Денежный поток из Интернета - Александр Белановский 18 стр.

– Задание 5-

Напишите на своем блоге, сколько стоят ваши услуги или продукты. Оформите это так, чтобы это легко можно было найти.

Где вы продаете? САЙТ! И все?

Многие пытаются продавать, продавать у себя на сайте. И считают – все, на этом, собственно говоря, вся их работа закончена.

Да, напишем на сайте, да, рассказываем, но этого мало. Это только один ресурс, а необходимо использовать все, что есть в Интернете. Все ресурсы задействовать по максимуму.

Все дело в том, что вы со своей стороны должны проводить различные тренинги – и продавать на них. Вы должны участвовать в различных семинарах, конференциях и продавать на них. Вы должны проводить личные консультации и продавать на них. Делать рассылку, участвовать в партнерских программах.

Т.е. если вы решили заниматься инфобизнесом, то вы должны продавать себя везде и всюду. Вы должны рассказывать о себе, о своих продуктах, о своих умениях, о своих выгодах. Вы должны это делать всегда, везде и всюду!

Чтобы любой человек смог сначала зайти к вам на сайт, потом, может быть, этот человек захочет купить у вас какую-то небольшую консультацию и т. д. и т. п.

Если вы решили зарабатывать на инфобизнесе, если вы решили создать свой инфобизнес, то, пожалуйста, ЗАПОМНИТЕ: одного сайта далеко не достаточно!!!

Вы должны быть везде!!! Еще раз повторю: на семинарах, на тренингах, на конференциях, проводить различные консультации, делать рассылки, участвовать в партнерских программах – И ПРОДАВАТЬ СЕБЯ!!!

СЕБЯ ПРОДАВАТЬ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ!!!

ИНФОБИЗНЕС ОСНОВАН НА ЛИЧНОСТИ!

– Задание 6-

Запишите все площадки, на которых вы продвигаете себя и свою компетентность.

Добавьте те, на которых вас пока нет, и начните это пространство осваивать и заполнять собой.

Если меня обманут? Где гарантии?

Многие, создавая свои инфопродукты, т. е. различного рода тренинги, различного рода коучинги, семинары, и беря деньги с людей за участие, считают, что они могут игнорировать те тенденции, которые есть на сегодняшний день в мире.

А сегодня в мире наблюдается такая тенденция.

У вас в городе тоже много плакатов, которые рекламируют крупные магазины электроники, магазины, которые имеют отношение к продаже автомобилей и т. д.

Вспомните, что еще, практически всегда, пишется на этих плакатах крупными буквами, кроме цены и характеристик, вот это важно. Что практически всегда пишется? В рекламе по телевидению в том числе!

ГАРАНТИИ, конечно!!!

Вот такой-то автомобиль, …., в конце – ГАРАНТИЯ 3 года, или 100 тыс. км.

Вот такой-то телевизор… Самсунг – ГАРАНТИЯ 3 года.

Людей рынок уже приучил к тому, что за такой-то срок он должен получить гарантию, гарантию возврата ему денег, в случае если его что-то не устраивает.

Когда вы будете продавать свои инфопродукты, ЗАПОМНИТЕ! ГАРАНТИИ РУЛЯТ!!!

Вы должны давать гарантию на возврат денег, в случае если вашему клиенту что-то не понравится или если его что-то не устроит.

– Задание 7-

Пропишите, какую гарантию вы можете дать вашему клиенту.

Это ключевые 7 правил, которые уже на старте очень сильно помогут вам как в продвижении, так и в продаже себя и своих продуктов и услуг в Интернете.

Продающие вебинары

Но есть еще одна важная тема, которую я не могу обойти, говоря о продаже инфопродуктов, – это проведение вебинаров и онлайн семинаров, которые также являются продажей и на которых вы продаете.

К сожалению, 80 % инфобизнесменов не умеют это делать. Многие спикеры во время своих вебинаров допускают массу ошибок, которые негативно сказываются на их финансовом положении в целом. Не секрет, что далеко не все зарабатывают на проведении семинаров, точнее, зарабатывают хорошие деньги – единицы, а остальные лишь удивляются: «Почему у меня нет таких результатов?»

Я собираюсь подробно разобрать ошибки продающих вебинаров, которые наиболее часто прослеживаются у абсолютного большинства спикеров.

Это для тех, кто решил попробовать себя в новой области, в проведении семинаров (вебинаров) в Интернете. Если вы планируете проводить подобные семинары, то вам необходимо многому научиться. Если же вы уже проводите подобные мероприятия, то посмотрите, все ли вы делаете правильно.

Те секреты, которые раскрыты здесь, принесут вам реальную помощь, если вы их станете использовать во время подготовки своих мероприятий.

Очень важно в процессе проведения семинаров (вебинаров) сохранять интерактивность вашей аудитории. При проведении оффлайн тренинга (живого тренинга) значительно проще поддерживать интерактивность людей, поскольку можно в любой момент заставить их включиться в реальные действия.

В Интернете, в семинарах, проводимых онлайн, все значительно сложнее. Здесь нет других вариантов, кроме того как попросить людей что-то писать в чате, отвечать на ваши вопросы либо выполнять какие-то иные действия.

Правило первое гласит о необходимости постоянно заряжать аудиторию. То есть ваши вопросы должны содержать какие-то призывы к действию, а если это утверждения, то ваша аудитория должна с ними соглашаться или не соглашаться, но при этом писать свои ответы в чате. Играть с аудиторией вы должны постоянно.

Зачем это нужно?

Я, возможно, сейчас буду рассказывать в какой-то степени вещи немного циничные, но я учу людей продажам в целом. А продажи по своей сути – это цинизм. Такое явление, как гуманный продавец – это глупость, бред. Задача продавца – продавать!

Итак, зачем же играть с аудиторией?

Если вы хотите не мямлить что-то и не выклянчивать деньги, а реально продавать свой товар, то вы должны понимать, как воздействовать на чувства человека.

Для наглядности сопоставлю этот процесс с процессором в компьютере.

Допустим, есть один процессор в ПК, и он в определенный момент времени может выполнять лишь какую-то одну задачу, то есть однопроцессорные машины не рассчитаны на мультизадачность. Они не способны решать две задачи одновременно.

И что же они делают?

Они берут в работу обе задачи, первую решают в первую секунду, вторую – во вторую секунду. Затем в третью секунду отдаются решению первой задачи, в четвертую – второй и так далее.

Благодаря этому создается впечатление, что одновременно решается две задачи. Точно так же работает мозг человека. Он одновременно решать две задачи не очень умеет и делает это плохо. Ему приходится переключаться.

И поэтому когда вы хотите что-то продать человеку, вы должны «забить» все его каналы чувств, которые только можно. Осязание – заставив человека писать; зрение – яркими картинками и красивыми слайдами; воздействуя голосом, максимально «забить» звуковой канал.

Это крайне необходимо, поскольку если вы весь семинар что-то мямлили, а мозг у людей отдыхал и ничего не делал, лишь скучал, то, как только дело дойдет до продажи, он обрадуется смене фона и станет воспринимать продажу, вырабатывая отрицательные эмоции.

Он начинает сопротивляться, решая для себя: «О, мне что-то продают, но я не хочу покупать, мне это не нравится!»

Так вот, постоянная игра с аудиторией нужна для того, чтобы мозг всегда был занят какой-то деятельностью, чтобы он пытался ее анализировать, и тогда, подойдя к продажам, вы сделаете их правильно и красиво.

Если вы хотите что-то продать, то в течение всего семинара (вебинара) у вашей аудитории не должно быть монотонности в эмоциях и в восприятии информации.

Люди должны «падать» в эмоциях в то время, когда вы обнажаете какую-то боль. Затем необходимо поднять их, и, дав им надежду, уверенно заявить: «Я вас вытащу! Я вам помогу, избавлю от этой боли!»

В это время ваши слушатели должны как бы подниматься вверх. А потом вам их снова нужно опустить вниз, то есть вновь сделать больно. И уже после этого показать, что есть решение этой проблемы.

Таким образом, эмоции людей должны напоминать синусоиду. Если они слушают вас, то их чувства не должны идти по прямой. Необходимо периодически давать им возможность взлетать вверх и затем опускать их вниз, и проделывать это на протяжении всего семинара.

Каким образом это достигается?

Все достаточно просто: нужно лишь соблюдать структуру продаж. Для наглядности разберу ее на примере: все наверняка смотрели рекламу Head&Shoulders. Суть ее сводится к тому, что если у вас перхоть, то девушки с вами не хотят знакомиться. Но не стоит отчаиваться, Head&Shoulders разработала какую-то молекулу, которая «съедает» перхоть без остатка. И далее следует призыв: встречайте новинку в магазинах.

Давайте разберем эту рекламу, поскольку система продаж, применяемая здесь, используется уже давно и она весьма эффективна. Изначально человеку указывают на боль, проблему, в данном случае – перхоть. Затем ее усиливают, поскольку идет указание, на какой аспект вашей жизни негативно повлияет эта проблема, а именно из-за этого с вами не желают знакомиться девушки.

Мышление человека переводится с незначительной на первый взгляд проблемы – перхоти, на более серьезную, грозящую ему одиночеством в ближайшие выходные. Это и есть усиление боли.

И тут же человеку дают надежду, говоря, что мы разработали то, что «съест» перхоть без остатка и избавит тебя от перспективы одиночества. Здесь у человека возникает чувство радости от того, что существует такая компания, как Head&Shoulders, которая придумала лекарство от его беды. В голове человека вспыхивает вопрос: «А где его взять?» А в ответ уже звучит призыв к действию, указывающий направление: «Встречайте новинку во всех магазинах города».

Итак, человеку нарисовали боль, потом его окунули в еще большую боль, потом ему дали надежду, а затем указали на место, где и кому платить. Таким образом построено большое количество рекламных роликов.

Поэтому если вы хотите научиться продавать, то лучший способ – это детальное изучение рекламных блоков, идущих по TV. Рекламу надо смотреть и подробно разбирать то, как и что рекламируют. Именно там четко прослеживается правильная структура продаж: от проблемы к надежде и от надежды снова к проблеме.

Итак, вы не должны проводить свои продающие семинары на одной монотонной ноте, обязательно должны присутствовать «взлеты» и «падения».

Чтобы правильно их проводить, нужно составить план и продумать то, в какой момент вы погрузите аудиторию в проблемы, в боль, а где вы их «вытащите» на свои позитивные волны и дадите надежду. Но не забывайте при этом, что продается не сам товар как таковой – продаются ощущения, эмоции, мечты, а сам товар – это лишь средство их достижения.

Вам нужно знать, что люди, пришедшие на семинар, не любят слушать, когда перед ними выступает спикер, которого они не знают, но при этом он учит их, допустим, продавать на своих семинарах на десятки тысяч долларов. У самой аудитории в это время основное желание – продать хотя бы на $200.

Люди таких обезличенных тренеров не любят, они им не верят. Поэтому ваша задача включить в начало семинара продающую историю о себе. Вариантов таких историй множество, но я остановлюсь на своем примере, который эффективно работает.

Я обычно все семинары и тренинги начинаю с рассказа про то, как у меня сгорел бизнес. Это было на самом деле. Мой бизнес был в Москве, но в результате поджога у меня все сгорело, и от бизнеса практически ничего не осталось. Я всегда подробно перечисляю то, что сгорело, и то, что не сгорело, но было украдено пожарниками.

После этого я уехал в Краснодар и начал развивать сети, поскольку понял, что одиночный бизнес сильно подвержен рискам.

Поэтому вам необходимо начинать свое выступление с рассказа о себе, который ярко покажет аудитории, что вы такой же, как и они, что вы один из них. То есть он раскроет людям то, что у вас были проблемы и вы их преодолевали.

Благодаря этим продающим историям, которые вы рассказываете про себя, люди начинают к вам более доверительно относиться. Они понимают, что вы тоже сталкивались с проблемами, но вы из них вышли победителем и вы – молодец. А поэтому вы не совсем непонятно кто и, возможно, вас стоит послушать, может быть, вы дадите какие-то полезные советы.

Но то, что вы рассказываете, должно быть правдой, возможно, несколько приукрашенной, но тем не менее реальной. Это связано с тем, что вы должны будете еще раз пережить эту историю вместе со своей аудиторией.

Продолжительность истории не столь важна, большую роль играет то, как вы расскажете свою историю. Если вы будете говорить, не вкладывая в слова эмоции, то такой рассказ никому не нужен, его никто не купит.

Эмоции способны продавать, поэтому ваш рассказ должен быть щедро сдобрен ими. Люди не любят покупать у машин, они любят покупать у людей, потому что они покупают общение. При этом доверие к вам вызывается вашими историями о себе.

Суть его сводится к тому, что на одном слайде у вас должна быть одна картинка и не более трех буллитов. Многие из вас видели такие кошмарные слайды, на каждом из которых написано по 25 строчек текста, при этом докладчик по ним еще что-то читает…

Такая организация семинара вызывает единственное желание: взять бейсбольную биту и вышибить ему то, что у него находится в голове. Люди не могут это спокойно воспринимать, их это реально «вымораживает».

Итак, должна быть картинка и три буллита!

Еще одна «фишка».

Если вы думаете, что слайды делаются для клиентов, то вы очень сильно ошибаетесь. Слайды вы делаете для себя! От них должно «переть» именно вас. Если вас «прет» от ваших слайдов, то вы тогда сделаете суперпродажу на своем семинаре или вебинаре. Когда же вы пытаетесь угадать мнение клиента, стараясь предугадать то, насколько ему понравится ваша картинка, то это все равно что на пляже сексом заниматься: советами замучают…

Итак, как бы вы ни старались предугадать желания аудитории, вы никогда это не угадаете. Но когда от картинок «прет» именно вас, то на такие слайды люди купят все то, от чего вас «прет».

Поэтому картинки вы должны подбирать именно те, которые нравятся вам. Буллиты, те фразы, которые вы хотите разместить на слайде, вы должны писать так, как нужно именно вам. А все остальное вы поясните текстом.

Таким образом, в ваших слайдах должна быть какая-то загадка, как в женщине, какая-то недосказанность, чтобы мозг аудитории был занят, работал, думал, но не над продажей, а над тем, чтобы отыскать ответы на вопросы: «Что вы хотели сказать этим слайдом и этим буллитом? Почему представлена именно такая картинка, а не другая?» И это хорошо, пусть мозги вашей аудитории что-то переваривают, а вы в это время должны давать нужную информацию!

Продающие семинары требуют к себе очень серьезного подхода. Все, что вы сейчас получаете, – это «чистый алмаз», прошедший огранку временем и опытом лучших инфобизнесменов. Поэтому вам нужно их взять и внедрять в свою работу.

Вы, вероятно, не отдаете себе отчет в том, что вряд ли ковбой вызовет доверие у россиян и совсем маловероятно, что они захотят у такого спикера учиться зарабатывать деньги.

Россия и Америка – это две принципиально разные страны. Не нужно для себя копировать американские образы. В Америке не смотрят на то, во что вы одеты. Там люди оценивают ваши часы и машину. Это две главные вещи для американцев, говорящие о вашем истинном финансовом положении. Для них важно то, на чем вы приехали, и то, какие у вас часы, остальное им пофигу.

Поскольку все крутые миллионеры Америки ходят в каких-то кошмарных тапочках и шортах, но они вылезают из машин, которые стоят более 300 000 долларов, и у них часы за полмиллиона долларов болтаются на руках.

В нашей же стране такого подхода к жизни нет. Поэтому хотите вы этого или нет, но вы должны максимально соответствовать взглядам ваших покупателей. При этом вы должны помнить, что проводите семинар для того, чтобы продать, а не для того, чтобы прорекламировать ковбойскую шляпу или тот лес, в котором когда-то собирали грибы.

Для того чтобы вы могли себя продать, вы независимо от вашего желания должны выглядеть так, как ассоциируетесь у людей.

Например, если вы позиционируете себя в бизнес-сегменте, то и одеты должны быть в бизнес-одежду. Если вы заняты в сегменте красоты и здоровья, то у вас должна быть соответствующая одежда, которая будет подчеркивать вашу фигуру.

Если вы продаете супертему по фотографиям, то вы должны стоять в каком-то мегаснаряжении фотографа, которое стоит кучу денег, даже если вы его надели лишь для того, чтобы сфотографироваться.