Постарайтесь поменьше заботиться о своем имидже и производимом впечатлении, а побольше о насущных жизненных потребностях, о наилучшем выполнении работы, об удобстве и комфорте для себя и близких. Благодаря этому вы постепенно превратитесь из надменного высокомерного гордеца в простого в общении, открытого, доброго человека – такого, какие пользуются авторитетом и любовью, хотя вовсе не стремятся добиваться этого силой.
Часть 3 Сети, которые расставляют манипуляторы
Ловушка номер 11 Навязываемое чувство долга
Откуда появляется чувство, что вы всем должны
Чувство долга – это древнейший инструмент, позволяющий регулировать поведение людей, контролировать их и управлять ими. Он применялся во всех без исключения обществах, начиная от самых истоков цивилизации. При помощи чувства долга легко манипулировать людьми, так как оно затрагивает очень тонкие душевные струны. Главный посыл всех манипуляторов: «Если ты любишь, ты должен…». Таким образом долг связывают с любовью – самым трепетным из всех чувств. И если человек не хочет подчиниться чувству долга, его могут обвинить, что он бесчувственный, равнодушный и вообще не способен любить, а в некоторых случаях – и в более серьезных «преступлениях», например, измене и предательстве.
Для большинства людей это довольно страшные обвинения, и мы всеми силами стремимся избежать их – для чего даже готовы идти на жертвы и делать то, что нам не хочется.
На самом деле в подобных манипуляциях скрыт большой обман. Дело в том, что невозможно обязать любить. Следовательно, у вас нет такого долга – любить. Это ваше право, но никак не долг. И тем более другой человек не имеет права принуждать вас к чему-то нежелательному, только по той причине, что вы его любите.
Манипуляции при помощи чувства долга очень часто встречаются и в личной, и в деловой сфере, и в отношениях между человеком и государством. Во всех случаях игра идет на тонких чувствах любви, преданности, благодарности: «Это твоя родная страна, и ты должен работать для общества, а не для себя», «Мы стараемся ради процветания общего дела, и вы должны поработать бесплатно», «Если ты меня любишь, то купишь мне эту шубу», «Если ты мне друг, то дашь мне денег», «Мы же подруги, поэтому ты должна в выходные посидеть с моими детьми», «Мы тебя растили, воспитывали, и теперь ты не имеешь права уехать и оставить нас». От человека таким образом будто бы постоянно требуют доказательств его чувств, подтверждения их, и даже больше – жертв ради этих чувств.
Надо сказать, что чувство долга не всегда имеет негативную окраску. Пагубно и разрушительно для нас лишь навязанное нам чувство долга. Когда, играя на наших чувствах, нас принуждают к тому, что мы делать не хотим.
Но есть другое чувство долга – то, которое возникает, когда мы по своей воле берем на себя ответственность за какое-то дело. Мы можем быть искренне благодарны своим родителям и помогать им вовсе не потому, что нас обязывают это делать, а по доброй воле и от чистого сердца. Мы можем взять на себя обязательства выполнить в срок определенную работу, получить образование, или навести порядок в доме, и сказать себе: «Я должен сделать это» – не потому, что нас заставляют, а потому, что мы сами так решили. Мы можем, наконец, считать, что мы в долгу перед людьми, которые помогли нам в чем-то, выручили в трудную минуту, а может, и спасли нам жизнь. Но даже в таких случаях никто не вправе требовать от нас возврата долга – это дело лишь нашей собственной чести и совести.
Большинство же манипуляторов пытаются вернуть с нас тот «долг», которого на самом деле никогда нам и не давали.
Как навязанное чувство долга портит нам жизнь
Навязанное чувство долга лишает вас ощущения собственной ценности. Вы начинаете чувствовать, что сами по себе мало что значите, что вы гораздо менее значительны, чем те, кто требует от вас «отдачи долга». Родители, друзья и подруги, предприятие или организация, общество и государство – все это оказывается гораздо важнее, чем вы и ваша маленькая жизнь. Но ведь это ваша жизнь, и это самое важное, что у вас есть, и вы должны (вот тут уже по-настоящему должны) прожить ее ярко и полноценно. Но это становится невозможным, если вы постоянно отдаете свое время, силы, энергию, да и саму жизнь кому-то другому – тем, кому вы якобы должны.
У человека, постоянно ощущающего, что он кому-то должен, катастрофически снижается самооценка. А при заниженной самооценке невозможно достичь никакого, даже самого крошечного успеха в жизни. Вам начинает казаться, что если вы будете все время стараться для других, отдавать им «долги», то в качестве вознаграждения успех придет к вам сам. Но это самообман. В ответ не придет ничего, кроме усталости, изможденности и ощущения пустоты – из-за того, что жизнь прошла мимо, оказалась потрачена на чужие, а не свои цели.
Причем те, кто пользовался вами и достигал своих целей за ваш счет, как раз не считают, что они вам что-то должны. Поэтому награды или хотя бы благодарности ожидать от них бессмысленно. Напротив, чем больше вы будете стараться ради них, тем больше будет возрастать ваш мнимый «долг» перед ними. Они будут требовать, чтобы вы отдавали его снова и снова, и вряд ли когда-то останутся довольны вами.
Жизнь человека, задавленного чувством долга, безрадостна. Он не способен уделить должного внимания себе, своим интересам и потребностям. Он очень низко себя ценит. У него накапливаются обиды на тех, кто его использует. В итоге все это приводит к ощущению пустоты и бессмысленности жизни.
Как освободиться из ловушки навязанного чувства долга
Шаг 1. Распознайте манипулятора
Каждый раз, когда кто-то будет вам говорить, что вы что-то ему должны, задавайте себе вопрос: действительно ли вы что-то брали у него в долг, раз теперь должны этот долг отдавать? Если вы ничего не брали (в материальном или в любом другом смысле), не просили о помощи и не принуждали человека отказываться ради вас от своих интересов – то никакого долга не существует, вас обманывают, чтобы заставить действовать в своих интересах.
Если вы осознаете, что никакого долга на самом деле нет, а вами просто пытаются манипулировать – вы таким образом разоблачите манипулятора, и он потеряет над вами власть.
Шаг 2. Разберитесь в своих чувствах
Распознать, что вами манипулируют, можно по своему собственному состоянию: вам становится неловко, стыдно, будто вы провинились. Эти чувства – признак того, что вас хотя принудить делать нечто против вашей воли. Вы не хотите, все внутри сопротивляется – это естественно и нормально. Но внушенное чувство долга заставляет вас считать, что вы неправы, и даже что вы «плохой», раз не хотите принести себя в жертву и сделать что-то для другого.
Избавляйтесь от чувства неловкости и стыда. Стыдно и неловко должно быть тому, кто пытается принудить вас делать что-то против вашей воли, а вовсе не вам. Он навязывает вам стыд и неловкость, хотя не вправе этого делать.
И каждый раз, когда у вас будут возникать подобные чувства, воспринимайте их как индикатор опасности: рядом манипулятор! Это он неправ, что так себя ведет – а вы ни в чем не виноваты. Таким образом вы освободитесь от ощущения неловкости и сохраните уверенность в себе.
Шаг 3. Выясните, чего вы боитесь
Манипулятор не будет иметь над вами власти, если у вас нет слабого места, за которое можно вас «зацепить». Таким слабым местом обычно оказываются страхи. Тут обычно два варианта: либо вы боитесь обидеть того, кто навязывает вам чувство долга, либо вы боитесь, что о вас станут думать плохо и вы будете «плохим» в глазах других людей – либо то и другое одновременно.
Поймите, и тот и другой страх – признак недостаточно хорошего отношения к себе. Начните относиться к себе лучше, а для этого осознайте: вы – хороший человек. А если вы хороший человек, то вы не собираетесь никого обижать. Вы имеете право отказаться делать то, что вы делать не хотите – и никто не вправе считать вас за это плохим. Если кто-то обижается и считает вас плохим, значит, он относится к вам плохо – а зачем вам вообще иметь дело с таким человеком, зачем зависеть от его мнения? Оно не имеет к вам никакого отношения.
Поймите, что угодить всем и стать «хорошим» для всех вам все равно не удастся. И не стоит ради этого отказываться от своих интересов.
Шаг 4. Определите круг своих интересов
Помните, что есть ситуации, когда наша помощь действительно необходима близким, родным и друзьям, и когда свои интересы невольно отодвигаются в сторону. Несчастные случаи, горе, беда, потеря близких – все это требует незамедлительного участия в жизни тех, кто нам дорог, в чьей жизни произошло нечто экстраординарное. Но в таких случаях нами обычно движет не чувство долга, а искреннее сопереживание и стремление помочь.
Во всех же прочих случаях надо помнить: ваша собственная жизнь и ваши интересы – это для вас ценности номер один.
Поймите, что угодить всем и стать «хорошим» для всех вам все равно не удастся. И не стоит ради этого отказываться от своих интересов.
Шаг 4. Определите круг своих интересов
Помните, что есть ситуации, когда наша помощь действительно необходима близким, родным и друзьям, и когда свои интересы невольно отодвигаются в сторону. Несчастные случаи, горе, беда, потеря близких – все это требует незамедлительного участия в жизни тех, кто нам дорог, в чьей жизни произошло нечто экстраординарное. Но в таких случаях нами обычно движет не чувство долга, а искреннее сопереживание и стремление помочь.
Во всех же прочих случаях надо помнить: ваша собственная жизнь и ваши интересы – это для вас ценности номер один.
Определите для себя круг этих незыблемых интересов, а лучше запишите их на бумаге в порядке убывания, например: моя семья, мое здоровье, моя работа, и т. д. Вспомните ситуации, когда вам приходилось жертвовать своими интересами ради других. Например, драгоценными минутами семейного обеда – ради пустого телефонного разговора с подругой. Возможностью отдохнуть и восстановить силы в выходные – сверхурочной работе, которой вы не обязаны заниматься. Любимым хобби – ради того, чтобы сделать школьное домашнее задание по математике для соседского ребенка, лентяя и троечника.
Потакая чужим прихотям, вы вредите не только себе, но и другим людям, разрушаете собственную жизнь, и потакаете безответственности, лени и эгоизму других.
Когда вы осознаете свои базовые ценности, и то, как они нарушаются манипуляторами – вам будет легче противостоять манипуляциям, так как вы наконец поймете: ваша жизнь и ваши интересы – это ценность для вас более важная, чем проблемы и заботы других людей.
Шаг 5. Откажитесь от ошибочных убеждений
Если вам легко навязать чувство долга, значит, у вас есть целый ряд ошибочных убеждений. Вот они:
✔ я не имею права оценивать себя – это должен делать кто-то другой;
✔ я должен объяснять свое поведение другим людям;
✔ я больше должен другим, чем себе;
✔ меня нужно контролировать, а иначе я буду совершать ошибки;
✔ надо стремиться, чтобы все люди меня любили, хорошо ко мне относились;
✔ я должен быть внимателен к другим, угождать им, делать то, что они хотят;
✔ я должен принимать участие во всем, что происходит вокруг, и ни в коем случае не оставаться равнодушным.
Эти убеждения могут не осознаваться вами. Когда вы честно признаетесь себе, что действительно убеждены в чем-то подобном, вам будет легко разоблачить всю ложность и ошибочность подобных убеждений и избавиться от них.
Начните следовать вместо них другим убеждениям:
...Шаг 6. Берите ситуацию под свой контроль
Научитесь некоторым приемам, которые позволяют перехватить инициативу у манипулятора и сломать его сценарий развития событий:
1. Кто-то просит вас об очередном одолжении? Не соглашайтесь, а предложите свой вариант: «Я не буду сидеть с твоими детьми – но могу предложить всем вместе куда-то пойти в выходные»; «Купить тебе шубу сейчас не позволяет семейный бюджет – давай подумаем, на чем мы можем сэкономить, чтобы отложить нужную сумму»; «Работать сверхурочно я согласен, но за двойную оплату, и не в выходные дни», и т. д.
2. Обезоружьте манипулятора уводом разговора в другое русло: «Ваш ребенок сам не может решать задачи? Да, в школе сейчас такая сложная программа… А у моих знакомых трое детей, и все учатся прекрасно – знаете, я верю в их будущий успех, они сами решают задачи», «Да, я понимаю, тебе нужны деньги, сейчас всем нужны деньги, мне тоже нужны деньги, я тут потратился – не посоветуешь, где можно быстро заработать?»
3. В ответ на просьбы и требования не говорите ни да, ни нет, но и не мямлите, а твердо произнесите одну из следующих фраз: «Я не готов дать ответ», «Мне нужно подумать», «Мне нужно посоветоваться», «Вы переоцениваете мои возможности», «Не могу ничего обещать», «Мне это неинтересно». Помните, что вы не обязаны оправдываться и объясняться.
4. Если манипулятор настойчив, давит на вас – прямо, честно и открыто говорите «Нет». На вопрос «почему?» не отвечайте. «Нет» – и все. Или, как еще принято говорить: «Без комментариев».
Шаг 7. Создайте дистанцию
По возможности сократите общение с людьми, которые откровенно вами манипулируют. Если невозможна физическая дистанция, установите дистанцию эмоциональную. Это не значит, что вы должны замкнуться, уйти в себя и обиженно молчать – ни в коем случае. Просто тщательно следите за тем, что и как говорить манипулятору. Ни в коем случае не говорите с ним о своих чувствах, проблемах, мечтах и планах. Опасайтесь продемонстрировать свои слабые места, за которые вас можно было бы «зацепить». Говорите на отвлеченные темы, обсуждайте книги, фильмы, бытовые проблемы и пр. Научитесь переводить разговор в шутку, освойте легкий ни к чему не обязывающий тон. Не скупитесь на улыбки и комплименты. Это тоже обезоруживает манипуляторов.
Ловушка номер 12 Рекламные трюки
Как и почему мы поддаемся рекламе
О негативном влиянии рекламы говорится много, сама реклама множеству людей не нравится, воспринимается как нечто раздражающее – и, тем не менее, мы продолжаем поддаваться на рекламные трюки. Во время рекламных пауз переключаем телевизор на другой канал – и все же идем в магазин, чтобы отовариться всем тем, про что мы, вроде бы, и смотреть не хотели…
Почему так получается? Потому что реклама манипулирует нами очень тонко – апеллирует не напрямую к нашему разуму и логике, а воздействует на подсознание, на чувства и эмоции, и, конечно, на инстинкты. Причем самого процесса воздействия мы можем даже не замечать. Но это не значит, что его нет.
Представьте, как бы вы реагировали на рекламу, если с экранов телевизоров, из радиоприемников и с рекламных постеров к вам был бы обращен прямой призыв: покупайте товар такой-то!
Первая реакция: пожать плечами и переспросить: а почему я, собственно, должен покупать этот товар? У многих даже возникнет прямо противоположное стремление: раз мне навязчиво рекомендуют этот товар – так я его покупать не буду!
Именно поэтому реклама очень редко предлагает нам купить что-то вот так напрямую, «в лоб». Гораздо чаще эксплуатируются наши желания и подсознательные стремления.
Обратите внимание, как много в рекламе красивых мужчин и женщин, ярких картинок благополучной, богатой жизни. Таким образом дается указание нашему подсознанию: купи – и тоже будешь таким, как они, и у тебя будет эта красивая жизнь, и рядом с тобой будут красивые мужчины и женщины. Нам предлагают самый обычный товар, какой-нибудь шампунь или моющее средство, но подсознательно мы начинаем воспринимать этот товар как символ успеха, благополучия, богатства и счастья в личной жизни. Нам тоже хочется быть причастными к миру богатых, красивых, счастливых людей. Мы пытаемся стать причастными к нему посредством товара. На самом деле товар здесь ни при чем – вовсе не он является ключом к благополучию. Но деньги мы уже заплатили – не столько за товар, сколько за иллюзию. Зато рекламодатель как всегда в выгоде.
Множество других рекламных трюков тоже призваны воздействовать на наши чувства и подсознательные ожидания.
Нам сообщают, что есть какое-то необыкновенное, самое эффективное средство, которое решит все наши проблемы, или вылечит все болезни. Детская вера в волшебную палочку, по мановению которой можно получить все, что хочешь, срабатывает безошибочно.
Нам показывают очаровательных детишек или милых зверушек. Ну как можно не умилиться и не купить то, что рекламируют такие замечательные существа!
Нам рассказывают, что множество ученых долгие годы работали, чтобы изобрести для нас очередное волшебное средство. Уважение к науке и гордость за ученых делают свое дело.
Даже если вы не любите рекламу и не верите ей – обратите внимание, как ваша рука тянется в магазине в первую очередь именно к широко рекламируемым товарам. Подсознание – огромная сила. На это и делают ставку рекламодатели.