По данным Центра по расследованию интернет-мошенничеств ФБР, мужчины страдают от сетевых жуликов намного чаще, нежели женщины. Ежегодно Центр выпускает отчеты с подробным демографическим анализом, и год за годом мужчины удерживают лидерство как по числу совершенных интернет-преступлений, так и по числу их жертв. К примеру, в 2009 году среди пострадавших от сетевых мошенников мужчины составляли 54 %, и к тому же теряют больше денег (на 51 цент больше, нежели представительницы слабого пола).
В отчете описываются также наиболее распространенные виды мошенничеств, и, как можно догадаться, ориентированы они обычно на мужчин (за редкими исключениями вроде «бесплатных гороскопов»). Среди типичных преступлений – и организации вроде «Исламской группы духа Исмаила», угрожающие членам вашей семьи и требующие деньги в обмен на безопасность родных, и предложения «бесплатных» антивирусных компьютерных программ для бизнесменов. Однако в подавляющем большинстве случаев целью мошенников становятся жертвы экономического спада, недавно уволенные с работы результате сокращений (преимущественно мужчины – см. Главу 35).
Один из преступников использовал даже голос президента Барака Обамы, приглашавшего пострадавших от сокращений на интернет-сайт, где они якобы могли получить ни к чему не обязывающую материальную поддержку. Другие обещали работу на дому, что требовало данных социального страхования в обмен на несуществующую зарплату. Да, кстати, те самые печально известные письма от состоятельных членов зарубежных королевских семей все еще кажутся некоторым людям достаточно убедительными, чтобы заставить их выдать информацию о своих банковских счетах. Хотя конечно, их популярность пошла на спад после пика в 2006 году, когда согласно Network Computing пострадавшие от нигерийских мошенников в среднем потеряли по $5100, а следом шли жертвы махинаций с чеками, лишившиеся в среднем по $3744.
Нельзя сказать, что женщины не становятся жертвами жуликов – от обычных мошенников, в отличие от онлайн-преступников, они все еще страдают на 26 % чаще. Почему же в Интернете мы наблюдаем обратную картину? Исследователь Джон Кейн, работающий в Центре по расследованию интернет-мошенничеств ФБР, утверждает, что «исторически мужчины больше склонны к приобретению дорогостоящих товаров, например электроники… что в значительной степени объясняет происходящее… Мужчины чаще становятся жертвами… мошеннических схем бизнес-инвестирования, а также некоторых других схем, в результате которых теряются крупные суммы денег». При этом женщины ведут себя в сети гораздо осторожнее и менее склонны верить мошенникам.
Не следует также забывать, что большинство киберпреступников – мужчины, которые, несомненно, лучше разбираются в мужской психологии, нежели в потемках женской души. Кроме того, это может быть связано не с действиями мошенников, а с различиями в онлайновом поведении представителей разных полов, пока еще не нашедшими научного объяснения. Но, так или иначе, образ несчастной бабушки, обманутой бесчестным кибержуликом, похоже, не слишком правдоподобен, скорее его жертвой станет дедушка.
Глава 15 Женщины лучше учатся
Чьи конспекты мечтает списать весь курс? Какую картину рисует наше воображение? Разумеется, это она, а не он. Из фильмов и из реальной жизни, мы все отлично знаем: чаще всего учительскими любимчиками становятся девчонки, отличающиеся прекрасным почерком и прилежным посещением занятий. Что ж, теперь мы узнаем, что для этого есть вполне объективные причины.
Поступая в колледжи и университеты, мужчины все чаще образуют презираемый педагогами класс лентяев и тунеядцев. Как утверждает Бюро трудовой статистики, на каждые 185 выпускниц колледжа сегодня приходится 100 выпускников. Таким образом, среди получивших диплом колледжа число мужчин составляет жалкие 54 % от числа женщин. А согласно недавнему прогнозу Министерства образования к 2016 году женщины будут обладательницами 61 % дипломов бакалавра, 63 % магистерских дипломов и 58 % докторских степеней.
В статье, опубликованной в New York Times, с говорящим заголовком «Женщины в колледжах посрамляют мужчин» приводится следующая статистика Министерства образования: независимо от цвета кожи или социальной принадлежности мужчины становятся бакалаврами реже, чем представительницы слабого пола, а те, кто все-таки получают это звание, реже укладываются в отведенные 4 или 5 лет.
Женщин в вузах не просто больше, они и учатся успешнее. Насколько? Ну давайте начнем с умнейших среди самых умных. В 2006 году в Гарвардском университете дипломы с отличием[6] получили 55 % девушек и лишь 50 % юношей. Добавьте сюда тот факт, что женщин среди студентов Гарварда вообще большинство (как, впрочем, и во всех университетах страны), и вы поймете, что общее число отличниц значительно больше, нежели отличников.
Может быть, дело в том, что женщины умнее? Или они отдают учебе больше сил и энергии? Если верить результатам Национального исследования 2005 года, посвященного мотивации студентов и охватывавшего более 90 тысяч студентов 530 высших учебных заведений, юноши гораздо более склонны предаваться безделью или общаться с приятелями (чтобы быть точными, они тратят на это 11 часов в неделю). Линда Сакс в книге «Гендерный разрыв в колледже» (The Gender Gap in College) также утверждает, что юноши гораздо чаще прогуливают занятия, опаздывают со сдачей работ или просто бросают учебу. Некоторые социологи связывают это со старомодными представлениями о мужественности, все еще бытующими в обществе: мужчине полагается быть дерзким, непочтительным и не опускаться до выполнения домашних заданий.
Другие считают, что различия между полами связаны прежде всего с умением женщин лучше справляться с несколькими делами одновременно. В июле 2010 года газета Telegraph опубликовала результаты исследования, проведенного в Хартфордширском университете в Англии. В рамках исследования группа испытуемых – 50 мужчин и 50 женщин – должна была одновременно выполнить три задания: решить математическую задачу, найти на карте ресторан и отыскать потерянный ключ. Дополнительно в ходе выполнения задания им предстояло ответить на телефонный звонок по пустяковому вопросу. В итоге женщины победили мужчин с разгромным счетом – 70 % из них справились с заданием лучше, чем мужская половина группы (возможно, потому, что представители сильного пола не имели ни малейшего понятия о том, куда запропастился этот чертов ключ).
Гендерный дисбаланс в университетах в последнее время стал настолько явным, что, как сообщила в 2010 году газета New York Times, некоторые университеты Лиги плюща были обвинены в том, что они безбожно подыгрывают абитуриентам-юношам, дабы сравнять число студентов обоего пола:
В некоторых учебных заведениях стремление сбалансировать состав студентов привело к появлению жалоб на то, что менее подготовленным абитуриентам-юношам отдается предпочтение в сравнении с более подготовленными девушками. В декабре Комиссия по гражданским правам США вызвала представителей 19 частных и государственных колледжей для выяснения фактов по заявлениям о дискриминации девушек-абитуриенток.
Ничего себе! Обвинения в защите прав мужчин! Что ж, этим, как говорится, все сказано.
Глава 16 Женщины успешнее ориентируются в социальных сетях
Представьте себе, что вы позвонили в Geek Squad или другую контору из серии «приезжайте-скорее-у-меня-сломался-компьютер» и через некоторое время наблюдаете, как из побитого жизнью фургона выходит пара дамочек. Надо думать, вы будете удивлены, и, возможно, приятно. В конце концов, общество компьютерных фанатов – не самое подходящее для женщин. Окинув взглядом мир социальных сетей, нелегко разглядеть редких женщин в окружении титанов индустрии, большинство из которых – юные киберпредприниматели в худи: Марк Цукерберг и его Facebook, Эван Уильямс и его Twitter, Деннис Кроули и его Foursquare. Познакомьтесь со статистикой социальных сетей, и вы узнаете, что и там мужчины занимают ведущее место. По данным исследования Harvard Business Review в июне 2009 года, у мужчин в Twitter в среднем на 15 % больше читателей, чем у женщин. Однако статистика Twitter в реальности сообщает нам лишь одно: мужчины предпочитают общаться с другими мужчинами, а женщины – с… мужчинами.
Женщины преуспевают во многих областях, где изначально от них никто не ждет особых успехов. Так и в случае с социальными сетями: здесь пользователи-женщины превосходят мужчин и числом, и умением. С точки зрения навыков и квалификации они уже сегодня оставили сильный пол позади.
Все начинается в самом нежном возрасте, причем необязательно с интернета. Британская ассоциация Tesco Computers for Schools провела в 2008 году исследование компьютерной грамотности в зависимости от половой принадлежности среди юных пользователей, которое согласно Би-Би-Си показало существенное превосходство девочек в умении выполнять простейшие задачи на компьютере. Объектами изучения стали работа с документами, использование поисковиков, а также, в числе прочего, создание страниц в социальных сетях. Среди пользователей семилетнего возраста 73 % девочек умело обращались с поисковыми системами, а 62 % – могли редактировать документы, тогда как мальчики обнаруживали подобные умения заметно реже (полагаю, в этих областях семилетние девочки могли бы посрамить и некоторых титанов индустрии). При этом заметная неуверенность в работе с компьютером наблюдалась у 10 % мальчиков и лишь у 6 % девочек.
Помимо умения работать с компьютером женщины демонстрируют столь же впечатляющие результаты в использовании интернета для общения. Другое исследование, проведенное исследовательской сетью comScore, Inc. в мае 2010 года, ставило целью сравнить социальные привычки, которые демонстрируют мужчины и женщины в рамках сетевого общения, и выявило разницу в 6 %. В Silicon Valley / San Jose Business Journal сообщалось: 76 % женщин из разных стран мира, пользующихся интернетом, заявили, что им доводилось посещать социальные сети, тогда как среди мужчин таких оказалось только 70 %. Кроме того, женщины лучше знают социальные сети, поскольку составляют 57 % их посетителей. Это означает, что они проводят заметно больше времени, изучая и используя функционал соответствующих сайтов. В среднем, по утверждениям исследователей, женщины проводят в социальных сетях на 1,5 часа в месяц больше, нежели мужчины.
Что же они делают так подолгу? Вряд ли им нужно больше времени, чтобы освоить новые настройки параметров конфиденциальности в Facebook. А может быть, у них больше секретов? Этими вопросами задалась британская Times, огорошив нас еще одним поразительным открытием: оказывается, собственные странички в социальных сетях есть у 70 % британских девушек-подростков и всего у 57 % юношей – их ровесников. Эти данные сообщили журналистам специалисты из исследовательского центра Пью. К тому же среди девочек на 5 % больше тех, кто ведет собственный блог, и на 10 % больше обладательниц личных веб-сайтов. Вот как объясняет эти факты Times: «Многие полагают, что за массовым энтузиазмом юных леди, осваивающих интернет, стоит прежде всего их стремление посплетничать». Что ж, всегда найдутся желающие уколоть женщин даже в том случае, если объективные свидетельства демонстрируют их большую заинтересованность и лучшее умение справляться с задачей.
Джон Хорриган, представитель Исследовательского центра Пью, не согласился с материалом в Times, хотя, сказать по правде, его собственная точка зрения от него не слишком отличается: «Интернет позволяет выражать эмоции, а социальная жизнь девушек, как правило, изобилует ими». Это верно, по крайней мере отчасти: интернет дает человеку возможность выразить себя, а женщины обычно обладают лучшими навыками коммуникации, что позволяет им, в частности, успешнее учиться (см. предыдущую Главу); и это вопреки тому, что они тратят больше времени на бессмысленные блуждания по Всемирной паутине.
Однако существует еще одна теория, которая, похоже, не устраивает ни Хорригана, ни журналистов Times: может быть (я всего лишь предполагаю!), женщины просто лучше разбираются в современных технологиях или нашли им лучшее применение? Наверное, женщины пока еще не составляют большинства среди специалистов в компьютерной области, но в более доступных сетевых социальных технологиях, которые начинают определять облик поколения и станут скоро необходимыми в самых разных профессиональных занятиях, женщины демонстрируют явно большее мастерство, чем нужно для праздной болтовни.
Часть III Женщины – более ответственные граждане
Глава 17 Женщины – лучшие водители
Женщина за рулем. Пожалуй, не существует более назойливого сексистского клише, нежели представление о женщине-водителе как о постоянном источнике опасности на дороге. Женщины за компанию с любителями трусить по дороге со скоростью больной черепахи всегда были излюбленной мишенью для ядовитых плевков таксистов, мнящих себя шумахерами, ворчливых водителей грузовиков и прочих шовинистов в городах и весях. Задержки в пути, аварии, пробки – все это, по их мнению, проделки какой-нибудь бестолковой дамочки, решившей подкрасить губки за рулем.
Однако – па-ба-ба-бамм! – и с этим мифом нам придется расстаться. Я не говорю даже о сенсации гонок НАСКАР Данике Патрик (хотя она, признаться, отличная девчонка!). Еще в 2007 году Университет Кэмеджи Меллон провел исследование, доказавшее, что в расчете на одинаковое число пройденных миль мужчины на 77 % больше рискуют погибнуть в аварии, нежели женщины. Хотя при этом организатор исследования как-то заявил: «Когда жена садится за руль, я собираю волю в кулак и стараюсь быть готовым к любой неожиданности».
Между тем, если верить результатам исследований, рейтинг смертности в автокатастрофе на 100 миллионов поездок составляет 14,61 для мужчин, и лишь 6,53 – для женщин. Это соответствует статистике Страхового института дорожной безопасности, согласно которой, в 2007 году на дорогах погибли 14 512 мужчин и 5865 женщин.
В Нью-Йорке – одном из самых опасных для водителей городов Америки – изучение дорожной ситуации в 2010 году позволило выяснить, что в течение предшествовавших пяти лет 80 % ДТП, в которых серьезно пострадали или погибли пешеходы, произошли по вине мужчин-водителей, при том что представители сильного пола составляют гораздо меньше 80 % общего числа автомобилистов. Сет Соломонов, представитель городского департамента транспорта, заявил журналисту New York Times, что «этот гендерный дисбаланс слишком велик, чтобы его можно было объяснить лишь тем, что мужчины составляют большинство среди водителей автобусов, наемных экипажей, такси и служб доставки».
Мастерство женщин за рулем отнюдь не исчерпывается их способностью отвозить детей на мероприятия Детской лиги. Признавая, что женщины безопаснее водят и лучше ухаживают за машиной, крупные транспортные компании все активнее привлекают их к работе. Так, одна из крупнейших автобусных компаний в австралийском Сиднее, активно бомбардировавшая правительство петициями, призывавшими сделать исключение в антидискриминационном законодательстве и позволить нанимать сотрудников по половому признаку. Как рассказывает статья в сиднейской Daily Telegraph, фирма Veolia Transport в один прекрасный день осознала, что среди работающих в ней водителей непропорционально много мужчин. При этом руководители компании чувствовали себя гораздо спокойнее, когда за рулем машины оказывалась женщина, поскольку, по их мнению, они успешнее справляются с вождением автобусов. Как заявил управляющий директор компании, они поняли, что женщины гораздо бережнее водят и ответственнее относятся и к технике, и к пассажирам. Так, правительство Австралии согласилось допустить дискриминацию против мужчин.
Почему же женщины считаются лучшими водителями? Быть может, потому, что мужчины чаще подвергаются штрафам, чаще попадают в аварии и гораздо, гораздо чаще садятся пьяными за руль? Иными словами, женщины водят осторожнее. Причем различие это настолько явно, что слабый пол уже сегодня получил привилегию меньше платить за страховку. Анализ 300 тысяч ценовых предложений на страховки, приведенных на Insurance.com, показывает, что женщинам страховщики уступают в среднем 7,1 % – они платят за страховку $1710 в год тогда как мужчины – $1824.
Разумеется, существуют и другие значимые факторы, включая возраст, время суток и индивидуальный стиль вождения. И все-таки не будем забывать: мы годами позволяли мифам и стереотипам определять наши представления о водителях женского пола, так что теперь, глядя на статистику, будет честно как минимум признать, что хаос на дороге, похоже, создают все-таки мужчины.