Мозг с препятствиями - Тео Цаусидис 3 стр.

Например, стало известно, что в вашей компании планируется сокращение персонала. Вы замираете, останавливаетесь и прислушиваетесь. Что дальше? Вступать в борьбу, драться? Пойти к начальнику и узнать подробности? Проанализировать трудовой договор и показатели результативности, чтобы найти аргументы в свою пользу? А может, прибавить темп и показать, насколько вы ценный сотрудник? Или лучше убежать? Начать искать другую работу, требовать компенсацию и подготовить заявление на пособие по безработице? Если вы не сможете заставить себя делать что-то из вышеперечисленного, включится режим «сдаться». Вы не будете делать ничего, потеряете веру в свою способность справиться с ситуацией и просто станете ждать уведомления об увольнении или надеяться, что в этот раз вас не сократят.

Четырехфазная реакция отлично работает уже тысячи лет, она помогла нашему виду благополучно дожить до XXI века. Но эта физиологическая система не идеальна. Комплекс реакций автоматически активируется при виде угрозы, но это не всегда означает, что опасность реальна. Если человек думает, что появилась угроза, цепочка все равно приходит в действие. Когда что-то представляется опасным, пугающим, непреодолимым, когда кажется, что препятствия и проблемы превышают ваши способности справиться с ними, мозг отнесется к этому соответствующе. Это и есть сомнение в себе — представлять угрозу и верить, что с ней ничего нельзя поделать. Физическая, эмоциональная и психическая реакции на мнимую опасность настолько сильны, что блокируют рациональную работу мозга. Шансы узнать, реальна ли опасность, исчезают, и человек сдается.

Детство

Мы начинаем воспринимать мир как опасное место после первых контактов с другими людьми. Дети учатся эмоционально реагировать на мир благодаря так называемому аффективному резонансу[2]. Сталкиваясь с новой ситуацией, ребенок не знает, нужно бояться или нет. Поэтому он смотрит на взрослых, ищет подсказки. Ребенок подражает любой реакции взрослого. Вот в парке ему впервые встретилась собака: как себя вести, подойти ближе или убежать? Если взрослый, находящийся рядом, спокоен, малыш ощутит уверенность и подойдет к животному. Если опекун испугается, ребенок почувствует страх и прижмется к своему сопровождающему в поисках защиты. Дети рано учатся бояться и предпочитают безопасность новому опыту. Постепенно страх становится более общим. Ребенок, который когда-то испугался собаки, повзрослев, может бояться на работе высказать свое мнение, попросить повышения и в итоге сдаться — уволиться. Если опекун постоянно боится и предупреждает малыша об угрозе, тот будет относиться к миру как к опасному месту.

Ребенок также быстро узнаёт о последствиях своих поступков. Если делает что-то неправильно, его наказывают. Если ранится, взрослые волнуются и нервничают. Если он не успевает в школе, родители злятся и расстраиваются. Из-за этого негативного опыта дети учатся избегать действий.

Ничего не делать и, образно говоря, притворяться мертвым безопаснее. Если мозг не в состоянии подавить страх, человек продолжает видеть угрозу там, где ее нет, и избегать ее. Сторониться опасности — значит не рисковать, не связываться, не проигрывать, не разочаровываться. К сожалению, прогресса в таком случае тоже не будет.

Побочные эффекты

Сомнения в себе автоматически побуждают людей искать безопасные места и делать лишь то, что дает чувство комфорта и уверенности. Может быть, для борьбы за выживание в джунглях это нормально, но если из-за страха человек упускает возможность улучшить жизнь, карьеру, отношения и даже мир в целом, это катастрофа.

Что происходит с неуверенными людьми?

Сомнения в себе мешают учиться и развиваться, не позволяют рисковать. Держаться за знакомое спокойно, а новое, непонятное, неизведанное пугает. Человек разрывается между желанием выйти из зоны комфорта и чувством безопасности внутри ее.

В то же время внутри этой зоны комфорта мало что происходит. Всё одинаково. Та же рутина, те же действия, те же ожидания, тот же образ жизни. Двигаться можно только из стороны в сторону. Никаких резких скачков, ничего сверхъестественного.

Персонажи в зоне комфорта тоже не меняются. Вы стараетесь находиться рядом с людьми, с которыми удобно, хотя они не бросают вам вызов и не помогают двигаться вперед.

Сомнения в себе заставляют человека колебаться не только в действиях. Они порождают нерешительность даже в мечтах. Недостаток уверенности не просто не позволяет делать шаги к цели, он вообще мешает ставить большие цели. Из-за страха поражения мечты сжимаются до масштабов, которые кажутся реальными.

Хотя маленькие задачи — строить башню по кирпичику — очень хорошая стратегия достижения серьезных целей, скромность замыслов сомневающегося в себе человека далеко не стратегическая. Это просто уклонение от дела. Большие мечты запредельно высоки, однако за маленькие тоже приходится дорого платить. Незначительные действия дают микроскопические результаты. Вы никогда не получите то, что кажется недостижимым, и останетесь лишь с сожалениями и неисполненными желаниями.

Нет ничего более жалкого, чем жизнь в постоянном страхе. Вызовы воспринимаются как угрозы. Малейшее отклонение от безопасного и знакомого включает сигнал тревоги, и ужас овладевает сознанием. Пространство за пределами зоны комфорта воспринимается как минное поле. Страх не выпускает из защитной клетки.

Конечно, страх имеет колоссальное эволюционное значение: он сообщает, что где-то рядом реальная опасность. Однако жизнь в постоянной боязни делает этот механизм бесполезным и деструктивным. Если человек постоянно боится, он теряет способность отличать реальную угрозу от безобидного происшествия. Кроме того, хронический страх изнашивает организм. Перманентная боеготовность вызывает переутомление, невероятное напряжение и надлом физического и психического здоровья.

Обычные отзывы начинают восприниматься как критика. Недостаток уверенности — достаточно болезненное явление — делает человека гиперчувствительным к замечаниям окружающих. Малейшая ремарка кажется либо предупреждением, либо наказанием и еще больше погружает человека в омут сомнений.

Критика может сломать, как удар палкой или камнем. Вместо того чтобы прислушиваться к комментариям и исправляться, человек затыкает уши, а если замечание все же доходит до сознания, то усиливается до оглушающей громкости. Из-за страха критика не то что не заставляет человека развиваться, напротив — парализует всякое движение.

Уверенность же подпитывает уверенность. Уверенный в себе человек вызывает у окружающих доверие. Такие люди — прекрасные лидеры, учителя, родители и партнеры. Их убежденность, умение отстаивать свое мнение, желание ставить большие цели и действовать масштабно вдохновляет.

А на сомневающихся в себе людей больно смотреть, особенно если у них есть потенциал, который они не желают замечать и культивировать. Робость и чрезмерная скромность особенно отталкивают тех, кто ищет наставников и образцы для подражания. Неуверенных не слышат, потому что они говорят слишком тихо или вообще молчат. Кто им будет доверять, если они не используют собственные способности и даже умалчивают о них? В лучшем случае можно рассчитывать на звание «просто хорошего человека».

Как преодолеть препятствие

Сомнение в себе вызвано страхом. Оно включается, когда мозг начинает реагировать на тревогу, хотя реальной опасности нет. Чтобы этого избежать, необходимо тренировать мозг подавлять ненужные опасения. Цель перечисленных ниже стратегий — справиться с испугом.

Чтобы отключить автоматическое возникновение страха, нужно приучить себя к этой эмоции. Она с большей вероятностью появляется в новой и предположительно опасной ситуации, а после неоднократного столкновения с необычной задачей мозг перестает чрезмерно реагировать и привыкает. Другими словами, если периодически ставить себя в ситуации, которых боишься сильнее всего, можно побороть страх и в результате преодолеть барьер.

Борьба с сомнениями — это повышение уверенности в себе. Угрозы больше не ужасают, а вызовы перестают восприниматься как неразрешимые и непомерные.

Стратегия 1: не надо скромничать

Рекламировать себя себе непросто, потому что вы свой самый придирчивый критик. Но если не получится убедить в собственной ценности даже себя, других не удастся и подавно.

Рекламировать себя себе непросто, потому что вы свой самый придирчивый критик. Но если не получится убедить в собственной ценности даже себя, других не удастся и подавно.

Выработайте привычку регулярно себя хвалить. Вспоминайте о своих хороших качествах и радуйтесь им. Три следующих упражнения должны заставить вас вспомнить о сильных сторонах. Чем серьезнее вы их воспримете и чем чаще будете о них думать, тем больше вас удивят результаты. Не стесняйтесь делиться своими мыслями с человеком, которому доверяете.

Если у вас уже есть романтические отношения, напишите объявление, которое убедит партнера или супруга пойти с вами на свидание. Вы знаете, что ему в вас нравится, поэтому подчеркните эти качества. Если отношений нет, напишите объявление, привлекающее человека, с которым вы хотели бы сходить на свидание. Опишите себя так, чтобы он увидел, почему именно вы сделаете его жизнь лучше.

Представьте, что вы готовите сопроводительное письмо в ответ на объявление о работе вашей мечты. Такой шанс выпадает нечасто, и его нельзя упускать, поэтому постарайтесь перечислить все причины, по которым компания должна сделать вам предложение о работе, и расскажите, какие преимущества она получит, если вы станете ее сотрудником.

В этом упражнении пишите о себе в третьем лице. В зависимости от этапа жизни можно обратиться:

а) в приемную комиссию и попытаться помочь абитуриенту (вам) поступить в вуз;

б) к работодателю и попытаться убедить его принять этого кандидата (вас) на работу;

в) к домовладельцу, менеджеру по кредитам, деловому партнеру или любому другому лицу, которого этот человек (вы) пытается впечатлить.

Стратегия 2: посмотреть чудовищу в глаза

Один из самых эффективных способов сломать барьер сомнений в себе — узнать, чего вы боитесь. Чтобы превратить колебания в уверенность, страхи нужно изучить.

Доктор Карл Альбрехт, автор книги «Социальный интеллект. Наука о навыках успешного взаимодействия с окружающими»[3], утверждает, что существует всего пять базовых страхов: исчезновение, увечье, потеря самостоятельности, отказ и утрата собственного «я», а все остальное — просто вариации на эти темы. Он определяет страх как тревогу, связанную с предчувствием воображаемого события или переживания.

На основе работы Альбрехта я предлагаю свою версию пяти страхов.

• Страх умереть.

• Страх заболеть или получить травму. Вы волнуетесь, что в результате своих действий можете потерять или повредить часть тела, орган или какую-либо функцию.

• Страх потерять контроль. Вы беспокоитесь, что окажетесь физически или в переносном смысле скованы или ограничены, перестанете отвечать за свою жизнь и свои решения.

• Страх одиночества. Вы опасаетесь, что вас отвергнут или бросят, и не хотите стать ненужным, нежеланным, неуважаемым, отрезанным от других людей.

• Страх ненависти к себе. Вы не хотите своими действиями вызвать стыд, унижение и неодобрение, которые разрушат самооценку и чувство собственной значимости.

Эти страхи касаются не природы действий, а их последствий. Мы колеблемся, так как боимся того, что может произойти. Например, Питер — региональный менеджер по розничным продажам, о котором говорилось выше, — страдал от боязни выступать перед аудиторией. Его страх был связан не столько с самой презентацией, сколько с тем, что могут подумать о нем коллеги и начальство. Без ужаса перед последствиями он не оцепенел бы во время презентации.

Итак, чтобы действовать, нужно сначала выяснить, какого рода последствия вызывают опасения. Чтобы посмотреть в глаза чудовищу, составьте список пугающих вас вещей или действий, которые боитесь предпринять. Затем выполните следующее упражнение. Выберите один из пунктов и запишите его в анкете[4]. Пройдитесь по всем видам страха и ответьте на каждый вопрос как можно подробнее. Укажите худшее, что может произойти. Под каждым вопросом написаны числа от 0 до 10: это шкала вашей силы, оценка способности справиться с вызовами. Ноль означает абсолютное отсутствие уверенности в способности решить проблему или справиться с вызовом, а десять — полное убеждение, что разобраться с ситуацией в вашей власти. Выделив последствия, оцените свою способность справиться с ними по шкале личной силы: обведите число, которое соответствует вашим ощущениям в этот момент.

1. Страх смерти: что будет с моей жизнью?

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

2. Страх болезней и травм: что будет с моим телом и здоровьем?

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

3. Страх потери контроля: что будет с моей свободой?

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

4. Страх одиночества: что будет с моими отношениями?

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

5. Страх ненависти к себе: что будет с моей самооценкой?

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Что вы заметили? Каковы самый высокий и самый низкий баллы на шкале самооценки? По каким вопросам? Появились ли у вас новые идеи? Вы обнаружили какие-то положительные изменения?

Работая по книге, периодически возвращайтесь к этому упражнению, чтобы оценить себя по шкале личной силы: ваши результаты станут лучше. И помните о знаменитых словах Ницше: то, что не убивает, делает нас сильнее.

Стратегия 3: если не знаешь — узнай

Сомнения в себе связаны с нехваткой информации. Неизвестность страшит, а испуганному человеку сложнее принять рациональные решения, и он с большей вероятностью будет колебаться. Знакомый демон лучше незнакомого.

Множество людей, например, чувствуют себя неуверенно при покупке подержанного автомобиля. Они волнуются, что не умеют торговаться, не знают истинную цену, не имеют представления о том, как отличить хорошую машину от проблемной и какие марки надежнее, а главное — что продавец их обманет. Люди терпеть не могут говорить о цене, так как полагают, что проиграют в любом случае. Такие покупатели будут потеть, мямлить и поддаваться первой манипуляции продавца. Но есть способ резко повысить уверенность при покупке машины — узнать больше. Перед тем как отправиться в дилерский центр, можно найти информацию о подержанных машинах, чтобы говорить на языке продавца и понимать его. Заранее навести справки о возможной цене, чтобы выторговать хорошие условия. Прочитать материалы о надежности подержанных автомобилей. Чем больше вы знаете, тем комфортнее себя чувствуете.

Информация придает уверенность. Факты и данные переключают мозг с примитивной четырехфазной схемы на более сложную и менее эмоциональную, поэтому испугу труднее подавить вас. Идете ли вы на собеседование, начинаете собственный бизнес, сдаете экзамен, обращаетесь к врачу или покупаете дом — чем больше вы знаете, тем увереннее будете себя чувствовать и тем лучше окажется результат. Если вы сомневаетесь в своей способности справиться с вызовом, сделайте «домашнюю работу»: поищите информацию, найдите и изучите факты. Используйте все ресурсы, которые есть в вашем распоряжении: интернет, библиотеки, экспертов, телевидение, газеты, радио, друзей и родственников, блогеров, преподавателей и книги по самопомощи.

Подумайте о самой важной цели. Вы знаете, что нужно сделать, чтобы к ней приблизиться? Какие шаги предпринять? Какие навыки будут полезны и где можно им научиться? Какие ресурсы потребуются? Сколько это займет времени? Где найти информацию? Вы знаете людей, которые уже достигли аналогичной цели? Как у них это получилось? Ответы на эти вопросы не приведут к успеху, но блокируют страх, сделают вас увереннее и перенаправят от колебаний к действию.

Стратегия 4: тренироваться, чтобы стать лучше

Недостаток знаний и информации наносит удар по уверенности в себе, однако недостаток опыта может совершенно ее разрушить. По мере того как вы совершенствуетесь в каком-либо деле, уверенности становится все больше, а сомнений меньше.

Если человеку не хватает опыта, он склонен делать из мухи слона. Помню, как мне впервые довелось выступить перед специалистами на большой конференции. До мероприятия я не мог успокоиться: на эту работу устроился совсем недавно, а в зале мой начальник. За пару часов до презентации ощутил похожие на стенокардию симптомы — настолько тяжелые, что даже подумал пойти в медпункт. Меня мутило, руки стали холодными и влажными, я побледнел как полотно. Настоящая четырехфазная реакция! Тем утром я репетировал десятиминутное выступление раз тридцать… Теперь я много выступаю. Конечно, небольшое волнение остается, но стенокардии уже нет, я не боюсь упасть в обморок и не мучаюсь часами до начала. Более того, выступать перед слушателями — один из моих любимых способов общения.