Недостаток внимания может быть вызван различными отвлекающими факторами:
• внутренними;
• внешними;
• связанными с содержанием.
В большинстве случаев нам мешают внутренние факторы – мысли, которые приходят сами по себе, когда мы что-либо читаем или слушаем: «Мне нужно позвонить Джону, мне нужно отправить электронное письмо, мне нужно купить продукты». Ваше сознательное внимание может быть сосредоточено лишь на чем-то одном, поэтому, если ваши мысли начинают блуждать, вы неизбежно упускаете информацию, а это может привести к серьезным последствиям. Возможно, вам знакома ситуация: вы едете на автомобиле по знакомому маршруту, ваши мысли начинают куда-то убегать, и вдруг вы оказываетесь в месте назначения и спрашиваете себя, кто вел машину предыдущие десять минут.
Внешние отвлекающие факторы включают, например, уведомления электронной почты, звонящий телефон, коллегу, задающего вопросы. В зависимости от характера вашей работы и компании, в которой вы работаете, что-то из этого может вас отвлекать в среднем каждые три минуты. В зависимости от того, что именно вас отвлекло, вам либо придется прервать выполнение задачи, либо обработка информации сильно замедлится. Например, если рядом кто-то разговаривает, ваша скорость чтения снижается на 34 %. Да здравствуют офисы с открытой планировкой! Если вы прервали выполнение задачи, потому что, например, вам необходимо было ответить на звонок, потребуется около 20 минут, чтобы снова на ней сосредоточиться.
И наконец, отвлекающие факторы, связанные с содержанием, – это когда вы начинаете внутренний спор с автором или спикером: «Согласен ли я с этим? Достаточно ли дано информации? Могу ли я это использовать?» Этот вид отвлекающих факторов отличается от двух предыдущих – очевидно, что нам нужно провести такой анализ – это наша работа, в конце концов. В то же время это мешает и увеличивает временные затраты на то, чтобы добраться до сути текста.
Тогда встает вопрос: как справляться с этими факторами? Как добиться того, чтобы прочитать страницу только один раз и легко воспроизвести прочитанное? Что можно сделать, чтобы перестать мысленно отключаться на собраниях и презентациях? Как абстрагироваться от помех в шумной атмосфере? Здесь в силу вступает второй принцип: заполняйте пустоту.
Что это значит? Принцип исходит из скорости, с которой наш мозг обрабатывает информацию: примерно от 800 до 1400 слов в минуту. За одну минуту в голове могут появиться до 1400 различных мыслей. Скорость чтения в среднем составляет около 200 слов в минуту. Иначе говоря, при чтении у нас еще остается много незадействованного ментального пространства, чтобы думать о другом. Возможно, вам знакомо: «Мне все еще нужно позвонить Мике, получил ли я письмо от Криса?» А на середине страницы вы понимаете, что понятия не имеете, что именно только что прочитали. Во время чтения или прослушивания в нашем мозге остается много места, поэтому мы начинаем думать о другом.
Один из способов заполнения пустоты – запоминать информацию быстрее. Если вы читаете со скоростью 300, 400, 500 слов в минуту, свободного для других мыслей пространства остается меньше. В результате концентрация внимания увеличивается и уровень понимания повышается, что приводит к лучшему запоминанию. Конечно, нужно найти баланс. Если вы читаете слишком быстро, ваш мозг перестанет понимать содержание текста, а если слишком медленно – мысли будут блуждать.
Какая скорость чтения правильная?
Скорость чтения варьируется в зависимости от вида текста: вы можете читать и понимать детскую книгу гораздо быстрее, чем учебник по квантовой физике. На самом деле скорость чтения варьируется даже между главами. Поэтому довольно проблематично пытаться все время читать с одной скоростью. Слишком быстрое чтение, равно как и слишком медленное, все равно негативно повлияет на понимание. Вы, скорее всего, начнете отвлекаться или не поймете прочитанное.
Ваша скорость чтения должна определяться ответом на вопрос: «Понимаю ли я, что читаю?» Если не понимаете – это тревожный знак. Тогда задайте себе следующий вопрос: «Это происходит, потому что я думаю о чем-то другом?» Если так, попробуйте читать немного быстрее. Стимулируйте работу мозга и заполняйте пустоту. Или вы не понимаете информацию, потому что она сложна? Тогда попробуйте читать немного медленнее. Если вы заметили, я говорю о понимании, а не о памяти. Мы подробнее рассмотрим этот вопрос при описании другого принципа.
Используйте ручку
Как увеличить скорость чтения? Интересный вопрос, ответ на который может быть для вас неожиданным. Сканирование текста как можно быстрее лишено смысла – высока вероятность, что вы не поймете ничего из прочитанного. Секрет быстрого чтения без ущерба для понимания кроется в мелких движениях наших глаз. Когда мы читаем, взгляд возвращается к словам, которые мы уже прочитали и обработали. Автоматические движения глаз и сознательное перечитывание информации – не одно и то же. Последнее важно для улучшения понимания, а автоматические движения глаз не представляют ценности для понимания, анализа или запоминания информации. Если хотите читать быстрее без ущерба для понимания, важно, чтобы взгляд более эффективно перемещался по строчкам.
Бесконтрольные движения глаз во время чтения
Контролируемые движения глаз во время чтения
На рисунке видно, что, когда глаза движутся плавно, чтение более эффективно, чем при обычном движении. При плавном движении вы буквально начнете обрабатывать и запоминать текст в два раза быстрее, потому что не будете тратить время на возвращение к уже прочитанным словам. Остается вопрос, как убедиться в плавном движении глаз. Ответ кроется в небольшой части нашего мозга, которая называется «отслеживание движений глаз».
Когда вы заходите в незнакомое помещение, взгляд бегает в разных направлениях, потому что вокруг много новой информации, которую нужно обработать, причем довольно хаотично. Если мы наблюдаем за движением, которое можем отследить, например, когда мимо нас проезжает машина, то взгляд следует за этим движением более плавно и строго. Это и есть «отслеживание движений глаз».
То же касается и чтения. Если взгляд бегает по строчкам сам по себе, движения довольно хаотичны. Однако если есть то, за чем он мог бы следовать, например ручка или палец, двигающийся под строкой текста, взгляд плавно следует за ними и с меньшей вероятностью вернется к прочитанным словам.
Мировой рекордЭтот метод эффективного запоминания информации используется в эффектных шоу. В 2007 году, когда вышла новая книга о Гарри Поттере «Гарри Поттер и Дары Смерти», британка Анна Джонс первой взяла в руки книгу. Направляя глаза ручкой, она прочитала всю книгу за 47 минут и 1 секунду с невероятной скоростью 4251 слово в минуту! После этого она давала на телевидении интервью о содержании книги и смогла воспроизвести ее содержание абсолютно верно.
Важно перемещать ручку или палец по тексту с такой скоростью, чтобы вы понимали текст. Не торопитесь, иначе пострадает понимание.
Если вы решитесь попробовать, то сразу поймете, что к этому нужно привыкнуть – поначалу вам будет некомфортно. Это нормально, я тоже через такое проходил. Взгляд движется быстрее ручки, вы начинаете обращать больше внимания на ручку, чем на текст (что приводит к плохому пониманию), и к концу строки взгляд уже убежал на следующую (и замедлился, следуя за ручкой). По моему опыту, 85 % людей начинают именно так. Однако, правильно направляя взгляд и регулярно практикуясь, вы не только начнете быстрее читать, но и достигнете лучшего понимания прочитанного, большей концентрации и, самое важное, гораздо более высокого комфорта при чтении. Другими словами, поначалу ручка будет казаться помехой, но со временем чтение с ней станет проще и удобнее, чем без нее.
Тренируйте мышцы глаз
Второй способ эффективно увеличить скорость чтения – тренировать мышцы глаз, приучая их к чтению на более высокой скорости. На нашем сайте www.useclark.com вы найдете бесплатный мини-курс «Как довести свои глаза до оптимального состояния», который позволит вам читать со значительно более высокой скоростью.
Этот метод часто называют скорочтением, но это не совсем правильное и не совсем полное определение. Да, действительно, обработка информации занимает меньше времени, но не потому, что вы быстро пробегаетесь по тексту. Вы читаете быстрее, так как взгляд более эффективно движется по строчкам, поскольку вы натренировали мышцы глаз. Таким образом, вы не снижаете уровень понимания, а наоборот, повышаете.
Говорите быстрее
Пока мы говорили только об обработке информации при чтении. То же относится к презентациям, семинарам, лекциям. Средняя скорость разговора – 125 слов в минуту{12}. Если вы склонны отвлекаться, то на презентации это тоже случится. Слушая кого-то, вы будете думать о массе других вещей, просто потому что у вас есть на это время и ментальное пространство.
Если, выступая с презентацией, вы заметите, что часть аудитории задремала, попробуйте говорить немного быстрее. У слушателей будет меньше времени думать о не относящихся к теме вещах, например покупках, и больше возможностей для концентрации внимания, более эффективной обработки получаемой информации. Так же можно поступать и в беседах с людьми.
Конечно, верно и обратное: если вы начнете говорить слишком быстро, то потеряете аудиторию, слушатели не будут понимать информацию, которой вы делитесь. Опять-таки нужно найти правильный баланс.
Машинальное рисование
Еще один способ заполнить пустоту – делать что-то очень простое, что не требует сознательного внимания. Прекрасный пример – дудлинг, или машинальное рисование: когда нам становится скучно, мы рисуем различные картинки.
Исследование в Университете Плимута показало: когда люди рисовали такие лишенные смысла изображения во время презентации, они на 29 % лучше усваивали и воспроизводили содержание презентации{13}.
Объяснение тому довольно простое: машинальное рисование требует совсем немного мозговой активности, следовательно, в это время вы прекрасно можете слушать презентацию. Однако сам процесс рисования занимает столько ментального пространства, что блокирует блуждающие мысли. Так вы не даете помехам вам помешать.
Мешая помехам вам мешать, вы лучше концентрируетесь.
Обзор прочитанного
Мы думаем быстрее, чем говорим или читаем, поэтому в процессе чтения или слушания остается пространство для других мыслей. В результате мы отвлекаемся и уже не очень хорошо усваиваем информацию. Если заполнить пустоту, вы сможете лучше сосредоточиться. Для этого нужно читать быстрее или выполнять бессмысленные движения, например, машинально что-то рисовать.
Может показаться, что следующий принцип идет вразрез с только что описанным, но это совсем не так.
Третий принцип. Научитесь однозадачности
Не сомневаюсь, что вы знакомы с понятием «многозадачность». Буквально он означает выполнение нескольких задач одновременно. Как у вас с многозадачностью? Большинство думают, что у них хорошо получается, но исследования показывают, что это общее заблуждение. Предполагается, что многозадачность позволяет быстрее выполнять поставленные задачи. Если на одну задачу требуется одна минута и на другую – одна минута, благодаря многозадачности можно обе выполнить в два раза быстрее, чем при последовательном выполнении. Кажется правдоподобным, но верно как раз обратное. Многозадачность требует больше времени и приводит к большему количеству ошибок. Одни плюс один не равно один, скорее один плюс один будет равно как минимум четыре. Пытаясь выполнять несколько задач одновременно, вы допускаете больше ошибок в каждой задаче. Таково было заключение пятилетнего сравнительного изучения 600 научных статей на эту тему и подробного исследования, проведенного среди 1200 специалистов{14}. Поразительно, с учетом того, что мы часто увлекаемся многозадачностью. У нас на компьютере одновременно открыты несколько программ и окон браузера, между задачами мы просматриваем Twitter, LinkedIn или пару новых сайтов и при этом не в состоянии удержаться от регулярной проверки сообщений на своем телефоне.
Опасность многозадачности в том, что мы переоцениваем себя. «Я могу это сделать», – думаем мы. Но мы ошибаемся – у всех нас мозг устроен одинаково.
Часто спрашивают, правда ли, что женщины более склонны к многозадачности, чем мужчины. Исследования не дают однозначного ответа: некоторые исследования показывают, что у женщин это получается немного лучше, чем у мужчин, другие же это опровергают. Возможно, эффективность многозадачности зависит от характера задач. Однако все исследования сходятся в одном: многозадачность значительно снижает эффективность и продуктивность всех: и мужчин, и женщин.
Идея многозадачности:
1 минута + 1 минута = 1 минута
Реальность многозадачности:
1 минута + 1 минута = от 4 до 10 минут
Ранее я говорил, что было бы полезно машинально рисовать во время встреч и презентаций. Разве это не многозадачность? Разве рисование в данном случае – не вторая задача? Да, это так. Но дело в сознательном внимании. Вы же можете ходить и говорить одновременно. Почему? Потому что оба этих процесса – автоматические, вам не нужно тратить на них свое сознательное внимание. И машинальное рисование требует очень мало сознательного внимания.
Совсем другое дело, когда вы пытаетесь выполнять одновременно две задачи, требующие интеллектуальных усилий. Сознательное внимание требуется обеим задачам, поэтому довольно сложно обе выполнить хорошо.
Сознательно в единицу времени возможно делать только что-то одно.
Негативное влияние переключения между задачами
Иногда мы ошибочно думаем, что кто-то справляется с многозадачностью. На самом же деле этот человек не делает несколько дел одновременно, а постоянно переключается между ними. Это губительно для результата.
Например, предположим, студентка пишет конспект текста в процессе чтения. Казалось бы, это многозадачность, но это физически невозможно: в таком случае она записывала бы что-то и одновременно читала дальше. В действительности происходит следующее: студентка читает фрагмент текста, понимает, что он содержит важную информацию, останавливается, что-то записывает и продолжает читать. Это не многозадачность, а переключение между задачами. Постоянное переключение между задачами гарантирует низкую производительность мозга и негативно влияет на концентрацию внимания и запоминание.
Если вы делаете записи во время чтения (то есть постоянно переключаетесь между чтением, записыванием, чтением, записыванием), вам нужно в среднем на 30 % больше времени, чтобы прочитать текст, и на 28 % больше времени, чтобы сделать заметки. К тому же качество таких записей обычно довольно низкое.
Переключение между задачами гарантирует снижение продуктивности на 30 %.
Рекомендую научиться однозадачности: концентрироваться на одной деятельности в единицу времени при обработке информации и не переключаться с одной задачи на другую. Изучать тексты рекомендую блоками. Прочитайте полностью одну главу, раздел или статью, затем запишите свое представление. Вы можете сказать: «Похоже, что это займет больше времени». Важно понять, что времени больше не тратится – оно по-другому распределяется.
Новый метод не требует больше времени, он предполагает другое распределение того же времени.
Студенты часто спрашивают: «После прочтения всей главы, чтобы составить ее конспект, нужно снова к ней вернуться… разве это не займет больше времени?» Нет, это займет меньше времени, чем при постоянном переключении между задачами.
Давайте сделаем еще один шаг. Предположим, вы хотите что-то запомнить, когда читаете. Звучит логично, не правда ли? Если подумать, вы пытаетесь делать то же, что и студентка в предыдущем примере, а именно: вы читаете, видите что-то важное, что хотите запомнить, останавливаетесь, сразу же пытаетесь удержать в памяти (например, выделяете текст маркером или повторяете про себя несколько раз). Здесь есть три недостатка.
Первый: вы постоянно переключаетесь между разными отделами мозга. Закончив запоминать, вы переключились от памяти к той части мозга, которая отвечает за обработку информации. На такое переключение каждый раз требуется несколько минут. Жалко!
Второй недостаток состоит в том, что та часть текста, которую вы пытались запомнить, парит где-то в глубинах сознания, оставляя меньше пространства для усвоения новой информации. Как уже говорилось, единовременно мы можем использовать лишь 1 % возможностей нашего мозга, так что вы создаете себе лишнюю нагрузку. В результате вы читаете медленнее и менее внимательно. В процессе чтения вы, скорее всего, будете встречать все больше и больше информации, которую хотелось бы запомнить, оставляя все меньше ментального пространства для усвоения нового материала. Скорость чтения уменьшится, а вероятность того, что информация улетучится из вашей головы, увеличится.