Какие информационные объекты можно увидеть на организационном портале
– Классификаторы, справочники, подборки информационных файлов
– Модели
– Документы и отчеты, создаваемые на основе моделей
– Гиперссылки между информационными объектами
Часть 2 Применение в инжиниринге проектных методов
5. Проектный метод в инжиниринге
Контент .
Проект в инжиниринге – индустриальная форма организации работ по созданию уникального объекта.
Стадии проекта – начало, разработка, эксплуатация, завершение.
Процессы проектного управления – инициирование, планирование, контроль, исполнение, завершение.
Мультипроектное управление – дифференцированное применение моделей управления для различных групп проектов, балансировка общих ресурсов проектов, проведение единой политики (рис. 5.0.1).
Характеристики фаз проекта – границы, вход и выход, длительность, операции, участники, бюджеты.
Возможные исполнители проекта – проектно-ориентированная компания, проектный центр компетенции внутри компании, проектная группа.Рис. 5.0.1. Объекты мультипроектного управления 5.1. Проекты в инжиниринге
Рис. 5.1.1. Проекты могут состоять из субпроектов
С некоторыми допущениями можно сказать, что если объектом промышленного производства является тиражный продукт, то объектом инжиниринга – уникальный объект.
Уникальность объекта означает, что результат проекта оказывается своеобразным, даже если попадает под какую-нибудь более широкую категорию.
Например, типовой жилой дом имеет разных владельцев, подрядчиков, месторасположение, и для его возведения требуется уникальный проект, разработанный на основе типового прототипа.
При такой точке зрения главная задача инжиниринга – индустриальное создание объектов, обладающих той или иной степенью уникальности. Для создания уникальных объектов была разработана специальная форма организации работ проекта....Проект – ключевая форма организации деятельности по предоставлению инжиниринговых услуг. Предусматривает создание временного (проектного) специализированного центра компетенции под решение конкретной задачи в заданное время.
Многие проекты, реализуемые в инжиниринге, построены методом матрешки – большой проект состоит из более мелких субпроектов (рис. 5.1.1). В результате одна и та же деятельность по-разному представляется с точки зрения участников субпроектов. Скажем, с точки зрения инвестора, строительство объекта – это лишь один из этапов инвестиционного проекта; с точки зрения генерального подрядчика – это полномасштабный подрядный проект от первого колышка до сдачи; а с точки зрения специализированного субподрядчика, устанавливающего дверные коробки, тот же проект видится лишь по числу заказанных дверей, играющих для него роль «входов в проект».
...В числе общих принципов управления отдельными проектами специалисты называют:
– Четкое определение целей, состава, сторон (участников) проекта
– Разработку в качестве основного документа плана реализации проекта
– Четкое распределение ответственности и полномочий (руководитель проекта, группа управления проектом, группа исполнения проекта)
– Выделение ресурсов и управление ресурсами
– Унифицированную процедуру контроля исполнения задач проекта (график, этапы)
– Формирование ясных критериев и системы мотивации персонала
5.2. О термине «проект»
Рис. 5.2.1. Особенности проектов
В русском языке под термином «проект» понимают два различающихся понятия:
– проект как образ решения;
– проект как форма организации работ.
До относительно недавнего времени под понятием «проект» подразумевалась разработка документации для создания объектов: изделий, зданий, сооружений, а сам процесс разработки назывался проектированием (в понимании англ. engineering как проектирования).
Одновременно широкое хождение имеет другой английский термин, обозначающий данный процесс, design (дизайн, проектирование здания, разработка изделия), а понятие project (проект) используется более широко, как форма организации работ по созданию того или иного решения в заданное время. Однако однозначно принятого всеми толкования терминов нет, и разные стандарты дают определения со своими нюансами (рис. 5.2.1):
– Стандарт PMI (Институт управления проектами – Project Management Institute, США): «Проект – это некоторое предприятие, имеющее целью создание уникального продукта или услуги, ограниченное во времени».
– Стандарт DIN 69901 (Германия): «Проект – это предприятие (намерение), которое в значительной мере характеризуется неповторимостью условий в их совокупности».
– Мировой банк (Оперативное руководство № 2.20): «Проект – комплекс взаимосвязанных мероприятий, предназначенных для достижения в течение заданного времени и в установленном бюджете поставленных задач с четко определенными целями».
– ГОСТ ISO 9000:2001: «Проект – это уникальный процесс, состоящий из совокупности скоординированной и управляемой деятельности с начальной и конечной датами, предпринятой для достижения цели, соответствующей конкретным требованиям, включающий ограничения по срокам, стоимости и ресурсам»....Варианты построения проектов
– Уникальная комбинация типовых процессов
– Типовая комбинация уникальных процессов
– Уникальная комбинация уникальных процессов
5.3. Жизненный цикл реализации проектов
Рис. 5.3.1. Фазы жизненного цикла проекта
Исходя из необходимости массового индустриального выполнения уникальных проектов, формы организации проектов подверглись мощной типизации. Получившиеся типологии оформлены в виде стандартов управления проектами, поддерживаемых специализированными ассоциациями, такими, как PMI (Project Management Institute, США), IPMA (International Project Management Association, Швейцария) и др. Структуризация проектов начинается с типологии жизненного цикла.
...Жизненный цикл проекта (продукции, услуги, решения) – это комбинация процессов и подпроцессов, необходимых для создания (реализации) объекта или решения.
Так, в стандарте PMI выделяют четыре основных фазы жизненного цикла реализации проекта (рис. 5.3.1):
– начальная (структурирование, инициирование);
– разработка;
– реализация;
– завершение.
Каждая фаза характеризуется получением одного или нескольких результатов, достигаемых в заданное время.
5.4. Процессы управления проектом
Рис. 5.4.1. Процессы управления проектом
Проблематика организации процессов управления проектами также подробно разработана в современном менеджменте и доведена до стандартов. В стандартах проектного управления PMI жизненный цикл проекта разбивается на следующие типовые этапы (рис. 5.4.1).
1. Процесс инициирования – принятие решения о начале выполнения проекта.
2. Процесс планирования – определение целей и критериев успеха проекта и разработка рабочих схем их достижения.
3. Процесс исполнения – координация людей и других ресурсов для выполнения плана.
4. Процесс анализа – определение соответствия плана и исполнения проекта поставленным целям и критериям и принятие решений о корректирующих воздействиях.
5. Процесс управления – определение корректирующих воздействий, их согласование, утверждение и применение.
6. Процесс завершения – формализация выполнения проекта и приведение его к упорядоченному финалу.
Каждый из обозначенных этапов, в свою очередь, может разбиваться на подпроцессы (см. рис. 5.4.1).5.5. Сравнение типового цикла управления и процессов управления проектом
Рис. 5.5.1. Типовые этапы цикла управления
Для структуризации процесса управления в менеджменте часто применяется понятие управленческого цикла – типовых элементов цикла управления (рис. 5.5.1).
Если наложить типовые процессы управления проектом на этапы типового цикла управления, то становится видно, что этапы жизненного цикла управления проектом со второго по пятый соответствуют этапам типового цикла управления (рис. 5.5.2).
Первый и шестой этапы отражают уникальность, разовость проекта и определяют необходимость специальных работ по открытию и завершению проекта.Рис. 5.5.2. Сравнение циклов управления процессом и проектом 5.6. Кто отвечает за проект
Если наложить типовые процессы управления проектом на этапы типового цикла управления, то становится видно, что этапы жизненного цикла управления проектом со второго по пятый соответствуют этапам типового цикла управления (рис. 5.5.2).
Первый и шестой этапы отражают уникальность, разовость проекта и определяют необходимость специальных работ по открытию и завершению проекта.Рис. 5.5.2. Сравнение циклов управления процессом и проектом 5.6. Кто отвечает за проект
Рис. 5.6.1. Исполнители проекта
Распространенной формой организации разработки и реализации уникальных проектов является проектный центр компетенции, который может создаваться как в форме отдельного проектного предприятия – SPV (single purpose venture), так и в форме временной проектной группы.
Для проектных центров, формируемых на временной основе, практика управления выработала множество вариантов реализации с широкой вариацией наделяемых прав и ответственности – от совещательной группы экспертов до целевого дивизиона с широким набором прав ведения хозяйственной деятельности. Таким образом, проектный центр компетенции может являться носителем многих компонент стационарной организации, но обычно не всех. От уровня обособленности и уникальности проекта зависит уровень обособленности и уникальности проектного центра компетенции.
Если проекты, реализуемые компанией, повторяются и становятся типовыми, то управление их реализацией можно полностью передать штатным подразделениям компании. В этом случае говорят, что управление группой однородных повторяющихся проектов осуществляется на процессной (или функциональной) основе (рис. 5.6.1)....При организации проекта:
– Разработайте процессы исполнения проекта
– Спроектируйте организационную структуру для управления проектом
– Определите перечень ролей в организационной структуре проекта
– Закрепите процессы исполнения проекта за организационными звеньями
– Рассчитайте время исполнения проекта
– Рассчитайте бюджет проекта
– Определите источники финансирования проекта
– Определите риски проекта и найди способы их нейтрализации
– Определите порядок завершения проекта
– Определите порядок мотивации участников проекта
– Сформулируйте команду проекта
– Проведите аудит плана проекта
– Защитите план проекта
– Приступайте к рекомендации проекта
5.7. Системы мультипроектного управления
Рис. 5.7.1. Система мультипроектного управления компанией
...Как правило, инжиниринговые компании одновременно управляют не одним, а несколькими проектами или даже потоком проектов. Управление в этом случае называется мультипроектным (рис. 5.7.1).
В качестве важных принципов мультипроектного управления специалисты называют:
– рассмотрение управления потоком проектов с позиции общих корпоративных целей компании;
– ведение систематизированного реестра проектов, позиционирование проектов по классификаторам реестра, задание типологии основных групп проектов;
– дифференцированное применение моделей управления для различных групп проектов, формирование механизмов управления проектами или группами проектов в зависимости от прав, переданных центрам проектных компетенций;
– создание иерархической архитектуры системы управления проектами (например, комплексная система мультипроектного управления, система мультипроектного управления группой однородных проектов, системы управления отдельными проектами);
– использование возможностей мультипроектного управления ресурсами (оборудование, персонал, корпоративные сервисы), составление балансов по ограниченным ресурсам;
– формирование и использование корпоративной мультипроектной базы данных (партнеры, поставщики, персонал, технологии);
– формализация, накопление и анализ опыта реализации проектов и непрерывное совершенствование корпоративных стандартов их выполнения (технологии, процедуры, организационные структуры, бизнес-процессы), построение менеджмента, основанного на знаниях;
– бюджетирование проектов, включение бюджета проектов в основной бюджет компании.
...Для построения системы мультипроектного управления
Разработай архитектуру системы мультипроектного управления
Сформируй особенности каждой выделенной группы проектов
Разработай процедуры:
– формирования портфеля проекта и программы работ
– регулирования ресурсов между группамипроектов
– контроллинга исполнения проектов
Определи организационную структуру системы мультипроектного управления
Определи типовые роли участников системы мультипроектного управления
Представь архитектуру систем мультипроектного управления
Определи центр ответственности за мультипроектное управление
5.8. Пример. Система управления проектами компании «Стройтрансгаз»
Рис. 5.8.1. Архитектура системы мультипроектного управления компании «Стройтрансгаз»
Система управления проектами компании «Стройтрансгаз» включает три уровня управления, ориентированных на управление типовыми и уникальными проектами, сгруппированными по отраслевой и региональной принадлежности (рис. 5.8.1).
Уровень мультипроектного управления программой работ компании в целом.
Уровень мультипроектного управления отраслевыми программами работ в соответствии со специализацией департаментов:
– промышленное и гражданское строительство;
– нефтегазовое строительство;
– зарубежное строительство;
– инфраструктурные проекты и общий инжиниринг;
– другие направления.
Уровень управления однородными группами проектов в рамках отрасли:
– управление однородными типовыми группами проектов в регионе;
– управление группой уникальных отраслевых проектов;
– управление отдельными уникальными мегапроектами....Проектный комитет
Образуется в компаниях с высокой долей проектной деятельности
Определяет политику проектного управления
Оценивает и принимает проекты к реализации
Распределяет ресурсы между проектами
Осуществляет общий контроллинг исполнения проектов
6. Основные фазы жизненного цикла проекта
Контент.
Основные фазы жизненного цикла проекта – инициирование, разработка, реализация, завершение.
Интенсивность и уровни исполнения фаз проекта – изменяются во времени.
Практики реализации проектов – отражают полезный опыт (рис. 6.0.1).
Рис. 6.0.1. Основные фазы жизненного цикла проекта 6.1. Ключевые фокусировки управления проектами
Рис. 6.1.1. Принципы организации проектов
Принципы «Команда проекта», «Финансирование проекта» и «Жизненный цикл проекта» являются его основой, тремя китами, на которых держится проект (рис. 6.1.1).
Команда проекта должна ясно сознавать, что управление собственно работами проекта – необходимое, но не достаточное условие успеха. Проект и управление проектом осуществляются в окружении, которое существенным образом влияет на ход их реализации.
Для успешной реализации проекта необходимо эффективно взаимодействовать со всеми его участниками....Участники проекта
Ключевые участники проекта:
– менеджер проекта – лицо, ответственное за управление проектом;
– потребитель – лицо или организация, использующие продукт проекта;
– исполняющая организация (или исполнитель) – организация, чьи сотрудники непосредственно исполняют проект;
– инвестор – лицо, группа или организация, предоставляющие финансовые ресурсы для исполнения проекта.
Участники проекта – это люди или организации, вовлеченные в исполнение проекта.
Кроме названных существует еще много других категорий участников проекта – внутренние и внешние, владельцы, поставщики, подрядчики, члены команды проекта и т. д. Довольно часто определение всех участников проекта является непростой задачей.
Удовлетворение ожиданий участников может быть затруднено из-за того, что у разных участников могут быть различные цели, ожидания и мотивация.
Как правило, разногласия между участниками должны разрешаться в пользу потребителей продукта проекта. Однако это не означает, что ожидания других участников должны игнорироваться. Поиск компромисса между различными ожиданиями – одна из важнейших задач управления проектами.