Вы должны мыслить по-крупному и двигаться в правильном направлении, чтобы попасть туда, куда метите. Наберите такой темп, с помощью которого быстро доберетесь до места назначения. Формула очень проста, но она работает только тогда, когда ею не забывают пользоваться.
Признаюсь, я так часто повторяю слово «темп», потому что оно используется в шахматах. Темп в шахматной игре — это количество ходов, необходимых для достижения цели. Обратите внимание: достижение цели. Мы знаем, что шахматы — это стратегия. Бизнес тоже. Подумайте об этом и наберите нужный темп — начните прямо сегодня.
Превзойти самого себя можно в любой момент
Если к каждому дню своей жизни вы будете относиться так, будто он определяет ваше будущее, будто он особенный только потому, что настал, то с удивлением обнаружите, как много у вас энергии и работоспособности. Это лучший способ всегда показывать наилучшие результаты. Вы когда-нибудь говорили себе: «Какой замечательный сегодня день!»? Повторяйте эти слова ежедневно, начиная с этой минуты, и увидите, как начнет меняться ваш интерес к работе и к жизни.
Этот шаг имеет смысл лишь в том случае, если вы уже занимаетесь любимым делом. Тогда все удается, и вам не приходится прикладывать слишком много усилий, чтобы развивать энергию движения и поддерживать энтузиазм. Неважно, хорошо ли вы работали до сих пор, всегда можно улучшить показатели. Так я избегаю самоуспокоенности и поддерживаю высокую производительность.
К примеру, после успешного окончания строительства Trump Tower я точно знал, что это только начало, и оказался прав. Продолжая двигаться вперед, я построил Trump World Tower, и это принесло мне еще один невероятный успех.
Может быть, я и выбираю непростые пути, впрочем, мы всегда сами ставим перед собой самые сложные задачи. Я не стремлюсь никого поразить, но мне действительно необходимо добиваться своих целей и соответствовать своим идеалам. Например, для создания Trump Hotet Collection моей компании Trump Organization понадобилось не очень много времени. Это было естественным развитием нашего бренда в элитный сектор гостиничного бизнеса, а Дональд-младший, Иванка и Эрик вывели концепцию на международный уровень. Было невероятно приятно наблюдать за ростом и успехом этой коллекции, которая вряд ли увидела бы свет, реши я почивать на лаврах. Я не ограничиваю свои горизонты.
Никогда не позволяйте себе думать, что сделали все, что могли, или что лучше сделать было нельзя. Это кратчайший путь блокировать ваш потенциал. Вам еще многое предстоит сделать, при условии, конечно, что вы еще не сыграли в ящик. Все мы встречали таких всезнаек, которые напоминают циников, знающих цену всему и не ценящих ничего. Избежать этой ловушки вам поможет осознание собственного потенциала и истинной ценности вещей, в том числе ваших усилий, приложенных к тому, чтобы сделать замечательным каждый день — для вас и для тех, кто вас окружает.
Однажды участники шоу «Кандидат» получили задание подготовить техническую выставку для представителей старшего поколения. Лейтмотивом задания стала тема благодарности и благотворительности, поэтому действие происходило в Trump Place на реке Гудзон, где расположен большой парк, подаренный мной Нью-Йорку. В качестве награды, в продолжение идеи благотворительности, команда-победительница отправилась в детскую больницу, чтобы раздать подарки и поддержать детей. Потом участники команды признавались: если работа с пожилыми людьми была для них серьезным испытанием, то детские улыбки оказались наградой. Они смогли превзойти лучшие свои результаты. Их усилия принесли им больше, чем они ожидали, их искренность была неподдельной. Все отлично провели день. Поэтому делайте больше, давайте больше, будьте больше — в выигрыше окажутся все.
Они думали, что я в полном порядке
Вскоре после того как мое шоу «Кандидат» вышло на экраны и приобрело популярность, меня стали активно приглашать сниматься в рекламе. Немало предложений я отклонил, несколько — принял; один ролик, реклама платежных карточек, запомнился мне особенно. Он был смешной и позволил мне поиграть в самоуничижение, что наверняка удивило очень многих. Но я и в самом деле намного более простой человек, чем, может быть, кажется людям. Я достаточно прост, испытываю чувство благодарности и умею подшучивать над собой.
В этом рекламном ролике (он назывался «Крыша») я стою на крыше Trump Tower с карточкой Visa в руках, как вдруг порыв ветра выхватывает ее у меня из рук и уносит далеко-далеко вниз, на Пятую Авеню. Затем зрители видят, как я роюсь в мусорном баке, пытаясь отыскать потерянную кредитку. Мимо проходит хорошо одетая женщина и, видя меня вылезающим из бака, возмущенно бросает: «Я-то думала, у него все в полном порядке!»
Идея рекламы заключается в том, что карточки гарантируют моим деньгам полную безопасность. И мне пришлось порыться в мусорном баке, чтобы убедиться в этом.
Итак, если вдуматься, я очень похож на всех остальных людей. Оглядываясь назад, я осознаю, что именно мне нравится в том, что я делаю: я не боюсь выглядеть простым смертным, потому что таков и есть. Как поступили бы вы? Как поступил бы я? У нас много общего. И не только в отношении безопасности, которую предлагает нам с вами платежная карточка. Просто необходимо знать, что может предложить вам та или иная услуга — это избавит вас от визита в мусорный бак.
Помню, меня спрашивали о том, почему в популярном национальном телешоу «Saturday Night Live» в пародии под названием «Trump’s House of Wings» я появился одетым в светло-желтый костюм в сопровождении выводка поющих цыплят. Я ответил: «А почему бы и нет?» Признаюсь, я отказался от идеи выступить в наряде цыпленка, но заменивший его желтый костюм был не намного лучше. Но пародия все равно получилась запоминающейся, и все здорово повеселились.
Мне очень нравилась одна пародия, которая не была включена в шоу, — о человеке, пишущем романтические произведения, но при этом заправляющем рынком недвижимости и живущем в небоскребе на Пятой Авеню. Пародий сняли много, и одну из них решили вырезать из программы. Тем не менее я был бы неплохим прототипом героя романтической новеллы, основанной на реальных фактах. Я по натуре романтик и живу в атмосфере счастья и романтики в своей квартире на Пятой Авеню.
Знаю, что многие удивились тому, что на церемонии вручения премии Emmy мы с Мэган Муллалли спели песню из сериала «Green Acres» («Зеленые просторы»), однако нам это доставило море удовольствия. То же самое произошло и тогда, когда я оказался на ринге и принял вызов от Винса Мак-Магона из шоу «Wrestlemania». Для нью-йоркского застройщика этот поединок оказался настоящим испытанием, но и новым опытом — опытом, которому я был рад.
Вы меня понимаете, не нужно бояться подобных авантюр. Развлекайтесь, потому что это может доставить удовольствие другим. Относиться к себе слишком серьезно никому еще не было полезно. Моя точка зрения такова: серьезно относитесь к работе и не очень серьезно — к себе. Это прекрасный рецепт для отличного отдыха и приятных воспоминаний.
Ничего личного — только бизнес
Бизнес — это искусство зарабатывать деньги. И чистая прибыль. Чем раньше вы это осознаете, тем быстрее поймете, что такое бизнес. Мне часто приходится удивляться тому, что некоторые люди понимают бизнес иначе. Они приходят с высокими идеями и филантропическими намерениями, которым не место на деловой встрече. Это пустая трата времени для всех ее участников.
Помню, однажды группа бизнесменов хотела превратить в атриум первый этаж дома номер сорок на Уолл-стрит. Великолепная идея. Они хотели сделать из этого здания нечто вроде Trump Tower, но забыли одну важную деталь. Куда они рассчитывали деть стальные опоры, поддерживающие 72-этажное здание? У них даже мысль не возникла о таком важном элементе конструкции. Надеюсь, они поняли, что не было никакой личной неприязни в том, что я указал им на их просчет.
Бизнес есть бизнес. За вашим увольнением, например, всегда стоят какие-то экономические расчеты, и этот факт лишает неприятное событие личного отношения. Бизнесмены вынуждены следить за итоговой строкой отчета о прибыли, иначе долго они не протянут. Не накручивайте себя — это может завести вас, куда не следует. Не всегда это легко дается, но постарайтесь все же быть объективными.
Бизнес есть бизнес. За вашим увольнением, например, всегда стоят какие-то экономические расчеты, и этот факт лишает неприятное событие личного отношения. Бизнесмены вынуждены следить за итоговой строкой отчета о прибыли, иначе долго они не протянут. Не накручивайте себя — это может завести вас, куда не следует. Не всегда это легко дается, но постарайтесь все же быть объективными.
Я давно понял, что в бизнесе все абсолютно безлично, даже в отношениях с людьми. Я знаком с одним банкиром, который работал настолько бесстрастно, что казался машиной. Слышать «нет» от машины очень тяжело. Вести переговоры бессмысленно. Помню, я писал, что приятнее иметь дело с увлеченным своей работой убийцей, чем с бесчувственным бюрократом, все желания которого заключаются в том, чтобы уйти домой в пять часов вечера. Иногда мы натыкаемся на такие вот кирпичные стены. Единственный выход в этом случае — найти обходные пути, что я и сделал. Зато получил отличное представление о том, каким безличным и бесстрастным может быть бизнес.
Я предпочитаю оставаться человеком. Такой подход лучше работает, предоставляет всем больше свободы при выборе и больше простора для творчества. Бывает, он требует больше сил, но результаты, я вам скажу, того стоят. Меня до смешного удивляет моя неожиданная популярность, возникшая после того, как я стал еженедельно увольнять людей в общенациональном телеэфире. Меня стали за это любить. Или так мне показалось. А дело в том, что за известным именем зрители разглядели наконец обычного человека. Они поняли, что я могу быть жестким, но пытаюсь оставаться беспристрастным. Кроме того, я люблю поучать. Мне всегда было это свойственно, но никто, за исключением моих служащих, никогда раньше этого не замечал. Я — человек, но могу представлять собой весь бизнес. Поверьте, это грозная комбинация.
Иногда мне приходится быть осторожным, чтобы не навредить людям, потому что если кто-то перейдет мне дорогу в личном или профессиональном плане, его могут ожидать неприятные сюрпризы. Мне не нравится быть плохим, но иногда это необходимо для самообороны. Я не люблю двойных стандартов, подобных «Все, что делаю я, — хорошо, а все, что делаешь ты, — не плохо», или наоборот. Но если со мной обращаются определенным образом, я имею право поступать так же. Кто-то называет это «око за око», а я считаю честной игрой. Иногда единственным способом борьбы с негодяем бывает удар в спину. Дайте противнику понять, с кем он имеет дело. Честная игра — это честная игра, и повторяю еще раз: здесь нет ничего личного.
Быть осторожным — мудрая тактика. Говорят, что прежде чем увидеть общую картину, нужно «убрать из нее себя». Не принимайте на свой счет то, что к вам не относится. Очень часто люди направляют негативные эмоции не по адресу, и если принимать это на свой счет, можно стать мишенью для ядовитых стрел. Мне случалось слышать в свой адрес какие-то невообразимые вещи, которые я научился отражать, потому что знал: в 90 процентах случаев все сказанное не имеет ко мне ни малейшего отношения. Научитесь быть толстокожим и не забывайте о том, что всегда нужно быть настроенным оптимистично.
Будьте жесткими, будьте энергичными, будьте человечными и не принимайте все на свой счет. Вот хороший бизнес.
Мыслить гениально
Каждое утро я читаю газеты — городские, национальные, международные. К их числу относятся: Financial Times of the UK, New York Times, New York Post, Wall Street Journal и другие. Потом я смотрю телеканалы новостей. К тому времени, когда я попадаю в офис, у меня складывается довольно полное представление о том, что делается в мире. Учитывая все, что происходит в последнее время, быть внимательным абсолютно необходимо, кроме того что очень важно с точки зрения творческого мышления.
Я живу и работаю в одном и том же здании, поэтому дорога на работу занимает у меня совсем мало времени, я редко попадаю в дорожные пробки, что невероятно экономит мне время. Я быстро подвожу итог всему, что прочитал или услышал, и обдумываю, какое отношение это может иметь к моему бизнесу или к сделкам, над которыми я работаю. Кроме того, в течение дня я обновляю информацию о происходящем в стране и в мире. Невозможно работать эффективно, не будучи достаточно информированным, а сегодня это даже важнее, чем когда бы то ни было.
Контроль имеет прямое отношение к образованию. Риск потерять контроль над ситуацией из-за недостатка образования или информации очень велик. Разумеется, есть вещи, не поддающиеся разумному контролю, а в жизни всегда есть элемент риска, нельзя это отрицать и сбрасывать со счетов. Но сила разума равна силе мощного рычага. И речь идет вовсе не о всезнайстве. Некоторые считают, что я задаю чересчур много вопросов. Сейчас, когда экономический кризис вызвал множество проблем у нас в стране и отозвался серьезными неурядицами по всему миру, самое время использовать основанное на информированности творческое мышление.
Не так давно я прочитал статью о людях, которых считают гениями. В их числе упоминались Аристотель, Леонардо да Винчи и Эйнштейн. Аристотель высоко ценил образное мышление, Эйнштейн полагал, что визуализация помогает в решении проблем, а да Винчи считал, что реструктуризация проблемы упрощает ее или делает масштабнее. Я понял, что применял все эти принципы на практике, хотя и не всегда осознанно.
Все эти люди верили в случай. Более того, они готовились к нему и «творческие последствия» не заставляли себя ждать, что часто приводило к удивительным открытиям. У них всех был живой восприимчивый ум и готовность к познанию. Эти качества я перечисляю потому, что каждое из них может быть использовано в бизнесе — с потрясающим эффектом.
Иногда меня спрашивают, почему мне удается все то, что я делаю. Я не всегда могу ответить на этот вопрос, потому что не весь процесс поддается описанию, но, прочитав статью, понял, что я принимаю решения именно так. Каждый из нас обладает творческим потенциалом, поэтому уделите некоторое время тому, чтобы понять, как происходит этот процесс у вас.
Однажды меня спросили, считаю ли я себя гением. Я подумал и ответил утвердительно. Почему же нет? Попробуйте и вы. Скажите себе, что вы гений. Вы, вероятно, тут же подумаете о том, в чем именно вы гениальны. И тогда ваш разум откроется для познания — и для вопросов. Это первый большой шаг к гениальному образу мышления, который способен раскрыть ваши таланты.
В этой статье также говорилось о том, что гении созидательны и плодовиты. Не все сотворенное ими будет невообразимо прекрасным, может, будет много ошибок, но даже эти ошибки будут свидетельствовать о силе разума и умении думать. Эйнштейн говорил, что слова и цифры не имеют ни малейшего отношения к его мыслительному процессу, потому что он видит зрительные образы. Между тем за свою жизнь он опубликовал сотни работ.
Еще одна черта, свойственная многим гениям, — это способность мыслить от обратного. Такой образ мышления выходит за границы обычной логики и дает вашему мозгу возможность оперировать понятиями на новом уровне. В бизнесе это умение может оказаться неоценимо полезным, потому что это один из способов рассмотреть подъемы, спады и циклы на рынке финансов и недвижимости, и понять причины, по которым они происходят, значит, с ними можно справиться.
Не преуменьшайте свои возможности, знайте, что способны справиться со всем, что встретится на вашем пути. Повышайте свой потенциал, учась думать, подобно гениям. И помните слова Эйнштейна: «Тот, кто никогда не совершал ошибок, никогда не пытался сделать что-то новое».
Плывите против течения
Мир полон примеров оригинальности. Оригинальность означает независимость и креативность в образе мышления и поведения. Сегодня мы называем это нестандартным мышлением. Однако независимо от названия, оригинальность нередко предполагает необходимость двигаться против течения, а это не всегда просто. Иногда самый легкий путь приводит к посредственному результату, что, впрочем, вполне приемлемо, если это приемлемо для вас. Для меня — нет, для вас, скорее всего, тоже, раз уж вы читаете эту книгу.
Когда я только начинал заниматься недвижимостью, мой отец считал, что строить на Манхэттене может только ненормальный. Я шел против течения, зная, что меня ждут огромные трудности, но мне хотелось создать собственную нишу. У меня были идеи, и я знал: если я хочу воплотить их в действительность, мне придется действовать независимо и творчески. Я очень счастлив, что решил рискнуть и взяться за это дело. Хотя остаться в семейном бизнесе было бы намного проще.