Такие люди часто не понимают, «что у них есть в запасе» – термин, автором которого в 1950-е годы стал Майк Ками, студент Питера Друкера на семинаре по инновациям для руководителей в Нью-Йоркском университете. В то время Ками занимал должность директора по долгосрочному планированию в компании «IBM».
Боб Бафорд часто употребляет это выражение для описания ситуации, когда лидеры церквей и других организаций социального сектора неправильно задействуют волонтеров. Частным лицам и руководителям нужно понять, «что есть в запасе» у потенциального волонтера для того, чтобы задействовать его должным образом.
I. Текст
И вот есть компания молодых предпринимателей, твоих друзей. Они начинают свое дело, возможно, даже женятся на дочках боссов, как часто бывает в твоей Организации молодых президентов (Young Presidents’ Organization – YPO). Я знал одного такого. Он встал во главе небольшой компании по производству пластиковых расчесок и был одним из самых несчастных людей среди моих знакомых. В возрасте 46 лет он продал свой завод небольшой группе компаний за огромные деньги. Отчасти потому, что ему предложили сумму, перед которой он не смог устоять, отчасти потому, что ему нужно было много денег, которых у него не было, чтобы уйти в другую область и при этом не допустить огласки.
Он не знал, что делать. Думаю, он стал заниматься расческами в возрасте 16 лет, затем пять, шесть, семь лет спустя он управлял заводом, а затем женился на дочке босса. Она была прекрасной женщиной. Какое бы сообщение ни было у него во входящих, каждый день он двигался вперед. И вот неожиданно он растерялся. Он никогда не планировал отпуск, в отличие от своей жены Мэри, которая всегда это делала.
Думаю, такие люди нуждаются в помощи по трем направлениям. Во-первых, необходимо обозначить возможности. Во-вторых, обдумать, что же они пытаются сделать. И в-третьих, подготовить, переучить и обучить через общение с другими людьми и друг с другом.
Виды деятельности, ведущие к значимости, многочисленны и полны невиданных возможностей, но у большинства людей не хватает воображения, чтобы их увидеть.
У них нет возможности попробовать, что возможно, что доступно, как заниматься данным видом деятельности, с кем поговорить и т. д.
Диалог Друкера и Бафорда, 9 января 1989 года.
II. Размышления
● Отдельные люди, готовые к переходу во второй половине жизни, часто не могут придумать, как найти вид деятельности, который бы задействовал их сильные стороны и соответствовал ценностям. Такие люди часто ищут помощи у других. «Институт половины жизни» предлагает процесс перехода от успеха к качеству. В тексте 1 ниже я представил имеющие отношение к этой теме отрывки из информации, представленной на официальном сайте «Института половины жизни».
1. Процесс перехода от успеха к значимости
«Институт половины жизни» – мощная организация, работающая круглый год и помогающая успешным людям раскрыть и воплотить в жизнь цель второй половины их жизни. В организации используется специальный, коллективный процесс, ориентированный на результат и основанный на пяти основных элементах:
1) двухдневный семинар-интенсив в Далласе, штат Техас, США, проводимый Бобом Бафордом совместно с руководителями «Института половины жизни» (запись ограничена небольшой группой участников одного уровня с высокой производительностью);
2) персональный коучинг руководителей с сертифицированным преподавателем «Института половины жизни»;
3) ежемесячные телеконференции с коллегами по «Институту» и тренерами с целью обучения, установления рабочих связей и стимулирования;
4) постоянный контакт с влиятельными выпускниками – сетью наставников при поддержке информационных ресурсов;
5) знакомство с организациями, занимающимися передовыми направлениями деятельности в соответствии со сферой интересов обучающихся{82}.
● Те, кто, следуя своим интересам в социальном секторе, давно начал заниматься волонтерской деятельностью, могут утвердиться в своих устремлениях и найти место в соответствии со своими специфическими возможностями. Это также может способствовать игре воображения и воодушевить на начало второй карьеры или социальное предпринимательство.
2. Занимайтесь волонтерской работой и готовьтесь ко второй половине жизни
Есть одно требование к управлению второй половиной жизни: начать создавать ее задолго до того, как она реально наступит.
Когда 30 лет назад стало впервые понятно, что предполагаемая продолжительность трудовой деятельности быстро растет, многие наблюдатели (включая и меня) думали, что пенсионеры все чаще будут становиться волонтерами в американских некоммерческих организациях. Этого не произошло. Если человек не начал волонтерскую деятельность примерно до 40 лет, то он тем более не начнет ее, когда ему будет за 60. Все мои знакомые социальные предприниматели начали работать в выбранной области задолго до того, как достигли пика в своей первоначальной карьере. Упомянутый юрист Том Льюс начал добровольно выполнять юридическую работу для школ своего штата, когда ему было около 35. В 40 его избрали в школьный совет. А когда он достиг возраста 50 лет и накопил значительный капитал, то начал собственное дело по строительству школ и управлению ими. При этом он продолжал работать практически полный день советником в большой компании, которую, будучи молодым юристом, помог основать.
Питер Ф. Друкер. «Менеджмент. Вызовы XXI века», 1999. С. 191–192.
● Руководителям организаций, которые задействуют волонтеров, необходимо избегать ситуации, когда добровольца направляют на значимый проект, не изучив его (ее) сильные стороны и ценности. Человек должен подходить организации, и организация должна подходить человеку. Идея состоит в том, чтобы дать выход конкретным талантам и ценностям человека.
3. Высвободить энергию, связанную с конкретными талантами человека
Боб Бафорд о разочаровании, связанном с тем, что волонтеров задействуют неправильно:
Я часто злюсь на церковь или проникаюсь нетерпением к ней, когда обнаруживаю, как она сама себя ограничивает… Ищущие люди приходят в церковь раз в десять лет, видят эту узость и говорят: «Похоже, кроме этого, они ничем не занимаются. Это меня не излечит, да и пользу обществу здесь не удастся принести». Как говорила дочь Питера Друкера, «дайте мне такую работу, которую бы я сделала на все сто». Они неверно задействуют людей. Они не направляют их на проекты, где они могли бы проявить свою одаренность, вместо этого их направляюттуда, где нужнее церкви (курсив мой. – Дж. М.). Они, если так можно выразиться, пополняют собственные запасы, не спрашивая, что в запасе у людей… Они не обращают внимания на индивидуальную одаренность и задействуют людей неправильно. Итак, одно из определений высвобождения энергии [немного сужаем понятие] называется высвобождение энергии в сфере индивидуальной одаренности.
Диалог Друкера и Бафорда, 9 января 1989 года.
● Отдельным людям и целым организациям может потребоваться помощь в том, чтобы продумать, чего они пытаются достичь, используя свои таланты, а также в том, чтобы обрести необходимые связи и сделать необходимые приготовления.
III. Задание на неделю
Обратите внимание на человека из примера, который привел Друкер. Он продал бизнес и растерялся, потому что у него не было интересов вне этого бизнеса. Ему следовало бы задать себе вопрос: «Что я собой представляю, если не брать в расчет мой бизнес?» И если бы ответ был: «Ничего», то ему нужно было бы предпринять ряд действий для поиска других интересов.
Как бы вы ответили на вопрос: «Что я собой представляю, если не брать в расчет мой бизнес?» Если вы хотите продолжать приносить пользу во второй половине жизни, вы должны понять, как управлять собой, чтобы сделать верный вклад в жизнь общества. Итак, «что у вас есть в запасе»? Каковы ваши сильные стороны и ценности? Где вы находите им выход? Позволяет ли ваша работа найти выход вашим талантам и ценностям?
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
Есть ли у вас желание двигаться от успеха к значимости? Как вы планируете действовать? Начали ли вы делать шаги в этом направлении? Какая помощь вам потребуется? Возможно, вам захочется почитать книгу Бафорда «Половина жизни» и подумать о прохождении курса в «Институте половины жизни», если вам кажется, что это поможет в ваших начинаниях.
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
Если вы не можете следовать вашим реальным интересам в связи с обязанностями по отношению к семье, подумайте о параллельной карьере и предложите свою добровольную помощь организации, где она нужна и где ваш талант найдет выход на благо окружающим.
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
Если вы не можете следовать вашим реальным интересам в связи с обязанностями по отношению к семье, подумайте о параллельной карьере и предложите свою добровольную помощь организации, где она нужна и где ваш талант найдет выход на благо окружающим.
Неделя 41 Где же на самом деле мое место?
Введение
Нередко в жизни бывает так, что человек остается на работе, которая не удовлетворяет его желаниям, хотя он в ней и успешен. Бывает, что от человека зависят другие, например члены семьи. Возникает чувство долга. Это одна из причин, почему информационное общество создает возможности. При правильном планировании можно уйти на пенсию или покинуть должность и продолжить выполнять по отношению к семье обязанности, количество которых со временем будет уменьшаться. Что на самом деле опасно в первой половине жизни, так это утратить видение источника, который может сделать вас счастливым. Возможно, в этой ситуации наступает время вновь разжечь свою фантазию.
Вас может также неотступно преследовать чувство, что вы вредите себе и, возможно, организации, оставаясь на одном месте. Более того, ваша неудовлетворенность из-за того, что происходит на работе, может вредить другим, например членам вашей семьи. В этом случае вам нужно искать выход.
В статьях недели 41 мы будем вести речь именно об этом. В любом случае начать стоит с вопроса: «Где же на самом деле мое место?»
I. Текст
Существует целое поколение людей, молодых с точки зрения продолжительности жизни, решительных, обеспеченных, у которых много энергии и времени, энергии даже больше, чем времени, и есть желание расти. Они не хотят идти на пенсию и вырезать рекламные купоны! Да, у них есть интерес к культуре, но больше в смысле деятельности и личного вклада. Культурные потребности утонченных джентльменов XIX века устарели и отдают нафталином. Твои друзья летят через весь земной шар и возвращаются в тот же день. Но они созданы такими, они активисты. Не все, конечно. Кто-то, возможно, уйдет на пенсию в 45 и будет наслаждаться культурным досугом, но не уверен, что будет от этого счастлив. Во-первых, они трудоголики, и у них начнется ломка, если они не будут действовать, а во-вторых, им нужен стимул, но они не удовлетворятся тремя-пятью часами в неделю, заседая в совете директоров и обсуждая бюджет. Они хотят приносить пользу за рамками денежных отношений, у них есть знания и возможности. Но они не понимают, как им организовать себя. Они не знают, куда приложить силы. Они не знают того, что знаешь ты, а именно, что необходима концентрация, что, если будешь распыляться, ничего не достигнешь. Мне кажется, они не понимают, как использовать опыт [в отношении новых возможностей], полученный ими в бизнесе. В социальной деятельности те из них, которых я видел, надолго не задерживаются, потому что их не сдерживают требования какой-либо организации. Думаю, им нужны руководство и помощь, нужен лидер, чтобы понять, «где же на самом деле их место». Возможно, именно в этой церкви.
Диалог Друкера и Бафорда, 3 января 1989 года.
II. Размышления
● Работников умственного труда за годы долгой карьеры подстерегает ряд трудностей. Многие устают от ежедневной рутины. Эта усталость может вылиться в поиск другой работы или даже смену деятельности – вторую карьеру, возможно, в социальном секторе. А многие находят значимость в качестве постоянных волонтеров в церкви или другой организации сектора, при этом оставаясь на своих рабочих местах. Друкер называл это «параллельной карьерой». Наконец, есть люди, которые достигают успеха в первоначальной карьере и тем самым аккумулируют значительные финансовые ресурсы, чтобы впоследствии изменить мир к лучшему, решая социальные проблемы. Это социальные предприниматели. Боб Бафорд принадлежит как раз к последней категории.
1. Друкер о пути Бафорда от успеха к значимости
Эта история началась скромно, с мальчика, которому едва исполнилось 11 лет, когда его отец умер, и которому пришлось стать главой семьи. Это история больших трудностей, мечты и целеустремленности, горя и успеха.
И хотя это само по себе интересно, необычно именно то, что Боб Бафорд – один из немногих, кто, будучи очень юным, уже обдумал свои сильные стороны…
Еще более удивительно следующее: осознав, что Бог наделил его способностями к тому, что не совпадало с его желаниями, он имел честность и мужество дать себе такую установку: «Это мой долг и миссия приложить мои способности к работе, а не заниматься, чем мне бы хотелось». Этому Боб Бафорд обязан своим успехом в качестве предпринимателя и бизнесмена. Но, что по моему опыту беспрецедентно, он не забыл о своих мечтах и никогда не жертвовал ценностями в угоду успеху. Он отказывался списывать со счетов свои юные амбиции и расценивать их как детские фантазии. Он усердно работал, но продолжал мечтать… Эта и другие истории (из его книги «Половина жизни») будут интересны тем, кто достиг середины пути, кто стал успешен в смысле достижений. Таким людям нужны эти истории, как детям нужны рассказы о героических подвигах и романтической любви.
Питер Ф. Друкер. Предисловие к первому изданию книги Боба Бафорда «Половина жизни», (1994. С. 18, 22, 23).
2. Почему здесь не «мое место»?
Если, подумав над вопросом: «Где мое место?» – вы поняли, что оно точно не там, где вы сейчас работаете, то задумайтесь, почему это так. Вы не можете принять ценности организации? Организация безнравственна? Это явно вам повредит, потому что вы станете циником и будете презирать себя, ведь эти «ценности» несовместимы с вашими. Или, возможно, вы работаете на человека, который испорчен политикой или поглощен только своей карьерой? Или, что сложнее всего, руководитель, которым вы восхищаетесь, не выполняет основные обязанности босса – поддерживать, способствовать развитию и продвигать способных подчиненных.
Если вы не на своем месте, потому что организация безнравственна или ваши достижения не признают, правильным решением будет уволиться. Само по себе продвижение не настолько важно. Что важно, так это быть достойным, когда ваша кандидатура рассматривается наравне с другими. Если это не так, то скоро вы совсем потеряете веру в себя.
Питер Ф. Друкер. «Менеджмент в некоммерческой организации: принципы и практика», 1990. С. 195–196.
● Часто наш долг – делать то, что у нас получается хорошо, даже если при других обстоятельствах мы бы предпочли нечто совсем другое. Но приходит время, когда мы оказываемся практически полностью свободны от обязательств и можем делать то, что искренне любим.
3. Планирование карьеры и защита от неизбежных ударов
Один из способов, при помощи которых руководитель может минимизировать воздействие таких факторов [кризис идентичности, неудачи в карьере, скука и т. д.], – это планирование. «Возьмите ответственность за карьеру в свои руки… Я говорю о планировании карьеры вот в каком смысле: чему мне нужно научиться, каковы мои сильные стороны, что я могу построить, взяв их за основу, где мое место, действительно ли я «свой» в этой компании? Необходимо время от времени задавать себе эти вопросы и действовать в соответствии с ответами… Вы закладываете в основу карьеры свои сильные стороны, и они окажутся вам полезны».
Но есть кое-что еще более важное. «Развивайте подлинный, настоящий, масштабный сторонний интерес. Не хобби, а именно подлинный интерес, который позволяет вам жить в другом мире с другими людьми, чье мнение для вас значимо»… «Человеку нужен сторонний интерес, не просто водные лыжи. Он не только разовьет ваши сильные стороны, но и поможет пережить неизбежные удары».
Питер Ф. Друкер. Цитата из книги Джона Дж. Тарранта «Человек, который изобрел корпоративное общество», 1976. С. 101–102.
III. Задание на неделю
Последуйте совету Друкера: «Развивайте подлинный, настоящий, масштабный сторонний интерес. Не хобби, а именно подлинный интерес, который позволяет вам жить в другом мире с другими людьми, чье мнение для вас значимо».
Займитесь планированием карьеры, четко определив ваши сильные стороны и ценности. Продолжите развивать ваши сильные качества. Достаточно рано начните планировать вторую карьеру. Подумайте о волонтерской работе, которая может привести вас ко второй карьере или дать удовлетворение от достижения значимости.
Чего будет вам стоить в рамках нынешней карьеры серьезно исследовать возможности перехода от успеха к значимости, если вы не можете сделать этого прямо сейчас?
Если вы начинаете терять уверенность в себе, задайте себе вопрос: «Почему?» Если это связано с условиями на текущем месте работы, постарайтесь уйти и найти место, где ваши таланты по достоинству оценят и где у вас будут равные с коллегами возможности развивать себя.