На первой стадии осуществляется целенаправленный процесс формирования банка возможных решений, обеспечивающих выполнение Принципа обогащения, на второй стадии – целенаправленный процесс практического обеспечения выполнения Принципа обогащения.
Целенаправленный процесс первой стадии можно описать, как состоящий из следующих этапов деятельности:
1) моделирование комплекса целей. Анализ возможностей реализации Принципа обогащения во всех частях технологической системы производства, а также возможных критериев оценки реализации данного Принципа. Составление целостного и цельного комплекса целей достижения удовлетворительных значений данных критериев. На данном этапе процесса описываются все модели цели технологической системы производства, достижение которых приводит к удовлетворительному, в смысле принятых критериев, реализации Принципа обогащения;
2) моделирование комплекса ресурсов, необходимых для реализации Принципа обогащения. На данном этапе описываются количественные и качественные показатели всех ресурсов, которые, во-первых, желательно привлечь для реализации Принципа обогащения и которые, во-вторых, допустимо использовать для реализации Принципа обогащения;
3) моделирование комплекса методов. Этот этап состоит в нахождении возможных альтернативных методов реализации Принципа обогащения. В результате формируется комплекс всех возможных регламентов осуществления технологического процесса, приводящих к регулярной реализации Принципа обогащения каждой его частью;
4) моделирование комплекса ограничений на цели, на альтернативы методов и на ресурсы для реализации Принципа обогащения. Данные модели описывают обоснованные ограничения на цели, ресурсы, методы реализации Принципа обогащения. Кроме того, в этих моделях описываются и взаимосвязи ограничений для тех комбинаций целей, ресурсов, методов, которые приводят к достижению удовлетворительного значения комплекса принятых критериев реализации Принципа обогащения;
5) моделирование реализации комплекса решений. Этот этап состоит в построении моделей апробации (компьютерных или иных) комплекса всех возможных альтернатив реализации Принципа обогащения, составленных на этапе «моделирование комплекса методов» с учетом полученных на предыдущем этапе моделей комплексов ограничений;
6) моделирование оценки эффективности. Этот этап состоит в построении моделей оценки эффективности каждой из возможных альтернатив реализации Принципа обогащения, апробация которых предусматривается предыдущим этапом. В результате формируются модели, описывающие возможные методы оценки эффективности (в смысле принятых критериев реализации Принципа обогащения) комплекса принятых альтернатив реализации Принципа обогащения. Кроме того, в этот комплекс моделей входят также модели возможных вариантов решений о приемлемости альтернатив реализации Принципа обогащения по результатам оценки их потенциальной эффективности;
7) моделирование координации. Этот этап состоит в построении моделей согласованного принятия решений по выбору вариантов реализации Принципа обогащения, использование которых приемлемо в смысле удовлетворения комплекса критериев реализации Принципа обогащения (координация процессов 5,6). На этом этапе осуществляется также построение модели координации сочетания «методы, цели, ресурсы, ограничения» для каждого альтернативного варианта реализации Принципа обогащения (модели координации процессов 1–4).
В результате осуществления первой стадии процесса реализации Принципа обогащения формируется банк альтернатив реализации Принципа обогащения, приемлемых в смысле удовлетворительного соответствия выбранному комплексу критериев. Этот банк альтернатив можно также считать концептуальной системой реализации Принципа обогащения.
Целенаправленный процесс второй стадии – практической реализации Принципа обогащения, можно описать, как состоящий из следующих этапов деятельности:
1) Цели. Анализ моделей цели, содержащихся в банке альтернатив; исследование возможностей их применения. Выбор последовательности применения подходящих моделей, выбор формулы цели для реализации Принципа обогащения на практике.
2) Ресурсы. Анализ моделей ресурсов деятельности, содержащихся в банке альтернатив; исследование возможностей их применения. Определение последовательности применения подходящих моделей, выбор модели комплекса ресурсов для реализации Принципа обогащения на практике.
3) Ограничения. Анализ моделей ограничений на цели, ресурсы, методы, содержащихся в банке альтернатив; исследование возможностей их применения. Определение последовательности применения подходящих моделей, выбор ограничений на цели, ресурсы, методы для реализации Принципа обогащения на практике.
4) Методы. Анализ моделей реализации Принципа обогащения, содержащихся в банке альтернатив; исследование возможностей их применения. Определение последовательности использования подходящих моделей для реализации Принципа обогащения. Выбор одной из моделей государственного управленческого решения для реализации Принципа обогащения на практике.
5) Применение. Анализ моделей реализации Принципа обогащения; исследование возможностей их применения. Выбор и применение одной из подходящих моделей для реализации выбранного на предыдущих этапах 1–4 сочетания «цели, ресурсы, ограничения, метод» для реализации Принципа обогащения на практике.
6) Оценка. Анализ моделей оценки эффективности данного варианта сочетания «цели, ресурсы, ограничения, метод», содержащихся в банке альтернатив; исследование возможностей их применения. Применение одной из подходящих моделей для оценки эффективности реализации Принципа обогащения с помощью данного сочетания «цели, ресурсы, ограничения, метод». Подготовка проекта решения о выборе данного варианта сочетания «цели, ресурсы, ограничения, метод», если достигнута удовлетворительная оценка реализации Принципа обогащения на практике. Если оценка эффективности неудовлетворительна, то происходит переход к процессу 7.
7) Координация. Анализ моделей координации осуществления процессов 1–4, 5,6; исследование возможностей их применения. Применение одной из подходящих моделей для согласованного принятия решений по выбору определенного варианта сочетания «цели, ресурсы, ограничения, метод», использование которого возможно для удовлетворительной реализации Принципа обогащения на практике (координация совокупности процессов 1–4). Применение одной из подходящих моделей для координации адекватности реализации выбранного варианта сочетания «цели, ресурсы, ограничения, метод» (координация процесса 5). Применение одной из подходящих моделей для принятия решения по результатам оценки реализации Принципа обогащения на практике (координация процесса 6).
• Другие целенаправленные процессы производства и управления. Предложенная модель целенаправленного процесса деятельности позволяет наглядно описывать и конструировать процессы достижения цели при построении и реализации самых разных системных технологий производства и управления.
Планирование, напр., моделируется следующим образом: 1) формирование, постановка системы целей плана, 2) определение ресурсов, имеющихся в распоряжении планировщика, 3) выявление, нахождение методов формирования плана, 4) установление ограничений на цели, ресурсы и методы, 5) применение методов для расчета плана, его вариантов (по разным критериям эффективности планирования, например), 6) оценка и сравнение вариантов плана согласно системе целей (либо по экспертным оценкам), 7) координация этапов системного процесса планирования, их повторение, если не найден приемлемый вариант плана.
Процесс организации, как целенаправленный процесс, моделируется тогда следующим образом: 1) формулирование цели – создать структуру системы для конкретной реализации плана, характеризующуюся определенными показателями (например, долговечностью, надежностью и др.); 2) определение, составление перечня наличных ресурсов – человеческих, материальных, энергетических и др., установление множества элементов будущей структуры, множества взаимодействий между ними и множества способов (средств) реализации этих взаимодействий; 3) нахождение методов использования этих ресурсов для построения определенной структуры системы реализации плана; 4) установление ограничений на взаимодействия между элементами структуры, на способы и средства их реализации (например, по стоимости), на количество элементов, подсистем, уровней структуры производства (например, ограничение структуры производства не более чем двумя уровнями) и других; 5) применение (или апробация) структуры системы реализации плана; 6) оценка эффективности структуры (например, по показателям стоимости, эффективности и надежности) и 7) координация (в т.ч. и корректировка) процессов структурирования системы реализации плана.
Процесс выборности руководителей (регионов, населенных пунктов и т.д.) моделируется, к примеру, следующим образом: 1) Цель — найти общую модель системы для триады «ожидания от выборности, схема выборности, полезность результата выборности»; 2) Ресурс — способы моделирования крупномасштабных и сложных социальных систем, модели ожиданий социума, модели предполагаемых полезностей, модели схем выборности, информация о теории, методологии и практике выборности руководителей подобного уровня, метод системной технологии деятельности; 3) Ограничения — выборность должна быть полезной для всех элементов социума. Кроме этого вводятся духовные, нравственные, интеллектуальные, физические ограничения, финансовые, материально-технические, временные, территориальные ограничения и другие; 4) Метод — метод системной технологии для объединения частных моделей в общую модель выборности с учетом ограничений; 5) Применение — применение (в том числе в качестве объекта дискуссии, в качестве эксперимента на одной или нескольких территориях и т.п.); 6)Оценка эффективности — определение эффективности для социума в целом, для его элементов, определение влияний на другие модели осуществления деятельности государственной власти; 7) Координация — переопределение целей, ресурсов, методов, ограничений в соответствии с результатами оценки эффективности выбранной модели общей системы для триады «ожидания от выборности, схема выборности, полезность результата выборности».
Нетрудно заметить, что применение описанной в данном разделе модели целенаправленного процесса деятельности позволяет учесть все возможные аспекты выборной деятельности и в теории и в практике.
• Для эффективного формирования целостности и системности собственного мышления и практики профессиональной деятельности рекомендуется провести работу по следующим темам (консультации на сайте systemtechnology.ru):
1) общая модель целенаправленных процессов субъекта планирования деятельности фирмы;
2) общая модель целенаправленных процессов организации для триады деятельности фирмы;
3) разработка общей модели целенаправленных процессов стратегирования для триады деятельности фирмы и для субъекта триады деятельности фирмы;
При этом предлагается исходить из следующих положений: фирма – целостная и цельная совокупность частей среды, обеспечивающая взаимодействие внутренней среды фирмы с внешней средой; стратегия – целенаправленный процесс деятельности. Вначале необходимо составить перечень проблем, на разрешение которых в обществе ориентирована стратегия фирмы. Затем перечень результатов, которые может производить фирма. Затем моделирование комплекса целей фирмы по производству комплекса результатов. И таким образом продолжить составление модели целенаправленного процесса стратегической деятельности; стратегический план – план целенаправленного процесса стратегической деятельности по согласованному достижению миссионерских и собственных целей фирмы.
• Можно сделать следующие выводы.
Данная модель целенаправленного процесса деятельности обладает свойством общей модели, т.е. позволяет описать все многообразие известных моделей целенаправленных процессов. В результате применение данной модели целенаправленного процесса деятельности эффективно в процессе проведения реинженеринга для разработки и при практической реализации проектов развития производственных систем.
Модель целенаправленного процесса деятельности наглядна и проста. С ее помощью любой, сколь угодно сложный процесс анализа, исследований, проектирования, производства и управления можно представить в простой форме, позволяющей описать его каждую составляющую в виде последовательности простых и понятных операций, действий, движений. В результате можно сложные процессы в системах производства и управления представить, как систему простых и наглядных процессов, причем в единообразной форме. Вследствие этого появляется практическая возможность алгоритмизации и компьютеризации сложных процессов анализа, исследований, производства и управления и других процессов для любых сфер деятельности с применением общей модели целенаправленной и целесообразной деятельности.
4.3. Общая модель целостного процесса деятельности
• Основные составляющие целостного процесса деятельности. Процессы деятельности мы рассматриваем, как сложные и/или большие процессы, т.е. как процессы, для описания которых недостаточно одной общей модели. Рассмотренная в предыдущем разделе общая модель целенаправленного процесса деятельности – это модель, построенная с позиций необходимой целесообразности процесса. Это модель, отвечающая требованиям внешней среды процесса в смысле достижения цели решения некоторой проблемы внешней среды. Ее мы дополняем моделью, построенной с позиций необходимой структуры процесса. В данном случае мы исходим из того очевидного факта, что достичь цели процесса, образно говоря, «за один проход» невозможно, как правило. К примеру, для разрешения какой-либо проблемы недвижимости в населенном пункте (напр., нехватки жилья) необходимо проанализировать потребность в жилье, возможности строительных и связанных с ними производств по возведению жилья. Далее, необходимо исследовать районы предлагаемой застройки и возможности использования различных типов жилья и строительных технологий. Затем необходимо осуществить проектирование, перейти к производству строительства. Кроме того, необходимо получить или подтвердить соответствующие лицензии и получить разного типа разрешения – санитарно-эпидемиологических, экологических, пожарно-технических, иных служб. Нужна также экспертиза проекта, управление процессом возведения жилья, контроль со стороны различных служб за соответствием возводимого жилья их требованиям. И после сдачи жилья в эксплуатацию необходимо архивирование проекта и внесение в него изменений проектировщиком при необходимости.
Конечно, приведенное описание процесса строительства далеко от полноты с позиций профессионала-строителя. Но главное для цели настоящего раздела это описание отражает – процесс получения некоторого результата, необходимого для решения актуализировавшейся проблемы, содержит в себе несколько подпроцессов. В ряде уже упоминавшихся работ автором показано, что основными составляющими целостного процесса деятельности являются анализ, исследование, проектирование, производство, управление, экспертиза, разрешение, контроль, архив.
• Актуализировавшаяся проблема – проблема целостности носителя проблемы. Актуализировавшаяся проблема, в соответствии с ранее принятыми определениями, это одна из проблем выживания, сохранения и развития части среды. Такую часть среды мы называем носителем проблемы, которому необходим определенный результат (продукт, изделие) в виде знания, товара, услуги для ее разрешения (утверждение 4.2.1, п.п. 4.2.1а,б). С другой стороны, мы установили, что целое – наилучший способ выживания сохранения и развития частей среды. Другими словами, целое это такой формат состояния совокупности частей среды, когда проблемы выживания, сохранения и развития части среды разрешены наилучшим образом. Тогда часть среды осуществляет свое функционирование в условиях, когда проблемы выживания, сохранения и развития находятся в определенном приемлемом состоянии, не «актуализируются». Для этого части среды предоставляются соответствующие результаты, производимые другими частями среды ее деятельности. Эти результаты должны отвечать определенным требованиям к качеству и количеству для удовлетворительного разрешения актуализировавшейся проблемы носителем проблемы на обозримый период (утверждение 4.2.1, п.п. 4.2.1в). Для производства результата с качественными и количественными характеристиками, необходимыми носителю проблемы для разрешения актуализировавшейся проблемы, среда выделяет некоторый объект деятельности, который затем преобразуется и входит в триаду «объект-субъект-результат» (утверждение 4.2.2, п. 4.2.2б). Тем самым среда и другие части среды проявляют целостность по отношению к данной части среды, в которой актуализировалась некоторая проблема (целостности первого и третьего вида).
На основании изложенного можно отметить, что проблема выживания, сохранения и развития актуализируется в связи с нарушением целостности функционирования части среды и целости совокупности частей среды. Проявление целостности среды и частей среды по отношению к данной части среды реализуется определенным целостным процессом деятельности. Собственно актуализировавшаяся проблема выживания, сохранения и развития является тогда проблемой утраты целостности и цельности, кратко можно называть ее также и проблемой целостности. Рассматриваемый целостный процесс деятельности необходим для производства целостного результата, с помощью которого данная проблема целостности может быть разрешена. Цель данного процесса – произвести результат, потребление которого решит проблему целостности носителя проблемы. Таким же целенаправленным является и процесс решения проблемы целостности путем потребления некоторого результата (начиная с виртуального потребления идеи результата) носителем проблемы: потребление данного результата, производимого для решения проблемы целостности приводит к некоторому новому результату – новому качеству результатов производства своей продукции носителем проблемы. Его результаты, в свою очередь, позволяют решить проблему целостности других частей среды.