Улучшение позиции инжиниринговой компании
Проведите SWOT-анализ компании (возможности и угрозы внешней среды, сильные и слабые стороны компании)
Проанализируйте сильные и слабые стороны позиционирования компании с точки зрения потенциального заказчика
Разработайте план нейтрализации слабых сторон позиционирования компании и угроз внешней среды
Определите направления использования сильных сторон компании и возможностей внешней среды
Разработайте стратегию компании
Определите механизмы реализации стратегии
Начинайте реализацию
Контролируйте ход реализации стратегии
Вносите необходимые корректировки
Активно действуйте
...Сопоставительный анализ с конкурентами
Определи состав критериев – К1, К2, К3… для сравнения компании с конкурентами
Проведи экспресс-анализ и оцени качественное значение критериев сравнения для компании и для конкурентов
Построй сопоставительные графики значений характеристик (см. рис. 2.5.2.)
Оцени ситуацию
Прими необходимые меры
Рис. 2.5.2. Сопоставительный график значений характеристик 2.6. Инжиниринг подрядчика
Рис. 2.6.1. Инженерное обеспечение деятельности строителя-подрядчика
Инжиниринг подрядной строительной организации включает две сферы:
– инжиниринг в рамках выполнения собственно монтажных работ;
– инжиниринг как компонента работ ЕРС-подрядчика. Его можно назвать технологическим инжинирингом.
Строительный инжиниринг является неотъемлемой составляющей выполнения строительно-монтажных работ и включает управление вопросами качества, охраны труда, экологии, выбор технологий, строительной техники, форм организации работ.
Инжиниринговая компонента работ ЕРС-подрядчика – это группа функций (технологический инжиниринг), которые связаны с выполнением работ по выработке и согласованию (с заказчиком и поставщиками) технологических решений, включая выбор оборудования, по разработке и согласованию проектной документации в необходимом объеме (рис. 2.6.1)....Компания-подрядчик:
Обеспечивает исполнение функций главного инженера
Организовывает исполнение основных и обеспечивающих строительство инжиниринговых процессов
Обеспечивает взаимодействие в рамках кооперации по проекту
Обеспечивает стандарты качества продукции и работ
Обеспечивает безопасное проведение работ
Исполняет бюджеты и сметы проекта
Стремится усилить конкурентную позицию
2.7. Пример. Услуги инжиниринговой компании «Снапроджетти»
Рис. 2.7.1. Услуги компании «Снапроджетти»
...С объявления перечня продуктов и услуг начинается позиционирование компании на рынке.
Интересный пример современного понимания понятия «инжиниринг» дает описание услуг и ролей трубопроводного дивизиона компании «Снапроджетти» (Италия), которую можно назвать образцом классической инжиниринговой компании в сфере нефтегазовой инфраструктуры.
Согласно презентационной брошюре компании услуги трубопроводного дивизиона компании «Снапроджетти» выглядят следующим образом (рис. 2.7.1):
– разработка мастер-планов (master plans) проектов;
– предварительный инжиниринг и технико-экономические обоснования (preengineering and feasibility studies);
– базовый инжиниринг, детальный инжиниринг и приемка оборудования (basic and detailed engineering and plant commissioning);
– управление проектами (project management);
– поставки технологического оборудования (procurement);
– технический надзор за строительно-монтажными работами (erection and construction supervision);
– обучение (training);
– научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (research and development);
– проектное финансирование (project financing).
Роли в проектах, выполняемые компанией «Снапроджетти»:
– поставщик технологий (technology supplier);
– подрядчик по инжинирингу (engineering contractor);
– основной подрядчик (main contractor);
– управляющий подрядчик/управляющая компания проекта (managing contractor);
– инженер по проектному финансированию (project finance engineer).
В брошюре компании «Снапроджетти» обращают на себя внимание две позиции:
– однозначное понимание проектного финансирования как инженерной деятельности (характерен термин «инженер по роектному финансированию»);
– включение в перечень ролей компании роли основного подрядчика (при том, что «Снапроджетти» не располагает собственными производственными ресурсами, а только управляет субподрядчиками).
2.8. Пример. Бизнес-процессы, реализуемые инженерными службами компании «Стройтрансгаз»
Рис. 2.8.1. Бизнес-процессы компании «Стройтрансгаз»
Полезно рассмотреть разработанный киевским представительством компании «Стройтрансгаз» типовой перечень работ, которые необходимо выполнить инжиниринговой службой в процессе подготовки и реализации проекта по строительству нефтегазового объекта (например, трубопровода, нефтеналивной станции, резервуарного парка) (рис. 2.8.1).
Разработка концепции проекта:
– определение состава проекта;
– исходные данные для проекта;
– задание на проектирование проекта.
Технико-коммерческое обоснование проекта:
– проведение предварительного обследования проекта;
– уточнение исходных данных для проекта и состава проекта (включая применяемые стандарты, картографические данные, привязки и т. д.);
– общие технические решения по проекту, выбор основного технологического оборудования и материалов для проекта;
– создание предварительной ведомости объемов работ, оборудования и материалов для проекта;
– определение основных требований к оборудованию, материалам, системам, качеству, безопасности и т. д.;
– разработка общих процедур по проекту (проектирования, поставок, строительства, нумерации и оформления документации и т. д.);
– предварительный выбор перечня потенциальных поставщиков;
– общая коммерческая оценка проекта.
Предварительный, или базовый, инжиниринг:
– проведение детального обследования объекта, включая все виды изысканий;
– основные технологические расчеты по проекту;
– разработка общих технологических схем;
– выбор и конфигурация основного технологического оборудования (трубы, запорная арматура, компрессоры, турбины, насосы и т. д.);
– разработка базовой технологической документации (планы/профили, основные переходы и т. д.);
– создание конфигурации и структур, систем управления, контроля и безопасности (включая системы централизованного управления, электроснабжения, связи, электрохимзащиты, контроля утечек, систем наблюдения и оповещения, кондиционирования и вентиляции, водоснабжения и канализации, пожаротушения и т. д.);
– разработка общестроительной документации (генпланов, размещения фундаментов и т. д.);
– уточнение ведомостей объемов, разработка заказных спецификаций;
– выбор потенциальных поставщиков, проведение среди них конкурса;
– разработка процедур контроля качества и безопасности.
Детальный инжиниринг:
– подтверждение результатов обследования объектов;
– разработка детальных технологических схем;
– разработка спецификаций на оборудование и системы;
– разработка основных процедур по видам работ;
– детальные общестроительные расчеты (расчет фундаментов, опор, переходов, оград и т. д.);
– детальные расчеты по системам;
– интеграция и взаимодействие всех применяемых систем;
– разработка детальной технологической документации (трубные обвязки, технологическая изометрия и т. д.);
– детальные технологические расчеты (гидравлика, стресс-анализ и т. д.);
– подготовка различных отчетов по процессу работ, прокьюременту, инжинирингу и т. д.);
– подготовка и проведение инспекций и приемок оборудования;
– разработка детальной общестроительной документации (здания, кабельные каналы, фундаменты и т. д.);
– общая философия управления;
– контроль качества, обеспечение качества;
– подготовка руководств по эксплуатации.
Полевой инжиниринг:
– уточнение принятых технических решений непосредственно по месту строительства объекта;
– технический надзор или шеф-монтаж за основными работами;
– контроль качества, обеспечение качества;
– управление вопросами охраны труда и экологии.
Документация «как построено»:
– проведение обследования объекта после завершения основных работ;
– внесение изменений в существующую документацию;
– послепроектные проверочные расчеты;
– подготовка рапортов, отчетов и другой специальной документации.
Новые виды услуг инжиниринга:
– Проектирование систем управления объектом
– Обучение персонала вновь создаваемого объекта
– Запуск системы управления объектом в эксплуатацию
2.9. Пример. Функциональная структура департамента производственного инжиниринга компании «Стройтрансгаз»
Рис. 2.9.1. Цепочка «услуги – процессы – функции»
В качестве примера модели организации инжиниринга как внутреннего сервиса можно привести описание функциональной структуры департамента производственного инжиниринга компании «Стройтрансгаз» (рис. 2.9.1).
Силами департамента реализуются три группы функций, образующих процессы (рис. 2.9.2).
Инжиниринговые функции:
– строительный инжиниринг;
– технологический инжиниринг;
– проектно-финансовый инжиниринг;
– ценообразование.
Производственно-технические функции:
– материально-техническое снабжение, логистика, торговля;
– обслуживание и эксплуатация техники, ремонт, производство запчастей.
Функции координации инжиниринговой деятельности компании:
– интеграция технического опыта компании, анализ, создание общекорпоративных технических стандартов, выработка предложений по развитию инжиниринговой деятельности;
– создание системы банков интеллектуальных технических активов (технические отчеты о выполненных проектах, возникших проблемах и методах их решения, базы данных по себестоимости выполненных работ, интеллектуальные архивы: патенты, ноу-хау).Рис. 2.9.2. Цепочка «услуги – функции»
2.10. Банки знаний и банки данных
О новой экономике часто говорят как об «экономике знаний». В полной мере это утверждение можно отнести и к сфере современного инжиниринга....Для постановки профессионального инжиниринга принципиально важной является задача организации формализованной и защищенной системы банков интеллектуальных технических активов компании.
Интеллектуальные технические активы компании могут включать:
– банк данных по номенклатуре, производителям и ценам технологического оборудования и материалов для объектов нефтегазовой инфраструктуры;
– банк данных по строительным технологиям, материалам, строительному оборудованию и инструментам (номенклатура, характеристики, производители, патентодержатели, цены);
– банк данных по расценкам на отдельные виды и комплексы строительно-монтажных работ (по данным выполненных проектов различными компаниями на различных рынках);
– банк данных по себестоимости отдельных видов и комплексов строительно-монтажных работ, выполненных на различных проектах;
– технический архив (на бумажных и электронных носителях), в том числе:
– собственные технические стандарты, типовые технические решения, типовые технологические карты, прочие типовые чертежи;
– технические стандарты разных стран и организаций, технические требования различных заказчиков, типовые технические решения, типовые технологические карты, прочие типовые чертежи сторонних разработчиков;
– архив технической документации по выполненным проектам, включая тендерные предложения, ТЭО, проектно-сметную документацию, документацию «как построено»;
– отчеты обо всех выполненных проектах по стандартной форме, архивы выполненных проектов;
– техническую библиотеку;
– банк данных (реестр) запатентованных и защищенных разработок и изобретений компании (технологии, конструкции, материалы, методики, стандарты, компьютерные программы и др.), а также реестр разработок, подлежащих защите и патентованию.
Различные банки данных будут вестись различными подразделениями компании и даже могут физически находиться в разных местах, однако все они должны формироваться и функционировать на основе единого регламента, определяющего, в частности, порядок поступления документов в архив (и ответственность за нарушение), порядок доступа к документам, ведение картотек и описаний и т. д.
...Организация хранения технических знаний:
Разработай регистр технических знаний
Для каждой позиции регистра определи:
– источники предоставления знаний
– способ хранения
– порядок актуализации
– ответственного за хранение и актуализацию
Наладь коммуникационные связи представления знаний
Определи основные категории пользователей технических знаний
Организуй эффективный сервис предоставления технических знаний заинтересованным пользователям
Обеспечь получение обратной связи от пользователей
3. Типология инжиниринга
Контент
Инжиниринг – деятельность по созданию на индустриальной и научной основе уникальных объектов.
Типология инжиниринга – концептуальное проектирование, инвестирование, проектирование, поставки, создание объекта, промышленный инжиниринг.
Профиль инжиниринговых компаний – консультант проекта, управляющий проекта, инжиниринговый интегратор.
Форматы описания инжиниринговых компаний – продукты и услуги, бизнес-процессы, функции, проекты, организационные схемы.
Бизнес-модель (корпоративная архитектура) компании – общее системное описание организации деятельности компании (рис. 3.0.1).
Рис. 3.0.1. Компоненты архитектуры инжиниринговой компании 3.1. Типология сфер применения инжиниринга
Рис. 3.1.1. Сферы применения инжиниринга
Структурирование инжиниринга соответствует этапам отраслевого жизненного цикла «исследование – разработка – эксплуатация – утилизация» и учитывает отраслевую специфику: нефтегазовая промышленность, нефтехимическая промышленность, транспорт и т. д. Принято считать, что структурирование отражает сложившуюся в практике отраслевую традицию и перспективные методические воззрения. В качестве опорного варианта специалисты называют, например, следующую типологию:
– CE – концептуальное проектирование (concept engineering);
– I – инвестирование (investment);
– E – проектирование (engineering) объекта;
– P – организация и осуществление поставок (procurement) в процессе создания объекта;
– C – создание объекта (construction);
– PE – промышленный инжиниринг (plant engineering).
Кроме того, инжиниринговые услуги, оказываемые на каждом инжиниринговом этапе, могут подвергаться дальнейшей детализации. Например, детализация этапа «концептуальное проектирование» может осуществляться следующим образом:
– GE – общий инжиниринг (general engineering) – принципы организации предметной области;
– предпроектные исследования;
– структурирование проектов;
– разработка бизнес-планов проектов;
– всесторонняя оценка проектов;
– организационный дизайн проектов;
– бизнес-инжиниринг;
– организационный дизайн инжиниринговых компаний;
– инжиниринг систем управления.
Все эти виды деятельности могут рассматриваться как компоненты и объекты применения современного инжиниринга в различных отраслях, таких, как:
– нефтегазовая промышленность;
– нефтехимическая промышленность;
– транспорт;
– энергетика;
– промышленное строительство;
– гражданское строительство и др. (рис. 3.1.1).
Приведенная классификация не единственно возможная (таковой, очевидно, вообще не существует). Она выделяет наиболее значимые проблематики инжиниринга с учетом важности и частоты рассмотрения компонент инжиниринга в современной практической деятельности....Замечания о терминологии
– В русском языке не все виды деятельности включают в свое название слово «инжиниринг» (см., например, приведенную выше типологию инжиниринга), а в определенном контексте термин «инжиниринг» в его узком значении может означать только проектирование
– Современный словарь инжиниринга представляет собой сложившуюся на практике не до конца упорядоченную и достаточно эклектичную смесь русских и преимущественно англоязычных терминов. К этому факту можно по-разному относиться, но практикам приходится это учитывать
Удобный вариант типологии инжиниринга дает использование матрицы отраслевых циклов – табл. 3.1.1. Строки этой матрицы соответствуют отраслям, столбцы – типовым этапам жизненного цикла, а клетки – участкам на пересечении «отрасль – этап цикла».
3.2. Пример. Структуризация этапов инвестиционного процесса компанией «Петрофак»
Рис. 3.2.1. Структурирование сфер инжиниринга компанией «Петрофак»
В настоящее время не существует единой детальной классификации этапов инвестиционного цикла. Уже на агрегированном уровне многие классификации, применяемые инжиниринговыми компаниями, имеют как значительное сходство, так и определенные различия.
Например, международная инжиниринговая компания «Петрофак» примерно так структурирует основные этапы постановки и реализации инвестиционных проектов (рис. 3.2.1):