Спросите у психолога - Степанов Сергей Александрович 3 стр.


Кое-кто стесняется своего статуса безработного и предпочитает его скрывать. Следует поступить как раз наоборот: пусть как можно больше людей знают, что вам нужна работа. Поговорите с родственниками и соседями, обзвоните своих знакомых и коллег. Важно, чтобы они запомнили вашу просьбу (а для этого нелишне через некоторое время напомнить о себе) и при информации о вакансиях сразу вспомнили о вас. А если они попросят о помощи своих знакомых, круг поиска расширится в геометрической прогрессии.

Исследование газетных и иных объявлений может оказаться эффективным, если с самого начала игнорировать явно сомнительные предложения. Не следует даже рассматривать лаконичные объявления типа: «Работа. З/п от 1000 дол.» Такие зазывания рассчитаны на жадных простаков, серьезный работодатель не преминет сообщить, какому же специалисту он намерен платить такие деньги. Часто предлагаемые фантастические заработки и невероятно льготные условия труда скрывают за собой лишь попытку найти распространителей для товаров сомнительного качества. Нередко объявления даются и просто с целью нажиться за ваш счет. Помните: если от вас требуются какие-то предварительные взносы, этим скорее всего дело и ограничится.

Однако в случае необходимости набрать новый персонал к газетным объявлениям прибегают и весьма солидные фирмы. Если вам удалось отыскать такое объявление, имейте в виду, что в дальнейшем вам предстоит еще собеседование. А возможно, и тестирование. Того же следует ожидать и в том случае, если вы сами нашли подходящее предприятие и предложили свои услуги.

Процедура собеседования многим представляется изуверским испытанием и порождает трепет и замешательство. Такая позиция обрекает вас на проигрыш. А как же правильно себя повести?

Встреча с потенциальным работодателем (или его ответственным представителем) – чрезвычайно важное событие, от которого зависит ваше будущее. И здесь ваше умение произвести благоприятное впечатление может сыграть решающую роль. Поэтому рассмотрим те возможные ошибки, которых надо избегать, и те позитивные приемы, которые помогут вам полнее раскрыть ваши достоинства.

Самая главная ошибка – позиция униженного просителя, в которую многие загоняют себя перед собеседованием. Действительно, предстоящая встреча предусматривает весьма четкое распределение ролей, причем ведущая роль отводится не вам. Но это не означает, что ваша роль – пассивная и подчиненная. Ни в коем случае не допускайте самоунижения. Займите активную позицию. Ваша позитивная установка: результат встречи – в ваших руках, и зависит он главным образом от вас.

Из-за неправильной предварительной установки многие перед собеседованием испытывают страх. А чего, собственно, бояться? Ваш собеседник – пока еще не ваш начальник, и он не властен причинить вам никакого ущерба. Худший итог – вы не будете приняты. То есть не получите того, к чему стремитесь. Но и ничего не потеряете! В этом отношении ваша позиция – неуязвимая и беспроигрышная. Вам ничего не грозит, вы можете только выиграть.

На самом деле собеседование – это гораздо проще, чем любой экзамен. Ведь здесь вам в основном приходится говорить о предмете, в котором вы разбираетесь лучше всех, – о себе. Тем более что ход собеседования вполне предсказуем. Вам наверняка зададут такие банальные вопросы:

Почему вы хотите здесь работать?

Выполняли ли вы подобную работу ранее?

Почему вы ушли с предыдущего места работы?

К этим и подобным вопросам надо быть заранее готовым.

Для этого надо хотя бы в общих чертах представлять характер работы фирмы, в которую вы пришли. Говоря о прежнем месте работы, не стоит упоминать о неприятностях и конфликтах, ругать коллег и бывшее начальство. Любой наниматель заинтересован получить доброжелательного и лояльного сотрудника.

Отвечая на вопрос о ваших достоинствах, не скромничайте, а аргументированно перечислите ваши сильные стороны. При вопросе о ваших слабых сторонах не помогайте отвергнуть вашу кандидатуру, не раскрывайте ваши слабости. Не пытайтесь предстать человеком без недостатков – таких просто не бывает, но упоминать следует лишь о тех своих слабостях, которые не повредят работе.

Пусть вас не смущают различные опросники и тесты. Их результаты, как правило, не являются решающими при отборе, а призваны отсеивать лишь абсолютно ни на что не годных кандидатов. Но в любом случае надо отвечать честно, так как в большинстве тестов заложены скрытые механизмы проверки искренности.

Учтите, что вас могут намеренно провоцировать на реакции протеста и резкие высказывания с целью проверки вашей терпимости. Так что будьте сдержанны и предельно тактичны при ответах на любые вопросы.

Если вы все-таки чувствуете излишнее волнение на собеседовании, то не случится ничего страшного, если вы в этом признаетесь, сославшись на важность для вас той работы, на которую вы претендуете.

И последний совет. Устройство на новое место редко завершается успехом с первой попытки. Один, два или даже десять отказов вовсе не означают, будто вы ни на что не годитесь. Не опускайте руки, пробуйте снова и снова. Место, которого вы достойны, ждет вас!

Прямой путь – не самый короткий

Мне двадцать лет, учусь на вечернем отделении университета, работаю там же – лаборанткой на кафедре. В целом в моей жизни все в порядке, хотя зарплата, конечно, маленькая, но меня это не очень огорчает. А вот мой отец считает иначе. Он настойчиво советует мне найти такую работу, за которую хорошо платят. Приводит в пример моих подруг. Кое-кто из них действительно хорошо устроился, одна даже сумела купить машину. Меня эти примеры не очень вдохновляют, мне хотелось бы найти свой путь в жизни, но отец – человек, умудренный опытом, и я привыкла считаться с его мнением. Как же мне быть?

[Ирина П.]

Из века в век повторяется давняя история: молодежь, преисполненная амбиций, стремится взять от жизни как можно больше и поскорее, а старшие, которые успели многому узнать цену, лишь неодобрительно качают головами. Но проходит время, молодые люди взрослеют и с годами становятся все более консервативны в своих взглядах и умеренны в притязаниях. И однажды они начинают укорять своих собственных подрастающих детей за нереалистичные амбиции.

Но бывают в истории смутные, переломные эпохи (а наша – как раз такая), когда поколения парадоксальным образом меняются ролями. Старшие уже не могут опереться на свой опыт, потому что он приобретен в иные времена и совсем не помогает в новых условиях. В панике они спешат поменять свои идеалы на противоположные. А молодые люди, еще не успевшие накопить предрассудков (ведь жизненный опыт на 99% из них и состоит), смотрят на мир более спокойно и трезво, умеют видеть его таким, каков он есть. И многим вещам интуитивно знают подлинную цену. То есть порою оказываются мудрее своих родителей.

Похоже, в письме описан именно такой случай. При всем уважении к отцу Ирины нетрудно догадаться, что в его системе жизненных ценностей возникла некоторая неразбериха. Вряд ли тем идеалом, на котором его самого воспитывали родители и педагоги, был высокий заработок любой ценой. Те, кому сегодня к сорока, а тем более – за сорок, воспитывались на совсем иных идеалах. Но вот беда: мир словно перевернулся, и прежние идеалы оказались ни на что не пригодны. Правда, это вовсе не значит, что они абсолютно обесценились. Любимое дело, к которому лежит душа, работа во благо не только себе, но и своему народу, подлинная культура и интеллигентность, доброе имя и чистая совесть – все эти ценности выкристаллизовывались веками и не могут в одночасье исчезнуть. Бывают времена, когда люди их утрачивают, а точнее – предают. Но, во-первых, не все люди. И, во-вторых, такие времена не вечны, иначе человечество давно бы выродилось в толпу аморальных потребителей.

Сегодня, действительно, многим кажется, что их прежние идеалы мешают им жить, а на роль нового идеала годится только длинный рубль, еще лучше – доллар. За такие взгляды нередко упрекают молодежь. Но письмо двадцатилетней девушки явно свидетельствует: далеко не всегда такие упреки заслуженны. На фоне душевной смуты, воцарившейся в головах отцов, иные молодые люди инстинктивно ищут «свой путь в жизни», дорогу к подлинным ценностям. Конечно, и молодые рвачи – не редкость. Но не им принадлежит будущее. По крайней мере, в это хочется верить. И письмо Ирины дает на это надежду.

Автор письма – душевно здоровый человек, который работает и учится. Строит разумные планы на будущее, не обольщается сиюминутными соблазнами и в целом вполне доволен жизнью. Этой здравой позиции Ирине можно пожелать придерживаться и впредь. Потому что именно такой стиль сулит на долгие годы душевную гармонию, а в итоге – реальный жизненный успех. А если сегодня пожертвовать своими планами ради высокооплачиваемой работы, к которой не лежит душа, то рано или поздно это обернется разочарованием.

Даосские мудрецы говорят: «Иной раз, чтобы достичь цели, надо от нее отвернуться». Психологи нашли неожиданное подтверждение этому философскому парадоксу. В одном эксперименте голодное животное (курицу) помещали перед прозрачной преградой в виде Г-образной плексигласовой стенки. За стенкой клали пищевую приманку. Увидев ее, курица напролом бросалась вперед, натыкалась на преграду, но снова и снова делала безуспешные попытки достичь цели. Животные, находящиеся на более высоком уровне организации (собаки), довольно быстро находили возможность обходить преграду. Правда, устройство преграды заставляло на время повернуться к приманке спиной и выпустить ее из поля зрения. Лишь достаточно высокоорганизованные животные оказывались на это способны.

Описанный опыт – наглядная, хотя и весьма упрощенная, иллюстрация механизма произвольной регуляции поведения. Спонтанный импульс подталкивает вперед, к цели, хотя нередко тотчас становится ясно, что столь прямолинейно цели не достичь, можно и ушибиться. (Каждый день криминальная хроника приносит вести о застреленных богачах, и на тюремных нарах уже не редкость вчерашние банкиры и даже министры.) Лишь отчасти смирив возникшее побуждение и даже на время как бы «отвернувшись» от цели, можно нащупать обходной, но приемлемый и надежный путь. Пускай сегодня материальное благополучие почти недостижимо, но и к нему можно прийти, выбрав подходящую дорогу.

Способность к этому возникает не сразу как на эволюционной лестнице, так и в индивидуальном развитии человека. Младенец просто не знает никаких иных регуляторов поведения, кроме своих потребностей. Лишь со временем мир открывается ему во всем многообразии и сложности, которые он постепенно начинает учитывать. Но бывает, что и взрослый человек невольно соскальзывает на позицию нетерпеливого дитя (или даже неразумной курицы). Тогда ему можно только пожелать поучиться на примере тех, кто хоть и моложе, но умеет, смирив притязания, твердо идти к достойной цели верным путем.

Не всем же быть президентами

В этом году меня постигла крупная неудача: я завалила вступительные экзамены в МГУ. Теперь целый год придется болтаться неприкаянной и, стиснув зубы, готовиться к новой попытке. Но я никак не могу заставить себя засесть за учебники. Не покидает ощущение собственной несостоятельности, страх провалиться снова. Что советуют психологи людям, оказавшимся в моем положении? Как преодолеть хандру и взять себя в руки?

Одной из важных характеристик личности психологи считают так называемый уровень притязаний. Он определяется степенью трудности тех задач, которые человек перед собой ставит. Понятно, что уровень притязаний может быть адекватным, то есть соответствующим возможностям человека, либо неадекватным – завышенным или заниженным. Неадекватный уровень притязаний – источник многих душевных невзгод. Ведь тот, кто ставит перед собой нереалистично высокие цели, как правило, их не достигает и в результате постоянно не удовлетворен. Если же все время выбираются слишком простые задачи, то даже их успешное решение радости не приносит: человек понимает, что его достижения слишком скромны. Великое искусство жизни состоит в умении соизмерять поставленные цели с собственными способностями и реальными условиями. Переживания автора письма во многом и определяются тем, что это умение ею еще не вполне освоено. И ее проблема состоит не столько в том, чтобы избавиться от недовольства собой, сколько в том, чтобы разобраться в своих жизненных целях, научиться оценивать их трезво и реалистично.

Как это ни парадоксально, но советы психологов, растиражированные многими популярными изданиями, тут могут оказать медвежью услугу. Сегодня на книжных развалах можно найти множество «самоучителей жизни» под броскими названиями вроде «Рожденные побеждать», «Путь к успеху», «Выиграть может каждый» и т.п. Главная идея большинства таких пособий: «Каждый добивается всего, чего хочет, а если не добивается, значит, недостаточно хочет». То есть необходимо поверить в себя, преисполниться энтузиазма и бросить все силы на достижение поставленной цели. В качестве аргументов приводятся убедительные примеры людей, сумевших выбиться «из грязи в князи» благодаря целеустремленности, упорству и уверенности в себе (разумеется, гораздо более многочисленные примеры упорных, но безуспешных попыток остаются за скобками).

Впрочем, все эти руководства, еще несколько лет назад безумно популярные, пользуются все меньшим спросом. Люди уже поняли, что подобные советы слишком оптимистичны и вовсе не гарантируют успеха. Не будем забывать, что, например, в США на любом углу можно купить руководство «Как заработать миллион», однако даже сытой Америке еще далеко до поголовного финансового благополучия. Ориентация на успех кому-то помогает, но многих, напротив, уводит совсем в иную сторону – в депрессию и безысходность. Ведь фактически все эти рекомендации формируют у человека завышенный уровень притязаний, но не подсказывают надежного средства, как его реализовать. Результат – неизбежные неудачи, огорчения, комплекс неполноценности. Что мы и наблюдаем на примере автора письма.

Само по себе стремление поступить в «первый вуз страны» свидетельствует об очень высоких, но необязательно завышенных притязаниях. Возможно, в данном случае способности и склонности вполне соответствуют намеченной цели и рано или поздно обеспечат ее достижение. (Сам я четверть века назад поступил в МГУ со второй попытки, а многим моим ныне преуспевающим коллегам понадобился и более длинный разбег). Но не исключено, что планка поставлена слишком высоко. Об этом невозможно достоверно судить на основании письма. Поэтому неудачливой абитуриентке следует самой непредвзято разобраться, не переоценила ли она свои силы и оправдана ли повторная попытка. Может быть, целесообразен иной вариант. Ведь образование по избранной специальности можно получить и в другом, более «доступном» вузе, а если профессиональная подготовка покажется недостаточной, то ее впоследствии, уже имея диплом, нетрудно углубить – например, на двухгодичных курсах в том же МГУ. Надо также иметь в виду, что в разных вузах вступительные экзамены проводятся не одновременно. Это позволяет на практике последовать английской поговорке: «Не кладите все яйца в одну корзину» (ведь если разобьются – то все разом)! Умение предусмотреть запасные варианты – неплохая страховка от глубокого разочарования.

Безусловно, успех во многом зависит от мотивации. Казалось бы, главное – сильно захотеть. Чем сильнее побуждение к действию, тем выше активность и лучше результат. Но не все так однозначно. В психологии давно известна закономерность (названная по именам людей, ее открывших, законом Йеркса – Додсона), согласно которой наилучшие результаты достигаются при определенном уровне мотивации, отнюдь не самом высоком. Эта закономерность была установлена в ходе несложного эксперимента. Испытуемым предлагалось решать интеллектуальные задачи, причем за успешное решение полагалось денежное вознаграждение. Сумма приза постепенно увеличивалась: если поначалу за каждое решение испытуемому платили мелкую монетку (что не представляло почти никакого материального интереса), то впоследствии вознаграждение достигало внушительной суммы, получить которую было чрезвычайно соблазнительно. И вот что обнаружилось. За чисто символический выигрыш люди работали «спустя рукава», и результаты были невысокими. По мере возрастания награды рос и энтузиазм; соответственно улучшались и результаты. Однако в определенный момент, когда выигрыш достиг немалой величины, энтузиазм перерос в ажиотаж, и результаты деятельности стали снижаться. С этого момента, чем выше становилась награда, тем меньше оказывалась реальная возможность ее получить: все помыслы человека сосредоточивались на вожделенной сумме, что мешало интеллектуальной деятельности по решению задач. Таким образом, выяснилось, что слабая мотивация недостаточна для успеха, но и избыточная вредна, поскольку порождает ненужное возбуждение и суетливость.

Таким образом, популярный лозунг «Сосредоточить всего себя на желанной цели» не совсем верен. Цель, безусловно, нужно перед собой иметь, к ней нужно стремиться. Но при этом нельзя забывать, что одержимость целью может оказать и скверную услугу. Согласно закону Йеркса – Додсона, для достижения успеха необходим оптимальный (проще говоря – умеренный, средний) уровень мотивации, избыток здесь столь же плох, как и недостаток.

Житейские наблюдения позволяют высказать еще одно соображение о цене успеха. Известный мыслитель прошлого заметил: «Мы мало ценим то, что нам легко дается». Действительно, чтобы испытать подлинную радость победы, необходимо приложить усилие. Но какое? Казалось бы, чем большее – тем больше удовлетворение. Однако опыт подсказывает, что это не так. Отнюдь не всего имеет смысл добиваться любой ценой. Чаще всего цена сугубо конкретна и превысить ее нежелательно. Степень самопожертвования и уровень усилий, направленных на достижение цели, должны быть соразмерны этой цели. Слишком легкий успех не может доставить большого удовольствия, но и достигнутый ценой чрезмерных усилий он не радует. Поэтому при постановке цели важно учесть, каких затрат (времени, сил и т.д.) потребует ее достижение.

Назад Дальше