Подчиненные, если они осмотрительные и чуткие, никогда не смогут держаться так агрессивно, как это делает их начальник. Они не смогут следовать его примеру и указаниям, как надо строить работу, поэтому им надо будет применять всю свою изобретательность и мобилизовать все свои силы. Например, для сближения с клиентами они могут поговорить о хобби или сделать ставку на дружелюбность как на лучший способ совершения продаж. Как бы там ни было, начальник посчитает такой подход просто возмутительным.
Люди, как наш начальник, когда-то должны дать своим душам передохнуть – им требуется время для восстановления сил. Они смогут понять чувства окружающих только тогда, когда сами испытают неудачи или бедствия. Такие люди обычно верят, что они незаменимы для компании и с ними ничего не случится, если они в ней. А когда их подкашивает болезнь и они обнаруживают, что компания не просто не рухнула, а в ней все идет своим чередом, то это для них становится большим шоком. Самым большим потрясением для таких людей являются слова их сотрудников, которые приходят в больницу и говорят: «В офисе все хорошо, поэтому, пожалуйста, о работе не волнуйтесь!» Такие слова не являются для подобных людей утешением, а, наоборот, причиняют им много боли, ведь они искренно надеются, что их коллеги будут умолять о том, чтобы они вернулись как можно скорее на рабочее место и все встало опять на свои места.
Такие передряги разбивают вдребезги реальность подобных людей. Они – как те клоуны, которые были настолько увлечены своим собственным представлением, что не заметили, как вся публика ушла из зала. Такие люди должны пройти через суровые испытания, и это будет для них отнюдь не шагом назад, а важнейшей вехой в жизни, если они хотят развиваться, чтобы стать выдающимися личностями.
Вынеси как можно больше из суровых испытаний
Такие всезнающие люди приступают к новому виду работы с неистовым рвением, пытаясь доказать всем, что именно они могут сделать все в этой работе. Подобное поведение прямо противоположно «любви отдающей», которой учит наша организация. Это поведение сродни «любви берущей», а это любовь, которая нуждается в постоянной похвале. Люди, ведущие себя так, стремятся добиться восхищения окружающих, и когда этого не происходит, начинают стараться еще больше. Но, как ни странно, чем больше они стараются, тем больше их обдает холодным душем непонимания тех, кто рядом. Это тяжело понять таким людям. Может быть, у тебя тоже бывали такие моменты, когда, несмотря на твои старания, тебя все меньше ценили?
Вот такие чрезмерно энергичные люди когда-то все-таки осознают, что на самом деле «брали» любовь. И когда ты видишь, что кто-то просто из кожи вон лезет, чтобы получить славу и признание, то ощущаешь, что вместе с твоими похвалами что-то уйдет или что-то будет отобрано у тебя самого. Когда превозносишь кого-то, кто старался быть превозносимым только ради самой славы, ты почувствуешь, что ты сам что-то теряешь.
Наверное, ты просто сможешь определить: ведь есть же среди твоих родственников или коллег такие, которые действуют будто в поисках славы. Посмотри внимательно: неужели ты не чувствовал по отношению ни к кому из них, что они жаждут признания и похвалы? Как ни странно, это чаще всего люди, которых тебе сложнее всего похвалить, и из-за этого они стараются еще больше. Этот порочный круг размыкается только тогда, когда другие начинают демонстрировать свое истинное отношение к этим людям. Тогда эти люди испытывают разочарование, потому что, несмотря на их старания, никто их не признает. Они начинают чувствовать, что мир – это очень несправедливое место, переполненное неблагодарными людьми, неспособными заметить и оценить усилия других.
Вообще, когда человек занят постоянной битвой за признание и восхищение, он не замечает никаких достижений других. Когда ты интересуешься только получением признания, у тебя создается иллюзия, что другие вообще существуют только для твоей поддержки. Другими словами, люди, обеспокоенные лишь своими успехами, не приносят счастья другим. Ведь окружающие очень чутки. Когда они чувствуют, что не испытывают счастья от нахождения рядом с таким человеком, они начинают отдаляться от него. Начинают критиковать его, становятся недоброжелательными по отношению к нему, говорят о нем неприятные вещи. Вот такой оборот принимает история тщеславного человека.
Поэтому, если ты страдаешь от того, что потерпел неудачу на работе или не все пока ладится и нет никакого прогресса, – не воспринимай это негативно. Это шанс для тебя укрепить свою душу и в то же самое время глубже и лучше понять других. Ты был так сосредоточен на своей собственной персоне, что казалось, предприятие не сможет функционировать без тебя. Но выяснилось, что все продолжает идти своим чередом и без твоего присутствия. К сожалению, так устроен этот мир.
В бизнесе, если кто-то сходит с арены, всегда находится другой, кто может его заменить. Даже президент компании, которого, казалось бы, заменить просто невозможно, очень скоро обнаружит, что появится кто-то на его или ее, главы компании, месте. Другими словами, в компании работа, как таковая, делается не одним человеком, а коллективом. Ты можешь демонстрировать свои возможности только благодаря достижениям других. Вот что надо помнить всегда.
Итак, если ты сейчас мучаешься от неудач или неприятностей, оглянись на последние несколько лет или десятилетий своей жизни. Посмотри, проанализируй: позволял ли ты выйти своей жизни из равновесия или, может быть, думал только о собственном признании и забыл поблагодарить других за то, что сделали они? Прошу, подумай сейчас над этим!
Очень важно уметь посмотреть на себя таким образом. На протяжении всей жизни тебе предоставляются многочисленные возможности роста. И только те люди, которые излучают истинный свет, несомненно, преодолели невзгоды в прошлом. Люди, которые одержали победу над трудностями и которые смогли свой триумф превратить в силу, будут сиять изнутри, в то время как те, кто поддался неудачам, будут всегда находиться в тени несчастий, поэтому из этих людей исходит тьма. С какой бы неприятностью ты ни встретился, как бы она ни была тяжела, все равно это не будет длиться очень долго. Поэтому самым важным все же является умение извлекать уроки из проблем.
Перестань оправдываться!
Когда ты встретишься с неудачей, важно удостовериться в следующем: ты не позволяешь себе ощущать, что являешься единственным в этом мире человеком, который попал в такую передрягу. Такое случается обычно с теми, кто заболел, или с теми, кто столкнулся с поражениями, провалами, неудачами, связанными с амбициями. Очень часто люди думают, что они единственные, у кого появились такие неприятности.
Когда разразится беда – открой глаза и посмотри на людей, которые тебя окружают. Тогда ты поймешь, что далеко не всем успешным людям сопутствовала удача. Обязательно среди них найдутся такие, которые терпели поражения и переживали несчастья, однако они использовали свои неудачи как трамплин для достижения успеха.
Подумай о том, как много людей, должно быть, находится в такой же ситуации, как и ты. Существует много болезней, таких как сердечные заболевания, рак и множество других. Какой бы тяжелой ни была твоя болезнь, ты не единственный, кто от нее страдает. В большинстве случаев есть и другие, пораженные той же самой болезнью.
Франклин Рузвельт (1882–1945), президент Соединенных Штатов, был прикован к инвалидному креслу. Обычно люди, вынужденные передвигаться только с помощью инвалидной коляски, считают, что в таком состоянии трудно быть социально активными. Но, несмотря на свой физический недуг, Рузвельт мог выполнять обязанности на занимаемом посту. Он был великим человеком, потому что не жил сожалениями, а делал все, что считал нужным сделать. Он прикладывал максимум усилий, чтобы преодолеть свою беспомощность.
Есть еще один пример, тоже из Соединенных Штатов, – женщина, которая смогла добиться одного из высочайших постов страны. Она потеряла мужа еще молодой, дети от нее отказались, ее настигла нищета и тяжелейшая болезнь. Несмотря на свое ужасающее положение, она нашла в себе силы продвинуться до одного из самых значительных постов в правительстве.
Такие люди смогли научиться на своих ошибках, пройдя через невзгоды. У всех этих людей, находившихся на дне, переживших поражения, несчастье и беды, но при этом успевших достичь таких высот, о которых обычные люди даже и не мечтали и к которым даже и не стремились, есть одна общая черта.
Я бы хотел рассказать вам о том, что обнаружил, анализируя жизненный путь таких людей. Во-первых, они никогда не сваливают ответственность за свои трудности на окружающих. Никогда не винят других, не проклинают и не оплакивают свою судьбу, потому что прекрасно понимают: ни к чему хорошему это не приведет. Первый ключевой совет – не винить судьбу или других людей за появление в вашей жизни тяжелой ситуации.
Я бы хотел рассказать вам о том, что обнаружил, анализируя жизненный путь таких людей. Во-первых, они никогда не сваливают ответственность за свои трудности на окружающих. Никогда не винят других, не проклинают и не оплакивают свою судьбу, потому что прекрасно понимают: ни к чему хорошему это не приведет. Первый ключевой совет – не винить судьбу или других людей за появление в вашей жизни тяжелой ситуации.
Второе: такие люди принимают данное им судьбой. Они не плачутся: «Ах, вот если бы этого не произошло…» Наоборот, воспринимают любую беду или неудачу как естественное препятствие на пути. Принимая неприятности как неизбежную реальность, они могут размышлять о том, как можно преодолеть неудачи. У них достаточно смелости и решительности для того, чтобы воспринимать несчастья как данность.
Третье: вне зависимости от того, с какой неудачей эти люди сталкивались, они всегда извлекали какой-то урок из нее. Они задают себе вопрос: «Какой же урок эта трудная ситуация хочет преподнести?» И ищут, пока не найдут ответа. Этот урок, несомненно, станет бесценным сокровищем, которое они будут хранить в своих сердцах долгое время.
Четвертое: они никогда не рассчитывают на поддержку других. Несмотря на свои слабости, эти люди самостоятельно продолжают идти по пути, который им предоставлен, со свободным и независимым духом, не забывая совершать усилия и помогать самим себе. Они воспринимают свою судьбу и свое настоящее положение такими, каковы они на самом деле, но делают все, чтобы не дать этому положению сохраниться, пытаясь справиться со своими неприятностями и рассчитывая при этом исключительно на свои силы. Экстраординарные люди идут именно таким путем.
Люди, которые позволяют себе утопать в жалости к самим себе, никогда не достигнут высот. Многие поддаются искушению жаловаться. И как только они начинают молить окружающих о сочувствии, в тот же момент приговаривают себя к жизни, напоминающей постоянную гонку за состраданием. Может быть, все шло хорошо до сих пор, но условия вдруг ухудшились или вдруг на тебя обрушилась физическая нетрудоспособность или болезнь. Как только у тебя появляется мысль быть зависимым от помощи других для преодоления трудностей, твоя душа почувствует поражение. Наоборот, надо смело принимать все, что судьба приготовила именно для тебя, и решительно двигаться к преодолению трудностей.
Решимость и сила воли открывают дорогу
Твоя решимость преодолеть все, приготовленное судьбой, не значит, что ты должен предпринимать что-то грандиозное. Просто надо открыть новый путь, начиная с доступных возможностей. Спроси у себя, что ты можешь сделать и чего можешь добиться в данной ситуации. Если ты обнаружишь, что не сможешь использовать те способности, которые развил до данного момента, посмотри, может, у тебя есть другие дарования.
Подумай, какие качества любили братья и сестры, друзья и учителя, когда ты был юным? Возможно, у тебя есть какие-то скрытые возможности, способности, о наличии которых ты просто забыл. Дорогу в будущее можно открыть теми способностями, которые в полной мере еще не развиты и не реализованы.
Я вспоминаю документальный фильм об одноруком человеке, который рисовал при помощи ног. Он зажимал кисть между ступнями и рисовал. Его картины были оценены как высочайшие произведения искусства. Меня это очень впечатлило. Он мог использовать ноги, чтобы делать практически все. Это означает, что если мы теряем наши руки, мы способны развить технику использования ног до такой степени, что они смогут служить заменой рукам! Это пример из жизни реального человека, который совершил невероятное усилие над собой.
Многие люди, теряя способность использовать руки, сдаются и перестают прикладывать усилия, вместо этого они требуют, чтобы другие присматривали за ними всю оставшуюся жизнь. А вот человек из документального фильма был иным. Он не хотел быть зависимым от других. Он смог использовать то, что судьба оставила ему, для того, чтобы найти свой собственный путь решительного движения вперед. Он любил рисовать, поэтому и решил, что будет использовать ноги для рисования и начал тренироваться. Сначала у него не получалось, успехов видно не было, но постепенно, чем больше он старался, тем лучше становились результаты, пока в конечном итоге он не стал действительно творить, создавать настоящие произведения искусства.
Человек без одной руки смог стать художником! Мало того, что он научился зажимать пальцами кисти, выдавливать из тюбиков краски, мало того, что смог рисовать, но он еще и смог создавать произведения искусства! Если ТАКОЕ возможно, то, наверное, люди, которые не имеют никаких физических увечий, смогут добиться всего, чего захотят. Если ты получил образование с помощью своих родителей или опекунов и если ты физически здоров, тогда нет причины, по которой ты не мог бы добиться того, что задумал.
В настоящее время образовательные учреждения предлагают большой выбор профессий, специальностей и навыков для того, чтобы помочь людям добиться своих целей. Люди любят оправдываться и говорить: «Я ничего не могу поделать в сложившейся обстановке», или: «У меня нет никакого призвания». Но на самом деле, если бы они только захотели добиться чего-то, для них было бы вполне посильно получить специальность, чтобы продвигаться к намеченной цели. Единственной причиной, почему все-таки они не добились успеха, является то, что не было приложено достаточно стараний или людям не хватило силы воли для достижения своих целей.
Как ни странно, усилия людей с физическими увечьями и тот процесс, через который они проходят для достижения своих целей, кажутся нам неким волшебством, когда мы осознаем, чего же все-таки они смогли добиться, преодолевая трудности. И когда ты услышишь, что увечный человек преуспел, несмотря на свои недуги и неблагоприятные жизненные обстоятельства, что ты будешь делать? Ты, переполняемый энергией и возможностями, должен работать больше и больше и дарить любовь гораздо большему количеству людей, чем это происходит сейчас. Несомненно, это возможно. Чем лучше обстоятельства, в которых ты находишься, тем больше у тебя возможностей быть полезным для других. Я не устаю повторять, как важно всегда помнить об этом.
Разрабатывай пути к непобедимости
Я всегда придерживаюсь следующего мнения: чем более выгодными являются обстоятельства, в которых нахожусь, тем больше у меня возможностей помогать другим. Несмотря на мои намерения работать еще напряженнее, я иногда чувствую, что есть физические пределы того, чего я действительно могу добиться. Осознавая такие ограничения, я могу обратиться к непобедимому мышлению. Если мои физические возможности мешают мне достичь большего, мне нужно прибегнуть к мудрости. Вот почему я постоянно пытаюсь разрабатывать новые пути для достижения большего. И это – то, к чему и ты можешь прибегнуть. Творчество, а другими словами, находчивость и изобретательность – жизненно важные элементы мышления непобедимости. И правда в том, что развитие «Хэппи Сайенс» было основано на цепи творческих инноваций и изобретений. Даже если мы и приходили в тупик или попадали на полосу препятствий, мы не бросались опрометчиво вперед. Наоборот, мы всегда хорошо думали перед тем, как предпринять следующий шаг.
Что же такое физические пределы? В свете непобедимого мышления это означает пределы сферы твоей деятельности, поэтому очень важно действовать мудро. Например, когда ты сталкиваешься с ограничениями на работе, сначала подумай над тем, есть ли что-то, что тебе не обязательно делать самому. Может ли кто-то сделать часть твоей работы? Это один подход. Есть и другой: попытайся обучить других тому, что мог бы поручить им. И это вполне естественно – иметь в своем окружении таких людей, которые способны выполнять работу, которую ты не в состоянии выполнить самостоятельно, и тем самым содействовать общему делу.
Подобным образом действовал выдающийся японский предприниматель Коноскэ Мацусита (1894–1989), основатель компании «Panasonic». Природа не наградила его крепким здоровьем, и он не мог делать все сам, поэтому ему ничего не оставалось, как доверять часть работы другим. В итоге, в начале далеких тридцатых годов XX века, он привел в действие филиальную систему, автономную систему менеджмента, и это было впервые в мире. Такая система, когда компания подразделена на отделы и каждый корпоративный филиал или отделение имеет свою собственную администрацию, является предметом обучения бизнес-администрированию по сей день. Таким образом, благодаря распределению ответственности и обязанностей между руководителями каждого отдела управление даже самой гигантской корпорацией становится довольно успешным.
Когда корпорация работает в нисходящей системе менеджмента, когда все решается одним человеком на верхушке этой системы, это означает, что вся деятельность ограничена способностями руководителя. А когда тот исчерпывает свои способности и возможности, тогда корпорация теряет возможность развиваться дальше и развитие сменится застоем и крахом. Однако в системе подразделений начальник каждой секции выполняет функцию президента маленькой компании. В таком случае корпорация представляет собой конгломерат компаний. Именно такая структура позволила Мацусите добиться результатов, которых невозможно добиться в одиночку.