Мы все интуитивно знаем, что способность сдерживать обещания – основа эффективной работы и достижения высоких результатов. Но многие никогда не могут выполнить обещанное. Когда возникают трудности, мы находим причины, почему не можем сдержать слово, и переключаемся на другое. Часто наша заинтересованность исчезает, когда ситуация усложняется. И здесь очень важно понимать различие между заинтересованностью и обещанием. Если вы в чем-то заинтересованы, то будете это делать до тех пор, пока вам позволяют обстоятельства. Но если вы дали обещание, то не должно быть никаких отговорок. Только результаты.
Когда мы обещаем что-то, мы совершаем то, чего обычно никогда не делаем в обычной жизни. Уже не скажешь «а если…»; вопрос только в том, как действовать. Обещание – сильный мотиватор, но иногда его выполнить трудно.
Вот четыре ключевых аспекта, помогающих успешно выполнить обещание:
1. Сильное желание. Чтобы выполнить обещание, необходимо четко понимать, для чего вы это делаете. Без сильного желания вы не сможете действовать в сложных обстоятельствах, но при сильной мотивации преодолеете любые, даже на первый взгляд непреодолимые трудности. Конечная цель должна быть для вас достаточно значимой, чтобы ради нее стоило пройти все сложности и не сбиться с верного курса.
2. Основные действия. Как только вы твердо решили что-то сделать, определите основные действия, которые помогут достичь желаемых результатов. К сожалению, сегодня многие стремятся быть скорее сторонними наблюдателями, чем активными участниками. Но нужно помнить: вас оценивают не по словам, а по делам. Действуйте!
Конечно, поставленную задачу зачастую можно решить несколькими путями. Но большинство результатов достигается с помощью нескольких основных действий, а иногда одного-двух. Однако от них зависит успех дела, поэтому очень важно, чтобы вы смогли правильно определить их и сосредоточиться на их выполнении.
3. Подумайте заранее, стоит ли овчинка выделки. Выполнение обещаний требует некоторого самопожертвования. В любом действии есть как выгоды, так и затраты. Очень часто мы даем обещания, не оценив свои затраты, и не учитываем трудности, которые нам предстоит преодолеть ради достижения цели. Затраты – не только деньги, но и время, риски, неопределенность, потеря комфорта и т. д. Определение затрат до того, как вы окончательно скажете «да», позволит трезво оценить, хотите ли вы заплатить такую цену за свое обещание. А когда вы столкнетесь с этими издержками в процессе, то вспомните, что были к этому готовы и решили: достижение вашей цели все равно стоит того.
4. Выполняйте то, что нужно, и не поддавайтесь эмоциям. Обязательно наступит время, когда вы не захотите выполнять самое важное. Плавали, знаем. Вставать зимой в 5:30 утра на пробежку может показаться не лучшей идеей, особенно если вы нежитесь в теплой постели. И именно в таких случаях нужно учиться выполнять обещанное, а не поддаваться эмоциям. Если вы не преодолеете себя, то не сможете действовать решительно в дальнейшем, а будете постоянно «начинать заново» или совсем перестанете работать над собой. Самодисциплина – главное качество для достижения успеха, и не важно, что вы будете чувствовать в сложных обстоятельствах.
Если вы знаете о временных рамках, то многие задачи кажутся более сложными. Тяжело что-то делать всю жизнь – даже в течение одного года выполнять обещание проблематично. 12-недельный год не требует «пожизненных» обязательств или годового плана. Вы всего лишь должны выполнить то, что запланировано на этот срок! Согласитесь, что намного проще выполнить что-то за 12 недель, чем за 12 месяцев. По истечении периода вы сможете оценить результаты и начать заново.
Обязательства, которые мы принимаем на себя, и обещания, которые мы должны выполнить, меняют жизнь. Они способствуют улучшению обстановки в семье, помогают укрепить дружбу, влияют на успех в делах и закаляют характер. Вы испытаете невероятные положительные эмоции от осознания того, что, выполнив обещанное, вы сможете положиться на себя и вам не нужно будет перестраховываться.
Глава 10 Цените настоящее
Говорят, что с появлением новых технологий мир уменьшается. Видимо, он еще и ускоряется. Появляется много новых дел, и жизнь протекает заметно быстрее.
Не поймите превратно, новые технологии – это отлично! Телефон сейчас мощнее первого переносного компьютера, купленного в 1988 году, более чем в 6 тыс. раз. Плохо, что у нас практически нет свободного времени. Раньше вы могли хотя бы немного расслабиться по пути на работу и домой, а сейчас большую часть этого времени проводите с трубкой в руках. Стираются границы рабочего дня, но нам все-таки нужен отдых.
В этом безумном новом мире умение решать много задач одновременно стало бесценным навыком. Теперь, чтобы выжать максимум из рабочего дня, нужно все планировать, обо всем помнить и не сидеть на месте. Мы боимся пропустить что-то важное, поэтому бежим с одной встречи на другую, разговаривая на ходу по телефону или даже по двум сразу. На встречах постоянно приходится проверять электронную почту, потому что вы не хотите ничего упустить, а при помощи SMS удается одновременно переписываться сразу с несколькими людьми. Немногие признаются, что они работают в таком режиме, но посмотрите вокруг: именно так люди обычно и действуют.
Стараясь ничего не пропустить, мы, сами того не желая, пропускаем всё. Наше внимание распыляется на разные дела и разговоры, и, когда мы стараемся сделать много и сразу, у нас мало что получается. Мы ощущаем стресс, выгорание, опустошение, разочарование и разобщенность. В итоге мы практически гарантированно ухудшаем рабочие показатели, поскольку не можем уделять достаточно внимания важным проектам, переговорам и людям, от которых зависит их выполнение.
Многие люди настолько ускоряются, что жизнь проходит мимо. Находясь в одном месте, они думают о другом. Но вы только тогда эффективны, когда находитесь только в одном месте – и физически, и в мыслях. Когда живете в настоящем. В спорте есть термин «находиться в зоне игры». Если вы думаете о том, что происходит сейчас, то мысли становятся четче, решения приходят легче и все задачи решаются проще. В настоящем вы живете легко и красиво. Вы можете наслаждаться жизнью только здесь и сейчас, и никак иначе.
Будущее хорошо тем, что наступает постепенно.
Авраам ЛинкольнВы не можете изменить прошлое или действовать в будущем. Текущий момент – «вечное сейчас» – все, что вам доступно. И именно в данный момент вы можете повлиять на то, что случится с вами в будущем. Будущее создается сейчас, и наши мечты воплощаются тоже здесь и сейчас. Мы с женой Джуди оба перенесли онкологические заболевания. Если кто-то из вас или ваших близких сталкивался с этим, то вы должны знать, насколько люди начинают ценить настоящее. На самом деле живете вы не в будущем, а потому и ваш успех достигается именно в данный момент.
Действуем прямо сейчас
Как и многие люди во всем мире, каждый раз я с интересом наблюдаю за Олимпийскими играми и невероятными достижениями спортсменов. Несколько лет назад я смотрел соревнования и внезапно задался вопросом: в какой момент спортсмен становится чемпионом? Очевидный и, наверное, распространенный ответ звучит так: когда он достигает высокого уровня физической подготовки и начинает зарабатывать золотые медали. Но я копнул глубже и пришел к выводу, что чемпионами становятся не по достижении результата, а задолго до этого – когда человек осознанно выбирает необходимые действия.
Возьмем, например, олимпийскую чемпионку. Она стала таковой не тогда, когда побила мировой рекорд и заработала медаль. Тогда мир признал ее заслуги, но это только свидетельство ее достижений. Она шла к успеху месяцами, а может, и годами. Она работала над ним в тот момент, когда решила пробежать лишний километр, проплыть лишний круг или совершить еще один прыжок сверх нормы.
Я бы поспорил по поводу того, когда Майкл Фелпс[17] достиг успеха – когда заработал свою восемнадцатую золотую медаль или первую. На самом деле он добился успеха тогда, когда решил: нужно делать то, что в итоге приведет его к победам. Тогда, когда тратил время на тренировки, упражнялся, плавал, принимал необходимую пищу, а не ту, которую хотел. Он укреплял свою силу воли. А золотая медаль просто стала свидетельством его успешной работы над собой. Таким образом, Майкл Фелпс достиг успеха за много лет до того, как в первый раз победил на соревнованиях.
Результаты – не достижение успеха, а его подтверждение. Вы становитесь успешным задолго до того, как получите результат. Все происходит в одну секунду – в тот момент, когда вы выбираете свой путь.
Результаты – не достижение успеха, а его подтверждение. Вы становитесь успешным задолго до того, как получите результат. Все происходит в одну секунду – в тот момент, когда вы выбираете свой путь.
Пусть тот, что хочет наслаждаться прекрасным будущим, не тратит впустую настоящее.
Роджер БэбсонЭто непросто понять, но различие между выдающимися достижениями и посредственными результатами практически не заметно, если речь о днях или неделях. Оно появляется позже. Для менеджера по продажам это пара-тройка дополнительных встреч в неделю, 5–10 звонков в день, 3 часа из 45-часовой рабочей недели, потраченных непосредственно на планирование дальнейших действий.
Для руководителя это признание хорошей работы сотрудников – при этом желательно, чтобы число сотрудников росло каждый день хотя бы на одного человека. Ему важно уметь делегировать выполнение задач, а не выполнять их самому. И, конечно, руководителю обязательно следует тратить три часа в неделю на стратегическое планирование, но при этом не забывать похвалить сотрудников или морально поддержать тех, у кого возникли сложности. В течение нескольких дней или недель это различие практически незаметно, но в перспективе оно огромно, и вы сами это увидите.
Бог каждому из нас дал возможность стать успешным. Чемпиона отличает самодисциплина – он понимает, что нужно работать даже больше, чем полагается, даже если совсем не хочется.
А теперь хорошая новость. Забудем, как вы действовали в прошлом. Не так важно, как вы умеете действовать сейчас. Важно то, что с этого дня вы можете стать успешным, выбирая те действия, необходимость которых осознаете. Стать успешным не так сложно! В конце концов, вы или достигаете успеха здесь и сейчас, или не достигаете никогда.
В главе 1 говорилось о двух наших жизнях: реальной и той, на которую мы способны. И вот вам совет: не соглашайтесь ни на что, кроме той жизни, в которой вы сможете полностью раскрыть свой потенциал. Пообещайте себе, что будете успешными каждый день, и посмотрите, что произойдет в течение совсем небольшого срока – 12 недель!
Глава 11 Преднамеренный дисбаланс
12-недельный год дает силы и меняет вашу жизнь. Основная масса примеров, приведенных в нашей книге, относится к бизнесу, но они применимы в любых жизненных ситуациях.
Большинство из нас постоянно сталкивается со сложной задачей поиска правильного распределения времени и сил между работой и семьей, полезными делами и отдыхом, тренировками и восстановлением сил, личным временем и выполнением своих обязательств. Слишком много ресурсов, потраченных на что-то одно, может привести к моральному и физическому истощению и, как следствие, невозможности сделать остальное. Возникает неприятное ощущение, что одно занятие вас опустошает, отнимает силы и удовольствие и, хуже того, подменяет настоящие жизненные цели. Отнюдь не случайно многие люди думают, что им стоит правильно расставить приоритеты в своей жизни.
Задача нахождения правильного баланса между работой и личной жизнью, бесспорно, одна из важнейших для современного человека[18].
Стивен КовиПо сути выражение баланс в жизни неправильно. Принято считать, что цель его поиска – равное распределение времени и сил во всех областях. Но на деле это невозможно, а если бы и было возможно, то не обязательно помогло бы нам достичь своих целей. Равномерное распределение времени непродуктивно и часто разочаровывает. Правильный баланс не имеет ничего общего с «равномерностью» – скорее стоит говорить о создании преднамеренного дисбаланса.
Баланс в вашей жизни достигается тогда, когда вы целенаправленно решаете, как и где вы потратите время и силы. В разные моменты вы будете выбирать то, на что стоит затратить больше усилий. И это правильно, если такой «дисбаланс» был вызван нарочно. В жизни бывают разные времена – как проблемные, так и очень хорошие.
Баланса между работой и личной жизнью не существует. Приходится выбирать, что важнее, и расплачиваться за последствия.
Джек Уэлч12-недельный год – необыкновенный процесс, позволяющий вам жить, целенаправленно распределяя свои временные и физические ресурсы. Многие наши клиенты применяют этот подход, чтобы сосредоточиться на нескольких ключевых сферах и значительно их улучшить. Подумайте, как бы все изменилось, если бы каждые 12 недель вы фокусировались на нескольких важных для вас областях – и достигли бы значительных улучшений!
Подумайте о своем здоровье и физических нагрузках. Что могло бы измениться, если бы вы в течение следующих 12 недель пообещали себе улучшить эту область? Подсказка: поставить себе цель на следующие 12 недель и разработать план. Тогда у вас появится множество вариантов действий, которые вы могли бы выполнять каждый день и каждую неделю – и так в течение 12 недель. Он может включать следующее:
• Заниматься кардиотренировками[19] по 20 минут три раза в неделю.
• Выполнять силовые тренировки минимум трижды в неделю.
• Выпивать минимум по 6 стаканов воды в день.
• Ограничить потребление калорий до 1200 или менее в день.
Другой вариант – создать список 12-недельных целей и вместо тактики описать основные действия, которые вы будете выполнять в течение запланированного срока. В некоторых случаях полноценный план лучше, но иногда описание основных действий оказывается эффективнее.
А что в личной жизни – какие у вас отношения со «второй половиной»? А в семье и с близкими друзьями? Вы можете использовать 12-недельный год, чтобы построить крепкие отношения, внести больше романтики и улучшить интимную жизнь с партнером. Как бы изменилась ваша личная жизнь, если бы вы целенаправленно работали над ее улучшением в следующие 12 недель? Поверьте, это несложно! Просто дайте обещание своему партнеру регулярно устраивать романтические свидания, а семье – хотя бы раз в неделю собираться вместе. И выполняйте обещания в течение следующих 12 недель. Вы увидите, как все изменится к лучшему! Выполнение небольшого по сути обещания значительно улучшит ваши отношения с близкими.
Подумайте о других сторонах вашей жизни – духовной, финансовой, эмоциональной, интеллектуальной, общественной. Возможно, пора погасить кредит или наконец получить высшее образование. Может, вы собирались написать книгу, основать благотворительный фонд или выучить новый иностранный язык. Конечно, вы не сможете достичь этих целей полностью в течение 12 недель, но добьетесь значительного продвижения, главное – захотеть! Разделение больших целей на 12-недельные сегменты не только позволит улучшать свои результаты – вы сможете отмечать свои успехи и двигаться дальше. Когда вы достигаете ощутимого прогресса, то чувствуете удовлетворение, самореализованность и приобретаете сильную мотивацию к тому, чтобы довести дело до конца.
Чтобы решить, на чем лучше сосредоточиться, начните с видения будущего, затем оцените свои достижения по семи аспектам жизни (например, духовной, интимной, семейной, общественной, деловой, а также состояние здоровья и время на досуг), учитывая их сбалансированность. Мы обычно используем 10-балльную шкалу для оценки степени удовлетворенности. 10 баллов – высшая оценка, синоним успеха, а 1 балл – «ужасно». Но это наши собственные оценки. Например, если вы не состоите в браке и счастливы, то можете записать 10 баллов в графу «Отношения».
Любая из этих сторон жизни может и давать силы, и отнимать их. Подумайте об этом. Если ваша работа означает стрессы, неизвестность и невозможность самореализации, то она неизбежно повлияет на вашу личную жизнь. А если она приносит хороший доход и нравится вам, то это отразится на всех сферах вашей жизни, придаст сил и положительно повлияет на все остальное.
12-недельный год поможет повысить доходы и улучшить материальное положение в два, три или даже четыре раза. А еще вы сможете улучшить результаты во всех областях жизни, где необходимы положительные изменения. Примените этот подход ко всем сферам вашей жизни и будьте готовы к удивительным переменам!
Смелее!
Часть II Начинаем действовать
Здесь мы продолжим разговор об основах эффективного действия и расскажем то, что узнали за десять предыдущих лет. Мы дадим необходимые инструменты, шаблоны и инструкции, которые помогут вам правильно применить стратегию 12-недельного года и достичь всех ваших целей.
Год спустя вы подумаете, как хорошо было бы, если бы вы начали сегодня!
Глава 12 Система действий
12-недельный год – система действий, которая позволяет вам раскрывать собственный потенциал каждый день, сосредоточиваясь на главных задачах, представляя себе четкую картину и повышая ощущение неотложности важнейших дел. В результате вы научитесь выполнять главное ежедневно. Конечно, вы не сразу это заметите. Несколько дней или даже недель не покажут вам в полной мере ваши достижения, но через несколько недель успехи начнут расти как снежный ком, и через 12 недель вы увидите совсем другие результаты – как в профессиональном, так и личном плане.