Самый распространенный механизм разрешения конфликтов – рационализация. Его суть заключается в попытке объяснить свою логику или причины своих поступков, мнений или поведения. Не желая глупо выглядеть или оказаться в нелепой ситуации, мы начинаем собирать чужие мнения или информацию в оправдание или подтверждение правильности своих действий. Например, чтобы как-то оправдаться или объяснить себе, почему мы поддерживаем отношения с тем или иным человеком, мы подсознательно замечаем только его достоинства, только те черты, которые нам в нем нравятся, и так же подсознательно игнорируем его недостатки.
В процессе принятия решения мы обычно проходим этап составления общей картины ситуации. Как правило, в этот момент у нас обостряется восприимчивость к новой информации. Однако как только решение принято, мы начинаем собирать только те факты и искать общества только тех людей, которые могли бы подтвердить «правильность» принятого решения или выбранной линии поведения. Это называется избирательным восприятием.
К сожалению, пытаясь доказать свое право вести себя тем или иным образом или делать тот или иной выбор, мы не пропускаем в сознание информацию, которая могла бы оказаться полезной для принятия рациональных решений, то есть в буквальном смысле закрываем глаза на альтернативные возможности. Когда все наше внимание сосредоточено на причинах неосуществимости того или иного намерения, нужное решение просто не сможет дойти до сознания.
РЕШЕНИЯ ВМЕСТО ПРОБЛЕМ
Если мы не видим решения, это еще не значит, что его не существует. Просто, убеждая себя в невозможности расширения бизнеса, завершения проекта, получения желаемого и т. д., мы фокусируем внимание на проблеме, а не на решении.
С помощью подсознания можно найти ответы на свои вопросы, и с его же помощью можно придумать причины невозможности осуществить то или иное намерение. Выбор есть всегда, и этот выбор за вами.
Например, мы хотим что-то купить. Сначала мы ищем нужный товар по самой низкой цене, а затем, как правило, пытаемся придумать какой-нибудь способ сократить расходы или от чего-то отказаться, чтобы позволить себе новую покупку. Только мы не понимаем, что с помощью той же творческой энергии могли бы найти способ сохранить то, что есть,и дополнительно заработать,чтобы приобрести желаемый товар. Иными словами, одну и ту же энергию можно использовать как для движения назад, так и для движения вперед.
Когда появляется страх перед совершением какого-то поступка, мы с легкостью находим сотни логичных доводов, почему должны отступить, сдаться, отказаться от своих намерений. На что вы тратите свою творческую энергию? На то, чтобы выяснить, что вам недоступно, или на то, чтобы осуществить свои желания?
МЫ ПРИВЛЕКАЕМ К СЕБЕ ТО, ЧЕГО СЧИТАЕМ СЕБЯ ДОСТОЙНЫМИ
Видеть проблемы вместо решений и возможностей нас иногда заставляет убежденность в том, что мы не заслуживаем того, чтобы быть, делать или иметь то, чего действительно хотим. А мы привлекаем к себе только то, чего считаем себя достойными. Чем больше вы себя уважаете, чем больше цените, тем больше возможностей видите, тем больше риска можете себе позволить. Чем выше ваше мнение о самом себе, тем больше люди захотят с вами общаться. Они захотят быть вашими клиентами, деловыми партнерами или друзьями.
Уважающий и ценящий себя человек говорит: «Я могу справиться с чем угодно. Я пока не знаю, как это сделать, но до сих пор мне и не нужно было этого знать. Теперь, когда возникла потребность, необходимая информация появится сама собой». В этом случае каждое обстоятельство превращается в возможность узнать и сделать больше.
НЕ ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ ОТ ПОМОЩИ
Иногда необходимая информация поступает от других людей, например в форме предположения или даже критического замечания. Однако низкая самооценка может помешать принять чужое предложение или адекватно воспринять критику. Мы занимаем оборонительную позицию: «Почему я должен слушать своих подчиненных?», «Почему я должен слушать своих детей? Разве они могут знать то, чего не знаю я?», «Почему я должен слушать своего коллегу? Разве он умнее меня?». Такая позиция ошибочна, поскольку, принимая только собственное мнение, мы отказываемся от альтернативных решений.
Сколько раз вы произносили эти слова: «Не учи меня жить. Я сам знаю, что делать»? На самом деле вы говорите: «Я не хочу, чтобы ты меня учил, потому что тогда ты будешь выглядеть умнее меня. У меня низкая самооценка, поэтому для меня очень важно выглядеть уверенным в своих действиях».
Позвольте людям быть вашими учителями. Это не значит, что нужно принимать все, что они говорят, но было бы полезно прислушаться к их словам, чтобы понять, представляют ли они какую-нибудь ценность. Неважно, кто помогает вам или указывает путь. Единственное, что имеет значение – конечный результат. И самая разумная реакция на предложение помощи была бы такой: «Если ты можешь показать мне самый простой, быстрый или рациональный путь, я готов принять твой совет».
Если вы не можете найти способ получить желаемое, это еще не значит, что вы глупы. Просто вы привыкли видеть только то, что укладывается в рамки ваших представлений о реальности. Решения многих бизнесменов, например, ограничены традиционными деловыми подходами. «Мы всегда так делали», – говорят они. При таком мышлении и сосредоточенности на привычных моделях поведения мы лишаем себя возможности увидеть что-то новое. Вы должны спросить себя: «Каковы мои идеи, убеждения и мнения? Не мешают ли они мне стать тем, кем я хочу, или иметь и делать то, что мне нужно?» Если ответ окажется положительным, вы должны набраться решимости, чтобы выкинуть из головы все мешающие мысли и сосредоточиться на желаемом результате. Вы должны открыть свое сознание для новой информации, которая поможет вам достичь цели.
Поймите, что вовсе не обязательно разбираться в том предмете, который вы хотите изучить, или в том бизнесе, которым хотели бы заняться. Если у вас нет опыта в этой сфере деятельности или если вы не успевали по данному предмету в школе, это еще не значит, что вы не способны научиться. Просто раньше эта информация была вам не нужна. Зато посмотрите, какими темпами вы начали усваивать ее сейчас, когда она стала актуальна.
К чему я клоню? К тому, что, осознав, как вы хотите прожить свою жизнь и чего хотите достичь, путь к конечной цели наполнится смыслом и удовольствием, поскольку масса нужной информации начнет поступать сама собой, и вы найдете способ осуществить свои цели.
КАК НАЙТИ ПОМОЩЬ
Добивайтесь желаемого не только для себя лично, но и для своей компании, семьи или тех, с кем работаете. Дело не столько в том, во что вы верите, сколько в том, во что вы можете заставить поверить других. Вы должны убедить людей в том, что их способности гораздо вы ше, чем они думают, что они должны перестать думать о своих недостатках, о невозможности того или иного события, о прошлых поступках. Они должны сосредоточивать внимание на своих стремлениях и желаниях. Единственное, что имеет значение, – это конечный результат.
Если у вас появилась какая-то идея или убеждение и вы хотите создать нечто, не существовавшее ранее (новый продукт, услугу, компанию и т. д.), значение имеет не столько вашавера в эту идею, сколько ваша способность убедить окружающихв возможности ее реализации.
Чтобы привлечь людей к сотрудничеству в достижении ваших целей, вы должны приложить максимум усилий, чтобы заставить их поверить в вас.«Как добиться от людей поддержки?» – с этим вопросом сталкивается каждый лидер. Дело не столько в том, во что верит он сам, сколько в том, в чем он может убедить окружающих.
У каждого из нас своя правда, и мы поступаем в соответствии с ней. Если у кого-то из вашего окружения ложное представление о реальности, он начнет приводить логичные причины неосуществимости ваших намерений, недостижимости вашей цели и т. д. Помните, что у него нет намерения мешать вам. Просто он поступает в соответствии со своими убеждениями.
Самое трудное – убедить человека в том, что он способен сделать больше, чем думает. Допустим, вы видите, на что способен ваш ребенок. Но это не имеет никакого значения, если он сам этого не видит. Возможно, вы догадываетесь об истинном потенциале своих сотрудников или друзей, но сами они могут о нем даже не подозревать, и в этом вся проблема – ведь в своих поступках они будут руководствоваться своей правдой.
ПОМОГАЙТЕ ДРУГИМ ЛЮДЯМ ПОВЫШАТЬ УРОВЕНЬ ОЖИДАНИЙ
Хорошие руководители, родители или супруги умеют помогать тем, кто находится рядом, повышать их уровень ожиданий и изменять их представление о жизни. Они способны заставить окружающих поверить в то, во что те раньше не верили, а затем помочь им с помощью внутреннего диалога и воображения воплотить эту убежденность в жизнь.
Вы не можете просто попросить людей слепо следовать за вами. Сегодня они стали гораздо искушеннее, чтобы на это согласиться. Ребенка еще можно убедить, потому что он полагается на веру, но вскоре он вырастает, начинает логично мыслить и требует рациональных доводов. Вы должны научить окружающих создавать свою реальность путем собственного мышления и использовать описанные в данной книге методы. Если кто-то из них вас не послушает, он сделает все возможное, чтобы подтвердить правильность своих убеждений, и в конечном итоге попытается либо свести к нулю ваши усилия, либо остановить вас, чтобы доказать свою правоту.
ОКРУЖАЙТЕ СЕБЯ ОПТИМИСТАМИ
Есть ли среди тех, кто вас окружает, такие, кто постоянно твердит: «Это невозможно. Выхода нет. Я не знаю, как это можно сделать»? Позволяете ли вы им решать, на что вы способны, а на что нет? Иными словами, отказываетесь ли вы от своих прав в их пользу? Если это так, поторопитесь вернуть себе свои полномочия. Какими людьми вы окружаете себя в бизнесе? На чем сосредоточены их мысли – на проблемах или на решениях?
Тщательно подбирайте свое окружение – ведь оно оказывает огромное влияние на ваши созидательные возможности, даже если вы сами этого не осознаете. Негативный настрой окружающих – будь то в рабочем коллективе, в семье, в отношениях – заразителен. Убежденный в невозможности достижения цели сделает все возможное, чтобы доказать свою правоту. Тот, кто верит в осуществимость новых начинаний, смело идет вперед и выполняет задуманное.
Зачем руководителю компании платить деньги за то, чтобы его убеждали в невыполнимости той или иной задумки? Он и сам может придумать сотни причин, и ему не нужны рядом такие, кто будет его отговаривать, подрывать уверенность в успехе, да еще и зарплату получать за эту привилегию. Он должен окружить себя людьми с высокой самооценкой, знающими, как выполнить задуманное. Он должен научить их искать решения, а не видеть вокруг одни проблемы. Каждый сильный лидер задается целью и делает все необходимое для ее осуществления. Если он сможет научить окружающих ставить цели, руководствуясь не тем, что есть сейчас, а тем, чего он хочет достичь, то станет действительно отличным руководителем и поможет своим сотрудникам добиться максимального результата.
Для личностного роста или осуществления каких-то перемен в жизни мы должны научиться повышать свой уровень ожиданий. Чтобы это сделать, нужно твердо верить в себя и свои цели. Мы должны знать, что способны реализовать свои идеи. Если остальным нужно сначала увидеть, чтобы поверить, то мы должны сначала поверить, чтобы увидеть.Наша вера в собственные силы передастся окружающим. С этой верой в себя – и в тех, кто нас окружает и нам помогает, – мы способны сделать то, что другим кажется невозможным и невыполнимым.
ИСТИННОЕ ЗНАЧЕНИЕ ВЕРЫ
Весь секрет жизненного успеха сводится к тому, чтобы найти в себе силы сделать то, что другие считают невыполнимым. Сколько раз вы ставили цели исходя из очевидного, видимого, на основании своего представления о реальности? Вы должны руководствоваться не тем, что имеете сейчас или что делали в прошлом, а тем, чего хотите и к чему стремитесь.
Все это объединяется в одном слове – вера.Вера не в эзотерическом или религиозном смысле, а как психологическое и физиологическое понятие. Если вы понимаете, как действует тандем сознания и подсознания, то знаете, что вера (то есть способность поверить прежде, чем увидеть)лежит в основе естественного процесса созидания.
Осознав, что результат действий зависит от вашей веры в свои созидательные способности, вы сможете справиться с задачами, которые остальным кажутся неосуществимыми.
Вы должны просто сосредоточиться на своих желаниях, а затем позволить информации, необходимой для осуществления желаемого, без напряжения и лишних усилий, дойти до вашего сознания. То, к чему вы стремитесь, тоже стремится к вам. Первый шаг – поверить прежде, чем увидеть.
Глава 5 Напишите свой
Каждому человеку присуща врожденная потребность реализовать свой потенциал. Только беда в том, что это желание расти и развиваться заставляет нас постоянно испытывать неудовлетворенность существующим положением вещей.
Есть три главных убеждения, которые мешают нам быть довольными и счастливыми.
Первое:
«То, чего у меня нет, лучше того, что у меня есть». Иными словами: по ту сторону забора трава всегда сочнее и зеленее, чем по эту.
Второе:
«Всегда лучше иметь больше, чем есть». Каким бы количеством благ мы ни обладали, было бы лучше, если бы их было еще больше.
Третье:
«Когда я получу то, чего хочу, я буду счастлив». Но правда ли это?
СВОДИТСЯ ЛИ ВАША ЖИЗНЬ ТОЛЬКО К РЕШЕНИЮ ПРОБЛЕМ?
Знакомы ли вы с понятием «мораль успеха»? Его суть сводится к следующему: «Обрети желаемое – и ты будешь счастлив». В основе этого тезиса лежит убежденность в том, что если человек будет усердно трудиться и решит все свои проблемы, то в один прекрасный день он наконец-то станет счастливым.
Большая часть наших мыслей и действий сосредоточена на решении проблем. Как вы уже знаете, все, о чем вы думаете, становится реальностью. Так о чем же вы думаете? Как правило, о проблемах. На самом деле большинству из нас первым делом после пробуждения приходит в голову мысль о том, какие вопросы предстоит решить за день, как много работы ждет впереди. Мы привыкли думать о том, чего у нас нет, как должно быть, как исправить ситуацию, как справиться с трудностями. Поэтому, не успев проснуться, мы автоматически вспоминаем о тех проблемах, которые готовит грядущий день.
Но посмотрите правде в глаза: решение проблем, усердный труд и обладание «правильными» вещами не делают жизнь лучше. Если разобраться, от этого она, наоборот, становится только хуже, потому что теряются определенная легкость и радость бытия.
ПОНИМАНИЕ ПРОЦЕССА СОЗИДАНИЯ
Давайте поговорим о процессе созидания. Если вы хотите создавать свою жизнь и делать ее лучше, то должны идти вместес ней, а не противнее. Чтобы это получилось, нужно сначала быть, потом делать, а затем получать. По этому принципу организовано все мироздание.
Быть – это состояние души, это ощущение, идущее изнутри.Можно позволить внешним обстоятельствам определять ваше состояние бытия – степень счастья или удовлетворенности жизнью, но это огромный риск, поскольку обстоятельства могут начать контролировать вашу жизнь и отношение к себе. Если вы будете все время твердить: «Я буду счастлив, когда… (продолжите сами)» – то никогда не обретете счастья. Допустим, вы думаете, что новая работа изменит вашу жизнь. Вы ее находите, но вскоре все возвращается на круги своя: снова приходится общаться с неприятными людьми, за что-то отвечать, укладываться в сроки, работать с теми, кто не разделяет ваш энтузиазм. Такова реальность. Видя, что новая работа не внесла существенных корректив в ваше самоощущение, вы начинаете искать какой-нибудь другой источник счастья.
Быть может, вам кажется, что вашу жизнь изменит новый друг, новый дом, ребенок, более высокая зарплата. Но когда вы получаете желаемое, ощущения счастья так и не появляется. Никакие внешние факторы не способны сделать нас счастливыми,потому что счастье – это внутренне состояние. сначала нужно просто бытьсчастливым.
ПОЧЕМУ «МОРАЛЬ УСПЕХА» НЕ ДЕЙСТВУЕТ
Мы говорили о том, что Вселенная устроена по принципу «быть, делать, иметь». Но этика успеха, которой большинство из нас руководствуются по жизни, к сожалению, основана на другом принципе: «иметь, делать, быть».
Согласно ему, обладаятем, чем обладают довольные и счастливые люди, вы станете делатьто, что делают они, и тогда будетедовольны и счастливы. Но правда ли это? По сути, мы с вами обладаем гораздо большим количеством жизненных благ, чем любое другое поколение до нас.