Процесс решения конфликтов
При проведении семейного психоанализа посредством упомянутой выше технологии, мы выявляем личностные особенности и актуализируем скрытые психологические проблемы, исключив субъективное влияние кого-либо из клиентов на сам процесс анализа, либо на конфликтную ситуацию. Это позволяет найти оптимальное решение, то есть не только разрешить проблему, но и перевести энергию разрушения в энергию созидания, превратить слабости в силу. Пройдя эту фазу, супруги, обычно, еще прочнее скрепляют свой союз.
Получив конкретную информацию, в итоге мы приходим к оптимальному для обеих сторон решению и говорим супругам: "Цените в партнере две сильные черты и прощайте две слабые!", четко и понятно описав и проработав с ними основные мотивы, интересы и врожденные склонности, лежащие в фундаменте их разрушительного конфликта. Не обязательно отыскивать в партнере два недостатка, вполне может хватить и одного. Наша цель в том, чтобы люди смогли взглянуть друг на друга по-новому, увидеть ранее незамеченное или не понятое и начали понимать и ценить друг друга более, чем когда-либо, стали бы по-настоящему близки.
Главное – точно определить эти раздражающие черты, и по нашим наблюдениям, знание психотипов, как своего, так и партнера, позволяют легко справиться с этой задачей.
Дорогие родители! Прежде чем использовать наши рекомендации к своим детям, глубже проанализируйте ваши отношения и научитесь конструктивно решать свои конфликты.
Какой союз считается оптимальным?
Идеальной супружеской парой считается союз двух психотипов, между которыми складывается, так называемый, дуальный тип взаимоотношений. Определить своего дуала по нашей таблице психотипов просто: дуальными парами будут те, которые расположены симметрично диагоналей таблицы (крест на крест). Приведем перечень таких пар: Маршал-Романтик, Администратор-Гуманист, Испектор-Наставник, Мастер-Инициатор, Политик-Критик, Энтузиаст-Аналитик, Хранитель-Предприниматель, Посредник-Новатор.
Дуалом называют «дополняющего» партнера, то есть человека, чьи функции, являясь сильными, дополняют слабые другого. То есть, информация со стороны самого сильной функции одного психотипа приходит к другому на его слабую функцию, безразличной к давлению и критике и охотно принимающей помощь. Информация от дуала воспринимается как поддержка, коррекция, готовность облегчить решение любой проблемы. Дуал воспринимает своего дуала как надежного партнера в различных делах – идет ли речь о семейной жизни, дружбе или о бизнесе. Дуальность означает комфортное гостеприимство. Интересное общение, которое никогда не надоедает. В поведении партнеры уравновешивают друг друга, создавая ощущение психологической «невесомости». В идеальном браке муж говорит о своей жене: «В ее присутствии мне не надо контролировать свои поступки, можно всегда оставаться самим собой. Все домашние обязанности в любом деле распределяются почти автоматически». Разногласия и споры между дуалами улаживаются не путем компромисса – нахождения средней линии – а путем сотрудничества, то есть вскрытия истинных нужд другого и удовлетворения их, что является основой настоящих привязанностей.
А что будет происходить, когда партнер имеет тип личности похожий на него? В этом случае все буквы (функции, предпочтения) в психотипах совпадают. С одной стороны, это гарантирует практическое отсутствие конфликтов, а с другой, говорит о том, что социально-биологическая привлекательность от такого союза будет меньше. Можно сказать, что недостатки одного могут усилиться вдвое, что будет означать меньшую "живучесть" такой пары. Первые беды и невзгоды для такой молодой семьи могут обернуться катастрофой, как правило, подобные пары не выдерживают груза бытовых проблем, особенно при рождении ребенка.
Партнер, отличающийся от нас, может дать то, чего мы лишены. И мы этого страстно желаем, чего-то такого, чего не умеем выразить словами. Оказывается, мы ждем от супруга, чтобы он "оживил" наши противоположности и разрешил нам быть самим собой. И тогда мы будем с огромным удовольствием питаться друг от друга живительными соками многообразной жизни. Но чтобы заслужить такой экстаз, потребуются усилия с обеих сторон по налаживанию взаимопонимания.
Рассмотрим, чем же привлекательны взаимодополняющие противоположности:
Экстраверт(Е) и Интроверт (I) Экстраверта влечет спокойствие и сосредоточенность Интроверта, его глубина размышлений, если к нему найти подход. Интроверта привлекает живость и общительность Экстраверта, который так легко и свободно идет по жизни.
Сенсорик (S) и Интуит (N) Практичного и реалистичного Сенсорика восхищает воображение и изобретательность Интуита, его умение абстрагироваться и делать обобщения. Интуит завидует Сенсорику его практичности в быту и умению не терять связь реальным миром.
Логик (T) и Этик (F)
Логика тянет к Этику, который умеет понимать чувства других, в отличие от него.
А Этика привлекает то, что Логик никогда не теряет рассудка и всегда объективен и хладнокровен.Какой союз считается проблемным?
Скажем сразу – это отношения между Воспринимающими (гибкими – Р), и Решающими (категоричными – J). Считается, что это самые сложные функции при создании прочных тандемов. С одной стороны, организованного Решающего привлекает свобода Воспринимающего, который может неожиданно внести волнения в распланированную жизнь, его умению быстро переключиться с одного на другое. В свою очередь Р-типы завидуют J-типам их навыкам организации своих дел. Эти функции в какой-то степени характеризуют стиль жизни каждого из психотипов. И когда эти буквы в формулах типов разные, то это один камней преткновения в создании гармоничного союза. Это самые "непримиримые буквы", и чем ярче будут проявляться эти функции, тем конфликтнее взаимоотношения антиподов. Приведем перечень несовместимых психотипов:
Маршал-Гуманист, Администратор-Романтик, Инспектор– Инициатор, Мастер-Наставник, Политик-Аналитик, Энтузиаст-Критик, Хранитель-Новатор, Посредник-Предприниматель. Но чем стертее будет различие в буквах партнерах, тем вероятнее, что брак будет вполне возможным. Укажем здесь, что в случае конфликтных психотипов родителей и детей, многие шероховатости прощаются, благодаря фактору «родной крови».
Конфликты диаметральных предпочтений: (T – F; Е – I; S – N; J – P)
Рассмотрим более подробно ситуации, когда конфликт в полном разгаре, когда его уже не остановить. Что же происходит в таких парах? Замечено, что если успокоить конфликтующие стороны и спросить их с чего начался раздор, то они толком не смогут объяснить его причину, не говоря уже о его корнях. Пожалуй, типоведение одна из немногих наук, проясняющая анатомию конфликта и дающая ощутимые советы и рекомендации поведения в конфликте.
Итак, существуют 4-е пары противоположностей. Во всех сферах деятельности они часто притягиваются меду собой, так как каждая из сторон взаимообогащется. А вот при конфликте противоположности не только не притягиваются, они скорее усугубляют его. Та черта личности, которая до сих пор казалась привлекательной в ком-либо, вдруг становится раздражающе невыносимой.
Каждую пару противоположных функций-предпочтений обсудим в отдельности.Экспрессия против сосредоточенности – (Е и I).
Люди направляют свою энергию как вовне, так и внутрь. Тот, кто отдает предпочтение экстраверсии (Е), имеет внешний фокус (развивает свои идеи, проговаривая их с другими). Тот, кто отдает предпочтение интроверсии (I), имеет внутренний фокус (умозаключения делает в уединенной обстановке).
Для экстравертов (Е) конфликт – это прекрасный повод для широкомасштабных обсуждений. Они говорят больше, чем слушают, при этом умудряются обращаться не только к тому, с кем возник конфликт, но и ко всем подряд. («Вы только на минуту представьте себе, что этот мерзавец заявил мне».)Экстраверт (Е): «Еще пару слов, и ты поймешь, чего я от тебя хочу».
Интроверт (I): «Если я услышу еще хоть одно слово, то сойду с ума!»
Для экстравертов (Е) самое трудное занятие – слушать , не сочиняя в это же время ответа (именно этому ему надо учиться). А для интроверта (I) труднее всего высказывать свое мнение без предварительной внутренней редактуры. Интроверты (I), не надо бояться своих слов, смело вступайте в диалог, только так можно пообщаться с экстравертом (Е).Динамика конфликта глазами экстраверта (Е): «Почему он все время молчит? Я думаю, что он меня в чем-то хочет обмануть, так как всегда уходит от ответа. Добавлю-ка я еще пару фактов. Или нет, придется начать все сначала, видимо, я не так объяснил проблему. И т. д. и т. п.».
Динамика конфликта глазами интроверта (I): «Как много и громко он тарахтит. Я не успеваю следить за его мыслью. Мне нужно обдумать, что он только что заявил, это интересно для меня. Он замолчал наконец-то, значит надо отвечать. А может, я ошибусь и скажу не то? Вот бы сесть и подумать как следует. А еще лучше я бы завтра ему ответил более подробно, но …. Он опять затарахтел. Ой, какой кошмар. Я не смогу вставить в его монолог ни одного слова». И т. д. и т. п.
Динамика конфликта глазами интроверта (I): «Как много и громко он тарахтит. Я не успеваю следить за его мыслью. Мне нужно обдумать, что он только что заявил, это интересно для меня. Он замолчал наконец-то, значит надо отвечать. А может, я ошибусь и скажу не то? Вот бы сесть и подумать как следует. А еще лучше я бы завтра ему ответил более подробно, но …. Он опять затарахтел. Ой, какой кошмар. Я не смогу вставить в его монолог ни одного слова». И т. д. и т. п.
Интроверты (I) должны помнить, если экстраверт(Е) высказывает несколько мыслей вряд, это не означает, что не последует новых, просто тот пытается их все «вынести во вне», чтобы там обсудить, изучить, отточить и остановиться на самой верной.
Экстравертам (Е) в свою очередь, следует не забывать, что интроверту (I) необходимо предоставлять паузы для обдумывания своих ответов. Самый оптимальный совет для экстравертов (Е) таков: «Помолчи 3–5 секунд!».Конкретность против абстрактности – (S и N).
Люди замечают и обращают внимание на разные вещи. Те, кто относятся к сенсорному типу (S), обращают внимание на все реально существующее, подлинное и фактическое. Они получают информацию в основном с помощью органов чувств.
Люди, чьи предпочтения соответствуют интуитивному типу (N), обращают больше внимания на возможности того, что восприняли пять органов чувств, невидимое, скрытое, будущее и прошлое их интересует больше, чем то, что происходит сейчас.
Вот типичный диалог между сенсориком () и интуитом (), идущим вместе на мероприятие:
S: «Скажи мне, который час?»
N: «Уже поздно».S: «Я забыл дома свои часы, скажи, сколько сейчас на твоих часах?» (несколько громче) N: «Еще много времени. Не торопись, успеем»
S: «Послушай внимательно! Я хочу знать, сколько сейчас времени?» (начиная раздражаться).
N: «До четырех часов еще далеко. А почему ты на меня кричишь?»
(раздражаясь в свою очередь)
S: «Будь добр, посмотри на циферблат. Больше мне от тебя ничего
не нужно!» (потеряв всякое терпение).
N: «Нет, почему ты такой раздражительный…» (искренне не
понимая, что от него требуется)Этот пример показывает, что сенсорики (S) точны во всем, они задают вполне конкретные вопросы, на которые хотят получить столь же конкретные ответы. Интуиты (N) свою очередь видят десятки возможностей для ответа – и ни один не устраивает скрупулезного сенсорика (S). О первых говорят, что они видят лес, а о вторых – деревья, и что интересно оба правы, осталось только договориться. Договорятся при одном условии – когда будут понимать свои природные отличия, иначе конфликт.
Вечный спор «физиков и лириков» – (Т и F)
Именно эта пара различий считается самой непримиримой, положение обостряется еще тем, она связана с нашей половой принадлежностью. Большая часть женщин относится к чувствительным этикам (F), а мужчин – к логикам (Т). С раннего детства нас воспитывают в соответствии с этим принципом. Девочки не должны драться, а мальчики плакать или проявлять слабость. При рассмотрении конфликтных ситуаций будем помнить о таком ролевом несоответствии.
Обсудим диалог между двумя собеседниками, который может стать простым и обычным или же перерасти в непредсказуемую ссору.
Он (Т): «Что ты хотела этим сказать?» (фраза отображает потребность логика (Т) в четкости и ясности мысли).
Она (F ): «Сейчас это уже не имеет никакого значения!» (она начинает обороняться против того, что ей показалась форма вопроса каким-то грубым требованием).
Естественно, что такой ответ не удовлетворяет стремление Т к ясности, что заставляет его переспросить, в надежде получить более внятную формулировку.
Он (Т): «Как ты можешь не знать, что имела в виду?»
Она (F ): «Понимай это как хочешь!» (обида полностью завладела F, которая готова превратиться в слезы после любого последующего вопроса)
Он (Т): « Зря обижаешься. Не могу же я заниматься интерпретацией твоих слов » ( Т искренно не понимает причины обиды ).
То, что началось как естественная попытка логика (Т) внести ясность, может буквально за мгновение превратиться в самую настоящую стычку, а обеим сторонам потом остается только недоумевать, размышляя над тем, от чего это произошло. Безусловно, ничего подобного не произойдет между любящими супругами, близкими друзьями или между начальником и подчиненным, хорошо знающими друг друга. Хотя диалог по форме и содержанию может быть точно таким же. Просто партнеры давно изучили недостатки каждого, как говорят «притерлись» друг к другу. В нашем примере разговор далее пошел бы в конструктивном русле, например, так:
Она (F ): «Хорошо, я повторю все сначала и по порядку, а ты слушай более внимательно» (голос звучит нормально и даже с некоторой любовью).
Логики (Т) говорят, что во время конфликта они стараются разобраться в его сути, обсудить возникшие проблемы и выработать подход к его разрешению. Хорошо если бы так все и было, но дело в том, что конфликт для них – это решение чисто логической задачи, в которой они непременно должны выиграть. Это шанс проверить на прочность себя и свое положение. Им хочется остаться объективными, возвышающимися над всем, не включаясь в ситуацию как таковую. Но весь вопрос в том, что вокруг полно «живых» людей и с их проблемами как-то надо считаться. Логики (Т) страшатся малейшего перехода на личностную сторону вопроса, поэтому видя, что оппоненту не по себе, что конфликт может принять угрожающие масштабы, они становятся беспомощными. Особенно действует на них несдержанное проявление чувств, которые демонстрируют другие участники спора. Подверженность таким слабостям, естественно сильно ограничивает их способностям улаживанию конфликтов. Проблема еще в том, что логики (Т) практически не в состоянии даже приблизиться к точке зрения этиков (F).Этики (F) смотрят на конфликт иначе. Они крайне редко способны увидеть в разногласиях людей что-то конструктивное, в этом они усматривают только разрушительное, что следует избегать любой ценой. Они примеривают на себя любое резко сказанное слово, даже не в их адрес. Любую проблему они начинают рассматривать как свою личную. Во время спора, когда дело доходит до высоких тонов, они стремятся, во что бы то ни стало, вернуть разговор в спокойное русло, и затрачивают всю свою энергию на это, совершенно «забыв» о теме спора.
Как мы говорили, что если учесть пол спорщиков, то конфликт заходит в тупик еще быстрее. И нигде это так не проявляется как здесь, когда мужчины и женщины не отвечают социальным ожиданиям – то есть в ситуации женщин-логиков (Т) и мужчин-этиков (F).
Во время спора у такой женщины развивается своеобразный внутри личностный конфликт: «как мне себя вести – согласно своей природе (Т) или от стандартных ожиданий женственности?». Часто о ней говорят: «Мы ее не понимаем, выглядит как женщина, а дерется как мужик». Но слава Богу, что большинство женщин-логиков (Т) благодаря своему воспитанию сохраняют в себе способность к мягкости и заботе о ближних. И это качество очень помогает в разрешении конфликтов.
Мужчин-этиков (F) жизнь сталкивает совсем с иными проблемами. В этом случае вмешивается «ложная мужественность», предписывающая мужчине быть мужчиной, а женщине знать свое место. И может стать так, что поведение мужчин может стать непредсказуемым даже для них самих:
«Будь мужиком, говори резко, не бойся сразиться!». В итоге он может на любой конфликт отреагировать совершенно неадекватно, словно «гром и молния» не желая, чтобы в нем видели «тряпку».
В итоге откроем секрет, что Т и F-типы больше всего опасаются одного и того же, хотя и по разным причинам. Более всего их пугает потеря контроля над собой. Т-типы не хотят, чтобы люди «переходили на личности», так как боятся «потерять контроль», признавшись, что сказанное задевает их лично. F-типы же боятся, что при конфликте они могут «выйти из берегов» и наговорить такого, что нанесет непоправимый вред межличностным отношениям.Организованность против спонтанности – (J и Р)
Мы уже обсуждали эту пару предпочтений, когда рассматривали причины проблемных браков. Сейчас же понаблюдаем, как ссорятся две эти «буквы».
Напомним, что людей организующих свою жизнь в соответствии с планами и схемами (на основе оценки, быстрых решений) мы относим к решающим J-типам, а тех, кто делает это спонтанно и гибко (на основе неторопливого восприятия) – к воспринимающим Р-типам.
Эта антагонистическая пара предпочтений самая бросающаяся в глаза, так как ее легко обнаружить.
Вот как жестко (не взирая на последствия) звучит отправной пункт некоторых решающих (J): «Когда мне понадобится твое мнение, я его тебе сообщу!», – по отношению к воспринимающим (Р). Типичный ответ воспринимающего (Р) в данном случае: «А что, разве кто-то провозгласил тебя в роли Всевышнего?». И с этой секунды начинается цепная реакция всеразрушающего конфликта.