специальность должна быть, ну а поверх этого можно, но не обязательно, и бизнес-образование какое-то. Менеджмент — это же здравый смысл по сути.
* * *Акции падают и растут не от формулировок. Хотя, конечно, осторожными в формулировках надо быть всегда.
* * *Никто в мире не знает, как оно надо «на самом деле». Мы все время экспериментируем, при этом стараемся не забывать, что есть главное.
* * *Неизвестно, как устроена эта материя. Почему пользователи приходят туда, а не сюда, — никто не знает. Я вот считаю, что просто не надо вредить. Надо стараться делать хорошо.
* * *Поисковая система меняется. В 1990-е гг. была погоня за извлечением фактов. Трудно было что-то найти, мало чего было оцифровано. Затем искать стало легко, материалов стало много. Поэтому 2000-е гг. — проблема борьбы с шумом. Информации очень много, и ответить на запрос можно, лишь фильтруя результат.
* * *Выигрывает та поисковая система, которая лучше поняла, что спросили, и лучше отфильтровала шум, который пришел в связи с запросом.
* * *Люди живут не для того, чтобы покупать товары, они просто живут. Но так уж устроена жизнь, что 20 % времени мы тратим на покупки товаров. Покупка товаров — это монетизированная вещь. Просто часть нашей жизни — это товарная часть жизни, которая приносит нам нужные деньги.
* * *Это такая роскошь — прямые вопросы граждан! На них так легко конкретно отвечать!
* * *Вам нужно предоставить лучший в мире поиск, тогда вы сможете воспользоваться и остальными нашими сервисами.
* * *Кризис — хороший повод внести ясность: каждый должен понять, для чего он существует. Закрыть проект и уволить персонал всегда можно, главное в кризис — выделить главное и заниматься им.
* * *В кризис единственный растущий рекламный рынок — это поисковая реклама. Идет переход рекламодателей в Интернет. Когда кризис закончится, рынок еще раза в два-три вырастет.
* * *До появления Интернета столь эффективного маркетингового механизма, как поисковая реклама, просто не существовало. Даже самый тщательно разработанный рубрикатор хуже прямого ответа на запрос. Это уже не стрельба по площадям. Это уже огонь на поражение.
* * *Контекстная реклама хороша еще тем, что не раздражает пользователя. Ведь это ответ на его собственный вопрос!
* * *С мобильной аудиторией у всех большие проблемы. На поиске она монетизируется в два-три раза ниже, чем в вебе. На мобильных устройствах мы ищем иначе, в частности, реже ищем там товары, предпочитая делать это на больших компьютерах.
* * *Продажи в iTunes по сравнению с другими выглядят как большой бизнес, но это скорее драйвер для продажи устройств, которых Apple продает на сотни миллиардов. iTunes, поддерживаемый всей мощью Apple, зарабатывает каких-то $4–5 млрд.
* * *Google, Microsoft, Yahoo! — все когда-то с нами разговаривали о покупке.
* * *В 2005 г. в Россию пришли иностранные игроки, и было совсем неясно, что с нами будет. Пришли люди тоже очень серьезные, с очень серьезными технологиями — как минимум такими же сильными, как у нас, — и было неясно, выживем мы или нет. У нас стали забирать долю рынка, и это потребовало просто полностью переделать компанию, переделать поиск, на все посмотреть как бы по-новому. И к счастью, мы с этим справились.
* * *В России есть критическая масса инженеров. Своя культура программирования и анализа данных. Многих, кто сейчас работает программистами в Google и Microsoft, учили в том числе бывшие советские ученые. И названия многих теорем в этой области тоже с нашими фамилиями.
* * *Google и «Яндекс» конкурируют мозгами. Так что будущее далеко не так очевидно, как вам кажется. Есть области, где нам повезло быть первыми. Например, космос — общепризнанно, что лучше, чем Россия (дешевле, надежнее), ракетные двигатели никто в мире не делает. Вот и в технологиях обработки информации мы тоже вполне на мировом уровне.
* * *Google не умрет, если не завоюет Россию, а мы умрем, если ее потеряем.
* * *Google — наш главный соперник.
* * *Мы очень уважаем Google (говорят, что и они нас тоже). Но конкуренция между нашими компаниями довольно острая. Свою долю рынка мы не отдадим, будем биться.
* * *Пришел Google — и всех съел. Теперь он — наш главный соперник… В общем, серьезная война.
* * *СНГ — одна из немногих зон, где доминирует не Google. И это произошло, на мой взгляд, потому, что здесь имеется своя школа инженеров, причем школа единая. Делить ее на казахстанскую, украинскую, белорусскую и российскую бессмысленно. Здесь до сих пор действует олимпиадная система отбора студентов для лучших вузов. Здесь критическая масса умов поддерживается. Да, куча народу разъехалась по миру, но критическая масса все-таки сохраняется.
* * *Мы проиндексировали несколько десятков миллиардов документов. У нас сейчас индекс того же калибра, что и у ведущих мировых поисковиков. Мы вошли в высшую лигу поисковиков. Такого размера индекс есть только у Google и Bing.
* * *Выигрывает не тот, у кого больше индекс, а тот, у кого лучше поиск.
* * *Если мы покажем, что можем прийти в страну и стать там вторыми, то мы сможем продолжить активную экспансию в другие страны.
* * *Мы не считаем, что можем тратить ресурсы, конкурируя на рынках, где и без нас хорошо. В Америке хватает Google, Yahoo! и Microsoft. В Европе тоже все рынки поделены.
* * *С выходом на рынок Турции нам пришлось перестроить свои мозги так, чтобы работать с другим рынком, с другим языком: нанять там людей, научиться с ними разговаривать. Сделать из локальной компании международную — это равносильно ее удвоению. Не по количеству ресурсов, а по затраченным ментальным усилиям.
* * *Есть больше половины мира, где присутствует один игрок с долей значительно выше 90 %. На этих рынках кричащий вакуум, и выход на них с хорошим продуктом может принести успех.
* * *Европа, Латинская Америка, страны Азии имеют лишь по одному игроку поискового рынка. Именно они и заслуживают хорошего конкурента Google.
* * *В мире есть всего несколько стран с собственными поисковиками, на этих рынках есть конкуренция. И это хорошо, мы — за возможность выбора. Весь остальной же мир напоминает страну из романа «1984»: есть один канал, который все смотрят, выбора у людей нет. Для России это может показаться странным, так как мы всегда были избалованы конкуренцией: с 1990-х гг. у нас были «Апорт», «Рамблер» и другие. Мы всегда могли выбирать поисковики. Поэтому нам трудно представить, что в той же Турции или Франции есть только один поисковик (Google. — В.Д.) и людям даже не с чем сравнить результаты поиска. Конечно, они могут теоретически зайти на какой-нибудь Bing. Но Bing не делает ничего специально для Турции, поэтому для турецких пользователей это все равно что поиск для Марса.
* * *На рынках, где есть реальная конкуренция поисковиков, распределение долей игроков качественно отличается от монопоисковых рынков, и оно везде сходное. Это почти как закон распределения электронов в атоме. Первый игрок обычно имеет долю в районе 60 %, второй игрок — 20–30 %. Остальные игроки ограничиваются более мелкими долями. В США, например, у Google чуть больше 60 %, у Bing — около 20 %. В Корее у первого поисковика Naver тоже больше 60 %, у второго — Daum — тоже около 20 %, у Google и остальных — оставшиеся. У нас такая же картина, тут мы первые с 60 %, Google второй и т. д. Не важно, кто эти игроки, если рынок конкурентен, если у пользователя есть выбор, распределение почти на всех рынках похожее.
* * *Чтобы изменить расстановку сил на рынке поиска, нужно предоставить что-то радикально новое, нужен квантовый скачок. Если вы приходите просто с еще одним хорошим продуктом, то получить сразу 60 % невозможно. Нужно что-то принципиально новое, чтобы в головах пользователей что-то перещелкнуло.