Такие люди видят только один способ достичь в жизни своих целей: идти напролом, сметая все на своем пути, а подчас подминая под себя других людей. Они уверены в своей правоте и не потерпят возражений, а тем более критики. Тогда как сами они обожают критиковать и воспитывать других. Часто вмешиваются в дела других людей и дают советы, как им себя вести, чем заниматься, как одеваться и т. д.
Как не дать себя подмять жесткому человеку
В общении с жестким человеком самое главное – не дать себя подмять. Но сделать это надо как можно более спокойно, не пытаясь жесткого человека в чем-либо переубедить, не доказывая ему, что он не прав. Помните, что перевоспитать его невозможно. Если он требует от вас чего-то, что не входит в ваши планы, – не спорьте, не возражайте, но делайте все по-своему. Если он ругается, оскорбляет, требует объяснений – отвечайте крайне сдержанно и лаконично. Лучше всего в ответ на все его упреки повторять, как заезженная пластинка, одну и ту же фразу, в которой выражается ваша точка зрения по спорному вопросу. К примеру, жесткий человек критикует ваш новый костюм. Что бы он ни говорил, отвечайте односложно: «Это очень хороший костюм». Помните, что вы имеете полное право ничего не объяснять и не оправдываться.
Слабость жесткого человека в том, что он может легко сломаться, если окружающая действительность перестает отвечать его требованиям. Например, привыкший к беспрекословному повиновению руководитель, потеряв власть и уважение подчиненных, может серьезно заболеть. Помните об этом и не бойтесь жесткого человека. За его жесткостью скрывается глубоко спрятанная слабость, которая рано или поздно проявится. И тогда он может стать даже жалким.
Мягкий человек расслаблен
Мягкого и доброго человека можно узнать по легкой улыбке, которая часто блуждает по его лицу. Свет этой улыбки обязательно отражается в его глазах. Выражение его лица может часто меняться в соответствии с его изменяющимися эмоциями. Он в отличие от жесткого человека не боится показаться слабым и потому открыто проявляет свои чувства. По его лицу можно читать как по открытой книге – мягкому человеку сложно скрыть свое настроение. Манера говорить у мягких людей обычно негромкая и спокойная.
Общаться с мягкими людьми легко и приятно. Они доброжелательны, деликатны, не способны обидеть другого. Но не надо путать мягкость с бесхарактерностью. Если человек ни разу вам не нагрубил, это вовсе не значит, что им можно помыкать. Многие мягкие люди при необходимости могут постоять за себя. У мягкого, но не бесхарактерного человека обязательно есть своя жизненная позиция. И если вы затронете какие-то принципиальные для него вопросы, то сможете убедиться, что он вовсе не так сговорчив и уступчив, как кажется. Но вот понять это он вам даст в самой мягкой форме.
О тех, кто только притворяется мягким
Не путайте по-настоящему мягких людей с теми, кто прикидывается таковыми, чтобы извлечь какую-то выгоду для себя. Некоторые люди, поначалу кажущиеся мягкими и приятными в общении, незаметно могут влезть в вашу жизнь и навесить на вас массу своих проблем. Другие будут злоупотреблять вашим временем, вниманием и буквально высасывать из вас жизненные силы, навязывая свое общество. Поскольку они ведут себя с виду очень деликатно, то многим людям неудобно открыто давать им отпор – но все же это нужно сделать, и как можно решительнее, если не хотите в результате общения с такими людьми превратиться в подобие выжатого лимона.
Практикум
Если в вашем окружении есть жесткий человек, научитесь не давать себя «пробивать». Для этого, общаясь с ним, мысленно окружите себя мягким теплым коконом. Почувствуйте, что вы защищены полем теплого и нежного отношения к самому себе, которое не зависит ни от каких внешних воздействий.
Если вам приходится общаться с людьми, которые кажутся мягкими и приятными, последите, не меняется ли ваше настроение после общения с ними. Если настроение неизменно портится – эти люди только притворяются мягкими, чтобы сбрасывать на вас свои негативные эмоции. Если не удается полностью уйти от общения с ними, то попробуйте применить такой прием: когда чувствуете, что такой человек опять вытягивает из вас жизненные силы, мысленно поставьте между ним и собой большое, в человеческий рост, зеркало, отражающей стороной к нему, и представьте, что все его слова и эмоции, направляемые на вас, возвращаются к нему обратно. Он обязательно почувствует дискомфорт и сам поспешит прекратить общение.
Во время телефонного разговора с такими людьми можно использовать реальное карманное зеркальце: приложите его отражающей стороной к трубке. Собеседник почувствует, что его слова не находят отклика, и ему самому станет неинтересно общаться с вами.
Совет восемнадцатый Холодные и чувствительные люди: находим подход и к тем и к другим
Одни люди выражают эмоции бурно, другие – сдержанно, но за любыми внешними проявлениями может скрываться как чувствительная, так и холодная натура. Случается так, что людям, с виду эмоциональным, вы открываете всю душу в расчете на понимание, но неожиданно наталкиваетесь на ледяное бесчувствие, а после с ужасом узнаете, что вашей откровенностью злоупотребили, использовав ее против вас. И при этом вы вполне можете не разглядеть другого, по-настоящему чуткого человека, прячущегося за маской холодной сдержанности. Чтобы этого не повторилось, научитесь отличать подлинную чувствительность от ее видимости.
Холодный человек озабочен лишь самим собой
Обратите внимание в первую очередь на способность человека к сопереживанию и пониманию. Поделитесь с ним какими-нибудь своими переживаниями (лучше по не слишком значимому для вас по поводу). Например, скажите, что вы так устали на работе, что у вас испортилось настроение, стало грустно до слез и вы не знаете, что с этим делать. Понаблюдайте за его реакцией. Он пропустил ваши слова мимо ушей, отреагировал формально, сказав какую-нибудь дежурную пустую фразу или, того хуже – отмахнулся от вас, а то и посмеялся? Даже если внешне этот человек выглядит эмоциональным – в душе он холодный, и впредь лучше не рассчитывать на его сочувствие. Холодный человек обычно эгоистичен. Более всего он озабочен самим собой, своими переживаниями и производимым им впечатлением. Если задета его самооценка – он может быть обидчивым и вспыльчивым. Что не исключает эмоциональной холодности по отношению к другим людям.
Холодные люди в разговоре, как правило, тщательно уходят от всех тем, которые, как им кажется, могут угрожать их благополучию. Они защищаются от чужих проблем, сильных эмоций и страстей. Другие люди, общаясь с ними, часто ощущают некую дистанцию. При этом холодные люди могут внешне казаться очень общительными, но эта общительность чаще всего поверхностна. Серьезного и глубокого обсуждения проблем, выяснения отношений они избегают. Порой смиряются даже с видимостью благополучия, только бы не нарушить свой покой.
Учитывайте эту особенность – и просто обходите в общении с таким человеком все, что касается переживаний и эмоций. Говорите на интеллектуальные темы, обсуждайте разного рода практические вопросы (от устройства космического корабля до освоения новой техники вязания крючком). Возможно, вы получите от такого общения немало пользы, узнаете много нового и интересного для себя.
Чувствительный человек – идеальная жилетка, в которую можно поплакаться
А вот с чувствительными людьми можно и нужно говорить именно о переживаниях и эмоциях. На ту же самую вашу фразу, которую холодный человек проигнорирует, чувствительный человек обязательно отреагирует искренней реакцией. Он может при этом ничего не сказать или сказать всего несколько слов – но его отклик на ваши слова вы увидите на его лице. Может быть, он просто улыбнется и скажет: «Не грусти», но вы поймете, что перед вами человек, способный глубоко чувствовать и понимать чувства другого.
Такие люди способны сильно и глубоко любить. Они доброжелательны миролюбивы и прекрасно подходят на роль жилетки, в которую можно поплакаться. Иногда им не хватает позитивного взгляда на жизнь. Поэтому не злоупотребляйте добротой чувствительных людей, не перегружайте их своими проблемами – найдите возможность и им тоже ответить теплом и сочувствием. Они впечатлительны – так помогите им получать побольше приятных и радостных впечатлений. Их легко расстроить – но так же легко и воодушевить, вселить надежду и радость жизни. И тогда они начинают воспринимать жизнь во всей ее полноте и щедро делятся выплескивающейся через край радостью со всеми окружающими.
Практикум
Помните, что в некоторых ситуациях нужно проявлять хладнокровие – но это не означает, что следует становиться холодным человеком. Например, хладнокровие необходимо, когда нас обуревают гнев или другие негативные эмоции. Научитесь в такой ситуации смотреть на свои эмоции словно со стороны. Например, представьте себе, что прошло пятьдесят лет. Посмотрите на ситуацию, вызывающую у вас гнев, из будущего. Будет ли она так же важна для вас, как сейчас?
Практикум
Помните, что в некоторых ситуациях нужно проявлять хладнокровие – но это не означает, что следует становиться холодным человеком. Например, хладнокровие необходимо, когда нас обуревают гнев или другие негативные эмоции. Научитесь в такой ситуации смотреть на свои эмоции словно со стороны. Например, представьте себе, что прошло пятьдесят лет. Посмотрите на ситуацию, вызывающую у вас гнев, из будущего. Будет ли она так же важна для вас, как сейчас?
Задайте себе вопрос: когда вы злитесь, обижаетесь, раздражаетесь – по какой причине это происходит? От того, что вы чувствительный человек, или от того, что страдает ваше самолюбие, ваш эгоизм? Увы, вспышки эмоций чаще всего говорят как раз об эгоизме, а не о чувствительности.
Чувствительность проявляется в способности к пониманию и сопереживанию, в умении тонко чувствовать оттенки настроения и своего собственного, и других людей, а также в способности видеть и воспринимать красоту мира, природы, искусства. Поэтому жизнь чувствительного человека намного полнее и богаче, чем холодного. Учась обуздывать негативные эмоции, одновременно развивайте свою чувствительность. Начните с того, что посмотрите новым, более заинтересованным взглядом на кого-либо из своих знакомых. Не обязательно ему эту заинтересованность демонстрировать – просто задайтесь для себя целью понять, что этот человек чувствует, каково его настроение, о чем он, может быть, беспокоится и переживает. Вы можете неожиданно для себя открыть в этом человеке много нового – увидеть то скрытое внутреннее состояние, что прячется за внешностью. Если вам захочется сказать этому человеку какие-то слова поддержки, одобрения или просто поинтересоваться его самочувствием – сделайте это. Когда вы научитесь замечать переживания других людей – мир станет для вас гораздо полнее и богаче. Но только не позволяйте злоупотреблять вашей чувствительностью всем, кто не прочь поплакаться вам в жилетку.
Совет девятнадцатый Чего ждать от логиков, а чего – от интуитов
У одних людей больше развито логическое мышление, у других преобладает интуиция. Научившись отличать логиков от интуитов, вы получите максимум пользы от общения с теми и другими.
Жизнь логика обычно упорядочена, он устойчив в жизни, но иногда совершает ошибки, так как не слышит голос интуиции, недооценивает тонкие ощущения, предчувствия, частенько имеющие под собой веские основания. В жизни интуита подчас не хватает организованности, но он умеет руководствоваться первым порывом, первой пришедшей в голову мыслью, которая как раз и оказывается правильной. Таким образом, и у логика, и у интуита есть свои сильные и слабые стороны. Заручитесь помощью логика там, где нужны трезвый расчет и здравый смысл, а помощью интуита – там, где недостаточно информации, а потому требуются догадки и интуитивные прогнозы. Успех вам будет обеспечен!
Логик наведет в вашей жизни порядок
Логик любит составлять всевозможные планы и всегда четко следует им. Его поведение предсказуемо. Принимая решение, он всегда взвешивает все за и против. Если вы выскажете логику какую-то идею, он обязательно потребует от вас логического обоснования вашей правоты. Доводы типа «я так чувствую» или «мне так кажется» на логиков абсолютно не действуют. Говорить с ним можно только на языке логики, тогда он прислушается к вам.
Логик скептически относится к всевозможной «мистике» – вещим снам, предчувствиям и предвидениям, предсказаниям судьбы, ясновидению, телепатии и т. д. Лучше с ним на эти темы не разговаривать – иначе вы рискуете быть осмеянным.
К логику можно обратиться за помощью и советом, если вам нужно упорядочить какую-то сферу вашей жизни. Он все четко разложит по полочкам, поможет вам грамотно организовать работу, подскажет, чем заняться в первую очередь, а что отложить, не упустит ни одной мелочи и детали. Бывают в жизни ситуации, когда наваливается сразу много дел, от чего вас может охватить паника и захлестнуть эмоции. Если не знаете, за что схватиться, – помощь логика будет для вас неоценима. Он своим трезвым рассудком внесет порядок и спокойствие в вашу жизнь и поможет вам посмотреть на ситуацию более трезвым взглядом. От чего все сразу станет проще, и вы поймете, что можете справиться с любым хаосом и неразберихой.
Интуит поможет преодолеть рутину
Интуит не терпит планов и распорядков – а если они и существуют в его жизни, он все равно то и дело их нарушает. Его действия часто спонтанны, импульсивны. Он живет так, как велит его сердце, даже если это и не одобряется его окружением – но по-другому он просто не умеет. Его часто считают неорганизованным, слишком беспечным, но при этом, как ни удивительно, его спонтанные и нелогичные на первый взгляд поступки часто приводят к самым положительным результатам. Доводы логики на интуита не действуют. Вы можете выстроить самую четкую логическую цепочку в обоснование своей правоты, а интуит вам скажет: «Вроде бы все правильно, но я чувствую, что ты ошибаешься, что-то тут не так…» При этом обосновать свою точку зрения не сможет – но через некоторое время вы убедитесь, что он действительно был прав.
Интуит обычно верит в судьбу, вещие сны, предчувствия и т. д. Если вы начинаете фразу – он может закончить именно теми словами, которые вы хотели сказать. Часто он чувствует, кто звонит, еще не взяв в руки телефон.
К интуиту можно обратиться за помощью в тех ситуациях, когда невозможно принять решение, опираясь только на логику. Например, вы собираетесь купить путевку в какое-то новое для себя место, о котором у вас недостаточно информации, чтобы сделать логические выводы о целесообразности поездки. Спросите интуита, как ему кажется, что это за место и будет ли удачной ваша поездка. Его предчувствиям стоит доверять – они обычно оправдываются. Также участие интуита незаменимо там, где требуется привнести в жизнь больше творчества. Его спонтанные поступки и нестандартные решения помогут преодолеть рутину и в работе, и в повседневной жизни.
Практикум
Логика и интуиция – это качества, которые можно и нужно развивать. В идеале нужно стремиться к тому, чтобы они гармонично сочетались.
Если вы в большей степени логик – научитесь хотя бы изредка отступать от своих планов и совершать незапланированные, а может, даже нелогичные поступки. Найдите для себя какое-нибудь новое занятие, от которого вроде бы нет пользы, – и делайте не только то, что надо, но и то, что вам доставляет удовольствие. Например, погуляйте по городу безо всякой цели, займитесь коллекционированием или научитесь рисовать, если раньше не умели. Внесите в свою жизнь больше творчества, научитесь хотя бы иногда быть непредсказуемым, и ваша жизнь станет богаче и интереснее. И обязательно научитесь прислушиваться к предчувствиям, смутным ощущениям – вы сможете убедиться, что они не так уж бесполезны.
Если вы в большей степени интуит – научитесь пользоваться логикой там, где это необходимо. К примеру, собираясь на важную встречу, не рассчитывайте, что по ходу дела нужные слова к вам придут сами собой, а заранее обдумайте различные варианты беседы и все, что вы скажете в зависимости от того, по какому руслу она пойдет. А прежде чем идти в магазин, составьте список покупок, тогда вам не придется брать товар с полок «по наитию», а потом выяснять, что вы не купили что-то нужное, зато набрали массу необязательных вещей. Научитесь самоорганизации, четко структурируйте свое поведение, не отказываясь при этом от своих интуитивных способностей, – и в вашей жизни будет гораздо больше порядка.
Совет двадцатый Как вычислить лжеца
На жизненном пути всем нам иногда встречаются как откровенные лжецы, так и неискренние люди, по какой-то причине скрывающие от нас правду либо предоставляющие ложную информацию. Научитесь отличать ложь от правды, и вы убережете себя от множества ошибок.
Чтобы разоблачить неискреннего человека или лжеца, надо иметь в виду, что человек, говорящий заведомую неправду либо что-то скрывающий от вас, старается контролировать свои слова и поведение, от чего выглядит менее естественным и более напряженным, чем обычно.
Лжеца выдают глаза, голос и жесты
В первую очередь у человека меняется взгляд. Он может стать застывшим или, напротив, бегающим. Часто человек, говорящий неправду, непроизвольно отводит глаза.
Обратите внимание также на голос и интонации. Если человек врет, то тембр голоса, пусть едва заметно, но поменяется: станет более монотонным и напряженным, более резким или, напротив, более мягким, вкрадчивым. Изменится и темп речи – замедлится или, напротив, ускорится. Интонации неискреннего или лгущего человека обычно тоже не вполне естественны для него – он либо начинает говорить вообще без пауз, либо делает паузы там, где они не нужны, либо интонационно выделяет слова, в выделении не нуждающиеся.