Нетворкинг для интровертов / Девора Зак - Девора Зак 5 стр.

Я спросила, что он делал накануне перед ужином. С чувством собственного достоинства он ответил, что сидел на берегу и смотрел на озерную гладь. Извиняющимся тоном Лука рассказал, что любит иногда просто посидеть и полюбоваться пейзажем. Потом добавил, что устает от светской болтовни и предпочитает в перерывах между занятиями проводить время в одиночестве. Свое раннее появление этим утром он объяснил тем, что позавтракал раньше других, чтобы добросердечные коллеги, желающие составить ему компанию, не помешали ему в тишине насладиться утренней газетой.

Лука спокойно продолжал свое повествование, поделившись наблюдением, что при первой встрече он кажется окружающим человеком неинтересным. В этой беседе ярко проявились его глубина, чувство юмора и склонность к размышлениям. Позже я узнала, что именно эти качества принесли ему профессиональный успех. Лука занял желанную для многих позицию руководителя, возглавив группу из пяти адвокатов.

После семинара Лука подробно заполнил анкету, поделившись своими мыслями и рекомендациями.

Лука — воплощение истинного интроверта. Он проявил себя в беседе с глазу на глаз. С готовностью открылся, убедившись в безопасности ситуации. Его внутренняя красота скрыта от посторонних глаз, но тем больше удовольствия получаешь, открывая ее для себя. Он думает, прежде чем говорить, и прекрасно выражает свои мысли в письменной форме. Как и у многих интровертов, в нем многое сокрыто. Нас ждет истинное наслаждение, если мы позволим интроверту раскрыться в удобный для него момент.

Если вы интроверт, используйте свои удивительные таланты. Большинству интровертов комфортнее задавать вопросы, а не рассказывать о себе. Будьте максимально сосредоточены, внимательно слушайте, правильно формулируйте вопросы, и вы никогда не почувствуете себя не в своей тарелке во время беседы. Более того, ваше внимание к сигналам вербальной и невербальной коммуникации (благодаря визуальному контакту и полному погружению в мир собеседника) позволят вам собрать огромное количество информации в процессе нетворкинга.

Задавайте открытые вопросы (закрытые предполагают лишь два варианта ответа: да или нет, а открытые позволяют получить больше информации). Вместо того чтобы спрашивать, нравится ли человеку его работа, спросите, что ему больше всего нравится в работе. Вопрос «почему» заставляет собеседника занять оборонительную позицию. Если можете, замените «почему» на «как» или «что». Не спрашивайте, почему человек уволился, лучше поинтересуйтесь, что побудило его сменить место работы.

Вдумчивые вопросы составляют фундамент взаимопонимания. Вспомните случай, когда общение с кем-либо оставило у вас приятные впечатления. Вероятно, собеседник проявил к вам интерес. Активное слушание отражает ваш интерес к окружающим, что всегда производит хорошее впечатление.

Однажды я нечаянно подслушала, как дама охарактеризовала свою коллегу: «Она сдержанна, но в ней столько глубины!» Я обратила внимание на это «но». Как будто сдержанность — это противоположность глубине! Я заметила, что сдержанные люди оказываются интереснейшими личностями, обладателями редких талантов и опыта.

Этот совет представляет собой главное условие получения визы в Экстраландию: будьте среди людей. Экстраверты заряжаются энергией, регулярно проводя много времени в широком кругу.

В беседе с девушкой-экстравертом я с удивлением услышала, что она обожает совершать однодневные экскурсии в одиночестве. Когда я попросила ее рассказать подробнее, она ответила: «Все просто. Я сажусь в туристический автобус и все остальное время провожу, болтая с соседями и попутчиками. Здорово!»

Членство в группах, ассоциациях и командах заряжает экстравертов энергией. Отсиживаться в гостинице во время командировки, например, нелогично и непродуктивно для тех, кто восстанавливает силы, общаясь с другими людьми.

Экстраверты расцветают в условиях разнообразного общения и частой смены событий.

Наполните свой день, свою жизнь и свое время множеством людей и событий. У жителей Экстраландии немало любимых занятий. Станьте членом клуба. Благодаря непрерывному общению вас ждут настоящий успех и истинное счастье. Чем больше, тем веселее. Общайтесь!

Интроверты и центроверты проявляют свои лучшие качества, участвуя в предметном разговоре, структурированной деятельности и целенаправленном действии. Ритмичное чередование этих занятий дает нам время на восстановление. И — раз! — мы становимся генераторами нетворкинга.

У вас тайм-аут. Для непослушного трехлетнего ребенка это страшное наказание, а для разбитого и уставшего нетворкера — сладкая мелодия. Помните? Интроверты. Восстанавливаются. В одиночестве.

Мы всеми силами стремимся к уединению. Для полноценного функционирования нам нужно личное время. Без этого нельзя.

Вся суть интровертов представлена в высказывании философа Мартина Бубера:

Уединение — это способ очищения.

Успешный нетворкинг требует как признания своих сильных сторон, так и уважения собственных потребностей. Чтобы поддерживать завидную уверенность в себе, нужно регулярно удаляться от людей для подзарядки.

Мой совет не заставит вас наступать на горло собственной песне и плыть против течения. Кроме того, для интровертов и центровертов он более эффективен, чем типичные советы для экстравертов.

Нацеленные на функциональность интроверты заменяют количество качеством. Жизнь, наполненная множеством людей и событий, очень быстро приводит интровертов к выгоранию.

Чем меньше людей, тем меньше времени = тем лучше результат

Это уравнение ставит перед интровертом задачу встречаться за один раз с одним человеком, а не с десятью. Уравнение имеет следующее следствие:

Количество — изнуряющая или неестественная мера успеха для интроверта.

Конечно, интроверт может вжать педаль газа в пол и держаться. Он может следовать стандартным советам и посвящать все свободное время нетворкингу. Каковы результаты? Неудовлетворительные. А что же интроверт? Ловит ртом воздух, как рыба, выброшенная на песок.

Поскольку интроверты привыкли сосредотачиваться на одной задаче, одновременное преследование множества целей вытягивает из них все жилы. То же самое происходит с ними при попытке за один сеанс нетворкинга установить множество контактов. Экстраверты без труда обзаводятся широким кругом знакомств и с тем же успехом могут поддерживать поверхностные отношения с множеством людей. Это неприемлемо для интровертов, предпочитающих поддерживать немногочисленные, но тесные контакты.

Надежная, компактная сеть заслуживающих доверия знакомых — лучший сценарий для интровертов.

На трехдневной конференции я была основным докладчиком. Невероятно интерактивная сессия требовала огромной концентрации и энергии, и мне не удавалось делать паузы между сессиями. Вместо этого я постоянно металась от своего выступления к чужому и обратно. Конференция прошла с большим успехом, и формально я получила позитивные отзывы.

Пару недель спустя меня застал врасплох телефонный звонок клиентки. Она передала мне слова одной из участниц, которой показалось, что я «выше всего этого». Участница сообщила, что, когда она приблизилась ко мне после сессии, чтобы пообщаться (этот эпизод я не смогла припомнить), меня словно ветром сдуло. Моя клиентка знала меня достаточно хорошо, чтобы верно интерпретировать это недоразумение, но я была ей бесконечно признательна за информацию.

Взаимодействие, по ее словам, начинается после завершения конференции в последний день. Я помню, ка к уста вала и мечтала поскорее укрыться в номере. Могу вообразить, что с этой точки зрения я производила впечатление человека, которому нет дела до остальных, ведь мысленно я уже была далеко.

Вот чему я научилась и предлагаю в качестве совета интровертам, планирующим выступление: защищайте свое личное время, особенно если вы в свете рампы, мысленно будьте там же, где и физически, иначе вы можете случайно обидеть кого-либо. Вдруг потом не получится вернуть утраченное доверие? Размеренность — это не роскошь, а необходимый компонент успешной стратегии.

Моя подруга-экстраверт говорит о себе: «Я участник». Я бы описала себя с точностью до наоборот — но вдвоем нам здорово. Чем лучше мы понимаем друг друга, тем больше ценим качества, которых лишена каждая из нас.

В следующих главах мы применим паузу, обработку информации, размеренность к разнообразным ситуациям нетворкинга, включая поиск работы, командировки и проведение собственных мероприятий.

Глава 6 Инструкция по выживанию на мероприятии по нетворкингу

1. Нетворкинг для тех, кто ненавидит нетворкинг, — это оксюморон?

2. Экстраверты целиком поглощены нетворкингом?

3. Могут ли экстраверты и интроверты мирно вкушать вместе шоколадное фондю?

1. Нет

2. Нет.

3. Да.

На мероприятиях по нетворкингу собирается много людей, чтобы поболтать, обменяться контактной информацией и вволю поесть нездоровой пищи.

Как в этой ситуации выжить ненавистнику нетворкинга? Как расцвести одинокой душе?

Мне всегда приходится заставлять себя посещать подобные мероприятия. Обычно я бываю довольна результатами, хотя и добиваюсь их с неохотой — все равно что выполняю утреннюю гимнастику: не хочется, а надо. Двадцать лет подряд я хожу в тренажерный зал по утрам. Чтобы подняться с постели, мне приходится обманывать себя. «Я иду в тренажерный зал, чтобы затем принять душ», — говорю я себе. На следующий день все повторяется. Я с ненавистью хлопаю по будильнику, проклиная все на свете. И обещаю себе, что больше никогда не буду заниматься спортом — после этого утра. И что же дальше? После зарядки я чувствую себя в отличной форме.

Не ждите, что вы полностью созреете для нетворкинга. Если ждать подходящего настроения, можно потратить целую вечность. Нужно вытолкать себя за дверь. На мероприятии руководствуйтесь тайными стратегиями паузы, обработки информации и размеренности, и у вас все получится.

Нет слабакам!

Сегодня вечером большая корпоративная вечеринка. Присутствовать не обязательно, но все ждут, что вы придете. Сменная одежда, принесенная из дому, висит на крючке офисной двери. Каждый раз, когда кто-то входит или выходит, пакет с одеждой шелестит, заставляя вас вспоминать о событии, грозно маячащем в конце тяжелой недели.

К шести часам вечера ваша голова звенит от всеобщего волнения по поводу предстоящей вечеринки. Обсуждения, стратегические планы, шумный обед, встречи, спонтанные рукопожатия в холле, презентация и конференц-зал… Вы выжаты как лимон. И хотите снять с себя этот груз. Мозг лихорадочно подбирает правдоподобный предлог для отказа. Понимая безнадежность своего положения, вы надеваете вечерний костюм и устало плететесь на вечеринку.

Войдя в помещение, вы видите расхаживающих по залу неизвестных людей с беджиками, пришпиленными к лацкану пиджака. Шумно, настроение у присутствующих бодрое — полная противоположность вашему. Люди пьют, смеются и присматриваются к блюдам с закусками. Вы гадаете, сколько времени должно пройти, чтобы считать скучную обязанность присутствия здесь выполненной.

Попытка найти кого-либо из коллег окачивается неудачей. Вы ищете тихий уголок, чтобы проверить голосовые сообщения, хотя проверяли их пять минут назад. Еще один утомительный вечер нетворкинга — или провального нетворкинга — начался…

Хотите, чтобы было по-другому? Соглашайтесь.

Регистрируйтесь заранее. Предварительная запись преследует четыре цели.

1. Выиграть время для внутренней подготовки.

2. Получить напечатанный беджик.

3. Уменьшить вероятность отказа от участия в последнюю минуту.

4. Обеспечить себе место на важном событии.

Вряд ли я ходила бы на все эти мероприятия, если бы заранее не регистрировалась. После обычного дня выступлений, семинаров и коучинга мне совершенно не хочется идти на мероприятие по нетворкингу. Но я записалась, и назад пути нет.

Продумайте свой наряд. Первое впечатление имеет огромное значение. Однако важно не просто модно одеться. Необходимо найти баланс между модными тенденциями и удобством. Будет ли этот длинный набедренный шарф отвлекать внимание от вашего лица? Ваши ноги устают после пятнадцати минут ходьбы в модельных туфлях? Контактные линзы к концу дня высыхают? Может, лучше надеть очки? Этот броский новый галстук не очень подходит к костюму?

Лучше подобрать гармоничный ансамбль, чем напялить дорогие вещи, не подходящие друг к другу. Подумайте, какой образ вы хотите создать. Я поражаюсь тому, что некоторые участники одеты буднично. Надо, чтобы вас запомнили. Необходимо обдуманно подбирать гардероб, особенно если вы выглядите молодо и хотите произвести впечатление профессионала, которому можно доверять. Кроме того, вы уменьшаете и без того серьезный стресс, подготовив все заранее.

Пообедайте в спокойной обстановке. Насладитесь обедом, сопроводив его чтением или любимой музыкой. Поищите место, где можно спокойно поесть.

Завершите работу немного раньше. Найдите полчаса в перерыве между работой и вечеринкой, чтобы побыть в одиночестве. Даже 15 минут лучше, чем ничего.

Предлагайте помощь везде, где возможно. Запишитесь в помощники заранее. Многие ненавистники нетворкинга чувствуют себя комфортнее, получив конкретную роль. Участие в организации предоставит вам отличный повод ближе познакомиться с другими людьми, а не толкаться без толку в толпе и вести пустые разговоры.

Идите с товарищем. Соседство товарища по несчастью поможет вам уйти с вечеринки с совершенно иным впечатлением. Я приходила на вечеринки с коллегой, которая не испытывает большой любви к нетворкингу, и вдвоем мы отлично проводили время. В течение всего вечера мы заставляли друг друга выискивать «жертв» и поочередно знакомились с ними, а затем делились впечатлениями. Позитивный настрой и чувство юмора привлекали к нам окружающих. Мы обе в тот вечер завязали хорошие знакомства.

Проясните цели. Зачем вы туда идете? Опишите четкие и измеримые результаты, например знакомство с одним или двумя новыми людьми. Будьте реалистами.

Приходите раньше. Если вы сомневаетесь даже в том, стоит ли вообще идти на вечеринку, то зачем вам приходить туда первым? Затем что лучше войти в помещение, где всего несколько человек, чем оказаться одному в толпе незнакомцев. Более тесные группы формируются в начале вечера. Раннее прибытие также дает возможность предложить свою помощь.

Улучите минутку для себя. Я всегда сожалею, если слишком глубоко погружаюсь в водоворот общения и забываю о себе. Минута, потраченная на внутреннее сосредоточение, неизменно улучшает результат. Отправляйтесь туда, где есть зеркало. Лучше всего в туалетную комнату. На худой конец можно захватить с собой зеркальце. Оцените свой внешний вид. Попросите знакомого взглянуть на вас со стороны. Почему бы не начать с себя? Убедитесь, что вы в отличной форме или хотя бы выглядите не слишком растрепанным. Затем несколько раз глубоко вздохните.

Однажды на свою беду я обнаружила, что надела две разные сережки. Утром проверяла, какие из них лучше смотрятся с моим нарядом, и совершенно упустила из виду момент, когда нужно было остановиться на конкретной паре. Я слышала немало страшных историй о непарных туфлях, растрепанных волосах и т. п. К счастью, имена моих товарищей по несчастью история умалчивает.

Освежите дыхание. Это не помешает. Если вы решили почистить зубы, лучше сделать это непосредственно перед выходом. Стоять над раковиной с пеной на губах — не лучший способ для знакомства с потенциальным клиентом, коллегой или работодателем.

Проверьте надпись на бедже. Мне нравится в начале мероприятия читать имена на беджах окружающих людей. Придя рано, когда большинство карточек еще не разобраны, я могу выяснить, будут ли среди участников мои знакомые или те, с кем я хотела бы познакомиться. К тому же у вас появится немного времени для себя, прежде чем соберутся все гости.

Задержитесь возле закусок. Рядом со столом — отличная позиция, особенно если вы пропустили ужин (но не приходите очень голодным, иначе станете жертвой ароматов блюд, стоящих неподалеку). Для вас столики с закусками — это временное пристанище, а для всех гостей — магнит. По мере прибытия остальных участников вы можете использовать следующие остроумные замечания, чтобы завязать беседу:

— Отличный выбор! (Только если представлено больше двух блюд.)

— Вы не знаете, как называется этот сыр? (При этом лучше не указывать на чеддер.)

— Где они нашли такую прекрасную клубнику в это время года? (Если это действительно клубника, а на дворе не июнь.)