– Вы хотели бы жить дольше и не болеть?
– Вот у меня есть, что вам предложить.
– Я предприниматель. Занимаюсь обучением ведению торговых операций. В настоящее время я сотрудничаю с компанией XXX в области красоты и здоровья. У меня к вам коммерческое предложение. Чтобы его сделать или не сделать, мне нужно с вами пообщаться. Давайте встретимся. Вам удобно завтра в … час.
– Я занимаюсь предпринимательством. Продвигаю на рынок продукцию для здоровья для тех людей, которые хотят, чтобы у них не выпадали волосы.
– Вы хотите, чтобы у вас не выпадали волосы?
– У меня есть, что вам предложить.
– Вам хотелось бы сохранить силу, энергию и бодрость до глубокой старости? Ключ к этому – профилактика.
– Знаете ли вы что такое инфаркт? Это ваше сердце на вас обиделось. Этого можно избежать, если правильно обращаться с своим сердцем и держать его в радости. Все, что нужно делать – это 30 минут в день ходить пешком ведь наши ноги – это второе сердце. Питаться правильно и чаще отдыахать.
– Соблюдайте эти простые правила и ваше сердце скажет вам спасибо. Я хочу, чтобы вы остались здоровым, поэтому давайте мы с вами встретимся и я расскажу вам как питаться правильно, чтобы остаться здоровым.
– Я могу предложить вам возможность создания собственного бизнеса с компанией, которая 17 лет на рынке, имеет товарооборот 15 млн. долларов и работает по системе сетевого маркетинга. Если вас заинтересует это предложение, вы получите подробные инструкции, что, как и когда нужно делать.
– Вы хотели бы к своему заработку прибавить еще 2—3 тысячи?
– Вы можете рекламировать товары и услуги. Компания вам за это заплатит деньги, если в розницу. А если вы создадите группу людей, то будете иметь еще и второй вид заработка.
В течение одной минуты вы должны так заинтересовать человека, чтобы он захотел с вами встретиться и узнать подробнее о вашем бизнесе или продукте. Вот так можно отвечать на вопрос о том, чем вы занимаетесь.
– Все мы каждый день делаем два простых действия:
1. Мы употребляем продукцию – отодвигаем старость, избавляемся от проблем по здоровью, ведем активный образ жизни, продлеваем себе молодость, в полную силу радуемся жизни. Я уверена: любой человек может это делать – капсула утром, капсула вечером….
2. Мы разговариваем с людьми о том, что можно зарабатывать деньги. Вокруг нас образуется группа людей – наша жизнь меняется. Одни просто пользуются продуктом, другие начинают зарабатывать. И от тех и от других компания платит нам деньги за организацию клиентов для компании. 56% комиссионных от товарооборота нашей группы.
Давайте встретимся и обсудим эти вопросы. Вам удобно в понедельник в 11.00 или во вторник в 16.00?
– Я зарабатываю xxx долларов в месяц. Если вы хотите получать столько же или больше – я научу. Это возможно повторить. Все, что я делаю – лишь постоянно звоню, встречаюсь и общаюсь. Вам это интересно? Давайте ваш телефон. Вот моя визитка. Все я пошел, мне пора звонить.
– Вам хотелось бы, чтобы ваши дети росли здоровыми, правильно развивались, хорошо учились.
– Ключ к этому – профилактика.
– Знаете ли вы, что такое частые ОРЗ, аллергия, диатез, хронический бронхит? Это просто иммунная система ребенка обиделась на вас – родителей. Она или очень слабая – не различает «чужих», или у нее шизофрения и она нападает на собственные клетки.
– Этого можно избежать, если поддерживать иммунную систему в нормальном состоянии. Все что нужно делать – это регулярно закаливать ребенка, делать упражнения, гулять с ним и правильно его кормить. Соблюдайте эти простые правила и иммунитет всегда будет на защите вашего ребенка.
– Как специалист в области здоровья я хочу, чтобы ваш ребенок был здоровым и вы, как мама, спокойно занимались своими делами, а не сидели бы каждый месяц на больничном.
– Давайте встретимся и я расскажу вам подробнее.
– Я консультирую людей, которые хотят улучшить свое самочувствие с помощью натуральной продукции. Хотели бы вы поправить свое здоровье с помощью натурального продукта?
Звонок на предприятие
– Добрый день, меня зовут … Я представитель центра Здоровья и Красоты. Сейчас мы проводим выездные бесплатные мастер-классы по уходу за кожей лица и предлагаем вам. У вас есть возможность получить услуги салонного уровня на рабочем месте. С кем я могу договориться о проведении такого мастер-класса для вас?
Звоните нужному человеку. Представляетесь. Рассказываете о мастер-классе.
– Он длится 30—40 минут, на нем мы расскажем, как правильно ухаживать за кожей. И это бесплатно. Мы готовы к вам приехать. (Можно использовать методику статусных продаж в санаториях – читайте выше).
Раздавайте тематические визитки
Их может быть много в зависимости от конкретной ситуации: по бизнесу, по здоровью. Составьте список стандартных ситуаций и для каждой составьте визитку.
Если по бизнесу: то на визитке должно быть ваша имя, фамилия, телефон, ваш емейл, сайт (ваш, а не компании).
Визитки по определенным продуктам, которые пользуются наибольшим спросом, могут быть формата А5. Перечислите основное преимущество этого продукта, какие проблемы решает, отзывы о нем, ваш телефон. Текст должен быть продающим.
Если в вашей компании есть продукция для детей, напечатайте красивую визитку с изображением счастливого ребенка. Рядом текст: XXX – это лучший натуральный оздоровительный комплекс для детей …. Содержит все минеральные вещества, необходимые для правильного развития ребенка и профилактики болезней. Подари своему ребенку возможность быть здоровым без лекарств!
Раздавайте эти визитки родителям с детьми, кладите в детские коляски.
Если есть программы по здоровья, то разработайте визитки, которые будут продавать программу.
Не проходите мимо.
Если вы стали нечаянным свидетелем чей-то проблемы, не проходите мимо – предложите свою помощь. Расскажите похожую историю с результатами, возьмите телефон.
Знакомый продавец
Договоритесь со знакомым продавцом, чтобы она в каждый пакет покупателя кидала вашу визитку или флаер. Вы ей платите или вручаете подарок.
Детские презентации
Проводите детские презентации. Пригласите мамочек вместе с детьми. Презентацию пусть проведут дети дистрибъюторов, расскажут о детской серии продуктов вашей компании, поделятся своими результатами. Можно устроить концерт силами детей, провести беспроигрышную лотерею. Угостить всех чаем.
Собственные рекламные акции
Придумывайте и проводите собственные рекламные акции. Акции должны быть ограничены по времени. Напечатайте подарочные сертификаты, купоны. «Предъявителю купона 5% скидка на всю продукцию из каталога. Акция действует до … числа».
Можно проводить акции по продаже самой востребованной продукции, которая решает конкретную проблему:
– для стройной фигуры,
– для иммунитета,
– для красоты кожи.
«При покупке продукции на … руб, получите подарок ….»
Записывайте отзывы
Заведите блокнот для отзывов. Собирайте отзывы о продукте вашей компании. Это потрясающий инструмент, который будет продавать за вас. На всех школах, семинарах, тренингах компании – подходите к консультантам и просите рассказать вам результаты собственные и клиентов. Записывайте эти истории в блокнот. Пусть у вас будет несколько таких блокнотов.
Давайте эти блокноты читать своим знакомым. Тексту, написанному от руки, больше доверия. Поверьте – это работает!
Книга отзывов
Скооперируйтесь со своими дистрибьюторами и издайте книгу отзывов горожан. В книге должны быть собраны результаты по продукту. Размещать информацию в книге можно по следующему плану:
– ФИО клиента или только имя и город,
– возраст,
– телефон,
– фото до и после использования продукта,
– сама история применения продукта – какая проблема была, как долго, как человек пытался ее решать, какой продукт использовал и как он ему помог, какую проблему решил с помощью продукта и за какой срок.
Все это записывается со слов клиента и с его личного согласия помещается в книгу.
Можно создать DVD вариант такой книги.
Тематические кружки по предприятиям и офисам
Тематические кружки по предприятиям и офисам
Заранее договаривайтесь с начальством о проведении встречи по вопросам здоровья и красоты. Работать лучше в паре с другим консультантом. Важно, чтобы один сделал промоушен другому – тому, кто будет в роли ведущего. Нужно представить его, как профессионала, который помог уже многим людям решить проблемы.
Цель таких встреч не продать продукт, а выяснить – кто заинтересовался вашим продуктом, чтобы потом организовать индивидуальную встречу.
Можно после встречи раздать всем анкеты, которые как раз и выявят заинтересованных.
Промоушен и самопромоушен
Если вас представили вашему потенциальному партнеру или клиенту как профессионала, то есть сделали вам промоушен еще до встречи – это 50% успеха и в продаже, и в рекрутинге.
Человек приходит к вам подготовленным, воспринимает вас как специалиста. Поэтому очень хорошо работать в паре. Если у вас нет напарника, нет спонсора – делайте самопромоушен.
Самопромоушен – это супер инструмент, который продает вас. Его можно написать в форме резюме, распечатать.
Возьмите листок формата А4, напишите о себе, как о специалисте в том продуктовом направлении, которое вы представляете. Что вы давно увлекаетесь вопросами здорового образа жизни, вопросами красоты и долголетия, вопросами экологии и т д. Прошли курсы …. Имеете сертификаты ….
Вы пишите о себе, как о человеке, который не просто так занялся вопросами здоровья или красоты. Объясните, почему вы начали работать с продуктом для здоровья (красоты или другое). Не скромничайте, пиарьте себя. Умейте себя преподнести.
Напишите отзывы о себе. Обзвоните своих клиентов, попросите их написать отзыв о вас и вашей работе с ними. Не результат по продукту, а отзыв лично о вас, как о специалисте.
Оставьте свои контактные данные.
Давайте этот листок потенциальному клиенту. Этот инструмент будет работать за вас, будет продавать вас, как специалиста в области того продуктового направления, с которым вы работаете..
Этот листок вы можете дать вместе с каталогом, другими печатными материалами при первом знакомстве.
Сделайте такой же промоушен себе, как специалисту в области бизнеса. Попросите у своих консультантов написать отзывы о вас, как о человеке, который научит бизнесу. Даете потенциальному партнеру брошюру по бизнесу, вкладывайте листок с самопромоушеном.
Работа с сертификатами
Звоните в магазин, в бассейн, клуб, салон и т. д.
– Добрый день, я представитель центра красоты и здоровья …, у нас есть к вам предложение о сотрудничестве, которое мы хотели бы обсудить с вашим директором. Скажите, пожалуйста его имя и отчество.
Когда вы звоните директору – ваша цель только назначить встречу.
– Добрый день, Иван Иванович. Меня зовут …, я представитель центра …. У нас есть к вам предложение о сотрудничестве.
– Мы предлагаем систему дополнительных услуг для ваших клиентов. Я предлагаю встретиться, чтобы обсудить схему сотрудничества. Давайте встретимся завтра в … или в…
– Я не думаю, что нас это заинтересует.
– Скажите, ваш магазин (салон) использует систему скидок, дисконтных карт, дополнительных услуг?
– Да.
– Вы заинтересованы в увеличении товарооборота, привлечении и сохранении клиентов?
– Да.
– Прекрасно! Мы тоже в этом заинтересованы. Я предлагаю нам встретиться и обсудить условия сотрудничества. Наша беседа займет всего 10 минут. Завтра в 1-ой или 2-ой половин дня вам удобно?
Приходите на встречу.
– Здравствуйте, Иван Иванович. Меня зовут …. Суть нашего предложения в следующем: мы размещаем в вашем магазине вот такое объявление. Придумываете объявление:
«При покупке товаров в нашем магазине на сумму …, вы получаете в подарок сертификат на услугу ….». Услуга – это ваш мастер-класс по косметике или индивидуальная бесплатная консультация по ….
– Сумму минимальной покупки, Иван Иванович, вы определите сами. Тем, кто совершил покупку на указанную сумму или большую, на кассе пусть вручают сертификат на бесплатную консультацию специалиста по красоте (или другое). Таким образом, делая покупку в вашем магазине, клиенты получают дополнительное сервисное обслуживание. Просто покупатели превращаются в постоянных покупателей.
– Вы согласны?
– Да.
Вы идете в зал, директор знакомит вас с кассиром. Вы объясняете кассиру, как заполнять сертификаты и оставляете их на кассе. Обязательно договариваетесь, когда вы придете в магазин в следующий раз. Если директор женщина – можете предложить ей индивидуальную консультацию по уходу за кожей или мастер-класс для сотрудниц.
Можно сделать сертификат отрывной – одна часть у клиента, другая на кассе.
Забрав у кассира половинки сертификатов – вы начинаете обзванивать потенциальных клиентов:
– Добрый день. Могу я поговорить с Татьяной.
– Татьяна, меня зовут …, я представитель центра здоровья и красоты …. Вы получили сертификат на косметическое обслуживание специалиста нашего центра?
– Да.
– Этот сертификат дает вам право на бесплатную консультацию. Такая консультация проходит в виде урока красоты. Речь пойдет о новом подходе по уходу за кожей лица с помощью французской косметики класса «Салон на дому». На нем мы дадим методику ухода за кожей лица, подберем индивидуальную программу продуктов по уходу именно за вашей кожей. У вас будет возможно попробовать эти продукты. Вы хотите воспользоваться такой возможностью?
– Да.
– Замечательно.
– Я могу предложить вам встречу у нас в центре или у вас дома. Как вам удобнее?
– Вам как удобнее в 1 половине дня или во второй? В … часов или в …? Записывайте адрес (или продиктуйте ваш адрес).
Ведите учет звонков, чтобы знать статистику. Сколько звонков сделать, чтобы назначить встречу, сколько мастер-классов провести, чтобы приобрести первого клиента.
Цикл лекций, посвященных здоровью и красоте
Создайте цикл лекций, посвященных теме здорового питания, решения проблем здоровья натуральным образом, сохранения молодости и красоты кожи и тд.
Ходите с этими лекциями на родительские собрания в детские сады, школы, на предприятия, в библиотеки.
Одна из дистрибьюторов сетевой компании постоянно выступала с такими лекциями перед людьми, говорила о важных принципах здоровья, о специальных физических упражнениях, правильном питании, расслаблении. И когда она касалась вопросов правильного питания – то говорила о необходимости приема БАДов. Она не рассказывала о продукции своей компании, не предлагала ее никому. Просто во время ее выступления на столике стояла продукция ее компании.
Каково же было ее удивление, когда в конце лекции к ней подошли люди и стали спрашивать, что это такое и где это можно купить.
Делитесь своими знаниями, ценностями, образовывайте людей.
Проводите лекции там, где тусуется ваша целевая аудитория. Не обязательно быть врачом, вы выступаете, как человек, который сам искренне заинтересован в здоровом образе жизни, имеет опыт здорового образа жизни и совершенно бескорыстно делится с людьми теми знаниями, тем опытом, который приобрел.
Рекламные объявления
Давайте объявления в местные газеты, расклеивайте на остановках, помещайте на бесплатных досках объявлений в интернете, используйте контекстную рекламу.
В отношении контекстной рекламы – будьте осторожнее, пройдите специальные курсы, чтобы не слить деньги.
Вот несколько примеров рекламных объявлений:
По продукту
• Косметика высокого уровня. С ней Ваша кожа станет по-настоящему молодой и гладкой. Продукция сертифицирована. Звоните ….
• Индивидуальный подбор средств по уходу за кожей. Элитная косметика.
• Вам не нравится Ваше отражение в зеркале? Звоните. Я могу помочь Вам!
• Великолепная внешность! Вам помогут достичь этого элитная косметика и косметика в капсулах.
• Косметика нового тысячелетия. Вы привыкли обслуживать Вашу кожу только лучшим? Теперь это есть у нас. Подберите для себя систему в зависимости от типа Вашей кожи.
• Программа сохранения и омоложение кожи, услуги консультанта косметической продукции, заказ на проведение пробного сеанса.
• Измените свой имидж и стиль жизни. Наши консультанты помогут Вам в этом.
• Быть красивой – что может быть проще?!
• Красивая фигура, красивое лицо – это не проблема. Звоните!
• Удиви всех – помолодей сейчас! Косметический салон из Франции на дому! Звони сейчас.
• Новый косметический проект. Приглашаем деловых женщин. Независимый бизнес.