Практика же сдается при автошколе. Приезжает экзаменатор, который сидит на заднем сидении, рядом с учеником инструктор, который говорит, что делать, куда ехать и какие маневры исполнять. А экзаменатор наблюдает, иногда может попросить продемонстрировать какие-то еще навыки. Есть строгие экзаменаторы, есть добрые. И часто сдача этого экзамена зависит от личных отношений экзаменатора с инструктором. Если они давно знают друг друга, дружат и так далее, то и «валить» его учеников экзаменатор не будет. А если отношения натянутые или официальные, то крайним может оказаться тот, кто сдает на права и платит немалые деньги, в общем-то, за это все.
В среднем получить права в Италии стоит около 800–1000 евро. Это и обучение, и плата за экзамены, и осмотр окулиста, который приходит специально в автошколу. А вот медкомиссию целиком проходить не надо, достаточно справки от семейного терапевта за 50 евро.
Правила вождения от наших почти не отличаются. Разве что в вопросах по теории очень много внимания уделяется здравому смыслу и вниманию к детям, инвалидам и старикам. Из забавного, к примеру, в упражнениях встречались несколько десятков (!) вариантов смешного вопроса про роковой мяч, который катится по дороге. Мол, что надо сделать: резко остановиться, ускориться или продолжать ехать как ни в чем не бывало?
Кстати, о детях. Детское кресло тоже, как и у нас в России, положено ребенку до 12 лет, но есть уточнение: если ребенок находится на заднем сидении, и рядом с ним взрослый, то можно ездить без кресла.
Алкоголь за рулем в Италии — отдельная тема. По закону несколько лет назад в крови могло быть не более 0,8 промилле, сейчас норма 0,5 промилле. То есть бокал вина или 50 грамм чего покрепче себе можно позволить. Но никто в дневное время итальянских водителей не тормозит и трубкой в лицо не тычет. В ночь с пятницы на субботу, бывает, дежурят и просят подышать в трубку. Но в принципе, и редко можно увидеть карабинеров с палочкой. Только если случится авария, и обнаружится, что водитель был пьян, это отягчит последствия. Поэтому итальянцы вполне свободно выпивают в гостях или в ресторане и садятся за руль в легком опьянении. Главное, не лихачить и не попасть в аварию.
Многие дороги здесь, кстати, очень узкие. Нужно немалое мастерство, чтобы вихлять по местным «тропинкам», где помимо прочего еще и двустороннее движение, а проезжая часть вполне может проходить по краю горной гряды или нависать над морем. Так что обычная поездка на машине по Италии — это тот еще выплеск адреналина!
Итальянцы ищут работу
Когда безработица престижнееВот как так получается, что в стране безработица достигает рекордного уровня, но при этом в страну постоянно въезжают иммигранты именно для работы? В 2012 году, по данным Istat, было уже более 2 миллионов безработных. Из них 50 % живут на юге страны, 35 % — на севере и 15 % в центральных регионах. Итальянский союз торговых палат забил тревогу и потребовал от правительства принятия мер. Но на рынке труда только официально больше 150 тысяч вакантных мест для граждан Италии, а уж неофициально раз в 10 больше. А в период кризиса обнаружилось, что образованному безработному намного сложнее устроиться на работу. Идти же на низкоквалифицированную гордость мешает. Италии очень нужны узкие специалисты со средним специальным образованием. Вот их не хватает. По степени востребованности на первом месте высококвалифицированные рабочие, затем идут бухгалтера, инженеры, продавцы и администраторы, работники управленческого аппарата, технические специалисты высокой квалификации. Более всего нуждаются в специалистах металлообрабатывающие, машиностроительные и электромеханические предприятия. А 38 % вакансий — это хлебопеки, кондитеры, мороженщики. Продавцов и агентов по продажам в Италии тоже катастрофически не хватает. И конечно, как и следовало ожидать, крайне мало толковых IT-специалистов, компьютерщиков, технического персонала. Помимо этого дефицит младшего и среднего медперсонала, специалистов по маркетингу и логистике, физиотерапевтов, фармацевтов, конструкторов-электронщиков, консультантов по налоговым вопросам, а ремесленным мастерским центральной части недостает столяров, сборщиков замков, настильщиков полов, плиточников. На Юге же крайне мало парикмахеров и косметологов, зато их предостаточно на Севере.
Почти 4 миллиона иностранцев, легально зарегистрированных в Италии, имеют работу. Но большая часть из них ту, на которую итальянцы идти не хотят. Убирать в квартире другого итальянца — ниже их достоинства. Лучше ходить и изображать синьора в поиске, чем мыть пол соседу. И что удивительно, такие настроения более всего распространены на безработном Юге Италии. А ведь сколько россиянок уехали жить в какую-нибудь Калабрию или Апулию, где получают свои как минимум 600 евро в месяц.
Северные граждане менее щепетильны. И чаще берутся даже за несколько работ днем и ночью, чтобы покрывать все свои расходы и налоги. Одна работа у синьора может быть совсем непрестижная и втемную, зато человеку и его семье хватает на вполне приличную красивую жизнь.
Ловись работа, большая и высокооплачиваемаяВ 90-е годы безработица в Италии была очень молодой, в основном не могли трудоустроиться итальянцы до 29 лет. Поэтому они сидели на шее у родителей и хандрили. И в обществе говорили не про безработицу, а про безалаберную молодежь. Экономика была относительно стабильна, казалось, что уволить уже работающего человека не могут. Сейчас все изменилось. Консервативная страна мелких ремесленников и частников увидела наяву, что такое хищный оскал настоящего капитализма. Ремесленников вытесняют супер- и гипермаркеты, лишая мелкий бизнес работы, места на фабриках сокращаются, более сильные конкурентоспособные и циничные вытесняют более слабых, безработных старше 35 становится все больше. И говорят, что им сложнее всего найти работу. Конечно, смотря какую работу. Нужна ведь и высокоплачиваемая, и более-менее престижная, чтобы приносила удовольствие.
Пока итальянец ищет такую работу, он становится на биржу труда и получает пособие. Но если ты никогда не работал до этого, то пособие тебе не будут платить. Для получения пособия необходимы два года страхового стажа и выплата страховых взносов в течение 52 недель. Оно выплачивается по прошествии 7 дней с момента увольнения до 180 дней, а у некоторых отраслей срок установлен до 360 дней. Его размеры меньше, чем у других европейских стран — около 20 % предыдущего совокупного дохода в течение последних трех месяцев. Это в среднем от 700 до 900 евро.
Теоретически биржа труда подбирает итальянцу работу, но практически этим он должен заниматься сам. На первом месте по популярности методов поиска работы — спросить соседа, друга, знакомого, дядю: «Нет ли у тебя для меня работы?»
— Алло, бонджорно, мне дал ваш телефон троюродный кузен нашего соседа, он сказал, что вам нужен бармен…
Если разветвленная сеть родных и знакомых не дала результата (что маловероятно!!!), то итальянец идет утром пить кофе в бар и читает газету с объявлениями. Не особо верит в успех, но позвонит по интересному объявлению. Мало того, что может что-то выгореть, так еще и будет что рассказать потом родным и знакомым, в деталях и красках.
Поиск работы по Интернету осуществляют молодые и совсем продвинутые итальянцы. Рассылают резюме по предприятиям и ходят на собеседования.
В 2011 году насчитывалось полтора миллиона итальянцев, которые окончательно отчаялись найти работу мечты. Так писала пресса. Но отчаяние по-итальянски для окружающих выливается в повышенный градус остроумия и шуток, а потом — бац — и под поезд кинулся.
Зато если работа находится, решаются сразу все проблемы! Веселье у него не напускное, а самое настоящее. Итальянцы любят деньги самой нежной и светлой любовью на свете, больше всего шуток у них — о деньгах и работе. Деньги для них — это красивая, сладкая жизнь, разве можно их не любить. А вот отношение к самой работе очень разное. Безалаберность на рабочем месте у выходцев с Юга — нормальная практика. А у северных как раз наоборот — ярко выраженный трудоголизм. Но и те и другие мечтают о том, как выйдут на пенсию, засядут с газеткой на балконе с цветочками и будут отдыхать.
Веселый итальянский пенсионер
В Европе Италию называют страной пенсионеров. По сравнению с остальными у нее самое высокое пенсионное обеспечение — 15,4 % ВВП при среднеевропейском уровне — 11,9 %, в то время как на поддержку демографии, семей, материнства, образования тратится всего 0,8 %. Поэтому в Италии самая низкая рождаемость в Европе — средний показатель 1,26 ребенка на семью.
После 35 лет рабочего стажа человек может уйти на пенсию, а госслужащие уже после 20-летнего страхового стажа. Среди других стран ЕС Италия последние десятилетия обладала наибольшим числом пенсионеров в возрасте до 60 лет. В 2011 году в правительстве решили, что выйти на пенсию можно только после 65. Самые ушлые итальянцы умудряются также оформить себе пенсию по инвалидности. На итальянском ТВ однажды было целое расследование о липовых инвалидах, которые по справкам были слепые, хромые, глухие, а в реальности жили полноценной жизнью. Это минимум 400–500 евро прибавки к ежемесячному доходу.
Каждый год ряды пенсионеров Италии увеличиваются на 50–70 %. Пенсионная система накопительная. Три раза в год гражданин выплачивает от 700–800 евро. Точную сумму рассчитывает либо кадровая служба предприятия, либо личный коммерчиалист. У моего мужа была история, когда его коммерчиалистка ошиблась в расчетах, и ему пришло письмо из социальной страховой службы, что он не доплатил 11 евро за прошлый год, и если он срочно не доплатит, то весь этот год ему не засчитают вообще. Как же шикарно он ругался! Вперемешку с «бестемиями» и многоэтажными образными конструкциями в адрес итальянского правительства закономерно задавался вопросом:
— Я заплатил 3 тысячи евро за год, но мне их не засчитают из-за недостающих 11? Дожили! Фигадакелатрояимпестада! (на одном дыхании с ударением на предпоследний слог)
Размеры пенсии, по последним данным, в Италии таковы: 51 % (8 млн итальянских пенсионеров) получают 450–500 евро в месяц. Это минимальная пенсия. И получающих ее женщин в два раза больше, чем мужчин-минимальщиков. У 20 % пенсия больше 1500 евро, но среди этих «богатеев» лишь 3 % — женщины. В среднем на пенсии мужчины получают 1300 евро в месяц, а женщины — 890 евро. Правда, в этих данных не учитывается, что вдовы имеют право получать пенсию за своих умерших мужей. Раньше они получали 60 % от пенсии мужа, а сейчас эту цифру сократили до 40 %.
Кстати, иностранцы, имеющие вид на жительство, тоже могут получать пенсию, даже не имея стажа в Италии. Минимум 350 евро. Но помимо документов о прописке и ВНЖ нужно иметь справку из собеса в России, где будет указано, какую сумму уже получает гражданин, и если меньше 350 евро, то разницу доплачивает итальянский INPS.
На пенсии у итальянца начинается веселая жизнь. Он вступает в местную ассоциацию пенсионеров, которая постоянно устраивает развлекательные мероприятия и бюджетные поездки в горы, к морю, торжественные ужины. К примеру, пенсионеры всей толпой вместе едут в сентябре по сниженным ценам отдыхать на море, договаривается обо всем ассоциация. Но главное занятие энергичных итальянских пенсионеров — волонтариат. И трудоустроиться помогает тоже ассоциация.
Волонтеры везде — от дома престарелых до пожарных
Каждый день 76-летняя пенсионерка Йол на три часа идет в дом престарелых ухаживать за находящимися там инвалидами, старушками и старичками. Она работает бесплатно, как и масса других пенсионеров. (А ведь за проживание в доме престарелых эти старички или их родственники платят от 1000 евро в месяц, зависит от конкретного заведения.) В Италии очень разветвленная сеть волонтариата. Они везде — в иммигрантской службе ведут прием и исполняют секретарские обязанности бодрые 70-летние синьоры. Vigili, или наблюдающие за порядком в городе и выписывающие штрафы, например, за неправильную парковку — пенсионеры. В большинстве пожарных частей сотрудники — волонтеры, тоже работающие бесплатно, правда, там уж точно не пенсионеры. Медсестры в «Скорой помощи», санитары в больнице, служба спасения 118, гражданская безопасность и разные городские службы… Причем чтобы стать волонтером, недостаточно одного желания. Нужны профессионалы и адекватные люди. Это просто занятость и дополнительная бесплатная нагрузка, но желающих достаточно. Для работы в некоторых службах нужно за свой счет проходить специальные курсы, сдавать дополнительные экзамены, анализы и получать разные справки. Подробно изучается резюме и психологический портрет кандидата. Некоторые работают по одной специальности за деньги и в дополнение имеют волонтерскую нагрузку, как пожарные, к примеру.
А что получает волонтер за свою работу? Какие бонусы, если не денежные?
Во-первых, уважение в обществе. И самоуважение, конечно. Во-вторых, это общение с другими, разговоры, насыщенная общественная жизнь. В-третьих, это самореализация. Каждый занимается тем, что ему нравится. Еще волонтеров всегда поощряют, устраивая для них торжественные ужины, всем вручают грамоты и подарки. В общем, этот институт словно создан для пенсионеров, которым именно это все и необходимо.
Но есть такой вопрос: а насколько эффективно волонтеры справляются со своими обязанностями? Есть, конечно, и рьяные, но сколько волонтеров работают для галочки! А с волонтера спрашивать качества работы как-то неловко. Поэтому они часто нерасторопны, никуда не спешат, с важным лицом оказывают тебе одолжение. Очень сильно зависит от личности человека и его мотивации. Вот, например, наш друг Микеле, который работает волонтером в гражданской обороне, относится к своему делу очень ответственно. И всегда рассказывает о своих последних операциях. Недавно поступило сообщение, что некая дачока решила себя угробить, села в машину, уехала и пропала, оставив прощальную записку родным. И он вместе с группой других волонтеров и полицейских полночи прочесывал местность с фонариками. И если полицейские за каждый час получают дополнительную оплату, то волонтеры делают это от души.
Это огромная экономическая поддержка обществу, с добавлением в нее человечности. И пенсионерам как минимум есть чем заняться, ведь благодаря хорошей медицинской помощи средняя продолжительность жизни в Италии довольно высокая — 78–80 лет.
Скорая помощь: пока дождешься диагноза, уже выздоровеешь, или очерк об итальянской медицине
Лечение по сценариюВсе граждане и легальные иммигранты получают санитарную карту в ASL (санитарной службе), а в момент получения должны выбрать себе семейного терапевта общего профиля. Все лечение в Италии начинается с него. Только он может выдать направление к другим специалистам. Семейный доктор принимает в своем личном кабинете вне госпиталя, сам по себе. Это, по сути, как участковый, только на дом он не ходит, а вот остальные врачи сидят в больнице.
Поход к терапевту бесплатный, но консультация по направлению у любого другого врача стоит 17–18 евро. На прием надо записываться заранее, и не факт, что он состоится в ближайшие две недели. Бывает, что надо ждать месяц и два. В регистратуре госпиталя могут предложить поехать в соседний городок за 30–40 км от вашего, если там подобный специалист имеет «окошко» на две недели раньше.
Если пациент не желает высиживать очередь к семейному терапевту за направлением, потом выжидать месяц-два, а хочет как можно скорее попасть к нужному врачу, то имеет право записаться на платный прием — 70 евро. Но и там тоже очередь в несколько дней.
Если человеку назначают анализы, то почти за все он должен платить по 10–15 евро и больше. Только в тяжелых случаях или при беременности анализы делают бесплатно. Но сдача анализов — это такой стресс! Для начала у пациента куча бумаг, с которыми в семь утра нужно прийти в лабораторию. На каждую наклеивают личный код пациента и выдают пробирки с этим же кодом, потом с ними выстаиваешь очередь туда, где юркие медсестры берут кровь и прочее. Затем ставят дату на бумагах, когда нужно прийти за результатами, примерно через неделю-полторы. Если не хочется вставать с утра пораньше и сидеть в душной лаборатории не меньше часа, есть такая услуга: медсестра приходит в 7 утра к тебе домой и берет все анализы, относит в госпиталь. Это стоит 15 евро.
Пациент приходит за конвертом с результатами анализов в регистратуру и после этого должен идти к врачу, который ему эти анализы назначил. Точнее, записываться на прием. Который неизвестно когда случится. И не факт, что тот конкретный доктор, что понравился в прошлый раз и назначил анализы, тебя примет. К кому запишут, тот и примет.
В разных провинциях, да что там, городках — совершенно разный уровень оказания медицинской помощи. Это поразительно! В одной могут ждать вежливые доктора, все сделают быстро и на высшем уровне, а в другой — сплошная нерасторопность, бардак и психованный медперсонал. В одной будет все оборудование, а УЗИ или какое-то другое аппаратное исследование доктор может сделать прямо в кабинете во время приема, а в другой чего-то не хватает, и запись на то же самое будет за 5–6 месяцев вперед.
И отдельно нужно сказать о стоматологии или дантистах. Они в Италии самые высокооплачиваемые в Европе, но на качество это не всегда влияет. Как обычно, все зависит от личности доктора и того, как он сам относится к пациенту. Тем не менее счет в 600–1000 евро за лечение одного зуба — это нормально. А уж если несколько зубов проблемные, то в 3000 можно не уложиться. В некоторых регионах есть программы, по которым люди с низким доходом могут по сниженным ценам подлечиться у государственных стоматологов. Но к ним и запись на два-три месяца вперед. А экономные итальянцы ездят лечить зубы к нам в Восточную Европу — в Польшу, Румынию, Россию. Даже с учетом билета на самолет иногда выходит дешевле.
Готовые бежатьPronto soccorso — так называется итальянская система «Скорой помощи» и дословно переводится «готовые бежать». Оказывать помощь, в теории. Но в реальности единственное, на что точно можно рассчитывать, это на то, что вызов амбуланцы по номеру 112 или 118 гарантирует, что она примчится через минуту, с носилками и толпой обученных волонтеров. И отвезет в приемную «пронто соккорсо». При оформлении каждому поступающему присваивают цвет опасности. Белый — ему ничего не угрожает, и он может ждать сколько угодно; зеленый — жизнь вне опасности, так, порезался человек, кровью немного истекает или ребра сломал, ерунда, в общем, тоже может подождать; желтый — если есть возможность принять, надо принять поскорее; красный — ждать не может и срочно нуждается в помощи.