Формула Л.И.Д.Е.Р
Лидер – понятие очень широкое и многоаспектное. Формула Л.И.Д.Е.Р. – это акроним, представляющий синтез основных составляющих этого понятия:
• Л – любовь. Радость и удовольствие от своего дела, любовь к своей работе, к выбранному пути.
• И – инициатива. Проявление (про)активности, взятие на себя ответственности, допустимый риск и здоровый авантюризм.
• Д – «дельность». Деловой подход, высокая эффективность, производительность, результативность и качественность всех дел, работ, продуктов, проектов и т. д.
• Е – «евангелизм». Это заражение своим энтузиазмом, привлечение людей своими ценностями, магнетизм и притяжение, высокий идеал, образец проповедуемого поведения.
• Р – развитие. Это постоянное и непрерывное совершенствование себя и своего дела.
VS-лидерство, или Осознайте разницу
Свободные лидеры
Это, конечно, масло масляное, так как настоящим лидером может быть только свободный человек. Раб никогда не станет истинным лидером. Кто-то скажет, что рабство ведь уже давно ушло в историю. Но это не совсем так. Сегодня рабство просто стало более изощренно, чем века назад. Если раньше оно было явным, то сегодня оно стало скрытым и невидимым, по крайней мере для большинства тех, кто не научился думать своей головой, мыслить независимо. Дубовые колодки сегодня заменены золотыми кандалами: кредитами, ипотеками, контрактами, счетами, бонусами, дисконтными платиновыми карточками. Галеры и каменоломни превратились в светлые офисы, в которых очень часто по-прежнему нет солнечного света. Но самое главное, что делает людей рабами, – это зависимость от собственных пагубных и порочных привычек: лени, жадности, обжорства, похоти, вожделения, зависти, трусости и других негативных черт характера и качеств слаборазвитой личности.
Любая истинная свобода начинается внутри. Поэтому по-настоящему свободным становится тот человек, который освободился от своих внутренних поработителей (пороки «пороги).
Золотые кандалы
Лидер может даже не заметить, как легко угодит в золотые кандалы, связывающие всю его жизнь и делающие его заложником собственной внутренней ненасытности, жадности, алчности, тщеславия и так далее. Так что же это за золотые кандалы? Вот, например, некоторые из них:
• власть;
• слава;
• богатство;
• секс;
• положение;
• роскошь;
• связи.
В нашей галерее лидерской славы (см. сверху вниз) портреты таких удивительных лидеров прошлого, как Валерий Чкалов, Юрий Гагарин, Нил Армстронг, Роберт Пири, Тур Хейердал, Руаль Амундсен, Эдмунд Хиллари, Алексей Маресьев, Дон Уолш и Жак Пикар.
Традиционный и современный лидер
Уильям Байхэм, Одри Смит и Мэтью Пизи в книге «Воспитай своего лидера. Как находить, развивать и удерживать талантливых руководителей» [1.7] приводят сравнение характеристик традиционного и современного лидера:
21 обязательное качество лидера
Джон Максвелл, ведущий эксперт по вопросам лидерства, в своей книге «21 обязательное качество лидера. Как стать человеком, за которым последуют другие» рассказывает о том, какими чертами нужно обладать, чтобы люди пошли завами [1.4].
1. Характер: БУДЬТЕ ТВЕРДЫМ КАК СКАЛА
Лидерство – это способность и воля вести мужчин и женщин к единой цели, а также характер, который внушает доверие.
Бернард Монтгомери, британский фельдмаршалНикогда «ради мира и спокойствия» не отказывайтесь от собственного опыта и убеждений.
Даг Хаммаршельд, политический деятель и лауреат Нобелевской премии мира2. Харизма: ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ МОЖЕТ РЕШИТЬ ВСЕ
Как стать харизматическим лидером? Нужно больше беспокоиться о том, чтобы окружающие хорошо думали про самих себя, а не про вас.
Дэн Рейланд, вице-президент по вопросам развития лидерства, корпорация INJOYМне пока не доводилось встретить человека, какой бы высокий пост он ни занимал, который бы не работал лучше и не прилагал больше усилий под воздействием похвал, нежели под воздействием критики.
Чарлз Шваб, промышленник3. Преданность делу: ОНА ОТЛИЧАЕТ ЛЮДЕЙ ДЕЛА ОТ ПРАЗДНЫХ МЕЧТАТЕЛЕЙ
Люди не идут за теми лидерами, у которых отсутствует преданность делу. Это качество может проявляться в самых разнообразных действиях: и в том, сколько времени вы посвящаете работе, и в усилиях, затрачиваемых вами на развитие своих способностей, и в тех личных жертвах, на которые вы идете ради коллег.
Стивен Грегг, председатель правления и генеральный директор корпорации Ethix́Тот, кто сделал все, что мог, для своего времени, останется жить на все времена.
Иоганн Фридрих Шиллер, немецкий драматург и поэт4. Умение общаться: БЕЗ НЕГО ВЫ БУДЕТЕ ШАГАТЬ ПО ЖИЗНИ В ОДИНОЧКУ
Эффективному лидеру абсолютно необходимо развивать у себя первоклассные навыки общения. Он способен уметь делиться с другими своими знаниями и идеями, а также внушать окружающим энтузиазм и ощущение безотлагательности каких бы то ни было действий. Если лидер не в состоянии ясно довести до окружающих важную идею и мотивировать их к действиям, то факт наличия у него подобной идеи вообще не имеет значения.
Гилберт Амелио, президент и генеральный директор Национальной корпорации полупроводниковСпециалисты по обучению берут нечто простое и делают его сложным. Специалисты по общению берут нечто сложное и делают его простым.
Джон Максвелл5. Компетентность: ЕСЛИ ВЫ РАЗОВЬЕТЕ ЕЕ В СЕБЕ, ТО ЛЮДИ ПРИДУТ К ВАМ
Компетентность идет гораздо дальше слов. Она означает способность лидера сформулировать то, что нужно, спланировать то, что нужно, и сделать то, что нужно, причем таким образом, когда другим ясно, что вам известно, как надо поступать, и им ясно, что они хотят следовать за вами.
Джон МаксвеллОбщество, которое с презрением смотрит на совершенство в слесарно-водопроводном деле, потому что оно представляет собой скромную деятельность, и терпимо относится к низкопробности в философии, потому что та являет собой некий возвышенный род деятельности, не будет располагать ни хорошим водопроводом, ни хорошей философией. Его теории будут полны воды, зато в трубах ее не будет.
Джон Гарднер, публицист6. Мужество: ОДИН ЧЕЛОВЕК, НАДЕЛЕННЫЙ МУЖЕСТВОМ, ОБРАЗУЕТ БОЛЬШИНСТВО
Мужество совершенно справедливо считается первейшим из человеческих качеств… ибо это такое качество, которое гарантирует наличие всех остальных.
Уинстон Черчилль, британский премьер-министрМужество – это страх, который прочитал подходящие молитвы.
Карл Барт, швейцарский теолог7. Проницательность: УМЕНИЕ ПОКОНЧИТЬ С НЕРАЗРЕШИМЫМИ ЗАГАДКАМИ
Умные лидеры верят только половине того, что слышат. Проницательные лидеры знают, какой половине верить.
Джон МаксвеллПервый закон ям: если ты уже в ней, то перестань копать.
Молли Дакке, журналистка8. Сфокусированность: ЧЕМ ОНА ЧЕТЧЕ, ТЕМ ЧЕТЧЕ ВЫ ДЕЙСТВУЕТЕ
За двумя зайцами погонишься – ни одного не поймаешь.
Русская пословицаЧто люди говорят, что люди делают и что они говорят насчет сделанного – все это совершенно разные вещи.
Маргарет Мид, антрополог9. Щедрость: ОТ ВАШЕЙ СВЕЧКИ НЕ УБУДЕТ, ЕСЛИ ОНА СВЕТИТ ЕЩЕ И ОКРУЖАЮЩИМ
Никто и никогда не удостаивался почестей за то, что получил. Почести бывают наградой за то, что отдал.
Калвин Кулидж, американский президентОтдавать – вот самый высокий способ жить.
Джон Максвелл10. Инициативность: БЕЗ НЕЕ ВЫ НЕ СТУПИЛИ БЫ И ШАГУ
Что люди говорят, что люди делают и что они говорят насчет сделанного – все это совершенно разные вещи.
Маргарет Мид, антрополог9. Щедрость: ОТ ВАШЕЙ СВЕЧКИ НЕ УБУДЕТ, ЕСЛИ ОНА СВЕТИТ ЕЩЕ И ОКРУЖАЮЩИМ
Никто и никогда не удостаивался почестей за то, что получил. Почести бывают наградой за то, что отдал.
Калвин Кулидж, американский президентОтдавать – вот самый высокий способ жить.
Джон Максвелл10. Инициативность: БЕЗ НЕЕ ВЫ НЕ СТУПИЛИ БЫ И ШАГУ
Успех явно связан с конкретными действиями. Преуспевающие люди не перестают все время шевелиться. Они совершают ошибки, но никогда не выходят из игры.
Конрад Хилтон, руководитель сети отелейИз всех вещей, которых должен бояться лидер, на первое место следует поставить самодовольство.
Джон Максвелл11. Умение слушать: ЧТОБЫ ВСТУПАТЬ В КОНТАКТ С СЕРДЦАМИ ЛЮДЕЙ, ИСПОЛЬЗУЙТЕ СВОИ УШИ
В ушах лидера должны звенеть голоса людей.
Вудро Вильсон, американский президентХороший лидер поощряет приверженцев сообщать ему то, что он должен знать, а вовсе не то, что ему хотелось бы услышать.
Джон Максвелл12. Страсть: ПРИНИМАЙТЕ ЭТУ ЖИЗНЬ И ЛЮБИТЕ ЕЕ
Когда лидер обращается к окружающим со страстью, то обычно встречает ответную страсть.
Джон МаксвеллЛюбой может порхать по верхам, но, как только вы дали обязательство копать глубоко, у вас в крови появляется некое специфическое вещество и людям становится очень трудно остановить вас.
Билл Косби, комик13. Позитивная установка: ЕСЛИ ВЫ УБЕЖДЕНЫ, ЧТО СМОЖЕТЕ, ТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО СМОЖЕТЕ
Величайшее открытие моего поколения состоит в том, что люди могут менять свою жизнь, изменяя психологическую установку.
Уильям Джемс, психологПреуспевающий человек – это тот, кто умеет сложить прочный фундамент из кирпичей, которые в него бросают.
Дэвид Бринкли, телевизионный журналист14. Решение проблем: НЕЛЬЗЯ ПОЗВОЛЯТЬ ВАШИМ ПРОБЛЕМАМ ОСТАВАТЬСЯ ПРОБЛЕМАМИ
Калибр лидера можно измерить проблемами, за которые он берется. Лидер всегда ищет те, которые соразмерны ему самому.
Джон МаксвеллМерилом успеха является вовсе не факт наличия у вас трудной проблемы, с которой приходится иметь дело, а вопрос, не та ли это самая проблема, что уже стояла перед вами в прошлом году
Джон Фостер Даллес, бывший государственный секретарь США15. Взаимоотношения: ЕСЛИ ВЫ БУДЕТЕ ЛАДИТЬ С ЛЮДЬМИ, ОНИ БУДУТ ЛАДИТЬ С ВАМИ
Наиболее важный отдельно взятый компонент в формуле успеха – знать, как ладить с людьми.
Теодор РузвельтЛюдей не заботит, насколько велики ваши познания, пока они не узнают, насколько велика ваша забота.
Джон Максвелл16. Ответственность: ЕСЛИ ВЫ НЕ БУДЕТЕ САМИ ВЕСТИ МЯЧ К ВОРОТАМ, ТО НЕ СМОЖЕТЕ ВОЗГЛАВЛЯТЬ КОМАНДУ
Крупный успех требует от вас брать ответственность на себя… В конечном счете единственное качество, которое присуще всем преуспевающим людям, – это умение и готовность брать ответственность на себя.
Майкл Корда, главный редактор издательства Simon & SchusterЛидер может отказаться от всего – кроме окончательной ответственности.
Джон Максвелл17. Уверенность: КОМПЕТЕНТНОСТЬ НИКОГДА НЕ КОМПЕНСИРУЕТ НЕУВЕРЕННОСТИ
Вы не в состоянии вести за собой людей, если сами нуждаетесь в них.
Джон МаксвеллНе дано стать великим лидером тому, кто хочет все сделать сам или присвоить себе все заслуги за сделанное.
Эндрю Карнеги, промышленник18. Самодисциплина: ПЕРВЫЙ ЧЕЛОВЕК, КОТОРЫЙ НАХОДИТСЯ ПОД ВАШИМ НАЧАЛОМ, – ЭТО ВЫ САМИ
Первая и самая важная победа – превозмочь себя.
Человек, в характере которого нет решимости, никогда не может быть назван принадлежащим самому себе… Он принадлежит любому, кто в силах сделать из него пленника.
Джон Фостер, литератор19. Готовность служить другим: ЧТОБЫ ПРОДВИНУТЬСЯ ВПЕРЕД, ПРОПУСТИТЕ СНАЧАЛА ДРУГИХ
Подлинный лидер всегда служит. Он служит людям. Служит их фундаментальным интересам, и на этом пути он далеко не всегда будет популярен, не всегда сможет производить впечатление. Но поскольку для подлинных лидеров мотивацией бывает полная любви озабоченность, а вовсе не стремление к личной славе, то они готовы платить такую цену.
Юджин Б. Хабекер, писатель и публицистВы должны любить своих людей больше, чем свою нынешнюю должность.
Джон Максвелл20. Способность к обучению: ЧТОБЫ ОСТАВАТЬСЯ ЛИДЕРОМ, ОСТАВАЙТЕСЬ УЧЕНИКОМ
Старайтесь, чтобы время, в течение которого вы слушаете и читаете, грубо говоря, раз в 10 превосходило время, когда вы говорите. Этим вы гарантируете, что будете постоянно учиться и самосовершенствоваться.
Джералд Макгиннис, президент и генеральный директор фирмы RespironicsПо-настоящему важно то, чему вы научитесь после того, как уже будете знать.
Джон Вуден, баскетбольный тренер21. Перспективное видение: ВЫ МОЖЕТЕ ДОСТИЧЬ ТОЛЬКО ТОГО, ЧТО В СОСТОЯНИИ УВИДЕТЬ
Присущее великому лидеру мужество, позволяющее ему воплотить в жизнь свое видение, берет начало в страсти, а не в должности.
Джон МаксвеллБудущее принадлежит тем, кто видит возможности прежде, чем они станут очевидными.
Джон Скалли, бывший генеральный директор фирмы Pepsi и компьютерной фирмы AppleВ нашей галерее лидерской славы (см. сверху вниз) изображения таких удивительных литературных и художественных образов-лидеров, как Дон Кихот, Айвенго, Зорро, Джанго, Д’Артаньян, Тарас Бульба, Капитан Немо, Ходжа Насреддин, Питер Блад.
Лидерство по модели «4Е»
Джеффри Креймс в своей книге «4 правила лидерства Джека Уэлча. Как реализовать формулу лидерства General Electric в вашей организации» [1.18] описывает четыре составляющих модели лидерства, широко используемые Джеком Уэлчем в General Electric.
1. Energy (Энергия): лидер модели 4Е наделен энергией! Уэлч говорит, что энергичные люди больше всего на свете любят идти «вперед, вперед и вперед». Мы все знаем людей такого типа – они обладают безграничной энергией и, просыпаясь, испытывают непреодолимое желание броситься в бой. Такие люди перемещаются со скоростью 95 миль в час в мире, который двигается со скоростью 55 миль в час.
2. Energizers (Энергетики / Энергизаторы): лидер модели 4Е заряжает энергией других! Такой лидер знает, как вдохновить других на выполнение задач. Он обрисовывает в общих чертах свое видение дела и будит в остальных желание действовать в рамках своего видения. Заряжающие энергией лидеры знают, как поднять людей на крестовый поход. Не будучи самолюбивыми, они оказывают доверие другим, когда все идет хорошо, и готовы взять ответственность на себя, если дела пойдут скверно. Почему? Да потому, что они знают, что доверие и готовность взять на себя ответственность с их стороны прибавляют сил и энергии подчиненным и коллегам.
3. Edge (Воля к победе): лидер модели 4Е обладает волей к победе! Такие лидеры – это агрессивные соперники, которым присущ подлинный дух соревнования. Они знают, как принимать по-настоящему трудные решения, и никогда не поддаются давлению обстоятельств. Эти лидеры не колеблются и не пасуют перед выбором. Они умеют принимать решения, которые Питер Друкер назвал «жизнь или смерть»: прием на работу, повышение по службе или увольнение – каким бы трудным ни был выбор, они найдут правильное решение.