Лидер во мне : Как школы и родители по всему миру помогают детям стать великими - Кови Стивен Р. 8 стр.

В то время как дневники личных данных отслеживают индивидуальный прогресс и способствуют индивидуальным достижениям, учителя ведут такие же дневники для каждого класса. Графики и диаграммы из них развешивают на стенах, чтобы все видели, чего добился класс. Школьники вместе ставят цели для всего класса, работают над их осуществлением и с радостью отмечают важные вехи на этом пути. Но каждый ученик знает, что должен тщательно поработать над осуществлением личных целей, чтобы потом иметь возможность внести свой вклад в достижение целей класса.

И в продолжение темы, похожие дневники, графики и диаграммы вы увидите в кабинетах администрации — ведь ее представители тоже хотят отслеживать прогресс школы и праздновать достижение общешкольных целей. Мюриэл говорит: «Как будто вы стоите голым перед зеркалом. Вы все выставляете на обозрение. Вы ничего не можете скрыть. Информация управляет всем, что мы делаем. Она помогает нам понять, что нужно сделать для того, чтобы наша школа стала лучше». Затем она добавляет: «Мы на опыте узнали, что с данными работает правило „чем меньше, тем лучше“. Мы изменили дневники за последние пару лет работы, сделали их более сфокусированными, потому что мы теперь собираем только те показатели, которые напрямую связаны с достижениями детей и совершенствованием процессов в нашей школе».

Итак, учителя не ходят по школе с калькуляторами и не вглядываются целый день в гистограммы. Но они стараются сосредоточиться на действительно важном и думают, как стать еще лучше. И делают это, осуществляя лидерство на основе информации.

Теперь вы имеете представление об основном содержании метода, который в А.Б.Комбс используют для обучения навыкам и принципам лидерства и базовым навыкам, необходимым в современной жизни. Вы также понимаете, какие технологии и инструменты взяты на вооружение этой школой. Все это жизненно важные составляющие их успеха. Однако следует отметить, что не только это здесь делают, чтобы научить детей лидерству или, другими словами, успеху. Так, в учебный процесс здесь включают и другие связанные с лидерством моменты, в том числе в ход идут идеи таких властителей дум, как Питер Друкер, Джим Коллинз и Дэниел Гоулман. Учителя отыскивают и рассказывают детям истории и идеи лидеров прошлого, например, Авраама Линкольна, Махатмы Ганди, Мартина Лютера Кинга и матери Терезы. Они определяют черты, характерные для успешного лидерства, находят истории, связанные с современными лидерами науки, политики, искусства и спорта, в том числе с теми, которые живут поблизости. Они читают про лидеров, смотрят фильмы о них и обсуждают, благодаря чему они стали лидерами. Одним из запомнившихся детям моментов стал приезд из Дании руководителей корпорации Lego, которые хотели познакомиться с их подходом к лидерству. Но чаще всего учителя выбирают что-то из классической детской литературы, а также из других книг и увлекательных фильмов, которые уже стоят у них на полках. В сущности, все, что способно помочь ученикам с успехом идти по жизни в XXI веке, попадает в используемую учителями модель лидерства.

Мы не создали ничего нового. Мы всего лишь собрали лучшие идеи, витающие в воздухе, и придумали, как их согласовать, чтобы сформировать культуру познания.

Очень важно отметить, что принципы лидерства ни в коем случае не являются тем единственным, что формирует происходящее в школе и ее классах. В А.Б.Комбс внимательно следят за всеми событиями, новейшими исследованиями и свежими обучающими методиками. Школа может служить настоящим примером практической реализации результатов передовых исследований и концепций в области образования. Здесь считают это полезным дополнением к тому, что делается в области обучения лидерству. Вот некоторые из ключевых концепций.

• Академическая строгость, Практичность и Отношения (Rigor, Relevance and Relationships). Концепция, основанная на работах д-ра Уилларда Даджетта, основной акцент делает на задачах, связанных с реальной жизнью, а не на «бумажной работе».

• 7 Особенностей Эффективных Школ (7 Correlates of Effective Schools). Программа, опирающаяся на работы д-ра Ларри Лезотта и на Движение Эффективных Школ, предполагает создание ясной и сфокусированной миссии, атмосферы безопасности и упорядоченности, климата высоких ожиданий, а также регулярный мониторинг успехов учеников и хорошие отношения между школой и семьями детей.

• Исследования Мышления. Система, базирующаяся на теории Говарда Гарднера о множественном интеллекте и работе Дэниела Пинка «Совершенно новое мышление». Основной аспект — признание того, что все дети разные, поэтому педагоги должны адаптировать для них свои методы работы и обращаться к обоим полушариям мозга.

• 55 Важнейших Правил. Методика, основанная на книге Рона Кларка, подчеркивает важность донесения до детей информации в запоминающейся форме и объясняет, как пробудить в детях желание учиться и как помочь им развить самоуважение и веру в свои возможности.

• Профессиональные Учебные Сообщества. В своей работе д-р Рик Дюфор и д-р Роберт Икер подчеркивают, как важно иметь объединенную приверженностью обучению осознанием важности своей работы группу преподавателей, которые посвятили себя обучению детей, совместной работе и развитию.

• Эмоциональный Интеллект. Работа д-ра Роберта Купера «Другие 90 процентов» предлагает ученикам и учителям вложить 100 процентов своей энергии и мастерства в то, что они делают. В ней обсуждаются такие темы, как доверие, качество, жизнь в достатке, обучение на примере и сохранение спокойствия под давлением.

Этот список может быть продолжен, поскольку учителя из А.Б.Комбс используют идеи и других педагогов-мыслителей, таких как Уильям Глассер и Майкл Фуллан. Главная мысль заключается в том, что школа занимается не только преподаванием лидерства. И тем не менее Мюриэл любит демонстрировать важность принципов лидерства и подхода к обучению им с помощью модели школы, представленной ниже.

Этот рисунок стал визуальным планом, или стратегией, обучения в школе. Обратите внимание, что вверху расположена «конечная цель» — развить у учеников навыки, необходимые в XXI веке.

Окна представляют передовые методики в области образования, помогающие достижению этой цели. Но больше всего в этой модели Мюриэл нравится то, что 7 Навыков и принципы и инструменты Болдриджа размещены в основе школьного здания. Она говорит: «Секрет нашего успеха — в постоянстве цели. Мы используем множество программ (окна), и они будут меняться с изменением ситуации в округе, штате, стране и в области образования. Но фундамент школы останется нетронутым — 7 Навыков и Болдридж, так же, как и конечная цель — привить ученикам навыки и образ мыслей, необходимые в XXI столетии».

К этому моменту мы узнали о том, как в А.Б.Комбс разработали стратегию, направленную на то, чтобы «Развивать лидера в каждом ребенке», положив 7Навыков и принципы и инструменты Болдриджа в основу всего того, чему они учат, и того, что они делают. Я поделился с вами всепроникающим подходом, принятым в школе, и тем, как дневники личных данных помогают всем свести процесс воедино. Но настоящий секрет их стратегии вам только предстоит узнать.

Я открою вам этот секрет, поделившись одной их моих любимых историй из жизни А.Б.Комбс. Среди ее действующих лиц — мальчик и директор школы, в которой он раньше учился. Эта история о мальчике с трудным характером. Директор школы, в которой он раньше учился, предупредила А.Б.Комбс, что это мальчик очень проблемный, что недавно он сбил ее с ног, и она потеряла сознание, и что он представляет опасность для школы и для других учеников.

Обычно в школах, куда приходит такой ребенок, существует стандартная процедура — поместить его под строгий присмотр. Но послушайте, как Мюриэл описывает подход, который — вместо общепринятого — применили она и ее коллеги:

Мы как раз начали работать с темой лидерства, и я решила, что если программа эффективна, то она должна показать свою работоспособность в отношении этого мальчика… Я не читала его личное дело, что, вероятно, было не самым умным шагом с моей стороны, но нам искренне хотелось дать этому ребенку новый шанс.

Когда он сошел с автобуса, весь его вид демонстрировал, что он собой представляет. Он даже своей походкой выражал нам свое отношение. Я сразу подошла к нему и сказала: «Ты, наверное, такой-то, я тебя ждала». Консультант по обучению стояла рядом со мной, она добавила: «Мы очень рады, что ты теперь с нами. Знаешь, а ведь ты станешь лидером». Он ответил: «Кто вы на… такие? Пошли вы все в…!» Я сказала: «Мы здесь так не разговариваем. Мы здесь говорим иначе, но мы все равно рады, что ты приехал».

Когда он сошел с автобуса, весь его вид демонстрировал, что он собой представляет. Он даже своей походкой выражал нам свое отношение. Я сразу подошла к нему и сказала: «Ты, наверное, такой-то, я тебя ждала». Консультант по обучению стояла рядом со мной, она добавила: «Мы очень рады, что ты теперь с нами. Знаешь, а ведь ты станешь лидером». Он ответил: «Кто вы на… такие? Пошли вы все в…!» Я сказала: «Мы здесь так не разговариваем. Мы здесь говорим иначе, но мы все равно рады, что ты приехал».

Мы начали строить с ним отношения и увидели, что постепенно его «крутые» манеры начали смягчаться. Нас очень поддерживала вся команда. Каждый день мы говорили ему, что любим его. Сначала он отвечал на наши слова бранью, а иногда просто смотрел как будто сквозь нас, но к октябрю стал говорить, что тоже любит нас.

Этот мальчик стал одним из самых популярных детей в школе. У него бывали вспышки и срывы, но его жизнь за этот год изменилась навсегда. Он стал получать хорошие оценки, попал в список отличников. Потом он переехал, и мы потеряли с ним контакт. Но этот опыт показал мне, что лейтмотив лидерства помогает ученикам, и это добавило мне энтузиазма и решимости, не сдаваясь, двигаться вперед к реализации модели лидерства.

В свете этой прекрасной истории вернемся к визуальной модели школы А.Б.Комбс. Я как автор испытываю некоторое смущение от того, что 7 Навыков помещены в основание здания, поскольку знаю, какую важную роль в устойчивости дома играет фундамент. Однако если бы я осмелился что-то добавить к этой модели, то я сказал бы вот что: дом, как и его фундамент, устойчив настолько, насколько стабильна почва, на которой он стоит. Подумайте об этом. Если почва, на которой стоит дом, нестабильна, он сам и его фундамент также будут стоять неустойчиво. Построенный на песке или геологическом разломе, даже самый крепкий фундамент ослабеет, по нему пойдут трещины, он начнет рассыпаться.

Эта школа добивается успеха со всеми учениками, потому что здесь их любят и уважают. Встретившись со здешними учителями, первое, что я о них узнала, это то, что они действительно любят детей. И у них хватает терпения и понимания, чтобы вести учеников от плохих оценок к хорошим и отличным и на будущий год увидеть, как блещут все их скрытые ранее способности.

Школа и модель лидерства А.Б.Комбс сильны, поскольку их фундамент построен на твердой почве. Эта почва — прочная смесь заботы и любви. Она сформирована учителями, которые действительно хотят для детей лучшего, они готовы уделять время поиску талантов каждого ребенка, а затем находить способы для развития и высвобождения их дарований. Другими словами, жизнь того мальчика изменилась не только потому, что его стали учить 7 Навыкам или новым модным инструментам качества. Это, конечно, ему помогло, но настоящий секрет состоял в том, что он знал: учителя заботятся о нем как о личности. Возможно, именно здесь впервые к нему отнеслись как к человеку. Думаю, раньше он неоднократно становился жертвой эмоционального обезличивания. Но потом наконец-то в его жизни появились учителя, которые помогли ему обрести свою индивидуальность — свой голос.

Немногое помогает человеку лучше, чем возложенная на него ответственность и уверенность, что ему доверяют.

В А.Б.Комбс потоком текут истории родителей, которые хотят поблагодарить школу за то, что она сделала для их ребенка помимо учебы. В этих историях отражается основной принцип философии А.Б.Комбс: «Если ко всем детям относиться как к одаренным, если всегда смотреть на них через призму их одаренности — хотя бы в чем-то, — то они достигнут уровня, соответствующего этим ожиданиям».

Такие же любовь и уважение проявляются в том, как учителя взаимодействуют друг с другом. Мюриэл и другие педагоги, упомянутые в этой книге, именно потому делают свое дело так хорошо, что их взаимоотношения построены на доверии и заботе. Такие отношения не строят на геологических разломах, когда каждый с радостью указывает на ошибки других. Напротив, все здесь глубоко уважают друг друга и доверяют профессионализму коллег.

Без любви и взаимного уважения 7 Навыков, принципы и инструменты Болдриджа и все остальные части школьной методики со временем потеряли бы большую часть своего могущества. Таким образом, эта культура заботы и является настоящим секретом успеха стратегии А.Б.Комбс, именно на этой культуре стратегия основана и на нее опирается.

Глава 4 Настройка и согласование во имя успеха

В мире образования нет недостатка в творчестве, в энтузиазме, в заботе и в исследованиях, связанных с тем, как создать выдающуюся школу, класс или ученика. Но чаще всего главным препятствием на пути к практическому успеху становится отсутствие согласованных, правильно настроенных систем и методов, необходимых для обеспечения желаемого совершенства.

Предыдущая глава могла создать у вас впечатление, что как только учителя в А.Б.Комбс создали миссию, видение и стратегию, они сразу же ринулись учить детей лидерству. Однако это значило бы бросать семена в неподготовленную почву. Они могли бы поступить так, но тогда результаты были бы совсем иными — ведь что посеешь, то и пожнешь — таков Закон Урожая.

Другими словами, прежде чем взяться за дело, сотрудники школы должны были провести подготовительную работу. Помните, когда Мюриэл заняла место директора, не всё в А.Б.Комбс было прекрасно. Здание требовало ремонта, часть учителей растеряли энтузиазм, большинство из них работали изолированно — сами по себе. Ресурсов не хватало, поэтому, несмотря на положительный момент в виде нового привлекательного «магнита» и стратегического плана его внедрения, школа в целом не была готова вступить на путь масштабных перемен, которые были необходимы для внедрения лейтмотива лидерства в полном масштабе.

Мюриэл изображает ситуацию в школе в тот период с помощью множества стрелок, направленных во все стороны. В школе использовалось большое количество учебных программ, однако они не были приспособлены к общему школьному видению и целям. У отдельных учителей были свои проекты, они вели их с разным успехом, однако эти проекты также не были связаны с общешкольными целями и стратегией. Каждый делал что-то свое. Итак, вы понимаете, почему Мюриэл описывала те времена с помощью разнонаправленных стрелок. Консультанты называют такую ситуацию отсутствием согласования, отсутствием настройки систем.

Конечно, вначале дело было в отсутствии понимания, в каком направлении школа намерена двигаться — как целое. Однако даже после утверждения принципов лидерства и создания стратегии члены команды А.Б.Комбс осознавали, что им еще предстоит серьезная работа по настройке и согласованию систем. Другими словами, миссия, видение и стратегия стали той «большой стрелкой», с которой должны быть согласованы все остальные стрелки. Однако до того, как начинать реализовывать эту стратегию, оставалось еще несколько важных «стрелок среднего размера», направление которых предстояло согласовать с «большой стрелкой», и оставались некоторые «маленькие стрелки», которые требовалось правильно настроить или «удалить с поля».

Среди четырех «стрелок среднего размера», которые А.Б.Комбс предстояло настроить в согласии с «большой стрелкой»:

1) привлечение людей, соответствующих новому «магниту» — лейтмотиву лидерства;

2) согласование структуры школы со стратегией;

3) обучение персонала 7Навыкам и принципам качества;

4) изменение системы вознаграждений таким образом, чтобы она помогала стимулировать и поддерживать желаемые результаты.

В этой главе я в общих чертах расскажу, как сотрудники А.Б.Комбс согласовали эти четыре «стрелки среднего размера» с вновь разработанными миссией, видением и стратегией.

Несомненно, самая важная и часто самая трудная часть процесса настройки и согласования — это привлечение «правильных» людей, их удержание и поддержание их вовлеченности. Учителям мало раздать «руководство пользователя», они должны почувствовать себя и стать настоящими хозяевами нового подхода. Этот подход должен стать их подходом.

В А.Б.Комбс с самого начала было много талантливых сотрудников, но несколько человек сопротивлялись введению лейтмотива лидерства. Они понимали требования руководителя, но были сторонниками подходов, с их точки зрения, более «научных». Мюриэл рассказывает об этом так: