Я часто встречал людей, которые размышляют о том, чтобы открыть свой бизнес и воплотить свою мечту в жизнь, но считают, что они уже стары для этого. Однако я заметил интересное обстоятельство: тогда как крупные корпорации стараются избавляться от талантливых сотрудников, достигших 53 лет, многие люди именно в этом возрасте достигают самого высокого уровня финансового дохода. В течение 20 лет своей практики в области финансового консультирования я заметил, что в период между 50 и 60 годами люди зачастую достигают пика в своих доходах, если не перестают мечтать и продолжают следовать своей страсти. Если мир большого бизнеса отказался от вас, то вы должны начинать новую главу своей жизни с таким чувством, будто вам оказали хорошую услугу.
Возраст, текущая должность и даже уровень образования не являются препятствиями для тех, кто стремится найти свое призвание. Сильвестр Сталлоне работал кассиром в продуктовом магазине и швейцаром в кинотеатре, когда ему было 30 лет. Как бы вы к нему относились, если бы он был вашим сыном или парнем, который хочет встречаться с вашей дочерью? Он написал сценарий для фильма «Рокки», когда ему уже было за тридцать, и начал свою актерскую карьеру, сразу же получив премию «Оскар» в категории «Лучший фильм», и всего этого он добился, имея врожденный физический недостаток. Марта Стюарт в 30 лет работала биржевым брокером. Она обнаружила свою страсть и природный талант к декорированию собственного дома, а все остальное, как говорят, уже история. Родни Дэнджерфилд занимался продажей алюминиевой обшивки и не относился серьезно к своим комедийным способностям, простите за каламбур, до того, как ему исполнилось 40.
Полковник Сандерс, основатель сети ресторанов Kentucky Fried Chicken, в течение большей части своей жизни чем только не занимался. Он работал рулевым на корабле, страховым агентом, фермером и даже пожарником, пока не придумал свою знаменитую жареную курицу в кляре, приправленную травами и специями. В тот момент ему было 67 лет.
Несколько лет назад мы с семьей поехали в Рим и во время одной из экскурсий побывали в Сикстинской капелле. Наш гид указал нам на одну из стен всемирно известной капеллы, на которой была изображена сцена пришествия Иисуса Христа во время Судного дня. Этот шедевр, по размеру сравнимый с большим рекламным щитом, по словам нашего гида, был создан Микеланджело в возрасте 78 лет.
Ни возраст, ни цвет кожи, ни политические воззрения или физические недостатки, ни какие бы то ни было другие препятствия, не могут остановить человека, нашедшего свое призвание. Вы считаете, что Питу Маравичу с его ростом чуть более пяти футов труднее играть в НБА, чем обычному высокому баскетболисту? Вы уверены? Он много тренировался и мечтал попасть в НБА, и ему это удалось. Надеюсь, этот небольшой пример, показывающий силу духа и энергичность этого человека, напомнит вам о том, насколько важно избрать для себя тот бизнес, к которому вы испытываете страсть. Если на протяжении своей жизни вы чаще делали (если вы умеете делать) правильный выбор, то найдя, свое призвание, вы почувствуете себя будто на отдыхе.
Предупреждение: остерегайтесь мошенников, предлагающих бизнес на дому
В газете USA Today сообщалось, что в Федеральную комиссию по торговле стали намного чаще поступать жалобы на мошенников, предлагающих бизнес на дому. Я бы ни в коем случае не рекомендовал вам покупать сомнительный набор принадлежностей или инструментов или подписываться на участие в программе, которые помогут вам работать на дому или начать собственный бизнес. Большинство подобных программ, предлагающих «бизнес в коробке», являются либо полным обманом, либо, по самой меньшей мере, чересчур разрекламированы, что не может не вызывать подозрений.
Кажется, что желание найти простой способ быстро разбогатеть является характерным свойством человеческой сущности, но меня до глубины души поражает, как много людей тратят от $100 до $5000 на приобретение той или иной системы или на тренинг по созданию собственного бизнеса, и впоследствии они понимают, что стали жертвами отъявленных жуликов. Я лично знаком с несколькими людьми, которые потратили $49 или около того на покупку набора для запечатывания почтовых конвертов на дому. Они, наверное, шутят! Разве они не знают, что сегодня существуют аппараты, которые могут автоматически запечатывать несколько тысяч конвертов в час? Но есть люди, которые искренне считали, что можно заработать немного денег на дому, вручную запечатывая конверты! Также множество людей, не имеющих ни бухгалтерского, ни медицинского образования и ненавидящих вдаваться в детали, заплатили тысячи долларов, чтобы научиться на дому вести счета за медицинские услуги. Как будто они не имеют представления о том, что уже на протяжении многих десятилетий врачи используют электронные системы управления медицинской деятельностью, которая позволяет им вести финансовый учет предоставленных услуг. Хотя иногда врачи привлекают сторонних специалистов для ведения учета медицинских услуг, но они никогда не поручат эту задачу какой-то домохозяйке, которая с трудом окончила школу и хочет подработать, пока пятеро ее детей мирно спят. Не будьте так наивны!
Существует элементарный способ, который поможет вам избежать афер, связанных с предложениями о работе на дому. Просто не принимайте эти предложения! Вместо этого следуйте моим рекомендациям, описанным выше, о том, что следует воплощать ту идею бизнеса на дому, которая вам по душе. Если вам нравится оружие, как моему другу Тони, тогда начните производить его для своих друзей и знакомых. Тони начал заниматься оружейным делом несколько лет назад, и сегодня он владеет оружейным магазином.
Следующий принцип, который поможет вам не стать жертвой мошенников, заключается в двух старых поговорках, которые, возможно, вы слышали еще от своей бабушки. Первая поговорка: чтобы достичь цели, нужно пройти огонь, воду и медные трубы. Другими словами, если кто-то уже поместил свою бизнес-идею в почтовую коробку и продает ее другим, то вы уже опоздали, попробуйте заняться чем-либо другим. Вторая: мягко стелит, да жестко спать. Если какая-то идея на 100 % безопасна и вам гарантируют быстрый и легкий заработок, то знайте: вас пытаются обвести вокруг пальца.
Самое забавное во всех мошеннических предложениях то, что в самых худших из них будет указано: «Никакого мошенничества. 100 % гарантия успеха». Прошу вас, когда увидите подобное заявление, уносите ноги. Когда видишь такие предложения, то вспоминаешь девушку, с которой ты встречался в студенческие годы и которая на первом же свидании сказала тебе, что она не сумасшедшая. Естественно, впоследствии обнаруживается, что эта девушка ведет себя как сумасшедшая. Оно также заставляет вспомнить о продавце, который за первые пять минут беседы три раза повторил, что ему можно доверять. Безусловно, позже вы поняли, что ему доверять нельзя, потому что он жулик. Немедленно бегите от него!
Мамы-предприниматели
Понятие «мама-предприниматель» уверенно обосновалось в мире малого бизнеса. Большинство мам-предпринимателей, как вы уже, наверное, догадались, являются женщинами с детьми, которые работают на дому. В одних случаях бизнес мам-предпринимателей перерастает домашний формат, превращаясь в крупные компании. А в других случаях, когда дети подрастают, у мам-предпринимателей появляется возможность расширить свой бизнес, который иногда становится весьма успешным. Но в отдельных случаях бизнес становится для мамы-предпринимателя тем способом, при помощи которого она может внести свой экономический вклад в финансовое благополучие семьи, заработав дополнительную сумму денег, при этом оставаясь дома с детьми. К каким бы результатам ни приводил бизнес мам-предпринимателей, это новое движение действительно завоевало популярность.
За много лет, пока существует наша радиопередача, ко мне поступила не одна сотня звонков от очень одаренных и образованных женщин, которые приняли решение остаться дома, чтобы воспитывать детей, но при этом их продолжает увлекать мир бизнеса.
Некоторые мамы-предприниматели – это высокообразованные дамы, разработавшие сложные, ультрасовременные бизнес-планы и управляющие успешным бизнесом из дома. Но некоторые из них воплощают в жизнь очень простые, но чрезвычайно прибыльные идеи. Хочется отметить одну особенность данного вида бизнеса: эти дамы редко стараются произвести впечатление на кого бы то ни было своей изощренностью в деловых вопросах или кабинетами, отделанными редкой древесиной, они всего лишь хотят заработать денег, они пытаются стать вторым «гребцом» в своей семейной «лодке».
Рик покинул работу в крупной компании и открыл собственную страховую фирму. Он старался изо всех сил, преодолевал все преграды, чтобы поставить свой бизнес на ноги, а Линди, его жена, осталась дома и занималась детьми. Однажды вечером во время жарких обсуждений Рик признался Линди в том, что он «греб веслами» так активно, как он только мог, но, поскольку в лодке был только один «гребец», он чувствовал, что чем сильнее он гребет, тем яснее становилось, что их «лодка» плывет по кругу. После этого признания Рика Линди решила стать мамой-предпринимателем, чтобы помочь своему мужу и стать вторым «гребцом» в их общей лодке. Примечателен тот факт, что хотя Линди не очень много делает для бизнеса своего мужа, но даже то немногое, что ей удается, помогло Рику и позволило им плыть прямо. Иногда, чтобы привести лодку в движение, нужно лишь, чтобы второй человек взял весло в свои руки и начал грести.
Рик покинул работу в крупной компании и открыл собственную страховую фирму. Он старался изо всех сил, преодолевал все преграды, чтобы поставить свой бизнес на ноги, а Линди, его жена, осталась дома и занималась детьми. Однажды вечером во время жарких обсуждений Рик признался Линди в том, что он «греб веслами» так активно, как он только мог, но, поскольку в лодке был только один «гребец», он чувствовал, что чем сильнее он гребет, тем яснее становилось, что их «лодка» плывет по кругу. После этого признания Рика Линди решила стать мамой-предпринимателем, чтобы помочь своему мужу и стать вторым «гребцом» в их общей лодке. Примечателен тот факт, что хотя Линди не очень много делает для бизнеса своего мужа, но даже то немногое, что ей удается, помогло Рику и позволило им плыть прямо. Иногда, чтобы привести лодку в движение, нужно лишь, чтобы второй человек взял весло в свои руки и начал грести.
Несколько лет назад Кристал Пейн начала вести блог о своей жизни – жизни жены и матери троих детей. Ее статья о купонах на скидки завоевала такую популярность среди читателей, что она решила написать целую серию статей в своем блоге, касающихся купонов, затем она написала книгу, а недавно выпустила электронный курс по данной теме. Но ее читатели требовали большего, поэтому она начала вести блог, посвященный исключительно теме скидок. Интернет-сайт MoneySavingMom.com сегодня может похвастать 60 000–85 000 посетителей в день и более чем 2,5 млн в месяц.
У Лизы всегда был отменный вкус в оформлении букетов. Ее друзья, которые приходили к ней в гости, часто восторженно хвалили букеты в ее доме. Однажды, когда Лиза приехала в больницу к своей подруге, которая родила ребенка, то заметила корзину, которую ей принесли в качестве подарка. Эту корзину прислал родственник из родного города подруги Лизы, и помимо цветов он добавил в нее множество предметов, связанных именно с этим городом. Желейные конфеты, леденцы, острый соус, соус для барбекю, открытки и сувениры – все это напоминало ей о доме. И тут Лизу словно ударило молнией – компании из того города, где проживает Лиза, принимающие гостей из других городов, возможно, хотели бы вручать своим гостям такую же корзину, чтобы она напоминала им о городе, в котором они побывали. Она оформила десять подобных корзин и пригласила заместителей руководителей различных компаний, вручив каждому в подарок по корзине, которая служила примером того, как будет выглядеть ее товар. В считаные недели заказы пошли непрерывным потоком. Они стали поступать так часто, что весь гараж Лизы и большая часть ее дома превратились в склад для компонентов ее фирменной корзины, а ее муж сказал мне, что ему пришлось до двух часов ночи помогать Лизе справляться с нахлынувшей волной заказов.
E-Mealz – инструмент планирования семейного бюджета
В 2003 г. Джейн Дилэни из Бирмингема, штат Алабама, нашла в своем кармане скомканную купюру в $5. Она говорит, что этот момент вдохновил ее на открытие собственной компании, и, преисполненная оптимизма, она открыла счет своего предприятия, положив на него $5, случайно обнаруженные в кармане. Джейн со своей сестрой Дженни начали создавать онлайн-инструмент, который был предназначен для того, чтобы помогать семьям планировать и рассчитывать стоимость своей продуктовой корзины сроком на неделю и составить соответствующее меню. Это облегчает жизнь семьям, где оба супруга работают, а также позволяет сэкономить существенные финансовые средства. Составление такого плана на неделю стоит $1,25, а план сроком на месяц, как вы могли догадаться, $5. К 2006 г. у Джейн и Дженни было уже более 1000 подписчиков, и они решили поучаствовать в передаче The Dave Ramsey Show, чтобы дать рекламу своего проекта. Благодаря незначительной рекламе в Интернете и тому факту, что третья сестра Джудит присоединилась к компании своих сестер и начала разрабатывать маркетинговую стратегию, популярность проекта E-Mealz взлетела. Когда эта компания выросла, на нашей передаче появилась их реклама, которая транслировалась на федеральном уровне. Сейчас у компании, управляемой тремя сестрами, уже более 60 000 подписчиков, что означает, что их валовой годовой доход составляет почти $4 млн. Лица Джейн, ее сестер и их мужей не покидает улыбка. Они освобождают многие семьи от стресса, проводят больше времени вместе и экономят деньги. И им очень щедро платят за то, что они предоставляют людям такую удивительную услугу.
За и против франчайзинга
Хотелось бы начать данный раздел с заявления: я совершенно самостоятельный предприниматель. Я бы предпочел допустить несколько ошибок и даже подвергнуться большому риску, чем слушать того, кто указывает мне, в какой цвет должны быть покрашены стены в офисе моей компании, поэтому бизнес по франшизе – это не моя стезя. Однако нельзя сказать, что франчайзинг – это плохо, просто я упрямый и несговорчивый; на самом деле франчайзинг как тип бизнеса достаточно эффективен. Поэтому давайте рассмотрим этот вопрос с объективной точки зрения.
Решение об открытии своего бизнеса путем приобретения франшизы может быть очень удачным шагом. Став владельцем франшизы, вы получите в распоряжение готовый, сложившийся национальный бренд. Вероятно, привлечь посетителей будет намного легче в кафе Subway, чем в только что открывшееся кафе с неизвестным названием. Это большой плюс, который дает вам обладание франшизой. Также, приобретая франшизу, вы получаете право на использование проверенной системы управления бизнесом. Компания, предоставившая вам франшизу, может оказать вам поддержку в поиске места для предприятия, наборе персонала, в производственном процессе, оснащении предприятия, маркетинге и даже в вопросах, касающихся текущей деятельности. Компания-франчайзер наверняка допустила огромное множество ошибок на протяжении своей истории, из которых она извлекла полезные уроки и разработала такие процессы и системы, которые позволяют избежать повторения ошибок. Эта «натоптанная тропка» может стать очень ценным компонентом в вашем бизнесе.
Если я соберусь открыть кафе самостоятельно, то допущу массу собственных ошибок, одна из которых может оказаться роковой. Я действительно считаю, что франчайзинг может стать замечательным способом достичь успеха в бизнесе для некоторых людей.
Опасности/предостережения
1. Предприятия, работающие по франшизе, терпят неудачи. Это происходит ежедневно, и число этих случаев отнюдь не радует. Интернет-порталом CNN Money был составлен рейтинг десяти самых популярных франчайзеров в США. Первая пятерка рейтинга состояла из компаний Subway, Quiznos, The UPS store, Cold Stone Creamery и Dairy Queen. В результате проведенного исследования было обнаружено, что в среднем 16,6 % предприятий, которые были открыты по франшизе первых пяти компаний из приведенного рейтинга, терпят крах. Справедливости ради стоит сказать, что у одних предприятий, работающих по франшизе, бизнес идет лучше, а у других – хуже. Но здесь важно другое – несмотря на то, что находящиеся в этом списке компании являются общеизвестными торговыми марками, почти каждый пятый из тех, кто стремится воплотить свою мечту в жизнь путем приобретения франшизы и организации бизнеса, терпит фиаско. Крах бизнеса – процесс, который неприятен сам по себе, но, как правило, чтобы приобрести франшизу и получить право открыть бизнес, необходимо взять кредит, обеспечением для которого служит ваша недвижимость. Говоря простыми словами: один из пяти человек приобретает одну из пяти наиболее популярных франшиз и в итоге становится банкротом, пытаясь реализовать свою мечту. Бизнес по франшизе действительно может закончиться провалом, и зачастую, когда это происходит, семья, задействованная в данном бизнесе, получает роковой удар.
2. Получается, что вы покупаете право работать по найму, что само по себе – сомнительное удовольствие. Ведь фактически все ваши возможности для развития ограничены договором франшизы, и все, чем вы владеете, – это право работать в ней. Получается, что вы платите кому-то за наличие факторов, ограничивающих свободу, тогда как вы могли бы стать самостоятельным. В этом ключевое различие между компаний, созданной по договору франшизы, и действительно собственным бизнесом.
3. Не теряйте голову от той страсти, которая движет компанией, у которой вы приобретаете франшизу; вы должны сами испытывать страсть к тому, чем занимаетесь. Иногда люди настолько отчаянно стремятся «работать на себя», что их основная цель сводится к тому, чтобы заработать денег и стать начальником самому себе. Такое стремление приведет к катастрофическим последствиям. Я уже не раз говорил и снова повторю, что бизнесом слишком трудно заниматься, если единственная цель, которую вы преследуете, – это деньги. В том, что вы делаете, должен быть смысл, во всяком случае вас самого. Несколько лет назад я работал с клиентом, который в течение 20 лет управлял крупными универмагами и по-настоящему любил свою работу. Когда магазин, в котором он работал, закрылся, он приобрел франшизу компании по ремонту трансмиссий. Я не мог скрыть своего удивления. Как вообще могут быть связаны эти две области деятельности?! Разумеется, эта затея моего клиента привела к печальным результатам, его бизнес потерпел крах, ему пришлось очень дешево продать свое предприятие, а также попрощаться со всеми сбережениями, накопленными за 20 лет работы.