Спустя год службы случилось страшное. Только я расслабился, что наконец-то стал «дедом» и теперь можно спокойно дождаться окончания срока отбывания в армии, как один из наших сослуживцев не выдержал давления системы, сошел с ума и начал палить ночью в казарме из автомата. Многие погибли, многие стали инвалидами. Я чудом выжил.
Вообще-то я абсолютно точно должен был погибнуть в перестрелке, но почему-то именно той ночью мне ударила в голову мысль поменяться с соседом по койке местами. Мы поменялись. А когда началась стрельба, пулевая очередь прошла ровно по месту, где я лежал до этого. Мой сосед погиб. Я остался жив. До сих пор помню запах паленого человеческого мяса и стоны раненых.
После этого инцидента ни о какой спокойной жизни «деда» я уже не мечтал и думал лишь о том, что, слава богу, я жив. Общее состояние было подавленным. Я даже собрал сослуживцев и сказал: «Давайте избавимся от дедовщины! Потому что вы видите, к чему это приводит…»
Через пару дней после стрельбы в коридоре казармы я столкнулся с командиром части. Раньше при такой встрече он просто здоровался и проходил мимо, теперь же остановился и сказал: «Донской, готовься в дисбат». У меня почва ушла из-под ног! Потому что дисбат в армии – это самое страшное, что только может случиться. Это не просто «как тюрьма», это страшнее тюрьмы! Я не просто боялся, я был в ужасе.
Промучившись ночь без сна, я понял, что в дисбат меня хотят отправить, скорее всего, за то, что события, послужившие толчком к расстрелу, произошли в день, когда я был дежурным по части. В тот день деды сильно избили одного парня за то, что он предложил отменить дедовщину. Интересно в этой ситуации то, что этим человеком был парень одного со мной призыва, то есть фактически сам был дедом. А стрелявший – это молодой парень, который пришел служить только что. И, взяв в руки оружие, он заступался за избитого.
Еще через несколько дней мое положение поменялось на прямо противоположное, ко мне подошел замполит и сказал: «Александр, есть такое мнение, что вы должны стать общественным обвинителем в суде».
И это тоже было довольно страшно – скажешь что-нибудь не то или не так, тебя свои же потом побьют. Я не знал, как себя вести по отношению к сослуживцам, поэтому подошел к ним и прямо спросил: «Меня просят стать вашим общественным обвинителем. Что мне делать?» Они ответили: «Лучше ты, чем кто-то другой». И я помню, что очень боялся этого процесса, сидел и дрожал, но так получилось, что во время процесса меня так и не вызвали и ни о чем не спросили.
Через много лет я понял, что на армию похожа любая закрытая система (тюрьма, монастырь, психбольница, стратегически важный завод), где есть какие-то ожидания у руководства и подчиненных друг от друга. И когда я попадал в такие системы в будущем, мне уже было легче справляться с ситуацией.
ПОДУМАЙ, В КАКОЙ СИСТЕМЕ ТЫ СЕЙЧАС НАХОДИШЬСЯ? _________________________
ОТ КОГО ЗАВИСИШЬ ТЫ? _________________________
КТО ЗАВИСИТ ОТ ТЕБЯ? ЧТО ТЫ МОЖЕШЬ СДЕЛАТЬ ПРЯМО СЕЙЧАС, ЧТОБЫ КОМФОРТНЕЕ ЧУВСТВОВАТЬ СЕБЯ ВНУТРИ СИСТЕМЫ? _________________________
По окончании службы в армии в 1991 году я вернулся в Архангельск, через два месяца женился на своей бывшей однокласснице Марине, с которой дружил еще с 9-го класса. И вышел в большой мир с искренним желанием много работать и хорошо зарабатывать, чтобы кормить свою семью.
Самое важное:1. Если ты не можешь быть в стороне от системы, надо встраиваться в нее, но ни в коем случае не противодействовать.
2. Чтобы выжить в любой закрытой системе типа армии, тюрьмы, монастыря или психбольницы, нужно понять, кто зависит от тебя, от кого зависишь ты и что от тебя ожидают и те, и другие.
3. Если ты чего-то не знаешь, боишься или не понимаешь, нужно просто спросить у других людей, что тебе делать, как себя вести в сложившейся ситуации. Всегда полезно просить обратную связь.
4. Если ты не умеешь чего-то или не хочешь делать это самостоятельно, всегда можно делегировать свою обязанность другому человеку, особенно тому, у кого это получается лучше и кто получает удовольствие от процесса. Тогда все довольны и дело сделано.
Глава 3 Труд в найме. Что делать, если ты работал, а тебе не заплатили, верил, а тебя обманули…
О том, как от неудачного опыта наемной работы сделать первые шаги на пути к предпринимательству, а также о том, чем отличаются правильные вопросы от неправильных вопросов
Весь мой опыт наемной работы был неудачным.
Еще в школе во время летних каникул я устроился работать помощником пастуха. Самому пасти коров мне не полагалось в силу возраста. Зарплата была мизерная, но иногда можно было бесплатно попить молока. Помню, что первый раз, когда мне дали этого молока, я решил, что раз бесплатно, то нужно побольше выпить. И у меня был жуткий понос, потому что я не знал, что это молоко сильно отличается от магазинного и к нему надо еще привыкнуть.
Однажды пастух, у которого я был помощником, не вышел на работу. То ли он запил, то ли заболел. И мне пришлось самостоятельно выгонять коров. А я никогда этого не делал, меня никто этому не научил. И случилось ужасное. Когда я открыл ворота, коровы стали толкаться, стремясь скорее выбраться на пастбище, они сломали забор, выбежали из загона и разбежались по всем близлежащим полям в разные стороны. Одна корова упала в канаву и сломала ногу. Для меня это был дикий стресс. Я помню, как стоял и думал: «Все! Теперь меня убьют за это…» Я попытался этих коров догнать, побежал за ними, упал, и надо мной пробежала корова и пнула меня копытом.
Таким образом, первый трудовой опыт мне принес физическую травму, моральный ущерб и расстройство желудка, а денег не принес вовсе.
Следующая попытка заработать деньги случилась, когда я окончил школу и устроился на лесозавод укладывать доски. В нашей бригаде был передовик труда, все рабочие ему говорили, что не надо так хорошо работать, иначе поднимут нормы производительности. Но он хотел заработать побольше денег и работал очень хорошо. Я тоже хотел заработать побольше, но укладывал доски хуже всех, потому что у меня не было ни физических сил, ни навыка, к тому же я был очень ленив.
В итоге нам подняли нормы, чтобы меньше платить.
Я и так зарабатывал меньше всех, а теперь стал зарабатывать еще меньше! Вдобавок ко всему, там я тоже получил физическую травму – уронил себе на руку огромный моток металлической проволоки, в результате чего у меня искривился палец и так и остался кривым на всю жизнь. После этого я ушел с работы. А мужика того другие работяги, кстати, побили…
Потом меня забрали в армию. Я отслужил два года, вернулся домой в 1991 году и сразу стал искать работу. Ходил и у всех спрашивал: «Есть ли какая-нибудь работа?» И мой приятель мне предложил: «Давай я тебя с одним мужиком познакомлю? Владелец кооператива. У него точно есть работа». Я согласился. И тот человек меня дома принял.
Мне казалось, что это не дом, а дворец: всюду хрустальные люстры, жена в шелковом халате и в красивых туфлях, а не в тапочках подает мне чай в дорогом сервизе, как будто я какой-то господин, конфеты дефицитные предлагает в вазочке, и сам хозяин дома тоже такой весь культурный, тоже в халате красивом, будто граф или князь, как в кино показывают… И мы поговорили с ним так хорошо… Он сказал: «Я тебе буду платить 500 рублей. А если ты будешь после смены оставаться сторожить кооператив, тогда еще и за это доплачу».
500 рублей – это были огромные деньги! Мой отчим тогда получал максимум 300 рублей, в тот момент он как раз стал лучшим варщиком целлюлозы, про него даже писали в газете. Он был лучшим, поэтому получал 300 рублей, а был бы как все, получал бы существенно меньше. А тут 500 рублей! Да еще, если остаешься после работы, премия! Я стал круче, чем отчим, и чувствовал себя настоящим мужиком!
Работа моя заключалась в том, чтобы пилить на станке дощечки одного размера день за днем как робот. Оказалось, что у мужика, который меня нанял, дачный кооператив, который, кстати, до сих пор существует. И ему нужны были эти дощечки для отделки дач. Отработал месяц. Оставался после работы. Выходил в ночные смены. И за это время, пока я работал, я заметил, что большинство работяг – бывшие заключенные. Оказывается, наш хозяин в свое время «мотал срок» и, когда вышел, соответственно, набрал к себе на работу людей, с которыми общался на зоне. И фактически я там был единственный человек, который не сидел.
Когда пришло время зарплаты, наш хозяин был уже неделю в запое. И он был уже совершенно не похож на графа или князя – без халата, без домашних туфель. Сидел в огромном кабинете – жирный, по пояс голый, с золотой цепью на шее – и в таком виде выдавал зарплату. И, когда моя очередь подошла, он мне выдает 300 рублей. Я, чтобы не услышали стоящие за мной в очереди мужики, ему так тихонечко на ухо шепотом говорю: «А вы обещали 500 рублей и еще доплату за ночные смены…» А этот огромный мужик на весь кабинет как заорет в полный голос: «Не нравится? Пошел вон отсюда!»
Когда пришло время зарплаты, наш хозяин был уже неделю в запое. И он был уже совершенно не похож на графа или князя – без халата, без домашних туфель. Сидел в огромном кабинете – жирный, по пояс голый, с золотой цепью на шее – и в таком виде выдавал зарплату. И, когда моя очередь подошла, он мне выдает 300 рублей. Я, чтобы не услышали стоящие за мной в очереди мужики, ему так тихонечко на ухо шепотом говорю: «А вы обещали 500 рублей и еще доплату за ночные смены…» А этот огромный мужик на весь кабинет как заорет в полный голос: «Не нравится? Пошел вон отсюда!»
ЕСЛИ ТЫ РАБОТАЕШЬ В НАЙМЕ, ЧТО ТЫ МОЖЕШЬ СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ТВОЙ НАЧАЛЬНИК ЗАХОТЕЛ ПЛАТИТЬ ТЕБЕ БОЛЬШЕ? _________________________
Сейчас я понимаю, что на фоне всех этих потертых жизнью мужиков я был маленьким мальчиком, даже несмотря на то, что отслужил в армии. Тогда у меня все внутри оборвалось и упало… Я чувствовал себя совершенно раздавленным. Вышел, сел в автобус, поехал домой, и, как только зашел в квартиру, у меня из глаз потекли слезы. Я сутки лежал дома и плакал. Проснусь, плачу, усну… опять проснусь, опять плачу… Потом жена говорит: «Саша, все нормально, не переживай, все равно ты самый лучший, вставай, ищи другую работу, все будет хорошо». А для меня очень важно – вот этот тыл, эта поддержка.
ПОДУМАЙ, КТО ТЕБЯ ПОДДЕРЖИВАЕТ В ТРУДНЫЙ МОМЕНТ? _________________________
КТО ЯВЛЯЕТСЯ ТЫЛОМ? ЧУВСТВУЕШЬ ЛИ ТЫ СЕБЯ НУЖНЫМ И ЗАЩИЩЕННЫМ? _________________________
Я взял себя в руки и нашел другую работу. Теперь я уже прибивал дощечки. Можно сказать, пошел на повышение. Сначала складывал, потом пилил, теперь начал прибивать. Архангельск – лесной край. Тут практически все на деревообрабатывающей промышленности завязано.
Отработал месяц, пришел получать зарплату, и мне начислили 60 рублей. Вместо тех трехсот, которыми я был еще и недоволен, мне начислили 60 рублей! И самое смешное, что даже эти 60 рублей мне не выплатили. Сказали: «Денег сейчас нет, получишь потом». Я отрабатываю еще один месяц, мне начисляют 40 рублей и снова их не выдают.
– Когда я получу свою зарплату? Вы мне еще за тот месяц должны!
– Денег все еще нет, подожди, получишь потом…
А дома нечего жрать, жена не работает, ребенок родился… Одним словом, с той работы я тоже ушел, и денег за нее так и не получил.
СКОЛЬКО ТЫ СЕЙЧАС ЗАРАБАТЫВАЕШЬ? _________________________
НА ЧТО ТЕБЕ ХВАТАЕТ ЭТИХ ДЕНЕГ И НА ЧТО НЕ ХВАТАЕТ? _________________________
СКОЛЬКО ДЕНЕГ ТЕБЕ НЕ ХВАТАЕТ? _________________________
Я стал думать: наверное, я что-то не так делаю. И если я раньше спрашивал: «Где есть работа?» – то теперь стал спрашивать: «Как заработать деньги?» Спрашивал у всех подряд: у знакомых, у их знакомых, у совсем незнакомых. «А как вы зарабатываете? А как ваши друзья зарабатывают? А познакомьте меня с ними?»
И один парень мне сказал, что он, например, продает сигареты. Он был моряк дальнего плавания, он их привозил и продавал обычным людям по три рубля. Я подумал, что вообще-то курить вредно, но заработать, оказывается, можно. И говорю ему:
– Слушай, дай мне заработать? Дай мне скидку, я тоже буду их по три рубля продавать.
– Нет, скидку не дам. Если хочешь, бери у меня по три рубля.
– Хорошо, давай по три рубля их мне, я попробую их продать дороже.
И я пытался продавать дороже, но никто у меня эти сигареты не покупал. Я даже спрашивал у некоторых людей: «Слушай, почему ты не купил? Я же вижу – ты куришь. Что я делаю не так?» Одни смеялись, другие что-то отвечали…
Я ходил по всему городу, думал, куда же мне теперь девать все эти сигареты, чтобы хотя бы вернуть назад свои три рубля… А в Архангельске обычно холодно, и я зашел в комиссионку погреться. Пока грелся, рассматривал витрины и заметил, что там нет сигарет. Нашел администратора, говорю:
– А возьмите у меня сигареты? У вас же нет…
– Мы сигареты не продаем, поэтому и нет.
– Ну так вы попробуйте продавать, у меня есть классные сигареты с собой, смотрите…
Уговорил. И они взяли у меня их по пять рублей, поставили по десять, и эти сигареты у них стали просто улетать! Я прибежал к тому парню, забрал у него все сигареты по три рубля, поставил их в комиссионку. Потом снова прибежал, говорю:
– Дай еще.
– У меня больше нет, из следующего рейса привезу.
– Мне надо сейчас, возьми у друзей… А что у тебя еще есть, кроме сигарет?
– Косметика есть, но ее плохо берут.
– Давай ее мне!
Это был мой самый первый опыт продаж.
ЕСЛИ ТЫ РАБОТАЕШЬ НА СЕБЯ, ОТ ЧЕГО ИЛИ ОТ КОГО ЗАВИСИТ ТВОЙ ЗАРАБОТОК? _________________________
ЧТО ТЫ МОЖЕШЬ СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ЗАРАБОТАТЬ БОЛЬШЕ? _________________________
ТЫ СДЕЛАЕШЬ ЭТО ПРЯМО СЕЙЧАС? _________________________
Самое важное:1. Если ты работаешь в найме, ты не контролируешь ситуацию. Тебе придется терпеть, мириться и постоянно находиться в зависимости от вышестоящего человека, который может заплатить тебе меньше, чем обещал, или не заплатить вовсе.
2. Когда ты работаешь в найме, твой рост может не понравиться твоим коллегам. Будешь работать хорошо – тебя могут побить. Будешь работать плохо – не заработаешь денег, не получишь повышения и вообще можешь лишиться работы. Если ты хочешь остаться работать в найме, научись нравиться своему руководству и своим коллегам, от них зависит твоя судьба.
3. Если хочешь заработать, первое, что ты должен сделать, – это научиться задавать правильные вопросы. Правильный вопрос не «Где найти работу?», а «Как заработать?».
4. Заведи привычку постоянно пробовать что-то новое. Если что-то не получилось, пробуй дальше, если получилось, тем более пробуй дальше.
Глава 4 Предпринимательство. Что делать, если жизнь преподносит уроки, которых ты никогда раньше не учил…
О том, что находящиеся рядом с тобой люди могут представлять для тебя серьезную опасность, а также о том, как желание заработать превращается в самый настоящий бизнес
Я познакомился с разными моряками, приходил к ним, смотрел, что они привозят, на что есть спрос.
Потом и сам стал ездить в Москву, возить какой-то товар, те же сигареты. Оглядевшись по сторонам в Москве, я понял, что если в Архангельске существует спрос на дешевые отечественные сигареты, то в Москве – на дорогие импортные. И стал возить и туда и сюда. Загружаюсь в Москве дешевыми сигаретами – еду в Архангельск – разгружаюсь в Архангельске – загружаюсь в Архангельске дорогими сигаретами – еду в Москву – разгружаюсь в Москве… и так до бесконечности.
Помню, тогда Winston и Marlboro в Москве пользовались очень большим спросом. И я все время возил именно эти сигареты из Архангельска в Москву. Возил до тех пор, пока все не вывез. Сейчас такое сложно себе представить, но в 90-х годах на некоторые товары периодически возникал дефицит. Одним словом, в Архангельске Winston и Marlboro кончились. И вот я уже объехал все магазины, нужных сигарет не нашел, но оставалась последняя надежда на небольшой магазинчик на окраине города, куда я приехал в самую последнюю очередь.
Я был жутко расстроен, потому что мне очень сильно нужны были именно эти сигареты, я рассчитывал на них хорошо заработать. С этими мыслями я подходил к магазину и уже поднимался по ступенькам, как вдруг из магазина мне навстречу вышел мой старый знакомый:
– О, Саня, привет! Чем занимаешься? Что такой грустный?
– Я вожу сигареты в Москву, и вот расстроен, что «Винстона» в городе нет, все магазины уже обошел…
– А если я тебе скажу, где есть «Винстон», ты возьмешь меня в долю?
– На каких условиях?
– Условия простые. Если ты, например, покупаешь коробку себе, то на полкоробки даешь денег мне. Если берешь две коробки, то мне коробку. Если себе три, мне полторы. Если…
– Понял. Ну, ладно, давай. И где есть «Винстон»?
– А вот в этом магазине!
И показывает на магазин, на ступеньках которого мы стоим, и в который я и так шел и уже собирался зайти перед тем, как с ним столкнулся.
Другой бы на моем месте посмеялся над этим разговором, как над шуткой, и ушел. Но, поскольку я уже что-то пообещал, я не мог от своих слов отказаться. Поэтому я все эти условия выполнил. И даже продолжал их выполнять, когда нашел уже совсем других поставщиков.
Таким образом, этот мой знакомый стал моим партнером и был им до тех пор, пока у нас оборот не дорос уже до 30 коробок – у меня до 20 коробок, а у него до 10 соответственно. И мы вместе ездили, вместе возили, вместе загружали, вместе выгружали, вместе ехали на рынок, вместе бежали от бандитов…
А потом он отказался мне помогать. То есть раньше мы вместе грузили коробки, треть из которых была его, а две трети – мои, и в один прекрасный день он мне сказал: «Я не буду больше твои коробки таскать. Ты неси свои двадцать, а я – свои десять». Получается, что я взял его в бизнес, хотя мог бы этого не делать, я за свои деньги ему покупаю сигареты, а он делит коробки на «твои – мои».