Вариантом ненавязчивой саморекламы могут стать ваши дипломы и награды, красиво оформленные и вывешенные на видном месте.
Этот прием описан у Роберта Чалдини: «Хорошо подготовленная третья сторона (даже если это нанятый сотрудник), выступающая от вашего имени, может существенно помочь».
111. Играй роль, пока роль не станет тобой
Иногда, чтобы получить что-то важное, нам не хватает смелости. Решительности, напора. Одним словом, уверенности в себе.
Например, чтобы познакомиться с девушкой или выступить со сцены. Ну или чтобы реализовать выход один на один в футбольном матче.
Лайфхак: представьте себе, что вы актер и играете роль уверенного в себе человека.
В нашем примере: роль опытного ловеласа, популярного исполнителя. Представьте, что вы Месси или Аршавин, если речь о футболе.
Сыграйте в эту игру! Сами не заметите, как перевоплотитесь. Окружающие сразу заметят перемены.
Мы двумя руками за принцип «быть, а не казаться», но иногда можно сделать исключение.
Фарид: Я проводил такие эксперименты в университете. Многие мне потом говорили: «Ты стал увереннее в себе!» Они не подозревали, что это не я стал увереннее в себе, это персонаж, которого я изображал, был таким. Играйте эту роль, пока не сроднитесь с ней.
112. Пошел в отказ
Умение говорить «нет» – один из базовых принципов личной эффективности. Мы не можем всем отвечать согласием. Отказывать приходится людям или возможностям.
Суть личной эффективности в том, чтобы сделать выбор и отсечь лишнее. Нельзя одинаково хорошо заниматься всеми делами сразу и помогать всем людям одновременно. Но вот как отказать? Иногда просто язык не поворачивается.
Лайфхак: тренируйтесь. Возьмите за правило отказывать не меньше пяти раз в день.
Сами того не замечая, вы каждый день получаете десятки предложений или просьб. Например, «пойдем попьем пивка» или «дай сто рублей до завтра». Все это отличная возможность для тренировки!
113. Тренажер для отказов
Развивая тему…
Лайфхак: есть отличный тренажер для отказов. Это звонки различных продавцов.
Фишка в том, что люди, сидящие на таких звонках, специально обучены уговорить вас. Противостоять их уловкам непросто, но в итоге приобретается опыт.
В какой-то степени правильный отказ поднимает самооценку. Особенно рекомендуем это упражнение застенчивым людям.
114. Часовой на страже мысли
Бывают ситуации, когда записать срочную и важную мысль или «напоминалку» невозможно. И как назло, они сразу вылетают из головы.
Лайфхак: наденьте часы на другую руку или просто уберите в карман. Теперь каждые несколько минут вы будете ловить себя на ощущении дискомфорта, «теряя» часы и обнаруживая их в непривычном месте. Это очень хорошо напоминает о срочной задаче.
Это лайфхак от нашей читательницы Ольги.
115. Как правильно просить о помощи
Нужно уметь правильно просить о помощи. Это пригодится, если вам внезапно станет плохо.
Известен феномен плюралистического невежества: в трудной ситуации каждый смотрит на другого. А в итоге ничего не делается. Люди бездействуют, даже если ситуация становится угрожающей (так называемый синдром Дженовезе).
Лайфхак: если вы в беде, не просите помощи у толпы. Обратитесь к конкретному человеку. И просите не просто внимания, а определенных действий, например: «Мужчина в синей куртке! Позвоните в скорую, мне нужен врач».
Этот принцип работает во многих жизненных ситуациях.
116. Бесит? Вам туда!
Как найти свое призвание? На эту тему написано немало. Мы предлагаем свежий подход.
Лайфхак: идите от противного. Просто спросите себя: «Что меня больше всего бесит?»
Может, вас бесит, когда люди плохо одеты? Тогда попробуйте себя в дизайне!
А что бесит вас?
Фарид: Меня, например, раздражает разгильдяйство. Я и выбрал для своего блога и тренингов соответствующие темы: личная эффективность, тайм-менеджмент и т. п.
Нетворкинг
Где-где, а в России нетворкинг, пожалуй, самый эффективный инструмент самопродвижения.
Блат, связи, звонки нужным людям – все это есть в нашей жизни. Вам это может не нравиться, но нужно смириться с этим и использовать себе и близким во благо.
117. Семь завтраков
Лайфхак: проводите «деловые завтраки».
Завтраки дешевле (никто не пьет алкоголь и не заказывает салат, первое, второе, десерт и «компот»).
Они не занимают больше часа (во-первых, нет смены блюд, во-вторых, день только начался и все спешат по своим делам).
Они не отрывают от семьи и вечернего досуга.
Они позволяют запустить множество дел и проектов, позволяют сделать «фоллоу-ап» по утренним договоренностям прямо в течение дня – письмо, звонок, встреча…
Важно завтракать в комфортном месте. Комфорт – это удобная транспортная развязка, наличие парковки, внимательные официанты, тишина (или негромкая музыка), адекватные посетители и хорошее меню.
Игорь: Это один из моих любимых способов нетворкинга. Однажды у меня было семь деловых завтраков в один день – начались они в 8:30, а закончились в 14:00. Понятно, что в этот день я уже не обедал и не ужинал. Зато успел очень много сделать.
И в продолжение темы – следующий лайфхак.
118. Дорогое опоздание
Лайфхак: начните платить за каждое опоздание. Предупреждайте об этом своем правиле, договариваясь о встрече.
Если свидание назначено в кафе, оплачивайте заказ вашего визави. Если в другом месте, просто вручайте деньги тому, кто вас ждал, в соответствии со стоимостью его времени.
Пару раз расстанетесь с кругленькой суммой – опаздывать перестанете.
У этого правила имеется и приятный побочный эффект:
• ваши партнеры будут меньше сердиться на вас, если вы опоздаете;
• вы приобретете репутацию человека, который ценит свое и чужое время.
Пример заразителен. Можете обогатиться, если ждать придется самому.
Есть и бюджетный вариант: плитка шоколада ожидавшему вас человеку.
Игорь Манн: Это действительно работающий способ стать пунктуальным.
119. Слушай, что тебе говорят!
Когда беседа по телефону затягивается, вы можете отвлечься и потерять нить разговора. Придется переспрашивать или выкручиваться иначе.
Как избежать этого?
Лайфхак: говорите с закрытыми глазами.
В том, что вы перестали слушать, виноваты глаза. Это они «подсовывают» мозгу новые темы для размышлений. Закройте их, и сосредоточиться на разговоре будет легче.
Игорь: Я использую для этого повязку, которую обычно берут с собой в самолет (или выдают там) для сна. Слышны все нюансы интонации собеседника!
120. Нужные люди
Человек всегда стремится соответствовать своему окружению.
В книге «Сила воли»[10] приведены результаты исследований психолога Роя Баумейстера: «Если ваш лучший друг страдает ожирением, шансы, что и вы наберете лишний вес, повышаются на 57 %. Если коллега бросает курить, то вероятность, что и вы это сделаете, увеличивается на 34 %».
Лайфхак: если хотите чего-то добиться, выбирайте соответствующее окружение.
Чтобы физически чувствовать себя хорошо, запишитесь в спортклуб.
Чтобы стать успешным, общайтесь с лучшими представителями бизнес-сообщества. Во времена фейсбука и твиттера это так просто. Комментируйте, лайкайте, будьте им полезны. И однажды – хоп! – и вы уже больше, чем просто знакомый.
Меняйте свое окружение в зависимости от целей, которые ставите.
121. Сила слабых связей
Это выражение принадлежит американскому социологу Марку Грановеттеру. Он доказал, что слабые связи создают по-настоящему мощные возможности. В этом и заключается их сила.
Сильные связи – ваше близкое окружение: семья, друзья, сослуживцы. У вас с ними общие источники информации, похожие взгляды, а главное – общий круг общения. Вместе вы – социальная группа.
Слабые связи – это случайные знакомства, мимолетные контакты. Все они – из других социальных групп. А значит, являются носителями новых идей и… других слабых связей.
Случайный клиент может оказаться потенциальным работодателем. Помните старый советский фильм «Карьера Димы Горина»? Главный герой работает в сберкассе. К нему приходит за деньгами работник сибирской стройки. Возникает нестандартная ситуация, в результате герой меняет свою работу и жизнь вообще.
Лайфхак: поддерживайте и развивайте слабые связи. Они могут резко изменить вашу жизнь!
122. Давайте делать паузы в словах
Быстрый темп разговора – признак нервозности, волнения, неуверенности в себе. Тараторку трудно понять и не хочется слушать.
Лайфхак: желаете быть услышанным – сознательно замедляйте речь.
Для человека, который говорит, время течет медленнее. Произносящий длинную речь непроизвольно начинает ускоряться. Делайте паузы. Это поможет контролировать темп речи.
123. Диалоговый гаджет
Вам трудно вести диалог, все время хочется говорить самому?
Лайфхак: заведите себе «диалоговый гаджет» – купите шариковую ручку с кнопкой.
Работает это так:
• выслушиваете фразу собеседника;
• начинаете говорить сами и нажимаете кнопку ручки до упора;
• уставший держать кнопку палец напоминает вам, что пора замолчать и послушать.
124. Google выведет на чистую воду
Вы решили купить что-то в интернете. Программу, книгу, фильм, игру. Или воспользоваться услугами какого-то сервиса. Что ж, всегда есть опасность нарваться на мошенника.
Лайфхак: прежде чем платить, поищите информацию о продавце.
Делается это так: набираем в поисковике имя продавца и добавляем к нему слова «мошенник», «обман», «шарлатан», «кинул».
Например, «Василий Пупкин обман».
Найдя в поисковой выдаче недовольные отзывы, проявите осторожность. Если плохих отзывов нет, можно смело заказывать услугу или товар.
125. Многоуважаемый шкаф
В каждом офисе имеется своя приемная. Она же – комната ожидания. Заставьте ее работать на свой имидж.
Лайфхак: поставьте в приемной солидный шкаф и разместите в нем книги по вашей специальности, справочники, энциклопедии.
Любой посетитель, взглянув на него, будет знать, что вы:
• профессионал;
• эксперт в своей области.
И сразу сориентируется, о чем с вами говорить в начале переговоров.
А если ожидание затянется, он сможет занять себя чтением.
126. Ловец слов
Лайфхак: записывайте важные разговоры по скайпу и по телефону.
Это поможет избежать повторных обращений по тому же вопросу и спорных ситуаций.
Под скайп, например, есть симпатичная программа Pamela. Для смартфона легко найти свои приложения.
Не забудьте только предупредить собеседника, что вы ведете запись.
Лайфхак незаменим, когда общение идет с человеком, чье время ценится на вес золота и чей авторитет для вас неизмеримо высок. Приходится ловить каждое слово в буквальном смысле.
Фарид: Например, я так общаюсь с Игорем.
Игорь: Подтверждаю, Фарид никогда ничего не переспрашивает после нашего разговора!
127. Растопить лед
Есть люди (чаще всего интроверты), которым сложно первыми заговорить с другим человеком. Но что делать, если заговорить надо?
Лайфхак: заведите файлик с фразами-айсбрейкерами (break ice – дословно «растопить лед»).
Что это за фразы?
• Обращение за помощью («Не подскажете, как пройти…», «Как вам кажется, это качественная вещь?»).
• Любопытство («Где вы купили такой шарф?», «Что это вы читаете в такой яркой обложке?»).
• Восхищение («Я обратил внимание, что вы хорошо танцуете. Учились?», «Вы так хорошо говорили. Вам знакома эта тема?»).
• Радушие и забота («Вам не холодно?», «Хотите присесть?»).
У каждого, конечно, будут свои фразы, которые позволят легко и непринужденно начать беседу.
Хорошим айсбрейкером может стать шутка (удачная, конечно).
128. Солите шутки про запас
Бывают ситуации, разрядить которые может только хорошая шутка. Но не каждому дано умение вовремя и к месту пошутить. Как этому научиться?
Лайфхак: читайте анекдоты.
Выдалась свободная минутка – открывайте сайты с анекдотами. Сейчас принято публиковать рейтинги лучших шуток. Так что по-настоящему смешные даже искать не придется.
Еще одно место, наполненное приколами и анекдотами, – твиттер.
Попалось что-нибудь удачное по вашей теме? Копируйте себе в тот же Evernote. И перечитывайте время от времени. В нужный момент подходящая шутка обязательно всплывет в памяти.
129. SMS перед выходом
Если вам хоть раз звонили с вопросами «Ты где?», «Ты вообще выехал?», «Ты не забыл?», когда вы за рулем, тогда вы знаете, как это бесит.
Лайфхак: перед выходом на встречу отправляйте SMS человеку, который вас ждет.
Этот прием позволит: укрепить свою репутацию делового человека и проявить уважение к партнеру.
На свете много беспокойных людей, а также тех, кто хочет все контролировать. Для первых ваше SMS станет рюмкой валерьянки, для вторых – подтверждением, что у них все под контролем.
130. Как бишь его?..
Случается, что имя нового знакомого постоянно вылетает из головы. Как запомнить наверняка?
Лайфхак: используйте ассоциативный ряд для запоминания имен.
Прием работает так.
Допустим, вашего нового знакомого зовут Вячеслав. Вспоминаем какого-нибудь известного Вячеслава. Например, вам приходит в голову Зайцев, известный российский модельер.
Связываем Вячеслава Зайцева и вашего Славу. Просто представляем, как Зайцев подбирает костюм для вашего друга, причем это не просто костюм, а с какими-то перьями, стразами – в духе Зайцева.
Такая картинка у вас из головы не вылетит, и вы запомните, что вашего нового знакомого зовут Вячеслав.
131. Не удаляйте контакты
Никогда не удаляйте контакты. Они могут понадобиться.
Лайфхак: храните номера телефонов в сервисе Google Contacts, чтобы не утерять их.
Раньше приходилось регулярно чистить адресную книгу, чтобы она не замусоривалась. Но теперь такой необходимости нет! Вы просто указываете, какие контакты должны отображаться в вашем смартфоне, а какие надо спрятать. Спрятать, а не удалить!
Добавьте к этому электронную почту и адрес.
А еще у каждого контакта есть текстовое поле. Запишите туда максимум информации: «сантехник, тамада, мастер спорта по кикбоксингу, трое детей». Встроенный поиск поможет вам быстро найти нужный контакт среди сотен других.
Фарид: Я сейчас хотел бы найти одного человека. Десять лет назад он отлично уложил плитку у моей мамы. Его работа и теперь выглядит безупречно. Но контакт был удален, чтобы не забивалась память телефона.
132. Застолбил!
Если вы читали книгу Игоря Манна «Номер 1», то знаете, насколько важен личный брендинг – для карьеры, для продвижения идей, для заработка, в конце концов.
Лайфхак: даже находясь в начале карьеры, застолбите свой домен в интернете.
Это совсем недорого. Например, зарегистрировать домен. ru стоит всего 99 рублей.
Можно также занять имена, которые совпадают с вашим, в социальных сетях (Twitter, «ВКонтакте», Facebook и пр.).
Помогут вам это сделать сервисы Namecheck.com и Knowem.com. Они проверят занятость вашего имени во всех социальных сетях.
Фарид: Например, я купил домены faridkarimov.ru и karimovfarid.ru.
133. Не как у всех
Иногда важно при первой же встрече заявить о себе как о нестандартном специалисте и неординарном человеке.
Лайфхак: заведите вертикальную визитку.
Прием простой, но пользуются им редко. Мы видели лишь несколько таких визиток. Считается, что они неудобны. Между тем перевернуть карточку и набрать номер не такой уж большой труд.