Я рассказываю вам все это для того, чтобы впечатлить вас – но не собой, а вами самими. Я хочу, чтобы вы впечатлились тем, чего вы можете достичь за следующие 5–10 лет своей жизни, если будете постепенно укреплять свою самодисциплину. Да, это будет нелегко, но оно того стоит. Сделайте первый шаг – примите то, где вы находитесь сейчас, не важно, довольны вы своим «местоположением» или нет. Поддайтесь тому, с чем вам придется работать. Возможно, это нечестно, но что есть, то есть. Вы не станете сильнее, пока не примете себя настоящего.
Завершенность против совершенства (перевод Е. Платоновой)
Существует большая разница между завершением проекта и доведением его до совершенства. Зачастую перфекционизм уводит нас в совершенно противоположную сторону, тем самым мешая завершению проекта.
Продукт, получаемый на выходе, не обязан быть идеальным, чтобы давать хорошие результаты. Но, тем не менее, проект должен быть доведен до конца.
Довольно посредственный, но законченный сценарий всегда можно превратить в кино. Зато гениально написанный, но лишь наполовину готовый текст по большей части бесполезен.
«Неотшлифованная», но дописанная до конца компьютерная программа может быть полезной для клиентов и будет хорошо продаваться. Многофункциональная, но незаконченная программа обычно показывает нулевые продажи (за исключением, пожалуй, QuickBooks[12]).
Законченность дает результаты. Перфекционизм же отодвигает их или убивает на корню.
Перфекционизм vs Наведение лоска
Перфекционизм – вовсе не то же самое, что наведение лоска. Наводя лоск в законченном проекте, вы, возможно, сделаете его даже лучше – по крайней мере, до тех пор, пока этот процесс не повлечет за собой неоправданные задержки или вообще не приведет к его полной отмене. В большинстве случаев лоск следует наводить уже после того, как проект объявлен завершенным. Книгу можно дополнить и переработать в последующих изданиях. На песню можно записать ремикс, а веб-сайт обновить в онлайн-режиме.
Я неплохой блоггер, но не потому что пишу статьи, а потому что выкладываю их в сеть. У меня никогда не было ощущения, что каждая статья, над которой я работал, идеальна. Но я заставляю себя публиковать написанное, даже несмотря на то, что результат всегда далек от совершенства. Мои статьи приносят людям пользу, создают веб-трафик и дают мне доход. Мой веб-сайт тоже далек от идеала, но он достаточно функционален, чтобы быть полезным. И пусть он будет таким. Это лучше, чем совершенный веб-сайт с совершенным наполнением, но с неопределенной датой появления в интернете.
Стандарты. Как завершить начатое
Да, иметь высокие стандарты качества – это здорово. Но как эти стандарты влияют на вашу способность доводить начатое до конца и завершать проекты в срок?
Или же ваши стандарты качества настолько нереальны, что просто не дают вам сделать все необходимое, чтобы завершить проект?
Если вы утверждаете, что ваши стандарты высоки, но при этом не показываете результатов, то смею предположить: то, что вы берете за образец качества, – полная ерунда. В чем польза от таких стандартов, если они не приносят результат?
Убедитесь в том, что ваши стандарты ведут вас в правильном направлении – к завершенности. Когда вы планируете представить на суд общественности то, что сделали? Как вы думаете закончить работу над своим проектом и выпустить его в свет?
Вымышленные стандарты
Вымышленный стандарт – это нечто, сбивающее вас с толку и заставляющее поверить, что вы создаете что-то, имеющее невероятно высокое качество или огромную ценность. Хотя вы на самом деле не можете даже сдать свою работу в разумные сроки.
Одна из причин, по которой люди придерживаются вымышленных стандартов, – это страх представить результат своих трудов общественности.
Да, показать другим что-то несовершенное страшно. Пока вы «работаете» над проектом, который еще не закончен, вы можете поддаться иллюзии, что, когда он наконец будет завершен, все просто ахнут.
Правда такова: когда бы вы ни передали конечный результат своей работы в другие руки, этот человек никогда не примет его со стопроцентной благодарностью. Кто-нибудь всегда найдет в вашей работе изъян. Таковы люди.
Если вы выпустите фильм, всегда найдется тот, кто выскажется о нем негативно. Если опубликуете книгу, ее подвергнут критике. Если запустите веб-сайт, кому-то он точно не понравится.
Примите последствия
Если вы думаете, что, закончив проект, вы столкнетесь только с положительной реакцией на него, то такие мысли только усугубляют ваше стремление к перфекционизму и приводят к бесконечным задержкам в сроках выполнения.
Правда такова: завершая какой-либо проект, вы обычно сталкиваетесь как с позитивными, так и с негативными отзывами.
Даже если ваш проект достаточно хорош, лучшее, на что вы можете надеяться: количество положительных мнений превысит количество отрицательных. И не будьте столь наивны, полагая, что сможете избежать последних.
Недавно я прочел биографию «Depeche Mode», моей любимой музыкальной группы. Принимая во внимание огромную популярность этих ребят и десятки миллионов проданных дисков, эту группу можно смело назвать одной из самых успешных. Но всякий раз, когда группа выпускала новую песню, некоторые члены музыкальной общественности неизменно смешивали их творение с грязью. Что бы музыканты ни делали, некоторые известные критики оценивали их песни очень низко: 1 балл из 5 или 2 из 5. Группа постоянно получала едкие отзывы.
Конечно, были и положительные отзывы на их творчество, но всегда находился кто-нибудь, желавший высказать свое «фи». Некоторые из самых популярных песен, такие как «Master and Servant» и «Blasphemous Rumours» были даже кое-где запрещены из-за противоречивых и непристойных текстов, поэтому группа потеряла большую часть потенциальной радиоаудитории.
Но, несмотря на эти и многие другие сложности, они продолжили писать новые песни и снискали невероятную славу. Многие музыкальные группы признались в том, что «DM» оказала наибольшее влияние на их творчество.
Разумеется, за долгие годы группа пережила и взлеты, и падения (зависимость от наркотиков, суицидальные попытки, разводы, депрессия, внутренние конфликты и т. д.), но, несмотря на все эти проблемы, музыканты смогли собраться с духом, закончить песни и выпустить их в свет. Да, их песни не идеальны (за исключением, пожалуй, «Perfect»[13]), но что группе всегда удавалось на отлично, так это дописывать их до конца и выпускать альбомы. Иногда им было непросто, но они продолжали записывать новые композиции вместо того, чтобы работать над незаконченными песнями и откладывать их в еще более дальний ящик до «лучших времен».
Многие из песен «DM» довольно посредственные, но, продолжая выпускать все новые и новые композиции, они попутно смогли создать огромное количество отличных хитов, таких как «Enjoy the Silence». И даже сегодня на каждый их хит находится критик, желающий сказать в своем обзоре: «Эта песня – полный провал, и вот почему…»
Более реалистичный взгляд на успех
Успех в любом начинании невозможен без усилий, вложенных в него. Бутоны роз всегда окружены шипами.
Когда вы завершаете работу над каким-нибудь стоящим проектом и наслаждаетесь успешным результатом, вы неизбежно сталкиваетесь с негативными последствиями, идущими бок о бок с любым начинанием. И, в конце концов, вам придется потратить время, чтобы убрать «шипы» с «розы».
Это проблема решаема. «Шипы» можно срезать. Очень важно принять тот факт, что шипы – это вечные спутники розы, о которые приходится колоть руки.
Перфекционизм можно отнести к нежеланию иметь дело с «шипами», сопутствующими любому успеху. Но поскольку «шипов» не избежать, то единственный способ, с помощью которого вы можете защитить себя от них, – отказаться от самого успеха. Когда вы не признаете, что противостоите успеху именно по этой причине, на сцену выходит перфекционизм. Он дает вам обманчивое ощущение, что вы работаете на результат, к которому стремитесь, но на самом же деле ваши проекты всегда оказываются «в тупике». Вы тот, кто подсознательно пускает свои проекты под откос.
У меня есть множество друзей, которых по праву можно назвать очень успешными людьми, и все они вынуждены иметь дело с «шипами». Некоторые из них – авторы бестселлеров, продаваемых по всему миру. Они были гостями шоу Опры Уинфри[14], и их уровень жизни очень высок. Тем не менее, моим друзьям тоже приходится иметь дело со стрессом, вызванным жестким графиком деловых поездок, или людьми, которым от них что-то нужно. Познакомившись с ними, вы бы никогда не сказали, что их жизнь идеальна. Но они способны получать огромное удовольствие, достигая новых целей и доводя до конца свои проекты. Большинство писателей, которых я знаю, буквально светятся от счастья, когда заканчивают свою книгу.
Принять негативную сторону успеха с улыбкой на лице
Если вы реально смотрите на вещи и не стремитесь к суперуспеху, вам проще завершить проект. Перфекционизм не кажется такой большой проблемой, если вы намерены принять негативные моменты успеха, неотрывно связанные с положительными.
Когда бы я ни публиковал новую статью, я знаю, что всегда найдутся люди, которым она не понравится. Даже когда мне кажется, что я делюсь своим потрясающим открытием с миром, то знаю по опыту, что некоторым оно покажется полной чушью и они будут критиковать мою статью в своих блогах. Люди то и дело создают новый блог лишь с одной целью: разнести написанное мною в пух и прах. Я принимаю все это без слов, поскольку считаю такое положение вещей оборотной стороной успеха. Вместе с розами приходится получать и шипы. Не было бы успеха, не было бы и этих «шипов».
Что мне помогает справиться с негативными аспектами успеха, так это веселое отношение к ним. Я думаю, глупо воспринимать себя слишком серьезно.
Если мы полностью примем тот факт, что любой успех по природе своей имеет некоторые недостатки, то сможем расслабиться и получать удовольствие от творческого процесса, отбросив стресс или препятствия. Это сравнимо с выигрышем в лотерее – вы потеряете значительный процент полученных денег, заплатив налоги, а старые друзья, возможно, станут вести себя очень странно рядом с вами. Если вы поймете, что в этом нет ничего страшного, то сможете радоваться выигрышу, не переживая за его последствия.
Перфекционисты страшатся негативных аспектов успеха, таких как доведение проекта до конца и критика проделанной работы боссом или же выпуск книги и отрицательные отзывы на нее. Но если вы встретите этот страх лицом к лицу и примете его с улыбкой, он значительно ослабнет. Намного легче закончить проект, оставив боязнь, связанную с вероятными неприятными оценками, за спиной.
Один из способов борьбы со своим страхом, которым я пользовался раньше, – это намеренное написание статей, которые, по моим расчетам, должны были вызвать шквал негативных отзывов. Я и сегодня считаю, что мои статьи были интересные и действительно стоящие, но на момент их публикации я знал, что большинству людей они не понравятся. Частично я писал их для того, чтобы разбудить собственное мужество и преодолеть затянувшийся страх, связанный с негативными отзывами на мою работу. Я полагал, что, в конечном счете, этот прием сделает меня хорошим писателем, поскольку я смогу с легкостью брать на себя все риски, а не «отсиживаться в кустах». Как я и думал, мои статьи вызвали массу негативных комментариев. Но с другой стороны, некоторым людям они пришлись по душе, и по иронии судьбы одна из этих статей «10 Reasons You Should Never Get a Job» («10 причин не ходить на работу») стала самой популярной. Относясь к негативным аспектам успеха с улыбкой на лице, я на самом деле притянул в свою жизнь еще больше позитива.
Оглядываясь назад, я могу сказать, что это был полезный опыт. Я всегда стремился затронуть как можно больше разных тем в своих статьях, и случившееся помогло мне в этом.
Отнеситесь к вышеописанному как к чему-то, что защищает вас от негативных аспектов успеха. Если вы не воспринимаете их всерьез, они не покажутся вам такой большой проблемой. Вам не захочется так настойчиво противостоять им, и вы просто-напросто займете нейтральное положение. Возможно, вам даже понравится то, что когда-то ужасно пугало. Например, вы научитесь ценить всю эту экстрапубличность, которую создают критики ваших статей, выкладывая ссылки и увеличивая трафик на сайт.
Полюбите финишную черту
Когда бы вы не пересекли финишную черту, результат никогда не будет идеальным. Вы всегда будете оглядываться назад, на свое прошлое, и думать, что могли бы сделать все намного лучше. Отмечайте окончание «забега» и получайте от него удовольствие в любом случае.
Десять лет назад я участвовал в лос-анджелесском марафоне. Мои результаты были почти нулевыми, потому что я бежал с травмой колена (не самая лучшая идея, как я понимаю сегодня) и испытывал боль бо́льшую часть забега. Кроме того, первые два часа шел дождь, поэтому мне пришлось надеть на ноги пластиковые пакеты, но обувь все равно промокла. И все же я пересек финишную черту и получил медаль участника. После забега я не смог бегать несколько недель, но все равно был счастлив оттого, что пробежал дистанцию марафона до конца.
Принять негативные стороны успеха бывает очень полезно, поэтому не сопротивляйтесь им. Но в то же время ничто не мешает нам сфокусировать свое внимание на его положительных моментах. Примите «шипы» как данность и позвольте «розам» вдохновить вас.
Ваши результаты никогда не будут идеальными, но хороший результат всегда лучше, чем его полное отсутствие.
Не отвлекайте меня, пожалуйста (перевод Е. Платоновой)
Знаете ли вы, что если прервать выполнение какого-либо задания, то оно будет выполнено на 50 % дольше и будет содержать в себе на 50 % больше ошибок, чем если бы вы делали его от начала и до конца без перерывов?
Нашему мозгу требуется некоторое время, чтобы сосредоточиться на задаче, откинув рассеянность. Находясь в этом состоянии, мы очень продуктивны – по крайней мере, пока не переключим свое внимание.
Сконцентрированный мозг остается очень восприимчивым к раздражителям внешнего мира. Отвлечение внимания, то есть переключение на абсолютно не связанные с делом мысли, стирает и перемешивает бо́льшую часть того, что было «загружено» и «упорядочено» в нашем мозгу ранее. А частые переключения и вовсе не позволят вам сконцентрироваться.
Когда вы отвлекаете человека, ему требуется в среднем 23 минуты, чтобы вернуться к прерванному занятию, и еще 30, чтобы сосредоточиться на нем и войти в прежний ритм, позволяющий работать с полной отдачей. Если вы отвлекаете кого-нибудь, то этим в большинстве случаев полностью выбиваете его из колеи – и, более того, он не сможет вернуться к начатому делу сразу же, как вы отстанете от него. Вам может показаться, что вы оторвали его от дела всего на минуту или две, но на самом деле перерыв в работе из-за вашего вмешательства может оказаться намного больше.
В 80 % случаев, когда вы отвлекаете человека, он вернется к своему занятию в этот же день. Но в одном случае из пяти он забросит начатое на весь день.
Будучи ненадолго оторванным от дела, думали ли вы когда-нибудь, что раз уж вы сделали паузу в работе, то можете заодно пойти в ванную комнату, проверить e-mail, перекусить и т. д.? Как часто короткий вопрос перерастал в длительную беседу? Это распространенное явление, особенно среди работников умственного труда. Переключение внимания, кажущееся незначительным на первый взгляд, способно настолько вас рассредоточить, что потребуются часы, чтобы вернуться к прерванному занятию, даже если это произойдет в тот же день.
Частое переключение с одного занятия на другое значительно увеличивает стресс. Поэтому, отвлекая людей, вы не только уменьшаете их продуктивность, но и наносите вред здоровью.
Кроме того, переключение внимания на посторонние мысли влетает в копеечку. По подсчетам экономики Соединенных Штатов, потеря концентрации на работе, связанная с отвлечением внимания, стоит 588 миллиардов долларов в год. Скорее всего, эта цифра намного больше, поскольку она получена путем умножения потраченных впустую часов на среднюю зарплату. Более того, она не затрагивает такие последствия, как потерянные возможности, снижение продаж, увольнения, коммерческие потери, снижение объема инвестиций, дорогостоящие ошибки, увеличение больничных дней из-за возросшего стресса и т. д. Переключенное внимание – это книги, которые никогда не будут дописаны, бизнес, который никогда не будет начат, и идеи, которым суждено погибнуть еще в зародыше.
В следующий раз, когда вы соберетесь побеспокоить кого-то, кто усиленно работает над заданием, которое очень важно для него, помните: ваш, казалось бы, невинный вопрос или комментарий может иметь серьезные последствия для этого человека. Я говорю о таких последствиях, как дополнительная работа, обострение стресса, ошибки, задержки со сдачей работы и, возможно, полный срыв задания. Даже незначительное переключение внимания с выполнения сложной задачи можно приравнять к часу дополнительной работы.
Высокопродуктивные люди знают, как важно работать непрерывными промежутками времени, сфокусировав свое внимание и концентрацию на деле. Поэтому они принимают меры, чтобы оградить себя от постороннего вмешательства – например, надевают наушники и таким образом защищают себя от обыденной болтовни (даже при выключенном звуке); закрывают двери офиса; предупреждают других, чтобы те им не мешали, если нет крайней необходимости; дают людям понять, когда готовы пообщаться или, напротив, когда не могут; работают в отдельных помещениях; выключают телефоны и службы уведомления; работают в не привычное для этого время.